1- LES PRESTATIONS OFFERTES

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1 1- LES PRESTATIONS OFFERTES

2 3 LES PRESTATIONS OFFERTES 3.1 Le stationnement «Le Village étape offre des places de stationnement gratuites, matérialisées et bien éclairées (20 à 30 places VL) et des emplacements adaptés pour les cars (au moins 2 places, à proximité des commerces et services» - Article 4 Le stationnement véhicules légers La Commune de Ligny-en-Barrois dispose d une capacité proche de 500 places de stationnements. Localisation des stati onnements Places de parkings aménagés signalées sur le plan Capacité P 1 Parking de la Place du Tripot 60 P 2 Parking Allée du Parc 49 P 3 Parking Rue des Lutins 31 P 4 Parking Place de la Gare 30 P 5 Parking Centre Technique Municipal 30 P 6 Place de l Eglise 27 P 7 Parking Place de la République 24 P 8 Parking Gymnase Léo Lagrange 20 P 9 Parking Relais Nautique 14 P 10 Place Notre Dame 11 Total 296 places Autres places de parking disponibles Rue de Strasbourg 60 Place de l Ancienne Cure 8 Parking Rue Arabourg 7 Parking angle Rue du Nord/Rue Bontems 6 Parking angle Rue de l Asile/Rue de la Terrasse 5 Rue de la Terrasse 5 Total 91 places Stationnement possible le long des rues du Centre-Ville : - Rue Leroux - Rue du Général de Gaulle - Rue des Etats-Unis - Rue Maréchal de Luxembourg - Boulevard de l Ornain - Rue de la Bannière Total Un 100 aine de place Environ 500 places

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4 Les places de stationnement pour les Bus Le parking du Centre Technique Municipal (Gare routière) permet d accueillir 6 bus. Un dossier est à l étude actuellement afin de définir une nouvelle zone de stationnement réservée à ce type de véhicule. Les places de stationnement pour les Personnes à Mobi lité Réduite «le Village étape est doté des équipements suivants : des places de stationnement et des cheminements piétonniers adaptés aux personnes à mobilité réduite» - Article 9 La cité offre également 28 emplacements réservés aux handicapés dont 17 en centre ville. Les 11 autres emplacements sont situés sur des parkings de surfaces commerciales (Intermarché, Aldi, Champion, Interchauss, Evobus) Les places de stationnement pour les Campings -Cars «Dans le Village étape, la mise en disposition des camping-caristes de quelques places comportant des prises d eau et un système de vidange est souhaitable» - Article 6 Deux emplacements réservés aux campings-cars ont été prévus à proximité du relais nautique. Ces emplacements sont prévus avec un système de prise d eau et de vidange.

5 3.2 Hébergement et restauration Hébergement Hôtels «Le Village étape dispose de 40 lits dans des établissements classés, dont au moins 20 dans un ou plusieurs hôtels répondant aux normes exigés par la procédure de classement en deux étoiles. Un quart d entre eux peut éventuellement être situé hors du village (maximum 5 km). Ces établissements sont faciles à repérer et présentent une certaine qualité d aspect. Les hôtels disposent, si possible d une terrasse, d un jardin et d un parking clos. En haute saison, la capacité d hébergement offerte doit être maximale. En dehors de ces périodes, la capacité effective offerte en permanence est au moins égale à la moitié de la capacité totale. L ouverture au public est assurée jusqu à 22h00 en haute saison et jusqu à 21h00 en basse saison. Après 22h00 en haute saison et 21 h00 en basse saison, un accueil de nuit est prévu dans au moins un établissement bien identifiable. Les chambres retenues par téléphone sont réservés jusqu à 19h00. Le règlement par carte bancaire est accepté dans chacun des établissements.» - Article 6 L équipement hôtelier de Ligny-en-Barrois répond quantitativement aux exigences du label: 60 lits dont 56 classés en deux étoiles. Etablissements de Ligny-en-Barrois Nombre de lits Classement Observations Hôtel Valéran 56 lits 23 chambres 2 étoiles Parking 8 places VL Pas de parking bus Hôtel-Restaurant du Parc 14 lits 7 chambres 50 couverts Pas d étoile En plus de ces deux établissements de la commune de Ligny-en-Barrois, il existe deux autres hôtels-restaurants situés à 5 kms. Ils disposent de 25 chambres et de plus de 300 couverts pour accueillir notamment des groupes : Hôtel-Restaurant à l Orée du Bois à Maulan : - 15 chambres et 200 couverts (groupes) - Parking bus et clientèle autocariste très développée Hôtel-restaurant le soleil d Or à Tronville-en-Barrois - 10 chambres couverts A noter que la voie rapide place l hôtel-restaurant «La Grange» situé à Stainville -environ 12 km- à dix minutes de Ligny-en-Barrois, contribuant ainsi à accroître l offre disponible à proximité immédiate de la commune de Ligny-en-Barrois.

