OBSERVATOIRE DU TOURISME DE L AGGLOMÉRATION NANTAISE

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1 OBSERVATOIRE DU TOURISME DE L AGGLOMÉRATION NANTAISE Synthèse de l enquête de fréquentation touristique estivale 2014 Estimation de la fréquentation touristique d agrément et des retombées économiques des visiteurs Laurent Ségura, Directeur d études et de projets à l Auran ÉCONOMIE ET TERRITOIRES

2 L observatoire du tourisme de l agglomération nantaise Bilan de la saison touristique estivale 2014 Présentation des premiers résultats de l enquête estivale menée par l AURAN et le bureau d études Traces TPI au cours des mois juillet et août Ces données et tendances sont produites dans le cadre de l Observatoire du Tourisme de l Agglomération Nantaise mis en œuvre en 2014 et animé par l AURAN, en partenariat avec Nantes Métropole, la Ville de la Nantes, la Cité des congrès, le Parc des Expositions, le Voyage à Nantes et le Zénith.

3 L observatoire du tourisme de l agglomération nantaise Bilan de la saison touristique estivale 2014 A partir de différentes sources de données, l observatoire propose une estimation de la fréquentation touristique d agrément et des retombées économiques directes sur le territoire pour la saison estivale La méthodologie retenue s appuie sur des pré-requis d une méthode nationale développée pour la DGE (anciennement DGCIS) et Atout France. L agglomération nantaise est territoire pilote dans l application de cette méthode qui est transposable à d autres agglomérations et qui permettra, à terme d avoir des indicateurs fiables de comparaison entre agglomérations.

4 L observatoire du tourisme de l agglomération nantaise Tendances nationales Une saison estivale en recul à l échelle nationale : Le cabinet Protourisme annonce un contexte national morose avec une baisse de la fréquentation touristique estivale : - 4% de fréquentation touristique à l échelle nationale. Les principales raisons évoquées sont le contexte de crise, qui pèse sur le pouvoir d achat, et une météo défavorable. A l échelle régionale, la Bretagne et la Normandie affiche des hausses de fréquentation.

5 L observatoire du tourisme de l agglomération nantaise Tendances locales Dans un contexte national morose, Nantes s affirme comme une destination touristique d agrément. Au niveau local, plusieurs indicateurs donnent la tendance : + 4,4% de nuitées en hébergement marchand (source Nantes Métropole, Taxe de Séjour redressée de l évènementiel d affaires) entre les saisons estivales 2013 et % d entrées aux Machines de l île entre les saisons estivales 2013 et 2014 (sources Billetterie des Machines, VàN)

6 Enquête estivale 2014 Méthodologie Les modalités de l enquête Enquête en face-à-face 35 journées enquêteurs du 24 juillet au 25 août questionnaires collectés, qui représentent visiteurs

7 Enquête estivale 2014 Caractéristiques des visiteurs Age moyen des visiteurs adultes : 42 ans 81% d actifs CSP+ fortement représentées : 48% 1 visiteur sur 2 en famille AGE (adulte) Type de groupes En famille 52% Seul 13% Entre amis 11% En couple 24% CSP

8 Enquête estivale 2014 Typologie de visiteurs De quoi parle t on? Un visiteur est une personne «de passage», qui n habite pas l agglomération nantaise. Touristes 45,1 % Excursionnistes 54,9 % Un touriste est un visiteur qui passe au moins une nuit dans l agglomération nantaise. Un excursionniste est un visiteur à la journée sur l agglomération nantaise. En séjour sur Nantes et son agglomération En halte sur le trajet avec une nuit sur Nantes et son En étape d'un circuit agglomération passant par Nantes et son agglomération 26,7% 13,1% 5,3% 8,7% En excursion depuis sa résidence principale 22,8% 23,4% En excursion depuis son lieu de séjour En halte sur la journée au cours d'un trajet

9 Enquête estivale 2014 Origine des visiteurs 88% de visiteurs français 12% de visiteurs étrangers Principaux pays étrangers représentés : Angleterre, Allemagne et Espagne Origine des visiteurs (touristes et excursionnistes)

10 Enquête estivale 2014 Origine des visiteurs Touristes (45 % des visiteurs) Excursionnistes (55% des visiteurs) Origine des touristes Origine des excursionnistes

11 Enquête estivale 2014 Lieux de séjour des touristes itinérants en étape à Nantes 3 axes se dessinent principalement autour de Nantes comme destination étape auprès des itinérants : La vallée de la Loire L arc Atlantique L axe Rennes - Saint Malo - Mont Saint Michel

