GIE EST Habitat, Rapport d activité 2013

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1 GIE EST Habitat, Rapport d activité 2013

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3 L ANNÉE 2013 EN CHIFFRES 5 structures membres 5 salariés 300 prospects fonciers contactés et relancés 2 consultations promoteurs sur des cessions de terrains engagées (Saint-Priest Tilleuls et Villeurbanne rue du 4 Août, promesses mi 2014) 1 consultation de maîtrise d oeuvre finalisée sur le CHRS* Richelieu (Alynea) 1 consultation de maîtrise d œuvre finalisée sur la résidentialisation du secteur Mansart (St-Priest) 4 immeubles (25 logements) achetés via la préemption 4 études urbaines en amont, réalisées pour positionner le moyen terme sur 435 logements (Villeurbanne République, Vaulx-en-Velin Cachin, Décines Mutualité et Villeurbanne Charny) 1 réponse à une consultation aménageur sur Saint Laurent de Mure (3ème place derrière la SERL et l OPDR) 23 logements vendus dans le cadre de la vente HLM 8 copropriétés gérées en syndic * Centre d Hébergement et de Réinsertion Sociale ACTEURS Les structures membres du GIE Deux nouveaux opérateurs spécialistes de l hébergement d urgence, de l insertion (Alynea) et du logement accompagné (Aralis) rejoignent le groupement en début d année Le GIE est désormais composé de : - Villeurbanne Est Habitat - Porte des Alpes Habitat - Rhône Saône Habitat - Alynea - Aralis Pour plus d informations sur chacun des membres, voir les fiches synthétiques jointes en annexes. Les salariés du GIE Le GIE regroupe dès lors 5 salariés : - Christiane Boulos pour la vente HLM, - Etienne Fabris pour la mobilité résidentielle, - Sophie Rotschi pour les opérations d aménagement, - Gabriel Sibille pour la prospection foncière et la stratégie urbaine, - Hager Vasquez pour l activité de syndic sur les copropriétés issues de la vente HLM. septembre 2013), période prolongée par un CDD de 2 mois en qualité de chargée de projets urbains (septembrenovembre 2013). Courant septembre 2013, Maryne Thaumiaud a également rejoint le GIE en contrat de professionnalisation sur un poste de prospecteur foncier (jusqu à fin août 2014). Pour renforcer l équipe, Sekaina El Alami El Fellousse est venue en stage au GIE durant 6 mois (mars- 2 / 8

4 UNE ANNÉE RICHE EN ACTIONS Vente HLM Poursuite du développement de la vente de logements sur des résidences de Villeurbanne et de Saint-Priest. Structures concernées : - Villeurbanne Est Habitat - Porte des Alpes Habitat Enjeux : A la fois permettre des parcours résidentiels «positifs» dans des conditions abordables et sécurisées (pour des locataires de VEH et de PAH, mais également venant de «l extérieur»), mais aussi dégager des fonds propres indispensables au développement de l offre comme pour l entretien patrimonial. Moyens : Une chargée de vente. Résidence Porte Joie (Saint-Priest) Résultats : Mise en vente de 4 nouveaux programmes (Rossel et Clos Poncet sur Villeurbanne / Farrère et Robelly sur Saint-Priest). Vente de 23 logements (18 sur Villeurbanne et 5 sur Saint-Priest) et 13 garages seuls, pour un chiffre d affaires avoisinant 2.5 M. Syndic de copropriété Poursuite de la gestion des copropriétés issues de la vente HLM. Structures concernées : - Villeurbanne Est Habitat - Porte des Alpes Habitat - Rhône Saône Habitat Enjeux : Contribuer à rassurer les acquéreurs anciennement locataires du parc de VEH ou de PAH en les accompagnant dans la durée, tout en optimisant la gestion financière et technique de résidences où VEH et PAH restent (majoritairement) propriétaires bailleurs. Moyens : Une gestionnaire de syndic. Résidence Le Lulli (Villeurbanne) Résultats : Gestion de 8 résidences (4 sur Villeurbanne et 4 sur Saint-Priest), dont 4 nouvelles copropriétés constituées en 2013 (Rossel et Clos Poncet sur Villeurbanne / Claude Farrère et Robelly sur Saint-Priest). 3 / 8

