Enquête de l Observatoire Cegos

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Enquête de l Observatoire Cegos"

Transcription

1 Enquête de l Observatoire Cegos L usage des réseaux sociaux dans les entreprises Usages par les salariés et responsables des réseaux sociaux 18 janvier janvier 2012

2 Méthodologie de l enquête 2 L Observatoire Cegos a mené, au cours du mois de novembre 2011, une enquête auprès de salariés d entreprises et 300 responsables de réseaux sociaux d entreprises de plus de 50 salariés. Age Moins de 25 ans 4% De 25 à 35 ans 32% De 35 à 50 ans 48% Plus de 50 ans 16% Secteur d'activité Industrie 24% Commerce/Distribution 13% Banque/Assurances 4% Services publics 24% Autres sociétés de services 18% Autres 18% Situation professionnelle Ouvriers 18% Employés 26% Professions intermédiaires 22% Cadres 13% Managers responsables réseaux sociaux 20% Responsables des réseaux sociaux représentés Direction Commerciale, Marketing 37% Direction générale 34% Direction de la Communication 16% Direction des Ressources Humaines 7% Direction des Systèmes d Informations 4% Direction Web / Internet / Médias sociaux 2% Autres Directions opérationnelles 2%

3 3 Présentation par Philippe Gérard, responsable des formations digitales chez Cegos I- L usage des réseaux sociaux par les salariés II - L impact des réseaux sociaux sur l activité professionnelle III - L expression des salariés sur les réseaux sociaux IV - La présence et l expertise des entreprises sur les réseaux sociaux V - Les réseaux sociaux internes d entreprise

4 4 I - L usage des réseaux sociaux par les salariés

5 Facebook, roi des réseaux sociaux 5 Quels réseaux sociaux utilisez-vous? 61% 23% 14% 6% 6% 9% 1% / Aucun 28%

6 1 salarié sur 2 se connecte au moins une fois/jour 6 A quelle fréquence en moyenne utilisez-vous ces réseaux sociaux? Au moins 1 fois par jour 48% Au moins 1 fois par semaine 31% Au moins 1 fois par mois 14% Moins souvent 7%

7 mais rarement depuis le lieu de travail 7 A quelle fréquence vous connectez-vous aux réseaux sociaux selon le lieux? 64% 55% 41% 27% 14% 5% 6% 2% 18% 9% 9% 6% 6% 6% 16% 10% 5% 1% Une fois par jour ou plus En permanence Une fois par semaine ou plus Quelquefois par mois Plus rarement ou occasionnellement Jamais Depuis votre lieu de travail Depuis un lieu privé / votre domicile Depuis des espaces publics

8 Des pratiques très différentes suivant les CSP : une nouvelle sorte de fracture numérique? 8 Pour quelles raisons allez-vous sur les réseaux sociaux? CADRES Professionnelles 12% Personnelles 42% EMPLOYES / OUVRIERS Professionnelles 0,4% Les deux 13% Les deux 46% PROFESSIONS INTERMEDIAIRES Professionnelles 4% Les deux 24% Personnelles 87% Personnelles 72%

9 Les non-utilisateurs n y voient pas d intérêt et craignent pour la protection de leur vie privée 9 Pour quelles raisons n utilisez-vous pas les réseaux sociaux? Je n en vois pas la nécessité/ cela ne m intéresse pas Je souhaite protéger ma vie privée Je ne souhaite pas être sollicité par n importe qui J y vois une perte de contrôle sur mes informations Je ne veux pas être dépendant/tributaire d un réseau social Je n ai pas de temps à y consacrer J ai ouvert un compte par le passé, mais je ne l utilise plus Je ne connais pas leur fonctionnement Je n ai pas accès aux réseaux sociaux Autres raisons 7% 3% 3% 2% 25% 23% 18% 16% 47% 69% Raisons invoquées par les 28 % de salariés qui n utilisent pas les réseaux sociaux

10 10 II - L impact des réseaux sociaux sur l activité professionnelle

11 A titre professionnel : un usage «passif» des réseaux sociaux 11 Pourquoi utilisez-vous les réseaux sociaux dans votre activité professionnelle? Pour entretenir et agrandir mon réseau Pour exercer une veille professionnelle Pour communiquer avec certains de mes collègues Pour rechercher un emploi Pour être reconnu professionnellement Pour véhiculer une image positive de l entreprise Pour communiquer avec mes partenaires externes Pour travailler sur un projet commun Pour trouver un prestataire Pour travailler à l international Pour recruter un collaborateur Pour alerter l entreprise en cas de rumeur 25% 21% 18% 17% 13% 10% 7% 6% 5% 44% 41% 59%

12 Une volonté forte des ouvriers de travailler en réseau, un engagement plus important que celui des cadres 12 Pourquoi utilisez-vous les réseaux sociaux dans votre activité professionnelle? Pour entretenir et agrandir mon réseau professionnel Pour exercer une veille professionnelle Pour communiquer avec certains de mes collègues Pour rechercher un emploi Pour être reconnu professionnellement Pour communiquer avec mes partenaires externes Pour véhiculer une image positive de l entreprise Pour recruter un collaborateur Pour trouver un prestataire Pour travailler sur un projet commun Pour travailler à l international Pour alerter l entreprise en cas de rumeur 19% 6% 16% 15% 11% 6% 10% 13% 8% 5% 13% 2% 13% 25% 25% 25% 31% 31% 36% 38% 49% 56% 68% 69% Cadre Ouvrier

13 Un impact globalement positif, sauf pour la gestion du temps (chronophage) 13 Quelles incidences ont les réseaux sociaux sur : Votre accès à l information -4% 32% Les relations avec vos collègues -5% 19% Votre efficacité professionnelle -5% 10% L équilibre entre votre vie -9% 9% Positif Votre évolution professionnelle -4% 9% Négatif La gestion de votre temps -18% 8% Votre charge de travail Les relations avec votre supérieur -7% -5% 7% 5%

14 ¼ des salariés prêt à être «friend» avec son chef 14 Acceptez-vous ou sollicitez-vous, les demandes de mises en relation de la part de vos collègues de travail sur les réseaux sociaux? Avec des collègues 10% 57% 33% Anciens collègues 8% 58% 34% Supérieur hiérarchique 4% 22% 75% Patron/Direction 4% 14% 82% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Oui toujours Oui, avec certains Jamais

15 15 III - Quand les salariés parlent de leur entreprise sur les réseaux sociaux

16 S exprimer sur les réseaux sociaux vis-à-vis de l entreprise? Même pas peur! 16 Pour les salariés Lorsque vous vous exprimez sur les réseaux sociaux, avez-vous des craintes vis-à-vis de votre employeur/entreprise? Pour les responsables des réseaux sociaux Les réseaux sociaux présentent-ils un risque pour l image de votre entreprise? 1 2 2% 3% 45% 20% 16% 14% 6% Non, pas du tout Non, pas trop Avis partagé Oui, un peu Oui, beaucoup Moyenne = 5, % 3% 9% 15% 15% 12% 15% 21% Fréquences de citations sur une échelle de 1 (Risque faible) à 10 (Risque important).

