l expertise, formation et conseil des CCI*

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1 l expertise, formation et conseil des CCI*

2 La formation continue est devenue en quelques mois un outil encore plus incontournable pour préserver les ressources en compétences des organisations. Sifco ambitionne de vous apporter des réponses concrètes, opérationnelles qui vous procurent un vrai retour sur investissement. Nous renforçons encore davantage notre engagement dans la qualité ainsi que dans la mesure des acquis, des connaissances et de la performance. Notre objectif et de faire de la gestion des hommes un critère de différentiation. Nicolas Bourguignon Directeur Général de SIFCO IMÉA Entreprises, Espace Formation, pôle formation CCI70 et CEL de la Haute-Saône fusionnent pour devenir SIFCO sifco Société d'intervention en Formation et Conseil de partenaires GIFOP CAHR Ecole des Managers FACT CFPPA de Montmorot Formagraph Réseau CEL (Centre d Etudes des Langues) Boutique de gestion *CCI DU DOUBS, DU TERRITOIRE DE BELFORT ET DE LA HAUTE-SAÔNE

3 les Société par Actions Simplifiées Créée le 1er septembre 2009 Capital de «L expertise formation des CCI* de Franche- Comté» d expériences Plus de 35 ans d expérience dans la formation continue 26 collaborateurs permanents 170 intervenants praticiens d entreprise et pédagogues Un réseau de partenaires de références 120 formations inter entreprises démarrées par an 1000 stagiaires en formation inter entreprises Plus de 1000 actions de formation sur mesure 5000 stagiaires en sur mesure et intra entreprises 1000 entreprises clientes de qualité Certifiée ISO 9001 V2008 depuis plus de 10 ans Adhérent à la Fédération de la Formation Professionnelle Plus de 98 % de stagiaires satisfaits par nos actions de formations de proximité 7 sites de formations :, Belfort, Lure, Luxeuil-les-Bains, Vesoul, Gray, Pontarlier Formations en résidentiel ou dans les locaux de nos partenaires de Dole et Lons le Saunier 25 salles de formations équipées de moyens vidéo 8 salles informatiques 2 plateformes de formations Caristes à Lure et Vesoul 20 PC portables pédagogiques pour des formations dans votre entreprise Moyens et supports pédagogiques adaptés aux formations *CCI DU DOUBS, DU TERRITOIRE DE BELFORT ET DE LA HAUTE-SAÔNE Page 3

4 Une offre de service pour accompagner le Une approche d experts / conseillers de la formation et un accompagnement des compétences qui prend en compte dans ses analyses : Votre secteur d activité : Industrie, Service, Tourisme, Commerce, Santé social, Banque, Immobilier, Armée Vos publics : technicien, employé, encadrement intermédiaire, comité de direction, dirigeant La taille de votre d entreprise : TTPE, TPE, PME, Grande Entreprise Des consultants référencés pour réaliser des missions de conseil et de coaching Des réponses graduelles adaptées à vos besoins, à vos exigences stratégiques et organisationnelles Un entretien avec un conseiller pour analyser vos besoins et répondre au mieux à votre recherche de formation. Connaître votre conseiller : Des diagnostics* courts pour avoir une idée plus concrète et approfondie de vos forces et faiblesses, des risques et menaces qui pèsent sur votre organisation et sur vos collaborateurs. DIAG Global DIAG Commercial DIAG International DIAG Productivité DIAG Organisationnel et Managérial DIAG RH La formation inter entreprises Elle est organisée dans nos locaux pour plusieurs structures autour d une thématique choisie dans notre catalogue. 22 domaines de compétences Des formations de 1 à 16 jours en formule discontinue Plusieurs planifications dans l année et sur chaque site Des groupes de petite taille pour multiplier les moments d échanges et d expériences Des supports et documentations adaptés Un suivi dans le cadre du passeport formation SIFCO L évaluation de niveau de départ et de vos acquis en fin de formation Des séjours linguistiques Des formations en résidentiel Un accompagnement post formation avec l intervenant de la session * soumis à la TVA Page 4

5 développement des compétences de vos collaborateurs et de votre organisation La formation intra entreprises Elle est organisée au sein de votre entreprise ou dans nos locaux pour un groupe de 4 personnes minimum autour d une thématique choisie dans le catalogue. L analyse de vos besoins et l adaptation La prise en compte de vos contraintes organisationnelles Le choix des intervenants correspondant à votre secteur d activité Une offre économiquement avantageuse à partir de 4 salariés Des formations en résidentiel sur demande La formation sur mesure Elle est organisée au sein de votre entreprise ou dans nos locaux, après analyse de votre besoin et construction d un programme spécifique par un formateur expert. Une approche globale et stratégique de vos besoins La préparation de votre projet avec les experts concernés La création de supports et d outils spécifiques La formation et l accompagnement de tous types de collaborateurs Des actions de conseil et d accompagnement en organisation * Une équipe d experts par grande famille Une méthodologie propre à SIFCO Une approche pluridisciplinaire Un accompagnement partenarial pour le développement de votre organisation * soumises à la TVA Des actions de coaching et accompagnement individuel* Une individualisation des réponses Une équipe de coachs référencés par SIFCO Des actions complémentaires à des actions de formation inter entreprises ou sur-mesure * soumises à la TVA contact@sifco.eu Contacts : Belfort Vesoul/Lure Page 5

6 contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 6

7 Stratégie Direction d entreprise Profession dirigeant p. 8 École des Managers p. 8 Les fondamentaux de l analyse stratégique p. 9 Performance et reconnaissance p. 9 Les pathologies de l entreprise : comment s en sortir p. 9 Manager : renforcer vos compétences relationnelles p. 10 Le coaching dans le management d une équipe p. 10 Optimisation des performances individuelles et collectives des dirigeants (HRI) p. 10 Développer son potentiel avec le MBTI p. 11 Cohésion d équipe : Team Building p. 11 La communication en cas de crise p. 11