6 Gîtes - Chambres d hôtes Meublés «Le Village étape s engage à promouvoir la création de telles structures (communales, associatives,ou privées) dans le bourg ou à proximité immédiate, avec une normalisation de l offre» - Article 6 Le territoire de projet du «Village étape» comporte déjà de nombreux hébergements à caractère rural situés à quelques kilomètres de Ligny-en-Barrois (rayon de 7 à 20 kms). COMMUNE CAPACITE D ACCUEIL Chambres d hôtes Tannois 1 chambre Saint-Aubin-sur-Aire 3 Domrémy-aux-Bois 2 Aulnois en-perthois 2 Gîtes ruraux Couverpuits 6 lits Damarie-sur-Saulx 6 Hévilliers 8 Montiers-sur-Saulx 5 Ville-sur-Saulx 6 Saint-Aubin-sur-Aire 6 Reffroy 6 Stainville 8 Gîtes de randonnées Loisey-Culey 30 lits Ces différents gîtes ne sont pas situés sur le territoire de la Communauté de Communes de Centre Ornain (CCCO) à laquelle appartient Ligny-en-Barrois. Cependant, la CCCO met l accent sur la mise en place d une politique globale d hébergements. Tout d abord, la CCCO travaille actuellement sur un projet de création d un gîte à Salmagne qui pourrait accueillir un nombre important de visiteurs (une première estimation fait état de 70 personnes). Cette étude de faisabilité concerne la réalisation d une structure d hébergement collectif à Salmagne. Parallèlement, la CCCO met en place une politique d aide à la création de chambres d hôtes et de gîtes avec une aide financière pour les porteurs de projet.

7 Camping municipal «La présence dans le Village étape d un terrain aménagé pour l accueil des campeurs, classé deux étoiles, est souhaitable. Pour être intégré dans la charte de village étape, il doit comporter une capacité d au moins 20 emplacements de tentes et 15 de caravanes, avec une densité maximale de 80 emplacements à l hectare. Il doit également être ouvert en continu du 1 er juin au 30 septembre. En plus du français, les formulaires de renseignements sont rédigés en anglais et une ou plusieurs des langues suivantes : l italien, l allemand ou l espagnol. L accueil est, si possible, assuré par une personne bilingue. Le paiement par carte bancaire y est accepté.» - Article 6 Le camping municipal «Le Chartel», créé en 1965 s étend sur une superficie de 1.74 ha. Par arrêté préfectoral en date du 11 août 1998, il est classé «camp de tourisme» dans la catégorie «1 étoile» pour une capacité de 24 emplacements «tourisme». Il est ouvert en continu du 1 er juin au 15 septembre Sa situation sur un coteau offre une vue panoramique sur la vallée de l Ornain et sur la Commune de Ligny-en-Barrois. Entrée du camping Divers petits travaux d aménagement ont été réalisés en 2001 pour améliorer le confort des vacanciers comme la mise en place de distributeurs de boissons chaudes et froides. Le camping offre des emplacements très ombragés équipé de jeux pour enfants, sanitaires, prises de courant électrique. Actuellement, le camping est ouvert du 30/05 au 15/09 de 8h à 22h et les tarifs journaliers sont les suivants : 4.20 euros pour une tente 2 personnes et 8.40 euros pour une caravane. Des travaux de rénovation ont été arrêtées par la commune pour 2003; ils porteront sur la restructuration du bâtiment d accueil et des sanitaires qui ne répondent plus aux normes en vigueur, sur la matérialisation des emplacements (avec aménagements paysagers), sur la multiplication des possibilités des branchements électriques. Ces travaux feront l objet de demandes de subventions spécifiques.