17 L expression sur les réseaux sociaux : le miroir déformant 17 Expressions sur les réseaux sociaux concernant l'entreprise Les responsables des réseaux sociaux ont déjà vu Les salariés ont déjà exprimés Des avis d appréciations sur les produits/services commercialisés par l entreprise 37% 9% Des appréciations sur le management 27% 9% Des avis sur des collaborateurs 23% 6% Des appréciations sur la stratégie 13% 5% Des informations internes en diffusion restreinte 8% 4% Des informations confidentielles 7% 3%

18 Le bouche à oreille plus efficace que les dispositifs de veille 18 Avez-vous été alerté par... En général, quelle est la réaction de votre entreprise? Un salarié de l entreprise Un dispositif de veille interne 33% 44% Nous avons choisi de ne pas répondre Nous avons apporté une réponse sur le même réseau social Nous avons contacté l émetteur pour en parler 19% 32% 38% Un prestataire auquel vous avez confié cette mission 8% Nous avons apporté une réponse sur d autres médias ou d autres canaux 7% D une autre façon 6% Nous avons entamé une procédure juridique 4%

19 Plus d un tiers des salariés «fan» de sa boîte! 19 Etes-vous «fan/abonné» de votre entreprise? Oui 37% Non 63%

20 Des salariés visiblement plus prudents que ce que l entreprise recommande 20 Votre entreprise vous laisse-t-elle parler de l entreprise sur les réseaux sociaux? Responsables des réseaux sociaux Salariés L entreprise autorise l expression des salariés mais avec des recommandations (par exemple : ne pas parler au nom de l entreprise) 37% 43% L entreprise autorise l expression des salariés, sans recommandations particulières 34% 12% L entreprise incite les salariés à communiquer au nom de l entreprise 5% 1% Non, les salariés n ont pas l autorisation de parler de leur entreprise sur les réseaux sociaux 25% 45%

21 Une communication inaudible concernant les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux 21 Existence dans l'entreprise d'un charte ou des règles qui précisent la manière de s'exprimer sur les réseaux sociaux Oui 23% 13% Selon les salariés Selon les responsables des réseaux sociaux Non 73% 45% Ne sais pas 4% 42% Présence d'une charte selon la taille de l'entreprise De 50 à 250 salariés 19% 11% De 250 à salariés 23% 15% selon les salariés Plus de salariés 36% 23% selon les responsables des réseaux sociaux

22 22 IV - La présence et l expertise des entreprises sur les réseaux sociaux

23 1 entreprise sur 2 présente sur les réseaux sociaux sans que ses collaborateurs n aient l air au courant 23 Vu par les responsables de réseaux sociaux, Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux (page Facebook, compte Twitter, groupe Viadeo, )? Vu par les salariés, Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux (page Facebook, compte Twitter, groupe Viadeo, )? Ne sais pas 40% Oui 17% Non 42% Oui, depuis 3 ans et plus 4% Oui, depuis 2 ans 21% Oui, depuis 1 an 17% En cours 12% En projet 19% Non 27%

24 Des équipes jugées peu compétentes pour gérer les médias sociaux 24 Estimez-vous que vos équipes sont compétentes pour gérer les médias sociaux? 10% 33% 42% 10% 4% 2% Tout à fait d accord Plutôt d accord Avis partagé Pas d accord Pas du tout d accord Ne sais pas

25 Les grandes entreprises du secteur banque/assurance emploient davantage de community managers 25 Votre entreprise a-t-elle créée un ou plusieurs postes dédiés aux réseaux sociaux (Community Manager, Responsable e-reputation, )? Oui 28% Non 72% Banque/Assurances Quelle entreprise a créée un ou plusieurs postes dédiés aux réseaux sociaux (Community Manager, Responsable e-reputation, )? Moins de 250 salariés De 250 à salariés Plus de salariés 19% 26% 50% 57% Sociétés de services Services publics Commerce/Distribution 31% 31% 34% Industrie 10% Autres 18%

26 Des postes qui devraient se développer dans un avenir proche, surtout dans les entreprises de taille moyenne 26 Les entreprises estiment avoir besoin de créer un poste dédié aux médias sociaux d'ici 3 ans, selon la taille Oui Non Ne sais pas 7% 27% 15% 11% 41% 47% 78% 73% Moins de 250 salariés De 250 à salariés Plus de salariés

27 27 V - Les réseaux sociaux internes d entreprise

28 Les réseaux sociaux dans l entreprise : le règne du collaboratif 28 Les outils suivants sont des fonctionnalités fréquemment disponibles sur les réseaux sociaux d entreprises. Existent-ils dans votre entreprise? Outil collaboratif (collaboration simultanée sur un Cloud computing (applications et/ou espace de Messagerie instantanée (Communicator, Skype, ) Communautés professionnelles Profil personnalisé et détaillé Blogs Tableau de bord personnel (contacts, groupes de Flux RSS Wikis Micro-blogging (Twitter, Yammer, ) Fil d information et mur personnel Podcast 23% 23% 19% 19% 18% 12% 11% 11% 8% 5% 39% 37% 34% 5% 5% 10% 11% 7% 7% 9% 5% 12% 11% 7% OUI EN PROJET

29 Le réseau social d entreprise 2.0 encore en gestation 29 Votre entreprise dispose-t-elle d un réseau social d entreprise (l équivalent d un Facebook ou Viadeo interne)? selon les salariés 13% selon les responsables des réseaux sociaux 23% Envisagez-vous de créer un réseau social dans votre entreprise? Ne sais pas 29% Oui 17% Non 55%

