BOULANGERIE VIENNOISERIE 2005
|
|
- Rachel Martin
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Juin 2001 BOULANGERIE VIENNOISERIE 2005 COMMENT AJUSTER L'OFFRE A LA DEMANDE DU CONSOMMATEUR ET A L'EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION FRANCE La première étude prospective du consommateur et des marchés de la boulangerie viennoiserie fraîche Une étude multiclients parue en Mai 2001, destinée aux: Professionnels du secteur BVP Distributeurs GMS Grossistes du secteur BVP et de la RHD Fournisseurs de matériel Prestataires de service GIRAG S.A. 13, chemin du Levant F Ferney-Voltaire Tel: (33) Fax: (33) GENEVE LONDON BARCELONA FRANKFURT MILAN COPENHAGEN
2
3 1 1. LE CONTEXTE DE CETTE ETUDE Le GIRA est actif dans le secteur de la Boulangerie Viennoiserie Pâtisserie (BVP) depuis maintenant plus de vingt années, et a jusqu'en 1996 conduit des programmes exhaustifs couvrant l'ensemble des produits de boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et traiteur. Or chaque produit de l'univers BVP présente des spécificités en termes d'occasions de consommation, de méthodes de production et de stratégies de distribution. Après deux dernières études consacrées aux sandwiches (1998) et à la pâtisserie fraîche (1999), le GIRA s'est intéressé dans ce nouveau programme aux deux "poids lourds" que sont le pain et la viennoiserie: près de 90% de l'univers BVP en volume, 64% en valeur. Figure 1 Panorama du Marché de la BVP Fraîche millions de tonnes > 14 milliards d'euros Pâtisserie Traiteur Traiteur Viennoiserie Pâtisserie Pain Viennoiserie Source: GIRA Si l'univers de la BV apparaît relativement statique (croissance limitée à environ +0.5% par an), de nombreuses mutations fondamentales sont pourtant en cours: au niveau de la consommation, les tendances se confirment: la multiplication des pains spéciaux le développement du snacking
4 2 l'essor de la restauration, univers méconnu en BV (le pain est offert) au niveau de la distribution, l'univers concurrentiel se diversifie: un secteur artisanal désormais plus combatif, mais qui doit faire face à de nouvelles formes de concurrence de proximité des GMS qui s'interrogent sur la politique BV à mener pour fidéliser la clientèle et surtout pour gagner des parts de marché un secteur points chauds qui se structure au niveau de l'amont, il faut adapter l'offre aux diverses demandes: suivre de près l'évolution du marché des surgelés cibler au mieux l'offre selon les différents types de clientèle mais aussi tenir compte de leurs contraintes d'approvisionnement. Pour de nombreux opérateurs actifs dans le secteur de la BV, une connaissance détaillée de cet univers devient un préalable indispensable à toute réflexion stratégique et à sa mise en application. Jusqu'à l'arrivée de la présente étude, ces connaissances manquaient. Parmi les principales questions qui se posent, on citera les suivantes: comment répondre à la réelle demande du consommateur? quel sera l'impact des évolutions des méthodes de fabrication dans les différents secteurs? faut-il aller vers le précuit, sur quels marchés? * * * Le GIRA vous fournit dans cette étude une approche complète des produits de boulangerie et de viennoiserie fraîche: l'identification des attentes des consommateurs, confrontée avec l'état des lieux de l'offre actuelle et les politiques des différents secteurs de la distribution l'évolution des méthodes de fabrication des différents opérateurs, avec les implications qui en découlent pour les fournisseurs.
5 3 2. LES ENSEIGNEMENTS DE CETTE ETUDE 2.1 COMMENT AJUSTER L'OFFRE A LA DEMANDE DU CONSOMMATEUR Afin d ajuster parfaitement l offre à la réelle demande du consommateur, le GIRA vous fait découvrir dans cette étude: la logique d achat du consommateur: elle détermine les tendances de consommation et explique les succès actuels et à venir son processus de choix de produit: sa connaissance permet d établir un linéaire adapté aux exigences du consommateur DES TENDANCES DE CONSOMMATION CONTRASTEES A première vue, les marchés du pain et de la viennoiserie ont en commun d être chacun dominés par deux types de produits, comme l illustre la figure 2: baguette et pain courants pour le pain, croissant et pain au chocolat pour les viennoiseries. Cette réalité cache en fait des tendances de consommation très contrastées. Figure 2 Consommation en Pain et en Viennoiseries: Photo Actuelle du Marché et Tendances pour l'avenir Les pains courants dominent Une gamme de viennoiseries limitée Pain courant Pain chocolat La photo Pains spéciaux Autres V Baguette courante Croissant Les tendan ces mais les références de pains spéciaux se multiplient => valorisation de l offre mais les occasions de consommation se diversifient => un nouveau marché de "neutralité" Source: GIRA
6 4 Les logiques de consommation du pain et de la viennoiserie suivent donc des cheminements inverses: le pain sort d une consommation de type "quotidien neutre" et va vers plus de valorisation au contraire, la viennoiserie de neutralité 1 constitue un nouveau segment de marché, créé par les GMS (le pack de croissants). Les opérateurs doivent donc tenir compte de ces évolutions, mais aussi en tirer les conséquences: la multiplication des références de baguettes et de pains spéciaux anime le rayon et sort le pain de la monotonie. Mais attention, la valorisation suscite des craintes chez le consommateur: aux distributeurs de bien communiquer pour le rassurer la diffusion des viennoiseries en GMS leur a permis de sortir de leur caractère festif pour devenir un produit courant et varier les occasions de consommation (snacking). Mais la gamme de produits reste limitée, et la concurrence des viennoiseries préemballées s'amplifie COMPRENDRE LE COMPORTEMENT D'ACHAT DU CONSOMMATEUR POUR MIEUX CIBLER SON OFFRE PRODUITS Depuis le début des années 90, le GIRA développe sa méthodologie opérationnelle unique permettant de segmenter et de quantifier la demande du nouveau consommateur: l'analyse en situations/fonctions, basée sur le constat suivant. Le consommateur n'achète plus par "imitation" d'un groupe social, mais par "adaptation" aux situations de consommation. Il juge en effet un produit, au moment de son achat, selon: la situation qu'il envisage pour sa consommation (quel repas) la fonction que cette situation est amenée à jouer dans sa vie. 1 : la neutralité, c'est l'effet "carburant", où le produit doit remplir son rôle et ensuite être oublié
7 5 L' analyse en situations/fonctions permet de segmenter les marchés du pain et de la viennoiserie en "univers de consommation", sur lesquels la demande du consommateur est parfaitement identifiée et quantifiée. La figure 3 montre par exemple comment se répartissent ces univers ("segments de la demande") pour deux types de pains et deux circuits de distribution de viennoiserie. Figure 3 Exemples de Répartition des Univers de Consommation selon les Pains ou les PDV Segmentation de la Demande selon les Types de Pains Baguette à marque Pain complet S9 S8 S9 S1 S8 Segment 1: l'habitude S7 S2 Segment 7: l'alter-native S6 S3 S6 S5 S3 S4 S2 Segment 5: le Snack Neutre Segment 4: le Corporel L'Habitude représente déjà le tiers de la demande des baguettes à marque La demande en pain complet se centre sur le Corporel et le Snack Neutre Segmentation de la Demande selon les Types de PDV de Viennoiseries S6 Hypermarché Segment 1: S7 Ptt- Déj Habitude Segment 7: Snack Plaisir Point chaud S1 Segment 2: Snack Neutre S2 S5 S4 Segment 3: Ptt- Déj Efficace Les segments Petit-Déjeuners de Neutralité représentent près de 50% de la demande de viennoiseries en hypermarchés Source: GIRA S6 La consommation de viennoiseries en points chauds est centrée sur le Snacking S5 S4 S3
8 6 Sur chaque "univers de consommation" identifié pour le pain et la viennoiserie, cette étude permet de proposer l'offre (le mixmarketing) optimale adaptée aux différents besoins du consommateur: la gamme de produits optimale: les types de pains et de viennoiseries à privilégier les concurrences possibles: par exemple celle du pain au lait préemballé pour le Petit-Déjeuner Habitude mais aussi les "gaps" dans l'offre actuelle (quel pain pour le Snacking?) le rapport qualité/prix adéquat la communication appropriée selon l'instant de consommation le mode de distribution: quels circuits sont préférés selon les segments de la demande et comment sont perçues les concurrences entre circuits UN DIAGNOSTIC DE L'OFFRE EN BV DANS LES CIRCUITS DE DETAIL ET EN RESTAURATION L'étude BV 2005 dresse un état des lieux détaillé de l'offre dans les différents circuits de distribution: au niveau quantitatif et qualitatif ainsi que les raisonnements stratégiques des opérateurs (modes de choix des gammes de produit, politique de marketing et de commercialisation ). La confrontation de cette offre avec les différentes demandes du consommateur permet d'établir un diagnostic complet pour chaque type de point de vente: la gamme de produits actuelle permet-elle aujourd'hui de répondre à toutes les demandes du consommateur exprimées pour ce point de vente? Un exemple d'application est donné pour l'offre viennoiserie du boulanger en figure 4.
