PLAN D'ACTIONS 2015
Défi 1 : Conforter la compétitivitéde l'offre et impulser l'innovation
DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Définition des nouveaux règlements d'aides àl'investissement touristique pour le compte du Conseil Départemental : hébergement, restauration, bistrots de Pays Référence SDDT : actions 1,2,3 et 4 Quoi: Refonte des dispositifs/orientations 2015-2018 = qualité, offre affinitaire et insolite. Quand: D'ici fin mai pour vote en Conseil Départemental en juin Responsable: Marie Saule Personnes associées: Nathalie Manière, Nathalie Jammet Organismes associés: Têtes de réseaux Budget CG investissement : 750 K
DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Qualification de l'offre d'hébergement Référence SDDT : action 1 Quoi: Inscrire les meublés et chambres d'hôtes dans des démarches de classement et d'accession au référentiel "Chambres d'hôtes" mis en œuvre par Office Tourisme de France. Quand: Toute l'année Responsables: Nathalie Jammet/Anne Derachinois Personnes associées: Marie Saule, Aline Cheyroux Organismes associés: Réseau hébergeurs, Offices de tourisme Budget ADRT: RH
Mise en tourisme des Tours de Merle DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Référence SDDT : action 2 Quoi: Chef de projet Tours de Merle pour accompagner la mise en tourisme de ce site d'intérêt départemental et qui a perdu plus de 60% de sa fréquentation en 15 ans Coordination des travaux d'entretien MH Coordination des travaux des abords MH Programmation des animations Plan de communication Quand: Dès février 2015 Responsable : Nathalie Duriez en qualitéde chef de projet Personnes associées: Marie Saule / Nicolas Mignard / Philippe Constanty / Régine Chassagne Organismes associés: Commune de St-Geniez-ô-Merle, SDAP, DRAC, OT Budget: RH Accompagnement financier sur l'investissement prévu par le CD19 dans contrat de Pays Vallée Dordogne
DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Animation d'un réseau de sites Quoi: Animation d'un réseau de 14 sites Formation sensibilisation : GRC, qualité, écoute clients, e-réputation Journées d'échanges Plan de communication Quand: Toute l'année Responsable : Gilles Bergeal et Fabienne Billet Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des besoins Organismes associés: Sites du réseau et EDF (partenaire financier) Budget: RH Plan de promotion de 7 K.
DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Tourisme expérientiel ou comment reformater l'offre des sites et prestataires d'activité Référence SDDT: action 2 Quoi: Accompagnement au reformatage de 3 sites en 2015 Appel d'offres pour recrutement AMO marketing expérientiel Appel à projets pour sélectionner sites/prestataires Accompagnement des projets début 2016 Quand: Appel d'offres àenvisager pour la fin de l'année 2015 Responsable : Marie Saule Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des besoins Organismes associés: EDF, Université, Banque, Territoires Leader Budget ADRT : 20 K.
DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Etude sur le segment des camping car Référence SDDT : action 1 Quoi: Disposer d'un outil d'aide àla décision et au financement de futurs projets d'aires de service Quand: Juin àoctobre 2015 Responsable: Laurianne Roux Personnes associées: Marie Saule, Nicolas Mignard Organismes associés: FRHPA, Association Camping-Cariste, Association des maires, experts connaisseurs du milieu (journalistes ) Budget ADRT : RH
DEFI 1 : CONFORTER LA COMPETITIVITE DE L'OFFRE ET IMPULSER L'INNOVATION Ouverture de la plate-forme agri-local aux établissements touristiques Référence SDDT : action 4 Quoi: Favoriser la diffusion des produits locaux dans la restauration locale, répondre aux attentes des clients en recherche de produits "vrais" Quand: A travailler d'ici la fin de l'année 2015 Responsables : Nathalie Manière et Floriane Lemoine (direction du dév durable au CD19) Personnes associées: Marie Saule Organismes associés: Logis, club hôteliers, FRHPA, villages de vacances et résidences de tourisme Budget: RH
Défi 2 : Renforcer la promotion
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Plan marketing pêche Référence SDDT : action 1,3 et 5 Quoi: Mise en œuvre du plan marketing élaboréen 2014 Actions de promotion : influenceurs, site web, éditions Actions d'organisation : réseau producteurs contenus Actions de production : hébergement pêche, convention guide pêche, formation Quand: Dès janvier 2015 Responsable : Nathalie Manière et Séverine Dubois Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des besoins Organismes associés: FDAPPMA, EDF, CCI, CG, Région, CRT, Territoires. Budget ADRT: 20 K
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Plan marketing itinérance Référence SDDT: action 1, 3 et 5 Quoi: Définition et mise en œuvre du plan marketing Actions de promotion : site web, numérisation sentiers, accueils presse, salons Actions d'organisation : réseau rando multi-secteurs, observation Actions de production : hébergement rando, actions spécifique stjacques de Compostelle, Dordogne de Villages en Barrages Quand: Dès janvier 2015 Responsable : Marie Saule Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des besoins Organismes associés: Comitérandonnée pédestre, Association Dordogne de villages en Barrages, Association St Jacques de Compostelle, Agence des Stations Sport Nature Budget ADRT: 25 K
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Opération "En Corrèze, c'est les enfants d'abord" Référence SDDT : action 1, 3 et 5 Quoi: Mise en œuvre du plan d'action annuel de ce réseau comptant 91 partenaires Actions de promotion : site web, éditions, partenariat web Actions de production : qualification du réseau, sensibilisation, aide à la mise en marché Quand: Toute l'année Responsables : Fabienne Billet et Alexandra Michel Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des besoins Organismes associés: CRT, OT, membres du réseau Budget ADRT: 16 K
