La formation hybride au Cnam Aquitaine : définition et méthode de mise en oeuvre

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1 CEMAFORAD 3 Sousse ,14 et 15 Novembre 2006 ISET de Sousse - Tunisie La formation hybride au Cnam Aquitaine : définition et méthode de mise en oeuvre Auteur : Bruno GUILLET Ingénieur pédagogique Cnam Aquitaine bruno.guillet@cnam.fr Mot(s) clé(s) : TICE, formation hybride, modalités pédagogiques, studios de cours, Plei@d Résumé Cet article fait suite à une communication sur la démarche générale d intégration des Technologies de l Information et de la Communication Educatives (TICE) au Cnam Aquitaine présentée lors du colloque Cemaforad 2 en novembre 2005 à Bejaia en Algérie. Le principe essentiel de la démarche présentée alors résidait dans la proposition d un schéma progressif d usage des TICE mettant au cœur la plateforme pédagogique du Cnam, Plei@d. Ce schéma offre une série de modalités d utilisation des TICE permettant à chaque enseignant de se placer le plus facilement possible dans une perspective d action. La deuxième modalité pédagogique de ce schéma est la formation hybride. En s appuyant sur un socle technologique composé de la plateforme pédagogique Plei@d et de studios permettant la multi diffusion de cours, elle consiste en la combinaison de modalités pédagogiques : cours magistraux multi diffusés, séminaires en présentiel, activités pédagogiques distantes, travail personnel encadré. Nous présentons dans cet article la définition de la formation hybride ainsi que la méthodologie de mise en œuvre. Summary This article is the result of a lecture on the general procedures based on the use of new technologies for pedagogic purposes at the Cnam Aquitaine. It was given at the CEMAFORAD 2 sympozium in November 2005 at Bejaia, Algeria. The essential principle of this procedure which was then presented, lay in the proposal of au gradual use of new technologies with the Plei@d pedagogic platform of the Cnam. This scheme offers a series of pedagogical uses based on new technologies which enable every teacher to get easy access to an active apprenticeship. The second pedagogical model is the blended learning. With the Plei@d platform and tools to multi-diffuse courses, it consists in combining multi-diffused courses, face-to-face seminars, distance pedagogical activities and personal work with coaching. The aim of this article is to present them in detail as well as the methodology to carry them out. 1

2 Rappel du schéma général d intégration des TICE au Cnam Aquitaine Échelle d usage des TICE TICE inexistantes TICE exclusives Traduction pédagogique au Cnam Aquitaine - + Présentiel enrichi Portail d informations et de services Formation hybride Formation à distance Introduction Au Cnam Aquitaine, la réflexion menée autour du concept de formation hybride correspond à la tentative d apporter une réponse à un problème d ordre stratégique. En effet, du fait de sa contrainte territoriale, le Cnam Aquitaine n a pas une vocation infinie à développer l enseignement à distance au risque de rendre accessibles des formations au-delà de son territoire pouvant entrer en concurrence avec des offres de Cnam régionaux voisins. En revanche, la véritable vocation d un Cnam régional est de proposer son offre de formation à l ensemble du public de son territoire. L offre de formation traditionnelle centrée sur les cours du soir ne peut intéresser que les auditeurs habitant à proximité des lieux de déroulement des cours en présentiel. Aujourd hui, au Cnam Aquitaine, 94 % des auditeurs sont originaires des deux départements (sur 5 départements en Aquitaine) dans lesquels le Cnam dispose de centres d enseignement physiques (Anglet, Bordeaux, Pau). Cela signifie que les 3 autres départements concentrent seulement 6 % de nos auditeurs. La formation hybride, s appuyant principalement sur l usage des deux outils technologiques majeurs du Cnam (Plei@d, la plateforme pédagogique et les studios de cours) et mettant en œuvre une combinaison de modalités pédagogiques, semble pouvoir apporter une réponse. Dans la première partie de l article, nous détaillerons les modalités pédagogiques. Dans la deuxième partie, nous présenterons la méthodologie de mise en œuvre. La formation hybride : une combinaison de modalités pédagogiques 2