8 Restauration «Le Village étape offre au moins 200 couverts dans un ou plusieurs établissements. Compte-tenu des jours de fermeture hebdomadaires des établissements, les ¾ au moins de la capacité totale des couverts sont offerts en haute saison (soit du 1 er juin au 30 septembre et pendant les autres périodes de vacances scolaires) Durant le reste de l année, la moitié au moins de la capacité totale des couverts est offerte. Les plages horaires minimales : 12h00-14h30 et 18h30-22h00, ramenées à 21h00 en basse saison. Les prestations proposées correspondent à une gamme variée : café-restaurant, brasserie, restaurant traditionnel à base de production locale, etc. En plus du français, les menus sont présentés en anglais, et au moins une des langues suivantes : l italien, l espagnol ou l allemand. Le règlement par carte bancaire est accepté dans chaque établissement» - Article 5 Ligny-en-Barrois est en mesure d offrir 630 couverts avec un panel varié de restauration. Etablissements Nombre de couverts Observations Cuisine française traditionnelle Grand parking bus et VL Terrasse Au Gourmet Lorrain 100 (individuels) 150 (groupes) L Athéna 80 Cuisine française traditionnelle Terrasse Relais Europe 50 Cuisine française traditionnelle Parking La Terrasse 50 Cuisine française traditionnelle Terrasse Parking Le restaurant du Parc 45 Cuisine française traditionnelle Terrasse Don Camillo 45 Cuisine italienne Terrasse Le Cheval Blanc 40 Cuisine française traditionnelle Terrasse Le Volcano 40 Cuisine française traditionnelle et pizzas Carol Bis 30 Cuisine italienne et grillades Total 630 couverts En dehors de ces restaurants, 3 établissements de restauration rapide fonctionnent que la commune : le crousti chaud, le Kalipso, le Made in Turquie. D autre part, il est intéressant de noter la présence d un autre restaurateur sur la commune de Maulan (5 km) - Restaurant à l Orée du Bois - qui accueille régulièrement des groupes jusqu à 200 personnes et qui dispose pour cela d un stationnement de bus approprié.

9 3.3 Les commerces et services «Le Village étape offre au moins les services des établissements commerciaux suivants : boulangerie-pâtisserie, épicerie, charcuterie-traiteur, point de vente de journaux et de timbres. Le village étape dispose d une distributeur automatique de billets de banque. La pharmacie et le bureau de poste le plus proche doivent être signalés. En haute saison et pendant les vacances scolaires, toutes zones confondues, ces établissements sont ouverts au minimum de 8h00 à 19h00. Chacun d eux affiche ses horaires annuels d ouverture. En cas de fermeture, une information est mise en place pour diriger l usager sur le point de vente le plus proche. Un téléphone public doit être utilisable à toute heure» - Article 7 Les commerces La gamme des commerces et services offerte par Ligny-en-Barrois est bien supérieure, sur le plan quantitatif, aux exigences du label. Il existe plus de 90 entreprises commerciales et artisanales sur la commune. La plupart d entre eux adhèrent à l Union des Commerçants et Artisans de Ligny-en-Barrois. Le marché se déroule tous les vendredi matins, Place de la république et rue de Strasbourg. La liste ci-dessous recense l ensemble des commerces et services mis à disposition des visiteurs et de la population locale : Boulanger-Pâtissier 7 boulangeries / pâtisseries Distribution aliment aire 2 boucheries/traiteurs 1 magasin d alimentation 2 supermarchés Débit de tabac journaux 1 maison de la presse 1 librairie 3 bureaux de tabac Cafés/bars Le 107 Le Pacifique La Paillotte Le Terminus Le New Bar Banques 5 banques (avec distributeur automatique de billets) Autres commerces : 2 garages automobiles 1 station-service 11 salons de coiffure 2 instituts de beauté Divers : Jouets, cadeaux, sports et loisirs, opticien, bijouteries, jardinerie, vidéoclub, fleuristes, habillement, pressing, peinture quincaillerie, chaussures, photographe, etc

