M.rx. financiers pour accompagner. son entreprise sur la durée», poursuit le P-DG à la tête. d ' un groupe. qui compte près de 250 collaborateurs.

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1 dipômé i Brandaey Depuis Les Diffusion : 4999 Page : 42 quoi e jackpot du e-commerce n estpas prêt de s arrêter Fort d une croissance de 22%% en 2011 e secteur est au beau fixe grâce à évoution des comportements d achat Mode :Brandaey s ouvre un bouevard sommes partis CCNous d une feuie bnche pour arriver à un groupe qui a réaisé 110 miions de chiffre d affaires en 2011 et ambitionne d être e pus grand magasin de mode en Europe» se féicite Antoine Leoup P-DG de Brandaey Lancée en 2005 société parisienne est devenue e n 1 français des grands magasins en igne pour es coections actuees et e n 2 des ventes privées comptabiisant 4 5 miions de visiteurs uniques par mois Dans univers de mode avions constaté que es grands magasins n étaient pas présents en igne et sommes décidés à préempter ce segment de marché Progressivement avons inventé un concept de distribution unique qui propose à fois des coections actuees et des coections outet sous forme de cataogues et de ventes privées» détaie e dirigeant de quarantehuit ans de Poytechnique du corps des Ponts-et-Chaussées et tituire d un MBA du centre des perfectionnements des affaires à Paris Cette formue de distribution n existait ni sur Internet ni dans e monde physique De ce fait proposition de vaeur très différente séduit es marques et es internautes ce qui Antoine Leoup expique position de eader en France et en Angeterre Le e-commerce est un métier qui souffre de médiocrité faut viser exceence et être e pus exigeant possibe I est devenu un métier de grand qui impose des moyens financiers conséquents pour instaer une marque sur Internet I est indispensabe de s entourer de partenaires Mrx P-DG de Brandaey financiers pour accompagner son entreprise sur durée» poursuit e P-DG à tête d un groupe qui compte près de 250 coborateurs En juin a réaisé une evée de fonds d un montant de 5 miions d euros auprès de ses 3 actionnaires historiques ( Banexi A Pus Finance et CDC Entreprises ) une augmentation de capita destinée à soutenir ambition du groupe de maintenir un rythme de croissance d environ 20%% par an out e monde s y met! Longtemps e e-tourisme es produits cutures ainsi que habiement sont restés es uniques moteurs de croissance du commerce éectronique Désormais mutipication des acteurs engendre une diversification et un enrichissement de offre importants dans des secteurs tes équipement de maison beauté ou aimentaire qui connaissent une croissance à 2 chiffres» se féicite Marc Loivier déégué généra de Fevad ( Fédération du e-commerce et de vente à distance ) Avec un marché de 1 I e-commerce qui a atteint 37 7 miiards d euros de vente de produits et services en 2011 près de 31 miions de cyber-acheteurs qui consomment pour un panier moyen de 89 euros au 1 " trimestre 2012 e commerce en igne se révèe une terre de prédiection pour es entrepreneurs en quête d une success story Avec un parc croissant de sites marchands français actifs sur Toie porté à en 2011 concurrence exacerbée tend à réduire a minima es prix et es marges une gageure pour es jeunes e-commerçants 2008 es sites moyens ( 100 à 1000 transactions mensuees ) et es gros sites ( pus de transactions mensuees ) enregistrent es pus fortes progressions et pus de 1%% des sites marchands français réaisent pus de 100 miions de chiffre d affaires annueement Si e prix demeure un enjeu majeur ce critère n est en aucun cas e seu qui conditionne acte d achat sites marchands doivent axer eurs offres 42 " Economie magazine 1 / 5

2 En Pusieurs À La magré i Diffusion : 4999 Page : 43 Materienet : e nantais qui fait mieux qu Amazon! de vente de produits Spéciaiste high-tech depuis 1999 e pure pyer Materie net basé à La Chapee-sur-Erdre est progressivement devenu un des acteurs de référence du paysage français du e-commerce 2011 e groupe qui compte pus de 200 coborateurs a réaisé un chiffre d affaires de 110 miions d euros en croissance de 15%% par rapport à 2010 Depuis toujours igne directrice est de proposer e bon produit au bon prix avec un service de haute quaité Le souci de cientèe et e fait d être spéciaiste confèrent une dimension suppémentaire vis-à-vis de concurrence» détaie JeanPhiippe Feury trente-cinq ans P-DG fondateur de Materienet Rentabe depuis ses débuts société est restée totaement indépendante un gage de confiance des fournisseurs et des partenaires bancaires et une iberté totae de décisions stratégiques pour entreprise une époque une certaine frénésie d achat ow cost s est propagée dans e e-commerce cients s étonnaient que n offrions pas es frais de port et prédisaient mort