8 STG j Profession dirigeant cycle long Public : Dirigeant(e) d entreprise à partir de mar 2011 Maîtriser la stratégie de votre entreprise économique ressources externes gique situation de votre entreprise Maîtriser les outils du management opérationnel fonctions de votre entreprise Management et ressources humaines votre entreprise réalisés pour votre entreprise Décider et piloter le changement votre stratégie et mettre en œuvre le processus de changement repli entreprises des participants exercices et échanges d expérience - Anticiper les évolutions de votre environnement - Comprendre et s approprier les concepts de stratégie - Faire un diagnostic de votre entreprise - Disposer d outils pour décider et organiser - Piloter le changement et suivre la mise en place de votre stratégie Coût : j EM École des Managers Public : Chef d entreprise, créateur ou repreneur d entreprise à partir d avril 2011 Acquisition et renforcement des connaissances en gestion globale de l entreprise tenant compte du marché de l entreprise et de son environnement à ce qu il donne le meilleur de lui-même l entreprise et maîtriser l analyse financière commerciale en fonction des atouts et moyens de l entreprise, devenir efficace en matière de négociation produits et services et mettre en place des tableaux de bord Auto diagnostic de son entreprise opportunités pour l avenir plan d actions adapté à ses besoins Action l auto diagnostic consultants - Préparer le futur repreneur au métier de chef d entreprise - Intégrer la culture générale de base d un dirigeant quelle que soit sa formation initiale - Faire le diagnostic de son entreprise - Mettre en place un plan d actions adapté à ses propres besoins Nous consulter Page 8

9 STG 030 Les fondamentaux de l analyse stratégique Public : Chef d entreprise Cadre et dirigeant(e) Définition de la stratégie Approche globale de l entreprise l entrepreneur, l environnement Schéma général de la démarche stratégique Finalité du Dirigeant et culture d entreprise Le diagnostic interne Le choix d un scénario L action stratégique La place des RH dans la stratégie de son entreprise - Se familiariser avec les concepts et la méthode d analyse stratégique - S approprier les outils et intégrer la méthodologie - Comprendre le principe de l analyse systèmique nécessaire pour appréhender les problèmes complexes Coût : STG 035 Performance et reconnaissance Public : Dirigeant(e) ou toute personne ayant des responsabilités de management 15 et 16 mars 17 et 18 novembre - Définir le concept de reconnaissance, identifier le lien avec la performance de l entreprise - Acquérir une démarche permettant, à partir des éléments de stratégie de l entreprise et de ses facteurs clés de succès :. d évaluer les éléments mis en œuvre en matière de reconnaissance : organisation du travail, relations professionnelles, gestion des ressources humaines. de construire un plan d amélioration concerté sur les deux aspects : Performance et Reconnaissance Coût : 900 La notion de reconnaissance du travail, la demande de reconnaissance reconnaissance : apports théoriques et points de repère pour le management l entreprise Construire une démarche en entreprise : représentation de la situation : questionnement, analyse, restitution et hypothèses Le rôle du management dans les processus de reconnaissance : reconnaissance : intérêts et précautions reconnaissance et de performance cas, débats en groupe. Formation animée par 5 j STG 040 Les pathologies de l entreprise : comment s en sortir Public : Cadre, dirigeant(e), Faire le diagnostic des désordres dans une entreprise : les organisations et leurs dérèglements de pathologies des organisations dirigeants et les désordres dans les organisations de leurs modèles culturels et des dysfonctionnements bles et collaborateurs Affronter le changement en travaillant avec et sur les personnes - Le cycle du contact - Les mécanismes de défenses - Les sources de résistances personnes en relation Faciliter le changement Mettre en œuvre le changement de changement centré sur la psychologie des hommes et les problèmes des organisations problèmes repérables hypothèses sur le syndrome ; corréler les difficultés aux pathologies et processus relationnels névrotiques inventoriés précédemment - Savoir faire le diagnostic des dérèglements d une structure - Pouvoir affronter le changement en travaillant sur le fonctionnement des personnes - Savoir élaborer une stratégie d évolution et les étapes d un projet ou d une intervention sur le changement Coût : contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 9

10 6 j MAN 100 Manager : renforcer vos compétences relationnelles Public : dirigeant(e) d équipe, de groupe, de service, d organisme ou d entreprise 3, 4, 10, 11, 17, 18 mai 4 j Les mécanismes comportementaux individuels l émotivité Les équipes de collaborateurs Affirmer son positionnement (le cas du chariot) La communication efficace (désamorcer une situation bloquée) MAN 011 Les communications bloquées conflits désaccords La boite à outils managériaux discussion-débat d organisation - Comprendre les mécanismes comportementaux - Acquérir les clés d une direction efficace parce qu adaptée - Maîtriser les outils du management relationnel - Se positionner en terme d autorité, de pédagogie et de compétences Coût : Le coaching dans le management d une équipe Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 6, 13 avril, 2, 9 mai 5, 12, 21, 28 octobre - Comprendre le rôle du leader et ses nouvelles missions - Intégrer les modèles de réussite de leadership - Eprouver les outils du leadership afin d entraîner l adhésion des équipes Coût : Donner du sens au management l organisation et les relations de travail Le coaching, de l évaluation au contrat analyse Ajuster son mode de management manager par les ajustements nécessaires Développer son potentiel de leader communication résultats de l équipe Agir et rendre cette vision opérationnelle métaphoriques, apports conceptuels Public : Toute personne ayant des responsabilités de management Page 10 MAN 024 Optimisation des performances individuelles et collectives des dirigeants Découvrir un modèle comportemental utilisable au quotidien : comme l ensemble : maîtrise technique + personnalité efficacement un outil à la fois simple et subtil fondé sur les sciences cognitives. Apprendre à décoder le profil de ses interlocuteurs : Maîtriser les bases d une communication et d une négociation efficace : interlocuteurs en termes de management et de vente chaque personnalité en situation de stress et de conflit Le management des hommes profil d équipe Aller au-delà de ses prédispositions comportementales pour manager à 360 Encourager (Empathie) biais de raisonnement. - Prendre conscience des conséquences de sa personnalité dans la mission de dirigeant - S approprier les techniques de décodage des autres, communiquer et négocier efficacement - Constituer et gérer une équipe cohérente et complémentaire. - Analyser les situations et décider dans une perspective à 360 Coût : (test compris)

