L agence de developpement touristique de la Saone&Loire 26 novembre 2015 / Pays Charolais-Brionnais

Transcription

1 L agence de developpement touristique de la Saone&Loire 26 novembre 2015 / Pays Charolais-Brionnais

2 L organisation territoriale se reforme

3 AUJOURD HUI L organisation de la promotion du tourisme territorial ATOUT FRANCE CLIENTS CRT BOURGOGNE Destination SAONE ET LOIRE 1 PAYS 8 OFFICES de TOURISME GITES HOTELS PRESTATAIRES PATRIMOINE ETC ETC COMMERCIALISATION DIRECTE 23/11/2015 3

4 DEMAIN L organisation de la promotion du tourisme territorial COORDINATION MOYENS ET STRATEGIES =EFFICACITE CLIENTS ATOUT FRANCE CRT BOURGOGNE Destination SAONE ET LOIRE PAYS + COM COM 2 OT CLASSES GITES HOTELS PRESTATAIRES PATRIMOINE ETC ETC COMMERCIALISATION DIRECTE 23/11/2015 4

5 Quelques chiffres touristiques

6 Saisonnalité du taux d occupation 90,00% 80,00% 70,00% Hôtellerie Gîtes ruraux Campings 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% J F M A M J J A S O N D 23/11/2015 6

7 Le parc des hébergements : lits non marchands / lits marchands Répartition des lits touristiques marchands 1% 1% 6% 4% 14% 43% 31% Hôtels classés/non classés Campings classés/non classés Meublés classés/non classés Chambres d'hôtes classées/non classées Hébergements collectifs Résidences de tourisme classées/non classées Hébergements innovants 23/11/2015 7

8 Evolution de l activité sur l hébergement marchand 23/11/2015 8

9 La fréquentation des sites touristiques La fréquentation des sites et monuments indique une augmentation du nombre de visiteurs de près de 3% Entrées payantes Touroparc à ROMANECHE-THORINS Parc des Combes au CREUSOT CMN/Abbaye à CLUNY Hameau DUBOEUF à ROMANECHE- THORINS Visiteurs (dont gratuites) (sources ADTPT 71 : Sites) 23/11/2015 9

10 Sites touristiques gratuits Estimation ou Eco-compteurs Basilique de PARAY-LE-MONIAL Abbaye St. Philibert à TOURNUS Ascension Roche de SOLUTRE Cathédrale d AUTUN Visiteurs 450 à (sources ADTPT 71 : Sites) 23/11/

11 Bilan de la région Bourgogne Fréquentation (tous hébergements confondus* en hausse de +1,6% Une clientèle française en baisse de -1,7% Une clientèle étrangère en hausse de +7,9% YONNE +2,7% NIEVRE --3,8% COTE-D OR +1,9% SAONE-ET-LOIRE +3,3% (source Bourgogne Tourisme : * Hôtels, campings, gîtes en centrales de résa, hébergements collectifs UNAT) 23/11/

12 Bilan de la région Bourgogne 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Classement des clientèles étrangères Part Néerlandais Belges Allemands Anglais Chinois Suisses Italiens Américains Espagnols Japonais 24,2% 14,7% 13,0% 12,5% 8,4% 5,3% 3,7% 3,5% 1,2% 0,9% 23/11/2015 Assemblée Générale ADTPT71 12

13 Dépenses moyennes par client et par poste en S&L (ex. d un couple passant 2 nuits = 1 client-2 séjours-4 nuitées : 773 ) Base : Hébergements marchands uniques et sujets dépenses renseignés séjours (744 répondants 2519 séjours) L achat des vins régionaux est un poste de dépense très significatif des touristes en Saône-&-Loire (15,5%)...devant les courses alimentaires (12,5%), alors que les dépenses en visites de sites et loisirs est le poste le plus faible représentant seulement (5,5%) du budget total. (*) Somme hôtels, campings, gîtes en centrale de réservation 23/11/

14 1 en résumé Nos missions

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17 graphisme 2014

18 ÉDITIONS CHIFFRES CLÉS PERSPECTIVES 2015 : Photo et vidéothèque Brochure Country Break Nouveau graphisme Assemblée Voie Verte ex, 4 versions : française / anglaise / allemande / néerlandaise Aventures Mômes ex version française Carte touristique ex 2 versions bilingues : française/anglaise allemande néerlandaise Carte balades et randonnées ex Guide Tourisme & Handicap 50 téléchargements en 2014 Calendrier des randonnées téléchargements en /11/2015 Générale ADTPT71 18

