LES PLUS DE LA FORMATION OBJECTIFS

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1 Manager public : réussir votre prise de fonction (Ref : KL27) Pour vous positionner face à vos agents et vos anciens collègues en tant que manager et vous faire accepter rapidement dans cette nouvelle hiérarchie OBJECTIFS Savoir vous positionner en tant que manager Intégrer rapidement votre nouvelle fonction de manager Réussir à évaluer, animer et coordonner le travail de vos agents LES PLUS DE LA FORMATION Un programme qui prend en compte toutes les spécificités du secteur public Une approche orientée «solutions» pour aborder sereinement votre nouvelle fonction L opportunité de choisir l'option "accompagnement personnalisé par votre formateur coach pendant 3 mois suivant la formation" PROFIL DES PARTICIPANTS Tous les managers de la fonction publique qui intègrent une nouvelle équipe ou qui deviennent manager pour la première fois. LES FORMATEURS DATES ET LIEUX DURÉE TARIF 2 jours HT - soit TTC PROGRAMME DÉTAILLÉ SUR LA PAGE SUIVANTE

2 Manager public : réussir votre prise de fonction (Ref : KL27) Pour vous positionner face à vos agents et vos anciens collègues en tant que manager et vous faire accepter rapidement dans cette nouvelle hiérarchie PROGRAMME DE LA FORMATION Vous venez d'être promu manager ou vous avez changé d'équipe récemment, vous devez donc trouver votre place dans un nouvel environnement, réussir à vous positionner face à vos agents et vos anciens collègues en tant que manager et vous faire accepter rapidement dans cette nouvelle hiérarchie pour que vos directives soient respectées et soutenues. Pour réussir votre intégration et vous adapter rapidement à votre nouvelle fonction vous avez besoin de maîtriser les outils et les techniques managériales qui vous permettront d'évaluer, animer et coordonner le travail de vos agents. Jour 1 de la formation : OPTIMISER LES PREMIERS CONTACTS AVEC VOTRE EQUIPE Apprendre à connaître votre équipe : 1ère étape pour réussir votre intégration - Observer les interactions relationnelles, les comportements pour adopter une attitude efficace - Repérer les personnalités du groupe et la personnalité globale du groupe : utilisation de grilles de lecture relationnelles - Ouvrir et maintenir une communication efficace avec son équipe : les outils de communication - Se familiariser avec l'essentiel de l'histoire de l'équipe: ajuster son attitude de questionnement - Définir la diversité de votre équipe : culture métier, différents corps, filières, catégories... Cas pratique : identifier l'histoire de votre équipe Grâce à des techniques de questionnement, vous définirez l histoire de votre équipe. Cela vous permettra de ne pas faire d'erreurs majeures de management d'entrée de jeu : choc des valeurs, chocs psychologiques vécus, historique des managements, manière d intégrer les directives de la fonction publique... Travailler sur votre questionnement vous permettra de «comprendre» l histoire de votre équipe, tout en évitant le jugement ou l'interprétation abusive des faits racontés. Comprendre et identifier votre potentiel de management pour optimiser vos capacités - Lever vos craintes face à ce nouveau poste - Comprendre vos atouts et vos talents pour les utiliser à bon escient - Qui êtes-vous en tant que manager? - Définir votre style de management spontané à l aide d un questionnaire individuel - Identifier le type de personnalité que vous montrez au travail Autodiagnostic : identifier vos capacités managériales Tous ces points seront abordés sous forme d exercices. Grâce à des grilles de lecture et des questionnaires, vous définirez vos talents ainsi que les caractéristiques de votre personnalité. Apprendre à se faire connaître de votre équipe : se positionner clairement en tant que manager - Qu attend-on de vous : responsabilités, missions et rôle du manager dans la fonction publique