9 7 Figure 4 Diagnostic de l'offre Viennoiserie des Boulangers Offre actuelle (source: sondage quanti artisans) Autres vienn. Croissant Brioche Pain choc Offre Optimisée répondant à Toutes les Demandes du Consommateur (source: analyse quanti consommateurs) Autres vienn. Croissant 1 => Ptt déj plaisir, Plaisir enfant 2 Brioches Croissant 2 Croissant pack => Ptt déj neutre Pain choc Source: GIRA L'Offre BV en Restauration Par ailleurs, une analyse détaillée permet de faire un bilan complet sur l'offre et les besoins en produits de boulangerie et de viennoiserie selon les différents secteurs de la restauration.
10 8 2.2 QUELLES PERSPECTIVES POUR LES ACTEURS DE LA DISTRIBUTION? Outre ce diagnostic de l'offre face à la demande du consommateur, l'analyse des positions concurrentielles et la prise en compte des moteurs d'évolution (meuniers, syndicats professionnels, concentration des GMS, évolution du commerce de proximité...) ont permis au GIRA d'affiner sa prospective de l'évolution de la structure de la distribution de pain et de viennoiseries. Cette étude permet donc de répondre à la grande interrogation suivante: Quels seront les gagnants dans la distribution de pain, de viennoiseries à l'horizon 2005? Et à quelles conditions? il est clair que le véritable gagnant sera celui qui produira ce dont le consommateur a besoin, et qui saura communiquer de façon efficace mais quels sont les nouveaux dangers auxquels devront faire face les boulangers? quelle est cette fameuse clé de la réussite des hypermarchés dans la distribution de pain? quels positionnements devront choisir les points chauds pour retrouver un nouvel élan?
11 9 2.3 QUELLES CONCLUSIONS TIRER DE L'EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION? 2.31 UN ETAT DES LIEUX COMPLET DE LA PRODUCTION Aujourd'hui Ce programme dresse un bilan complet des différentes méthodes de fabrication employées aujourd'hui par chaque opérateur, en boulangerie et en viennoiserie. Sont distinguées et quantifiées: la fabrication intégrale: une tradition qui ne tourne pas le dos aux innovations technologiques l'utilisation de mixes boulangerie ou viennoiserie: quels moteurs pour ces avant-produits? la cuisson de produits surgelés, avec tous les détails: le cru, le pain précuit, les viennoiseries prépoussées, le cuit, le pousse au four, ou même le préfermenté Aucune technologie n'est oubliée! la cuisson de produits précuits frais: à quelles conditions? la revente de produits cuits. Figure 5 Répartition des Méthodes de Production en Boulangerie % Achat frais Surgelé précuit Surgelé cru Fabr. mixes 0% Artisans GMS Points chauds RHD Fabr. farines (mêmes types de données en viennoiseries, id. pour 2005) Source: GIRA
12 10 Cette analyse est complétée, toujours par type d'opérateur et de produit, d'informations très détaillées sur: le degré de pénétration des principaux avant-produits de BV les principales marques employées, leurs parts de marché; l'évolution des marques de distributeurs grossistes comment sont faits les choix de fabrication (par exemple farines contre mixes, cru contre précuit) l'évolution des méthodes d'approvisionnement: secteur grossistes, impact de la concentration des GMS et du passage sur plate-formes Et en 2005 Toutes ces données ne seraient bien sûr pas complètes sans des prévisions d'évolution des méthodes de fabrication. Elles ont été dressées en tenant compte de tous les facteurs d'influence recensés dans la filière BVP (et au-delà): les facteurs internes: la dynamique des choix de fabrication des opérateurs eux-mêmes: stratégies magasins des GMS, contraintes variées des secteurs de la restauration, choix de positionnement des chaînes de BVP les facteurs externes: influence des meuniers, positionnement des fabricants d'avant-produits, pression des fournisseurs étrangers, contraintes réglementaires (RTT ) et de main d'œuvre 2.32 QUELLES IMPLICATIONS POUR LES FOURNISSEURS EN AMONT? A partir de cette analyse détaillée et des perspectives d'évolution des méthodes de fabrication, le GIRA identifie les besoins en matières premières et avant-produits de BV, du point de vue: quantitatif et qualitatif: le marché en 2000, en volume et en valeur, avec à chaque fois une segmentation détaillée des produits et des segments utilisateurs. Ex: qui sont les principaux utilisateurs de mixes viennoiseries?
13 11 les perspectives 2005 avec les meilleures opportunités produits/circuits. Ex: où se situent les meilleures perspectives pour les viennoiseries prépoussées surgelées? Figure 6 Evolution des Débouchés en Viennoiseries Surgelées 2000/2005 Viennoiseries Crues Viennoiseries PAC/Cuites Source: GIRA structurel: sur chaque marché, l'identification des principaux opérateurs, leurs parts de marché selon les produits et selon les circuits. Ex: qui détient le leadership sur le marché des améliorants en artisanat? les stratégies de positionnement et les différents degrés de concurrence. Ex: reste-t'il encore des places à prendre sur le marché du pain précuit? les probabilités de concentration dans le secteur de la production et de la distribution et les conséquences.
14 12 Cette analyse détaillée et prospective permet alors au GIRA d'identifier les stratégies gagnantes à l'horizon 2005 pour les différents opérateurs de la BV: une vision prospective des opportunités produits/circuits les stratégies adaptées à l'évolution structurelle du secteur (concentration/internationalisation) l'importance des marques, de la traçabilité, du service, etc., dans leur offre aux distributeurs et aux consommateurs. en tenant compte: des positionnement concurrentiels des différents opérateurs présents sur ces marchés: les rapports de force, aujourd'hui et demain des challengers possibles: nouvelles technologies, fournisseurs étrangers
15 13 3. OBJECTIFS DE L ETUDE L'objectif de cette étude était donc d'aborder l'ensemble de l'univers de la boulangerie viennoiserie fraîche, depuis les marchés des matières premières jusqu'au comportement d'achat du consommateur. Dans cette optique, cette étude fournit trois approches complémentaires: un examen approfondi et prospectif des secteurs professionnels de la BV fraîche, incluant, entre autres: une quantification des marchés des matières premières, avantproduits de BV et produits finis l'identification des principaux fournisseurs et leurs stratégies sur ces marchés l'analyse détaillée des méthodes de fabrication en BV des principaux intervenants de la filière un panorama qualitatif et quantitatif de l'offre actuelle en BV fraîche, au niveau: des circuits de détail: artisans, GMS, points chauds des circuits de la restauration hors domicile une analyse du comportement d'achat du consommateur de BV fraîche, en identifiant: les tendances porteuses, expliquant les succès ou échecs actuels et à venir de différents produits de BV la perception consommateur des différents circuits de distribution les différents segments de la demande en BV fraîche, avec pour chacun les recettes et les circuits les mieux adaptés. Cette étude met enfin en évidence les facteurs d'évolution du marché, en tire les conclusions, des prévisions à l'horizon 2005 ainsi que des recommandations opérationnelles pour tous les intervenants.
16 14
17 15 4. CHAMP DE L'ETUDE 4.1 PRODUITS Produits Finis Pain frais et viennoiseries fraîches Produits concurrents (au stade du consommateur): pain et viennoiseries préemballés produits semi-finis: pâtes à croissant, produits précuits frais ou congelés. Matières Premières et Avant-Produits Matières premières: farines levures améliorants matières grasses Avant-Produits secs: mixes boulangerie mixes viennoiseries Pains surgelés: crus précuits Viennoiseries surgelées: crues prépoussées "pousse au four" cuites Produits semi finis frais: pâtons précuits frais Produits semi-finis surgelés: galettes et viennoiseries diverses.
18 16 Pour chaque produit, les points suivants sont traités: présentation du produit: définition, variétés marché national en 2000 (volume/valeur) principaux producteurs et stratégies segments de clientèle distribution perspectives 2005: marché total et par segments de clientèle. 4.2 MARCHES Marchés de Détail Artisans GMS: hypermarchés supermarchés supérettes et mini libre-services hard discounters Terminaux de cuisson indépendants et chaînes de BVP Restauration collective Restauration commerciale Marchés de la Restauration 4.3 OPERATEURS Opérateurs Industriels Fabricants de matières premières et d'avant-produits de BV
19 17 Meuniers Boulangeries industrielles. Grossistes BVP Opérateurs de la Distribution d'avant-produits Grossistes spécialisés RHF ou spécialisés en produits surgelés. 4.4 CONSOMMATEURS Le consommateur français adulte. 4.5 AIRE GEOGRAPHIQUE L'étude est centrée sur la France. 4.6 HORIZON DE TEMPS Situation actuelle 2000 et rétrospective depuis 1986 Prévisions à moyen terme 2005.
20 18
21 19 5. METHODOLOGIE ET APPROCHE GIRA DES MARCHES DE LA BV FRAICHE Le GIRA a acquis au cours de 22 années de recherche dans le secteur BVP une compétence double et unique qui lui a permis de mener à bien cette étude très ambitieuse: de nombreux programmes multiclients et individuels menés depuis 1978 donnent au GIRA une notoriété reconnue dans l'analyse de l'univers de la BVP, lui autorisant l'accès à tous les décideurs de la filière le GIRA a développé une méthode d'analyse du consommateur unique (aboutissant aux "Univers de Consommation"), qui permet désormais une parfaite compréhension et quantification des demandes du nouveau consommateur d'aujourd'hui et de demain. 5.1 LES METHODES D'APPROCHE DES SECTEURS DE LA BV Analyse Documentaire Exploitation de la banque de données GIRA et notamment des études multiclients réalisées dans le domaine de la BVP, de la distribution et du consommateur: Programmes BVP de 1987, 1992 et 1996 "Le Nouveau Marketing de la Qualité et la Segmentation du Marché Alimentaire de l'an 2000" 1996 "Innovation dans l'univers du Snack" 1997 "Les Marchés du Sandwich en France" 1998 "Pâtisserie Fraîche" 1999 "Le Nouveau Marketing des Produits Biologiques Transformés" 2000 "Circuits Secondaires de Distribution" 1996 et 2001 Analyse de la documentation spécialisée et des sources statistiques disponibles.