30 Les craintes vis-à-vis des réseaux sociaux d entreprise : la peur de Big Brother 30 Les principaux freins à l adoption du réseau social dans votre entreprise selon les responsables des réseaux sociaux selon les salariés La crainte des salariés d une exploitation des informations personnelles 32% 32% Les risques pour la confidentialité des données de l entreprise 39% 28% La crainte d être évalué ou jugé en fonction de la participation du salarié sur le réseau social d entreprise Il n y a pas eu / il n y a pas de frein à l adoption du réseau social dans votre entreprise 24% 9% 28% 25% Le sentiment de «surveillance» de l activité des salariés 36% 22% La méconnaissance de ces outils par les salariés 51% 21% Le manque de valeur ajoutée par rapport aux solutions existantes Les réticences à partager les expertises et les connaissances personnelles 29% 28% 21% 20% L effet «chronophage» du réseau 55% 16% Le manque d implication des managers dans le projet 26% 16% La charge de travail associée à l utilisation de ces nouveaux outils 35% 16% Le manque de formation des collaborateurs 26% 15%

31 Ce que l on peut retenir 31 1 salarié sur 2 se connecte au moins une fois/jour sur les réseaux sociaux mais rarement depuis le lieu de travail Près de 2/3 des salariés ont un compte Facebook Des pratiques très différentes suivant les CSP : les cadres utilisent beaucoup plus les réseaux sociaux à des fins professionnelles Usage malgré tout «basique» des réseaux sociaux : entretenir et agrandir son réseau Un impact globalement positif, un meilleur accès à l information mais aussi une perte de temps Une volonté forte des ouvriers de travailler en réseau, un engagement plus important que celui des cadres S exprimer sur les réseaux sociaux vis-à-vis de l entreprise? Même pas peur! Peu de salariés s expriment pour donner leur avis sur leur entreprise Des salariés visiblement plus prudents que ce que l entreprise recommande Le bouche à oreille plus efficace que les dispositifs de veille 1 entreprise sur 2 présente sur les réseaux sociaux sans que ses collaborateurs n aient l air au courant Une communication inaudible concernant les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux Des équipes jugées peu compétentes pour gérer les médias sociaux Des postes qui devraient se développer dans un avenir proche, surtout dans les entreprises de taille moyenne Le réseau social d entreprise 2.0 est encore en gestation Le collaboratif en tête des fonctionnalités Les craintes vis-à-vis des réseaux sociaux d entreprise : la peur de Big Brother

32 32

Taille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20%

Taille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20% Baromètre mené en juin 2014 auprès de 1 000 salariés d entreprises et 300 dirigeants/managers impliqués dans le pilotage des réseaux sociaux et du digital pour leurs entreprises de plus de 50 salariés.

Plus en détail

METHODOLOGIE. Une phase qualitative réalisée auprès d une dizaine de dirigeants, experts et DRH du 4 au 30 mars 2011.

METHODOLOGIE. Une phase qualitative réalisée auprès d une dizaine de dirigeants, experts et DRH du 4 au 30 mars 2011. Baromètre des stratégies RH et des réseaux sociaux 2 ème édition Conférence de presse 5 avril 2011 MÉTHODOLOGIE METHODOLOGIE Une phase qualitative réalisée auprès d une dizaine de dirigeants, experts et

Plus en détail

«L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?»

«L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?» «L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?» 7 juin 2012 Note méthodologique Étude réalisée auprès de trois cibles : Un échantillon de 301 chefs représentatif de l ensemble des chefs français à

Plus en détail

Comment la fonction RH peut-elle contribuer à placer le collaboratif au cœur de la stratégie de l entreprise?

Comment la fonction RH peut-elle contribuer à placer le collaboratif au cœur de la stratégie de l entreprise? Comment la fonction RH peut-elle contribuer à placer le collaboratif au cœur de la stratégie de l entreprise? CEGOS Guillaume GUENEGOU Chef de projet Prix de l Entreprise Collaborative gguenegou@cegos.fr

Plus en détail

Sondage de l institut CSA

Sondage de l institut CSA Observatoire Orange Terrafemina édition hors-série Journée de la femme digitale Sondage de l institut CSA En partenariat avec l SOUS EMBARGO JUSQU AU VENDREDI 8 MARS 2013 1 Fiche technique du sondage L

Plus en détail

Baromètre des usages numériques professionnels

Baromètre des usages numériques professionnels Baromètre des usages numériques professionnels 3 ème édition Septembre 2013 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. & Charline Launay, Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn Méthodologie Méthodologie

Plus en détail

Octobre 2013. Contact Inergie. Luc Vidal Directeur général lvidal@inergie.com 01 41 09 05 45

Octobre 2013. Contact Inergie. Luc Vidal Directeur général lvidal@inergie.com 01 41 09 05 45 Baromètre Afci ANDRH Inergie 2013 sur la Communication Managériale 4 ème édition «L implication des managers dans une communication de proximité avec leurs équipes» Octobre 2013 Contact Inergie Toute publication

Plus en détail

Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs

Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Octobre 2014 Etude OpinionWay pour Axys Consultants Les Réseaux Sociaux d Entreprise : degré d appropriation & bénéfices perçus par les utilisateurs Méthodologie de l étude Étude réalisée auprès d un échantillon

Plus en détail

Les médias sociaux : Facebook et Linkedin. Réalisé en janvier 2012 Par Mamadou Ndiaye

Les médias sociaux : Facebook et Linkedin. Réalisé en janvier 2012 Par Mamadou Ndiaye Les médias sociaux : Facebook et Linkedin Réalisé en janvier 2012 Par Mamadou Ndiaye Avant de commencer Veuillez S.V.P. tester votre matériel audio en utilisant l assistant d installation audio. Plan Qu

Plus en détail

La formation professionnelle en Europe

La formation professionnelle en Europe Baromètre de l Observatoire Cegos La formation professionnelle en Europe + Focus sur la réforme en France 23 juin 2015 Méthodologie L'Observatoire Cegos a conduit cette étude entre les mois d avril et

Plus en détail

Diagnostic numérique par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Dans le cadre de l Animation Numérique de Territoire

Diagnostic numérique par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Dans le cadre de l Animation Numérique de Territoire Diagnostic numérique par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois Dans le cadre de l Animation Numérique de Territoire 2015 Animation Numérique de Territoire par l office de tourisme du Saint-Gaudinois

Plus en détail

22 octobre 2009 Climat social dans les entreprises françaises en 2009. Résultats de l enquête de l Observatoire Cegos

