Ingénierie. L équipe. Formation «intra»

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1 Ingénierie L équipe Émilie Hustaix Après des études d ingénieur biomédical, elle rejoint le CNEH comme consultante. Elle est notamment chargée de l offre biomédicale et du développement d outils innovants pour l hôpital. Elle accompagne établissements, en conseil et en formation sur l audit de leurs processus, notamment dans le domaine du plateau technique. Jean-Luc Le Moal Docteur en pharmacie, diplômé en économie et gestion des systèmes de santé (CNAM). Rejoint le CNEH en 1999 après des fonctions au CH de Quimper et au CHU de Nantes. Appuyé par un important réseau d experts, il développe une très large offre de formation, en particulier sur son métier d origine : pharmacie, stérilisation, dispositifs médicaux et hygiène. Jean-Marc Bonnassot Ingénieur agronome (ENSA Rennes, INA Paris-Grignon), il est consultant santé depuis quinze ans (Ernst & Young, Cap Gemini, puis CNEH). Il intervient sur plateaux médico-techniques (laboratoires, bloc opératoire, imagerie), l analyse des circuits patients et des processus de soins, la restauration et audits logistiques. Formation «intra» et sur mesure Toutes formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Djamila Zerf djamila.zerf@cneh.fr 240

2 et techniques hospitalières Sommaire Ingénierie biomédicale Améliorer l efficience des services biomédicaux dans le cadre des restructurations hospitalières Plan d équipement médical : dimensionner l investissement biomédical Gestion des équipements biomédicaux dans une opération de construction Lecture pratique du guide de juillet 2009 Certifier ISO 9001 son service biomédical Les fluides médicaux : réglementation, installation, sécurisation Les fluides médicaux : maintenance et actions de travaux La conformité technique au bloc opératoire : air, fluide, électricité Concepts de base, exigences et règ de bonnes pratiques Informatique et biomédical : comment travailler en équipe? Référent informatique au service biomédical Formation technique Les contraintes architectura pour équipements médicaux lourds Formation technique Immobilier hospitalier Programmation architecturale hospitalière Optimiser l organisation spatiale de ses services La démarche HQE des bâtiments de santé (Qualité environnementale du cadre de vie bâti) Mettre en place des outils de maîtrise et de gestion de l énergie au quotidien nouveau 248 Initiation à la gestion des installations classées pour la protection de l environnement (ICPE) à l hôpital Les marchés publics de travaux : monter une opération de A à Z Conduire un projet de déménagement hospitalier de A à Z Architecture en psychiatrie : nouvel réglementations Architecture et personnes âgées Nos atouts Ingénierie hospitalière une offre complète, conçue en partenariat avec l AFIB pour répondre à vos problématiques des formations de haut niveau, intégrant dernières solutions en termes de réglementation, de management de la qualité, de technologies des formations pour vous aider à optimiser vos collaborations interprofessionnel entre trois corps majeurs de l ingénierie hospitalière : biomédical, informatique et technique Architecture et immobilier à l hôpital une offre en programmation architecturale et AMO hospitalière conçue par une équipe d experts pluridisciplinaires (programmistes, architectes, juristes ) des formations pointues pour vous permettre de découvrir meilleures pratiques, et pouvant s intégrer dans un accompagnement global de vos projets Contact Formations inter Tél. : formation@cneh.fr Formations intra Djamila Zerf Tél. : djamila.zerf@cneh.f 241

3 Ingénierie biomédicale Améliorer l efficience des services biomédicaux dans le cadre des restructurations hospitalières Gérer l application concrète de la réglementation dans son établissement Appréhender le rôle des services biomédicaux dans la stratégie d établissement et leurs implications dans contrats de pôle (suivi d activité et politique d investissement) Connaître limites de la mise en place d une GMAO Maîtriser le management d un service certifié ISO 9001 La législation présentation du décret du 5 décembre 2001 et des outils normatifs de maintenance exemp de démarches opérationnel la certification V2010, critère 8.k La politique de maintenance l exploitation d un outil de GMAO comment mettre en place une réelle politique