11 MAN 033 Développer son potentiel avec le MBTI + un entretien individuel pour chaque participant (en option) Découverte de son profil faiblesses Développement de son type fonctionnement personnel face à son environnement Etablir un plan d actions personnalisé améliorer son efficacité son environnement décision support d analyse et de compréhension personne dans sa vie professionnelle et de sa place dans le groupe pour la partie entretien - Prendre conscience et développer ses points forts - Appréhender ses points faibles et les comprendre pour mieux les développer - Transformer les difficultés rencontrées en pistes d évolution - S adapter rapidement et sereinement en situation de changement Coût : 755 MAN 034 Cohésion d équipe : Team Building avec le MBTI - Créer l implication et la motivation autour d un but commun - Unifier l activité - Développer la solidarité et la cohérence Découvrir son profil au sein du groupe Développer son apport au groupe Appréhender et comprendre son mode de fonctionnement personnel Bien se connaître pour mieux accepter l autre Faciliter les échanges et la circulation de l information support d analyse et de compréhension personne dans sa vie professionnelle et de sa place dans le groupe pour la partie entretien. Optimiser l utilisation des compétences et comportements de chacun Coût : 755 Définir le profil du groupe motivation comme handicap améliorer l efficacité du groupe 1 j MAN 022 La communication en cas de crise Public : Dirigeant(e) et cadre Définition de la crise Définition Les différents types de crise Bien gérer la crise dans les premières heures Identifier et analyser les impacts de la crise Mettre en place une cellule de crise Gérer l après-crise - Savoir identifier, anticiper et éviter une situation de crise - Organiser et gérer une situation de crise - Connaître l environnement pour communiquer efficacement Préparer la communication Coût : contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 11

12 Management Manager au quotidien (prise de poste) p. 13 Se perfectionner aux techniques de management p. 13 Manager : l essentiel p. 14 Conduire et motiver son équipe p. 14 Organiser et piloter son équipe p. 14 Manager par les objectifs p. 15 Comment déléguer p. 15 Manager ses équipes à distance p. 15 Les techniques de coaching pour manager p. 16 Développer son potentiel avec le MBTI p. 16 Manager et accompagner ses collaborateurs avec Process com p. 16 La créativité par la pratique p. 17 Optimisez votre temps et votre organisation p. 17 Animer et gérer des réunions performantes p. 17 Les outils et méthodes pour gérer un projet p. 18 Manager un projet p. 18 Auto-entrepreneurs : piloter votre activité p. 18

13 9 j MAN 001 Manager au quotidien (prise de poste) cycle long Public : Tout manager en prise de poste 9, 16 mars 4, 5 avril 12, 19, 26 mai 24 juin Maîtriser les bases de la communication efficace en situation de management propre comportement confiance active agresser Définir et organiser le travail de l équipe Mettre en place des objectifs clairement définis et publiés Le suivi des objectifs objectifs précoces causes, le choix de solutions - Acquérir les notions essentielles de management - Définir son plan de progrès personnel pour bien réussir sa prise de fonction Clarifier les rôles et missions du manager immédiat et dans l évolution de l organisation Définir la notion d équipe Repérer son style de management sur le fonctionnement collectif et individuel responsabilité de management : établissement du profil de compétences et mise en place d un contrat personnel d amélioration Assurer la circulation des informations coopération information Résoudre les problèmes et gérer les conflits Coût : j MAN 002 Se perfectionner aux techniques de management Public : Dirigeant(e) ou tout acteur de l entreprise ayant des responsabilités de management 15, 16 septembre 19, 20 octobre 17, 24 novembre 8, 15 décembre - Approfondir et se perfectionner aux techniques de management actuelles leader et coach Coût : Les rôles du manager «porteur de sens» Les conditions d émergence d un leader Les techniques du coach Renforcer la cohésion de son équipe équipe Les performances collectives de son équipe l équipe Gérer les conflits situation professionnelle Approfondir sa communication et son mode de relation collaborateurs Le manager et la délégation connaître leurs limites et non délégables La gestion des compétences qui constituent la compétence Compétences : les différentes étapes contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 13