3 - Comment présenter vos fonctions, vos tâches, vos responsabilités pour favoriser l adhésion - Vous positionner hiérarchiquement et définir les périmètres de travail, de responsabilité de chacun - Gérer le passage de collègue à chef : assumer son déroulement de carrière, les faux pas à éviter Cas pratique : définir les périmètres de travail et les responsabilités de vos agents A partir des profils de postes et des fiches métiers de la fonction publique vous ferez coïncider les contraintes statutaires avec les réels besoins de votre service. Cette réflexion se fera en groupes à partir d'un support pédagogique et méthodologique, qui vous permettra d établir les périmètres de travail et les responsabilités de vos agents sous forme de lettre de missions. UTILISER LA COMMUNICATION POUR VOUS INTEGRER ET CREER UNE DYNAMIQUE DE GROUPE Se servir des réseaux de communication pour dynamiser votre équipe - Apprendre à décrypter et utiliser les processus et les réseaux de communication existant dans l équipe - Définir et mettre en place le réseau utile en fonction de l activité du groupe - Utiliser les canaux de communication adéquats pour imprimer votre marque avec élégance Adapter votre communication au profil de vos agents - Ajuster le contenu de l information au récepteur : s adapter à la filière, la fonction, le grade et le rôle de votre interlocuteur - Trouver le bon ton et les bons mots - Quelle communication pour quels supports : entretien, note de service, réunion Mise en situation : expérimentez les pratiques relationnelles lors d une réunion de travail Vous simulerez une réunion de travail. Lors de cet exercice vous devrez organiser, recevoir et délivrer des informations à vos agents. Cette mise en situation vous permettra de décoder les différents mécanismes relationnels de façon à vous adapter à chaque interlocuteur et de mettre en place un dialogue constructif dans votre équipe. Jour 2 de la formation : REUSSIR L EXERCICE DELICAT DES PREMIERES DIRECTIVES Comment donner de nouvelles directives : méthodes et outils - Porter une appréciation sur le travail déjà effectué par l'équipe pour justifier vos objectifs - Fixer vos objectifs collectifs : être clair et précis - Révolution ou statut quo : comment gérer la transition? - Déceler les indices de résistance et les traiter - Gérer le stress généré par le changement : apports méthodologiques et exercices pratiques de gestion du souffle et du mental Mise en situation : entraînez-vous à donner de nouvelles directives Lors d une mise en situation vous vous entrainerez à donner des directives, l exercice s effectuera en face à face et face à un groupe. Cela vous permettra de mettre en pratique tous les éléments que vous aurez vus, d améliorer votre communication et

4 de détecter vos points d effort à travailler. COMUNDICOMPETENCES-WEKA/MBFORMATION DEVELOPPER LE POTENTIEL DE VOTRE EQUIPE : LA DIMENSION RH DU MANAGERPUBLIC Guider vos collaborateurs au quotidien - Construire un projet de service ou d unité pour favoriser la cohésion d équipe : avoir une vision à long terme - Devenir le relais RH : formation, avancement, réorientation - Rappel des processus de formation de la fonction publique - Cultiver le potentiel de chacun pour améliorer la valeur collective Mise en situation : recadrer vos agents sans heurts Grâce à des jeux de rôles, vous vous entrainerez à recadrer vos agents en évitant les blocages et en traitant les résistances et les objections. Cela vous permettra de réussir cet exercice difficile et de mettre en évidence vos points forts et d améliorer les points plus délicats. Évaluer et apprécier le travail des collaborateurs - Évaluer les capacités de chaque agent de votre équipe avant de fixer des objectifs raisonnables - Fixer les objectifs individuels : définir des critères quantifiables et mesurables - Évaluation, notation, entretiens professionnels : quelles marges de manœuvre, quels impacts dans la fonction publique? - Réussir le premier entretien formel avec vos agents : les pièges à éviter - Savoir féliciter vos agents pour garder une dynamique positive dans votre équipe Mise en situation : réussir un entretien professionnel avec vos agents En face à face vous réalisez un entretien formel avec un agent. Cela vous permettra d identifier les pièges à éviter lors de cette situation. Les participants qui le souhaitent pourront être filmés lors des mises en situations afin qu ils puissent relever leurs points forts et cibler les points à améliorer. CREER DES MOMENTS CONVIVIAUX POUR INSTAURER UNE DYNAMIQUE D EQUIPE Instaurer des moments de plaisir et les gérer pour favoriser la cohésion d équipe - Pourquoi instaurer des moments conviviaux? - La convivialité : apporte-t-elle un plus à votre management? - Doser les premiers rapports de convivialité avec l équipe : quoi faire, comment, quand, jusqu'où? - Délimiter les temps et lieux de convivialité dans le cadre de la fonction publique Cas pratique: annoncer à son équipe un moment de convivialité Cet exercice vous permettra, en tenant compte du contexte imposé par le formateur, de définir le mode de communication, l'objectif, la forme et l'organisation de l'évènement afin de fédérer votre équipe autour d un moment convivial.

