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3 Sommaire Présentation de l enquête... p.5 Analyse des résultats... p.6 Perception des 6 derniers mois... p.6 Perception des 6 prochains mois... p.9 Focus sectoriels (industrie, commerce et tourisme)... p.13 Conclusion... p /03/2016

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5 L enquête a été réalisée via un questionnaire en ligne, pour lequel les répondants ont reçu une invitation par mail. Nom de l enquête Baromètre entreprises Février 2016 Date d ouverture Lundi 22 février 2016 Date de clôture Lundi 7 mars 2016 Nombre d invitations envoyées Nombre de réponses 615 Taux de réponse 14,4% Taux de réponse par cible : Commerce Industrie Tourisme Invitations envoyées Réponses reçues Taux de réponse 13,2% 15,7% 17,1% Le baromètre des Entreprises est une enquête réalisée par la CCI Caen Normandie auprès des dirigeants d entreprises de sa circonscription afin d évaluer leur opinion sur leur environnement économique. Deux éléments distinguent ce baromètre des autres enquêtes sur le moral des dirigeants réalisées par ailleurs : l interrogation d entreprises locales et la différenciation entre les trois secteurs que sont le commerce (y compris services B to C), l industrie (y compris services B to B) et le tourisme. Le fait d interroger les ressortissants de la CCI Caen Normandie permet d avoir une représentativité du tissu économique local, qui est composé à 90 % d entreprises de moins de 10 salariés (à titre d exemple, l enquête mensuelle de la Banque de France interroge presque exclusivement des entreprises de plus de 20 salariés dans le secteur de l Industrie). Enfin, l approche sectorielle permet de nuancer les résultats globaux, les entreprises du commerce, de l industrie et du tourisme ne faisant pas face aux mêmes contraintes. Le questionnaire du baromètre est divisé en trois parties : (1) perception des six derniers mois, (2) perception des six prochains mois, et (3) questions spécifiques à chacune des cibles interrogées (industrie, commerce et tourisme). Les résultats de l enquête de février 2016 présentés dans ce rapport ont été redressés en fonction des poids respectifs des entreprises de l industrie, du commerce et des services sur le territoire de la CCI Caen Normandie. 5 17/03/2016

6 Situation de l entreprise Un premier bilan mitigé car si le solde d entreprises jugeant leur situation saine ou plutôt saine est positif (40 % des dirigeants jugent leur situation «préoccupante» ou «très préoccupante» contre 61 % qui la jugent «saine» ou «plutôt saine»), les dirigeants sont deux fois plus nombreux à constater une baisse d activité plutôt qu une hausse sur les six derniers mois (35 % des dirigeants constatent une baisse d activité pour 17 % qui constatent une hausse). 6 17/03/2016

7 Recrutements Globalement, la tendance est au maintien des effectifs pour 75 % des dirigeants, même si 17 % d entre eux déclarent aussi avoir procédé à un ou plusieurs recrutements au cours des six derniers mois. Concernant les recrutements, les créations de postes sont plus importantes que les remplacements (64 % de créations contre 44 % de renouvellement) ; et 70 % des dirigeants déclarent avoir recruté en CDI, 43 % en CDD et seulement 11 % en intérim. Dans l industrie, la part des dirigeants ayant licencié au cours des six derniers mois est deux fois plus importante que dans les secteurs du commerce et du tourisme (12 % des dirigeants de l industrie déclarent avoir licencié contre 5 % dans le commerce et le tourisme). 7 17/03/2016

8 Investissements C est une absence d investissements qui caractérise l essentiel des entreprises. Seulement 34 % des dirigeants interrogés déclarent avoir réalisé des investissements au cours des six derniers mois, avec un niveau d investissements plus élevé dans le secteur du tourisme (54 % déclarent en avoir réalisé). Relations avec les banques 22 % des dirigeants jugent que les relations avec leur banque sont plus difficiles depuis six mois. Parallèlement, seulement 4 % des répondants jugent que la relation avec les banques s est améliorée. Un peu plus d un répondant sur quatre déclare aussi avoir observé un durcissement des conditions de prêts bancaires sur cette même période et 34 % des dirigeants ont des difficultés pour financer leurs projets. 8 17/03/2016