14 MAN 015 Manager : l essentiel Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 8, 15, 22 mars 6, 13, 20 octobre Belfort 28 mars, 4, 11 avril 8, 15, 22 mars 4, 11, 18 octobre Rôles et missions du manager Les enjeux du management dans le fonctionnement immédiat et dans l évolution de l organisation Types de management sur le fonctionnement collectif et individuel sabilité de management : établissement du profil de compétences et mise en place d un contrat personnel d amélioration Les conditions d émergence d un leader Les bases de la communication et de la motivation dans une équipe Suite conseillée : MAN 030 «Conduire et motiver son équipe» MAN 040 «Organiser et piloter son équipe» - Définir les rôles et missions du manager - Adapter son management aux personnes - Acquérir une vision globale des outils de management Coût : j MAN 030 Conduire et motiver son équipe Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 3, 4, 10, 11, 16, 17 mai 3, 4, 14, 21, 28, 29 novembre - Découvrir les conditions, les outils et méthodes de mobilisation d une équipe - Comprendre l importance de la communication dans son rôle de manager - Savoir créer les conditions pour la cohésion et la coopération de son équipe - Associer les collaborateurs aux projets de changements et de résolution de conflits Coût : Se situer comme manager adapter son style d animation leadership par l équipe Motiver les équipes Le manager en situation de négociation efficace Communiquer efficacement L entretien individuel comme outil de management entretien La réunion comme outil de management construire des plans d actions Suite conseillée : MAN 040 «Organiser et piloter son équipe» MAN 040 Organiser et piloter son équipe : l essentiel Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 6, 7 et 14 juin Améliorer la qualité de son management ter le potentiel de l équipe individuel de progrès d actions prioritaires Manager par les objectifs epérer les différents types d objectifs (individuel - planification et indicateurs Communiquer pour coordonner l information munication Gérer les compétences l efficacité de son équipe Gérer le changement changement Piloter le fonctionnement et l activité de l équipe Suite à donner : MAN 030 «Conduire et motiver son équipe» - Acquérir les méthodes et les outils d organisation et de pilotage d une équipe - Canaliser et valoriser le potentiel de son équipe - Définir et manager les objectifs Coût : Page 14

15 1 j MAN 035 Manager par les objectifs Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 14 mars Définition du management par les objectifs : ce qui le différencie d un management centré sur l exécution de la tâche le management par les objectifs : - la représentation précise du résultat attendu, analyse des ressources et des freins pour fixer un délai - l anticipation des dysfonctionnements, la démarche pro active - la capacité à se fixer des objectifs de management Les conditions de mise en œuvre de ce type de management et la préparation de son équipe : Les cultures d organisation permettant un management par les objectifs Le niveau d autonomie requis La communication du changement L examen des résistances Associer son équipe en la rendant plus autonome MAN 012 Comment déléguer Les différents niveaux d objectifs : institutionnels, de service, organisationnels Les niveaux du futur désiré : finalité, but, objectifs Les critères d un objectif bien formulé Les objectifs collectifs et individuels Les objectifs de résultat et qualitatifs Le suivi des objectifs : Les critères d atteinte Le système de contrôle L attitude du responsable Repenser son management autour de la méthode en situations pants - Mobiliser, responsabiliser et rendre plus autonomes ses collaborateurs - Définir un objectif, le partager, le négocier - Suivre et évaluer des objectifs Coût : 380 Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 7, 8 mars - Apprendre à connaître son mode de fonctionnement comme manager - Savoir déterminer le champ d une délégation concertée - Savoir adapter son mode relationnel à ses collaborateurs et tenir compte des limites de chacun Coût : 755 Diagnostic managérial aux situations rencontrées Le manager et son mode relationnel collaborateurs Le manager et la délégation connaître leurs limites situations Le manager et le pilotage MAN 042 Manager ses équipes à distance Public : Toute personne ayant des responsabilités de management 17, 24 juin Les spécificités du management à distance management de proximité et management à distance les équipes leurs conséquences si elles ne sont pas satisfaites compétences à développer Mettre en œuvre les conditions de réussite du management à distance des équipes informations et mettre en place les outils pour manager malgré la distance Optimiser la communication avec ses collaborateurs collaborateur en gérant la relation avec chaque collaborateur rencontres individuelles et collectives pour créer du lien et maintenir la cohésion. - Adapter son style de management aux nécessités et difficultés du management à distance - Développer et garantir la cohésion des équipes par le partage des valeurs, objectifs et règles du jeu de l entreprise - Placer les équipes et les collaborateurs dans une dynamique positive - Optimiser la qualité de la communication et traiter les situations délicates à distance Coût : contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 15

16 MAN 010 Les techniques de coaching pour manager Public : Toute personne ayant des responsabilités de management Les fondamentaux du coaching comme style de management spécifique management et collectives ; favoriser le climat social d accompagnement (thérapie...) Utilisation de la méthode de coaching dans son management quotidien reconnaissance les résistances et les croyances De la compréhension à la pratique d entretiens de coaching collaborateur pour l aider à atteindre ses objectifs opérationnels et renforcer son projet personnel maturité des collaborateurs Coût : Différencier le responsable hiérarchique du manager coach - Apprendre à «coacher» pour développer un état d esprit, des attitudes et des méthodes pour accroître les compétences et les ressources de son équipe - S entraîner à accompagner ses collaborateurs dans leur adaptation aux exigences de leurs fonctions ainsi qu aux évolutions de l entreprise MAN 033 Développer son potentiel avec le MBTI + un entretien individuel pour chaque participant (en option) - Prendre conscience et développer ses points forts - Appréhender ses points faibles et les comprendre pour mieux les développer - Transformer les difficultés rencontrées en pistes d évolution - S adapter rapidement et sereinement en situation de changement Coût : 755 Découverte de son profil faiblesses Développement de son type de fonctionnement personnel face à son environnement Etablir un plan d actions personnalisé améliorer son efficacité son environnement individuelle de décision support d analyse et de compréhension personne dans sa vie professionnelle et de sa place dans le groupe pour la partie entretien. Public : Toute personne en situation de management et qui souhaite améliorer les performances de son équipe par la compréhension des mécanismes relationnels de chacun MAN 070 Manager et acompagner ses collaborateurs avec Process com S approprier les outils de la Process Communication (PCM) observables de chaque type de personnalité Analyser l impact de sa personnalité sur son mode de communication parties de sa personnalité Pratiquer une communication individualisée pour s adapter à chaque interlocuteur interlocuteur interlocuteurs et les développer Rétablir une communication efficace avec ses interlocuteurs avec certains interlocuteurs situations de stress communication efficace - Etre capable d identifier le profil de personnalité de ses collègues, ses collaborateurs et interlocuteurs - Repérer et déveloper leurs sources de motivation pour permettre d individualiser son management et contribuer à la réussite d une équipe - Pouvoir comprendre la «mécommunication» et la gérer Coût : Page 16

