cap formations Le catalogue des formations de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme Puy-de-Dôme

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1 cap formations 2016 Le catalogue des formations de la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme Puy-de-Dôme

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3 LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL LA COMMUNICATION ET LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL P. 5 LA GESTION ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE ET LES RESSOURCES HUMAINES P. 8 LA COMPTABILITÉ, LA GESTION ET LEs FINANCES P. 11 L INFORMATIQUE ET INTERNET P. 14 LES FORMATIONS QUALIFIANTES ET LA VAE P. 17 Suivez l actualité du service formation sur notre site Auvergne Vos contacts Nos conseillères formation : Nathalie Éveno nathalie.eveno@cma-puydedome.fr Elda Grégoris elda.gregoris@cma-puydedome.fr Notre commercial : Bruno Bouchet bruno.bouchet@cma-puydedome.fr (Auvergne - France) F Tél

4 4 u Se former dans l artisanat La formation est un enjeu majeur pour l avenir de votre entreprise. Se former, c est accroître votre efficacité et vos compétences pour garantir le développement de votre entreprise. Nos conseillers sont à même d analyser avec vous les besoins de votre entreprise et ainsi établir un plan de formation personnalisé. u Des compétences au service de vos projets L équipe formation est à votre disposition pour répondre à chacune de vos attentes : - analyse de vos besoins ; - mise en place du plan de formation dans votre entreprise ; - adaptation des actions de formation ; - conseils sur le financement de la formation ; - conseils VAE (plus d infos page 21). Les formateurs, experts dans leur domaine, sont choisis pour leur connaissance des particularités de l entreprise artisanale et leur pédagogie basée sur vos pratiques professionnelles. u Une offre large et concrète Toute une gamme de formations pour répondre à vos préoccupations, faire face aux évolutions technologiques, commerciales et réglementaires et prendre en compte les relations sociales dans l entreprise. Nos formations sont ouvertes aux chefs d entreprise, conjoints collaborateurs et salariés. Les stages sont modulables et personnalisables selon vos attentes et vos besoins. L interactivité et l échange d expériences sont privilégiés. u Présentation des moyens 4 salles de formation, 1 salle de formation informatique équipée de 10 postes de travail. L ensemble des locaux répond aux normes accessibilité.

5 Le développement commercial La communication et le développement personnel Dynamiser la démarche commerciale de votre entreprise Mieux connaître votre marché Défendre vos prix Mettre en place votre fichier clients/prospects Stratégie et techniques commerciales Anglais conversationnel Réussir vos communications par téléphone Gérer le client difficile Communiquer efficacement en face-à-face Prendre la parole en public Apprendre à gérer votre stress Oser vous affirmer sans conflit Communication et relations humaines

6 6 LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL LA COMMUNICATION et LE développement personnel Dynamiser la démarche commerciale de votre entreprise Analyser les points forts et les points faibles (produits, services, clients) de votre entreprise pour concevoir et mettre en place votre plan d action. Mettre en œuvre des actions commerciales adaptées à votre entreprise 2 jours - 1 er et 8 février 2016 Mieux connaître votre marché Connaître votre marché : qui sont vos clients? où sont-ils? Comment les contacter? Organiser une veille concurrentielle efficace. 1 jour - 14 mars 2016 Défendre vos prix Valoriser vos prix pour mieux les défendre. Résister et tenir dans le face à face de négociation. Trouver les arguments pour lever les freins du client. Savoir conclure la négociation et faire respecter vos engagements. 2 jours - 22 et 29 février 2016 Mettre en place votre fichier clients/prospects Découvrir l intérêt de l utilisation d un fichier clients/prospects. Repérer les étapes nécessaires pour constituer votre fichier. Gérer et utiliser votre fichier pour l optimiser. 1 jour - 5 avril 2016 Stratégie et techniques commerciales Maîtriser les techniques de vente. Structurer l organisation commerciale de l entreprise. Réaliser un diagnostic commercial. Proposer une stratégie commerciale adaptée. 14 jours - 98 heures - De septembre 2016 à juin 2017 (1 lundi sur 2) 40 e e NOUVEAU CONTENU 20 e e NOUVEAU STAGE 40 e e 20 e e NOUVEAU STAGE Nous consulter Anglais conversationnel Développer votre aisance à communiquer à l oral avec des interlocuteurs anglophones (test de positionnement avant l entrée en formation). En journée : 14 séances de 3 h - En soirée : 15 séances de 2 h à partir de mars 2016 le b DE LA FORMATION Mise en place d ateliers selon le niveau des participants. 80 e cours en soirée 100 e cours en journée Nous consulter Coût en e : artisans et conjoints collaborateurs / Coût en e : autres publics