22 20 Enquêtes Professionnelles "Terrain" Le GIRA a mené pour cette enquête plus de 110 entretiens approfondis auprès des différents opérateurs intervenant en boulangerie viennoiserie: organismes professionnels, syndicats fabricants de matières premières et d'avant-produits meuniers boulangeries pâtisseries industrielles grossistes distributeurs enseignes GMS chaînes de BVP opérateurs de la restauration collective et commerciale structurée fabricants de matériel. Enquêtes Quantitatives Professionnels 800 entretiens téléphoniques ont été réalisés auprès des professionnels de la distribution permettant de mieux cerner: l'offre en pain et viennoiserie fraîche: les gammes, les quantités vendues, les évolutions prévues les méthodes de fabrication employées les taux de pénétration des avant-produits les marques de MP et AP utilisées les attentes vis-à-vis des fournisseurs le mode d'approvisionnement. Cette approche a complété l'approche opérateurs pour une quantification plus fiable des marchés des matières premières et avant-produits. Ces enquêtes se sont réparties entre les opérateurs suivants: artisans
23 21 GMS: laboratoires d'hypermarchés et terminaux de cuisson hypers et supers. Enquêtes Grossistes Des enquêtes menées auprès de grossistes BVP constituent une troisième approche des marchés des matières premières et avantproduits. Analyse Qualitative Consommateur L'analyse qualitative prospective est fondée sur des entretiens non directifs en profondeur avec des consommateurs. Pour cette étude, une soixantaine d'entretiens ont été réalisés. Cette phase a permis: de comprendre l'évolution des goûts des consommateurs en matière de BV fraîche de segmenter le marché en univers de consommation (selon les situations et fonctions de consommation) de déterminer les mix-marketing optima pour chacun comment présenter votre produit pour que le consommateur le choisisse. Analyse Quantitative Consommateur Un questionnaire a été passé auprès de 600 consommateurs adultes, dans la rue, en Octobre/Novembre Cette analyse a permis: de quantifier la nouvelle segmentation du marché telle que définie dans la phase qualitative d'évaluer pour chaque segment de marché les concurrences: entre les différents types de pains ou de viennoiseries entre les différents circuits de détail.
24 RECAPITULATIF DES METHODES D'ANALYSES MISES EN ŒUVRE POUR LE PROGRAMME BV 2005 Types d'analyse Analyse documentaire Enquêtes "terrain" Enquêtes quantitatives professionnels Enquêtes quantitatives grossistes Enquêtes qualitatives consommateur Enquêtes quantitatives consommateur Description Banque de données GIRA Toutes sources documentaires/on-line 114 d'entretiens approfondis avec des responsables 500 artisans 100 labos GMS 200 terminaux cuisson GMS Une vingtaine de grossistes Une soixantaine d'entretiens individuels 600 consommateurs
25 23 6. LE CONTENU DU RAPPORT L'étude BOULANGERIE VIENNOISERIE 2005 est composée de deux volumes. Synthèse ("Pages Jaunes") C'est le "diagnostic" GIRA sur l'évolution des marchés de la boulangerie viennoiserie fraîche. Outre une synthèse des informations clés issues du corps du rapport, ce document inclut les données prévisionnelles (de consommation, production et distribution), ainsi que des opportunités stratégiques pour les différents intervenants de la filière BV. Ce rapport se décompose comme suit: Les Chiffres Clés du Marché de la BVP: toutes les données de consommation, de production et de distribution, ainsi que les prévisions à l'horizon 2005 Comment Ajuster l'offre à la Demande Consommateur: Présentation des opérateurs de l'offre Diagnostic de l'offre en boulangerie Diagnostic de l'offre en viennoiserie Comment Ajuster l'offre à l'evolution des Méthodes de Fabrication: Evolution des méthodes de fabrication en boulangerie et en viennoiserie Opportunités pour les fournisseurs Conclusions et Opportunités Corps du Rapport ("Pages Blanches") Il comprend toutes les données brutes nécessaires à la parfaite connaissance des marchés de la boulangerie et de la viennoiserie fraîche. Ce rapport se décompose en trois parties: Section A: Données de Marché L'univers de la boulangerie L'univers de la viennoiserie Panorama de l'offre en BV fraîche
26 24 Section B: Données de Fabrication Analyse sectorielle des marchés des matières premières et avant-produits de BV Analyse des méthodes de fabrication en BV Structure de l'approvisionnement en produits de BV Section C: Données Consommateur Analyse consommateur de la boulangerie fraîche Analyse consommateur de la viennoiserie fraîche
27 25 7. RAPPORTS, SOUSCRIPTION, SUIVI Rapports L'étude comprend deux rapports, dont les Tables des Matières sont données en Annexe: le Corps du Rapport ("Pages Blanches": 354 pages, 283 tableaux et figures) la Synthèse ("Pages Jaunes": 168 pages, 131 tableaux et figures) Souscription La souscription unitaire pour le programme "BOULANGERIE VIENNOISERIE 2005" complet est de FRF net (Euros ). Des options de souscription partielle sont possibles: Options FRF net Euros net Rapport complet Synthèse seule Corps du Rapport seul Extrait spécial "Surgelés" (extraits Corps du Rapport + Synthèse) Autres extraits selon demande client Sur devis Le prix comprend la fourniture de deux exemplaires du rapport final. Pour l'achat du programme complet est proposé un exemplaire papier + un CD-Rom (version Acrobat). Suivi Les clients ayant souscrit pour un minimum de FRF (Euros 7 622) bénéficient d'une demi-journée de présentation personnalisée avec le Chef de Projet GIRA. Si la présentation a lieu dans les bureaux du client, seuls les frais de voyage sont facturés.
28 26
29 - I - TABLE DES MATIERES (SYNTHESE) I. INTRODUCTION ET METHODOLOGIE...1 I.1 OBJECTIFS DE L ETUDE...1 I.2 CHAMP DE L ETUDE...2 I.21 Produits...2 I.22 Marchés...2 I.23 Opérateurs...3 I.24 Consommateurs...3 I.25 Aire Géographique...3 I.26 Horizon de Temps...3 I.3 METHODOLOGIE ET CONDUITE DE LA RECHERCHE...4 I.4 STRUCTURE DU RAPPORT...6 II. LES CHIFFRES CLES DU MARCHE DE LA BVP...7 II.1 EVOLUTION DU SECTEUR BVP...7 II.11 Panorama de la Consommation...7 II.12 Evolution de la Production : Méthodes et Acteurs...10 II.13 Les Circuits de Distribution...13 II.2 LE MARCHE DE LA BOULANGERIE FRAICHE...15 II.21 Evolution de la Consommation de Pain...15 II.22 Evolution de la Production de Pain...23 II.23 Evolution de la Distribution de Pain...27 II.3 LE MARCHE DE LA VIENNOISERIE FRAICHE...31 II.31 Evolution de la Consommation de Viennoiserie...31 II.32 Evolution de la Production de Viennoiserie...35 II.33 Evolution de la Distribution de Viennoiserie...39 II.4 LES MARCHES DE LA PATISSERIE FRAICHE ET DES PRODUITS TRAITEURS..43 II.41 Le Marché de la Pâtisserie Fraîche...43 II.42 Le Marché des Produits Traiteur Frais...47 III. COMMENT AJUSTER L OFFRE A LA DEMANDE DU CONSOMMATEUR...49 III.1 LES OPERATEURS DE LA DISTRIBUTION EN BOULANGERIE VIENNOISERIE FRAICHE...49 III.11 Des Artisans Face à une Concurrence Croissante...49 III.12 Des GMS de Plus en Plus Offensives...54 III.13 Structuration du Secteur TC et Chaînes de BVP...58 III.14 Les Secteurs de la Restauration...60 III.2 ANALYSE DE L OFFRE EN BOULANGERIE...65 III.21 La Segmentation du Marché du Pain...65
