OBJECTIFS LES PLUS DE LA FORMATION

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1 Fondamentaux du Manager de proximité avec suivi à distance et e-learning (Ref : MG31B) Développez vos compétences managériales Renforcez votre autonomie dans la prise de décision sur le terrain SUPPORT PÉDAGOGIQUE INCLUS. OBJECTIFS LES PLUS DE LA FORMATION Développer sa posture et son efficacité managériale Acquérir les outils RH adaptés au management de proximité Mieux connaitre les forces et faiblesses de son équipe Faciliter le changement et mobiliser l équipe, individuellement et collectivement PROFIL DES PARTICIPANTS Managers de proximité Manager opérationnels, managers intermédiaires Manager de business unit, chef de marché Chef de service, manager d équipe LES FORMATEURS Nathalie VUITTON Ingénieur et ex manager d'équipe dans l'industrie Brigitte AUBINE Expert formateur en droit du travail et pratiques RH DATES ET LIEUX DURÉE TARIF 30 nov nov *2 jours HT - soit TTC PROGRAMME DÉTAILLÉ SUR LA PAGE SUIVANTE

2 Fondamentaux du Manager de proximité avec suivi à distance et e-learning (Ref : MG31B) Développez vos compétences managériales Renforcez votre autonomie dans la prise de décision sur le terrain SUPPORT PÉDAGOGIQUE ET PAUSES CAFÉS INCLUS. PROGRAMME DE LA FORMATION Un programme dense, outillé et personnalisé Un parcours de 4x2 jours de formation sur 4 mois 20 modules e-learning à suivre à distance et accès à une sélection de fiches pratiques en droit du travail Un accompagnement individualisé réalisé par 2 formateurs experts Un carnet de bord individuel de suivi, support du plan de votre plan de progrès DATES Promotion du 2sd semestre 2013 Promotion septembre novembre octobre décembre novembre janvier décembre février 2014 PROGRAMME DES 4 MODULES DE 2 JOURS Découvrez le programme complet, les travaux d'intersession et le suivi à distance en cliquant dans chacun des 4 modules :

3 Démarrage du parcours Auto-évaluation préalable et clés de succès de votre plan de progression Détail de l'étape préalable Module 1 : Renforcer sa légitimité managériale La posture du manager de proximité / 2 jours Détail du programme Module 1 et du suivi à distance Module 2 : Gérer l'équipe au quotidien Les outils RH au service du manager / 2 jours Détail du programme Module 2 et du suivi à distance Module 3 : Communiquer et développer le potentiel de sons équipe Les techniques d'accompagnement des équipes et de gestion des conflits / 2 jours Détail du programme Module 3 et du suivi à distance Module 4 : Sécuriser le changement Les bonnes pratiques pour surpasser les freins et mobiliser les équipes vers l'atteinte des objectifs / 2 jours Détail de programme Module 4 et du suivi à distance VOTRE PLAN DE PROGRESSION Ingénierie pédagogique des sessions, des intersessions et du suivi à distance 1. Votre carnet de bord individuel de suivi Il est le support concret de votre plan de progrès personnalisé. Il formalise le suivi de votre progression à chaque module du parcours. Objectif de votre carnet de bord : Formaliser vos propres objectifs Comparer vos pratiques actuelles et celles proposées Rédiger votre plan d actions Suivre vos indicateurs de réussite Échanger avec les formateurs

4 2. Accompagnement individuel personnalisé avant, pendant et après la formation Auto diagnostic en amont du parcours : test «Executive Profiler» Objectifs de l accompagnement : Meilleure connaissance de ses ressources personnelles et son mode de fonctionnement Perception de sa posture de manager et de son potentiel de manager Jouer de son charisme et le mettre à profit Outil pédagogique de référence tout au long du parcours modules e-learning à votre disposition : 15h de formation Objectifs de l e-learning : Préparer la session présentielle suivante Approfondir la session présentielle précédente S'approprier des modèles, check list et outils complémentaires 4. Suivi à distance Objectifs du suivi à distance : Accompagnement personnel à la mise en place de son plan de progrès Simulation d entretien, feedback Analyse partagée et préconisations Réponses aux questions 5. Votre support pédagogique Objectifs des documents de formation : Support des outils pédagogiques tout au long du parcours Sélection de fiches pratiques en droit du travail et de textes de référence Document de référence après la formation pour préparer ses réponses aux questions des équipes 6. Notre parti-prisdeux dimensions mises en avant : Les outils pratiques et pragmatiques au service du manager

