C.C.T.P CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES

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1 MISE EN CONCURRENCE DU 12 octobre 2011 C.C.T.P CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES CONCERNANT UN MARCHÉ À PROCÉDURE ADAPTÉE Objet du marché : Interconnexion de deux autocommutateurs de téléphonie entre les sites de Villenave d Ornon et de Pierroton Date et heure limite de remise des offres : 4 novembre 2011 à 16 heures mapa-liaison-inter-autocom.doc Page 1 sur 7

2 Table des matières 1. Objet de la consultation Description du contexte Conditions techniques de raccordement des sites Conditions d exécution de la garantie de temps de retablissement (G.T.R) Installation et mise en service Réception Contacts Coordonnées des correspondants techniques Coordonnées de la personne chargée de la certification des services faits Renseignement(s) administratif(s) Déroulement et réponse à la consultation Documents fournis Visite de site Présentation des offres Contenu des prix Caractère des prix Conditions d envoi ou de remise des offres... 7 mapa-liaison-inter-autocom.doc Page 2 sur 7

3 1. Objet de la consultation La présente consultation concerne l interconnexion de deux autocommutateurs de téléphonie entre les sites de Pierroton et de Villenave d Ornon, ainsi que la connexion de téléphones SIP du site de Pierroton à l autocommutateur du site de Villenave d Ornon, pour l établissement de 30 communications simultanées afin de remplacer une liaison louée. La présente consultation a pour objectif d assurer cette connexion dans les meilleurs délais, au plus tard avant le 16 décembre Forme et durée du marché Ce marché sera conclu pour une durée d une année et renouvelable par reconduction express sans que sa durée ne puisse excéder trois années. Le marché prendra effet à la date de mise en service de la liaison (cf paragraphe 7 Réception.). Il n est pas prévu de décomposition en lots. Un seul titulaire sera retenu pour l ensemble de l offre. 3. Description du contexte L adresse du site INRA de Villenave d Ornon est : 71 avenue Edouard Bourlaux, Villenave d Ornon. L arrivée de la liaison doit se faire dans la salle machine située dans les locaux de l EIC ou Equipe Informatique de Centre, au premier étage du bâtiment 34 UREF. L adresse du site INRA de Pierroton est : domaine de l Hermitage, 69 route d Arcachon, Gazinet Cestas. L arrivée de la liaison doit se faire dans le répartiteur réseau situé dans la bibliothèque du bâtiment Champlain. L interconnexion de ces deux autocommutateurs est actuellement réalisée par une liaison Orange Transfix assure le transit des flux G703. Cette liaison est aussi utilisée pour assurer la connexion des téléphones SIP du site de Pierroton à l autocommutateur de Villenave d Ornon. Les deux flux, G703 et IP, sont multiplexés aux deux extrémités de la liaison par des boitiers RAD FCD E1A. Quinze IT sont réservés au flux G703, quinze au flux IP.

4 4. Conditions techniques de raccordement des sites L interconnexion des deux autocommutateurs de téléphonie, ainsi que la connexion de téléphones SIP du site de Pierroton à l autocommutateur du site de Villenave d Ornon, devront permettre d établir 30 communications simultanées. Elles devront garantir des communications voix sans perturbation. Pour cela, les débits, les délais de transmission tant par leur durée que par leur variation, et la disponibilité de la liaison devront permettre l acheminement de la voix pour le nombre de communications téléphoniques simultanées précisé. Le titulaire devra fournir et administrer la liaison inter sites et les équipements permettant de transmettre dans cette liaison les flux inter autocommutateurs et les flux SIP. Ces équipements seront reliés : - sur le site de Pierroton : - au port G703/G704 E1 de l autocommutateur de téléphonie du site pour les flux G703, - et à un port RJ45 d un commutateur du réseau local ; - sur le site de Villenave : - au port G703/G704 E1 d un convertisseur optique permettant le renvoi par une liaison optique des flux G703 vers l autocommutateur du site situé dans un autre bâtiment, - et à un port RJ45 d un commutateur du réseau local. La qualité du service attendu est primordiale. Les candidats préciseront dans leur offre les engagements qu ils prennent en matière de nombre de communications téléphoniques pouvant être établies simultanément, les débits, les délais de transmission et leur variation, la disponibilité de la liaison. L'opérateur devra fournir les statistiques d'utilisation (trafic et charge en entrée/sortie) en temps réel de cette liaison. 5. Conditions d exécution de la garantie de temps de retablissement (G.T.R). Dans le cadre ce marché, une Garantie de Rétablissement est demandée. Cette garantie de délai de rétablissement sera de quatre (4) heures et devra s exercer sur la plage des heures ouvrées suivantes : 8h00-18h00 du lundi au vendredi à l exclusion des jours fériés. En cas de non respect de ce délai, l INRA se réserve le droit d appliquer des pénalités d un montant égal à 5% du montant de l'abonnement mensuel par heure de dépassement de GTR.