12 Enquête estivale 2014 Caractéristiques des séjours (touristes) Durée moyenne des séjours tous hébergements confondus : 4 nuits Hébergements non marchands Hébergements marchands 49,8 % 50,2 % Durée moyenne des séjours en hébergement marchand : 3,6 nuits Durée moyenne des séjours en hébergement non marchand : 4,4 nuits Hébergement non marchand Durée moyenne de séjour Hébergement marchand Durée moyenne de séjour Hôtel 2,4 nuits Résidence hôtelière 4,4 nuits Camping 3,8 nuits Location / Gite rural 8,0 nuits Parents / amis 4,4 nuits Location de particulier à particulier 8,1 nuits Résidence secondaire 6,0 nuits Chambre d hôte 4,5 nuits Camping-car 2,3 nuits Bateau habitable 7,0 nuits Total hébergement non marchand 4,4 nuits Total hébergement marchand 3,6 nuits

13 Enquête estivale 2014 Comportements de visite Touristes Excursionnistes 57% viennent pour la première fois 35% viennent pour la première fois Visiter la ville ou pro ter du parcours estival du Voyage à Nantes 43,2% Visiter la ville ou pro ter du parcours estival du Voyage à Nantes 43,5% Rendre visite à des parents ou à des amis 33,1% Visiter un site en particulier 35,5% Visiter un site en particulier 15,7% Rendre visite à des parents ou à des amis 7,9% M'installer dans l'agglomération nantaise 3,1% Pour faire du shopping 3,6% Parce que Nantes est un hub de transport 1,7% Visite de dernière minute, spontanée 3,4% Autre 1,7% Parce que Nantes est un hub de transport 2,3% Visite de dernière minute, spontanée 0,8% Pour un restaurant 1,9% Pour faire du shopping 0,5% M'installer dans l'agglomération nantaise 1,0% Pour un restaurant 0,2% Autre 0,6% Assister à un évenement 0,3%

14 Enquête estivale 2014 Les visites effectuées 61% des visiteurs ont visité un site du Voyage à Nantes (sur Nantes) 10% 25% 50% Autre site spontanément cité : le jardin des plantes le Nid (8%) le Lieu Unique (8%) Les Machines Exposition/musée (10%) Cathédrale Passage Pommeraye Parc des Chantiers Château des Ducs de Bretagne Recommandations de la destination Pour un séjour touristique 76 % des interrogés recommandent Nantes comme destination touristique pour une séjour touristique 25% des visiteurs ont également déjà fréquenté la Cité des congrès, Le Parc des expositions ou le Zénith au cours de leur(s) précédentes venue(s). 18 % la recommanderont probablement 6% ne se sont pas exprimés Pour une excursion 83 % des interrogés recommandent Nantes comme destination touristique pour une séjour touristique 13 % la recommanderont probablement 4 % ne se sont pas exprimés

15 Enquête estivale 2014 Les facteurs d attractivité Les sites emblématiques les plus cités

16 Enquête estivale 2014 Les facteurs d attractivité La destination en adjectifs

17 Enquête estivale 2014 Comportements de dépenses Lors de l enquête, les visiteurs ont été interrogés sur les dépenses réelles effectuées au cours des précédentes 24h, sur le territoire de Nantes Métropole. Touriste en hébergement marchand : 66 par jour et par personne toutes dépenses confondues, dont 29 pour l hébergement. Touriste en hébergement non marchand : 20 par jour et par personne toutes dépenses confondues. Excursionniste : 27 par jour et par personne toutes dépenses confondues.

18 Estimation de la fréquentation touristique estivale Méthodologie La construction d un faisceau de preuves Principe : en matière d estimation de la fréquentation en milieu ouvert, une donnée n est pas une vérité en soi mais participe à définir la globalité du phénomène observé. Point d ancrage 1 Objectif : à partir de plusieurs indicateurs, dessiner des résultats convergents pour approcher une enveloppe cohérente ; pouvoir définir des preuves multiples (plusieurs résultats et analyses) qui se recoupent pour vérifier la véracité des chiffres observés. Principales sources pour déterminer les points d ancrage du faisceau de preuves Taxe de séjour Nuitées marchandes Machines de l Île Entrées Payantes Durée de séjour Enquête estivale 2014 Insee Enquête de fréquentation dans l hôtellerie

19 Estimation de la fréquentation touristique estivale Résultats Estimation du nombre de visiteurs en période estivale Nantes, une destination touristique qui s affirme % visiteurs visiteurs* * Les chiffres de fréquentation touristique rétropolés pour 2013 diffèrent des chiffres annoncés en 2013, car la durée moyenne de séjour, variable essentielle au calcul de la fréquentation, a été affinée dans l enquête 2014.

20 Estimation des retombées économiques de la saison estivale Méthodologie Les étapes clés de la mesure des retombées économiques On définit les strates de visiteurs : touristes/excursionnistes Détermination du nombre de visiteurs par strate EVALUATION Fréquentation touristique Détermination des taux de consommation par postes de dépenses et des paniers moyens par strates Détermination des retombées par strates et au global Dépense totale et des retombées économiques générées par les visiteurs

21 Estimation des retombées économiques de la saison estivale Résultats Les étapes clés de la mesure des retombées économiques La consommation touristique des visiteurs s élève à 43 millions d euros. L ensemble des visiteurs dépense euros par jour sur le territoire. Un visiteur dépense en moyenne 80 euros sur le territoire.

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