5 L'approche comportementale et de développement personnel propre à chaque manager Des sessions centrées sur la pratique : Simulation de cas et jeux de rôle Modèles, techniques et actions types Esprit d'ouverture COMUNDICOMPETENCES-TECHNIQUESDEL INGÉNIEUR haut de page Avant le démarrage du parcours de formation 1. Questionnaire simplifié de prise de connaissance Confidentiel, il permet de mieux connaitre votre profil, votre expérience et vos priorités. Il est nécessaire à aux vos formateurs pour préparer la session 2. Premier RDV téléphonique individuel indispensable avec le formateur - Lancement du parcours individualisé et prise en main du carnet de bord de suivi, support de votre plan de progrès personnalisé - Mise en avant des attentes et priorités du participant - Présentation du questionnaire d'auto évaluation MBTI / Executive Profiler 3. Auto diagnostic «Executive Profiler» essentiel à réaliser avant le 1er module - Meilleure connaissance de ses ressources personnelles et son mode de fonctionnement- Perception de sa posture de manager et de son potentiel de manager- Jouer de son charisme et le mettre à profit - Outil pédagogique de référence tout au long du parcours 4. Un premier module e-learning à suivre "L'entretien annuel d'évaluation" est le module e-learning à découvrir avant le parcours présentiel. Votre code d'accès à ce premier module vous sera transmis dès votre inscription. D'une durée de 30 à 45 minutes, ces modules e-learning sont accessibles à distance. Ils sont composés de rappels méthodologiques, de vidéo ou de questions interactives ainsi que de chek list. Pour les modules e-learning à suivre pendant les intersessions, un code d'accès vous sera transmis lors de votre participation à la première partie du parcours de formation. haut de page Module 1 : Renforcer sa légitimité managériale MODULE 1 Renforcer sa légitimité managériale : la posture du manager de proximité

6 PROGRAMME - 2 jours S'engager dans le parcours de formation - Objectif du parcours et progression pédagogique par compétence - Présentation du suivi individualisé à distance :. Le carnet de bord, support du plan de progrès personnalisé. Les ressources en ligne à disposition des stagiaires 1. Appréhender les fondements de la légitimité managériale - Clarifier les notions de légitimité, pouvoir, autorité et leadership - Identifier les forces en présence : le contexte, les acteurs concernés, leur positionnement - Prendre conscience des enjeux et des risques : pressions internes... - Percevoir ce qu'est la posture idéale «managé-manager» : ce que l'équipe attend du manager, ce que le manager attend de l'équipe 2. Se positionner en tant que manager auprès de ses collaborateurs - Évaluer son image de manager - Clarifier son rôle et ses valeurs - Développer et assumer sa position de leader - Communiquer les attentes de sa hiérarchie - Fédérer ses équipes et faire adhérer aux valeurs de l'entreprise - Assurer la cohésion de l'équipe, motiver et fidéliser ses collaborateurs 3. Se positionner comme vecteur de la stratégie d'entreprise - Être conscient de son rôle d'interface - Cibler les attentes de sa hiérarchie envers soi et son équipe : définir son périmètre de mission - Optimiser l'organisation de son équipe face aux nouveaux enjeux de l'entreprise - Traduire sa vision stratégique en fixant des objectifs opérationnels porteurs de sens 4. Définir votre style de management : forces et axes de progrès - Restitution de l'autodiagnostic - Echanges collectifs et pistes confidentielles à développer individuellement - Recommandations et plan d'actions 5. Développer son efficacité personnelle et savoir prendre des décisions - Connaître sa relation aux temps - Identifier son mode personnel de décision - Gérer les sources de stress et de conflits INTERSESSION 1 Entre le module 1 et le module 2 1. RDV téléphonique individuel - Poursuite de la restitution de l'auto diagnostic personnalisé plus approfondi et confidentiel - Accompagnement à la déclinaison d'objectifs propres dans le carnet de suivi 2. 6 modules e-learning conseillés Ces modules sont accessibles à distance. D'une durée de 30 à 45 minutes, ils sont composés de rappels méthodologiques,