de maintenance biomédicale en tenant compte des contraintes (humaines, financières ) actuel? limites actuel d une GMAO Ingénierie biomédicale et stratégie d établissement quelle place pour le service biomédical dans la loi HPST? comment intégrer services biomédicaux dans la mise en œuvre de la stratégie de l établissement? la place du service biomédical dans la politique d investissement piloter et gérer l investissement en lien avec projets de pôle dans la nouvelle configuration hospitalière Services biomédicaux: suivi d activité et intégration aux projets des pô comment quantifier l activité réalisée? la contribution du biomédical à l établissement des comptes de résultats des pô d activité médicaux comment communiquer avec services «clients»? quelle place pour outils de benchmarking? L organisation quelle organisation mettre en place? exemple du management d un service biomédical certifié ISO 9001 Le contrôle qualité la place du contrôle qualité dans l organisation de la maintenance Une formation organisée en partenariat avec l AFIB (Association française des ingénieurs biomédicaux) Réf.: 732 Dates 14, 15 mars , 15 novembre 2012 Ingénieurs et techniciens biomédicaux Pierre Kouam, ingénieur biomédical, centre hospitalier Sud-Francilien Frédéric Larchez, technicien biomédical, CH Robert-Debré, AP-HP Jean-Marie Margas, ingénieur biomédical, CHU de Tours Plan d équipement médical : dimensionner l investissement biomédical Planifier l investissement biomédical pour 5 ans Élaborer un plan d équipement avec l évolution du contexte hospitalier Savoir prioriser demandes Rappels réglementaires Recueil des besoins en matériel: comment faire un recueil cohérent? quels réels besoins? l étude territoriale et statistique de prévision d activité médicale la corrélation avec le projet d établissement réflexion en mode «communauté hospitalière de territoire» L inventaire et l indice de vétusté du parc matériel l exploitation de la GMAO la prise en compte des autres facteurs extérieurs Établissement du plan provisoire d achat des équipements liens entre le service biomédical et le service économique : quel chemin de l information? validation et rô La transformation du plan d équipement en programme d investissement la consultation des entreprises essais la nouvelle nomenclature CNEH V2010 Une formation organisée en partenariat avec l AFIB (Association française des ingénieurs biomédicaux) Réf.: 830 Dates 21, 22 mars , 15 novembre 2012 Ingénieurs et techniciens biomédicaux Pierre Kouam, ingénieur biomédical, centre hospitalier Sud-Francilien Inscription en ligne sur bulletin d inscription page

4 Ingénierie et techniques hospitalières Gestion des équipements biomédicaux dans une opération de construction Lecture pratique du guide de juillet 2009 Être un acteur biomédical efficient dans une opération de construction Gérer de manière coordonnée un projet de construction et ses équipements Connaître pièges à éviter et solutions à privilégier tant en phase de programmation que de conception Organiser un déménagement d équipements médicaux Comprendre l investissement immobilier acteurs, enjeux, processus d organisation de l investissement immobilier, l importance du programme le projet d investissement immobilier : l arbre qui cache la forêt l organisation de la conduite de projet et de la concertation Gérer dispositifs médicaux dans une opération de construction: un projet à part entière prérequis : le périmètre des dispositifs médicaux, l inventaire biomédical, le PGFP, l estimation financière du projet d équipements proposition d une méthodologie : définition des missions Élaborer le programme technique détaillé des équipements pourquoi? qui? comment? exemp de démarches opérationnel la problématique des transferts L interface équipements/bâtiment des principes méthodologiques simp contre la pesanteur des habitudes l analyse typologique des équipements exemp pratiques : fiches d interfaces, fiches équipements le choix du prestataire Mettre en œuvre le programme des équipements rendre dynamique le programme d équipements nécessaires ajustements la gestion des équipements de deuxième et troisième famille la nécessaire coordination biomédical/travaux/services techniques/informatique la gestion des marchés d équipements La gestion de l interface équipements/bâtiment et ses échecs: un extraordinaire révélateur