7 LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL LA COMMUNICATION et LE développement personnel Réussir vos communications par téléphone Générer une image positive de votre entreprise en adoptant un comportement professionnel au téléphone. Faire du téléphone un outil de prospection commerciale efficace. 1 jour - 15 février 2016 Gérer le client difficile Détecter les situations potentiellement délicates pour anticiper. Faire face à une situation d incivilité client. S approprier les techniques de communication et de gestion des conflits pour rétablir une communication positive. 1 jour - 14 mars 2016 Communiquer efficacement en face-à-face Optimiser vos relations en interne et avec les partenaires de votre entreprise grâce à une communication adaptée. Savoir adapter votre message aux différentes situations professionnelles rencontrées. 1 jour - 18 janvier 2016 Prendre la parole en public Surmonter votre trac. êre à l aise pour vous exprimer en réunion ou devant une assemblée. Gagner en clarté lors de vos interventions. 1 jour - 2 février 2016 Apprendre à gérer votre stress Savoir diagnostiquer votre stress et votre comportement face au stress. Augmenter vos capacités d adaptation aux situations professionnelles stressantes. Trouver l équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. 2 jours - 8 et 15 mars 2016 Oser vous affirmer sans conflit Adopter une attitude d affirmation de soi en augmentant votre confiance en vous. Changer votre regard et celui des autres. Savoir vous exprimer en évitant le conflit. Développer un climat de confiance. 2 jours - 9 et 16 février 2016 Communication et relations humaines Permettre au participant de mieux se connaitre pour se positionner dans l entreprise et vis-à-vis des partenaires extérieurs. Communiquer efficacement dans sa vie professionnelle. Trouver sa place en tant que collaborateur. 10 jours - 70 heures - De septembre 2016 à mars 2017 (1 lundi sur 2) Les dates correspondent aux premières sessions de l année, nous consulter pour le calendrier complet. 20 e e 20 e e 20 e e 20 e e 40 e e 40 e e Nous consulter 7

8 La gestion administrative et juridique et les ressources humaines Le maître d apprentissage au CFA Manager votre apprenti Remporter un appel d offres Rédiger votre Document Unique Les fondamentaux en droit du travail Gestion des ressources humaines Manager votre équipe Réussir vos entretiens professionnels Répondre à l obligation légale de l entretien professionnel Gérer votre temps et vos priorités