9 Situation de l entreprise & situation économique générale Le nombre de dirigeants qui pensent que la situation de leur entreprise va s améliorer dans les six prochains mois est supérieur à celui qui envisagent une détérioration de leur situation économique (24 % contre 21 %). Par contre, ils sont beaucoup plus pessimistes sur la situation économique globale : 7 % des dirigeants pensent qu elle va s améliorer quand 50 % imaginent qu elle va se détériorer! 9 17/03/2016

10 Chiffre d affaires et trésorerie Le sentiment de défiance du dirigeant vis-à-vis de l évolution économique se trouve confirmé par le fait que les ¾ des répondants envisagent soit une stagnation, soit une baisse de leur chiffre d affaires et de leur trésorerie /03/2016

11 Recrutements 17 % des entreprises envisagent de procéder à des recrutements dans les six prochains mois. 56 % des dirigeants souhaitant recruter envisagent de créer au moins un poste, à part égale entre CDD et CDI /03/2016

12 Investissements Le manque de visibilité des dirigeants se matérialise par une certaine frilosité concernant les investissements, seulement 28 % des dirigeants interrogés déclarent envisager de réaliser des investissements dans les six prochains mois. Proportionnellement, les acteurs du tourisme restent les plus nombreux à envisager d investir (38 %). Sur cette question des investissements, il y a un contraste flagrant entre les plus grandes entreprises et les TPE. ¾ des entreprises de plus 50 salariés envisagent de réaliser des investissements contre ¼ des entreprises de moins de 10 salariés /03/2016

13 Industrie Si 60 % des entreprises industrielles déclarent que la situation économique et financière de leur entreprise est saine ou plutôt saine, le secteur de l industrie reste fragile puisque 69 % des dirigeants de ce secteur déclarent avoir une visibilité de moins de trois mois sur leur carnet de commande. Pour 36 %, cette visibilité a tendance à se détériorer alors qu ils ne sont que 16 % à constater une amélioration /03/2016

14 Concernant les délais de paiement, seulement 14 % des entreprises obtiennent le paiement des factures de leurs clients plus de deux mois après qu elles aient été émises, mais plus de quatre dirigeants sur dix ont constaté une augmentation des délais de paiement /03/2016

15 32 % des dirigeants de l industrie rencontrent des difficultés pour financer leurs projets et un grand nombre d entreprises ont initié des actions d améliorations : actions commerciales pour 50 % des entreprises, réorganisation ou restructuration pour 33 % mais aussi des innovations pour 21 % des dirigeants ainsi que des mutualisations pour 9 % des répondants /03/2016

16 Commerce La part des commerçants estimant leur situation économique et financière comme saine ou plutôt saine est de 61 %. Concernant l activité commerciale, si la moitié des dirigeants considère que la fréquentation de leur commerce a été stable, ils sont aussi de deux fois plus nombreux à avoir constaté une baisse de fréquentation ces six derniers mois, plutôt qu une hausse (la fréquentation a baissé pour 31 % et augmenté pour 17 %). 45 % des commerçants constatent un maintien du panier moyen ; mais dans le contexte actuel de tassement de la consommation ils sont encore plus nombreux (46 %) à constater une baisse de ce panier /03/2016

17 Tourisme Après l excellente année 2014 et ses nombreux événements (70 ème anniversaire de la Bataille de Normandie, Jeux Equestres Mondiaux ), les entreprises du tourisme sont plutôt positives sur la saison touristique 2015 : 80 % d entre elles estiment qu elle a été bonne ou plutôt bonne. Les entreprises du tourisme sont 36 % à avoir constaté une augmentation du nombre de clients (contre 28 % une diminution), mais elles font aussi le constat que la dépense moyenne par client a diminué par rapport à 2014 (49 % constatent une diminution et 18 % une hausse) /03/2016

18 La fréquentation de la clientèle normande et francilienne est perçue plutôt positivement, de même que la fréquentation de la clientèle étrangère ou celle issue des autres régions françaises /03/2016

19 Les acteurs économiques sont peu optimistes quant à la possibilité d une évolution positive à court terme de la situation économique, avec toujours des tensions sur la trésorerie et peu de perspectives d amélioration. Mis à part dans les plus grandes entreprises, l investissement reste faible et ne devrait pas connaître de reprise forte dans les mois à venir. Si des projets de recrutements existent, les entreprises restent globalement prudentes /03/2016

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