5 UNE ANNÉE RICHE EN ACTIONS Dispositif hivernal Accueil de familles dans des logements dans le cadre du Plan Froid. Structures concernées : - Alynea - Villeurbanne Est Habitat - Rhône Saône Habitat - Aralis Enjeux : Proposer à l Etat une alternative à la prise en charge hôtelière et en Centres d Hébergement d Urgence (CHU) pour la mise en œuvre du Plan Froid, solutions à la fois coûteuses et inadaptées pour des familles. Moyens : Deux travailleurs sociaux d Alynea mobilisés. Résultats : Outre l accueil du Plan Froid en structure collective sur deux sites (CHRS Cléberg existant et mise à disposition de capacités d accueil nouvelles via RSH sur un immeuble à La Mulatière), 16 logements familiaux ordinaires ont été mobilisés (dont 10 en diffus au sein du patrimoine non réservé de VEH + 1 logement d Aralis). Séminaire mobilité résidentielle Organisation d un séminaire de réflexion sur la mobilité résidentielle ouvert aux membres du GIE et à leurs partenaires locaux. Structures concernées : - Villeurbanne Est Habitat - Porte des Alpes Habitat - Rhône Saône Habitat - Aralis - Alynea Enjeux : Permettre une visibilité et une reconnaissance du GIE sur la thématique de la mobilité résidentielle, tant en interne au sein des structures membres qu en externe auprès des partenaires locaux. Séminaire de réflexion 4 septembre 2013 Penser et agir en faveur de la mobilité résidentielle Moyens : Réalisation de films permettant de présenter les enjeux de la mobilité à travers les acteurs de terrain engagés dans les structures du GIE. Résultats : Qualité des échanges et des interlocuteurs, avec la présence d intervenants de portées nationale (Alain Régnier, Gilles Desrumaux) et locale (Jean-Paul Bret, Olivier Brachet, Gilles May-Carle) permettant de renforcer la légitimité des actions conduites au sein du GIE. 4 / 8

6 UNE ANNÉE RICHE EN ACTIONS Dispositif «Rue-habitat» Mise en place de solutions alternatives au logement ordinaire et aux réponses institutionnelles pour l accueil de situations de «grande exclusion» pour des personnes avec un long parcours d errance. Structures concernées : - Alynea - Villeurbanne Est Habitat Enjeux : A la fois développer des réponses adaptées d habitat à un public qui ne trouve pas satisfaction dans les solutions traditionnelles et normalisées, mais aussi mettre en place des approches pluridisciplinaires avec une équipe médico-psycho-sociale cherchant à favoriser l entraide et la capacité d agir des personnes sans être dans des postures trop «éducatives». Moyens : Un travailleur social d Alynea mobilisé. Résultats : Optimisation de l utilisation d une maison de ville à «durée de vie limitée» (Alynea) dans le cadre du foncier mobilisé (VEH) pour la transformation du FTM Pressensé (Aralis), par la mise en place d une colocation pour 4 personnes isolées en situation de grande exclusion. Expérimentation lauréate de l appel à projets national 2013 de la Dihal «Innovation sociale dans le champ de l hébergement et de l accès au logement». Colocation au 185 rue F. Pressensé (Villeurbanne) Acquisition d un terrain rue Dupeuble à Villeurbanne Structures concernées : - Villeurbanne Est Habitat - CCAS Projet : Le projet permet la reconstruction de la résidence pour personnes âgées Château Gaillard et la réalisation d un restaurant scolaire. Actions réalisées : Depuis 2 ans le GIE suit l étude de programmation réalisée sur l équipement existant. Nous avons lors d un comité de pilotage retenu une hypothèse qui privilégie la reconstruction d un nouvel équipement. Un site proche permet une opération tiroir indolore pour les résidents. Nous négocions actuellement avec le propriétaire du terrain et avec la ville en vue de modifier le PLU pour accueillir le programme d environ m² SDP. 5 / 8