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29 2 Country Break Notre positionnement

30 PASSEZ EN MODE COUNTRY BREAK! 26 novembre 2015 / château de Dree / Pays Charollais-Brionnais

31 Ce n est plus seulement une étape! Objectifs : Augmenter la durée de séjour et la dépense touristique Pérenniser les entreprises Créer des emplois Développer le territoire Pour atteindre ces objectifs, opérationnelle, fédératrice, appropriable par les acteurs locaux et en synergie avec les choix touristiques régionaux et nationaux. 31

32 lits touristiques et de nuitées, le tourisme en Saône & Loire représente de part de marché de la Bourgogne du PIB de notre territoire, le tourisme génère : emplois salariés liés, de CA HT des nuitées marchandes sont dues à la clientèle étrangère : Pays-Bas Allemagne Belgique Royaume-Uni Suisse Source : Synthèse de l activité touristique en Saône & Loire 2013 C est la durée moyenne d un séjour en hôtellerie de tourisme en 2014, toutes clientèles confondues 32

33 Les déplacements des Français prennent de plus en plus souvent la forme d escapades, d instants d évasion, le temps d un week-end, d un court séjour ou même d un déplacement spécialement dédié à une soirée, un festival, un concert. des Français de + de 15 ans sont partis en courts séjours marchands en 2013, soit de personnes des Français déclarent partir en week-end ou court séjour au moins une fois par an de clients potentiels à 3h de voiture depuis le centre de la Saône & Loire Sources : Cabinet Raffour Interactif Baromètre Tourisme 2014 / Bruno Marzloff Sociologue / Harris - Sondage Harris Interactive pour Voyages-sncf.com 33

34 En 2013, le tourisme à la campagne représentait des nuitées touristiques 30,8% pour le littoral 21,4% pour les villes 13,4% pour la montagne enquêtées en Belgique, Espagne, Grande-Bretagne et France, manifestent leur intérêt pour la destination campagne en France une majorité d urbains de CSP + Sources : DGCIS / Etude «Destination Campagne» par GMV Conseil pour la DATAR 34

35 Dans son positionnement, Destination Saône & Loire a voulu s affirmer comme le leader du «break» à la campagne. Elle a donc déposé à l INPI les termes «COUNTRY BREAK». 35

36 Il se décline à l infini, selon son humeur, son temps, son budget. Il se consomme Il est totalement Un Une Une avec un quotidien urbain, en couple, entre amis, en famille, à 1h15 de Paris et 40 mn de Lyon (au moins une nuit sur place) et hautement culturelle d expériences et d émotions au City Break 36

37 Ils habitent dans des, en France et en Europe Ils appartiennent à la et ont entre 35 et 54 ans Ce sont des Ils voyagent et en famille (30%) Ils aiment découvrir et Ils choisissent un hébergement en ou en et Ils privilégient les, en voiture, en train, en avion Ils restent avec leur mobile ou leur portable Ils apprécient les destinations qui proposent des (transports en commun, location de voiture, de vélo ) et 37

38 Ils sont très sensibles à la éviter de perdre du temps (signalétique, applis, wifi ) pour Ils veulent découvrir facilement un (scénarisé, digitalisé) Ils veulent découvrir la et trouver des bons produits (œnotourisme, tourisme culinaire, producteurs locaux, marchés, foires) Ils veulent avoir un n en pratiqueront pas au final) (même s ils Ils sont et au C est le segment le plus important du marché touristique. Il réunit à lui seul 13/10/ Sources : DGCIS / Etude «Destination Campagne» par GMV Conseil pour la DATAR

39 Une offre Country Break comprend au moins 1 nuitée et doit répondre aux attentes de notre cible : 13/10/

40 Par conséquent Seules les offres répondant aux peuvent être identifiées Country Break 13/10/

41 Une offre Country Break peut être : pour donner envie au client de venir en Saône & Loire, celui-ci composant lui-même son séjour / clé en main Les offres Country Break constituent des clientèle d urbain CSP+ à fort potentiel économique. pour séduire une Par la suite, ceux-ci peuvent tout à fait acheter des prestations ne faisant pas partie de l offre identifiée Country Break. Ainsi, une prestation sèche de type restauration ou loisir peut répondre aux caractéristiques du Country Break, mais sera toujours suggérée sur les supports de communication dans le cadre d un séjour. 13/10/