10 Les services Parallèlement à l activité commerciale, les équipements liés aux services participent également à l accueil des visiteurs. Services aux personnes : 1 centre de secours 1 gendarmerie nationale 1 crèche / halte garderie 1 centre Médico-social 1 maison de retraite 1 bureau de poste 1 point de vente S.N.C.F 1 service de taxis et ambulances 6 médecins généralistes Equipements de loisirs : 1 piscine couverte 1 relais nautique 1 bibliothèque Municipale 1 complexe sportif avec terrains de jeux et tennis 2 gymnases 1 centre équestre 1 roller Park 1 bowling La répartition spatiale des équipements met toutefois en exergue les difficultés du Quartier des Aouisses qui concentre le quart de la population de la commune et ne dispose ni d équipements de proximité, ni de commerces de première nécessité.

11 3.4 L Office de Tourisme/Syndicat d Initiative «Le Village étape comprend un office du tourisme classé deux étoiles disposant en particulier d un agent parlant au moins 2 ou 3 langues, dont le français et l anglais. L office du tourisme dispose d un dispositif d information en permanence, notamment sur les disponibilités hôtelières et les autres types d hébergement, voire de réservation, à l échelle du village étape et des autres Villages étape de l itinéraire, et à partir d un numéro» - Article 8 Office de Tourisme et Bibliothèque Entrée de l office de Tourisme Situation L O.T.S.I. dispose de locaux spacieux en centre-ville et bénéficie d une bonne signalisation directionnelle. Ces locaux sont situés dans un grand bâtiment abritant la Bibliothèque Municipale, une salle d exposition et l O.T.S.I. Leslieux sont accessibles aux personnes handicapées à mobilité réduite. Organisation Conformément à la Loi n du 23 décembre 1992, portant répartition des compétences dans le domaine du Tourisme, la Commune de Ligny-en-Barrois a souhaité déléguer les missions de service public d accueil, d information, d animation et de promotion touristique locale à l OTSI de Ligny-en-Barrois, classé 1 étoile par le Préfet de la Meuse, en date du 7 juin 2000 et pour une durée de 5 ans. L O.T.S.I. est une association Loi 1901, composée d un Président, un Vice-Président, un Trésorier, une Secrétaire et 18 membres actifs, qui se réunissent très régulièrement. En ce qui concerne le personnel rémunéré, l O.T.S.I. dispose d une employée à temps complet parlant le français, l anglais et l espagnol, chargée de l accueil, de la promotion, de l animation et de l administration. De plus, l Office fait appel aux emplois saisonniers chaque année afin de pouvoir élargir la période d ouverture de juin à août. L embauche d une seconde personne sera prochainement nécessaire, afin de développer l activité et pouvoir offrir au visiteurs des périodes d ouverture plus larges.

12 Ouverture au public Durant les périodes de fréquentation touristique (juin, juillet et août), l O.T.S.I. est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h, et le samedi 9h à 12h30 et de En dehors de cette période, l accueil est assuré du mardi au samedi de 9h à 12h et de 13h30 Les animations L O.T.S.I. propose tout au long de l année diverses animations ; à titre d exemples : Février : Concert au profit du Secours Catholique Mars : Festival «A la Découverte des Celtes» Avril : Salon des Artistes Amateurs Mai : Fête de la Cuisine Juin : Brocante Août : Fête du Canal (bi-annuelle) Septembre : Journées Européennes du Patrimoine Octobre : Salon «Toutes Collections» Décembre : Marché de Saint-Nicolas A ces manifestations s ajoutent d autres animations ponctuelles telles que des expositions sur le patrimoine local ou la participation à d autres manifestations organisées par des organismes partenaires (Pays d Accueil des Vallées de l Ornain et de la Saulx ). Les visites guidées L OTSI organise des visites guidées de la avec des départs tous les jours en juillet et août. Ces visites sont aussi possibles hors saison, pour les particuliers ou les groupes, sur demande. Les visites de l église Notre-Dame-des-Vertus s effectuent sur demande, comme l indique un écriteau sur la portail de celle-ci. Enfin, l Office fait découvrir le patrimoine du canton aux scolaires, notamment en participant au Contrat Educatif Local et aux Tickets Loisirs, mis en place par la ville de Ligny-en-Barrois. La documentation Afin de renseigner au mieux les visiteurs, l Office du Tourisme dispose de documentation complète sur : Ligny-en-Barrois : plans de ville, hôtels-restaurants, associations, Le canton : plan du canton, guide des villages du canton La Meuse : dépliants édités par les OTSI, documentation sur les principaux sites meusiens, cartes et autres documents produits par le CDT La Lorraine : cartes-découverte, guide des hôtels, campings édités par le CRT La France : documentation sur les principales stations touristiques du pays Toute la documentation mise à disposition du public est renouvelée chaque année. «le Village étape dispose d un point d information (i) avec un Relais Information Services (RIS), bien identifiable, éclairé, implanté au droit de places de stationnement centrales, le plus proche possible de l Office du Tourisme» - Article 9 Pendant les heures de fermeture de l OTSI, les visiteurs disposent de renseignements utiles sur un panneau RIS à proximité de l Office du Tourisme et indiquant la liste des hôtels et