30 - II - III.22 Diagnostic de l Offre de Pain...82 III.3 ANALYSE DE L OFFRE EN VIENNOISERIE...90 III.31 La Segmentation du Marché de la Viennoiserie...90 III.32 Diagnostic de l Offre de Viennoiserie IV. COMMENT AJUSTER L OFFRE A L EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION IV.1 EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION EN BOULANGERIE IV.11 En Boulangerie Artisanale, Tradition et Modernité IV.12 En GMS, Avantage aux Terminaux de Cuisson IV.13 Terminaux de Cuisson et Chaînes de BVP IV.14 En Restauration, le Frais Domine Toujours IV.15 Chez les Industriels IV.2 EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION EN VIENNOISERIE IV.21 En Boulangerie Artisanale, la Percée des Surgelés IV.22 En GMS, Les Surgelés Confortent leur Positions IV.23 Terminaux de Cuisson et Chaînes BVP IV.24 La Restauration s Ouvre Lentement aux Surgelés IV.25 Chez les Industriels IV.3 OPPORTUNITES SUR LES MARCHES DES MP ET AP ET POSITIONNEMENTS STRATEGIQUES DES OPERATEURS IV.31 Bilan des Marchés des Matières Premières et Avant-Produits de Boulangerie Viennoiserie IV.32 Opportunités sur les Marchés Levures et Levain IV.33 Opportunités sur les Marchés des Améliorants IV.34 Opportunités sur les Marchés des Mixes IV.35 Opportunités sur les Marchés des Pains Surgelés IV.36 Opportunités sur les Marchés des Viennoiseries Surgelées V. CONCLUSIONS ET OPPORTUNITES V.1 BILAN DES ATTENTES CONSOMMATEUR V.11 Le Consommateur des Années V.12 Neutralité Contre Valorisation V.13 L Essor du Snacking V.14 Les Demandes de Rassurance du Consommateur V.2 RECOMMANDATIONS AUX DISTRIBUTEURS V.21 L Offre de Pain Adaptée à la Demande du Consommateur V.22 L Offre de Viennoiserie Adaptée à la Demande du Consommateur V.23 La Communication Adaptée à la Demande du Consommateur V.3 BILAN DES ATTENTES UTILISATEURS V.31 Attentes en Termes de Produits V.32 Attentes en Termes de Services V.4 OPPORTUNITES POUR LES FOURNISSEURS...163
31 - III - TABLE DES MATIERES (CORPS DU RAPPORT) A1. L'UNIVERS DE LA BOULANGERIE BOULANGERIE FRAICHE MARCHES DE CONSOMMATION Evolution de la Consommation de Pain Frais Segmentation du Marché Perspectives STRUCTURE DE LA PRODUCTION STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION CONCURRENTS DE LA BOULANGERIE FRAICHE PAIN DE MIE PREEMBALLE Marchés de Consommation Structure de la Production Perspectives d'evolution PAINS CROUSTILLANTS Marchés de Consommation Structure de la Production Perspectives d'evolution PAINS PRECUITS CONSOMMATEUR A2. L'UNIVERS DE LA VIENNOISERIE VIENNOISERIE FRAICHE MARCHES DE CONSOMMATION Evolution de la Consommation de Viennoiseries Fraîches Segmentation du Marché Perspectives STRUCTURE DE LA PRODUCTION STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION CONCURRENTS DE LA VIENNOISERIE FRAICHE VIENNOISERIES INDUSTRIELLES Marchés de Consommation Structure de la Production Perspectives de Développement PATE A VIENNOISERIE VIENNOISERIES SURGELES A3. PANORAMA DE L'OFFRE EN BV FRAICHE LES ARTISANS BOULANGERS-PATISSIERS ET PATISSIERS STRUCTURE ET EVOLUTION DE LA PROFESSION Présentation Générale... 23
32 - IV Activité des Artisans Typologie des Artisans Evolution du Partenariat Artisans/Meuniers ACTIVITE EN BOULANGERIE VIENNOISERIE Offre en Boulangerie Offre en Viennoiserie Politique de Prix Commercialisation, Services AVENIR DE LA BOULANGERIE ARTISANALE Univers Concurrentiel Facteurs d'influence Perspectives LES GMS (DISTRIBUTION MODERNE) STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION Evolution du nombre de Points de Vente Principaux Opérateurs ACTIVITE BVP EN DISTRIBUTION MODERNE Poids du Rayon BVP ans le CA Alimentaire CA du Rayon BVP en Valeur Absolue Répartition du CA entre Boulangerie/Viennoiserie/Pâtisserie Segmentation de l Activité Boulangerie par Produits Segmentation de l Activité Viennoiserie par Produits Importance Qualitative du Rayon BVP ASSORTIMENT EN BOULANGERIE VIENNOISERIE Modalités de Définition de l'assortiment Nombre de Références Evolution de l'offre PERFORMANCES DU RAYON (NOMBRE DE PIECES VENDUES PAR JOUR) Boulangerie Viennoiserie POLITIQUE DE PRIX Modalités de Définition des Prix Niveau de marge Prix Moyens MARKETING DU RAYON BVP Localisation du Rayon dans le PDV, Agencement Mise en Valeur du Rayon LS/Vente en traditionnel Services Communication, Animations, Promotions UNIVERS CONCURRENTIEL PERSPECTIVES Evolutions du Nombre de Points de Vente Principales Tendances d Evolution en Boulangerie Viennoiserie LA RESTAURATION (RHD)... 64
33 - V STRUCTURE GLOBALE ET EVOLUTION Structure de la Restauration Principaux Opérateurs en Restauration Structurée OFFRE EN BOULANGERIE Problématique de l'offre Pain en Restauration Offre de Pain en Restauration Collective Offre de Pain en Restauration Commerciale OFFRE EN VIENNOISERIE Offre de Viennoiserie en Restauration Collective Offre de Viennoiserie en Restauration Commerciale PERSPECTIVES Evolution de la Restauration Evolution de l'offre LES CHAINES BVP ET TERMINAUX DE CUISSON INDEPENDANTS STRUCTURE DU SECTEUR ET EVOLUTION ACTIVITE Caractéristiques des Points de Vente Politique Commerciale/Marketing Résultats ACTIVITE BOULANGERIE VIENNOISERIE PERSPECTIVES D'EVOLUTION DU SECTEUR TC/CHAINES BVP Contexte Concurrentiel Evolution des Différents Concepts de Poins de Vente Conditions de Réussite des TC LE SECTEUR DES BOULANGERIES INDUSTRIELLES STRUCTURE ET ACTIVITE DU SECTEUR Présentation et Activité Clientèle Principaux Opérateurs Industriels en BVP ACTIVITE DES BPI EN BOULANGERIE ACTIVITE DES BPI EN VIENNOISERIE ORIENTATIONS STRATEGIQUES DES INDUSTRIELS DE LA BVP Stratégies Produits Positionnement Prix Stratégies Commerciales Stratégies Marketing Stratégies Logistiques EVOLUTION DU SECTEUR DES BOULANGERIES INDUSTRIELLES Contexte Financier, Chiffres d'affaires et Résultats Evolution des Stratégies
34 - VI - B1. ANALYSE SECTORIELLE DES MARCHES DES MATIERES.PREMIERES ET AVANT-PRODUITS DE BV FARINES MARCHE EN VOLUME ET EN VALEUR PRINCIPAUX PRODUCTEURS PRINCIPALES EVOLUTIONS LEVURES ET LEVAINS EVOLUTION DES PRODUITS Levures Levains PRODUCTION Production de Levures Production de Levains DEBOUCHES PERSPECTIVES AMELIORANTS EVOLUTION DES PRODUITS Evolution de l Offre des Producteurs Evolution de la demande PRODUCTION D'AMELIORANTS Marché Volume/Valeur Principaux Producteurs Stratégies des Producteurs d Améliorants DEBOUCHES Principaux Débouchés Résultats de l Etude Quantitative PERSPECTIVES MATIERES GRASSES BEURRES Evolution de l'offre Marché National Principaux Producteurs Utilisations par Type de Clientèle Perspectives MARGARINES Evolution de l'offre Marché National Principaux Producteurs Utilisations par Type de Clientèle Perspectives SYNTHESE: CONCURRENCE BEURRE/MARGARINE MIXES PANIFICATION VIENNOISERIE
35 - VII EVOLUTION DES PRODUITS Evolution de l Offre des Producteurs Evolution de la Demande PRODUCTION DE MIXES Production En Volume Production En Valeur Principaux Producteurs Stratégies des Producteurs DEBOUCHES PERSPECTIVES PAINS SURGELES EVOLUTION DE L'OFFRE EN PAINS SURGELES Bilan des Différentes Technologies en Présence Evolution des Gammes de Produits PRODUCTION DE PAINS SURGELES Marché en Volume Marché en Valeur Principaux Producteurs de Pains Surgelés DEBOUCHES EN PAINS SURGELES Ventilation de la Production Nationale par Débouchés Analyse des Principaux Débouchés Estimation du Marché National PERSPECTIVES Prévisions Globales Evolution des Débouchés Facteurs d'evolution du Marché à l'avenir VIENNOISERIES SURGELEES EVOLUTION DE L'OFFRE Bilan des Différentes Technologies en Présence Evolution des Gammes de Produits PRODUCTION DE VIENNOISERIES SURGELEES Marché en Volume Marché en Valeur Principaux Producteurs de Viennoiseries Surgelées DEBOUCHES EN VIENNOISERIES SURGELEES Ventilation de la Production Nationale par Débouchés Analyse des Principaux Débouchés Estimation du Marché National PERSPECTIVES Prévisions Globales Evolution des Débouchés Facteurs d'evolution du Marché à l'avenir PRODUITS SEMI-FINIS FRAIS: PATE FRAICHE
