Bienvenue. Rencontre Avant-Saison

Transcription

1 Bienvenue Rencontre Avant-Saison

2 Interdépendance

3 Déroulement de la rencontre Marketing Communication Information-Animations Domaine skiable Environnement Emilie Denayer, Responsable Marketing, Nendaz Tourisme Sonia Délèze, Responsable Communication, Nendaz Zora Decrey, Responsable Information-Animations, Nendaz Tourisme Frédéric Grichting, Responsable Marketing, Télénendaz Frédéric Mariéthoz, Partenaire Summit Foundation, Neige Aventure

4 Actions marketing

5 Parking de la Riponne à Lausanne Sur les portes des 3 étages Affiche dans l ascenseur

6 Affichage Berne & Bâle 125 affiches F12 (2685 x 1280 mm) à Berne & Bâle

7 Action Jelmoli Stand info Cor des Alpes Photobooth Concours 822 photos prises & 587 photos imprimées sur 3 jours 360 participants

8 Vous êtes acteurs

9 Marchés prioritaires Nendaz Marchés prioritaires Priorité 1 Suisse, Allemagne, Benelux, France, Grande-Bretagne Potentiel de > nuitées commerciales / an Priorité 2 Scandinavie, Russie, Espagne Potentiel de > 6'000 nuitées commerciales / an Priorité 3 Italie, Amérique du Nord et autres marchés Potentiel de > 3'000 nuitées commerciales / an

10 Instruments marketing 1 Site nendaz.ch 1 mio de visites par année 2 Multimédia Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Tripadvisor 3 Newsletter 1x/mois 4 Print & web Magazines, journaux, sites spécialisés, etc. 5 Accueil médias Plus de100 journalistes 6 Foires professionnelles Par ex. STM, ISTM 7 News & Offres Suisse Tourisme Valais/Wallis Promotion

11 News Suisse Tourisme Propositions de news Eté & Hiver de Nendaz Tourisme à Suisse Tourisme. Suisse Tourisme en sélectionne pour: - les présenter sur MySwitzerland.com - les inclure dans un communiqué de presse - en informer les entités de Suisse Tourisme à travers le monde

12 News Suisse Tourisme: exemple Balade ressourçante, Tai Chi

13 News Suisse Tourisme: exemple Newsletter aux médias 700 BeLux-journalistes Suisse Tourisme France: Article Le Monde & Ici Paris

14 Offres de séjours Communication des offres toute l'année sur Myswitzerland.com et sur plusieurs supports dans différents pays Offres spéciales sur

15 Offres Suisse Tourisme: exemple Myswitzerland.com, 27pays Myswitzerland.com, 27 pays

16 Offres Suisse Tourisme: exemple Magazine Luxembourg Site Myswitzerland.nl

17 Communication

18 Un engagement commun Nombreuses collaborations entre la Commune et Nendaz Tourisme Création d un poste commun de responsable de la communication Engagement en janvier 2014: - 60% Nendaz Tourisme - 40% Commune

19 Nendaz Tourisme: mes tâches Communiqués de presse: 30 envois depuis mon arrivée A plus de 330 journalistes suisses Toujours traduits en allemand et en anglais Différents thèmes abordés: Events Nouveautés Atouts

20 Exemples de communiqués

21 Exemples de communiqués

22 Ce qu il faut savoir 30 communiqués 30 articles Liberté des journalistes de: Reprendre ou non le communiqué L étoffer ou le raccourcir Interviews/citations: Seulement ce qui est entre est à attribuer à la personne interrogée Encore faut-il que le journaliste est correctement compris et retranscrit le propos de la personne interrogée Personne interrogée auteur de l article!

23 Nendaz Tourisme: mes tâches Conférences de presse Invitation aux journalistes Accueil des journalistes suisses Mise à jour du dossier de presse (été/hiver) 1 article/mois pour l Echo de la Printse Article relatif au tourisme dans le Nendaz Panorama + rubrique «Les métiers du tourisme» 1 news/semaine (au moins) pour le site internet Statistiques

24 Quelques exemples

25 Commune: mes tâches Gestion et rédaction du Nendaz Panorama Création d un nouveau site Participation à l élaboration des fascicules Comptes/Budget A disposition des chefs de service pour: Articles dans l Echo de la Printse Communiqués de presse et/ou conférences de presse

26 Quelques exemples

27 Information-Animations

28 Tous ensemble nous sommes plus forts!

29 Calendrier de l Avent

30 Programme d animations

31 Top Events Hiver 23 décembre Concert de Noël, 20h, nouvelle salle de Haute-Nendaz 24 décembre Christmas Carols, 17h30, Patinoire 25 décembre Noël des enfants, 16h, Plaine des Ecluses 31 décembre Descente aux flambeaux, 18h30, RM Haute-Nendaz Feux d artifice, minuit 14, 15, 17 février Carnaval sur le thème de «Caramba» février Nendaz Freeride 21 mars Grand Prix Migros 5 avril Pâques 6 avril Waterslide mai-juin Opération de ramassage des déchets

32 La communication c est compliqué

33 Informations par milliers

34 A éviter

35 Frédéric Grichting Resp. Commercial, Marketing & Events T - 027/ E - [email protected]

36 Nouveautés 14-15

37 Nouveautés Télésiège à bulles de Tortin - Objectif - Inauguré le Très bon accueil

38 Nouveautés Forfait ski & spa - Objectif - Public-cible - Tarif

39 Nouveautés Menu de Nouvel an - Nouvelle formule - Inscriptions

40 Nouveautés Nendaz Woodpark Objectifs Investissements

41 Nouveautés 20 minutes Season opening Rappel Débriefing + avenir

42 Project Partenariat Neige Aventure/Summit foundation Continuité du projet Ta Vie, Ta Planète Application «Légende du Dahu» Action ramassage au printemps

43 Project

44 Project

45 Project

46 Project

47 Participons tous ensemble au ramassage en 2015! Project

48 Interdépendance

49 Retours positifs Les clients sont contents 8 x moins de réclamations entre 2002 et 2014

50 Résultats % nuitées commerciales ( en 2013) +24% nuitées totales ( en 2013) +19% CA remontées mécaniques (21,7 mio en 2013) +10% population résidante (6 044 en 2013) +70% total des revenus communaux (39,3 mio en 2013) +93% impôts communaux (30,3 mio en 2013) +250% autofinancement de la Commune (9,4 mio de francs en 2013)

51 Pleine réussite à tous! Ambassadeurs de Nendaz Aimons Nendaz comme les clients l apprécient!