des dysfonctionnements du tandem maître d ouvrage/maître d œuvre Exemp pratiques Table ronde Une formation organisée en partenariat avec l AFIB (Association française des ingénieurs biomédicaux) FORMATION COMPLÉMENTAIRE Les contraintes architectura pour équipements médicaux lourds (976) p. 246 Réf.: 831 Dates 28, 29 mars , 22 novembre 2012 Ingénieurs biomédicaux Ingénieurs travaux Industriels Directeurs des services économiques et logistiques Ingénieurs de programmation ou de conception Sandie Mellin, ingénieur biomédical hospitalier, CH de Cannes, ancienne chargée de mission de l ARH PACA, corédactrice du guide Michel Rabatel, ingénieur hospitalier en chef honoraire, ancien chargé de mission de l ARH PACA, relecteur du guide Certifier ISO 9001 son service biomédical Connaître le référentiel ISO 9001 appliqué à un service biomédical Savoir mettre en place une démarche ISO dans son service biomédical : la démarche projet Découvrir des retours d expérience de services certifiés Présentation générale de la démarche ISO et de la norme ISO 9001 Les processus supports ISO 9001 la gestion documentaire la communication interne la gestion du pool d équipements biomédicaux la formation Le processus de réalisation ISO 9001 l achat la maintenance Les analyses et améliorations ISO 9001 la satisfaction du client la surveillance et mesures des processus la surveillance et mesures du produit la maîtrise du produit non conforme Les audits internes audits des processus de réalisation audits des processus supports audits des processus de pilotage audits des projets audits des services clients Conduite du changement comment manager le projet? comment éviter la démotivation des acteurs? Visite du service biomédical du CH Robert-Debré commentaires sur la mise en œuvre terrain de la certification possibilité d échanger sur points clés questions et discussions Une formation organisée en partenariat avec l AFIB (Association française des ingénieurs biomédicaux) Réf.: 973 1,5 jour Dates 24, 25 mai 2012 Tarif adhérents 620 Tarif non-adhérents 695 Ingénieurs biomédicaux et techniciens biomédicaux Nicolas Capeau, ingénieur biomédical, CH Robert-Debré, AP-HP Frédéric Larchez, Technicien biomédical, CH Robert-Debré, AP-HP Consultant en qualité au CNEH 243

5 Ingénierie biomédicale Les fluides médicaux : réglementation, installation, sécurisation Connaître textes réglementaires et normes applicab Comprendre le circuit des fluides médicaux au sein de l établissement Sécuriser gaz médicaux et leur distribution La réglementation liée aux installations de fluides médicaux le contexte réglementaire et normatif installations classées la réglementation relative à la sécurité le marquage CE nouvel normes européennes le lien avec la précédente normalisation Les risques liés aux fluides médicaux Les installations de fluides médicaux différents organes d une installation de gaz médicaux organes de sécurité le dimensionnement des installations équipements : distribution, ventilateurs Les équipements équipements de distribution équipements de ventilation La maintenance le préventif : la planification, interventions à prévoir le curatif : modalités d intervention La mise en assurance qualité des fluides médicaux et documents associés (installation et suivi) Les dysfonctionnements ou anomalies principaux types de dysfonctionnements principa anomalies procédures permettant d y répondre conduites à tenir modalités de communication à adopter Pédagogie interactive basée sur des études de cas, des études de fiches de déclaration et des jeux de rô Réf.: 231 Dates 7, 8 juin , 7 décembre 2012 Pharmaciens Cadres préparateurs en pharmacie Préparateurs en pharmacie Acteurs des services techniques et de maintenance Christophe Giraud, pharmacien praticien hospitalier, direction de la politique médicale, AP-HP Laurent Harvard, pharmacien praticien hospitalier, HEGP, AP-HP Les fluides médicaux : maintenance et actions de travaux OBJECTIF Optimiser l utilisation des fluides médicaux en toute sécurité Brefs rappels sur gaz médicaux la présentation des différents gaz médicaux principa utilisations des gaz médicaux caractéristiques des gaz médicaux Les risques liés à l utilisation des installations de fluides médicaux L installation de gaz médicaux le matériel de production et de stockage la distribution par le réseau de distribution l appréhension pratique