36 - VIII - B2. ANALYSE DES METHODES DE FABRICATION EN BV ARTISANS METHODES DE FABRICATION EN BOULANGERIE Méthodes de Fabrication en Pain Blanc Méthode de Fabrication en Pains Spéciaux METHODES DE FABRICATION EN VIENNOISERIE ORGANISATION DE LA FABRICATION ET MATERIEL ATTITUDES VIS-A-VIS DES SURGELES PERSPECTIVES GMS POLITIQUES GENERALES DE FABRICATION Equipement des Hypermarchés Equipement des Supermarchés Equipement des Supérettes/Mini LS Processus de Choix d un Mode de Fabrication Stratégies des Principales Enseignes En Terminal, Cru versus Précuit METHODES DE FABRICATION EN BOULANGERIE DES GMS Répartition de l'approvisionnement en Pain du Rayon BVP Méthodes de Fabrication en Pain Blanc Méthodes de Fabrication en Pains Spéciaux Relation entre Cru et Précuit en Terminaux de Cuisson METHODES DE FABRICATION EN VIENNOISERIE DES GMS Répartition de l'approvisionnement en Viennoiseries du Rayon BVP Méthodes de Fabrication des Viennoiseries en Hypermarchés Méthodes de Fabrication des Viennoiseries en Supermarchés ORGANISATION DE LA FABRICATION EN GMS En Laboratoires Equipement des GMS EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION POUR LES AUTRES FORMATS Supérettes(*) et Mini Libre Service Hard discount PERSPECTIVES D'EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION EN GMS Les Facteurs d'evolution Evolution des Types de Fabrication Prévisions RESTAURATION METHODES DE FABRICATION EN BOULANGERIE Répartition de l'approvisionnement Approvisionnement en Pain Frais Restauration Collective Restauration Commerciale METHODES DE FABRICATION EN VIENNOISERIE Répartition de l'approvisionnement
37 - IX Approvisionnement en Viennoiseries Fraîches CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES Contexte du Développement des Produits Surgelés Perspectives d'evolution des Méthodes de Fabrication en Boulangerie Perspectives d'evolution des Méthodes de Fabrication en Viennoiserie CHAINES DE BVP ET TC INDEPENDANTS METHODES DE FABRICATION EN BV PARTICULARITES SELON LE TYPE DE POINT DE VENTE BOULANGERIES INDUSTRIELLES B3. STRUCTURE DE L'APPROVISIONNEMENT EN PRODUITS DE BOULANGERIE VIENNOISERIE EVOLUTION DU SECTEUR GROSSISTES GROSSISTES BVP Structure de la Profession Débouchés Politique MDD Marges Grossistes Activité en Produits Surgelées Politique d'approvisionnement GROSSISTES SURGELES Structure de la Profession Activité en Boulangerie Viennoiserie DISTRIBUTION PAR PRODUITS DISTRIBUTION DES AVANT-PRODUITS SECS DISTRIBUTION DES PRODUITS SURGELES APPROVISIONNEMENT DES DIFFERENTS OPERATEURS ARTISANS Critères de Choix des Fournisseurs Attentes des Artisans vis-à-vis des Fournisseurs Logistique d'approvisionnement GMS Organisation des Achats Critères de Choix des Fournisseurs Attentes des GMS vis-à-vis des Fournisseurs Logistique d'approvisionnement RHD Organisation des Achats et Critères de Choix des Fournisseurs Attentes vis-à-vis des Fournisseurs Logistique d'approvisionnement INDUSTRIELS C1. ANALYSE CONSOMMATEUR DE LA BOULANGERIE FRAICHE..243
38 - X DEFINITION DE L UNIVERS L ANALYSE MYTHOLOGIQUE DU PAIN FRAIS LA LOGIQUE MYTHOLOGIQUE L Idéologie de la Société L Evolution des Craintes Les Antidotes à la Crainte L ANALYSE EN SITUATIONS/FONCTIONS DU PAIN A LA BASE: L EVOLUTION DU CONSOMMATEUR Le Constat Le Modèle d Imitation Principes Marketing du Modèle d Adaptation PRELIMINAIRES METHODOLOGIQUES LE SYSTEME MATRICIEL DE LA BOULANGERIE LES SITUATIONS DE CONSOMMATION DE LA BOULANGERIE FRAICHE Les Situations à Domicile Les Situations Hors Domicile La Hiérarchisation des Situations de Consommation LES FONCTIONS DE CONSOMMATION DE LA BOULANGERIE FRAICHE LES 9 SEGMENTS DU MARCHE DE LA BOULANGERIE FRAICHE L ANALYSE DES PRODUITS BAGUETTE ET PAIN STANDARD BAGUETTES A MARQUE TYPE BANETTE PAIN DE CAMPAGNE PAIN COMPLET PAIN DE SEIGLE PAIN MULTI-CEREALES BAGUETTE VIENNOISE PAIN AU LEVAIN OU BAGUETTE LEVAIN PAIN AUX FRUITS PAIN A LA FARINE PAIN BIO PAIN DE MIE LES AUTRES PAINS L ANALYSE DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION SITUATIONS ET FONCTIONS D'ACHATS EN BOULANGERIE SITUATIONS ET FONCTIONS D'ACHATS EN DISTRIBUTION MODERNE SITUATIONS ET FONCTIONS D'ACHATS DANS LES AUTRES CIRCUITS DE DISTRIBUTION C2. ANALYSE CONSOMMATEUR DE LA VIENNOISERIE
39 - XI L ANALYSE MYTHOLOGIQUE DE LA VIENNOISERIE LA NEUTRALITE LE FEMININ RELATIF LA GESTION DU PLAISIR LA DEMANDE DE SENSORIALITE L ANALYSE EN SITUATIONS/FONCTIONS DE LA VIENNOISERIE LE SYSTEME MATRICIEL DE LA VIENNOISERIE LES SITUATIONS DE CONSOMMATION Les Situations de Consommation à Domicile Les Situations Hors Domicile La Hiérarchisation des Situations de Consommation LES FONCTIONS DE CONSOMMATION DE LA VIENNOISERIE LES 9 SEGMENTS DU MARCHE DE LA VIENNOISERIE LES MYTHES DES PRODUITS CROISSANTS Croissant au Beurre Croissant à la Margarine Croissant aux Amandes Pack Croissant Préemballé PAIN AU CHOCOLAT, AU RAISIN Pain au chocolat Pain au Chocolat et au Amandes BRIOCHE Brioche au Sucre Brioche Préemballée Type "Pitch" PAIN AU LAIT Le Pain au Lait Frais Pain au Lait avec Pépites de Chocolat Pain au Lait Préemballé AUTRES VIENNOISERIES Mini-viennoiseries Le Chausson aux Pommes Le Beignet Viennoiserie Feuilletée Type Palmier Galette des Rois L'ANALYSE DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION SITUATIONS ET FONCTIONS D'ACHATS EN BOULANGERIE SITUATIONS ET FONCTIONS D'ACHATS EN DISTRIBUTION MODERNE SITUATIONS ET FONCTIONS D'ACHATS DANS LES AUTRES CIRCUITS DE DISTRIBUTION
40 - XII -
Les Rencontres de la Boulangerie
Les Rencontres de la Boulangerie Les Moulins Evelia et leur partenaire Gabopla, fournisseur de matières premières en boulangerie, organisent les premières Rencontres de la Boulangerie les 21, 22, 23 et
Plus en détailplombiers La profession des artisans Caractéristiques, activité, Comportements et attitudes
La profession des artisans Caractéristiques, activité, Comportements et attitudes 150 rue Gallieni - 92100 Boulogne-Billancourt Tél : 01 46 03 59 59 - Fax : 01 46 03 16 03 - info@dev-construction.com www.developpement-construction.com
Plus en détailLE BUDGET DES VENTES
LE BUDGET DES VENTES Objectif(s) : o Pré requis : o Modalités : o o o Elaboration du budget des ventes. Connaissances du processus "ventes". Principes, Synthèse, Application. TABLE DES MATIERES Chapitre
Plus en détailJOURNEE DE FORMATION : CONNAITRE LES TENDANCES EN RESTAURATION
JOURNEE DE FORMATION : CONNAITRE LES TENDANCES EN RESTAURATION Dans le cadre du contrat de filière de l industrie agroalimentaire coordonné par la Région Nord-Pas de Calais et la DRAAF, le pôle d excellence
Plus en détailPLAN. --> PDV (Promotion de ventes) et PLV (Publicité sur lieu de vente)
COURS N 4 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION COURS DE MARKETING / Cours n 4 : La politique de distribution --> MSG / IAE --> Novembre 2005 1 --> Introduction --> Les fonctions de la distribution --> Canal
Plus en détailEtude de marché. Idée de depart. Etude de l environnement et des offres existantes. Clients. actuels. Choix de la cible précise
Etude de marché Selon l Agence Pour la Création d Entreprise (APCE), 70% des cas de défaillance ont pour origine la mauvaise qualité des études de marché, que celles-ci soient mal réalisées ou de manière
Plus en détailLes stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio BIOCONSEIL
Les stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio BIOCONSEIL Les stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio Dans quels circuits de commercialisation vont évoluer vos produits?