22 octobre 2009 Climat social dans les entreprises françaises en 2009. Résultats de l enquête de l Observatoire Cegos 22 octobre 2009 Climat social dans les entreprises françaises en 2009 Résultats de l enquête de l Observatoire Cegos Méthodologie 2 Enquête menée entre le 7 et le 18 septembre 2009 auprès : D un échantillon

Plus en détail

Le recrutement des cadres :

Le recrutement des cadres : pour ACE Association des Conseils en Communication pour l Emploi animé par Le recrutement des cadres : réalités et perspectives des entreprises Le 24 Juin 2003 Sommaire 1. Note méthodologique 2. Structure

Plus en détail

pour Observatoire de la profession de conseil en recrutement

pour Observatoire de la profession de conseil en recrutement pour Observatoire de la profession de conseil en recrutement Juin 2009 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l'étude A Les préoccupations à six mois des Directeurs de Ressources Humaines B

Plus en détail

Se former à l usage des TIC et à la gestion de l information

Se former à l usage des TIC et à la gestion de l information Se former à l usage des TIC et à la gestion de l information Agriculteurs, agricultrices, groupements, organisations professionnelles agricoles Vous souhaitez profiter des nouvelles technologies pour mieux

Plus en détail

Baromètre UDA/OpinionWay 2010 de l'e-marketing

Baromètre UDA/OpinionWay 2010 de l'e-marketing Baromètre UDA/OpinionWay 2010 de l'e-marketing Présentation du 31 mars 2010 Baromètre UDA / OpinionWay 2010 de l e-marketing page 1 Sommaire 1. Méthodologie et structure de l échantillon 2. Résultats Expertise

Plus en détail

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L ENQUÊTE Méthodologie Etude quantitative en ligne Cible Secteurs Industrie, Services aux entreprises,

Plus en détail

... 13. Présentation de la structure... 3. Enjeux... 3. Présentation du projet... 4. Cible... 4

... 13. Présentation de la structure... 3. Enjeux... 3. Présentation du projet... 4. Cible... 4 biz Table des matières... 3 Présentation de la structure... 3 Enjeux... 3 Besoins, cible et les objectifs...4 Présentation du projet... 4 Cible... 4 Quelle portée espérez-vous pour votre site? (locale,

Plus en détail

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L ENQUÊTE Méthodologie Etude quantitative en ligne Cible Secteurs Industrie, Services aux entreprises,

Plus en détail

Observatoire du travail BVA BPI L Express L open innovation : l entreprise ouverte et les nouvelles formes d innovation collaborative 28 Novembre

Observatoire du travail BVA BPI L Express L open innovation : l entreprise ouverte et les nouvelles formes d innovation collaborative 28 Novembre Observatoire du travail BVA BPI L Express L open innovation : l entreprise ouverte et les nouvelles formes d innovation collaborative 28 Novembre 2013 Méthodologie Recueil Sondage réalisé par BVA, par

Plus en détail

Les médias sociaux Des outils de développement, de réseautage et de promotion Présenté par. CindyRivard.com

Les médias sociaux Des outils de développement, de réseautage et de promotion Présenté par. CindyRivard.com Les médias sociaux Des outils de développement, de réseautage et de promotion Présenté par CindyRivard.com Médias Sociaux Outil de diffusion d informations Permet la création et l échange de contenu en

Plus en détail

LES CADRES ET LEUR CARRIÈRE : PROJETS ET CONSEILS

LES CADRES ET LEUR CARRIÈRE : PROJETS ET CONSEILS LES CADRES ET LEUR CARRIÈRE : PROJETS ET CONSEILS Novembre 11 Plus de la moitié des cadres en poste envisage une mobilité professionnelle dans un avenir proche, que ce soit un changement de poste dans

Plus en détail

Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne

Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne Observatoire Orange - Terrafemina Trouver un job grâce au numérique : les défis du marché du recrutement en ligne Sondage de l institut CSA avec Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour

Plus en détail

Nos solutions de recrutement pour le secteur automobile

Nos solutions de recrutement pour le secteur automobile Nos solutions de recrutement pour le secteur automobile Nora MESSAOUDI Responsable commerciale communication et emploi Tél : 01 41 19 49 27 nora.messaoudi@autoactu.com [Tapez un texte] Page 1 A l origine

Plus en détail

Note de synthèse Enquête régionale Nord- Pas de Calais sur le télétravail

Note de synthèse Enquête régionale Nord- Pas de Calais sur le télétravail Note de synthèse Enquête régionale Nord- Pas de Calais sur le télétravail RAPPEL DU CONTEXTE De plus en plus d entreprises en France se lancent dans le télétravail. Plus de 7 salariés sur 10 déclarent

Plus en détail

18 SEPTEMBRE 2014. E-réputation : une image positive pour une stratégie de conquête!

18 SEPTEMBRE 2014. E-réputation : une image positive pour une stratégie de conquête! 18 SEPTEMBRE 2014 E-réputation : une image positive pour une stratégie de conquête! Réputation : de quoi parle-t-on? «Ce que les gens disent ou pensent de moi» car ils l ont vu dans le journal, à

Plus en détail

RÉSEAUX SOCIAUX & RECRUTEMENT COMPORTEMENTS DES ÉTUDIANTS ET DES ENTREPRISES AVRIL-MAI 2011

RÉSEAUX SOCIAUX & RECRUTEMENT COMPORTEMENTS DES ÉTUDIANTS ET DES ENTREPRISES AVRIL-MAI 2011 RÉSEAUX SOCIAUX & RECRUTEMENT COMPORTEMENTS DES ÉTUDIANTS ET DES ENTREPRISES AVRIL-MAI 2011 Objet et structure de l étude Cette étude a pour objet d analyser le comportement des étudiants (Bac + 4/5) sur

Plus en détail

Recruter via les reseaux sociaux

Recruter via les reseaux sociaux Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 30/10/2015. Fiche formation Recruter via les reseaux sociaux - N : 13633 - Mise à jour : 03/07/2015 Recruter via les reseaux sociaux

Plus en détail

DISPOSITIF DE COMMUNICATION DIGITALE Résultats de l enquête Club Actionnaires

DISPOSITIF DE COMMUNICATION DIGITALE Résultats de l enquête Club Actionnaires DISPOSITIF DE COMMUNICATION DIGITALE Résultats de l enquête Club Actionnaires Le 6 janvier 2015 SOMMAIRE 1. Contexte et principaux enseignements 2. Appréciation générale du dispositif digital de communication