3 Pour chacune des modalités, nous présentons la description, la ou les vocations, la posture pour l enseignant et les exigences. Modalité 1 : le cours magistral multi diffusé Il s agit de cours multi diffusés sur des séances de 2 heures. La multi diffusion est rendue possible par l utilisation du studio de cours mobile. Le studio de cours mobile est composé d un ordinateur portable, d une tablette interactive, d une webcam et d un vidéo projecteur servant à projeter aux auditeurs présents dans la salle d émission du cours les supports utilisés par l enseignant. Le cours est bien entendu accessible en direct et à distance via la plateforme pédagogique Plei@d mais il est ré écoutable en différé à volonté toujours sur Plei@d. Lors du direct, tout ce que fait l enseignant sur la tablette interactive (support de cours, tableau blanc, annotations) est visible des auditeurs distants. L image et la voix de l enseignant sont reçues à travers une fenêtre vidéo ouverte en parallèle. Les cours multi diffusés ont pour vocation la transmission des parties les plus théoriques du cours, les concepts et notions clés. Lors de la diffusion en direct, l interactivité entre l enseignant et les auditeurs distants est faible mais reste possible grâce à l ouverture d un canal de chat. La posture de l enseignant dans cette modalité est plutôt celle d un conférencier. Chaque cours multi diffusé est assorti du dépôt sur Plei@d, en amont ou en aval de la séance enregistrée, d un support de cours formalisé. Cette modalité pédagogique s inscrit dans le registre de la pédagogie transmissive. Modalité 2 : les séminaires en présentiel Il s agit de regroupements physiques sur une demi-journée ou un à plusieurs jours bloqués répartis tout au long du cursus. Leur lieu peut varier en fonction de l origine géographique des auditeurs. La vocation des séminaires en présentiel est double. D une part, ils permettent de mettre en pratique les éléments théoriques, de faire un retour ou un zoom sur des points clés d apprentissage et introduire les apprentissages à venir. D autre part et de façon non négligeable, ils ont pour vocation de favoriser la motivation et la dynamique de groupe. La posture de ou des enseignants dans cette modalité est plutôt celle d un animateur. Les séminaires représentant des moments rares et précieux, ils nécessitent une importante préparation qui peut se formaliser sous la forme d un scénario prévoyant une succession de séquences variées et rythmées. Les séminaires en présentiel s inscrivent dans le registre de la pédagogie active. 3

4 Modalité 3 : les activités pédagogiques distantes Il s agit d activités pédagogiques réalisées à distance via Plei@d par l utilisation d outils de communication et d interaction tels que le forum (collectif, de groupe, interpersonnel) ou le chat. Les travaux de groupe sont tout autant privilégiés que les travaux individuels. Les activités pédagogiques distantes ont une triple vocation. Tout d abord, elles doivent permettre de préparer (anticipation) ou d approfondir (prolongement) des notions abordées dans le cadre des cours magistraux multi diffusés ou des séminaires en présentiel. Ensuite, ces activités doivent être conçues dans l objectif de mettre à profit et de valoriser le vécu professionnel des auditeurs. Enfin, elles doivent s efforcer de favoriser les échanges, le partage d expériences et l entraide entre auditeurs. La posture de l enseignant dans cette modalité est plutôt celle du tuteur. Les activités pédagogiques distantes doivent faire l objet d un travail de formalisation très précis (par séquences : objectifs, délai, ressources, étapes, résultat attendu), présenté à l avance par l enseignant afin que chaque acteur sache exactement ce qui est attendu de lui, de façon individuelle ou collective. Les activités pédagogiques distantes s inscrivent dans le registre de la pédagogie constructiviste et socio constructiviste. Elles s appuient par ailleurs sur des principes andragogiques. Modalité 4 : le travail personnel encadré Il s agit de plages horaires de travail individuel relativement courtes consacrées principalement à la lecture, la recherche, l analyse et impulsées par l enseignant dans le cadre de sa progression pédagogique, d où le terme encadré. Le travail personnel a une double vocation. D une part, il permet à l auditeur de s approprier des connaissances en autonomie et de mener un travail réflexif. D autre part, la somme de travaux personnels proposés doivent permettre de cadencer et de structurer le travail. La posture de l enseignant dans cette modalité est plutôt celle du guide. L enseignant doit faire une recherche d activités courtes, variées, réalisables en autonomie et cohérentes par rapport à sa progression pédagogique. Le travail personnel encadré s inscrit dans le registre de la pédagogie de l autoformation. 4

5 Il est possible de synthétiser les éléments présentés dans le tableau suivant. Modalités pédagogiques Vocation Cours magistraux multi diffusés Transmission de notions de base Séminaires en présentiel Mise en application des connaissances Activités pédagogiques distantes Préparation ou approfondissement Travail personnel encadré Cadencer et structurer le travail Outils Interactivité faible (mais possible) Studio de cours mobile (diffusion) + Plei@d (réception) Interactivité forte Salle traditionnelle Interactivité forte (plutôt de groupe) Plei@d (forum collectif ou de groupe, chat) Interactivité faible (interpersonnelle) Plei@d (forum privé) Posture de l enseignant Conférencier Animateur Tuteur Guide La formation hybride : la méthodologie de mise en oeuvre La mise en œuvre d une formation hybride se déroule en 4 étapes. 1. S appuyer sur le référentiel programme national Le référentiel programme national indique pour chaque unité d enseignement les objectifs pédagogiques, les compétences à faire acquérir, les contenus à traiter, les principes d évaluation et enfin le nombre d heures à effectuer en présentiel. Partant de là, il est aisé de déterminer le nombre d heures à attribuer à la modalité «Séminaire en présentiel». S appuyant ensuite sur les contenus à traiter, il convient de mesurer dans une première approche quelque peu arbitraire la proportion d heures nécessaires pour transmettre les notions théoriques (cours magistraux multi diffusés). Un premier planning prévisionnel des heures synchrones (séminaires en présentiel et séances de cours en direct) peut ainsi être effectué. 2. Bâtir un premier découpage par modalité pédagogique Partant de ce planning de base, il convient ensuite de déterminer la répartition horaire pour les modalités pédagogiques restantes (activités pédagogiques distantes et travail personnel encadré). On veillera à cet instant à bien vérifier les équilibres pédagogiques entre les différentes modalités et activités. Généralement, on part sur une base de répartition qui prend la forme suivante : cours magistraux multi diffusés (25 %), séminaires en présentiel (30 %), activités pédagogiques distantes (30 %), travail personnel encadré (15 %). 5

