Réunion d'information fournisseurs Marché de Maintenance des systèmes de téléphonie fixe (autocommutateurs) et leurs périphériques Région Limousin

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1 Réunion d'information fournisseurs Marché de Maintenance des systèmes de téléphonie fixe (autocommutateurs) et leurs périphériques Région Limousin Jeudi 16 avril 2015

2 SOMMAIRE I - LE MARCHE II - REPONDRE A LA CONSULTATION III - LE JUGEMENT DES OFFRES 2

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4 CARACTERISTIQUES DU MARCHE Appel d offre ouvert commande ; Durée = 3 ans + 1 an ; marché à bons de Lot n 1 : «Alcatel» - 38 sites concernés Lot n 2 : «Avaya» - 9 sites concernés Lot n 3 : «Autres marques» - 29 sites concernés Lieux d exécution : 76 sites (dont 41 en Haute-Vienne) 4

5 SERVICES ADHERENTS DU MARCHE 15 services adhérents au marché 5

6 CALENDRIER PREVISIONNEL 6

7 DEFINITION DES PRESTATIONS DU MARCHE 7

8 COUT DES PRESTATIONS 8

9 Durées maximales de rétablissement DELAIS D INTERVENTION Maintenance Corrective en cas de : Durée maximale de rétablissement avec déclenchement en heures ouvrables (HO) Durée maximale de rétablissement avec déclenchement en heures non ouvrables (HNO) Panne bloquante 4H ou J+1ouvrés 4H Panne non bloquante J+2 ouvrés Sans objet ESP J+2 ouvrés Sans objet RAPPELS - Heures ouvrables : 8H00 18H00 du lundi au vendredi, jours fériés exclus - Le titulaire ne peut déroger aux durées de rétablissement indiquées ci-dessus. A contrario, il peut s engager sur des durées plus courtes. - La télémaintenance ne dégage pas le titulaire de son obligation de dépannage. 9

10 DOCUMENTS A ETABLIR PAR LES TITULAIRES Documents Délais de transmission État des lieux initial 10 semaines après notification du marché Rapport de visite préventive 2 semaines après la visite préventive Rapport d intervention dans les 48h suivant l intervention Rapport annuel d interventions 1 mois après la date d échéance du contrat Documentations d exploitation Fiches détaillées de gestion du parc après chaque modification Plan de sauvegarde 11

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13 VISITES OBLIGATOIRES DE CERTAINES INSTALLATIONS Conditions : prise de rendez-vous préalable auprès des établissements concernés «Le candidat n ayant pas procédé aux visites préalables obligatoires ou n ayant pas remis les attestations de visite correspondantes dans son offre sera éliminé pour offre irrégulière» 14

14 CLAUSES SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES (Application de l article 14 du code des marchés publics) Clauses sociales : Proposition par l entreprise d un plan de progrès social contenu dans l offre sur l axe social de son choix et selon les modalités qu il décide Exemples : amélioration de la mixité, développement de l apprentissage, formation... Le plan de progrès constitue une clause d exécution obligatoire. Clauses environnementales : pour chacun des lots récupération ou réutilisation des emballages utilisés ainsi qu à la collecte et au recyclage du matériel 15

15 PIECES A REMETTRE La candidature : Pièces habituelles : DC1 ou lettre de candidature, DC2 ou déclaration du candidat, copie de jugement, habilitation, CA, assurance, références, qualifications, habilitations, certifications, DC4 si sous-traitants connus. Documents relatifs à la clause de progrès sociale : t x de personne en situation de handicap, t x de personnel féminin, répartition hommes-femmes, nb contrat d apprentissage Attestations de visites obligatoires des sites 16

16 L offre : PIECES A REMETTRE Acte d engagement (AE), daté et signé + RIB Annexe financière à l AE, datée signée Catalogue de pièces et fournitures Mémoire technique ATTENTION Cadre de réponse du mémoire technique imposé (Annexe 3 de l AE Nombre de pages limité à 25) 1) Méthode d organisation spécifiquement à l exécution du marché 2) Délais d intervention (suivant CCTP) 3) Nombre d heures proposées 4) Effectifs affecté à la maintenance des sites et leur attachement 5) Démarches qualité et environnementale 6) Plan de progrès social proposé 7) Compréhension du besoin 17

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18 JUGEMENT DE L OFFRE Attribution à l offre économiquement la plus avantageuse suivant critères pondérés : Prix des prestations = 55 % Décomposition en 12 sous-critères (annexe financière à l AE) Valeur technique de l offre = 45 % Décomposition en 6 sous-critères (suivant les éléments remplis dans le cadre du mémoire technique imposé) 19

19 Prix des prestations = 55 % JUGEMENT DE L OFFRE 20

20 JUGEMENT DE L OFFRE Valeur technique de l offre = 45 % 21

21 Merci de votre attention Des questions? Ce document est téléchargeable sur les sites internet de la préfecture de Haute-Vienne et du Limousin 22