Plus en détail

FORMATION TIC. Animer une communauté sur les réseaux sociaux

FORMATION TIC. Animer une communauté sur les réseaux sociaux FORMATION TIC Animer une communauté sur les réseaux sociaux # OBJECTIFS DE LA FORMATION Connaître les différents média et réseaux sociaux (Facebook, Youtube, Viadeo, Linkedin...) et leurs usages ; Comprendre

Plus en détail

Communiquez avec vos cibles professionnelles. 1 er média social B2B d actualité

Communiquez avec vos cibles professionnelles. 1 er média social B2B d actualité Communiquez avec vos cibles professionnelles 1 er média social B2B d actualité * «Observatoire de l impact du numérique sur le métier des Cols Bleus» IDC, 02/2015 ** «BtoB buyer behavior» - 2013 *** «Les

Plus en détail

Bulletin d Inscription

Bulletin d Inscription Pôle Web Analytics Référencement Webmarketing Réseaux sociaux Ergonomie Veille stratégique Bulletin d Inscription 2012 est un centre de formation agréé (n 53350642035) reconnu pour les formations spécialisées

Plus en détail

Connaissance du CPF. Février 2015. Etude exclusive du FAFSEA confiée à OpinionWay. Sabine Defrémont, FAFSEA, 01 70 38 38 10

Connaissance du CPF. Février 2015. Etude exclusive du FAFSEA confiée à OpinionWay. Sabine Defrémont, FAFSEA, 01 70 38 38 10 Connaissance du CPF Février 2015 Etude exclusive du FAFSEA confiée à OpinionWay Sabine Defrémont, FAFSEA, 01 70 38 38 10 OpinionWay, 15 place OpinionWay de la République, pour le FAFSEA 75003 Paris. -

Plus en détail

La sécurité informatique Usages et attitudes en France. Nobody s Unpredictable

La sécurité informatique Usages et attitudes en France. Nobody s Unpredictable La sécurité informatique Usages et attitudes en France Nobody s Unpredictable Méthodologie Nobody s Unpredictable Méthodologie Cible Internautes âgés de 16 à 64 ans, possédant un ordinateur (PC) équipé

Plus en détail

L Entreprise sur les Médias Sociaux :

L Entreprise sur les Médias Sociaux : L Entreprise sur les Médias Sociaux : Quels enjeux et quels leviers? Plusieurs notions à comprendre WEB 2.0 Evolution du Web USAGES Web Social / Médias Sociaux TECHNOLOGIES RSS, Widgets, AJAX, Tags...

Plus en détail

- Deuxième vague - 7 juin 2011

- Deuxième vague - 7 juin 2011 Le Baromètre e-commerce des petites entreprises - Deuxième vague - 7 juin 2011 Méthodologie Cible : L échantillon du «Baromètre e-commerce des petites entreprises» a été constitué selon la méthode des

Plus en détail

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Approches & opportunités face aux enjeux de volume, variété et vélocité France, 2012-2014 28 mars 2013 Ce document

Plus en détail

TRAME POUR LA REALISATION D UN CAHIER DES CHARGES SITE WEB

TRAME POUR LA REALISATION D UN CAHIER DES CHARGES SITE WEB TRAME POUR LA REALISATION D UN CAHIER DES CHARGES SITE WEB 2 Trame cahier des charges site Web Vous êtes une entreprise, une collectivité, une association, et vous souhaitez faire réaliser un site web.

Plus en détail

Les Internautes et Twitter

Les Internautes et Twitter pour Les Internautes et Twitter Novembre 2009 Note méthodologique Etude réalisée par l'ifop pour : Atelier BNP-PARIBAS Echantillon Echantillon de 1052 personnes, représentatif du grand public internaute

Plus en détail

Communiquez avec vos cibles professionnelles. 1 er média social B2B d actualité

Communiquez avec vos cibles professionnelles. 1 er média social B2B d actualité Communiquez avec vos cibles professionnelles 1 er média social B2B d actualité *«Observatoire de l impact du numérique sur le métier des Cols Bleus» IDC, 02/2015 **«Les artisans et l Internet mobile» -

Plus en détail

Baromètre des investissements numériques en France

Baromètre des investissements numériques en France Baromètre des investissements numériques en France Novembre 2015 Objectifs Baromètre des investissements numériques en France avec pour objectifs : de suivre l évolution de l opinion des responsables informatique

Plus en détail

Ça bouge dans les TPE!

Ça bouge dans les TPE! Ça bouge dans les TPE! Baromètre des usages numériques professionnels 2 ème édition 25 septembre 2012 Emmanuel Kahn, Etienne Astruc Sommaire Méthodologie Résultats 1. Les TPE continuent de s équiper 2.

Plus en détail

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86 1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous

Plus en détail

FM N 19011 Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com. pour

FM N 19011 Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com. pour FM N 19011 Contact Ifop : Frédéric Micheau Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com pour Les Français et la géolocalisation Résultats détaillés Novembre 2010 Sommaire Pages - 1 - La méthodologie...

Plus en détail

Intranet et les salariés : les clefs pour un outil efficace

Intranet et les salariés : les clefs pour un outil efficace 99 rue de l Abbé Groult 75015 Paris 01 53 68 28 28 420 rue St Honoré - 75008 Paris - 01 47 03 68 00 Intranet et les salariés : les clefs pour un outil efficace Comportements d utilisation, satisfaction

Plus en détail

Les attentes des Français pour l avenir du secteur bancaire. Septembre 2013

Les attentes des Français pour l avenir du secteur bancaire. Septembre 2013 Les attentes des Français pour l avenir du secteur bancaire Septembre 2013 1 Note méthodologique Etude réalisée pour : Wincor Nixdorf Echantillon : Echantillon de 1001 personnes, représentatif de la population

Plus en détail

FICHE PRATIQUE CM Viadeo

FICHE PRATIQUE CM Viadeo FICHE PRATIQUE CM Viadeo 1. Présentation Histoire : Viadeo a été fondé en France en 2004 par Dan Serfaty et Thierry Lunati pour leur permettre de rester en contact avec leurs réseaux d entrepreneurs entre

Plus en détail

LA PRESCRIPTION NETWORKING EFFICACE. Prescripteurs Pourquoi? Comment les travailler?