42 Offre packagée Offre d hébergement Prestation sèche 42

43 Offre packagée : Cluny et l application Cluny Vision ou Clunambule Idée de visites itinérantes: «Les Chemins du Romans» Ouverture sur la richesse de notre patrimoine roman Offres thématiques : la révélation du patrimoine par les technologies numériques 13/10/

44 Destination Saône & Loire a choisi ce positionnement marketing pour promouvoir notre territoire à travers une gamme de produits d appels de qualité, auprès d une clientèle CSP+ de proximité qu il est économiquement intéressant de développer. L originalité et l exclusivité de l expression Country Break en Saône & Loire, clin d œil au City Break, va attirer l attention des touristes et des médias. 44

45 une MARQUE un LABEL la SIGNATURE de Destination Saône & Loire 45

46 2 Country Break Notre communication

47 BROCHURE COUNTRY BREAK Une brochure de 36 pages de belle qualité, au design élégant, pour interpeler et séduire les urbains en quête d un séjour détente de qualité, riche en émotions et en sensations Tirage à ex. 47

48 DEPLIANT COUNTRY BREAK 10 bonnes raisons pour nos partenaires touristiques de passer en mode Country Break. 48

49 Double-page dans le magazine touristique Saône & Loire Citation dans les dossiers presse A la une du site web destination-saone-et-loire.fr + web resa Encarts insérés dans les cartes

50 Destination Saône & Loire travaille avec l agence LM Y&R à la réalisation d un plan de communication dédié au Country Break pour la saison touristique Il sera également promu sur certains outils et certaines opérations de l agence Destination Saône & Loire, notamment : Sur les supports digitaux Lors du Forum Deptour et du Salon Mahana Lors du lancement de saison à Paris Auprès de la presse et des médias 50

51 3 Country Break! Vous aussi, passez en mode

52 Destination Saône & Loire a commencé à déterminer les offres Country Break, afin de réaliser la brochure de séduction, mais bien d autres restent à identifier. Pour cela, nous avons besoin de vous! Faire ressortir le meilleur de l offre touristique Country Break en Saône & Loire. Nourrir la communication autour du Country Break en vue de la prochaine campagne portée par Destination Saône & Loire. Respecter une certaine représentativité du territoire. Destination Saône & Loire vous proposera prochainement un rendez-vous pour identifier avec vous les offres qui, sur votre territoire, pourraient répondre aux caractéristiques du Country Break et, ainsi, compléter l offre Country Break. 52

53 Parce qu, nos voix portent plus et plus Destination Saône & Loire vous propose un accompagnement personnalisé pour promouvoir le Country Break en Saône & Loire sur vos outils de communication. Faire connaître le Country Break en augmentant sa visibilité. Vous permettre de vous approprier le Country Break pour promouvoir une offre originale, impactante et cohérente avec la campagne de communication à venir. Contactez Destination Saône & Loire pour étudier ensemble la solution la plus adaptée à votre situation (en fonction de vos offres Country Break et vos supports). 53

54 Bloc-titre Country Break Bloc-définition Country Break Typographie Belles photographies Que faire façon storytelling Renvoi vers les sites web Où manger et où dormir façon storytelling Prix indicatif Accroche incitative finale Country Break 54

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57 touristique qui favorise les courts séjours à la campagne! en promotion gratuite (bouche à oreille, renouvellement de réservation, appréciations TripAdvisor, etc.). en Saône & Loire, qui va attirer l attention des touristes et des médias. grâce au foisonnement et à la diversité de l offre touristique de qualité sur le territoire. du territoire pour tous et par tous les moyens (gares TGV, autoroutes, label Tourisme & Handicap, etc.). où ambition, émulation, qualité, solidarité ne sont pas de vains mots! Country Break portées par la Saône & Loire et la Bourgogne par une approche originale (storytelling). 57

58 4 de haute qualité Un investissement photographique

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69 Agence de développement touristique et de promotion du territoire de Saône-et-Loire 389, av. de Lattre de Tassigny Mâcon France T: +33(0) info@adt71.com Crédit photos : Aurélien Ibanez/Bourgogne Live Prod, Max Pommier, Kurt Gross, Village Toue/Jean-Noël Péché, OT Tournus/Peggy Landré, Château de Besseuil, Chateau de Couches, Jean-Pierre Eschmann, ADT 71, Brisé Jean, V. Givord, Collection Hameau Dubœuf, Bibracte/A. Maillier, BIVB/Armellephotographe.com, David Bordes.