Plus en détailBOULANGERIE : NIVEAU DE MAITRISE
MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE ADMINISTRATION GENERALE DE L ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1 DOSSIER PEDAGOGIQUE UNITE DE FORMATION BOULANGERIE
Plus en détailLe développement de la franchise dans le Groupe Casino
Le développement de la franchise dans le Groupe Casino Dossier de presse 1 Communiqué de presse Le groupe Casino mise sur la franchise pour accélérer le développement de ses enseignes de proximité Mars
Plus en détailLes artisans du bâtiment : une profession aux multiples facettes
Les artisans du bâtiment : une profession aux multiples facettes principaux résultats de l'étude Artiscan 4000 conduite par DEVELOPPEMENT CONSTRUCTION sur les artisans du bâtiment L'artisanat du bâtiment
Plus en détailProgramme détaillé DIPLÔME SPECIALISE MARKETING DES PRODUITS INDUSTRIELS. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation
Programme détaillé Objectifs de la formation Le diplôme spécialisé en Marketing des Produits Industriels est une formation de niveau BAC +5. Il valide votre qualification professionnelle et votre aptitude
Plus en détailB.T.S. N.R.C. SESSION 2006 Management et gestion d'activités commerciales. Proposition de Corrigé "JAMPI" Dossier 1 L entreprise et son marché
B.T.S. N.R.C. SESSION 2006 Management et gestion d'activités commerciales Proposition de Corrigé "JAMPI" Dossier 1 L entreprise et son marché Première partie : Analyse du marché à partir des annexes 1
Plus en détailLE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING
LE PLAN D'AMÉLIORATION DE LA FONCTION MARKETING Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F. Adm.A., CMC Conseiller en gestion Publié par la Direction des communications
Plus en détailEmission 2 1 ère épreuve : Baba
Emission 2 1 ère épreuve : Baba Gaelle et Cédric: «Babatomic» Pour 4 personnes Temps de Préparation : 3 h environ Temps de Cuisson : 60 minutes PREPARATION Pâte à baba au chocolat - 500 g de farine - 13
Plus en détailartisans Véronique Védrenne et Anthony Serex du goût à Lyon
artisans Véronique Védrenne et Anthony Serex du goût à Lyon couverture Ni rosette, ni Jésus, ce saucisson fait partie du patrimoine culinaire de Lyon. Créé au xviii e siècle, le saucisson de Lyon n
Plus en détailÉléments de contexte. L univers des jardineries et graineteries
Éléments de contexte L univers des jardineries et graineteries L univers étudié est constitué des établissements spécialisés dont l activité se caractérise par la distribution de végétaux, de fleurs, de
Plus en détailCAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES
FOURNITURE ET LIVRAISON DE REPAS EN LIAISON FROIDE DESTINES AU SERVICE DE LA RESTAURATION SCOLAIRE DE LA COMMUNE DE SEMBLANÇAY N MARCHE : CANT.2009 CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Personne
Plus en détailFERRANDI Paris - Formation continue 2015. Une pédagogie active : faire pour savoir faire. Une école réputée pour son excellence
F O R M A T I O N C o n t i n u e 2 0 1 5 Restau r ation arts de l a ta ble / Boul a n gerie Pâtisserie / M A N AGEMENT Une pédagogie active : faire pour savoir faire Le geste, les astuces et tours de
Plus en détailManagement partie 2 : Marketing
Management partie 2 : Marketing Marketing 1. L'approche marketing S'est le contexte économique qui a induit la fonction marketing. Elle est née des contraintes que rencontre l'entreprise sur son marché,
Plus en détailPanorama de la grande distribution alimentaire en France
N 25 Février 2014 Service du soutien au réseau Sous-direction de la communication, programmation et veille économique Bureau de la veille économique et des prix Panorama de la grande distribution alimentaire
Plus en détailStratégie commerciale
Stratégie commerciale Plan Le groupe Ferrero Présentation du produit Le marché de la pâte à tartiner Segmentation Cible Positionnement Marketing Mix : les 4P Conclusion Historique Ferrero 1946 : élaboration
Plus en détailLe logo «Fait maison»
Le logo «Fait maison» Voici le logo «Fait maison» qui sera utilisé dans les restaurants, chez les traiteurs, sur les marchés, à partir du 15 juillet 2014. Il indique les plats «faits maison», c est-à-dire
Plus en détailNÉGOCE 2013. Descriptif de l étude
NÉGOCE 2013 Analyse régionalisée du réseau français des négociants généralistes et multi-spécialistes Perspectives à l horizon 2013 Les 1 100 premiers négoces de France et leurs 4 600 agences Descriptif
Plus en détailConseil Spécialisé fruits et légumes
Conseil Spécialisé fruits et légumes Proposition d axes pour l expérimentation pour 2013/2015 dans la filière fruits et légumes frais (hors pomme de terre) 18 décembre 2012 FranceAgriMer Préparation de
Plus en détaildosette de crème thé fruits rouges nestea pêche blanche 33 cl minute maid 33 cl orange minute maid 33 cl tropical minute maid 33 cl pomme
BOISSONS CHAUDES café chocolat dosette de crème thé nature thé citron thé menthe thé fruits rouges café viennois décaféiné grand café expresso BOISSONS FROIDES evian 50 cl badoit 50 cl nestea pêche blanche
Plus en détailLes produits solidaires, 100 jours pour convaincre!
Juin 2012 Les produits solidaires, 100 jours pour convaincre! Contexte et historique de la démarche La Réunion a connu au mois de février des tensions sociales dont la cause la plus immédiate résultait
Plus en détailTable des matières. Partie I Les enjeux 1. Avant-propos Préface Introduction. Chapitre 1 Les enjeux de l expérience client 3
Avant-propos Préface Introduction XV XVII XXI Partie I Les enjeux 1 Chapitre 1 Les enjeux de l expérience client 3 1. Une nouvelle ère du développement économique 3 1.1. La digitalisation de l économie
Plus en détailLE MARKETING B TO B OU LE MARKETING APPLIQUE AUX BIENS ET SERVICES INDUSTRIELS ET PROFESSIONNELS Armand Dayan, 2003, Vuibert
LE MARKETING B TO B OU LE MARKETING APPLIQUE AUX BIENS ET SERVICES INDUSTRIELS ET PROFESSIONNELS Armand Dayan, 2003, Vuibert Le Marketing B to B c'est trouver la démarche marketing et les outils applicables
Plus en détailPetits-déjeuner & Pauses café
Catalogue Petits-déjeuner & Pauses café 2015 2 Gammes pour toutes vos envies : Classique Élégance Paris Traiteurs 10, rue Olof Palme 92110 Clichy - SAS au capital de 42100 - SIRET: 430 327 841 000 44 Les
Plus en détailNESPRESSO ÉTUDE DE CAS
NESPRESSO ÉTUDE DE CAS PROBLÉMATIQUE «Comment transformer un produit usuel, le café, en un produit haut de gamme?» PLAN Introduction I Nespresso, une filiale de NESTLÉ au concept novateur II NESPRESSO,
Plus en détailGANACHE AU CHOCOLAT BLANC. Lait Selection 33,5% Lait Caramel 34,5% Crème fraîche à 35% 250 250 250 250 250 250 250 250
Ganac h e pour enrobage Préparation : Chauffer la crème et le sucre inverti à 80 C. Verser ensuite la crème chauffée directement sur le chocolat (+ beurre de cacao si nécessaire), et bien mélanger. Ajouter
Plus en détailLe marché de l isolation thermique des murs et des toitures
Le marché de l isolation thermique des murs et des toitures Les études Les chiffres clés du marché» - Edition Juillet 2014 - Un marché morose Impacté par les tensions sur les indicateurs économiques et
Plus en détailSYNTHÈSE DOSSIER 1 Introduction à la prospection
SYNTHÈSE DOSSIER 1 Introduction à la prospection La prospection est une activité indispensable pour développer le nombre de clients, mais aussi pour contrecarrer la perte de clients actuels. Elle coûte
Plus en détailDEMARCHE MARKETING MODULE : Aouichaoui Moez BTS : Conseiller d apprentissage. moez.aouichaoui@atfp.tn. Démarche Marketing
2012/2013 Démarche Marketing MODULE : BTS : DEMARCHE MARKETING Aouichaoui Moez Conseiller d apprentissage moez.aouichaoui@atfp.tn - Janvier 2014 www.logistiquetn.me.ma, Tunis Aouichaoui Moez 1 Plan N.B
Plus en détailImpact de l Apparition de l Hyper-Connectivite sur la Banque de De tail
Impact de l Apparition de l Hyper-Connectivite sur la Banque de De tail 2012 Financial Breakthroughs - Ver-2012-02-06 - Document sous licence CC-BY-NC-ND I FICHE RESUME DE CE LIVRE BLANC... 1 II INTRODUCTION...
Plus en détailPOMMES VARIATIONS NATURE OU TATIN. Livret Recettes
POMMES VARIATIONS NATURE OU TATIN Livret Recettes Les pommes dévoilent toutes leurs saveurs avec la gamme Unifruit conditionnée en seaux. Grâce aux différentes tailles de pommes, dés ou morceaux, et aux
Plus en détailLES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT
LES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT CCI TOURAINE, pour le Colloque Techniloire, le 09/07/2009 Une bonne stratégie à l export ne s improvise pas CCI TOURAINE, pour le Colloque Techniloire, le 09/07/2009
Plus en détailQU EST-CE QUE LE DECISIONNEL?