7 de vidéo, de questions interactives ainsi que de chek list. Un code d'accès vous est transmis lors de votre participation au premier module du parcours. Recommandé pour approfondir le 1er module : - Comment bien déléguer - Faire le point sur mon rôle de manager - Faire le point sur mon équipe Option : - Faire face au stress typiques du manager - Les règles d'or de la prise de fonction Recommandé pour préparer le 2ème module : - Construire la carte d'identité de mon unité COMUNDICOMPETENCES-TECHNIQUESDEL INGÉNIEUR haut de page Module 2 : Gérer l'équipe au quotidien MODULE 2 Gérer l'équipe au quotidien : les outils RH au service du manager PROGRAMME - 2 jours 1. Définir son projet de service - Bien comprendre ce que l'on attend du service - Clarifier les enjeux et objectifs de l'équipe - Formaliser le projet et le valider avec les pairs - Communiquer auprès de l'équipe : donner du sens 2. Cartographier les compétences individuelles de son équipe - Définir les compétences actuelles et futures nécessaires pour réaliser les objectifs - Évaluer les compétences de chacun : qui est capable de faire quoi? - Analyser les écarts et les éventuelles remédiations possibles - Cartographie des nouvelles compétences à acquérir 3. Se doter des outils de la délégation et du contrôle - Définir le niveau de délégation et de responsabilités de chaque membre de l'équipe - Adapter son niveau de délégation aux collaborateurs et s'assurer de ses compétences - S'engager sur des faits et des objectifs individuels - La place du contrôle et du suivi dans un contrat de délégation

8 4. Professionnaliser ses modes d'animation individuelle et collective - Pratiquer les différents entretiens : recadrage, motivation, feedback, félicitation - Maintenir une équipe en cohérence et en adhésion avec l'entreprise : les règles d'équité, de discipline, de respect - Constituer des groupes de travail efficace 5. Exploiter les modalités de progression des collaborateurs - Réaliser l'entretien professionnel et annuel - Identifier les outils de développement à disposition : DIF, VAE, contrat de professionnalisation, apprentissage - Construire un plan de progression pour chacun des collaborateurs en cohérence avec l'équipe et vos objectifs 6. Réussir ses recrutements - Les étapes et techniques de recrutement - Les clés de détection des potentiels et de motivations du candidat - Évaluer les atouts et les faiblesses d'une candidature en fonction du poste 7. Droit du travail au service du manager opérationnel : les bons reflexes - Bien fonctionner avec la Direction RH - Ce qui relève des managers opérationnels - Trouver l'information et l'exploiter : les fiches pratiques en droit du travail INTERSESSION 2 Entre le module 2 et le module 3 1. Travail sur les fiches pratiques en droit du travail et bonnes pratiques RH - L'obligation de sécurité - La discipline et ses règles : règlement intérieur, procédures - Le respect de la non discrimination - Les outils de développement pour la formation 2.Suivi individuel - Débrief à partir de la cartographie de son équipe - Difficultés rencontrées lors de l'application des outils abordés 3. 6 modules e-learning conseillés Recommandé pour approfondir le 2eme module : - Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART - Les règles d'or pour réussir ses entretiens d'évaluation Option : - Recruter un junior - Préparer un entretien de recrutement avec un cadre confirmé Recommandé pour préparer le 3ème module : - Comment gérer ses émotions - Gérer les situations difficiles en entretien haut de page

