EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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Marie-Christine Dumais
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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME GRETA DES PAYS HAUTS ALPINS Place de Verdun, 05000, GAP, Provence-Alpes-Côte d'azur Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Olivier Pauchon NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 153 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Avec les réseau des GRETA de l'académie d'aix Marseille :- OPCA Tranports : formation des salariés aux compétences clés pour des agents logistiques et ambulanciers-agefos : dispositif DécliCC Services à la personne (les 17 modules) + Diagnostic DécliCC au niveau académique (Canal de Provence - Entreprise VIAL) + -UNIFORMATION-CAP DOSC (La Poste) Emplois d'avenir -INTRERGROS : agents logistique -AFDAS(modules informatiques CC) ; -FAFTT Mise en œuvre du marché "compétences clés" sur le département ainsi que du dispositif FLI de l'ofii

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) En complément des référencements et partenariats indiqués ci-dessus, modules de renforcement des compétences clés auprès de l'adsea 05 (Salariés d'esat) LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 4 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS De formation initiale maîtrise ou master, ce sont des professionnels expérimentés mettant en œuvre la personnalisation comme l'individualisation des parcours. Au dela des compétences pédagogiques et didactiques, ils évoluent dans un cadre de valeur mettant en exergue la capacité de chaque individu à progresser et à s'améliorer. ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Le réseau des GRETA de l'académie d'aix Marseille propose, aujourd'hui, une dizaine de modules ("organiser son travail en respectant les règles et les contraintes"; "synthétiser et formuler des propos" ou encore "rédiger pour son environnement professionnel" NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Nous intervenons, aujourd'hui, peu en entreprise. Nous accueillons sur les dispositifs "compétences clés" ou les "espaces territoriaux d'accès aux premiers savoirs" des jeunes en recherche de qualification ou des demandeurs d'emploi.les prestations organisées à l'externe s'appuient sur un premier diagnostic réalisé par le formateur référent et le CFC en lien avec les acteurs de l'institution. Sur la base de ce diagnosctic, nous construisons des objectifs de formation et les modalités de l'évaluation.

3 NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Indirectement car ayant servi de base au travail de différents OPCA dans le cadre des référencements et donc à la conception de nos réponses pédagogiques NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Nous utilisons des documents créés par les formateurs du GRETA en plus des ressources mutualisées et disponibles au plan académique via e-greta ou le CRAN NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS

4 MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Nous proposons systématiquement des évaluations aux commanditaires. Cet élément est inscrit dans les conventions que nous signons. Ces évaluations sont construites en cohérence avec la commande et/ou le diagnostic initial. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Utilisation de supports pédagogiques construits sur la base de documents authentiques. Possibilité d'accèder à des ressources en ligne via e-greta. LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Communication écrite et communication oralecompétences au numériquecompétences mathématiquesapprendre à ApprendreOuverture culturelle et esprit d'initiative NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Le positionnement initial permet de construire un parcours de formation cohérent et partagé. Il se concrétise dans le contrat pédagogique. Positionnement et contrat mentionnent les compétences à acquérir. Ainsi, les évaluations sont construites et proposées en cohérence avec ces documents.

5 RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? dispositif de branche ou interpro dans les 3 dernières années : les actions - OPCA Tranports : formation des salariés aux compétences clés pour des agents logistiques et ambulanciers-agefos : dispositif DécliCC Services à la personne (les 17 modules) + Diagnostic DécliCC au niveau académique (Canal de Provence - Entreprise VIAL) + -UNIFORMATION (cf. le doc joint) -CAP DOSC (La Poste) Emplois d'avenir -INTRERGROS : agents logistique -AFDAS(modules informatiques CC) ; FORCO (une expérience dans le Vaucluse)-ACCOR (Marseille); OPCALIA Propreté (Marseille, Ouest 13) ; SODEXO (Marseille)-MEDIAPOST -FAFTT SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Nous participons aux travaux et expérimentations conduites au plan académique dans l'académie d'aix Marseille. AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Notre réseau a mis en place dans l'académie d'aix Marseille une formation à l'utilisation du RCCSP en 2010 conduite par Alain Blayo du cabinet RECIF.Par ailleurs, le réseau des GRETA a contribué à la mise en cohérence des cadres de l'anlci et du Ministère de l'education Nationale.Par ailleurs, nos formateurs s'inscrivent, régulièrement, aux formations du CRI PACA (et notamment autour d'ecler). APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Réseau GRETA DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Attestation Commande publique Etat-Région (R.E.S.E.A.U.)Label FLI

6 NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 05 - Hautes-Alpes DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?

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