9 LA GESTION ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE ET LES RESSOURCES HUMAINES Le maître d apprentissage au CFA Maîtriser l environnement juridique et administratif du contrat d apprentissage. Appréhender le rôle et la responsabilité de chacun des partenaires : employeur, maître d apprentissage, apprenti, CFA, Evaluer et suivre la progression de l apprenti. 1 jour - 2 sessions : en mai et en septembre 2016 le b DE LA FORMATION La journée se déroule au sein du CFA avec visite du site 0 e e NOUVEAU STAGE Manager votre apprenti Garantir la bonne intégration de votre apprenti dans l entreprise. Approfondir votre rôle de formateur et établir une véritable communication avec le jeune. Optimiser vos relations avec l apprenti en intégrant la psychologie de l adolescent. 1 jour - 2 sessions : en mai et en septembre 2016 Remporter un appel d offres Maîtriser la réglementation pour répondre efficacement aux appels d offres. Savoir utiliser les supports et imprimés. Organiser une veille. Savoir valoriser votre offre. Répondre par voie dématérialisée. 2 jours - 2 et 9 février 2016 Rédiger votre Document Unique Identifier et évaluer les risques professionnels propres à votre entreprise. Concevoir et actualiser votre document unique. Mettre en place un plan de prévention des risques. 2 jours - 29 février et 7 mars 2016 le b DE LA FORMATION Le formateur s appuiera sur les éléments propres à votre entreprise. Les fondamentaux en droit du travail S approprier les principes de droit du travail et les intégrer dans la gestion quotidienne de vos salariés : les sources du droit du travail, les formalités et obligations légales liées à la présence du personnel en entreprise. 2 jours en septembre e e 40 e e 40 e e 40 e e NOUVEAU STAGE 9 Coût en e : artisans et conjoints collaborateurs / Coût en e : autres publics

10 LA GESTION ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE ET LES RESSOURCES HUMAINES 10 Gestion des ressources humaines Nous consulter Recruter et développer les compétences. Organiser le travail et manager le personnel. Analyser les dysfonctionnements. Communiquer dans le cadre professionnel. Intégrer les principes de droit du travail dans la gestion quotidienne de la relation de travail. 56 heures - De septembre à décembre 2016 (1 lundi sur 2) Manager votre équipe Développer vos capacités de management et de délégation. Communiquer de manière constructive et créer un climat de confiance. Savoir dynamiser votre équipe pour gagner en efficacité. 2 jours - 1 er et 8 mars 2016 le b DE LA FORMATION Accompagner la montée en compétences d un collaborateur en charge de l encadrement d une équipe. RÉUSSIR VOS ENTRETIENS PROFESSIONNELS Définir les modalités de mise en œuvre et de préparation des entretiens. Savoir mener l entretien. Formaliser les conclusions de l entretien. 1 jour - 24 mars 2016 Répondre à l obligation légale de l entretien professionnel Différencier l entretien professionnel de l entretien d évaluation. Vous permettre d envisager les perspectives d évolution professionnelle de vos salariés et les formations qui peuvent y contribuer. Identifier les dispositifs de formation permettant de les atteindre : plan de formation, CPF, CIF, VAE. 1 jour - 11 février 2016 Gérer votre temps et vos priorités Définir et hiérarchiser vos priorités. Anticiper et planifier vos activités. Mettre en place une organisation efficace. 1 jour - 22 mars e e 20 e e 20 e e NOUVEAU STAGE 20 e e Les dates correspondent aux premières sessions de l année, nous consulter pour le calendrier complet.

11 La comptabilité, la gestion et les finances Spécial jeune entreprise S initier à la comptabilité générale Mettre en place un tableau de bord Faire échec aux impayés Fixer vos prix de vente et établir vos devis S initier à la comptabilité informatisée avec EBP ou CIEL Se perfectionner à la comptabilité informatisée EBP ou CIEL Établir vos devis et factures avec EBP ou CIEL

12 LA COMPTABILITÉ, LA GESTION ET LEs FINANCES Spécial Jeune Entreprise Prendre la dimension de votre entreprise. Avoir une visibilité du fonctionnement de votre structure sur le plan de la gestion financière, commerciale, productive, administratives et des ressources humaines. Déterminer les facteurs clés de votre entreprise. Analyser le fonctionnement de vos activités et organiser l amélioration de vos processus. Mettre en place un tableau de bord pour mesurer et interpréter périodiquement vos résultats à l aide d indicateurs. Utiliser un outil de pilotage de votre entreprise sur EXCEL. 5 jours - 4 sessions : - 11, 18, 25 janvier - 1 er et 8 février , 22, 29 février- 7 et 14 mars mars - 4, 11, 18, 25 avril , 9, 23, 30 mai et 6 juin 2016 le b DE LA FORMATION À partir de cas concrets liés à vos entreprises, mise en place d outils personnalisés. 100 e e 12 s Initier à la comptabilité générale Comprendre les obligations comptables et le plan comptable général. Savoir traiter les écritures et les documents comptables. Mettre en place une organisation comptable propre à votre entreprise. 3 jours - 10, 17, 24 mars e e Mettre en place un tableau de bord Mesurer et interpréter périodiquement les résultats de votre entreprise à l aide d indicateurs. Utiliser un outil de pilotage de votre entreprise sur EXCEL. 1 jour - 14 mars 2016 Faire échec aux impayés Anticiper les risques de non règlement. Relancer les impayés. Apprendre à argumenter. Maîtriser le recouvrement amiable et les suites à donner. 1 jour - 12 avril e e 20 e e Coût en e : artisans et conjoints collaborateurs / Coût en e : autres publics