9 Module 3 : Communiquer et développer le potentiel de sons équipe MODULE 3 Communiquer et développer le potentiel de sons équipe : Les techniques d'accompagnement des équipes et de gestion des conflits PROGRAMME - 2 jours 1. Se mettre en position d'accompagner chaque collaborateur - Reconnaître les potentiels de chacun - Adapter son mode d'intervention à chaque collaborateur - Donner des feedback formateur - S'appliquer à soi même les bonnes pratiques 2. Les 10 clés d'une relation managériale efficace - Accepter l'autre : croire dans les capacités d'un collaborateur - Responsabiliser - Stimuler positivement - Objectif centré sur un idéal - Donner des challenges - Apprentissage constant - Fixer des limites claires - Assistance technique et affective - Environnement positif - Écoute 3. Prendre en compte les émotions dans la relation managériale - Identifier les impacts en termes de compétences et de comportements. Communiquer sans se confier. Être assertif sans rentrer dans l'affectif. Être dans le concret, le factuel. Identifier les conflits et les prévenir - Gérer les peurs objectives et les peurs subjectives - Résoudre ses méconnaissances et connaître ses croyances limitantes 4. Développer l'autonomie, l'enthousiasme et l'initiative - Débloquer les situations - Améliorer la communication inter personnelle, questionner, reformuler - Oser exercer son autorité, recadrer, réorganiser, négocier - Expérimenter l'humour - Développer un état d'esprit créatif : accueillir des idées nouvelles, mesurer la force de la créativité collective INTERSESSION 3 Entre le module 3 et le module 4 1. Suivi individuel

10 - Simulation d'entretien (recadrage, rectutement, relations difficiles...) - Identifier les situations d'accompagnement individuel dans son équipe et s'y entrainer suivant deux dimensions : outils RH et approche comportementale 2. 5 modules pédagogiques conseillés : Recommandé pour approfondir le 3eme module : - Pratiquer l'écoute active - Formuler une demande, exprimer un refus Option : - Comment valoriser efficacement vos collaborateurs - Faire un feedback formateur Recommandé pour préparer le 4ème module : - Faire adhérer son équipe au changement COMUNDICOMPETENCES-TECHNIQUESDEL INGÉNIEUR haut de page Module 4 : Sécuriser le changement MODULE 4 Sécuriser le changement : Les bonnes pratiques pour surpasser les freins et mobiliser les équipes vers l'atteinte des objectifs PROGRAMME - 2 jours I- Manager dans un contexte de changement 1. Les principaux mécanismes du comportement humain face au changement - la résistance au changement - les mécanismes de la résistance - l'apport des neurosciences - le processus par lesquels les acteurs passent : mécanismes de deuil, changement et apprentissage - les freins au changement - les comportements des acteurs face au changement 2. Le management intermédiaire dans l'accompagnement du changement - votre rôle - le positionnement - les Six Principes du management intermédiaire - les différentes attitudes à adopter

11 3. Réussir la conduite du changement dans son équipe - La préparation - La mise en œuvre - L'évaluation II- Les étapes du succès de chacun : Ateliers de travail en sous groupe Soutien par les deux formateurs du parcours de formation 1. Atelier 1 : réussir l'adhésion au changement de son équipe - Analyse de ses modes de fonctionnement face au changement - Comprendre les perceptions de chacun vis-à-vis du changement - Formalisation de son plan d'actions étape par étape 2. Atelier 2 : étude de cas - Reprise d'une priorité de chaque module - Travail sur les 2 dimensions:. Outils pratiques managériaux. Démarche comportementale et personnelle 3. Atelier 3 : plan d'actions individuel - Finalisation et validation du plan de progrès personnel - Présentation du projet de chacun 4. Les clés pour pérenniser les acquis du parcours INTERSESSION 4 A la suite du module 4, pour pérenniser les acquis du parcours de formation 1. Suivi individuel - Q/ R pendant 3 mois pour consolider et pérenniser les acquis du parcours de formation - Bilan général et validation du plan de progrès 2. 3 modules e-learning conseillés Recommandé pour approfondir le 4eme module : - Manager la diversité - Manager de façon responsable Option : - Management et psychologie haut de page BESOIN D'AIDE? NOUS CONTACTER BESOIN D'AIDE? VOUS SOUHAITEZ ÊTRE RAPPELÉ? CONTACTEZ-NOUS inscription@comundi.fr TECHNIQUES DE L'INGÉNIEUR - SERVICE FORMATION 39 bd Ornano, Pleyad Saint-Denis Cedex Tél : Fax : inscription@comundi.fr web :