La plupart des entreprises disposent d une masse considérable d informations sur leurs clients, leurs produits, leurs ventes Toutefois ces données sont cloisonnées par les applications utilisées ou parce
Plus en détail,,ÉTUDES ET RECHERCHES SUR LA DISTRIBUTION, LA PROMOTION ET LA VALORISATION DES PRODUITS DE BOULANGERIE DANS LE MUNICIPE DE CONSTANŢA
RESUMÉ Mots clés : marketing, produits alimentaires, stratégies La thèse de doctorat intitulée,,études ET RECHERCHES SUR LA DISTRIBUTION, LA PROMOTION ET LA VALORISATION DES PRODUITS DE BOULANGERIE DANS
Plus en détailFORMATION RESPONSABLE COMMERCIAL EN AGROBUSINESS TITRE DE NIVEAU II contenu des modules de formation
Niveau Code Module Intitulé Unité d Enseignement Objectifs B B AF 2 Agro-fourniture Agro-ressources Acquérir une connaissance approfondie du marché des céréales alimentaires et non alimentaires dans un
Plus en détailMARKETING. Denis Pettigrew D. Se. gestion Professeur titulaire de marketing Université du Québec à Trois-Rivières
MARKETING 6 e édition Denis Pettigrew D. Se. gestion Professeur titulaire de marketing Université du Québec à Trois-Rivières Normand Turgeon Ph. D. (Marketing) Professeur titulaire Service de l'enseignement
Plus en détailGESTIONS DE CRISE Gestion de crise et coopération au niveau d'un groupe européen
GESTIONS DE CRISE Gestion de crise et coopération au niveau d'un groupe européen Crisis management Crisis management and cooperation in a European group Oléagineux, Corps Gras, Lipides. Volume 7, Numéro
Plus en détailLes pôles commerciaux et leurs magasins
Les pôles commerciaux et leurs magasins Julien Fraichard* Pour les commerçants, l'implantation de leur établissement dans le tissu urbain est primordiale. Certains types de commerces, comme les magasins
Plus en détailModèle de maturité en analyse client et en analyse marketing
E-BOOK Modèle de maturité en analyse client et en analyse marketing JOE DALTON, SMARTFOCUS $ INTRODUCTION Présentation Les consommateurs interagissent avec les marques via un nombre croissant de points
Plus en détailPartie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23
Introduction......................................................................... 1 1. Définition........................................................................ 2 1.1 Le CRM comme processus
Plus en détailL analyse de la gestion de la clientèle
chapitre 1 - La connaissance du client * Techniques utilisées : observation, recherche documentaire, études de cas, études qualitatives (entretiens de groupes ou individuels, tests projectifs, analyses
Plus en détailComment réaliser votre étude de marché. Pascale GARNIER - MCP MARKETING Estelle DELABRE - SILOUET
Comment réaliser votre étude de marché Pascale GARNIER - MCP MARKETING Estelle DELABRE - SILOUET Sommaire Objectifs de la conférence Préambule Méthode pour organiser votre réflexion Quelques conseils Partie
Plus en détailLA LOGISTIQUE GLOBALE ET LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Enjeux principes exemples. Philippe-Pierre Dornier Michel Fender. Deuxième édition 2007
Philippe-Pierre Dornier Michel Fender LA LOGISTIQUE GLOBALE ET LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Enjeux principes exemples Deuxième édition 2007, 2007 ISBN : 978-2-7081-3384-6 Sommaire Remerciements... V Préface...
Plus en détailManagement Stratégique. Saïd YAMI Maître de Conférences en Sciences de Gestion ERFI/ISEM Université Montpellier 1 Cours de Master 1.
Management Stratégique Saïd YAMI Maître de Conférences en Sciences de Gestion ERFI/ISEM Université Montpellier 1 Cours de Master 1 Plan du Module 3 Chap.3- Les modèles fondés sur la structure des marchés
Plus en détailCertificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES»
Certificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES» S appuyant sur le Brevet de Technicien Supérieur Agricole : Analyse et conduite des systèmes d exploitation Arrêté du 27
Plus en détailLes Points de vente collectifs de PACA Etat des lieux et dynamiques
Les Points de vente collectifs de PACA Etat des lieux et dynamiques 1. Contexte et enjeux de l enquête L état des lieux des collectifs d agriculteurs en PACA (Trame / FRGEDA PACA - 2010) Intérêt grandissant
Plus en détaild. Tendances du marché...22 e. Une vision européenne...22 III. La distribution en France... 23
Table des matières: 8 PARTIE 1 SYNTHESE... 3 I. Combien d acteurs sur ce marché?... 3 II. Une offre large... 4 III. Facteur de croissance du marché... 4 IV. Impact du cloud computing... 4 V. Homogénéité
Plus en détailLe géomarketing - Page 1 sur 7
Le géomarketing - Page 1 sur 7 LES DOSSIERS MADWATCH.net méthodes Le Géomarketing Novembre 2003 Nb de pages : 7 Le géomarketing - Page 2 sur 7 Créé dans les années 80, la plupart des applications du géomarketing
Plus en détailRÉFLEXION STRATÉGIQUE QUANT À LA MISE EN PLACE D'UN PROJET E-BUSINESS
RÉFLEXION STRATÉGIQUE QUANT À LA MISE EN PLACE D'UN PROJET E-BUSINESS REMARQUES PRÉLIMINAIRES Ces questions ont un double objectif. D'une part, mieux cerner les tenants et aboutissants de votre projet
Plus en détailFormation PME Etude de marché
Formation PME Etude de marché Fit for Business (PME)? Pour plus de détails sur les cycles de formation PME et sur les business-tools, aller sous www.banquecoop.ch/business L étude de marché ou étude marketing
Plus en détailMAISON INDIVIDUELLE 2013
MAISON INDIVIDUELLE 2013 Analyse régionalisée du marché et des acteurs du secteur de la maison individuelle Perspectives à l horizon 2013 Les 1 100 premiers constructeurs et promoteurs du secteur Descriptif
Plus en détailFOURNITURES DE PATISSERIE ANNEE 2008
FOURNITURES DE PATISSERIE ANNEE 2008 Fournitures classées selon les lots suivants * Lot n 1 : MATIERES PREMIERES * Lot n 2 : CARTONNAGE Lot n 1 : MATIERES PREMIERES Designation de l'article conditionnement
Plus en détailFORUM KREYOL FASHION DAYS 2015
FORUM KREYOL FASHION DAYS 2015 PROGRAMME MARDI 2 JUIN INAUGURATION OFFICIELLE Pavillon de la Ville de Pointe-à-Pitre Vernissage de l exposition internationale de photographies KFD 2015 MERCREDI 3 JUIN
Plus en détailGLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE
GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE La logistique représentait traditionnellement l activité allant de la mise à disposition des produits finis par l usine ou le négociant jusqu à la
Plus en détailChapitre 2 Marketing (Mercatique)
Introduction Chapitre 2 Marketing (Mercatique) Définition : «Le marketing consiste à prévoir tous les changements qui peuvent survenir sur un marché et à déterminer la manière dont l'entreprise pourra
Plus en détailWHITE PAPER. Un format du passé en format d avenir?
Un format du passé en format d avenir? Jacques Dupré, Directeur Insights 22 juillet 2014 1. Un intérêt grandissant pour la proximité La «proximité» a souvent été considérée, au cours des dernières décennies
Plus en détailCOMMISSARIAT GÉNÉRAL AU DÉVELOPPEMENT DURABLE
COMMISSARIAT GÉNÉRAL AU DÉVELOPPEMENT DURABLE n 125 Mai 2012 ECONOMIE ET EVALUATION DÉVELOPPEMENT DURABLE Expérimentation de l affichage environnemental sur les produits agro-alimentaires Premier retour
Plus en détailCharte PNNS Groupe CASINO Résultats
Charte PNNS Groupe CASINO Résultats Calendrier En 2008, Casino a signé Les une engagements charte d engagements de la charte de progrès PNNS ont nutritionnel été appréhendés du PNNS. Elle comprenait 10
Plus en détailChapitre 2 : Analyser le marché Séquence 5. L'analyse de la concurrence
Terminale STG Mercatique Chapitre 2 : Analyser le marché Séquence 5. L'analyse de la concurrence Document 1: Parts de marché des grandes marques de céréales pour petits déjeuners. Travail 1 : a. vous caractérisez
Plus en détailLa carte d'achat dans les organisations françaises
CHAPITRE 2 La carte d'achat dans les organisations françaises Pour bien appréhender l'usage efficace de la carte d'achat, il est important de toujours la considérer comme un moyen d'exécution de la commande.
Plus en détailManagement de la chaîne logistique. Professeur Mohamed Reghioui
Management de la chaîne logistique Professeur Mohamed Reghioui M.Reghioui - 2012 1 Informations générales sur le module Intervenants: Mohamed Reghioui(m.reghioui@gmail.com) Informations générales Répartition
Plus en détailDeuxième production mondiale derrière le pétrole, le café est un produit de consommation
Deuxième production mondiale derrière le pétrole, le café est un produit de consommation de masse depuis 50 ans. Actuellement, il représente 20% de la consommation en boissons, pour une consommation annuelle
Plus en détailÉCONOMIE ET GESTION LYCÉES TECHNOLOGIQUE ET PROFESSIONNEL
ÉCONOMIE ET GESTION LYCÉES TECHNOLOGIQUE ET PROFESSIONNEL Au niveau du second degré, l'économie et gestion recouvre un ensemble de champs disciplinaires relevant de l'économie, du droit, des sciences de
Plus en détailPOUR ATTEINDRE VOS OBJECTIFS D AFFAIRES
LE RÔLE DU MARKETING STRATÉGIQUE SIX ÉTAPES POUR ATTEINDRE VOS OBJECTIFS D AFFAIRES POUR QU UNE ENTREPRISE ATTEIGNE SES OBJECTIFS D AFFAIRES, ELLE DOIT ÉQUILIBRER SA STRATÉGIE MARKETING. Une saveur unique
Plus en détailGuide des bonnes pratiques du don d aliments à l usage de la grande distribution et de l industrie
Guide des bonnes pratiques du don d aliments à l usage de la grande distribution et de l industrie Publié par : FIAL, Fédération des Industries Alimentaires Suisses SWISSCOFEL, Association Suisse du Commerce
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DE LA MENTION «FAIT MAISON» EN RESTAURATION. à destination des professionnels
GUIDE D UTILISATION DE LA MENTION «FAIT MAISON» EN RESTAURATION à destination des professionnels «FAIT MAISON» - SOMMAIRE L essentiel du «fait maison» Qu est-ce que le «fait maison»? Comment informer vos
Plus en détailAuchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels.
marchés-test, efficacité publicitaire et promotionnelle, modélisation Auchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels.