inéuctabe Magré tout sommes restés fidèes à phiosophie qui porte ses fruits aujourd hui» poursuit e jeune entrepreneur dipômé en informatique de université de Nantes Dans optique d assurer ivraison es conseis commerciaux et es services Jean-Phiippe Fery P-DG fondateur de Materienet après-vente e groupe a égaement constitué un réseau de 11 boutiques en propre I?ottaue Téévision Vidéo Photo Home-ciném Jeux Vidéo réparties sur Hexagone réussir sur Internet faut savoir se constituer une équipe de choix avoir une vraie vision sur e ong terme et s y tenir es périodes moins fastes» conseie-t-i Ambitionnant de déveopper une activité Business to Business entreprise prévoit d investir 7 miions d euros pour mécaniser et douber surface de son outi ogistique et envisage d embaucher 50 personnes d ici fin de année et services en fonction du profi et des attentes de eur cientèe De ce fait i y a de pce sur Internet pour des propositions tournées vers quaité et e service cees qui vont jouer sur e côté pratique et enfin es offres orientées pricing et visibiité des prix» poursuiti Ainsi évoution des comportements d achat forcent es cybermarchands à travaier sur de nouveaux eviers de croissance et de rentabiité Fidéiser et monétiser audience Aujourd hui connaissance du cient est un facteur-cé dans capacité des annonceurs à répondre aux attentes des consommateurs esques ont des exigences accrues avec avènement des réseaux sociaux et n hésitent pas à tout comparer récote et anayse des données recueiies sur ensembe des canaux coupées à compréhension en détai du parcours d achat de chaque cient faciitent communication cibée et optimisent es résutats» détaie Magaie Lasfargues responsabe chez Experian Marketing Services es pure pyers enrichissement et personnaisation de retion avec e cient adossés à mise en pce d actions sur es réseaux sociaux pour fédérer une communauté font partie intégrante des stratégies de marketing digita dépoyées Certains sites dépassent pus de 10 miions de visiteurs uniques par mois autant e taux de transformation n est en moyenne que de 2 5%% Le marketpce est une des réponses pour monétiser audience» insiste Marc Aujourd hui Internet est non seuement un cana mais aussi un éément prescripteur qui s inscrit de pus en pus dans e processus d achat des consommateurs» Marc Loivier déégué généra de Fevad Internet est un terrain qui ne cesse d évouer réussir i est essentie de prendre des risques» Stéphane Amis président Fu ix Fr Economie magazine " 43 2 / 5

3 Instaée Didier qui pour e Aopneus à dipômé Dès Fort Aussi i Par Diffusion : 4999 Page : 44 PhotoBox :n 1 européen i n y e " 4 pionnier et eader européen de impression photo par Internet e groupe PhotoBox est présent dans 15 pays européens à Sartrouvie depuis 1999 société qui compte près de 600 coborateurs dont moitié exerce en France reçoit en moyenne d affaires se fait avec des produits qui n existaient pas en 2006 Dans un contexte de marché extrêmement et gratuitement mouvant devons dei sont imprimées à avoir une capacité demande sur du d adaptation papier cssique ou très forte» sur une mutitude rete de supports Sébastien aussi originaux Rohart e qu innovants directeur généra Aujourd hui de PhotoBox de 75%% de ESSEC btrx chiffre Bien qu acteurs du Web Sébastien Rohart directeur avons décidé de fabriquer généra de PhotoBox et d avoir nos propres entre 3 et 4 miions de photos par jour envoyées par es internautes Ces dernières stockées de façon iimitée usinesde production ce qui confère un suivi de quaité et un gage de réactivité aieurs convaincu que e discount ne marcherait pas dans e domaine de photo avons opté pour un juste équiibre entre e prix payé et quaité du produit J" coupé à un haut niveau de service» poursuit e dirigeant de quarantequatre ans d une De gestion d un commerce de pneus agricoes basé dans e nord de France au eadership de vente en igne de pneus toutes catégories Bise P-DG fondateur d Aopneus com a bâti son succès sur voie du e-commerce Convaincu du potentie de ce cana de distribution cet autodidacte de cinquante-trois ans a cédé en 2004 son activité regroupait aors près de 12 agences et 150 coborateurs se recentrer sur vente en igne Aopneuscom : roue tourne via création du site Aopneus com Une stratégie payante! Leader français de vente et du montage de pneumatiques sur Internet site a vendu en 2011 près de 2 miions de pneus et réaisé un chiffre d affaires de 140 mitions d euros Dès e départ sommes situés en tant que discounters Nous proposons e pus rge choix de gammes du marché à des prix de 20 à 40%% inférieurs à ceux du réseau traditionne Un positionnement permis par achat en quantité de pneus chez es manufacturiers et es grossistes par e stockage sur pteforme ogistique de m2 et par un niveau de marge moindre