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Actions commerciales groupes et voitures anciennes Référence SDDT : actions 5 Quoi: Mise en œuvre du plan marketing Actions de promotion B to B : salons spécialisés, démarchage, éductours Actions de production : qualification du réseau, road-book Quand: Toute l'année Responsable : Pascal Breuil Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des besoins Organismes associés: OT, prestataires, CRT, Jean-Paul Brunerie Budget ADRT: RH Plan d'actions commerciales 19 K
Plan promotion marché français Référence SDDT : action 5 Quoi : Nouvelle stratégie réseaux sociaux : - Formation action au community management - Campagne recrutement fans facebook - Campagne vidéos - Accueil blogueurs Actions internet -Site de campagne + refonte design site portail - Action web marketing + formation-action pour le référencement Refonte de la carte touristique + reportages photos et vidéo Quand: Dès avril 2015 Responsable : Philippe Constanty Personnes associées: Pôle promotion communication Organismes associés: Prestataires partenaires, Agence de com Budget ADRT: 175 K DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE
Plan promotion marché français DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Quoi: Site de campagne "tout de suite ailleurs" et adaptation home-page site portail
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Plan promotion marché International Référence SDDT : action 6 Quoi: Capitaliser sur la Vallée de la Dordogne pour capter les clientèles internationales = Mise en œuvre du contrat destination Vallée de la Dordogne (Lot, Corrèze, Dordogne). Quand: Toute l'année Responsable : Nicolas Mignard Personnes associées: Pôle promotion communication Organismes associés: Aéroport, ADTs, CRTs, Offices de tourisme des 19,24 et 46 Budget ADRT: 20 K.
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Accompagner les prestataires corréziens dans leur mise en marché Référence SDDT : action 7 et 11 Quoi: Agir sur les faiblesses pointées par le diagnostic numérique Formation marketing et accompagnement des prestataires dans leur mise en marché(avril àjuin 2015) Intégration systématique de la question de la mise en marchédans les processus d'accompagnement des clients de l'adrt Quand: Toute l'année Responsable : Equipe de direction Personnes associées: Agents ADRT en relation avec des prestataires Organismes associés: OT, CRT, Gîtes de France Budget ADRT : Budget formation ADRT + RH
DEFI 2 : RENFORCER LA PROMOTION DU TERRITOIRE Favoriser l'implantation d'investisseurs et porteurs de projets en Corrèze Référence SDDT: action 8 Quoi: Faciliter la reprise d'activités ou l'implantation de nouveaux opérateurs pour assurer le renouvellement de l'offre Etat des lieux des actions déjà initiées dans le domaine touristique Benchmark des bonnes pratiques Propositions de plans d'actions pour 2016 Quand: fin 2015 Responsable : Nathalie Manière Personnes associées: Marie Saule/Nicolas Mignard Organismes associés: CCI, AET, Corrèze Expansion Budget ADRT : RH
Défi 3 : Renforcer les synergies entre acteurs
Préparation de la réforme territoriale Quoi: Rencontres stratégiques entre ADT de la future grande région entre juin et septembre 2015 Début juin : état des lieux des structures et des orientations stratégiques communes; Début juillet : 2 ème réunion visant àtendre vers une convergence stratégique sur les sujets actés en première réunion; Septembre : 3 ème réunion afin de définir stratégie collective partagée et échanger sur le "Qui serait le mieux placépour faire quoi", dans cette grande région, entre les OT (et leurs regroupements), les ADT, le(s) CRT. Novembre, signature d un "contrat commun" Quand: 2 nd semestre 2015 Responsable : Nicolas Mignard Personnes associées: Equipe direction Organismes associés: Autres ADT.CDT de la future grande région Budget ADRT : RH DEFI 3 : RENFORCER LES SYNERGIES ENTRE ACTEURS
Refonte des dispositifs d'accompagnement et des modalités de partenariat avec les offices de tourisme et têtes de réseau Référence SDDT : action 10 Quoi: Refonte dispositifs d'aides CG en direction des OT Accompagnement projet fusion OT (Vallée Dordogne/Lubersac Pompadour/ Ussel-Meymac ) Accompagnement projet coopération ENOTSI Services en direction OT Reformatage convention GDF et Logis, Clévacances 19-24-46 Quand: Toute l'année Responsable : Marie Saule Personnes associées: Equipe ADRT en fonction des sujets Organismes associés: OT, FROTSI, élus locaux Budget ADRT : RH Budget CG: 140 K DEFI 3 : RENFORCER LES SYNERGIES ENTRE ACTEURS
DEFI 3 : RENFORCER LES SYNERGIES ENTRE ACTEURS Renforcement de la mission observation Référence SDDT : action 10 Quoi: Acquisition de sphinx on line Observation sur filières : rando/familles/hébergement insolite Quand: Toute l'année Responsable : Marie Saule / Laurianne Roux Personnes associées: A déterminer Organismes associés: partenaires filières, CRT, OT Budget ADRT: RH Budget actions : 5 K
DEFI 3 : RENFORCER LES SYNERGIES ENTRE ACTEURS Développement d'outils de communication pro Référence SDDT : action 11 Quoi: Site web pro (juin 2015) et newsletters régulières 2 bulletins d'info /an (papier) + Bilan annuel Organisation de 2 à 3 journées techniques RP Pro Quand: Toute l'année Responsable : Equipe de direction Personnes associées: ADRT Organismes associés: partenaires filières, CRT, OT Budget ADRT: RH Budget action 6 K