FICHES D ANALYSE DU WEB COMMUNAL Les sites web publics calédoniens à la loupe Réalisé par Christoph Briault, étudiant EGC

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1 FICHES D ANALYSE DU WEB COMMUNAL Les sites web publics calédoniens à la loupe Réalisé par Christoph Briault, étudiant EGC DECEMBRE 2011 Crédit image : positionnementsite.ca 1

2 Communes de moins de 3000 habitants : Adresse du site : Date de création : / tel : Date de la visite : Février 2012 Nombre d habitant * : 1843 (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Etienne Ouecho, maire Prestataire technique, graphique, hébergement : Bluecham ( Type de site web = portail interactif (gestion territoriale et environnement) Total de critères quantitatif (Opquast) : 24/69 (rang = 9 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 27/40 (rang= sur 14 communes) du site web de la commune Artesi (40 critères) 1. La commune 2. La mairie 3. Jeunesse, culture et sport 4. Enseignement 5. Economie 6. Evènements Evénements culturels et associatifs Météo France Page d accueil interactive avec une plateforme interactive, un espace Intranet professionnel, un espace de parioles Carte interactive (SIG), plateforme interactive (articles, sons, images, vidéos) Liens avec les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) Aucun Caractéristiques = Site portail interactif Thèmes forts = Gestion territoriale et environnement Fonctionnalités = information et interactivité Information = OUI (8/10) Interaction = OUI (8/10) Ergonomie = OUI (6/10) Visibilité = 2/ 13 Utilisabilité = 6/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 4/10 Proximité = 7/13 Contact = 1 / 12 2

3 Adresse du site : Date de création : 2008 / tel : Date de la visite : Février 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Nord Directeur de la publication, maire : Robert Courtot Prestataire technique, graphique, hébergement : waibe.fr Type de site web = site vitrine (vie locale) Total de critères quantitatif (Opquast) : 24/69 (rang = 9 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme) : 11/40 (rang= (depuis waibe.fr) 6 rubriques «horizontales» 1. Accueil 2. Evènements proches 3. Vivre à Pouembout 4. Infos sur la commune 5. Contact 6. Livre d or 3 rubriques «verticales» : La mairie, vivre à Pouembout, infos générales sur la commune Evènements communaux Nombre de visite sur le site Photos Journal municipal Pouembout info (lancé depuis sept 2008) Compte rendus municipaux (pdf) Rapports, etc. Caractéristiques = Site vitrine Thèmes forts = Vie de la commune Fonctionnalités = informations (manque d ergonomie) Information = OUI (5/10) Interaction = NON (0/10) Convivialité = NON (3/10) Ergonomie = NON (3/10) Visibilité = 1/ 13 Utilisabilité = 5/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 5/10 Proximité = 7/13 Contact = 2 / 12 3

4 Adresse du site : Date de création : mairie-hienghene@canl.nc/ tel : Date de la visite : Février 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Nord Directeur de la publication, maire : Prestataire technique, graphique, hébergement : Pacific vision & Dud production Type de site web = Site vitrine (vie locale) Total de critères quantitatif (Opquast) : 20/69 (rang = 12 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 15/40 (rang= sur 14 communes) (peu d information) 1. La commune 2. L histoire 3. La mairie 4. Organisation coutumière 5. Economie Aucune Carte de la commune cliquable vers une photo des tribus Carte Aucun Caractéristiques = Site vitrine Thèmes forts = présentation de la commune Fonctionnalités = information et interactivité Information = OUI (5/10) Interaction = NON (0/10) Ergonomie = OUI (5/10) Visibilité = 2/ 13 Utilisabilité = 6/11 Technique = 5/10 e-administration & démocratie = 1/10 Proximité = 5/13 Contact = 1 / 12 4

5 Adresse du site : Date de création : mairiefarino@canl.nc/ tel : Date de la visite : Février 2012 Nombre d habitant * : 600 (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Ghislaine Arlie Prestataire technique, graphique, hébergement : Type de site web = site vitrine (vie locale) Total de critères quantitatif (Opquast) : 15/69 (rang = 13 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 12/40 (rang= sur 14 communes) 1. Commune 2. Patrimoine 3. Tourisme 4. Infos 5. Ver de Bancoule 6. Biodiversité 7. Médias Aucune Hébergements et restauration (3 adresses) photos Aucun Caractéristiques = Site vitrine Thèmes forts = tourisme et biodiversité Fonctionnalités = information Information = OUI (2/10) Interaction = OUI (0/10) Ergonomie = OUI (5/10) Visibilité = 2/ 13 Utilisabilité = 5/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 1/10 Proximité = 2/13 Contact = 1 / 12 5