5 Accompagnement personnalisé Profitez de 3 mois d'accompagnement personnalisé à l'issue de la formation Votre formateur - coach vous accompagne par et par téléphone pendant 3 mois suivant votre formation pour Vous souhaitez décrypter les situations difficiles, travailler sur votre posture managériale, adopter une stratégie de communication adaptée pour faire progresser votre équipe et vos compétences en tant que managerpublic? - Votre formateur - coach vous conseille et vous aide dans l exercice de vos fonctions de manager. - Choisissez l option de l accompagnement par et par téléphone pendant 3 mois suivant votre formation. BESOIN D'AIDE? NOUS CONTACTER BESOIN D'AIDE? VOUS SOUHAITEZ ÊTRE RAPPELÉ? CONTACTEZ-NOUS Tél : WEKA FORMATION 39 bd Ornano, Pleyad Saint-Denis Cedex Tél : Fax : web :

6 COMUNDICOMPETENCES-WEKA/ MBFORMATI ON 39bdOr nano,pl ey ad sai nt Deni scedex t él Fax SASauc api t al de eur os R. C. SBobi gny SI RET Comundi,or gani s medefor mat i on,es tenr egi s t r és ousl e numér o Manager public : réussir votre prise de fonction (Ref : KL27) Pour vous positionner face à vos agents et vos anciens collègues en tant que manager et vous faire accepter rapidement dans cette nouvelle hiérarchie HT WEKA/MB FORMATION Pôle inscriptions Formation CS NOGENT LE ROTROU Cedex Extrait des CGV Comundi applicables aux formations WEKA et MB Formation INSCRIPTION Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d'inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant cachet commercial. Pour les visio-formations, il appartient au participant de s'assurer de la bonne configuration de son poste informatique, avant la formation dans les délais impartis. ANNULATION - REMPLACEMENT Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous réserve d'en informer par écrit COMUNDI et de lui transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d'annuler une inscription sans frais sous réserve d'en informer COMUNDI par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l'adresse reçu au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation. En cas d'annulation reçue moins de quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une visio-formation), le montant de l'inscription reste du en totalité à COMUNDI. Toute formation à laquelle le participant ne s'est pas présenté ou n'a assisté que partiellement est due en totalité. Conditions spéciales concernant les Journées d'étude: des frais d'un montant de 250 euros HT H par personne, majoré de la TVA en vigueur, seront facturés en cas d'annulation la veille de la journée d'étude ou le jour même, ou en cas de non présentation à la journée. TARIFS Tous les tarifs sont indiqués hors taxes. Ils seront majorés des droits et taxes en vigueur. Nos tarifs comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les fichiers électroniques mis à disposition le cas échéant. Les petits-déjeuners, les déjeuners et les pauses-café sont offerts. Vous avez la possibilité de bénéficier de tarifs dégressifs en cas d'inscriptions à plusieurs formations ou de plusieurs participants (à l'exception des journées d'étude); pour ce faire, n'hésitez pas à contacter notre service Clients au ou par courrier électronique à l'adresse /70/WO/WAD0106 (1 434 TTC) Le règlement intégral devra intervenir avant le début de la formation, comptant et sans escompte à réception de facture. En cas de paiement effectué par un OPCA, le dossier de prise en charge par votre OPCA doit nous parvenir avant le 1er jour de la formation. Si Comundi n'a pas réceptionné l'accord de financement, vous serez facturé de l'intégralité du coût de la formation. En cas de prise en charge partielle par l'opca, la part non prise en charge vous sera directement facturée. Toute facture non payée à échéance portera de plein droit, intérêt au taux d'intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 (dix) points. Application d'une indemnité forfaitaire de 40 en cas de retard de paiement (Articles L , L441-4 et L441-6 du code de com commerce) en sus des pénalités de retard à défaut de paiement d'une seule facture à son échéance, l'intégralité des sommes dues par le Client deviendra immédiatement exigible. Toute facture recouvrée par nos services contentieux sera majorée, à titre de clause pénale non réductible au sens de l'article 1229 du Code Civil, d'une indemnité fixée à 15 (quinze)% du montant des sommes exigibles. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS Conformément aux dispositions de la Loi n du 6 août 2004 modifiant la loi n du 6 janvier 1978 dite «Loi Informatique et Libertés», relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Les traitements automatisés des données nominatives réalisés ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL le 07/04/2009 sous le numéro par la société COMUNDI auprès de qui vous pouvez exercer, conformément aux dispositions des articles 39, 40, 41, et 42 de la Loi du 6 janvier 1978 modifiée, vos droits d'accès, de rectification et d'opposition en vous adressant à : COMUNDI, service marketing, Immeuble Pleyad 1/39 bd Ornano Saint-Denis Cedex ou par téléphone au Ces informations peuvent faire l'objet d'une cession, d'une location ou d'un échange auprès d'autres sociétés partenaires à des fins de prospections. Si vous ne souhaitez pas être destinataire de leurs documents, merci de nous le signaler.

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