des différents organes le démontage des membranes La maintenance le préventif : la planification, interventions à prévoir le curatif : modalités d intervention Les dysfonctionnements ou anomalies principaux types de dysfonctionnements principa anomalies L identification des alarmes alarmes de fonctionnement : description, visualisation, report alarmes d urgence : description, visualisation, report Les procédures permettant de répondre aux alarmes conduites à tenir Les actions de travaux sur le réseau modalités d intervention la coordination des actions sur le réseau l intervention sur une prise et/ou le changement d une prise La traçabilité des opérations Stage avec ateliers pratiques Évaluation des acquis et des connaissances Réf.: jour Date 29 juin 2012 Tarif adhérents 415 Tarif non-adhérents 465 Acteurs du service technique et de maintenance Christophe Giraud, pharmacien praticien hospitalier, direction de la politique médicale, AP-HP Ingénieur hospitalier Inscription en ligne sur bulletin d inscription page

6 Ingénierie et techniques hospitalières La conformité technique au bloc opératoire : air, fluide, électricité Concepts de base, exigences et règ de bonnes pratiques Maîtriser la réglementation et appréhender référentiels de conformité technique Connaître règ de sécurité La conformité technique: qualité de l air au bloc opératoire La sécurité de l air: locaux, structures, contaminants, l activité source de contamination Revue des normes de traitement d air: la norme Afnor S90351 La conception d une installation pour un bloc opératoire la qualité de l air trois systèmes de traitement d air et leurs propriétés : flux turbulent, plafond basse vitesse, flux laminaire préconisations de la norme S90351 La conformité électrique d un bloc opératoire la circulaire DHOS/E4/2006/393 du 8 septembre 2006 relative aux conditions techniques d alimentation électrique des établissements l arrêté du 3 octobre 1995 la norme NFC applicable au 1 er février 2007 La conformité technique d un bloc opératoire pour fluides médicaux la réglementation de la sécurité incendie le statut et normes de qualité des gaz utilisés risques liés au gaz : incidents et accidents nouveautés de la norme NF ISO , terminologie des vannes en ISO la procédure de réception technique d une installation de fluides médicaux par l établissement de santé réseaux et adaptations spécifiques du réseau équipements spécifiques du bloc opératoire Une formation indispensable pour bien répondre aux exigences du plan Hôpital 2012 Réf.: 675 Dates 18, 19 septembre 2012 Directeurs des services économiques Ingénieurs hospitaliers Techniciens hospitaliers Michel Combet, MCPlus Christophe Giraud, pharmacien AP-HP Djamil Abdelaziz, ingénieur hospitalier, ingénieur biomédical, CHU de Toulouse Informatique et biomédical : comment travailler en équipe? Savoir travailler en transversal dans services informatique et biomédical Comprendre contraintes mutuel Découvrir un retour d expérience De la cohabitation vers la collaboration la gestion d interventions frontières la politique d achats la politique de maintenance la conduite de projet Les points communs des deux secteurs la culture technique le tronc commun de formation la convergence des outils informatiques et des DM structures réglementaires, normes la politique d achats et d investissement Les points de différences majeurs entre l informatique et le biomédical la politique externe la politique interne la technique Les enjeux et perspectives exemple de dossier la démarche projet le préalable Discussion et questions Une formation organisée en partenariat avec l AFIB (Association française des ingénieurs biomédicaux) Réf.: 974 Dates 19, 20 mars , 13 novembre 2012 Tarif adhérents AFIB 500 Ingénieurs biomédicaux Ingénieurs informatiques Geneviève Wahart, ingénieur biomédical, CHU de Poitiers Éric Potaux, ingénieur informatique, CHU de Poitiers Formation «intra» et sur mesure Toutes formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Djamila Zerf djamila.zerf@cneh.fr 245