6 Communes de 3000 à habitants Adresse du site : Date de création : / tel : Date de la visite : Février 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Taieb Aifa, maire Prestataire technique, graphique, hébergement : SCSI et Lagoon Type de site web = Site dynamique d actualité ( vie de la commune et vie pratique) Total de critères quantitatif (Opquast) : 44/69 (rang = 4 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 28/40 (rang= sur 14 communes) 1. Découverte 2. Tourisme 3. Mairie 4. Réseau 5. Culture 6. Economie 7. Jeunesse sport et enseignement 8. Santé & social Sur la page d accueil : A la une (cinéma), Agenda, Actualité/Mairie, Dossier de presse, Bourail info Météo France Tout sur votre mairie : infos pratiques, démarches, annuaires des services Environnement : eau, mer, associations, actualités Informations culturelles et touristiques Magazine municipal (Bourail info) Photos, Carte touristique (PDF) Formulaires en ligne (acte d état civil : naissance, mariage, décès) Bourail info, carte, documents administratifs, etc. Caractéristiques = Site dynamique d actualités Thèmes forts = vie locale et vie pratique Fonctionnalités = information et interactivité Information = OUI (8/10) Interaction = NON (6/10) Convivialité = OUI (7/10) Ergonomie = OUI (7/10) Visibilité = 7/ 13 Utilisabilité = 7/11 Technique = 6/10 e-administration & démocratie = 8/10 Proximité = 12/13 Contact = 4 / 12 6

7 Adresse du site : Date de création : 2010 / tel : Date de la visite : Février 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Nord Directeur de la publication, maire : Joseph Goromido, maire Prestataire technique, graphique, hébergement : IGNet & Pacific vision Type de site web = Site vitrine (vie locale et vie pratique) Total de critères quantitatif (Opquast) : 35/69 (rang = 5 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 16/40 (rang= sur 14 communes) 1. La mairie 2. Les structures et la mairie 3. Organisation coutumière 4. Tourisme 5. Journaux 6. Liens Aucune Tourisme, hébergements et restaurations Informations sur les tribus Photos Mairie en ligne (état civil, délibération, appels d offres, message au maire, offres d emplois de la mairie) Liens pratiques Magasine municipal Popai (9 numéros) Caractéristiques = Site vitrine Thèmes forts = vie locale et vie pratique Fonctionnalités = information et interactivité Information = OUI (5/10) Interaction = NON (2/10) Ergonomie = OUI (4/10) Visibilité = 7/ 13 Utilisabilité = 7/11 Technique = 6/10 e-administration & démocratie = 8/10 Proximité = 12/13 Contact = 4 / 12 7

8 Adresse du site : Date de création : 2009 mairie@mairie-thio.nc / tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : 3140 (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Mr Thierry SONG Prestataire technique, graphique, hébergement : SCSI Type de site web = Site vitrine (touristique) Total de critères quantitatifs Opquast : 33/69 (rang = 6 ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 15/40 (rang= sur 14 communes) 1. La commune 2. Situation 3. Histoire 4. Thio tourisme 5. A voir / A faire 6. Galerie 7. Contact Agenda Dates à ne pas manquer Activités/ hébergement Environnement Album photos Carte touristique interactive Magazine municipal (35numéros) en Janvier 2012 Caractéristiques = Site vitrine Thèmes forts = Tourisme Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (6/10) Interaction = NON (0/10) Ergonomie = OUI (4/10) Visibilité = 5/ 13 Utilisabilité = 8/11 Technique = 5/10 e-administration & démocratie = 3/10 Proximité = 8/13 Contact = 4 / 12 8

9 Adresse du site : Date de création : 2010 mairielafoa@lagoon.nc / tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Mme Corinne Voisin Prestataire technique, graphique, hébergement : Neologis Type de site web : site vitrine (vie locale, tourisme) Total de critères quantitatifs Opquast : 29/69 (rang = ème sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 19/40 (rang= sur 14 communes) Total critères qualitatifs : 1. Accueil 2. Actualité 3. Spectacles 4. Présentation de la Foa 5. Vivre à La Foa 6. Vigilance 7. Nous contacter Agenda des activités (sport, culture, art) Spectacles Liste des services Les infos pour vivre à La Foa Galerie de photos Liens vers le site de l office du tourisme Magazine municipal (20 numéros) Fiches (pdf) des démarches administratives Caractéristiques = Site vitrine Thèmes forts = Administration, tourisme Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (7/10) Interaction = NON (4/10) Ergonomie = OUI (3/10) Visibilité = 2/ 13 Utilisabilité = 6/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 5/10 Proximité = 7/13 Contact = 5 / 12 9

