L émergence d une destination métropole territoire The development of a destination city - territory Turin et sa province Turin and its province

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1 L émergence d une destination métropole territoire The development of a destination city - territory Turin et sa province Turin and its province

2 Agenda Turin, son territoire, le Piémont Le Plan stratégique Torino Internazionale Les Jeux Olympiques d Hiver 2006 La stratégie de promotion du Grand Turin Le Plan stratégique du tourisme de la Région Piémont Les données touristique Les synergies touristiques et les complémentarités ville/territoire Les perspectives 2

3 Turin et le Piémont 3

4 Turin et le Piémont Deuxième region en Italie en dimension Turin: Quatrième ville en Italie lits hôtels 4 millions d arrivées 12 millions de nuité Région Olympique Grenoble, le 8 nnovembre

5 Le Plan stratégique de la ville de Turin: Torino Internazionale ( ) Vision à 2010 Modèle: Barcelone Fonte : UNWTO 2010; fonte IPK International 6 axes stratégiques: accessibilité, qualité de la vie et de l environnement, dimension internationale, ville de la connaissance, innovation 5ème axe: Promouvoir Turin et son territoire comme ville de culture, tourisme, commerce et sport 5

6 Le Plan stratégique de la ville de Turin: Torino Internazionale ( ) Fonte : UNWTO 2010; fonte IPK International Les Objectifs Développement et promotion du patrimoine culturel Consolidation de l offre culturel et lancement des événements internationaux Développement de l industrie du tourisme Promotion de Turin et le Piémont comme destination touristique Promotion du sport et des événements sportifs comme attractions touristiques Les Jeux Olympique comme moteur du développement local et de promotion internationale 6

7 Les Jeux Olympique d Hiver 2006 Mobilisation d investissements publiques Importance de «l après Jeux»: a. les ressources financières investies pour les Jeux n ont représenté que 16 à 17% du total des investissements pour le renouvellement de la ville b. les investissements olympiques consacrés aux infrastructures sportives ont représenté 1/3 du total des investissements réalisés 7

8 La stratégie de promotion du Grand Turin Deux objectifs: Augmenter la notoriété de Turin à travers l amélioration et la diffusion de l information Promotion de la connaissance de la ville, de son territoire et de ses attracteurs potentiels pour changer sa perception et son image Les images utilisés: La ville au coeur de l Europe La ville de l industrie, de la technologie, du design et de la connaissance La ville et son territoire: gastronomie, savoir vivre, les grands espaces urbains et l environnement La ville des Jeux Olympiques d Hiver Torino, 30 marzo

9 La stratégie de promotion du Grand Turin La gouvernance: La création d un Département consacré à la Promotion de la Ville au sein de la Ville de Turin La création de l Office du Tourisme du Grand Turin La création du Torino Convention Bureau 9

10 Le Plan Stratégique du Tourisme de la Region Piémont ( ) Contexte Forts investissements à faveur de la création de structures hôtelières Forts investissements dans les infrastructures touristiques Les Jeux Olympiques Stratégie Internationalisation Création de réseaux internes et externes 10

11 Le Plan Stratégique du Tourisme de la Region Piémont ( ) Axes strategiques Accessibilité - Infrastructures Développement des ressources humaines Gestion de l information Culture de l accueil Positionnement de la destination grâce à ses excellences Stratégie de marketing basée sur les produits touristiques/les cibles/les segments de clientèle 11

12 Flux touristiques Tendance Italie : arrivées Presenze (rapporto rispetto all'anno 2000) 1,6 Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati ISTAT 1,5 1,4 1,3 1,2 1,1 1 0,9 0, ITALIA Piemonte 12

13 Flux touristiques Tendance Piémont : arrivées Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Trend Arrivi Totale Italia Estero 2010 vs 2000: +61,4% 2010 vs 2009: +5,7%

14 Flux touristiques Tendance Piémont : nuitées Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Trend Presenze Totale Italia Estero 2010 vs 2000: +52,8% 2010 vs 2009: +6,6%

15 Flux touristiques Tendance Piémont La saisonnalité Trend Arrivi Mensili Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Trend Presenze Mensili