17 MAN 075 La créativité par la pratique Public : 24, 31 mars, 7 avril Comprendre les notions de base du processus créatif Conduite de réunions de créativité Dynamique des groupes de créativité Utiliser des techniques de créativité Organiser la créativité - Augmenter sa créativité sur le plan personnel et professionnel - Comprendre les mécanismes du processus créatif - Pratique de la conduite de séances créativité - S approprier les techniques de créativité Coût : 955 DCT 130 temps et votre organisation Public : Chef d entreprise cadre et dirigeant(e) responsabilités de management 9, 16, 23 mai - Mettre en place une organisation tant individuelle qu avec ses partenaires pour mieux maîtriser et gérer son temps - Gérer ses priorités Coût : 955 Analyser son rôle et son organisation personnelle priorités de sa fonction et faiblesses et trouver des parades Mettre en place des méthodes et outils pour gagner du temps planifier efficacement pour ne pas accepter toutes les sollicitations personnelle Définir des règles de fonctionnement avec son équipe l efficacité de son équipe pour mieux les gérer coopération MAN 060 Animer et gérer des réunions performantes Public : Toute personne ayant à animer des réunions 14, 21, 28 juin 3, 10, 17 mai Quand et pourquoi organiser une réunion? Acquérir une maîtrise des groupes d un groupe différents rôles adoptés dans un groupe Préparer la réunion pour en décupler l efficacité que l on veut atteindre Gérer les situations délicates groupe qui se bloque d une question embarrassante - Animer une réunion avec aisance et rigueur par rapport aux objectifs à atteindre - Gagner en efficacité - Créer une dynamique post réunion Animer efficacement une réunion - exploiter les bonnes idées - faire rebondir la discussion - recentrer la discussion ou orienter la réflexion - faire converger les points de vue pour aboutir à une solution et à une décision - synthèse et dynamique du groupe Coût : contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 17

18 MAN 020 Les outils et méthodes pour gérer un projet Public : Toute personne ayant à gérer des projets 14, 15, 21 mars Belfort 6, 13, 20 octobre 8, 15, 22 mars Concevoir un projet commanditaire préalable suivant le niveau de détail : formulation, d autres projets, proposition de scénarii soumis à validation Définir une méthodologie de conduite de projet de travail, indicateurs de contrôle, documents à produire en œuvre Acquérir des outils pouvant être utilisés dans la conduite de projet pratiques de travailler sur ses propres projets Suite conseillée : MAN 021 : «Manager un projet» MAN 060 : «Animer et gérer des réunions performantes» - Maîtriser l organisation d un projet en appliquant une méthodologie et des outils adaptés - Acquérir une méthodologie pour piloter et suivre le projet Coût : 955 MAN 021 Manager un projet Public : Toute personne ayant à gérer des projets septembre - Comprendre l importance du management des acteurs du projet au regard de la gestion de projet - Acquérir une méthodologie, des techniques et des outils d animation, de communication et de reporting Coût : 755 Projet intraservice et projet transversal Le management de projet du projet L amont du projet quer tences et impliquer les futurs membres Le pilotage de l équipe projet : du lancement à la clôture ment, point en suspens, clôture La communication avec les différents acteurs et le reporting Le bilan du projet et l acquisition de nouveaux savoir-faire pratiques de travailler sur ses propres projets Suite conseillée : MAN 060 : «Animer et gérer des réunions performantes» MAN 023 Auto-entrepreneurs : Public : Chef d entreprise, créateur ou repreneur d entreprise Les informations indispensables Les caractéristiques du statut juridique et du statut fiscal de l auto entrepreneur Les cumuls possibles Les taux de cotisation et le forfait social Les aides La sortie du régime Le positionnement commercial L arbre à produits» Les outils commerciaux La stratégie et l argumentaire commercial Le suivi du développement commercial L organisation et les obligations L organisation administrative Les obligations sociales et fiscales Les documents commerciaux : devis et factures Les démarches obligatoires La banque et le financement Les outils de comptabilité/gestion : Exercices de découverte et analyse Apports théoriques participant, sur lequel il retrouvera tous les outils et références utiles à son entreprise, abordés lors de la formation. Formation animée par - Faire le point sur le choix du régime de l auto entrepreneur - Travailler sur son positionnement commercial - S organiser, en respectant les obligations administratives, sociales et fiscales - Acquérir les outils de gestion et de suivi de son activité Coût : 755 Page 18 contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul

19 Ressources humaines Cycle Assistant(e) Ressources Humaines p. 20 La gestion des compétences p. 21 La gestion administrative du personnel p. 21 Le recrutement p. 21 La rédaction des contrats de travail p. 22 Les notions indispensables du droit social p. 22 Maîtriser et mettre en œuvre la paie p. 22 Pratique du bilan d Etape professionnelle p. 23 Pratique de l entretien individuel p. 23 Pratique de l entretien de fin de carrière p. 23 Formation de tuteur p. 24 Formation de formateur p. 24 Mise en place du document unique p. 25 Prévenir les risques psychosociaux par un management adapté p. 25 Gérer les conflits sociaux p. 25 Gérer une procédure disciplinaire p. 25 Organiser les élections des représentants du personnel p. 26 Bien gérer les relations avec les représentants du personnel p. 26 Formation des membres du CE p. 26