10 Adresse du site : Date de création : Contact : tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : 3077 (ISEE 2009) A la limite Province Sud / Province Nord Directeur de la publication, maire : Prestataire technique, graphique, hébergement : Type de site web : site vitrine (vie locale, tourisme) Total de critères quantitatifs Opquast : 29/69 (rang = sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 14/40 (rang= sur 14 communes) 1. Commune de Poya 2. Mairie 3. Animations culturelles 4. Les tribus 5. Contactez nous Site vitrine Informations sur la commune Calendriers des journées culturelles La lettre du maire Travaux et projets Environnement Information sur les tribus Photos Vidéos Newsletter Aucun Caractéristiques = Site vitrine enrichi Thèmes forts = vie locale et tourisme Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (5/10) Interaction = NON (0/10) Ergonomie = OUI (4/10) Visibilité = 5/ 13 Utilisabilité = 8/11 Technique = 5/10 e-administration & démocratie = 3/10 Proximité = 8/13 Contact = 4 / 12 10

11 Adresse du site : Date de création : Contact : tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : 3004 (ISEE 2009) Province Nord Directeur de la publication, maire : Prestataire technique, graphique, hébergement : Pacific vision & Duol productions Type de site web : site vitrine (vie locale, tourisme) Total de critères quantitatifs Opquast : 23/69 (rang = 10 sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 13/40 (rang= sur 14 communes) 1. Présentation 2. Situation 3. La mairie 4. Les tribus 5. Contact Auncune Liste d informations pratiques Information sur les tribus Liste des associations Hébergements Album photos Vidéos Carte interactive (SIG) Traduction du site en Anglais Aucun Caractéristiques = Site vitrine enrichi Thèmes forts = vie locale et tourisme Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (4/10) Interaction = NON (0/10) Ergonomie = OUI (4/10) Visibilité = 3/ 13 Utilisabilité = 5/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 2/10 Proximité = 8/13 Contact = 1 / 12 11

12 Adresse du site : Date de création : (mise à jour) 2012 Contact : tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Nord Directeur de la publication, maire : Prestataire technique, graphique, hébergement : Type de site web : site vitrine enrichi (vie locale et tourisme) Total de critères quantitatifs Opquast : 29/69 (rang = 11 sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 21/40 (rang= sur 14 communes) 1. Vivre à Koumac avec 8 sous rubriques : vie municipale, travaux et urbanismes, Chefferies, Loisirs, Vie pratique, Jeunesse, Nature, Ca s est passé 2. Découvrir Koumac avec 8 sous-rubriques : hébergement, restauration, activités, patrimoine, autour de Koumac NB : Réactualisation au 28 février 2012 après l actualisation du site web de Koumac NB : Réactualisation au 28 février 2012 après l actualisation du site web de Koumac de toutes les rubriques en page d accueil locales et touristiques Bulletin municipal en téléchargement Navigations par rubriques horizontales et verticales Flux RSS, navigation par mots clés (tags) Formulaires administratifs (liste électorale, demande d aide sociale ou médicale, pièces pour faire sa carte ID ou son passeport) Caractéristiques = Site vitrine enrichi Thèmes forts = Vie locale et Tourisme Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (7/10) Interaction = NON (0/10) Convivialité = OUI (7/10) Ergonomie = OUI (7/10) Visibilité = 7/ 13 Utilisabilité = 5/11 Technique = 3/10 e-administration & démocratie = 2/10 Proximité = 9/13 Contact = 3 / 12 12

13 Communes de plus de habitants Adresse du site : Date de création : 2010 Contact : mairie@ville-montdore.nc tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Eric gay Prestataire technique, graphique, hébergement : PAO production, MLS Type de site web : site dynamique d actualités avec quelques outils interactifs Total de critères quantitatifs Opquast : 50/69 (rang = 1 sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 30/40 (rang= sur 14 communes) 1. Mairie 2. Vos démarches 3. Mont-Dore pratique 4. Culture, sport et loisirs 5. Economie 6. Tourisme pratiques et actualisées en page d accueil sur toutes les rubriques du site Accès rapides aux services pratiques : agenda, météo, mairie, déchets verts, annuaire, numéros d urgence, météos Album photos envoyés par les habitants Publications et Vidéos réalisées par la ville Mairie en ligne : démarches pratiques Newsletter, Espace presse Magazine, publications, documents pratiques, etc. Caractéristiques = Site dynamique, interactif Thèmes forts = vie pratique locale Fonctionnalités = information, communication, interactions Information = OUI (9/10) Interaction = NON (5/10) Convivialité = OUI (8/10) Ergonomie = OUI (8/10) Visibilité = 3/ 13 Utilisabilité = 5/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 2/10 Proximité = 8/13 Contact = 1 / 12 13