5 6. Installation et mise en service. Un plan de prévention devra être établi avant le début des travaux. Cette liaison devra être opérationnelle avant le 16 décembre Réception. La réception sera prononcée si les fonctionnalités et les performances annoncées dans la réponse à la consultation seront vérifiées. Un procès verbal de réception sera signé par la personne habilitée de l INRA et sera adressé au titulaire. La date de signature du procès verbal de mise en service de la liaison constitue la date initiale de l abonnement de l INRA. 8..Contacts Coordonnées des correspondants techniques. Pour répondre aux différentes sollicitations techniques et s assurer du bon avancement de la mise en service et de la réception des équipements et services, l INRA désigne comme correspondants techniques : Daniel Priam, tél / , Daniel.Priam@bordeaux.inra.fr Nabil Girollet, tel , Nabil.Girollet@bordeaux.inra.fr Thierry Labbé, tel , Thierry.Labbe@bordeaux.inra.fr 8.2. Coordonnées de la personne chargée de la certification des services faits. La personne habilitée à certifier les services faits est : Daniel Priam, tél / , 8.3. Renseignement(s) administratif(s). INRA - Secteur Achats Marchés : Mme Danièle Cazaux Tél : Fax : daniele.cazaux@bordeaux.inra.fr

6 9. Déroulement et réponse à la consultation 9.1. Documents fournis. Le candidat est réputé avoir pris connaissance du contenu de l'ensemble de ce document. Il est tenu de vérifier les prescriptions du présent cahier des charges afin de signaler en temps utile au maître d'œuvre les erreurs ou omissions. Le candidat retenu ne pourra en aucun cas arguer d'oubli pour modifier sa proposition après acceptation de son offre. En outre, il devra l'exécution de tous les travaux décrits ainsi que ceux implicitement nécessaires à leur parfait achèvement Visite de site. Le candidat retenu ne pourra en aucun cas arguer d une méconnaissance des locaux pour modifier sa proposition après remise de son offre ni l assujettir à des réserves. Pour lui permettre de bien évaluer les travaux à réaliser, à la demande du candidat, une visite de site pourra être organisée. sur rendez-vous à prendre auprès des correspondants techniques indiqués paragraphe Condition de participation a la consultation L offre, qu elle soit présentée par une seule entreprise ou par un groupement, devra indiquer tous les sous traitant connus lors de son dépôts. Elle devra également indiquer les prestations dont la sous-traitance est envisagée, la dénomination et la qualité des sous-traitants qui l exécuteront à la place du titulaire Présentation des offres. En complément des documents administratifs décrits dans l avis de consultation, le candidat fera apparaître dans son offre : - la présentation de sa société, ses références, ses certifications le cas échéant; - les caractéristiques détaillées des liaisons et des équipements proposés (joindre un document technique) ; - un mémoire technique présentant les moyens mis en œuvre pour la réalisation de la prestation; - le cas échant, la liste des sous traitants, leur qualité, et les prestations qu ils assureront - un bordereau de prix (voir ci après) ; - les délais de livraison; - les délais et la durée de la mise en service.

7 9.5. Contenu des prix L offre sera détaillée dans un devis détaillé. Ce devis précisera pour chaque site : - les frais d installation, - les coûts d abonnement mensuel Caractère des prix Les prix du marché sont fermes et définitifs pour la première année. Ils seront révisables à la date anniversaire du contrat selon une formule de révision que le candidat indiquera dans son offre. Le prestataire enverra chaque année le bordereau des prix révisés avant l exécution de la prestation. 10. Conditions d envoi ou de remise des offres Les offres devront parvenir au plus tard le vendredi 4 novembre à 16 Heures. Les candidats transmettent leur offre : - par courrier électronique à l adresse suivante : eic@bordeaux.inra.fr ayant pour sujet : Interco. autocom. Pier. VO., et par voie postale à l adresse suivante : INRA Bordeaux Aquitaine Equipe Informatique de Centre A l attention de M. Priam 71 ave Edouard Boulaux BP VILLENAVE D ORNON Cedex sous pli cacheté portant la mention " Interco. autocom. Pier. VO. - Ne pas ouvrir" ==================================================