7 UNE ANNÉE RICHE EN ACTIONS Projet de renouvellement urbain Allende à Vaulx-en-Velin Structures concernées : - Villeurbanne Est Habitat - Rhône Saône Habitat Projet : La démolition des parkings semi enterrés qui enclavaient le quartier Vernay Verchères permet la réalisation de m² SDP. Le programme se réparti entre une résidence pour étudiants, une agence EMH, une résidence en accession sociale sécurisée et des logements locatifs sociaux réalisés en VEFA par RSH pour Dynacité. Actions réalisées : Le Cahier des Prescriptions Architecturales Urbaines et Paysagères, établi par l architecte conseil de l opération (Babylone), a été validé par les partenaires, la ville et le Grand Lyon. Le GIE a suivi, dans le cadre de la convention de groupement de commande avec Dynacité, les travaux de démolition des garages semi-enterrés, dont la réception a eu lieu en octobre 2013 et de construction de stationnements pour les locataires de VEH (livraison à venir). Perspective angle Allende / Onchères (Vaulx-en-Velin) CHRS et logements sociaux 34 rue Richelieu à Villeurbanne Structures concernées : - Villeurbanne Est Habitat - Alynea Projet : Un Centre d Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) de 70 places sera construit, permettant une relocalisation de 2 structures (Le Mail et Cléberg) et ainsi qu un immeuble de 18 logements sociaux. Le terrain de m² environ, est actuellement occupé par une église. L enjeu de l opération a été double : répondre aux programmes et garder une mémoire du lieu, ce qui a été possible avec la reconversion de la nef en jardin. Actions réalisées : Nous avons organisé en partenariat avec Alynea, VEH et la ville de Villeurbanne la consultation de Maitrise d œuvre. L agence YES, devenue A-MAS, a été retenue. Le permis de construire a été déposé en mars 2014 et l APD est terminée. La consultation des entreprises sera engagée en août / 8

8 VIE STATUTAIRE Conseils d administration 18 janvier 2013 Point sur l activité 2012 et les ressources humaines Prévision d atterrissage budgétaire 2012 Budget prévisionnel juillet 2013 Point sur l activité depuis le 1er janvier 2013 Examen des comptes 2012 Versement d un intéressement complémentaire 18 décembre 2013 Point sur l activité 2013 et les ressources humaines Note d opportunité, proposition d extension et de reconfiguration des actions Prévision d atterrissage budgétaire 2013 et Budget prévisionnel 2014 Assemblées générales 18 janvier Assemblée Générale Extraordinaire Admission de l association Aralis en tant que nouveau membre du GIE, Admission de l association Alynéa en tant que nouveau membre du GIE. 2 juillet Assemblée Générale Ordinaire et Extraordinaire Désignation des représentants des conseils d administration d Aralis et d Alynéa à l AG du GIE Approbation du rapport d activité de l année écoulée. Approbation du rapport du Commissaire aux comptes, des comptes de l exercice clos le 31 décembre 2012 et décision d affecter le résultat en report à nouveau. Approbation de la proposition de budget Comités de coordination 18 avril Etat des lieux des projets engagés et à venir en matière de développement et de mobilité résidentielle 4 septembre Feuille de route mobilité résidentielle 7 / 8

9 VIE STATUTAIRE Autres réunions 25 janvier Réunion des 5 membres sur les attentes et les modalités de fonctionnement du GIE 30 janvier Séminaire Mobilité ABC Hlm De janvier à mai 2013 (5 rencontres) - Participation à la Concertation Nationale sur les politiques d attribution des logements sociaux engagée par Cécile Duflot 22 février Le GIE est auditionné par la mission en charge de la Concertation Nationale sur les politiques d attribution des logements sociaux 26 juin Réseau des acteurs locaux de l habitat «Hébergement, logement temporaire, logement : quels partenariats en Rhône Alpes?» 4 septembre «Penser et agir en faveur de la mobilité résidentielle - Séminaire de réflexion» Politique nationale d hébergement et d accès au logement : des principes à la mise en œuvre intervention d Alain Régnier, Préfet, délégué interministériel DIHAL Opérateurs du logement accompagné et organismes HLM : Quel(s) partenariat(s) autour de la mobilité résidentielle? intervention de Gilles Desrumaux, Délégué général UNAFO TABLE RONDE : Place et rôle du GIE EST Habitat dans la Métropole : quelles attentes? Olivier Brachet, Vice-président à l habitat et au logement social du Grand Lyon - Jérôme Colrat, Directeur général d Alynea - Richard Jeannin, Directeur général d Aralis - Philippe Lamotte, Directeur général de Porte des Alpes Habitat - Benoît Tracol, Directeur général de Rhône Saône Habitat - Cédric Van Styvendael, Directeur général de Villeurbanne Est Habitat 8 / 8