7 Ingénierie biomédicale Référent informatique au service biomédical Formation technique Connaître contraintes informatiques liées aux dispositifs médicaux Savoir dialoguer et travailler en transversalité avec l équipe informatique La réglementation contraintes réglementaires contraintes sécuritaires Les réseaux aujourd hui à l hôpital Interfaces et interopérabilité Les rô et missions du référent informatique Comment travailler avec le service informatique en pratique? Les fondamentaux à acquérir la norme DICOM la norme H7L contraintes techniques Les enjeux de la confidentialité L intégration des équipements dans systèmes d information (bloc communicant ) La particularité des réseaux informatiques en santé Une formation organisée en partenariat avec l AFIB (Association française des ingénieurs biomédicaux) Réf.: jour Dates 6 avril novembre 2012 Tarif adhérents 415 Tarif non-adhérents 465 Tarif adhérents AFIB 250 Techniciens biomédicaux Ingénieur informatique Les contraintes architectura pour équipements médicaux lourds Formation technique Être un acteur biomédical efficient dans l installation d un nouvel équipement Anticiper contraintes architectura dues à l installation d équipements lourds Connaître pièges à éviter Savoir rédiger un cahier des charges pour éviter surprises Méthodologie générale d un projet de renouvellement L interface équipements/bâtiment dans le projet exemp pratiques : fiches d interfaces, fiches d équipements le choix du prestataire Cas pratiques et cahier des charges laboratoire P3 salle d IRM salle de scanner salle de bloc salle d imagerie interventionnelle salle vasculaire Réf.: jour Dates 30 mars novembre 2012 Tarif adhérents 415 Tarif non-adhérents 465 Techniciens biomédicaux Geneviève Wahart, ingénieur biomédical, CHU de Poitiers La vision terrain Possibilité d adapter cas pratiques en fonction des stagiaires FORMATION COMPLÉMENTAIRE Gestion des équipements biomédicaux dans une opération de construction (831) p. 243 Inscription en ligne sur bulletin d inscription page

8 Ingénierie et techniques hospitalières Immobilier hospitalier Programmation architecturale hospitalière Optimiser l organisation spatiale de ses services Connaître enjeux hospitaliers d une architecture optimisée Savoir réaliser une étude de flux internes (flux de personnel, de patients, de matériel) pour créer des espaces de travail fonctionnels Comprendre le langage du programmiste et de l architecte Être un partenaire force de proposition L apprentissage par l erreur dysfonctionnements courants Les différentes phases de la démarche de programmation l étude de prédimensionnement le préprogramme scénarios études de faisabilité le programme technique détaillé l AMO et la construction acteurs Atelier 1: définir et écrire ses besoins besoins humains, matériels et surfaciques le besoin de proximité : quelle pièce doit-elle être à proximité? définir ses problématiques actuel risques à éviter Atelier 2: traduire ses besoins en espaces de travail, analyse des plans de son service, bloc la modularité étudier flux internes de patients, de personnel, de matériel contraintes environnementa, techniques et de sécurité notions de frontière : services adjacents décisions logistiques la logique de soin : c est le moment de changer l impact humain Atelier 3: évaluation économique rapide de son projet le montage financier complet prévoir coûts d exploitation au regard des recettes le montage de projet immobilier synthèse sur la loi MOP conceptions/réalisations le point sur BEH avantages et inconvénients de chaque procédure De nombreux exercices à l appui des apports théoriques Réf.: 733 Dates 13, 14 juin 2012 Ingénieurs des services techniques Ingénieurs biomédicaux Médecins responsab de pôle Médecins impliqués dans une restructuration Cadres supérieurs de santé Cadres de santé Olivier Basquin, ingénieur santé, programmiste hospitalier, SECA Santé Formation «intra» et sur mesure Toutes formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Djamila Zerf djamila.zerf@cneh.fr 247

9 Immobilier hospitalier La démarche HQE des bâtiments de santé (Qualité environnementale du cadre de vie bâti) Comprendre fondements et objectifs de la démarche HQE Connaître la structure de la démarche : la qualité environnementale du bâti ( 14 cib) Identifier le rôle des acteurs : maître d ouvrage, AMO, maître d œuvre Le contexte général: la prise en compte de l environnement Une démarche portée par pouvoirs publics: du Grenelle de l environnement au plan Hôpital 2012 Place de la démarche HQE dans le parc hospitalier français La philosophie de la démarche environnementale et HQE définitions référentiels terminologie et champ d application La composante