Plus en détailFormation professionnelle
Formation professionnelle Formation professionnelle Sur notre plateau de formation situé à Neuilly-sur-Seine, nous vous offrons une formation sur mesure dispensée par des professionnels qualifiés, soit
Plus en détailLe Futur de la Banque de Détail
Forum d'été du Club des Dirigeants de Banques Africaines Le Futur de la Banque de Détail Présentation Roland Berger Ho Chi Minh ville, le 26 juin 2014 Roland Berger est le grand cabinet d'origine européenne
Plus en détailS e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight»
Siège mondial : 5 Speen Street Framingham, MA 01701 États-Unis P.508.935.4400 F.508.988.7881 www.idc-ri.com S e r v i r l e s clients actuels de maniè r e e f f ic a ce grâce a u «Co n s u m er Insight»
Plus en détail60 produits solidaires pour les familles
60 produits solidaires pour les familles Une mobilisation de tous les acteurs Éleveurs Maraîchers Produits frais Produits secs GMS Conseil Général agriculteurs Droguerie Enseignes Transformateurs Manufacturiers
Plus en détailL'émergence du marketing sur le marché international des sodas
L'émergence du marketing sur le marché international des sodas Table des matières Table des matières 3 I - Etude de cas 7 A. Sujet et instructions...7 B. Etude de cas...7 II - Note pédagogique 11 A. Histoire
Plus en détailHélène CHEUTIN. Master 2 ISMAG 2005-2006
Hélène CHEUTIN Master 2 ISMAG 2005-2006 SRM ((Supplliierr Rellattiionshiip Managementt)) INTRODUCTII ION Les entreprises cherchent sans cesse à améliorer leurs performances et notamment à réaliser des
Plus en détailSOMMAIRE I. PRESENTATION 2 II. POURQUOI DEVENIR SAVEURS DETONNANTES? 2 1. CREATION D UNE VALEUR FORTE ET RECONNUE 2
SOMMAIRE I. PRESENTATION 2 II. POURQUOI DEVENIR SAVEURS DETONNANTES? 2 1. CREATION D UNE VALEUR FORTE ET RECONNUE 2 2. CREATION D UNE UNITE ENTRE «SAVEURS» : ENSEMBLE 3 A) FEDERER LES RESEAUX ET LES COMPETENCES
Plus en détailGeoffroy Ménard, agr.
Geoffroy Ménard, agr. Photo: IGA Projet réalisé dans le cadre du Programme d appui à la mise en marché des produits biologiques (volet 1) du Ministère de l'agriculture, des Pêcheries et de l'alimentation
Plus en détailUn outil unique pour faire découvrir aux tout-petits le plaisir de cuisiner!
Un outil unique pour faire découvrir aux tout-petits le plaisir de cuisiner! Le grand livre des petits chefs : un outil unique pour faire découvrir aux tout-petits le plaisir de cuisiner! Le grand livre
Plus en détailChap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE
I. La démarche mercatique globale A. Définition Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE La mercatique est l ensemble des techniques et actions ayant pour objet de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler
Plus en détailExtrait du site de l'oseo (ex.anvar) http://www.anvar.fr/projlanc.htm. Reste à déterminer les points incontournables
Extrait du site de l'oseo (ex.anvar) http://www.anvar.fr/projlanc.htm Notez que vous trouverez les fiches citées à chaque étape sur le site (Normalement, les liens ont été conservés et fonctionnent) Reste
Plus en détailRÈGLES ET PRATIQUES EN COMPTABILITÉ DE GESTION FACTURATION INTERNE Août 2000
A Hydro-Québec Requête R-3401-98 RÈGLES ET PRATIQUES EN COMPTABILITÉ DE GESTION FACTURATION INTERNE Original : 2000-11-21 HQT-13, Document 1.1.2 (En liasse) 1 1. PRINCIPES ET RÈGLES DE FACTURATION INTERNE
Plus en détailCirculaire relative aux dispositions applicables aux banques alimentaires et associations caritatives
Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire Circulaire relative aux dispositions applicables aux banques alimentaires et associations caritatives Référence PCCB/S3/1092228 Date 02/08/2013
Plus en détailTravaux pratiques de pâtisserie CFA Avignon http://cfa84patis.free.fr
Brioche Farine de force type 45 500g Sel 10g Sucre 50g Levure 25g Œufs 7 Eau pour délayer la levure beurre 300g Pétrir doucement en hydratant la pâte petit à petit Eviter de chauffer la pâte en pétrissant
Plus en détailLes formations agroalimentaires dans la Loire
Les formations agroalimentaires dans la Loire INFOS PRATIQUES FORMATIONS CENTRES DE FORMATION petit mémorendum des métiers d avenir édition 2010 production, fabrication, conditionnement, maintenance, vente,
Plus en détailu 10 MACHINES À PAIN p. 28 Benjamin Douriez. Axelle Leroy, ingénieur. u 4 SITES DE VENTE EN LIGNE p. 34 Benjamin Douriez. Aurélien Busson, ingénieur.
essais u 10 MACHINES À PAIN p. 28 Benjamin Douriez. Axelle Leroy, ingénieur. u 4 SITES DE VENTE EN LIGNE p. 34 Benjamin Douriez. Aurélien Busson, ingénieur. centre d essais UNE MIE TOUJOURS FRAÎCHE Pain
Plus en détailMARKETING INTERNATIONAL UN CONSOMMATEUR LOCAL DANS UN MONDE GLOBAL. de boeck PERSPECTIVES. 6 e ÉDITION CHARLES CROUÉ
PERSPECTIVES MARKETING CHARLES CROUÉ MARKETING INTERNATIONAL UN CONSOMMATEUR LOCAL DANS UN MONDE GLOBAL PRÉFACE DE JEAN-MARC DE LEERSNYDER 6 e ÉDITION de boeck TABLE DES MATIERES Remerciements 7 Préface
Plus en détailWHY CONSULTING. Performance Commerciale en B2B
É t u d e WHY CONSULTING Performance Commerciale en B2B La performance commerciale d une entreprise est un sujet complexe qui emprunte des chemins différents selon les organisations et les marchés, car
Plus en détailATELIER DE RESTITUTION DU 27 NOVEMBRE 2014 ETUDE SECTEUR AGROALIMENTAIRE PROGRAMME EDEC
Ministère Chargé du Commerce Extérieur ATELIER DE RESTITUTION DU 27 NOVEMBRE 2014 ETUDE SECTEUR AGROALIMENTAIRE PROGRAMME EDEC Présentation du secteur agroalimentaire (IAA) Le secteur des industries agroalimentaires
Plus en détailLES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS
LES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS Lorsque la conjoncture économique est plus dure, l'entreprise ne peut plus se permettre de gérer approximativement ses prospects et ses clients. Chaque dossier
Plus en détailTIC. Panorama. L'industrie de l'information et de la communication la première industrie japonaise
TIC (Technologies de l'information et de la communication) Panorama L'industrie de l'information et de la communication la première industrie japonaise La taille du marché (en PIB réel) des technologies
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB
Plus en détailContrat d étude prospective de l emploi et de LA formation de la filière santé dans le Nord-Pas de Calais. Synthèse des résultats
Contrat d étude prospective de l emploi et de LA formation de la filière santé dans le Nord-Pas de Calais Synthèse des résultats Septembre 2013 Etude coordonnée par Dispositif soutenu et financé par Le
Plus en détailAssociation nationale de la meunerie française
Association nationale de la meunerie française LA MEUNERIE FRANCAISE : ses entreprises, ses marchés t tla t structure des entreprises de la meunerie française La meunerie française est composée de 373
Plus en détailCOMMUNE DE GRESY-SUR-AIX
COMMUNE DE GRESY-SUR-AIX Marché public pour la restauration scolaire (du 01/09/2015 au dernier jour précédent la rentrée scolaire 2016, renouvelable une fois) Date et heure limite de réception des offres
Plus en détailAssistant(e) de Dirigeant(e) d Entreprise Artisanale - ADEA -
Assistant(e) de Dirigeant(e) d Entreprise Artisanale 1 / 5 Le fonctionnement et le développement de votre entreprise sont fondés sur les compétences techniques de son équipe. Les conditions de sa réussite
Plus en détailREFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312
REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 1 REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIALE TITRE CERTIFIE
Plus en détail