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11 Annexes Fiches signalétiques des structures membres

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13 Villeurbanne EST HABITAT Bailleur social à vocation généraliste Fiche d identité Création en 1919 Membre fondateur du GIE EST Habitat en 2004 Président Jean-Paul Bret Directeur Général Cédric Van Styvendael Villeurbanne EST HABITAT est un Office Public de l Habitat (OPH), rattaché au Grand Lyon, dont la vocation consiste depuis plus de 90 ans à loger dans les meilleures conditions possibles tous ceux qui ont des difficultés à trouver un logement sur le marché immobilier privé. Il gère plus de logements sur les communes de Décines, Meyzieu, Vaulx-en- Velin et Villeurbanne. Missions et ambitions > Produire des logements sociaux diversifiés pour favoriser les parcours résidentiels, > Rénover et restructurer le patrimoine dans un souci de haute qualité environnementale, sans augmenter le coût du logement pour les locataires, > Accueillir des ménages de plus en plus modestes tout en maintenant la mixité sociale, > Adapter les logements aux besoins spécifiques des populations, > Assurer la meilleure qualité de service rendu aux locataires par la gestion de proximité et le traitement de la réclamation, > Développer son implantation sur l Est lyonnais et participer à l aménagement de ces territoires. Quel est le public accueilli par Villeurbanne EST HABITAT? Caractéristiques des locataires Couples avec enfant(s) 34% 37% Personnes seules demandes de logement social sur Villeurbanne et sur Vaulx-en-Velin 66% des locataires disposent de ressources inférieures aux plafonds PLAI Couples sans enfants 15% 14% Ménages monoparentaux 500 attributions chaque année (hors étudiants) 23% de titulaires de baux âgés de plus de 65 ans Les membres du GIE

14 Quelle est la capacité d accueil dont dispose Villeurbanne EST HABITAT? Localisation du patrimoine de logements familiaux de Villeurbanne EST HABITAT Villeurbanne EST HABITAT est propriétaire et gestionnaire de 175 résidences, soit plus de logements dont : logements familiaux, logements étudiants. 53% des logements sont situés en ZUS. Typologie des logements familiaux de VEH T4 T5 T1 et + T2 7% de T1 20% de T2 35% de T3 T3 30% de T4 9% de T5 et + Avec quelle organisation pour la mobilité résidentielle? 178 salariés 2 agences : Blanqui et Grand Est Les métiers de la proximité > 9 responsables de secteur > 66 responsables d immeubles > 9 assistantes de gestion locative > 5 conseillères sociales > 2 chargées de prévention et vie sociale > 2 conseillers en prévention et tranquilité > 2 ouvriers de maintenance Contact 27, rue Paul Verlaine Villeurbanne Tél : Fax : Assistante de direction : Cécile Trémeau - c.tremeau@villeurbanne-est-habitat.fr Membre du GIE Photos : Pierre Grasset

15 Porte des Alpes Habitat Bailleur social à vocation généraliste Fiche d identité Création en 1931 Membre fondateur du GIE EST Habitat en 2004 Présidente Martine David Directeur Général Philippe Lamotte Porte des Alpes Habitat est un Office Public de l Habitat (OPH), rattaché administrativement au Grand Lyon, dont la vocation consiste depuis plus de 80 ans à loger dans les meilleures conditions possibles tous ceux qui ont des difficultés à trouver un logement sur le marché immobilier privé. Avec pour principal territoire d intervention l Est lyonnais et une présence dans huit communes, Porte des Alpes Habitat participe au développement des collectivités par la construction et la gestion d habitats adaptés aux besoins sociaux, aux contraintes urbanistiques et aux exigences environnementales. Missions et ambitions > Produire des logements sociaux qui répondent aux besoins de la population locale, > Réhabiliter le patrimoine de l office en accord avec les exigences environnementales, > Favoriser l accession à la propriété en vendant des logements de son patrimoine. > Assurer sa mission de proximité par la présence renforcée de gestionnaires d immeubles au sein de nombreuses résidences et par la création de deux agences de proximité afin d accueillir les publics les plus modestes. Quel est le public accueilli par Porte des Alpes Habitat? Caractéristiques des locataires Couples avec enfant(s) 28% 35% Personnes seules demandes de logement social sur Saint-Priest 63% des locataires disposent de ressources inférieures aux plafonds PLAI Couples sans enfants 20% 17% Ménages monoparentaux 300 attributions chaque année 26% de titulaires de baux âgés de plus de 65 ans Chiffres de 2012 Les membres du GIE