opérationnelle de la démarche: mettre en place un système de management de l opération (SMO) afin d organiser, de piloter et d évaluer la démarche HQE à toutes phases d une opération programmation conception réalisation exploitation La procédure de certification HQE la création d un nouveau référentiel spécifique aux établissements de santé coûts et avantages de la procédure aides financières disponib Réf.: 730 Dates 25, 26 octobre 2012 Dirigeants, cadres, référents développement durable devant piloter la démarche Ingénieurs hospitaliers Techniciens supérieurs hospitaliers Artus Paty, directeur des travaux et de la maintenance, CHR d Orléans Formation illustrée de cas concrets hospitaliers Des solutions techniques précises FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Du diagnostic environnemental au plan d actions (862) p. 190 Mettre en place des outils de maîtrise et de gestion de l énergie au quotidien (863) p. 192 NOUVEAU Mettre en place des outils de maîtrise et de gestion de l énergie au quotidien S approprier la méthodologie de gestion technico-économique des énergies dans le patrimoine Concevoir des tableaux de bord de gestion et de suivi des énergies Réaliser son premier bilan énergétique interne et définir une stratégie d action Contexte et enjeux enjeux énergétiques et climatiques l ouverture des marchés de l énergie zoom sur consommations énergétiques des hôpitaux l importance d une bonne gestion énergétique Méthodologie, étapes et outils la constitution d une équipe de gestion la carte d identité d un bâtiment l état des lieux des équipements le recueil des données l élaboration d outils technico-économiques (notion de ratios de consommation) le premier bilan énergétique interne et la définition d une stratégie et d une démarche plus poussée Aperçu des différents volets le diagnostic de performance énergétique certificats d économie d énergie contrats d exploitation et de maintenance énergies renouvelab Formation illustrée de cas concrets hospitaliers Des solutions techniques précises Réf.: jour Date 5 octobre 2012 Tarif adhérents 415 Tarif non-adhérents 465 Chefs d établissement Responsab logistiques Ingénieurs hospitaliers Techniciens supérieurs hospitaliers Référents développement durable Abdé Boudilmi, ingénieur qualité/gestion des risques/environnement développement durable, consultant, formateur CNEH Inscription en ligne sur bulletin d inscription page

10 Ingénierie et techniques hospitalières Initiation à la gestion des installations classées pour la protection de l environnement (ICPE) à l hôpital Savoir identifier et installations classées de l établissement et connaître régimes applicab à ses ICPE Disposer des informations nécessaires pour mettre son établissement en conformité avec la réglementation des ICPE La législation et la réglementation générale applicab aux ICPE la nomenclature des installations classées quelle ICPE à l hôpital? Comment réaliser son premier diagnostic d assujettissement? constituer son dossier de déclaration d exploiter une ICPE la procédure d autorisation d exploiter et sa mise en œuvre la procédure de déclaration d une ICPE et sa mise en œuvre arrêtés types relatifs aux ICPE de l hôpital l organisation de l inspection des installations classées l accréditation, la sécurité technique et installations classées : quel relations? outils de recherche d information Réf.: jour Dates 3 avril novembre 2012 Tarif adhérents 415 Tarif non-adhérents 465 Responsab gestion des risques Responsab environnement Ingénieurs et techniciens des services techniques Expert environnement - écologie hospitalière INCONTOURNABLE Les marchés publics de travaux : monter une opération de A à Z Connaître l actualité des marchés publics de travaux Maîtriser enjeux de la réforme du CCAG travaux Identifier acteurs d une opération de travaux, connaître leur rôle et leurs responsabilités Savoir planifier étapes d une opération de travaux Mettre en place des méthodes de gestion de la maîtrise d ouvrage dans un contexte réglementaire évolutif Comprendre le suivi administratif et technique d une opération de travaux Gérer la fin d un chantier et prévenir risques de litiges Le cadre réglementaire et intervenants de l opération de travaux parler le même langage avec maîtres d œuvre et entreprises procédures d autorisations spécifiques aux établissements de santé étude de