LA PRESCRIPTION NETWORKING EFFICACE. Prescripteurs Pourquoi? Comment les travailler? LA PRESCRIPTION NETWORKING EFFICACE Prescripteurs Pourquoi? Comment les travailler? Prescripteurs Pourquoi? Une réalité historique Des disparités historiques Une absence de process Clients Professionnels

Plus en détail

OUTILS D AIDE AU RECRUTEMENT. Définition du profil de poste. A remplir par RH et Manager avant de lancer le recrutement

OUTILS D AIDE AU RECRUTEMENT. Définition du profil de poste. A remplir par RH et Manager avant de lancer le recrutement Définition du profil de poste A remplir par RH et Manager avant de lancer le recrutement NECESSAIRE SOUHAITABLE SERAIT UN PLUS REDHIBITOIRE Formation Expérience Compétences Langues Savoir-être Pré-sélection

Plus en détail

Regards croisés actifs / recruteurs : la place des réseaux sociaux professionnels sur le marché de l emploi

Regards croisés actifs / recruteurs : la place des réseaux sociaux professionnels sur le marché de l emploi Regards croisés actifs / recruteurs : la place des réseaux sociaux professionnels sur le marché de l emploi étude réalisée par l institut Harris Interactive entre le 24 septembre et le 11 octobre 2013

Plus en détail

pour L avenir de la fonction communication dans l entreprise

pour L avenir de la fonction communication dans l entreprise pour L avenir de la fonction communication dans l entreprise Septembre 2011 Note méthodologique Étude réalisée pour : L Atelier BNP Paribas Échantillon Échantillon de 401 dirigeants d entreprises françaises

Plus en détail

Stratégie webmarketing

Stratégie webmarketing Stratégie webmarketing OBJECTIFS - Comprendre et maîtriser les différents techniques et leviers de promotion online utilisés par les professionnels Chefs d entreprise, créateurs d entreprise, webmasters,

Plus en détail

Appel à projets / candidature - Opportunités Digitales. 1. Bienvenue

Appel à projets / candidature - Opportunités Digitales. 1. Bienvenue 1. Bienvenue * 1. Si votre projet numérique est sélectionné par le jury, les deux organisations partenaires s engagent à mandater des représentants afin de présenter le projet dans le cadre d Opportunités

Plus en détail

Observatoire du Club Courrier

Observatoire du Club Courrier Observatoire du Club Courrier Etude CSA pour Club Courrier SEPTEMBRE 2013 Une interrogation en miroir des expéditeurs et des destinataires de courrier publicitaire Les Français.destinataires Les professionnels

Plus en détail

Gestion d E-réputation. Management de marque

Gestion d E-réputation. Management de marque Renforcez votre présence sur Internet Stratégie Digitale Gestion d E-réputation Community Management Management de marque Web Marketing 0 www.forcinet.ma 1 Qui Sommes-Nous? Forcinet est une entreprise

Plus en détail

pour La formation professionnelle vue par les salariés

pour La formation professionnelle vue par les salariés pour La formation professionnelle vue par les salariés Introduction Quelle est la vision des salariés sur la formation continue : quel est leur bilan sur 2009? Quelles sont leurs priorités pour 2010? Comment

Plus en détail

Développer sa stratégie sur les médias sociaux

Développer sa stratégie sur les médias sociaux Your network is more powerful than you think Développer sa stratégie sur les médias sociaux Nicholas Vieuxloup Mai 2010 VOUS LES Panorama CONNAISSEZ des médias sociaux TOUS? Les Médias Sociaux en chiffres

Plus en détail

M É DIAS SO CIAUX ET DI REC T IO N S D E L A COMMU N ICATIO N OÙ EN EST-O N EN

M É DIAS SO CIAUX ET DI REC T IO N S D E L A COMMU N ICATIO N OÙ EN EST-O N EN M É DIAS SO CIAUX ET DI REC T IO N S D E L A COMMU N ICATIO N OÙ EN EST-O N EN Jack White Angie+1 et Occurrence ont interrogé 140 décideurs de la communication pour avoir une vision claire de la diversité

Plus en détail

Grille d éligibilité au télétravail

Grille d éligibilité au télétravail Grille d éligibilité au télétravail Ce document a pour vocation d aider les candidats au télétravail à réaliser un auto diagnostic sur leurs aptitudes à exercer une partie de leur activité à domicile.

Plus en détail

5 conseils* pour créer votre communauté sur Facebook

5 conseils* pour créer votre communauté sur Facebook 5 conseils* pour créer votre communauté sur Facebook * Parmi tant d autres! 2-6 Bd Poissonnière 75009 PARIS www.excel.fr www.tbwa-france.com 1 1. Une page de fan plutôt qu un groupe! La page de la Croix-Rouge

Plus en détail

Les nouvelles méthodes de recrutement

Les nouvelles méthodes de recrutement Les nouvelles méthodes de recrutement Eveilleurs de potentiel Extend Coaching éveille le potentiel des personnes et des organisations pour faciliter leur succès professionnel Notre vision est un monde

Plus en détail

Baromètre 2011 de l'e-marketing

Baromètre 2011 de l'e-marketing Baromètre 2011 de l'e-marketing Présentation du 30 mars 2011 MD Expo / UDA Baromètre de l e-marketing 2011 page 1 Sommaire 1. Méthodologie et structure de l échantillon 2. Résultats L acculturation des

Plus en détail

METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION

METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION METIERS DU MARKETING ET DE LA COMMUNICATION FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT STRATEGIE ET BONNES PRATIQUES REF : DIMK010 DUREE : 2 JOURS TARIF : 1 290 HT Public Directions marketing et communication, Futurs

Plus en détail

Utiliser les outils du. Web 2.0. Dans sa pratique d enseignant et de formateur

Utiliser les outils du. Web 2.0. Dans sa pratique d enseignant et de formateur Utiliser les outils du Web 2.0 Dans sa pratique d enseignant et de formateur Vincent Pereira Formateur Consultant Communautés numériques Blogueur http://www.formateurconsultant.com/ Non Théo, il n y a

Plus en détail

BAROMÈTRE : L ENTREPRISE RESPONSABLE, CE SONT LES SALARIÉS QUI EN PARLENT LE MIEUX!

