Selor Community Assessment Centers Quintessence Consulting

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Coralie Beauregard
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1 Quintessence Consulting Selor Community Assessment Centers Quintessence Consulting

2 Programme La méthode assessment center Les antécédents historiques les plus importants L évaluation contextuelle L AC en pratique Au travail!

3 Qu est-ce qu un Assessment Center? Un processus dans lequel un individu ou un groupe d individus est évalué par plusieurs évaluateurs, utilisant un set intégré de techniques des simulations OBSERVATION DU COMPORTEMENT

4 La Méthode Assessment Center MAC est un terme collectif pour l ensemble de: Simulations Interview orientée vers le comportement Étude de la personnalité SJT

5 La Méthode Assessment Center Une méthodologie stricte et valable avec un passé riche: 70 années aux États-Unis, Allemagne et l armée UK

6 Quintessence Consulting

7 Quintessence Consulting

8 La Méthode Assessment Center Une méthodologie stricte et valable avec un passé riche: 70 années aux États-Unis, Allemagne, l armée UK 55 années dans certaines entreprises américaines 50 années dans La Défense

10 La Méthode Assessment Center Une méthodologie stricte et valable avec un passé riche: 70 années aux États-unis, Allemagne, l armée UK 55 années en certaines entreprises américaines 50 années dans La Défense 25 années dans des entreprises privées en Belgique 15 années dans des instances gouvernementales

certaines entreprises américaines 50 années dans La Défense 25 années dans

11 La Méthode Assessment Center Une méthodologie stricte et valable avec un passé riche: International Standards et Ethical Rules (depuis 1988) Les Directives belges et le Code Éthique (1993) * * Sous les auspices de Vocap, sous la présidence de Lou Van Beirendonck

(depuis 1988) Les Directives belges et le Code Éthique (1993) * *

12 Nous nous occupons des gens!

13 La Méthode Assessment Center Évaluation des prestations Évaluation du potentiel Sit / comp Simulations

14 La méthodologie AC Haute valeur prédictive pour les raisons suivantes: L évaluation du comportement Le comportement prédit le comportement Le comportement d aujourd hui est un bon prophète pour le comportement de demain, pour autant que le contexte soit relevant. AC = Évaluation contextuelle

comportement d aujourd hui est un bon prophète pour le comportement de

15 L évaluation contextuelle

16 L information préliminaire Offidi film d introduction

17 Site Internet

18 L Assessment côté pratique Comment ce déroule le processus? La journée pour le candidat?

19 Prise de profil avec le client

20 Le profil de compétences

21 METHODE CLASSIQUE Qui est la personne? SIMULATIONS Comment fonctionne la personne?.. Capacités cognitives. Analyser Décider Personnalité Leadership Attitude Persuasion ASSESSMENT CENTER

22 Types de simulations In Basket Conversation collaborateur Conversation collègue Conversation client hunter Conversation client farmer Conversation de négociation Dossier Plan de projet Mission de planification Conversation de coaching

23 Prise de rendez-vous avec le candidat

24 Information fournie au candidat

25 Accueil par les assistantes

26 Accueil personnalisé par l assesseur principal

27 Préparation du candidat

28 Discussion sur le contenu de l In Basket Analyse des problèmes Initiative Prise de décision Planification & organisation

29 Simulation d entretien Force de persuasion Collaboration Flexibilité Diriger

30 Questionnaire Teste de personalité Teste de leadership

31 Présentation orale Analyse de problèmes Jugement Flexibilité Force de persuasion

32 Au revoir!

33 Meeting des assesseurs

34 Feedback téléphonique au client / candidat

35 Le témoin Au moment où un commerçant éteint l éclairage de son magasin, un homme apparaît et demande de l argent. Le propriétaire ouvre sa caisse. Le contenu de la caisse est pris et l homme s enfuit. Un policier est immédiatement prévenu.

36 Notre méthode AC A.C. PROCESSUS D EVALUATION OBSERVATION ECRIRE TRADUIRE CR I TE R ES C O M PO RT E M E N T JUGEMENT

37 Pièges

38 Caractéristiques de la méthode d Assessment Center Utilisation de compétences comme critères à évaluer Situations pertinentes pour la fonction (et pas forcément spécifiques à la fonction) Possibilité de faire des exercices de groupe Possibilité d évaluer les compétences managériales Plusieurs évaluateurs et diverses méthodes afin de rassembler un maximum d informations

39 Pourquoi utiliser un AC? Validité prédictive élevée Pas un jargon trop psy, mais une terminologie comportementale Acceptation élevée des évalués Peut déboucher sur des conseils de développement concrets

40 Merci pour votre attention

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