6 C est sur la base de ce premier travail de dégrossissage que va pouvoir être entamé en profondeur le travail d ingénierie pédagogique avec chaque enseignant. Les étapes 1 et 2 sont effectuées par le coordinateur ou l ingénieur pédagogique. Les étapes 3 et 4 sont réalisées en collaboration très étroite avec les enseignants. 3. Accompagner l enseignant sur l ingénierie pédagogique Afin d accompagner au mieux chaque enseignant à réaliser l ingénierie pédagogique de son cours, il leur est proposé des grilles de relecture et de découpage de leur cours en fonction de critères différents tels que les types de savoirs à transmettre, les étapes du processus d apprentissage ou encore des niveaux d apprentissage. Ces grilles ont pour fonction de les aider à ventiler leur acte d enseignement selon les modalités les plus appropriées. En quelque sorte, ils sont amenés à répondre à la question suivante : «en fonction des objectifs, des compétences à développer, des activités pédagogiques que je souhaite mettre en œuvre dans le cadre de mon cours, quelle est la meilleure combinaison possible de modalités?» A l issue du travail d ingénierie pédagogique, l objectif est de disposer pour chaque module de cours d une fiche de synthèse qui reprend les éléments suivants : volume horaire total du module, répartition horaire global par modalité et un tableau récapitulatif détaillé par modalité avec indications des contenus et/ou activités (voir exemple ci-dessous). Description des contenus et activités Cours magistraux multi diffusés Séance 1 (2 h) : Les fondements du marketing Séance 2 (2 h) : Le marketing relationnel Séance 3 (2 h) : Le marketing direct Activités distantes - Du 15 septembre au 6 octobre : lecture d articles presse et échanges dans le cadre d un forum avec production d une synthèse - Du 15 octobre au 2 novembre : analyse de sites d agences de marketing direct et production de synthèses individuelles Séminaire en présentiel Séminaire du 6 octobre (4 h) : Etude de cas «La stratégie marketing» Séminaire du 2 novembre (4 h) : Travail de groupe sur le brief agence marketing direct Travail personnel - Du 15 septembre au 2 novembre - Elaboration de fiches de lecture des chapitres 1 à 4 de l ouvrage «Marketing Management» à raison d une fiche tous les 10 jours. 4. Accompagner l enseignant sur l ingénierie technologique 6

7 Une fois accompli ce travail d ingénierie pédagogique, il convient de former chaque enseignant aux outils qu il va devoir utiliser dans le cadre de son scénario pédagogique. Soit il pourra s agir d un accompagnement individuel soit de formation de groupes sous forme d ateliers actions de courte durée avec des objectifs spécifiques. Conclusion Les bases de la formation hybride au Cnam Aquitaine sont posées. La mise en œuvre sur plusieurs unités d enseignement a débuté. Compte tenu de la dimension stratégique qui a conduit à mener cette réflexion, il n est pas possible de douter. De plus, on voit bien que la formation hybride se propose d emprunter, pour les combiner, le meilleur des modes d enseignement plus classiques (le présentiel et la formation à distance). Il ne faut jamais oublier que ce sont les métissages qui sont à l origine des plus belles œuvres. Il est clair que le travail d ingénierie pédagogique et aussi de remise en cause de pratiques est très important. Un accompagnement de très grande proximité est donc indispensable tant du point de vue de l ingénierie pédagogique que technologique. Il est donc impératif pour une institution de se donner les moyens de pouvoir assurer cet accompagnement. Dans le même temps, la diversité des modalités pédagogiques de la formation hybride avec pour chacune des vocations différentes, impliquant pour les enseignants des postures variables, plutôt que de leur obscurcir l horizon, leur ouvre un champ d interventions pluriel. En ce sens, la formation hybride au Cnam Aquitaine continue de participer à la volonté initiale de faire du projet d intégration des TICE une démarche porteuse de sens et d inclusion de tous les acteurs. Références - Lebrun, M et Laloux, A (2000) - Comment faire accéder les enseignants et les étudiants à "l'autrement" dans l'enseignement et l'apprentissage par l'utilisation des NTIC? - Institut de Pédagogie universitaire et des Multimédias (IPM) - Université Catholique de Louvain, Louvain-la-Neuve, Belgique - Loisier, J Marchand, L (2003) Institutions bimodales et formation hybride - GRAVTI, Université de Montréal - Pernin, JP et Lejeune, A (2004) - Dispositifs d'apprentissage instrumentés par les technologies : vers une ingénierie centrée sur les scénarios INRP, Equipe ARCADE, Laboratoire CLIPS-IMAG 7