16 Quelle est la capacité d accueil dont dispose Porte des Alpes Habitat? Localisation du patrimoine de logements familiaux de Porte des Alpes Habitat sur l Est du Grand Lyon Porte des Alpes Habitat est propriétaire et gestionnaire de logements ordinaires dont 61% sont situés en ZUS. Typologie des logements de PAH T5 et + T1 T2 34% de T3 36% de T4 T4 T3 15% de T5 et + 13% de T2 3% de T1 Avec quelle organisation pour la mobilité résidentielle? 140 salariés 2 agences : Bel Air et Centre Les métiers de la proximité > 6 responsables de secteur > 40 gestionnaires d immeubles > 2 chargées de pré-contentieux Contact 1, rue du Maréchal Koenig Saint-Priest Tél : Fax : Assistante de direction : Catherine Chapaton - c.chapaton@pah69.fr Membre du GIE

17 RHÔNE SAÔNE HABITAT Spécialiste de l accession sécurisée à la propriété Fiche d identité Création en 1950 Membre du GIE EST Habitat depuis 2011 Président Marc Damians Directeur Général Benoît Tracol Créée il y a 60 ans, RHÔNE SAÔNE HABITAT est une société anonyme coopérative de construction (statut de coopérative HLM). La structure coopérative implique des règles de fonctionnement spécifiques : Chaque propriétaire et chaque locataire est sociétaire et devient ainsi coopérateur de la société, Les bénéfices éventuels ne sont pas distribuables et sont réinvestis au profit de l activité de production, Les administrateurs de la société sont des bénévoles. Quel est le public accueilli par RHÔNE SAÔNE HABITAT? La vocation de RHÔNE SAÔNE HABITAT est d apporter aux familles des solutions performantes en matière de logement en accession comme en location. Principales activités > Promotion immobilière, > Syndic de copropriété, > Gestion immobilière, > Locatif social. Les ménages qui accèdent à la propriété par RHÔNE SAÔNE HABITAT sont des salariés de condition modeste : 60% d entre eux ont des ressources qui n excèdent pas les plafonds locatifs HLM PLUS (Prêt Locatif à Usage Social). Caractéristiques des accédants Couples avec enfant(s) 32% 35% Personnes seules 28% des locataires disposent de ressources inférieures aux plafonds PLAI Couples sans enfants 24% 9% Ménages monoparentaux 75% de titulaires de baux âgés de moins de 50 ans Les membres du GIE

18 Quelle est la capacité d accueil dont dispose RHÔNE SAÔNE HABITAT? Localisation du patrimoine en accession sécurisée développé par Rhône-Saône Habitat sur l Est du Grand Lyon RHÔNE SAÔNE HABITAT construit et livre plus de 120 logements par an logements ont été développés en accession sécurisée à la propriété (4500 sur le Grand Lyon). RHÔNE SAÔNE HABITAT gère 360 logements de particuliers, collectivités et associations ou du parc locatif social RSH. RHÔNE SAÔNE HABITAT est le syndic de plus de 80 copropriétés représentant un portefeuille de 3400 lots. Avec quelle organisation pour la mobilité résidentielle? 30 salariés Contact Pôle Coopératif WOOPA 10 avenue des Canuts - CS VAULX EN VELIN Cedex Tél : Fax : Assistante de direction : Graziella Peron - g.peron@rhonesaonehabitat.fr Membre du GIE Photos : Fabrice Ferrer

