wearethewords Content. Marketing. Performance.

Transcription

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2 Nous? Des scénaristes, plutôt... Voire des équilibristes.

3 Qui sommes-nous?

4 Notre méthode

5 Ils nous font confiance

6 LES DEUX, MON GÉNÉRAL!

7 «La dramaturgie est un jeu qui se joue à deux : auteur-spectateur. C est pourquoi l ironie dramatique qui consiste à donner au spectateur une information qu au moins l un des personnages ignore est un mécanisme fondamental, omniprésent dans tous les genres et toutes les formes de récit.» hello@.com

8 Tous les secteurs succombent à la tentation 8

9 De même que les consommateurs 9

10 Mais liker ne veut pas dire partager 10

11 Mais liker ne veut pas dire qu ils interagissent 11

12 Les écueils courants? Une approche «Test&Learn» Pas de réelle conduite stratégique ni d objectifs définis Budget, ressources et outils limités Manque de synergie transversale Intégration cross média à optimiser hello@.com 12

13 «Il est instructif de s'interroger sur le bien-fondé des règles. On ne peut pas se contenter d'écrire : «Je vois ça dans le répertoire, donc j'en déduis une règle.» hello@.com

14 Un marketing respectueux des cibles

15 «On peut respecter les règles et tenir compte des spectateurs tout en gardant sa liberté et en restant authentiques.»

16 Il était une fois l inbound marketing hello@.com 16

17 L art du récit 1. Miser sur plusieurs sources de trafic 2. Respecter le niveau d engagement des cibles 3. Actionner tous les leviers décisionnels hello@.com

18 1. Miser sur plusieurs sources de trafic 18

19 2. Respecter le niveau d engagement des cibles hello@.com

20 3. Actionner tous les leviers décisionnels

21 «C est la spécificité de chaque composant et la combinaison de milliers de formes simples qui donnent à chaque récit son caractère unique et son apparente originalité.»

22 Ecrirepourleweb.com

23 Ellesfontduvelo.com

24 Installation, exploitation, résolution

25 «... le dialogue est inévitable quand on raconte une histoire humaine, y compris dans le cinéma muet où les dialogues sont nombreux...» hello@.com

26 Les bonnes questions? Quelle stratégie de contenu pour fidéliser vos cibles au-delà du like. Quelle stratégie de contenu pour favoriser l acquisition dans le temps. Comment choisir les histoires à raconter sur ces lieux de conversation pour divertir, informer et séduire les socionautes et les Quelles histoires raconter pour inciter à partager, promouvoir et devenir clients? Comment construire un programme éditorial original, attrayant et pérenne sur vos médias sociaux? Quelle typologie de contenus et procédés de narration choisir? hello@.com

27 Action! Analyse stratégique Plan d action Audit environnemental & lexical, Benchmark Objectifs, Plan de contenu, Matrice SEO; Calendrier des contenus Suivi et maximisation Tableaux de bord, Rapports, Adaptations Construction des dispositifs Animation éditoriale et CM Animation & CM hello@.com 27

28 «Les auteurs dramatiques seront toujours indispensables et continueront à répondre au triple besoin de sens, d émotion et de distraction des humains.» hello@.com

29 Les ressorts dramatiques

30 Des héros et des antihéros (1) Identification et reconnaissance des fans les uns envers les autres (2) Mise en partage des traces d activités communes et d emblèmes culturels auxquels ils s identifient. (3) Partage d une passion commune, de compétences. (4) Confrontation d informations, de jugements et de critiques vers des objets du débat public. hello@.com 30

31 Mais surtout des héros Référents Font partie du cercle de nos cibles, de leur graphe social. Ils sont amis sur Facebook, les suivent sur Twitter. Ce sont les «ados cools qu on voulait tous être à l école». Experts Des autorités en leur matière, en leur sphère d influence. Ont un blog, de nombreux followers sur Twitter. Ils ne connaissent pas personnellement nos cibles. Pas nécessairement en tous cas. Conseillers Proches de nos audiences, qui leur font confiance. Ce sont des membres de leur cercle intime. Ils ont un grand pouvoir sur nos cibles. hello@.com 31

32 La dramaturgie, donc.

33 «Transformer une histoire, vraie ou imaginaire, en un récit construit, comportant un ou des personnages en action.»

34 Un contrat de lecture Ce contrat de lecture suppose que votre patrimoine éditorial présente de l intérêt pour vos prospects, clients. est attendu par les lecteurs, qui sont prêts à prendre le temps et interagir. informe, divertit, éduque, fidélise, convertit. est distribué régulièrement (et gratuitement) permet une interaction positive entre la marque et ses cibles. peut être approprié par les cibles (partage, agrégation, syndication,...) hello@.com 34

35 Quels contenus?

36 Une philosophie plutôt qu une stratégie? 1. Miser sur plusieurs sources de trafic 2. Répondre à tous les besoins 3. Actionner tous les leviers décisionnels 4. Vraiment faire de l inbound hello@.com

37 5 outils pour votre stratégie de contenu

38 «Les règles sont appelées «recettes» ou «ficelles» par ceux qui les craignent ou les méprisent.»

39 5 outils pour votre stratégie de contenu sur les médias sociaux La matrice de positionnement Le calendrier éditorial Le plan de contenu Les chartes Les modèles

40 «Tous les grands conteurs connaissent les règles de la narration, ne serait-ce qu inconsciemment.»