que ceui de concurrence» expique ce patron tête d une entreprise qui compte pus de 150 coborateurs Dans optique d améiorer retion cient et d étoffer son offre de services com dont e siège est à Aix-enProvence s est constitué un réseau de 3500 centres de montag( de pneus agréés tout en proposant un dispositif novateur de ivraison et de montage à domicie Avec ce service qui couvre Didier Bise P-DG fondateur d Aopneuscom aujourd hui 60%% du territoire et atteindra 80%% d ici fin de année Aopneus mise sur innovation pour satisfaire es attentes des consommateurs et se démarquer d une concurrence toujours pus importante réussir dans e e-commerce visibiité est un des enjeux cruciaux es e-commerçants qui démarrent sur un secteur d activité où officient des pure pyers i est très difficie d aer acheter à moindre frais des mots-cés auprès des moteurs de recherche ors convient d optimiser e référencement nature en travaint en amont sur conception et rapidité de son site exigeante qu indispensabe cette étape est primordiae pour asseoir e déveoppement de son activité» Une recette couronnée de succès 44 " Economie magazine 3 / 5

4 Ainsi certains Une héberger mais une PriceMinister Par Aujourd Avec en La Composé me -- IN"910 Diffusion : 4999 Page : 45 a pas photo part de marché estimée à 9%% en Europe PhotoBox a réaisé un chiffre d affaires de près de 160 miions d euros en 2011 et entend attaquer e marché austraien d ici septembre I faut s assurer tous es six mois que e marché n a pas changé suivre évoution des attentes de cientèe et vérifier que proposition de vaeurs soit en cohérence avec es expectatives du marché aieurs un business sur Internet est une somme de mutitudes de techniques et de technoogies de pus en pus compexes I ne faut pas hésiter à s appuyer sur des spéciaistes pour confirmer que ce que on est en train de monter est pérenne» Des conseis à suivre Loivier pure pyers proposent-is d sur eur site des petits sites marchands pour une stratégie gagnant-gagnant :es 1" étoffent à moindre frais eur cataogue ; es r bénéficient d une visibiité accrue pour un coût bien en deçà d campagne de référencement payante proposée par es moteurs de recherche propose par exempe aux e-marchands des corners avec es outis nécessaires pour maîtriser en totaité eurs activités Vers e commerce connecté Aujourd hui Internet est non seuement un cana aussi un éément prescripteur qui s inscrit dans e Vente-uniquecom comme son nom indique! 1 5 miion de visiteurs Avec uniques chaque mois Vente-uniquecom s est imposé comme une des réussites majeures du e-commerce français Lancée en 2006 société basée au Pré-SaintGervais ș est spéciaisée dans vente de mobiier et d équipements de maison via Internet Fiiae du groupe CAFOM expert en discount depuis 1985 et coté à Bourse de Paris depuis 2005 entreprise qui compte près de 60 coborateurs s est appuyée sur expérience de sa maison mère pour déveopper ses activités et s accaparer Sacha Vigna directeur généra de Vente-uniquecom rapidement des parts de marché Nous profitons de eur expérience en matière de sourcing et de ogistique tout en bénéficiant de eurs connaissances du marché et des fournisseurs pour proposer des produits de quaité à des prix compétitifs» détaie Sacha Vigna trente-cinq ans directeur généra de Venteuniquecom Présent en Aemagne et en Espagne e site entend poursuivre son déveoppement en Begique et en Suisse d ici fin de année De quoi proonger croissance de PME qui a réaisé un chiffre d affaires de 50 miions d euros en 2011 En dépit d une mutitude d acteurs qui apparaissent sur secteur d activité quaité de nos produits satisfaction de cientèe et exceence en termes d efficacité opérationnee ou ogistique permettent de gagner rapidement des parts IBM OU de marché» expique ce dipômé de Écoe supérieure de commerce de Tououse La réussite d un commerce sur Internet demande indéniabement beaucoup de persévérance et nécessite une remise en cause permanente : À mes yeux ogistique est cé de voûte du succès maîtrise de ce processus et exécution parfaite des commandes restent indispensabes pour satisfaire cientèe» e " - W =MEI= 111 rof?et ft mi ana processus d achat des consommateurs pour es acquisitions sur e Web ou dans es magasins» poursuit Marc Loivier La démocratisation du smartphone et essor du mobie commerce concourent à créer des synergies entre es commerces physique et éectronique es acteurs de distribution avènement du muticana permet d asseoir une compémentarité en termes d offres et de services afm de répondre aux attentes toujours pus exigeantes des consommateurs stratégie peinement intégrée par e groupe de distribu tion Adeo ( Leroy Merin ) qui a mis main en juin 2012 sur société Ebee éditrice des sites marchands demaisonfr et decocicofr Créé en 1998 