13 LA COMPTABILITÉ, LA GESTION ET LEs FINANCES Fixer vos prix de vente et établir vos devis Établir vos coûts de revient et vos prix de vente à partir d une méthode simple, adaptée à votre activité. Maîtriser l élaboration de vos devis Établir les devis correspondants sur l outil informatique. 2 jours - 4 et 11 février 2016 le b DE LA FORMATION Ces 2 jours vous permettront de développer les applications informatiques pour calculer le prix juste et établir le devis correspondant. S initier à la comptabilité informatisée avec EBP ou CIEL Appréhender la comptabilité en partie double. Saisir les écritures comptables, éditer les livres, journaux, comptes et balance avec EBP ou CIEL. 4 jours - EBP : 26 janvier - 2, 9 et 16 février 2016 CIEL : 3, 10, 17, 24 mai e e 80 e e Se perfectionner à la comptabilité informatisée EBP ou CIEL Approfondir votre connaissance d EBP ou CIEL pour améliorer votre gestion comptable. 2 jours - EBP : 10 et 17 mars 2016 CIEL : 9 et 16 juin e e 13 Établir vos devis et factures avec EBP ou CIEL Optimiser la gestion de vos devis et factures en utilisant le logiciel EBP ou CIEL. 2 jours - EBP : 1 er et 8 mars 2016 CIEL : 5 et 12 avril e e Les dates correspondent aux premières sessions de l année, nous consulter pour le calendrier complet.

14 L informatique et Internet Les ateliers informatiques Découvrir l environnement Windows Initiation Excel Initiation à Word et au publipostage Le Net pour les débutants Créer et référencer votre site Internet Définir l identité visuelle de votre entreprise Faire connaitre votre entreprise en créant votre page Facebook Créer vos documents commerciaux avec Publisher

15 L INFORMATIQUE ET INTERNET Les ateliers informatiques Vous rencontrez une problématique informatique sur Word, Excel, Windows, Internet, un publipostage, un ing? Notre formateur vous apporte une solution personnalisée dans le cadre d un atelier informatique où vous progressez à votre rythme. Vous repartez avec des solutions pratiques utilisables au quotidien dans votre entreprise. Séances de 3 h 30-1 vendredi matin sur 2. LE b DE LA FORMATION Formation à effectif réduit, la durée de la formation est modulable en fonction de vos besoins (2 séances de 3 h 30 minimum) 20 e.nous consulter Découvrir l environnement WINDOWS Acquérir les bases nécessaires à une informatisation dans les meilleures conditions. Apprendre à maîtriser l environnement Windows. Protéger efficacement votre ordinateur et vos données. 2 jours - 20 et 27 janvier 2016 Initiation Excel Appréhender les fonctions essentielles de Excel. Utiliser des tableaux et des calculs automatiques simples. 2 jours - 14 et 21 mars e e 40 e e 15 Initiation à Word et au publipostage Appréhender les fonctions essentielles de Word. Mettre en place un publipostage et exécuter différents types de fusion : lettres, enveloppes, étiquettes, répertoires 2 jours - 14 et 21 avril 2016 Le Net pour les débutants Appréhender Internet et apprendre à rechercher des informations de façon pertinente. Optimiser et professionnaliser l utilisation de votre messagerie électronique. 1 jour - 3 mars e e 20 e e Coût en e : artisans et conjoints collaborateurs / Coût en e : autres publics