19 Alynea Association Lyonnaise d Écoute et d Accompagnement Des solutions d urgence pour les personnes en situation d exclusion Fiche d identité Création en 1973 Membre du GIE EST Habitat depuis 2013 Président François Thévenieau Directeur Général Jérôme Colrat L association Alynea est issue du regroupement de deux associations : Entretemps (créée en 1967 et spécialisée dans l urgence) et Régis (créée en 1973 et tournée vers l insertion). Dans une approche globale de la personne, Alynea refuse de résumer l Homme à ses seuls symptômes. Par des actions innovantes, son ambition est de porter la parole des sans voix et de faire des liens sociaux et humains le fondement de sa mission. Quel est le public accueilli par Alynea? Alynea accueille principalement : > Des personnes en situation de «grande exclusion», > Des personnes aux statuts administratifs complexes, > Des ménages «accidentés de la vie» relevant de l urgence traditionnelle. Principales missions > Gestion de 5 établissements d hébergement d urgence / d insertion et de nuitées d hôtels, > Pilotage du Samusocial 69, > Services d accompagnement à l insertion par le logement, > Dispositif de prévention en santé mentale, > Dispositifs de formation et d emploi de jeunes et d adultes en difficulté d insertion professionnelle. Les admissions se font par orientation de la Maison de la Veille Sociale (SIAO du Rhône), du 115 et du Samusocial personnes hébergées par jour en moyenne personnes accompagnées chaque année personnes hébergées chaque année Les membres du GIE

20 Quelle est la capacité d accueil dont dispose Alynea? Alynea gère 373 places d hébergement d urgence sur le Grand Lyon (hors Plan Froid) au sein des structures suivantes : Localisation des lieux d accueil gérés par Alynea sur le Grand Lyon > 3 Centres d Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) à «haut seuil de tolérance», avec un accueil inconditionnel, > 1 Centre d Hébergement d Urgence (CHU) pour femmes avec enfant(s) en rupture familiale ou sociale, > 1 Centre d Hébergement et de Réinsertion Sociale éclaté avec 64 logements en diffus. Avec quelle organisation pour la mobilité résidentielle? 120 salariés (hors Plan Froid) 60 bénévoles 53, rue Dubois Crancé OULLINS Tél : Fax : siege@alynea.org Contact Membre du GIE Photos : Jean-Jacques Bernard

21 Aralis Association Rhône-Alpes pour le logement et l insertion sociale Un logement transitoire pour les personnes en difficulté Fiche d identité Création en 1951 Membre du GIE EST Habitat depuis 2013 Président Yvon Condamin Directeur Général Richard Jeannin Aralis a pour objet «sans distinction de nationalité, d origine géoculturelle, de religion, de philosophie et de politique, d accueillir, de loger et d accompagner les personnes isolées et les familles en difficulté, dans le cadre d un parcours résidentiel sécurisé, avec pour objectif leur autonomie, leur insertion et leur reconnaissance dans la société». Quel est le public accueilli par Aralis? Aralis accueille principalement : > Les vieux migrants > Les personnes sans logement > Les personnes en situation d urgence. Principales missions > Le logement accompagné > L hébergement d urgence > L insertion, l intégration et la lutte contre la discrimination > L accès aux droits : logement emploi, formation, santé, L association accueille également toute personne en mobilité dans le département : étudiants, salariés, stagiaire de la formation professionnelle ayant besoin d un hébergement temporaire personnes logées en 2012, représentant ménages, dont : 50% d isolés 70% d hommes 70% présents depuis moins de 2 ans 28% de plus de 66 ans nouvelles demandes exprimées chaque année 990 attributions réalisées chaque année résidants par an bénéficient d un accompagnement social : lié au logement (ASLL), dans le cadre du RSA, lié au vieillissement, lié à l hébergement d urgence Les membres du GIE

22 Quelle est la capacité d accueil dont dispose Aralis? Aralis gère 40 établissements dans le Rhône et la Loire, ce qui représente plus de places (dont 587 en hébergement d urgence). Localisation du patrimoine d Aralis sur le Grand Lyon (hors logements familiaux en diffus) Répartition du parc selon la capacité d accueil places dans 11 foyers de travailleurs migrants (FTM), dont 7 disposent de places de centre d hébergement d urgence (CHU) logements dans 25 résidences sociales 214 logements familiaux en diffus 4 pensions de famille pouvant accueillir 106 personnes Avec quelle organisation pour la mobilité résidentielle? 168 salariés Les métiers de la proximité > 6 responsables de secteur : Loire, Lyon 3 et 6, Lyon 7 et 8, Lyon Saône, Sud-Est Lyon, Villeurbanne > 24 gestionnaires de site > 27 intervenants sociaux présents sur sites > 35 agents de proximité (gardiens) > 31 agents d entretien Contact 33, cours Albert Thomas LYON Cedex 03 Tél : Fax : Assistante de direction : Christine Godo - christine.godo@aralis.org Membre du GIE Photos : Pierre Grasset