13 restaurants autour de Ligny-en-Barrois, les horaires d ouverture de l OTSI, les manifestations et expositions locales à venir ainsi qu un plan de la ville, etc A terme, la commune souhaite indiquer sur ce panneau RIS de nouvelles informations liées au label Village étape avec notamment l inscription des établ charte de qualité Village étape» en précisant leurs conditions d ouverture. La commune de Ligny-en-Barrois a lancé une réflexion visant à inscrire l office de tourisme en 2** et offrir ainsi une qualité d accueil supérieure. L réorganiser l O.T.S.I en structure intercommunale. 3.5 Le sentier de découverte du patrimoine La commune de Ligny-en-Barrois souhaite aménager un sentier de découverte du patrimoine afin de permettre aux visiteurs d effectuer une visite complète ou partielle de la commune. Le village dispose d un ensemble d espaces publics homogène, marquant les fondations médiévales du bâti. Entre ruelles étroites et places, placettes ou parvis, le visiteur découvre Un circuit piéton va être mis en œuvre balisant l ensemble des sites principaux en offrant un : église, place de la mairie, remparts, parc, berges de l Ornain, tour Valéran, patrimoine industrielle, ruelles étroite et maisons remarquables. Ce dispositif permet d irriguer le flux touristique depuis le centre, riche en stationnements. Ce sentier, au départ de l office de tourisme, permettra de découvrir différents éléments patrimoniaux sur une distance de 2 km environ. 1- Office de Tourisme 2- Place de l Eglise 3- Place de la République 4- Sentier des Canons 5- Rue Sainte-Anne, les remparts 6- Parc Municipal, berges de l Ornain 7- Tour Valéran 8- Cité de l Optique Quelques aménagements sont nécessaires et la Commune s engage notamment à installer une passerelle pour le passage sur l Ornain afin de rendre possible une boucle sur le sentier. Des bornes d interprétation jalonneront le parcours afin de préciser notamment l histoire du Sentier des Canons, de la Tour Valéra A terme, cet aménagement du parcours de découverte sera complété par un différents monuments. des

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15 3.6 Le relais nautique Par délibération en date du 7 novembre 1988, le Consei l Municipal avait émis un avis favorable à la création d un relais nautique pour la navigation de plaisance au débarcadère de Ligny-en-Barrois et pour confier la maîtrise d œuvre au Service de la Navigation. Une convention d occupation du domaine public a été signée avec les Voies Navigables de France. Le port de plaisance est constitué : d une surface d environ m² comportant sanitaires, quai d accostage d un plan d eau de m² d une capacité d accueil de 8 bateaux d un espace parking avec sa circulation. L ensemble a bénéficié d un aménagement paysager et de fleurissement qui se poursuivent, en particulier vers le chemin de Bellevue. C est un lieu de promenade agréable qui permet l organisation de diverses manifestations tivale et le traditionnel tirage du feu d artifice pour le 14 juillet. Des travaux sont envisagés afin d équiper le relais nautique de bornes d alimentations d eau et de vidange et ce, sur les emplacements de stationnement réservés au camping-cars.