BAROMÈTRE : L ENTREPRISE RESPONSABLE, CE SONT LES SALARIÉS QUI EN PARLENT LE MIEUX! BAROMÈTRE : L ENTREPRISE RESPONSABLE, CE SONT LES SALARIÉS QUI EN PARLENT LE MIEUX! RÉSULTATS 2015 GREENWASHING CONTRAINTES PERFORMANCE SENS MODALITÉS DE RÉALISATION DU BAROMÈTRE Des Enjeux et des Hommes

Plus en détail

Nous connectons les pros, Vous faites du business. 1 er média social B2B sectoriel

Nous connectons les pros, Vous faites du business. 1 er média social B2B sectoriel Nous connectons les pros, Vous faites du business 1 er média social B2B sectoriel *Baromètre Zepros, Tokster et Privilège de Marque «La Restauration & le Numérique en 2015» - juin 2015 ** KingCom «Food

Plus en détail

Le Baromètre e-commerce des petites entreprises

Le Baromètre e-commerce des petites entreprises Le Baromètre e-commerce des petites entreprises - Première vague - 30 juin 2010 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 500 entreprises, représentatif des entreprises de moins de 50 salariés,

Plus en détail

Les Français et la publicité sur les Réseaux Sociaux

Les Français et la publicité sur les Réseaux Sociaux Les Français et la publicité sur les Réseaux Sociaux Octobre 2013 1 1 La méthodologie 2 Note méthodologique Etude réalisée pour : Generix Echantillon : Echantillon de 1006 personnes représentatif de la

Plus en détail

Formation e-commerce : Community Management Les clés pour créer et animer vos communautés

Formation e-commerce : Community Management Les clés pour créer et animer vos communautés Page 1 sur 5 28 bd Poissonnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 contact@ecommerce-academy.fr http://www.ecommerce-academy.fr/ Formation e-commerce : Community Management Les clés pour créer et animer

Plus en détail

Santé. Média social Mise en réseau. La santé à l ère des médias sociaux. Confiance. Community. Durabilité. Health 2.0

Santé. Média social Mise en réseau. La santé à l ère des médias sociaux. Confiance. Community. Durabilité. Health 2.0 La santé à l ère des médias sociaux Extrait des résultats de l étude de Swisscom du mois d octobre 2011 Prévention Sécurité Durabilité Alimentation Patient informé Health 2.0 Forum de santé Intégré Santé

Plus en détail

Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015

Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015 Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015 Programme PARTIE 1 - Internet et médias sociaux : chiffres-clés et tendances sociologiques PARTIE 2 Les géants Facebook et Twitter PARTIE 3 Les réseaux

Plus en détail

Orientation des étudiants en 2010 : la génération numérique entre passion et raison

Orientation des étudiants en 2010 : la génération numérique entre passion et raison pour Orientation des étudiants en 2010 : la génération numérique entre passion et raison Enquête auprès de la population étudiante Vague 2 Novembre 2010 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de

Plus en détail

emploi par Internet Rechercher un 2 ème Forum de l emploi transfrontalier 29 et 30 septembre 2011 David Talerman

emploi par Internet Rechercher un 2 ème Forum de l emploi transfrontalier 29 et 30 septembre 2011 David Talerman Rechercher un emploi par Internet 2 ème Forum de l emploi transfrontalier 29 et 30 septembre 2011 David Talerman Co-auteur de «Décrocher un emploi en Suisse» Auteur de «Travailler et vivre en Suisse» Information

Plus en détail

COMMENT LES PROFESSIONNELS DE L HÉBERGEMENT DE PACA GÈRENT-ILS LEUR E-RÉPUTATION?

COMMENT LES PROFESSIONNELS DE L HÉBERGEMENT DE PACA GÈRENT-ILS LEUR E-RÉPUTATION? COMMENT LES PROFESSIONNELS DE L HÉBERGEMENT DE PACA GÈRENT-ILS LEUR E-RÉPUTATION? Jeudi 23 septembre 2015 L AUTO DIAGNOSTIC TOURIS DIAG 2.0 Un tour d horizon complet de vos pratiques numériques 20 minutes

Plus en détail

* HOOTSUITE: GAGNEZ DU TEMPS AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX! Laurence Galambert - Easy-socialmedia.com

* HOOTSUITE: GAGNEZ DU TEMPS AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX! Laurence Galambert - Easy-socialmedia.com * HOOTSUITE: GAGNEZ DU TEMPS AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX! Laurence Galambert - Easy-socialmedia.com Vous entendez partout que les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour faire la promotion de vos

Plus en détail

Mesure de la satisfaction des usagers de la MDPH. Questionnaire test

Mesure de la satisfaction des usagers de la MDPH. Questionnaire test Mesure de la satisfaction des usagers de la MDPH Questionnaire test COMMENT UTILISER LE QUESTIONNAIRE? Objectif et finalité de la démarche Ce questionnaire s adresse à tous les usagers de la Maison départementale

Plus en détail

La communauté AGEFA. Troisième étude : les jeunes et leur vision du bonheur au travail. pour. OpinionWay. 15 place de la République 75003 Paris.

La communauté AGEFA. Troisième étude : les jeunes et leur vision du bonheur au travail. pour. OpinionWay. 15 place de la République 75003 Paris. La communauté AGEFA Troisième étude : les jeunes et leur vision du bonheur au travail OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. pour Laurent Bernelas Tel : 01 78 94 89 87 lbernelas@opinion-way.com

Plus en détail

Créer un site internet >

Créer un site internet > Créer un site internet > 1. Définir les objectifs du site dans le cadre d'une stratégie de communication globale et d'une stratégie de e-marketing 2. Rédiger un cahier des charges 3. Organiser la consultation

Plus en détail

La communication interne se professionnalise mais il reste de nombreux horizons à explorer

La communication interne se professionnalise mais il reste de nombreux horizons à explorer Communiqué de presse La communication interne se professionnalise mais il reste de nombreux horizons à explorer Bruxelles, le 6 décembre 2012 Qui gère la communication interne en entreprise, quels sont

Plus en détail

Enquête bien-être au travail des salariés

Enquête bien-être au travail des salariés Présentation petit déjeuner RH & Com Linking http://labrh.opinion-way.com Enquête bien-être au travail des salariés Décembre 2012 Note méthodologique Echantillon représentatif de 1014 salariés français

Plus en détail

PME, Internet et e-learning

PME, Internet et e-learning PME, Internet et e-learning OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris De : Alexandre Mutter, Thierry Chalumeau, Matthieu Cassan OpinionWay CGPME Novembre 2011 Sommaire Contexte et objectifs p3