faisabilité : principes et intérêt le programme : son élaboration, sa méthode, ses risques désignation des intervenants : quel difficultés? conducteur d opération, mandataire, coordonnateur SPS, SSI, contrôle technique La maîtrise d œuvre, la consultation des entreprises et la rédaction d un marché la désignation du maître d œuvre différents cas prévus par la réglementation l organisation d un concours la rédaction d un marché de maîtrise d œuvre et ses pièges études de conception (APS, APD, PRO) la consultation des entreprises : méthodes, approche, avantages/inconvénients la rédaction d un marché de travaux (CCAP) La vie et la fin du chantier la préparation, le démarrage et la gestion du chantier le rôle des participants et du maître d ouvrage la vie du chantier (plannings, travaux supplémentaires, éventuelle défaillance d entreprises ) la gestion comptable : avances et acomptes la gestion administrative : avenants, actes de sous-traitance la fin des marchés, garanties, assurances aspects juridiques : points de vigilance concernant la passation et l exécution des marchés de travaux (mode de passation, critère de choix, réponse aux candidats évincés, établissement et constatation du décompte général) Une formation construite autour d exposés, de cas pratiques et d échanges d expérience Des intervenants hospitaliers de terrain Remise de documents types sous forme numérique Réf.: jours Dates 21, 22, 23 mars , 27, 28 septembre , 13, 14 décembre 2012 Tarif adhérents Tarif non-adhérents Chefs d établissement Directeurs des travaux Ingénieurs des travaux Personnels de la direction des travaux Rodolphe Rayssac, avocat à la Cour, expert auprès du Centre de droit JuriSanté Jean-Marc Killian, directeur général, CHS d Évreux Pascal Vittecoq, directeur des travaux, CH du Havre 249

11 Immobilier hospitalier Conduire un projet de déménagement hospitalier de A à Z Connaître étapes clés d un projet de déménagement hospitalier et ses spécificités Appréhender la dimension humaine et organisationnelle Comprendre enjeux Identifier facteurs de réussite Introduction retour d expérience d un déménagement raté (dysfonctionnements couramment rencontrés, attentes et projets des participants) espace et organisation du travail enjeux et complexité des projets de déménagement stratégie, environnement politique et réglementaire, plan Hôpital, rapport Larcher échecs et réussites Approche stratégique et organisationnelle des projets de déménagement un déménagement n est pas qu un simple mouvement géographique grandes phases d un projet immobilier enjeux stratégiques, sociaux et organisationnels le vécu de l écart entre l idéal et la réalité, le travail prescrit et réalisé panorama et rôle des acteurs clés la méthodologie de A à Z Pilotage et accompagnement présentation de la méthodologie de gestion d un projet immobilier choisir le chef de projet, pas si simple la posture et le positionnement du chef de projet indicateurs, tableaux de bord et outils de pilotage accompagner le changement Application pratique à partir de cas concrets apportés par participants Projeter la nouvelle organisation l importance de la phase diagnostic et inventaire : profil patients et GIRAGE, effectifs actuels des unités à déménager plans des futurs bâtiments, équipements à déménager, contraintes architectura et techniques des bâtiments Primauté de la projection médicale des activités la localisation des patients adaptée à leurs prises en charge futures besoins humains, matériels et surfaciques, quels besoins de proximité? Organiser fonctions techniques du nouveau bâtiment: sécurité, accueil, agents techniques, lignes téléphoniques, équipements, etc.: y penser aussi le jour J Organiser fonctions logistiques du nouveau bâtiment: hygiène, restauration, lingerie, pharmacie, bureaux, etc. Le plan de communication «déménagement»: opportunités Évaluer le coût d un déménagement Organiser journées de déménagement Organiser le transfert des biens l inventaire des matériels, mobiliers des services : guide PACA le cas particulier des équipements lourds Organiser le transfert des patients le schéma directeur des transferts de patients conditions et procédures de transfert suivant l état clinique du patient moyens humains nécessaires pour le transfert moyens techniques et logistiques nécessaires (véhicu sanitaires, lève-malades, etc.) Organiser soins et tâches