UN SYSTÈME QUI UTILISE LES TÉLÉPHONES MOBILES POUR L INSCRIPTION ET SUIVI DES BÉNÉFICIAIRES

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1 UN SYSTÈME QUI UTILISE LES TÉLÉPHONES MOBILES POUR L INSCRIPTION ET SUIVI DES BÉNÉFICIAIRES Liberia Agricultural Upgrading Nutrition & Child Health Program Job Milapo & Laura Buback

2 Grandes lignes Programme LAUNCH et approche PM2A Système d inscription des bénéficiaires fondé sur des documents imprimés Elaboration d un système d inscription par téléphone mobile Description du système de suivi des bénéficiaires par téléphone mobile et ses avantages Difficultés rencontrées dans la mise en œuvre et leçons apprises

3 LAUNCH Liberia Agricultural Upgrading Nutrition and Child Health (Améliorer la Nutrition et la Santé Infantile au Liberia grâce à l Agriculture) Programme pluriannuel FFP, Distribue 4 produits de base: CSB (mélange maïs-soja), légumineuses, boulgour, huile végétale enrichie Intègre des interventions en matière d agriculture, nutrition et éducation ciblant les ménages ruraux dans les comtés de Bong et Nimba

4 PM2A : Une approche basée sur l aide alimentaire PM2A a inscrit toutes les femmes enceintes et allaitantes (FEA) et enfants de moins de 2 ans PLW cessaient de dépendre de rations alimentaires A l âge de six mois, les enfants des FEA deviennent admissibles au régime de rations alimentaires Enfants quittent le programme à l âge de 24 mois Accent sur les premiers jours de vie

5 Le système initial : inscription des bénéficiaires sur papier Inscription des bénéficiaires sur papier A3 Vérification des données au bureau Saisie des données par une équipe différente Nettoyage des données Saisie des données dans la base de données

6 Déficiences du système papier Formulaires perdus Saisie de données lente Traitement des données par plusieurs personnes entrainait des erreurs fréquentes Supervision déficiente du personnel sur le terrain Bénéficiaires attendaient des mois avant de recevoir des rations On rate une occasion-clé dans les premiers jours de vie

7 Délai plus court entre l inscription et la livraison de l alimentation Délai avant que les bénéficiaires ne reçoivent leur 1ere alimentation (semaines) Cycle mensuel typique 19 juillet 18 août: Inscription des bénéficiaires 18 août: Téléchargement depuis Magpi 21 août: Nettoyage de données août: Saisie de données août: Carte de rationnement, Registre de distribution, Impression de commande de livraison, lamination 5 24 septembre: Distribution de l alimentation Nov-11 Dec-11 Jan-12 Feb-12 Mar-12 Apr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Aug-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dec-12 Jan-13 Attente de 5 semaines environ

8 Etapes dans le développement du système mobile Consultations avec d autres utilisateurs de données mobiles au Liberia Achat de téléphones mobiles et compte Magpi Création et essai de formulaires électroniques Formation et pratique sur le terrain pour superviseurs de la distribution alimentaire Transition complète au système électronique, élimination graduelle des formulaires papier Supervision continue par Internet et visites sur le terrain Révision des formulaires, le cas échéant

9 Système d inscription mobile

10 Système mobile d inscription et de gestion de l information

11 Système d information de gestion des données sur les bénéficiaires

12 Production de documents multiples et suivi des bénéficiaires

13 Génération de rapports multiples

14 Avantages de la collecte de données mobile Transfert de données rapide = traitement de données plus rapide Supervision améliorée Livraison plus rapide des rations aux bénéficiaires Rapport coût/efficacité élevé à tous les égards Contrôles et skips améliorent la qualité des données Saisie des données en une seule fois améliore la qualité et sécurité des données en limitant le nombre de partenaires qui traitent les données

15 Difficultés de la mise en œuvre du système mobile Différents niveaux de compétence en informatique de la part du personnel pendant les sessions de formation Protection du matériel informatique (pluie, vol) Dans des zones isolées, qui ont souvent des réseaux mobiles de mauvaise qualité, trouver des «points chauds» pour envoyer les données peut s avérer difficile

16 Leçons apprises Pour le personnel de terrain, les téléphones mobiles deviennent une alternative aux ordinateurs comme outil de travail Les membres du personnel possédaient des niveaux de compétence en informatique différents, mais tous ont pu communiquer des données de bonne qualité Le téléphone mobile n est pas une solution miracle Un système de traitement et suivi des données sur les bénéficiaires doit l accompagner

17 Merci!