Haute Bretagne Ille-et-Vilaine

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1 Haute Bretagne Ille-et-Vilaine LES CHIFFRES CLÉS DE LA RÉSERVATION EN LIGNE EN 21

2 Qui sont nos clients? Quand viennent-ils en Haute-Bretagne? Combien de temps passent-ils en Haute-Bretagne? Ce petit guide de la réservation en ligne pour la destination Haute-Bretagne répond en chiffres aux questions que se posent les professionnels du tourisme lorsqu ils doivent mener des actions de promotion sur le web. Ces statistiques comportementales ont été extraites de l outil de disponibilités et de réservation proposé par le Comité Départemental du Tourisme et mis à disposition de tous les professionnels du département désireux d offrir la réservation en ligne à leurs internautes. Sur la base d une simple adhésion et sans commission sur les ventes réalisées, cet outil permet une mise en marché des offres des professionnels et facilite leur mise en relation directe avec les internautes. Avec ce guide, nous souhaitons vous aider à mieux connaître nos internautes pour mieux communiquer vers eux et pour mener des actions pertinentes en fonction de leur comportement et de leur période d achat. Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 2

3 Évolution du volume d affaires généré et du nombre des ventes 2 ventes 77 E de volume d affaires Volume d affaires généré (en ) Nombre de ventes Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 3

4 Hôtellerie 86 ventes enregistrées Volume d affaires généré E Panier moyen 13 E Anticipation des séjours % 2 % Principales clientèles françaises (86, % du total des ventes) 1 12 % 11 % 7 % Dernière Moins d'1 Entre Entre Entre 3 mois Plus de minute semaine 1 semaine 1 mois et 6 mois 6 mois ( jour même et 1 mois et 3 mois ou la veille ) Paris Bretagne Pays Auvergne Normandie Île-de-France de la Loire Rhône- Alpes Mois ayant enregistré le plus de réservations % 13 % étrangères (13, % du total des ventes) 11 % Mars 11 % Mai et juin % Août et octobre 9 % Grande- Bretagne Etats- Unis Espagne Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 4

5 Hôtellerie de plein air 76 ventes enregistrées Volume d affaires généré E Panier moyen 367 E Anticipation des séjours % 14 % 13 % Principales clientèles françaises (93 % du total des ventes) 11 % Dernière Moins d'1 Entre Entre Entre 3 mois Plus de minute semaine 1 semaine 1 mois et 6 mois 6 mois ( jour même et 1 mois et 3 mois ou la veille ) Pays de la Loire Nord- Bretagne Pas-de- Calais Picardie et Normandie Paris Île-de- France Mois ayant enregistré le plus de réservations % 27 % étrangères (7 % du total des ventes) 2 18 % Mars 16 % Avril 1 % Février et mai 12 % 1 Janvier et juillet 11 % Pays-Bas Belgique Grande- Bretagne Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page

6 Locations de vacances 469 ventes enregistrées Volume d affaires généré E Panier moyen 43 E Anticipation des séjours % Principales clientèles françaises (9 % du total des ventes) % % 8 % Dernière Moins d'1 Entre Entre Entre 3 mois Plus de minute semaine 1 semaine 1 mois et 6 mois 6 mois ( jour même et 1 mois et 3 mois ou la veille ) Paris Île-de- France Bretagne Nordet Pays Pas-dede la Loire Calais Picardie Normandie Mois ayant enregistré le plus de réservations % 24 % étrangères ( % du total des ventes) 2 2 % Mars 18 % Mai 12 % Avril 11 % 1 Février % Janvier et juin 9 % Belgique Allemagne Suisse Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 6

7 Chambres d hôtes 88 ventes enregistrées Volume d affaires généré E Panier moyen 123 E Anticipation des séjours % Principales clientèles françaises (9 % du total des ventes) , % 18 % 1 8, % 7 % Dernière Moins d'1 Entre Entre Entre 3 mois Plus de minute semaine 1 semaine 1 mois et 6 mois 6 mois ( jour même et 1 mois et 3 mois ou la veille ) Paris Bretagne Pays Normandie Nord- Île-de-France de la Loire Pas-de- Calais Picardie Mois ayant enregistré le plus de réservations 3 34 % % étrangères ( % du total des ventes) Juillet 1 % Mars, mai juin, août 12 % 1 9 % Belgique Suisse Allemagne et Grande- Bretagne Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 7

8 Loisirs 2 16 ventes enregistrées Volume d affaires généré E Panier moyen 31 E Anticipation des loisirs % Principales clientèles françaises (99 % du total des ventes) Dernière Moins d'1 Entre Entre Entre 3 mois Plus de minute semaine 1 semaine 1 mois et 6 mois 6 mois ( jour même et 1 mois et 3 mois ou la veille ) 12 % 7, % 3 % 2 % Bretagne Pays de la Loire Paris Île-de France Normandie Auvergne Rhône- Alpes % 19 % étrangères (1 % du total des ventes) 1 12 % Belgique et Grande- Bretagne Suisse Canada et Portugal Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 8

9 Restaurants En 21 avec un démarrage en cours d année, 6 ventes ont été enregistrées pour 2 prestataires. Le CDT n a pas de données sur le volume d affaires généré car les internautes réservent des tables et non des menus. Anticipation % Dernière Moins d'1 Entre Entre Entre 3 mois Plus de minute semaine 1 semaine 1 mois et 6 mois 6 mois ( jour même et 1 mois et 3 mois ou la veille ) 2 8 % % de la clientèle étrangère 6 % 3 % Bretagne Paris Île-de- France Grande- Normandie Bretagne Chiffres clés du tourisme en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine - Édition page 9

10 Aujourd hui, plus de 2 professionnels, ainsi que la centrale des Gîtes de France, utilisent la plateforme de réservation du CDT. En ans, le volume d affaires généré a augmenté de plus de 117 %, les montants des ventes étant directement reversés aux professionnels sans prise de commission. Pour bénéficier de cet outil, c est simple, une seule obligation : disposer d une adresse mail et d une connexion Internet! Le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine vous accompagne : > Formation initiale à l outil (individuelle et/ou collective) > Formation continue dans l utilisation et l évolution de l outil > Conseils dans vos stratégies marketing, commerciale et numérique > Observatoire quantitatif et qualitatif des ventes Sur simple demande, le Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine peut vous fournir des statistiques personnalisées (que ce soit à l échelle d un prestataire ou à l échelle d un territoire). Ce document mettant en exergue les principales caractéristiques comportementales, le Comité Départemental du Tourisme peut également vous communiquer des données complémentaires sur d autres critères (durée des séjours ). Rejoignez-nous!

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12 padam - Mai 216 Illustrations : shutterstock - freepicks Yannick Le Gal-CDT 3 Comité Départemental du Tourisme de Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine, rue du Pré Botté BP Rennes cedex 3 Tél. : Fax : Plateforme de disponibilités : Anne RICHARD a.richard@bretagne3.com pro.bretagne3.com