16 L INFORMATIQUE ET INTERNET Créer et référencer votre site Internet Créer le site de votre entreprise et échanger avec des clients potentiels. Utiliser les techniques permettant de faire connaitre votre site Internet. Le stage se termine par la mise en ligne de votre site Internet. 5 jours - 2 sessions : 11, 18, 25 janvier et 1 er et 8 février , 11, 18, 25 avril et 2 mai 2016 LE b DE LA FORMATION La formation se termine par la mise en ligne de votre site Web pour gagner rapidement en visibilité. 100 e e 16 Définir l identité visuelle de votre entreprise Traduire visuellement les valeurs constituant la personnalité de l entreprise. Imaginer votre charte graphique, penser votre logo, structurer un message commercial adapté, choisir le vocabulaire approprié, connaitre les mentions obligatoires pour vous permettre de préparer vos supports de communication. 1 jour - 29 février 2016 Faire connaître votre entreprise en créant votre page Facebook Connaitre les différents types de réseaux sociaux existants. Savoir les utiliser pour communiquer rapidement avec votre clientèle et développer votre activité. Définir votre stratégie de présence sur le Web et créer votre espace entreprise sur Facebook. 1 jour - 22 mars e e NOUVEAU STAGE 20 e e Créer vos documents commerciaux avec Publisher Structurer un message commercial adapté. Définir l identité visuelle de votre entreprise. Acquérir la maîtrise des fonctions de mise en page et de présentation d un document pour réaliser vos papiers à en-tête, cartes de visite, prospectus, plaquettes simples etc. 2 jours - 29 février et 7 mars 2016 LE b DE LA FORMATION Repartez avec vos supports prêts à être diffusés 40 e e Les dates correspondent aux premières sessions de l année, nous consulter pour le calendrier complet.

17 Les formations qualifiantes et la VAE Vous souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, et/ou faire reconnaître vos compétences? Préparez l une des formations qualifiantes proposées par la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme. Titres de la filière artisanale : Le Brevet de Gestion d Entreprise Artisanale (2EA/BGEA) - Niveau IV 17 Le Titre d Assistant(e) de Dirigeant(e) d Entreprise Artisanale (ADEA-BCCEA) - Niveau IV Le Brevet de Maîtrise Boulanger et Coiffeur - Niveau III La VAE

18 Le Brevet de Gestion d Entreprise Artisanale 2EA /BGEA 18 Rentrée : Septembre 2016 Pour qui? Le BGEA s adresse aux titulaires d un diplôme de niveau IV professionnel ou technique relevant de l artisanat ou d un niveau V complété de trois années d expérience professionnelle. Il a pour vocation de permettre l acquisition des compétences nécessaires pour piloter et encadrer une équipe et/ou créer/reprendre une entreprise. Les atouts de la formation Un parcours de formation à la carte tenant compte de vos disponibilités et de vos responsabilités dans l entreprise. L acquisition de nouvelles compétences. Une porte d entrée pour préparer tout autre diplôme de niveau supérieur comme le Brevet de Maîtrise. Organisation La formation, d une durée de 273 heures, est conçue autour de quatre modules, interprofessionnels et indépendants, répartis sur deux ans. Le suivi de la formation est compatible avec l exercice d une activité professionnelle. LE SAVIEZ-VOUS? s Vous pouvez obtenir le BGEA en 4 mois! Cours en mars, avril, mai Date d examen : juin 2016 Commercial - Marketing 56 heures - Situer l entreprise dans son environnement commercial. - Maîtriser les différents outils de l action commerciale au quotidien. - Maîtriser les techniques de vente et d après-vente. La gestion économique et financière d une entreprise artisanale 105 heures - Élaborer et équilibrer un plan de financement. - Lire et établir un compte de résultat et le bilan. - Analyser la rentabilité et la situation financière. La gestion des ressources humaines 56 heures - Recruter et développer les compétences. - Organiser le travail et manager le personnel. - Analyser les dysfonctionnements. - Communiquer dans le cadre professionnel. - Intégrer les principes de droit du travail dans son management au quotidien. Maître d apprentissage-tuteur (optionnel pour l obtention de ce titre) 56 heures - Situer la place, le rôle et les obligations du maître d apprentissage. - Accompagner le jeune dans la construction de son projet d insertion professionnelle et sociale. - Acquérir les compétences nécessaires à la fonction formation du maître d apprentissage.