20 9 j RH 001 Assistant(e) cycle long Public : Assistant(e) ou toute personne souhaitant évoluer vers un poste en ressources humaines à partir du 14 avril Rôle et fonction de l assistant(e) RH et les attentes, le poste, les compétences Mise à jour des connaissances en législation sociale - Les sources du droit du travail - Les sources étatiques et conventionelles - L organisation du code du travail - Obligation d hygiène et sécurité pour l employeur - Cerner le rôle et respecter les obligations contrôlables par l inspecteur du travail inexcusable salarié : - La durée du travail, organisation du temps de travail et temps de travail effectif - Les divers congés : congés payés, jours fériés - Congés pour maladie, création d entreprise, formation - Démission et licenciement pour faute ou économique les étapes d une procédure prud homale La paie Appréhender la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) - Les obligations en matière de recrutement : entretien d embauche, méthodes de recrutement - Les formalités : la période d essai, visite médicale, contrat écrit précaution, amélioration continue... - Incidence sur le recrutement : égalité hommefemme, parité, rémunération, liberté d opinion, discrimination, harcèlement moral, stress, cybersurveillance, entreprise propre, respect de l environnement - Les évolutions législatives et jurisprudentielles - La réforme de la loi de la formation professionnelle 2004 des hommes, effectuer l analyse des attentes et besoins de l entreprise - Les implications du développement durable au synthèse : - Evaluation des compétences : différence entre les entretiens professionnels et les entretiens d évaluation, enjeux et finalités de l évaluation - Bilan de compétences - La politique de formation de l entreprise - Le plan de formation - Comprendre la fonction du service Humaines - Identifier le rôle et les fonctions de - Mettre à jour ses connaissances en législation sociale contrats de travail - Maîtriser et mettre en œuvre la paie - Appréhender la gestion prévisionnelle des emplois et - Maîtriser les opérations nécessaires à l établissement du bulletin de salaire - Difficultés et cas particuliers - Établissement de fiches de paie - Les déclarations sociales - Les salaires Coût : Page 20

21 4 j RH 152 La gestion des compétences Public : 8, 22 septembre, 6, 20 octobre La Gestion des Emplois et des Compétences : ressources qui constituent la compétence L évaluation des ressources de l entreprise La recherche d adéquation besoins/ressources performance sociale et économique de l entreprise La gestion de la formation - Mettre en place une Gestion des Emplois et des Compétences (GEC) - Acquérir une vision globale de la gestion des personnels en PME La détermination des besoins de l entreprise moyen termes, besoins endogènes et exogènes, besoins qualitatifs et quantitatifs Coût : j RH 151 La gestion administrative du personnel Public : 9, 16, 23, 30 juin - Avoir une vision globale et structurée du droit du travail - Répondre aux obligations légales et réglementaires - Maîtriser les règles juridiques Coût : Dans le cadre collectif Le cadre de la relation de travail jours fériés, les nouveaux contrats de télétravail visites médicales, droit de retrait, CHSCT... Le cadre individuel de la relation de travail types de contrat dédit-formation l entreprise ou du salarié Les cas de suspension ou de rupture du contrat de travail liés à la vie de l entreprise ou à celle du salarié de l entreprise, préavis certificat de travail, solde des comptes, démission et sanctions disciplinaires, licenciement pour faute ou économique Les Institutions représentatives du personnel seuils d effectifs jurisprudentielles RH 040 Le recrutement Public : Cadre, dirigeant(e), 14, 21 juin Recruter aujourd hui : contraintes et exigences L analyse du besoin pré-requis L entretien de recrutement intérêts et limites Conduire l entretien de recrutement avec éthique participation, l implication et savoir mettre à l aise L analyse des candidatures et la prise de décision Les techniques facilitatrices dans l entretien sur le candidat L intégration du candidat bonne intégration l entretien étape - Définir les besoins dans une approche prévisionnelle - S entraîner activement à conduire un entretien de recrutement - Vérifier l adéquation entre les compétences recherchées et les comportements manifestes au cours de l entretien Coût : contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 21

22 RH 042 La rédaction des contrats de travail Public : Cadre et 12, 18 mai Belfort 12, 19 mai 18, 31 mai Les sources du droit du travail travail l entreprise : le règlement intérieur Formation du contrat de travail de contrat : CDD, CDI, temps partiel, CTT, CDDI... La rédaction du contrat de dédit-formation currence, loyauté... Les modifications du contrat horaires, qualification du salarié, lieu de travail... du salarié l employeur Les nouveaux contrats de télétravail, économie pour l entreprise et autonomie du salarié Avoir des connaissances en droit du travail ou une pratique des problèmatiques managériales - Bien préparer et modifier les contrats de travail - Connaître les obligations liées au formalisme des contrats de travail - Savoir rédiger un contrat de travail conforme Coût : 755 RH 080 Les notions indispensables du droit social Public : Dirigeant(e), manager assistant(e) de 17, 23 mars 13, 20 octobre 10, 17 mars 5, 13 octobre - Connaître et appliquer la législation sociale dans le cadre de la conclusion, de l exécution et de la rupture du contrat de travail - Connaître et appliquer les obligations en matière d instances représentatives du personnel - Intégrer les nouveautés liées à la réforme de la formation professionnelle Coût : 755 Les sources du droit du travail : conventionnelles et règlement intérieur de l entreprise L élaboration du contrat aux obligations des parties atypiques payés, jours fériés Execution et cessation du contrat maladie, accident du travail, congés liés à la vie de l entreprise ou à celle du salarié. ou économique. Les institutions représentatives du personnel Conclusion sur l importance de la formation professionnelle 5 j RH 090 Maîtriser et mettre en œuvre la paie Public : Assistant(e), employé(e) administratif(ve), gestionnaire du personnel, collaborateur (rice) du service paie 10, 17, 24, 31 mars, 7 avril 8, 15, 22, 29 novembre 6 décembre Belfort 8, 15, 22, 29 mars 5 avril 8, 15, 22, 29 novembre 6 décembre Préparer la paie du bulletin de salaire - Salaire de base, SMIC - Heures normales, heures d absences, congés payés - Heures supplémentaires ou complémentaires - Avantages en nature - Cotisations salariales et patronales Difficultés et cas particuliers rencontrés lors de l établissement de la paie et des déclarations obligatoires à établir en cas d absence - Gestion des absences - Maladie, congés payés, rupture de contrat de Établissement de fiches de paie sur ordinateur (logiciel CIEL paye 2000) trimestrielles Traitement des déclarations sociales Enregistrement des différentes opérations comptables congés payés - Etablir un bulletin de paie standard informatisé - Compléter les déclarations sociales et fiscales courantes - Remplir une déclaration annuelle des salaires - Enregistrer les différentes opérations comptables liées aux salaires Coût : Page 22