16 Flux touristiques Offre hôtelière : structures et lits Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Trend Esercizi Ricettivi vs 2000: +30,4% 2010 vs 2009: +1,3% vs 2000: +83,3% 2010 vs 2009: +3,4% Trend Posti Letto

17 Flux touristiques Dépenses des étrangers dans le Piémont Tendance par province (mln di ) Fonte : Banca d Italia Alessandria Asti Biella Cuneo Novara Torino Verbano-Cusio-Ossola Vercelli TOTALE

18 Flux touristiques Tendance Piémont: Les parts de marché Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Les parts de marché 2010 (par nuitées) Le Grand Turin 28,6% Les Lacs Majeur et d Orta 23,7% La Montagne 26,1% Les Collines 12% 18

19 Le Piémont: dépenses des touristes par type de séjour Dépenses touristiques par territoire PIB tourisme dans le Piémont 4,6% Fonte: IRES 2009 Territorio/Cultura e altro 90 Montagna 76 Lacuale 73 Enogastronomico 130 Business 111 Congressuale 250 Spesa media 98 19

20 Flux touristiques Turin vs Province : arrivées, nuitées Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Trend Arrivi Torino e area metropolitana Totale Provincia di Torino Trend Presenze Torino e area metropolitana Totale Provincia di Torino 20

21 Turin vs Province Tendance Offre : structures, lits Trend Strutture Ricettive Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Extra alberghiero Torino e area metropolitana Alberghiero Torino e area metropolitana Extra alberghiero Provincia di Torino Alberghiero Provincia di Torino Trend Posti Letto Extra alberghiero Torino e area metropolitana Alberghiero Torino e area metropolitana Extra alberghiero Provincia di Torino Alberghiero Provincia di Torino 21

22 Turin vs Province Saisonnalité 2010 Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Trend mensile - Arrivi Torino e area metropolitana Provincia di Torino Trend mensile - Presenze Torino e area metropolitana Provincia di Torino 22

23 Turin vs Province % Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Torino e area metropolitana vs Provincia di Torino - Arrivi 0 77,3% 69,9% Torino e area metropolitana Provincia di Torino - No Torino e area metropolitana Torino e area metropolitana vs Provincia di Torino - Presenze 0 71,6% 61,3% Torino e area metropolitana Provincia di Torino - No Torino e area metropolitana 23

24 Turin vs Piémont % Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte Torino e area metropolitana vs Piemonte - Arrivi 0 30,9% 33,6% Torino e area metropolitana Piemonte - No Torino e area metropolitana Torino e area metropolitana vs Piemonte - Presenze 0 27,2% 28,6% Torino e area metropolitana Piemonte - No Torino e area metropolitana 24

25 Les Musées du Grand Turin Fonte: elaborazioni OCP su dati Cooperativa EtaBeta, Associazione Torino Città Capitale Europea Les visiteurs du Grand Turin sont par an Musei e beni culturali Musei e beni culturali 25

26 Torino + Piemonte Card CITY CARD DAL 2001 AL 2010 (Torino Card e dal 2007 Torino+Piemonte Card) Fonte: Turismo Torino e Provincia

27 Weekend in & around Torino Weekend In & Around Torino*, offre de courts séjours à Turin Trend prenotazioni Fonte: Turismo Torino e Provincia réservations en 2011 (*) due pernottamenti in camera doppia con colazione inclusa e una Torino+Piemonte Card 2 giorni ad adulto + tariffa speciale sul terzo pernottamento

28 Le Piémont: un système touristique régional complémentaire? Source: OMERO Centre, Université de Turin 28

29 Les possibles synergies entre ville et territoire Les éléments qui influencent la qualité de l expérience du touriste: Les services publiques et privés L intéraction entre les communautés L environnement L accueil La capacité des organisations et des institutions à travailler ensemble Source: A Pratical Guide to Tourism Destination management - UNWTO 29

30 Les possibles intégrations ville/territoire: quelles démarches à Turin et dans le Piémont? Gouvernance Création d un «Visitor and Convention Bureau» de Turin et de la Province Attraction des congrès et des incentives au niveau de la Province Accueil Torino+Piemonte Card Offres touristiques intégrées: tour the excellent les résidences royales packages intégrés ville/collines ville/montagne offres ville/montagne 30

31 Info et contacts 31