19 LE TITRE D ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT(E) D ENTREPRISE ARTISANALE ADEA-BCCEA Rentrée : Septembre 2016 Pour qui? Conjoint du chef d entreprise, collaborateur, salarié ou demandeur d emploi. Les atouts de la formation Un parcours de formation à la carte tenant compte de vos disponibilités et de vos responsabilités dans l entreprise. L acquisition de nouvelles compétences. La valorisation par un titre reconnu de votre statut et de votre place au sein de l entreprise. Une porte d entrée pour préparer tout autre diplôme de niveau supérieur. Organisation La formation, d une durée de 497 heures, est conçue autour de quatre modules interprofessionnels, indépendants, répartis sur deux ans et demi. Le suivi de la formation est compatible avec l exercice d une activité professionnelle. Communication et relations humaines 77 heures - Les fondements de la communication (schéma de base, ressorts de la communication ). - Les situations relationnelles (accueil, entretien, analyse et résolution de problèmes ). Gestion de l entreprise artisanale 203 heures - L entreprise et son environnement. - Culture juridique. - Comptabilité. - Gestion financière. - Gestion du personnel. Secrétariat - Bureautique 119 heures - L outil informatique. - La bureautique. - Les outils de télécommunications et de paiement. - L organisation administrative. Stratégie et techniques commerciales 98 heures - Diagnostic et stratégie commerciale. - L action commerciale. - Les techniques de vente. - Suivi du mémoire. Module complémentaire bâtiment 21 heures - Les risques professionnels. - Code des marchés publics. - Qualification et certification. 19 LE SAVIEZ-VOUS? s Pour obtenir un titre de l artisanat, les modules peuvent être validés soit par la formation soit par la VAE.

20 Le Brevet de Maîtrise 20 Rentrées en Janvier et Septembre 2016 Pour qui? Professionnel titulaire d un diplôme technique de niveau IV (BP), chef d entreprise, salarié, demandeur d emploi. Les atouts de la formation Le BM III permet d acquérir des compétences managériales donnant accès aux fonctions de direction et la maîtrise parfaite de toutes les techniques professionnelles : devenir responsable, manager ; savoir adapter son entreprise au marché. Il permet au chef d entreprise d obtenir le titre de Maître Artisan. M A I T R E Organisation A R T I S A N Deux voies d accès sont pro posées : la formation continue ou le contrat de professionnalisation, sur deux ans. Deux grands domaines : compétences managériales ; compétences professionnelles. Le suivi de la formation est compatible avec l exercice d une activité professionnelle. Compétences managériales Fonction entrepreneuriale 49 heures - Identifier et utiliser l ensemble des acteurs institutionnels et privés comme partenaires du développement de l entreprise artisanale. - Adopter des techniques de communication adaptées et ciblées. Fonction commercialisation 56 heures - Situer l entreprise dans son environnement commercial. - Définir une stratégie commerciale et mettre en œuvre les plans d actions commerciales. - Maîtriser les techniques de vente et d après-vente. Fonction économique et financière d une entreprise artisanale 105 heures - Élaborer, équilibrer et analyser un plan de financement. - Lire et établir un compte de résultat et un bilan simplifié. - Analyser la rentabilité et la situation financière. Fonction gestion des ressources humaines 56 heures - Recruter et développer les compétences. - Organiser le travail et manager le personnel. - Intégrer les principes de droit du travail dans la gestion quotidienne de l entreprise. Fonction formation et accompagnement de l apprenant 56 heures - Situer l apprentissage dans son environnement. - Accompagner l apprenant dans la construction de son projet d insertion professionnelle et sociale. - Acquérir les compétences pédagogiques et partenariales nécessaires à la fonction de tuteur et/ou maître d apprentissage. Fonction communiquer à l international (anglais) 56 heures - Se présenter. - Correspondre et converser au quotidien et dans le milieu professionnel. Compétences professionnelles Formations organisées sur un plateau technique labellisé - En coiffure, 168 heures. - En boulangerie, 378 heures. LE SAVIEZ-VOUS? s Vous avez la possibilité de suivre uniquement le ou les modules de votre choix afin d acquérir de nouvelles connaissances.