23 1 j RH 162 Bilan d Etape Public : Toute personne ayant à mener des entretiens 7 juin 9 novembre Belfort 1 er juin 7 novembre L entretien professionnel dans le contexte de la nouvelle loi professionnelle professionnel Mener une campagne d entretiens participation de chaque fonction préparation du collaborateur décisions prises L information et la préparation des personnes concernées œuvre La conduite de l entretien analyse des travaux effectués et de leurs résultats, repérage des compétences à développer, recherche de moyens d évolution, conclusions préconisations, l annexe au passeport formation questions, la reformulation, les synthèses, les Le suivi des préconisations l avancement - Comprendre les finalités de l entretien professionnel - Connaître les conditions de sa mise en œuvre - Savoir mener un entretien professionnel et utiliser les outils - Savoir remplir la fiche de préconisations de formation et assurer le suivi Coût : 380 RH 050 entretien individuel Public : Tout responsable ayant à mener des entretiens annuels 17, 24 mai 8, 15 novembre Belfort 4, 5 mai 9, 10 novembre 4, 5 mai 7, 14 novembre - Comprendre les enjeux de l entretien - Savoir mener un entretien constructif - Savoir utiliser les différents documents - Savoir assurer le suivi Coût : 755 Concevoir l entretien individuel comme outil de progrès Mener une campagne d entretiens annuels participation de chaque fonction responsable, préparation du collaborateur décisions prises Savoir conduire un entretien annuel préparatoire, guide d entretien, guide d analyse de conduire, conclure Assurer le suivi l avancement formatives RH 052 l entretien de fin de carrière Public : Tout responsable ayant à mener des entretiens de seconde partie ou fin de carrière 15, 22 mars Belfort 7 et 14 octobre 3, 10 juin La mise en place des entretiens de 2ème partie et de fin de carrière de carrière : pourquoi cet entretien, les modalités de mise en œuvre de l entretien les étapes à respecter Le contenu de l entretien compétences et de ses besoins en formation le collaborateur du collaborateur au regard de ses souhaits et des possibilités de la structure conditions d emploi et réfléchir sur toute adaptation prenant en compte l expérience professionnelle du collaborateur compétences la retraite La préparation de l entretien responsable dans la préparation de son collaborateur (savoir lui expliquer l objectif de l entretien pour qu il réfléchisse à ses aspirations et aux actions à mettre en place) La conduite de l entretien Le suivi de l entretien formalisation des conclusions de l entretien - Connaître les obligations légales des entretiens de 2nde partie et de fin de carrière - Mettre en place des outils et supports adaptés - Savoir mener un entretien constructif pour l entreprise et le collaborateur Coût : contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 23

24 RH 165 Formation de tuteur Public : Toute personne devant assurer une mission de tutorat 17 et 31 mai 15 et 29 nov Belfort 17 et 31 mai Rôle et missions du tuteur Les préalables à la formation savoir-faire, aptitudes et attitudes) et le profil du poste détenues à développer ; définition des objectifs, du contenu, de la progression pédagogique, des processus d évaluation ; relation avec les différents partenaires de la formation savoir, au savoir-faire, à de nouvelles attitudes L accueil et l intégration d accueil les informations à communiquer, le suivi à assurer L accompagnement a relation tuteur-jeune en individuel et en groupe : mener un entretien, animer une réunion a formation : objectifs pédagogiques, progression pédagogique, séquence pédagogique, évaluation intermédiaire le livret de liaison, les échanges L évaluation finale et validation - Intégrer les différents rôles et missions du tuteur - Savoir définir des objectifs pédagogiques et élaborer une progression pédagogique - Savoir concevoir un processus d accompagnement en relation avec les partenaires de la formation Coût : j RH 070 Formation de formateur Public : Toute personne ayant à transmettre son savoir en animation 7, 14, 21, 28 mars 3, 10, 17, 24 novembre - Identifier les situations d apprentissage - Bâtir une progression pédagogique et choisir les méthodes pédagogiques appropriées - Pratiquer différentes techniques d animation - Évaluer les acquisitions et le transfert des acquisitions sur les situations de travail Coût : Appréhender la situation de formation collaborateur et ses besoins Construire une session de formation rouge supports de formation) Suivre et consolider l apprentissage acquisitions le transfert des apprentissages Mise en situation filmée le participant et pour lequel les outils créés sont opérationnels dans le contexte de travail technique, comportementale et d animation Comment animer son intervention pour faire découvrir, expliquer, démontrer et faire appliquer Bilan Page 24