41 La matrice de positionnement Le genre, le type, le registre Apprendre Voir Faire Sentir

42 La matrice de positionnement Le genre, le type, le registre Tel aspect du contenu... indique... et peut se dire de manière... La forme du texte Son genre Comique, didactique, dramatique, épique, épistolaire, lyrique,merveilleux, oratoire, polémique, romanesque, tragique L intention du locuteur Son type Narratif, argumentatif, descriptif, poétique, explicatif, L effet produit sur le lecteur Son registre Burlesque, comique, didactique, élégiaque, épique, fantastique, ironique, laudatif, pathétique, hello@.com 42

43 Exercices de style «Comment trouver ou retrouver du travail?» Toutes les réponses dans l émission Service Public sur France Inter demain de 10h à 11h. INTERROGATIF: Vous cherchez un emploi? Vous êtes disponible demain entre 10h et 11h? Et si vous suiviez l émission Service Public sur France Inter? EPISTOLAIRE: chers fans, nous vous invitons à suivre, demain de 10h à 11h, l émission Service Public sur France Inter. Le sujet du jour: Comment trouver ou retrouver du travail. ARGUMENTATIF: Pour trouver ou retrouver un emploi, il y a des méthodes, des interlocuteurs à privilégier. Découvrez-les demain, sur France Inter à 10h dans l émission Service Public. hello@.com 43

44 5 outils pour votre stratégie de contenu sur les médias sociaux La matrice de positionnement Le calendrier éditorial Le plan de contenu Les chartes Les modèles

45 Le plan des contenus Typologie de contenus Format Repère Point de vue Solution Interview Sélection Agenda Dossier Annonce Sommaire Comparatif Compte-rendu Diaporama Article Sondage Description Indicateur, classement, suivi de prix 4 à 5 informations courtes sur une thématique Info pratiques sur un produit, sujet, destination, recette 3 à 4 questions min. + photo ad hoc Sélection de produits sur un même sujet; 3 entrées min. Evénements importants sur un sujet (3 min.) Panorama d un sujet ; plusieurs interlocuteurs Annonce d un événement à venir Récapitulatif des points marquants d un événement Mise en perspective d au moins deux produits, deux solutions Compte-rendu sur un phénomène, une tendance Album de n images commentées sur un thème Traitement général d un sujet général Coup de sonde et commentaire hello@.com

46 Le plan des contenus Typologie de contenus

47 5 outils pour votre stratégie de contenu sur les médias sociaux La matrice de positionnement Le calendrier éditorial Le plan de contenu Les chartes Les modèles

48 «Le langage le plus puissant du récit est celui de la structure, loin devant le dialogue.»

49 Le gabarit éditorial Cible Message primaire Message segment Objectif Incitant à l action Règles éditoriales Le segment de cible que vous voulez solliciter Le message clé général du microcontenu Le message clé adressé à ce segment Notoriété, recommandation, interaction, décision, conversion* Structure, calibre, genre & registre * hello@.com 49

50 Le gabarit éditorial Message 1 Sujet (Copy) Médias Contenus reliés Message 2 Sujet (Copy) Médias Contenus reliés Image, vidéo, graphique, infographie, etc. Navigation, lien, cta, fichier pdf, etc. Image, vidéo, graphique, infographie, etc. Navigation, lien, cta, fichier pdf, etc. hello@.com 50

51 Le gabarit éditorial Message 1 Sujet (Copy) Médias Image, vidéo, graphique, infographie, etc. Contenus reliés Navigation, lien, cta, fichier pdf, etc. Variation 1 Sujet (Copy) Médias Contenus reliés Variation 2 Sujet (Copy) Médias Contenus reliés Image, vidéo, graphique, infographie, etc. Navigation, lien, cta, fichier pdf, etc. Image, vidéo, graphique, infographie, etc. Navigation, lien, cta, fichier pdf, etc. hello@.com 51

52 5 outils pour votre stratégie de contenu sur les médias sociaux La matrice de positionnement Le calendrier éditorial Le plan de contenu Les chartes Les modèles

53 «Le théâtre est, comme le cinéma, un art de l image.» hello@.com

54 La charte sémiologique 54

55 «Malgré l'évidence de la scène à faire, il arrive que les auteurs fassent des promesses et ne les respectent pas.»

56 La charte éditoriale 56

57 5 outils pour votre stratégie de contenu sur Facebook La matrice de positionnement Le calendrier éditorial Le plan de contenu Les chartes Les modèles

58 «Pour écrire une bonne histoire, il faut trois éléments : du conflit, du conflit et du conflit.» hello@.com

59 Le calendrier éditorial Recommandation Notoriété Contenus froids Interaction Contenus chauds Aide à la décision Conversion Contenus sur mesure 59

60 Le calendrier des contenus

61 «Dans notre vie de tous les jours, nous avançons en grande partie à l'aveuglette. Certes, nous tentons de planifier notre vie, nous nous créons des points de repère, des objectifs mais, comme pour les personnages de dramaturgie, cela ne marche pas toujours comme prévu. Certains évoquent le sort ou le destin. Le hasard joue aussi un rôle..»

62 Merci!

63 Contact av. Van Volxem 1190 Bruxelles bd Haussmann Paris facebook Wearethewords Google+ Wearethewords Website info@.com hello@.com