Fusix fait partie intégrante des 50 pus grands groupes mondiaux de communication À base positionnement était ceui d une Web agency hui présentons comme un groupe aternatif indépendant d origine digitae en mesure d intervenir sur ensembe des canaux de communi cation» rete Stéphane Amis cinquante-deux ans président de Fusix France 100 miions d euros de marge brute en 2011 es 18 agences du groupe ( 1000 coborateurs ) sont présentes en France en Aemagne au Royaume-Uni en Itaie en Espagne au Portuga Chine aux États-Unis et en partenariat avec des agences basées en Russie et au Brési de 6 réseaux d agence aux expertises spécifiques ( Fusix Grand Union 6 :AM OTO Research Ekino et Novaem ) Economie magazine " 45 4 / 5

5 dipômé e détaie dès sciences-économies en Une organisation Avec à ce e a de Diffusion : 4999 Page : 46 En 2001 Nicos Chartier et Guiume Paoi soucieux de proposer aux consommateurs une aternative compétitive et moderne pour eur achat automobie șe sont ncés dans aventure entrepreneuriae en créant AramisAutocom site de vente de véhicues neufs et d occasion basé à Gentiy Le AramisAuto déjà e pus grand vendeur réseau traditionne en pce ne répond pus forcément aux attentes des consommateurs tant Internet a boueversé AramisAuto Nicos Chartier cofondateur d AramisAuto d autosde Hexagone manière de penser et de consommes Nicos Chartier trentesept ans de ESC Bordeaux Au-deà d un cataogue mutimarque de pus de 1500 véhicues commerciaisés à des tarifs attractifs AramisAuto se distingue par un haut niveau de service :transparence des prix pte-forme tééphonique ouverte 6j / 7 pte-forme Internet disponibe 24h / 24 ou encore reprise d un véhicue d occasion sans obigation d achat De surcroît duo de créateurs a opté 2002 pour un mode de distribution muticana via création d un réseau de 17 agences commerciaes détenues en propre et réparties sur ensembe du territoire À nos yeux es notions de proximité de consei d accompagnement et de service sont essentiees Nous aurions pu opter pour des points de dépôt auprès de prestataires mais ce ne aurait pas permis de transformer au mieux e trafic engendré par Internet ni de générer une satisfaction cientèe éevée En dépoyant un réseau en propre avons assis e déveoppement de entreprise sur e ong terme» estime-t-i réussir dans e e-commerce i est indispensabe de nourrir uneoffre qui permette de ne pas se battre uniquement sur e terrain du prix réseau physique sommes es seus à disposer d un dispositif muticana ce qui a permis de ne pas rentrer dans une guerre des prix avec nos concurrents Par aieurs étant donné que es prix et es marges sont écrasés i faut arriver à contrôer es coûts de structure pour assurer de rentabiité» Avec un effectif de près de 200 coborateurs AramisAutocom rentabe depuis ses débuts réaisé un chiffre d affaires de 184 miions d euros en 2011 et entend dépasser barre des 200 miions en 2012 Les 10 nouvees pépites du e-commerce UMM Banwiki Constitution Easy-verres music-schoo Écoe MyTraveChic Ventes Tireire 20 pour ados de cave a viii de garde en igne Vente de verres de unettes Naseausocia fréquenté uniquement par des personnes IKIIfntment invitées de musique en igne privées de voyages haut de gamme Girff Marché potentie 9 miions de jeunes connectés soit 2 miiards d euros par an Vinsconservés dans des conditions idéaes et ivrés à demande Prix 40%% inférieurs et 750 opticiens partenaires Servicespremium ( un coonne coffre-fort numérique à ocation ) et des partenariats MyMicronvest Pte-forme de financement Ouverte aux professionnes de investissement et rire particuiers Pnet-cards Carterie en igne personnaisée Offre gobae de carterie pour e grand pubic aux soutions destinées us entreprises Pnmeup Agenda communautaire de 1 réseau socia permettant de pnifier des I sorties événements Webdeauto Pièces détachées automobies en igne Cours en vidéo réaisés par des artistes de renom Producteur de voyages pour des offres originaes à des prix compétitifs e groupe basé à Levaois-Perret n a eu de cesse de miser sur innovation pour aider sa cientèe à appréhender et à maîtriser es mutations engendrées par ère digitae Dans un marché en perpétuee évoution cé de réussite repose sur capacité à garder une ongueur d avance sur concurrence Cet effort permanent d innovation obige termes d ou de ressources humaines recruter des compétences de haut niveau en mesure de proposer des offres créatives qui n existent nue part aieurs détaie» homme dipômé de à Rennes Internet est un terrain qui ne cesse d évouer réussir i est essentie de prendre des risques mutipier es expériences șous peine de prendre du retard qui peut se révéer fata Ṡur e Web pus grand risque est de ne pas en prendre» concut-i eçon de management en accééré?" Nicos Lacombe 46 " Economie magazine 5 / 5