21 La validation des acquis par l expérience (VAE) Tous les titres de la filière artisanale proposés par la CMA 63 (ADEA -2EA/BGEA - BM Boulanger et Coiffeur) sont accessibles par la VAE. Selon votre expérience professionnelle, la VAE vous permet de valider tout ou partie des modules du titre visé. La CMA 63 vous propose de bénéficier d un conseil gratuit et d un accompagnement personnalisé tout au long de votre démarche VAE (possibilité de prise en charge financière). u Pour tout renseignement : Nathalie Éveno, référent VAE nathalie.eveno@cma-puydedome.fr 21

22 22 Financement de la formation Vous suivez une formation organisée par la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme u Vous êtes chef d entreprise, conjoint collaborateur ou auxiliaire familial : vous n avez aucune démarche de prise en charge à effectuer. Les formations bénéficient des financements du Conseil de la formation de l artisanat d Auvergne. u Vous inscrivez l un de vos salariés : une demande de prise en charge est à déposer auprès de l organisme paritaire collecteur agréé dont relève l entreprise pour le financement de la formation continue des salariés (nous consulter). Conditions de participation u Le déroulement des stages Bulletin à renvoyer 15 jours avant le début du stage. Horaires des stages : de 8 h 45 à 17 h 15 (sur certaines thématiques, les sessions peuvent être organisées en soirée). Une convocation au stage sera adressée et une attestation sera remise à chaque stagiaire à l issue de la formation. u Le coût de la formation Frais d inscription : 20 par jour de formation continue à joindre avec le bulletin d inscription. Si le stagiaire est chef d entreprise, conjoint collaborateur ou auxiliaire familial, la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme effectuera les formalités de prise en charge des coûts pédagogiques auprès du Conseil de la formation. Seuls les frais d inscription restent à la charge de l entreprise. Pour les stagiaires salariés : au moins un mois avant le début du stage, l entreprise devra prendre contact avec l OPCA (organisme paritaire collecteur agréé) auquel elle cotise. La Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de- Dôme reste disponible pour l accompagner dans sa démarche. Les coûts pédagogiques mentionnés dans le catalogue sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de varier selon le nombre de stagiaires. u La rétractation Le stagiaire dispose d un délai de 10 jours à compter de la signature du bulletin d inscription pour se rétracter par courrier. u L annulation La Chambre de Métiers et de l Artisanat se réserve le droit d annuler les stages en cas d effectif insuffisant. Les frais d inscription seront intégralement remboursés au stagiaire en cas d annulation de la formation par la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme. En cas de désistement pour cause de force majeure, les sommes versées seront intégralement remboursées au stagiaire. Elles pourront à la demande du stagiaire être reportées sur une autre formation. Si l inscription ne fait pas l objet d une annulation de la part du stagiaire 10 jours avant le début de la formation, la somme versée au titre des frais d inscription reste acquise à la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Puy-de-Dôme. Vous participez à une formation proposée par un autre organisme : Vous devez, avant le début de la formation, déposer une demande de prise en charge : - pour les formations relevant des domaines de la gestion et du développement des entreprises, auprès du Conseil de la formation de l artisanat d Auvergne - 17, boulevard Berthelot - CS Chamalières Cedex - pour les formations à caractère technique, auprès du FAFCEA - 14, rue Chapon - CS Paris Cedex 03 - Tél accueil@fafcea.com