du personnel pour journées de déménagement plannings des jours J Les écueils couramment rencontrés repas, literie, bascule des lignes téléphoniques, etc. : y penser aussi pour le jour J Le pilotage d un déménagement hospitalier tableaux de bord d un déménagement hospitalier scénarios d occupation des locaux la valorisation économique des différents scénarios et la validation d un scénario d implantation la définition des opérations tiroirs de déménagement l organisation des mouvements en tableaux de bord piloter le jour J : comment piloter le transfert et communiquer? La gestion administrative d un déménagement organiser le processus administratif d autorisation et de réception administrative du nouveau bâtiment la mise en concurrence des entreprises de déménageurs le cahier des charges et l appel d offres Réf.: jours Dates 7, 8, 9 février , 26, 27 septembre 2012 Tarif adhérents Tarif non-adhérents Responsab de projets transversaux Chefs d établissement Directeurs adjoints Responsab des services techniques Personnels d encadrement en situation de conduire un déménagement Ingénieurs travaux Jean-Marc Bonnassot, ingénieur, consultant CNEH en réorganisation logistique et assistance au déménagement Formation «intra» et sur mesure Toutes formations de ce catalogue peuvent être déployées «en intra» dans votre établissement, pour former vos équipes aux dates qui vous conviennent. Nous pouvons également construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adaptés à vos besoins. Contact Djamila Zerf djamila.zerf@cneh.fr 250

12 Ingénierie et techniques hospitalières Architecture en psychiatrie : nouvel réglementations Appréhender aménagements psychiatriques nouveaux Retours d expériences Le contexte: une approche à la fois technique et empreinte d un profond humanisme Études de cas la géronto-psychiatrie (UHR) la psychiatrie infantile et juvénile unités pour malades diffici (UMD) unités hospitalières spécialement aménagées (UHSA) Retour d expérience d un établissement psychiatrique Nombreux outils et exemp issus du terrain Réf.: 977 Dates 13, 14 mars 2012 Directeurs d établissement psychiatrique Chefs de projet Directeurs des travaux Ingénieurs Cadres supérieurs de santé Christelle Vichard, BDM Architectes Psychiatre Architecture et personnes âgées Appréhender spécificités d un projet architectural pour personnes âgées Maîtriser le projet de la conception au financement Découvrir des expériences architectura et des technologies innovantes La conception et le positionnement du projet architectural besoins et attentes des personnes âgées le projet d établissement et le projet architectural exigences réglementaires des constructions d hébergement pour personnes âgées l évolution vers une architecture novatrice La procédure d un projet architectural pour un EHPAD dernières évolutions de la loi MOP (maîtrise d ouvrage publique) la maîtrise d ouvrage publique ou privée différents acteurs, leur rôle procédures de consultation de concepteurs objectifs architecturaux La programmation architecturale dans le secteur des personnes âgées règ généra et spécificités focus sur normes HQE Les différents éléments architecturaux relations entre sens et l environnement différentes typologies d hébergement le rôle et le traitement des espaces Les unités Alzheimer: l architecture au service de la prise en charge cahiers des charges UHR et PASA impératifs, écueils à éviter l aménagement des unités la question de la sécurisation exemp d unités Le plan de financement coûts d une opération sources de financement l élaboration d un plan de financement (exemple concret) Le retour d expérience d une conduite de projet architectural L enrichissement du projet architectural par l approche ergonomique Introduction aux gérontechnologies l apport des gérontechnologies en institution implications des gérontechnologies sur l architecture exemp concrets de déploiement de technologies Réf.: jours Dates 6, 7, 8 juin 2012 Tarif adhérents 1020 Tarif non-adhérents 1185 Directeurs Élèves D3S Cadres de santé, techniques et administratifs IDE référents Agnès Bertrand, directrice du Centre Gérontéval Alain Bonnière, directeur, CH de Ham Nicolas Malivel, architecte Jean-Philippe Sabathé, ergonome/iprp, groupe hospitalier Paris Saint-Joseph Michaël Carré, directeur santé, société Médialis Inscription en ligne sur bulletin d inscription page