14 Adresse du site : Date de création : Contact : tel : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Jean Lèques Prestataire technique, graphique, hébergement : Sarl Interface, MLS Type de site web : site dynamique d actualités, interactif (vie locale et pratique) Total de critères quantitatifs Opquast : 48/69 (rang = 1 sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 26/50 (rang= sur 14 communes) (rubrique) 1. Institution 2. Pratique 3. Vivre 4. Délibérations Travaux en cours Agenda / Evènements (culturels et sportifs)appels d offre/ attributions des marchés publics Offres d emplois (fiches de poste) Pollution de l eau de baignades Environnement Informations culturelles et sportives Hébergements / restaurations Activités Album photos Vidéos Mairie en ligne Newsletter Carte interactive (SIG) avec zoom sur les rues Magasine municipal, guides et fiches pratiques Caractéristiques = Site dynamique d actualités, interactif Thèmes forts = vie locale et pratique Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (9/10) Interaction = NON (7/10) Ergonomie = OUI (5/10) Visibilité = 3/ 13 Utilisabilité = 5/11 Technique = 4/10 e-administration & démocratie = 2/10 Proximité = 8/13 14 Contact = 1 / 12

15 Adresse du site : Date de la visite : Décembre 2011/Janvier 2012 Nombre d habitant * : (ISEE 2009) Province Sud Directeur de la publication, maire : Georges Naturel, maire Prestataire technique, graphique, hébergement : SCSI/SkaZY Type de site web : site vitrine enrichi (vie locale et pratique) Total de critères quantitatifs Opquast : 40/69 (rang = 1 sur 14 communes) Total critères qualitatifs (fond/forme): 20/40 (rang= sur 14 communes) 1. Ma ville 2. Ma mairie 3. Education & jeunesse 4. Solidarité & santé 5. Sports, cultures & fêtes 6. Cadre de vie 7. Urbanisme & habitat Mot du Maire Agenda/Evénement Zoom sur Météo France Mes infos pratiques, Cartographie (SIG) Newsletter Cartographie de la commune (SIG interactif) Accès aux malvoyants Espaces presse Magazine municipal Caractéristiques = Site vitrine enrichi Thèmes forts = vie locale, vie pratique Fonctionnalités = information et communication Information = OUI (7/10) Interaction = NON (0/10) Convivialité = OUI (7/10) Ergonomie = OUI (6/10) Visibilité = 5/ 13 Utilisabilité = 10/11 Technique = 5/10 e-administration & démocratie = 7/10 Proximité = 9/13 Contact = 4 / 12 15

16 Bibliographie/ Webographie Etudes réalisés par des observatoires métropolitains : La qualité des sites des communes en Aquitaine par l AEC (Aquitaine Europe Communication) Les collectivités et internet ARDESI (Agence Régionale pour le Développement de la Société de l Information) Midi-Pyrénées Le Diagnostique du web sportif régional, Synapse Pays de la Loire, L analyse des sites web communaux bretons, Marsouin Bretagne L étude des sites web des collectivités française, ARTESI (Agence régionale des technologies de l'information.) Iles de France L analyse effectuée par le label villes internet. Perspectives Cette étude pourrait être compléter par deux autres études : - - L étude des autres institutions 1 calédoniennes L étude du web privé : les entreprises issues de différents secteurs d activités (tourisme, commerce ), Quelques parcours d usager (recherches d informations, démarches, formalités, etc.) pourront être également proposés pour donner un éclairage pratique, bien que subjectif, de l utilité des sites web existants. 1 1 Définition des institutions calédoniennes issue des articles 2 et 3 de la Loi n du 19 mars 1999 organique à la Nouvelle Calédonie : Article 2 : Les institutions de la Nouvelle-Calédonie comprennent le congrès, le gouvernement, le sénat coutumier, le conseil économique et social et les conseils coutumiers. [ ] Article 3 : Les provinces et les communes de la Nouvelle-Calédonie sont des collectivités territoriales de la République. [ ] 16