25 1 j RH 018 Mise en place du document unique Connaître les responsabilités de chacun en matière de sécurité tions de faute d imprudence, de mise en danger de la vie d autrui sécurité : SST, incendie première intervention du personnel, commission sécurité et visite annuelle La méthodologie d évaluation des risques risques : les risques majeurs, la détection des risques dans les différents secteurs et services sation et hiérarchisation des risques gie de l arbre des causes législatives applicables Définition du programme d actions préventives compte des aspects techniques, organisationnels et humains des actions Suivi du programme d actions préventives - Connaître les obligations réglementaires concernant la sécurité - Identifier les facteurs de risques auxquels peut être exposé le personnel - Mettre en place le document unique - Etablir un programme annuel d actions de prévention et en assurer le suivi Coût : 380 Public : Manager, responsable d equipe 14, 21 mars 17, 24 octobre RH Savoir identifier les salariés victimes de stress - Comprendre les mécanismes et les enjeux du mal-être au travail - Rédiger un plan d actions personnel Coût : 755 par un management adapté Manager, une fonction qui s inscrit dans la durée L identification des salariés concernés par les risques psychosociaux L origine des risques psychosociaux technique Les pistes d actions Prioriser ses actions dans son entreprise réalisable Public : Dirigeant(e) ou toute personne ayant des responsabilités de management 5, 12 avril RH 012 Gérer les conflits sociaux Cadre juridique La cartographie syndicale et les nouveaux conflits acteurs Faire face au conflit Anticiper les tensions, sources de conflits - Identifier, anticiper et savoir gérer les tensions - Gérer de manière efficace les conflits collectifs - Savoir communiquer en cas de conflit collectif Coût : j RH 013 Gérer une procédure disciplinaire Public : Manager, 18 novembre Belfort 25 mai - Préparer les responsables d activités, managers, et services des Ressources Humaines à ces moments difficiles afin d éviter les recours prud homaux Coût : 380 lourde...bien qualifier la faute à l aide de la jurisprudence contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul Page 25

26 1 j Public : responsable 13 avril Belfort 15 octobre RH 165 Organiser les élections des représentants du personnel Rôle essentiel de l employeur dans l organisation des élections professionnelles tions bien distinctes pour permettre la représentation des salariés Organisation des élections : électorat et éligibilité - pour la première mise en place du CE et pour le renouvellement du CE en droit de la sécurité sociale Initiative et modalités d organisation des élections candidatures, affichage des listes, rôle des délégués syndicaux Les élections tion proportionnelle et répartition des sièges Conclusion : Protection des salariés élus ou candidats - Permettre l organisation des élections dans les délais et selon les règles afin d éviter les conflits ou les recours en justice Coût : 325 RH 011 Bien gérer les relations avec les représentants du personnel Public : responsable des relations sociales nouvellement nommé(e) 16, 23 mai - Bien comprendre le rôle de chaque IRP (Instance Représentative du Personnel) - Bien comprendre le rôle du DRH dans ses relations avec les partenaires sociaux - Veiller au bon déroulement des différentes réunions - Etre un conseiller auprès de la direction et des opérationnels dans leur gestion quotidienne avec les IRP Coût : 755 Les sources du droit du travail : conventionnelles et règlement intérieur Connaissances juridiques heure de délégation, liberté, déplacements cas de non respect des règles en vigueur La composition des IRP liens Piloter au quotidien les relations comprendre leur logique de pouvoir, leurs leviers d actions Les conflits collectifs Les négociations définir les objectifs, les enjeux et les hypothèses ajustement, engagement, arrangement d argumentation RH 081 Formation des membres du CE Public : Elus du CE 7, 14, 21 octobre Belfort 28 février, 8, 24 mars 2, 9, 16 décembre Les sources du droit du travail Le règlement intérieur et l avis du CE, contrôle de l inspection du travail Naissance et éxécution du contrat de travail : information ou avis du CE Incidents dans l exécution du contrat et cessation du contrat maladie, accident du travail, congés liés à la vie de l entreprise ou à celle du salarié économique, rôle du CE et protection particulière Droits et obligations du CE consultations obligatoires ou facultatives humains et financiers Conclusions sur les nouvelles formes de télétravail et l évolution du rôle des élus jurisprudences Formation économique des membres du CE : - Mieux appréhender les règles juridiques de l entreprise - Mieux exercer son rôle de représentation du personnel - Connaître les droits et obligations des Comités d Entreprise Coût : 955 Page 26 contact@sifco.eu Contacts : Belfort Lure/Vesoul

27 Développement personnel Communication L essentiel de la communication p. 28 S affirmer, communiquer p. 28 Transformez vos relations avec les autres p. 28 La confiance en soi : oser agir p. 29 Prendre la parole et improviser en public p. 29 Prononcer un discours avec aisance p. 29 S inscrire dans une démarche de changement à partir des outils de la PNL et de la Gestalt p. 30 L essentiel de l analyse transactionnelle p. 30 La communication par l humour p. 30 Prévenir les conflits en gérant les tensions p. 31 Techniques pour gérer ses tensions p. 31 Gérer l agressivité p. 31 Oser négocier en toutes circonstances p. 32 Le marketing de soi : améliorer son image par ses gestes, son apparence et son look p. 32 Améliorer sa mémoire p. 32 Lecture rapide p. 33 L orthographe : le bon usage ou comment éviter les erreurs p. 33 Les écrits professionnels : la rédaction des rapports et comptes rendus p. 33 Aborder et réussir son changement professionnel p. 34 Se remobiliser en situation d usure professionnelle p. 34 La retraite : se préparer à vivre le changement p. 34