[ROISSY SALONS WELCOME]

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1 - Salons 2016 Office de Tourisme «Roissy, Clé de France» Dossier suivi par : Lucie De Miranda Chargée du Tourisme d Affaires Tél : Port : demiranda@ville-roissy95.fr [ROISSY SALONS WELCOME] Le nouveau dispositif d accueil dédié aux exposants et visiteurs lors de leur séjour à Roissy-en-France pendant leur salon aux Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte et/ou Paris le Bourget.

2 Les objectifs du dispositif d accueil développé par l Office de Tourisme pour les organisateurs de salons : Accueillir chaleureusement les visiteurs exposants, congressistes lors de leur séjour sur Roissy-en-France Les prendre davantage en considération Leur faciliter le séjour

3 Les modalités : L office de Tourisme prend en charge le pavoisement du parcours client et fédère l opération avec les acteurs du tourisme de Roissy-en-France. 1. Kakémonos dans le lobby des hôtels signataire de la charte d engagement

4 2. Chevalets «infos transport» disposés sur le front desk en réception

5 3. Lettre de bienvenue du Président de l Office de Tourisme disposée dans la chambre ou au check in

6 4. L office de Tourisme via ses médias (écrans tactiles, site web, affiches, flyers) informe des animations pendant la durée du salon : afterwork dans les hôtels, shopping Aéroville avec navette gratuite depuis les hôtels : Ce dispositif d accueil est totalement pris en charge par l Office de Tourisme de Roissy-en-France et ses partenaires. En contrepartie l organisateur du salon s engage a créer sur son site web une page sur l offre touristique de Roissy-en-France (Fr + Gb) avec un lien pointant sur le site web de l Office de Tourisme

7 5. L Office de Tourisme négocie des allotements de chambres à tarifs préférentiels auprès des hôteliers de Roissy-en-France pour mise en ligne d une centrale résa dédiée sur le site web de l organisateur de salon : Batimat = visiteurs sur le site web de l OT (Recettes hébergement : ) Première Vision = visiteurs sur le site web de l OT (Recettes hébergement : ) En contrepartie de ce dispositif, l organisateur de salon met en avant la destination Roissy et les services de l OT sur son site web

8 6. Projet de service numérique en mobilité à destination des Participants aux Salons de Villepinte OT Roissy Clé de France Objectif du Pilote : Coupler notre dispositif d accueil à une solution d internet de séjour pour les touristes d affaires Contenus à développer et à mettre en avant : Roissy & Grand Roissy : délivrer l information sur les besoins et attentes de ces voyageur s (restauration, l offre shopping, transport depuis le salon vers Roissy et Paris ) Paris & Grand Paris : faire ressortir une sélection d offres intéressant cette cible : pour les primos visitants les incontournables de Paris et sa Région, pour les repeaters une offre davantage ciblée sur leurs attentes (les lieux ou sortir en groupe après un salon par ex ) Diffusion : Mise en avant de la solution mobile depuis tous nos supports (kakémonos, mots de bienvenue, chevalet transport ) + partenariat avec le salon pour diffusion sur leurs propres médias. Salon choisi pour ce pilote : Première Vision au Parc des expositions de Villepinte (13, 14 et 15 septembre 2016) Indicateurs pressentis : Taux de fréquentation de la solution mobile.

9 7. Chiffres clés de la destination : Le poids économique du tourisme à Roissy en France : > Hébergement : 1.9 Millions de nuitées enregistrées en 2013, sur 5500 chambres 25 hôtels et Résidences L équivalent des nuitées enregistrées sur une ville comme Bordeaux > Shopping : Une nouvelle offre avec Aéroville (200 boutiques 30 restaurants 12 salles de cinéma en muliplex) 7 millions de visiteurs attendus pour la 1 ère année > Typologie des touristes Segmentation : 2/3 de touristes d Affaires 1/3 de touristes d escale Origine : 50 % France, 25 % Europe, 10 % Amérique du Nord, 10 % Japon, 5 % BRICS Durée de séjour : 1.3 nuit > Attentes : 1-Restauration 2-Shopping 3-Quelques heures à «occuper» 4-Visites : Paris Disney- Versailles > Le village 2895 habitants Classée Commune Touristique depuis 2009 dotée d un Office de Tourisme classé en catégorie 1 L euro collecté par la taxe de séjour est totalement reversé au service des touristes : Sécurité, Fleurissement, Propreté, Evènementiels, Etudes projet Golf, Office de Tourisme.