Plus en détail

ANIMATION LE CLIENT ACTEUR PRINCIPAL DU RESEAU

ANIMATION LE CLIENT ACTEUR PRINCIPAL DU RESEAU ANIMATION LE CLIENT ACTEUR PRINCIPAL DU RESEAU 1 ère PARTIE UN CLIENT DE + EN + EXIGEANT 16 millions d internautes en France en 2001 38 millions d internautes en France en 2010 1,3 million d utilisateurs

Plus en détail

FORMATIONS FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE LE CATALOGUE DE

FORMATIONS FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE LE CATALOGUE DE FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE CENTRE DE FORMATIONS PROFESSIONNELLES CONTINUES LE CATALOGUE DE FORMATIONS NUMÉRIQUES POUR DÉVELOPPER DE MEILLEURES

Plus en détail

Nous connectons les pros Vous faites du business. 1 er média social B2B sectoriel

Nous connectons les pros Vous faites du business. 1 er média social B2B sectoriel Nous connectons les pros Vous faites du business 1 er média social B2B sectoriel * «Observatoire de l impact du numérique sur le métier des Cols Bleus» IDC, 02/2015 ** «BtoB buyer behavior» - 2013 ***

Plus en détail

Appel d'offres. Expérimentation - Génération Y. Cadre. Objectif

Appel d'offres. Expérimentation - Génération Y. Cadre. Objectif Appel d'offres Expérimentation - Génération Y Cadre Les Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (TIC), la technologie en général ainsi que les comportements de nos clients, fournisseurs,

Plus en détail

TIRER PROFIT DU WEB 2.0 ET DES RÉSEAUX SOCIAUX

TIRER PROFIT DU WEB 2.0 ET DES RÉSEAUX SOCIAUX TAMENTO Agence de Webmarketing TIRER PROFIT DU WEB 2.0 ET DES INBOUND MARKETING REFERENCEMENT COMMUNICATION VISUELLE DEVELOPPEMENT WEB 2 Christophe MENANI Associé Responsable du développement Responsable

Plus en détail

Sommaire. Les Ateliers Numériques. L équipe. Cycle 1 : Être présent sur le Web. Cycle 2 : Analyser et travailler son référencement sur le Web

Sommaire. Les Ateliers Numériques. L équipe. Cycle 1 : Être présent sur le Web. Cycle 2 : Analyser et travailler son référencement sur le Web Les Ateliers Numériques V ous souhaitez améliorer votre pratique d Internet afin d optimiser votre communication et développer ainsi votre activité touristique? Des Animatrices Numériques de Territoire

Plus en détail

Etes-vous prêt Pour l exercice libéral?

Etes-vous prêt Pour l exercice libéral? Etes-vous prêt Pour l exercice libéral? Christophe DUMAS - Expert-comptable David LADAME Expert-comptable stagiaire 1 LE CONTEXTE EN 2009 2 L ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL La Profession en quelques chiffres

Plus en détail

Créateur de visibilité développeur d influence. Agence Conseil en Communication et Relations Presse

Créateur de visibilité développeur d influence. Agence Conseil en Communication et Relations Presse Créateur de visibilité développeur d influence Agence Conseil en Communication et Relations Presse RELATIONS PRESSE Créateur de visibilité, développeur d influence Spécialisée dans la promotion d entreprises

Plus en détail

Transformation Digitale Challenges et Opportunités

Transformation Digitale Challenges et Opportunités Transformation Digitale Challenges et Opportunités anys.boukli@sword-group.com Sword Group 1 - Pourquoi la transformation Digitale? Se rapprocher des Métiers Valoriser l IT Connecter Innover Sword Group

Plus en détail

CCI DE GRENOBLE ECOBIZ E-REPUTATION. Alain Bouveret 15.05.2014

CCI DE GRENOBLE ECOBIZ E-REPUTATION. Alain Bouveret 15.05.2014 CCI DE GRENOBLE ECOBIZ E-REPUTATION Alain Bouveret 15.05.2014 LE MENU Intro 3 Le multicanal 5 Les vertus de l insatisfaction & le bad buzz 8 Points de réflexion 14 Exemple : Mon avis 20 Compléments et

Plus en détail

Le rendez-vous de l innovation Le paiement sans contact Janvier 2015

Le rendez-vous de l innovation Le paiement sans contact Janvier 2015 Le rendez-vous de l innovation Le paiement sans contact Janvier 2015 Sondage réalisé par pour le publié et diffusé par et Publié le vendredi 23 janvier Levée d embargo le vendredi 23 janvier 06H00 Méthodologie

Plus en détail

Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015

Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015 Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015 Frédéric Micheau, Directeur des études d opinion OpinionWay Hervé Grelet, General Manager Retail Wincor Nixdorf France Nicolas Pelletier,

Plus en détail

Lundi de l Economie l Mardi 19 novembre. Foix. CCI Ariège

Lundi de l Economie l Mardi 19 novembre. Foix. CCI Ariège Lundi de l Economie l Numérique Mardi 19 novembre Les médias m sociaux Foix CCI Ariège Un réseau = une stratégie Se lancer dans une stratégie de médias sociaux ne se résume pas à ouvrir un compte Twitter

Plus en détail

Intervenant : Peut-on innover en communication interne?

Intervenant : Peut-on innover en communication interne? Intervenant : Peut-on innover en communication interne? L innovation par l intranet 2.0 Conseil général des Hauts-de-Seine 1. Le contexte du projet 1. Le contexte du projet 1.1 Le contexte Un intranet

Plus en détail

Atelier 2. Les Réseaux Sociaux

Atelier 2. Les Réseaux Sociaux Atelier 2 Les Réseaux Sociaux Les réseaux sociaux pour les Professionnels Déroulement START IDENTIFIER COMPRENDRE les réseaux sociaux xle fonctionnement PREPARER UTILISER OPTIMISER MESURER son lancement

Plus en détail

«La visualisation de l information au service de la veille, la recherche et la découverte d information sur le web»

«La visualisation de l information au service de la veille, la recherche et la découverte d information sur le web» «La visualisation de l information au service de la veille, la recherche et la découverte d information sur le web» Social Computing est spécialisé dans les domaines de l accès à l information, des réseaux

Plus en détail

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise?

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance 80 % des internautes préfèrent se connecter avec

Plus en détail

Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment?

Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment? Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment? Nemours 09 juillet 2015 Noémie Reynard Chargée de mission Tourisme et Développement Durable CCI Seine-et-Marne Direction Commerce-Tourisme Etre visible sur

Plus en détail