12 COMUNDICOMPETENCES-TECHNI QUESDEL I NGÉNI EUR 39bdOr nano,pl ey ad sai nt Deni scedex t él Fax SASauc api t al de eur os R. C. SBobi gny SI RET Comundi,or gani s medefor mat i on,es tenr egi s t r és ousl e numér o Fondamentaux du Manager de proximité avec suivi à distance et e-learning (Ref : MG31B) Développez vos compétences managériales Renforcez votre autonomie dans la prise de décision sur le terrain 30 nov nov SUPPORT PÉDAGOGIQUE ET PAUSES CAFÉS INCLUS. inscription@comundi.fr TECHNIQUE DE L INGÉNIEUR Pôle inscriptions Formation CS NOGENT LE ROTROU Cedex Extrait des CGV Comundi applicables aux formations Techniques de l'ingénieur INSCRIPTION Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d'inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant cachet commercial. Pour les visio-formations, il appartient au participant de s'assurer de la bonne configuration de son poste informatique, avant la formation dans les délais impartis. ANNULATION - REMPLACEMENT Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous réserve d'en informer par écrit COMUNDI et de lui transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d'annuler une inscription sans frais sous réserve d'en informer COMUNDI par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l'adresse info@comundi.fr reçu au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation. En cas d'annulation reçue moins de quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une visio-formation), le montant de l'inscription reste du en totalité à COMUNDI. Toute formation à laquelle le participant ne s'est pas présenté ou n'a assisté que partiellement est due en totalité. Conditions spéciales concernant les Journées d'étude: des frais d'un montant de 250 euros HT H par personne, majoré de la TVA en vigueur, seront facturés en cas d'annulation la veille de la journée d'étude ou le jour même, ou en cas de non présentation à la journée. TARIFS Tous les tarifs sont indiqués hors taxes. Ils seront majorés des droits et taxes en vigueur. Nos tarifs comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les fichiers électroniques mis à disposition le cas échéant. Les petits-déjeuners, les déjeuners et les pauses-café sont offerts. Vous avez la possibilité de bénéficier de tarifs dégressifs en cas d'inscriptions à plusieurs formations ou de plusieurs participants (à l'exception des journées d'étude); pour ce faire, n'hésitez pas à contacter notre service Clients au ou par courrier électronique à l'adresse formation@weka.fr. /72/WO/WAT HT Le règlement intégral devra intervenir avant le début de la formation, comptant et sans escompte à réception de facture. En cas de paiement effectué par un OPCA, le dossier de prise en charge par votre OPCA doit nous parvenir avant le 1er jour de la formation. Si Comundi n'a pas réceptionné l'accord de financement, vous serez facturé de l'intégralité du coût de la formation. En cas de prise en charge partielle par l'opca, la part non prise en charge vous sera directement facturée. Toute facture non payée à échéance portera de plein droit, intérêt au taux d'intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 (dix) points. Application d'une indemnité forfaitaire de 40 en cas de retard de paiement (Articles L , L441-4 et L441-6 du code de com commerce) en sus des pénalités de retard à défaut de paiement d'une seule facture à son échéance, l'intégralité des sommes dues par le Client deviendra immédiatement exigible. Toute facture recouvrée par nos services contentieux sera majorée, à titre de clause pénale non réductible au sens de l'article 1229 du Code Civil, d'une indemnité fixée à 15 (quinze)% du montant des sommes exigibles. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS Conformément aux dispositions de la Loi n du 6 août 2004 modifiant la loi n du 6 janvier 1978 dite «Loi Informatique et Libertés», relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de COMUNDI. Les traitements automatisés des données nominatives réalisés ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL le 07/04/2009 sous le numéro par la société COMUNDI auprès de qui vous pouvez exercer, conformément aux dispositions des articles 39, 40, 41, et 42 de la Loi du 6 janvier 1978 modifiée, vos droits d'accès, de rectification et d'opposition en vous adressant à : COMUNDI, service marketing, Immeuble Pleyad 1/39 bd Ornano Saint-Denis Cedex ou par téléphone au Ces informations peuvent faire l'objet d'une cession, d'une location ou d'un échange auprès d'autres sociétés partenaires à des fins de prospections. 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