23 La formation des salariés Le plan de formation C est l ensemble des actions de formation décidées par l employeur à destination de ses salariés pour faciliter : > l adaptation au poste de travail ; > l évolution et le maintien dans l emploi ; > le développement des compétences. Le CPF (compte personnel de formation) Depuis le 1 er janvier 2015, le CPF remplace le DIF (droit individuel à la formation). Le CPF permet de capitaliser des heures de formation à raison de 24 heures/an jusqu à 120 heures puis 12 heures/an jusqu à 150 heures. Les droits acquis au titre du CPF sont attachés à la personne, les heures de formation demeurent donc acquises en cas de changement de situation professionnelle. C est le salarié qui prend l initiative d utiliser son compte personnel afin de concrétiser son projet de formation. Le bénéficiaire peut utiliser ses droits acquis pour suivre une formation pendant ou en dehors de son temps de travail. Le salarié doit créer son compte personnel de formation sur le site : Le CIF (congé individuel de formation) Possibilité de suivre une formation à l initiative du salarié en vue d obtenir une qualification ou un titre reconnus. Le salarié peut au maximum bénéficier d une formation d un an à temps plein ou de heures à temps partiel. 23 u Le crédit d impôt pour formation du chef d entreprise * Chef d entreprise, lorsque vous suivez une formation, celle-ci vous ouvre droit à un crédit d impôt! Dans la limite de 40 heures par année civile et par entreprise, il est égal au nombre d heures effectives de formation multiplié par le SMIC horaire. Pour en bénéficier, les entreprises doivent être imposées selon le régime fiscal au réel (les micro-entreprises ne sont donc pas concernées) et souscrire une déclaration spéciale qui sera jointe à la déclaration annuelle de résultat. Cette déclaration spéciale n FCE-SD est disponible : sur le site ou auprès du service des impôts dont relève l entreprise. La CMA63 vous délivre une attestation de présence vous permettant de justifier de la formation que vous aurez suivie. * Instauré par l article 3 de la loi du 4 août 2005 (décret n du 23/08/2006) en faveur des PME.

24 Puy-de-Dôme Chambre de Métiers et de l Artisanat Immeuble Jean-Paquet 17, boulevard Berthelot Chamalières Cedex Tél Service formation : Tél formation@cma-puydedome.fr mond- Bergougnan Descartes D69 Avenue Bergougnan Pu y-de-dôme D 941 Avenue Joseph-Claussat D68 D5 Avenue de Montjoly Rue de Nohanent CHAMALIÈRES Boulevard Berthelot Avenue Pasteur Boulevard Lavoisier Rue Amadéo Rue du Clos-Notre-Dame Rue Blatin Boulevard Duclaux Rue Antoine-Menat Rue Morel-Ladeuil Rue Pierre-Besset CLERMONT-FERRAND Banque de France Rue Fontgiève H Centre Hospitalier Sainte-Marie Rue Rameau Rue Gabriel Péri Rue Bonnabaud Avenue Julien Rue Eugène-Gilbert Rue Lagarlaye Bulletin d inscription À renvoyer Chambre de Métiers et de l Artisanat Immeuble Jean-Paquet - 17, bd Berthelot Chamalières Cedex u Nom de l entreprise : 24 u Nom du chef d entreprise : u Activité :... N SIRET :... u Tél. : u Stagiaire : Mlle/Mme/M. : u Nom de jeune fille :... Prénom :... u Date de naissance :... Activité exercée :... u Statut : Chef d entreprise Conjoint(e) collaborateur(trice) Auxiliaire familial(e) u Pour inscrire vos salariés, merci de nous contacter directement. u Titre du (ou des) stage(s) souhaité(s) u Dates choisies Je joins mon règlement de euros et accepte les conditions générales de participation. Signature : Cachet de l entreprise