20885 Installations Périphériques Projet d entreprise Semaine 2 - Automne 2010

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1 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

2 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

3 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

4 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

5 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

6 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

7 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

8 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

9 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

10 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

11 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

12 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

13 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

14 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

15 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

16 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

17 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

18 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

19 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

20 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

21 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

22 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

23 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

24 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

25 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

26 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

27 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

28 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2

29 TRAVAIL PAR ÉQUIPE SELON LA DIVISION FAITE EN CLASSE Vous devez mettre sur pied une équipe de travail pour recevoir des ordinateurs des étudiants et des membres du personnel de La Cité collégiale. Afin de pouvoir effectuer cette tâche vous devez définir et amasser les éléments suivants : À remettre Corrigé Version finale Points Partie 1 : Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 / 2 Partie 2 : Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 / 2 Partie 3 : Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 / 1 PARTIE 1 CRÉATION DE LA PUBLICITÉ La publicité qui sera distribuée à l intérieur du collège soit une feuille 8.5 * 11 avec toutes les informations pertinentes dont : Qui êtes-vous Les dates de début et de fin de la période de service Les jours de la semaine et les heures de service Le/Les personne(s) à contacter pour plus d information Toutes les activités qui seront offertes durant cette période : conseil sur l achat d un périphérique ou d un ordinateur installation d un logiciel ou système d exploitation installation d un nouveau périphérique le coût ($10.) exigé pour l ensemble de la réparation Tout ce qui sera exigé du client : mots de passe, logiciels, périphériques, etc. Le rôle de chacun de vous dans cette équipe. Vous devez garder un compte-rendu des réunions et des tâches effectuées par chacun des membres de l équipe. PARTIE 2 CRÉATION DES DOCUMENTS IMPORTANTS POUR LE PROJET Les règles de procédure du fonctionnement de votre petit centre de dépannage. Il ne doit pas y avoir aucune ambiguïté dans son fonctionnement par exemple : La réception de l équipement avec le formulaire à l appui; brève description des principaux composants de l ordinateur signature du client signature du technicien date et heure de réception estimé approximatif du temps de réparation et de la date de retour de l ordinateur Sa vérification; G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 1 sur 2

30 brève description des principaux composants de l ordinateur vérifiés temps pris pour chaque composant ou tâche signature du technicien et contre vérification d un autre technicien temps pris pour effectuer la/les réparation(s) et de l argent épargné L écriture de/des problème(s) trouvés; Un bordereau du client avec la demande et les problèmes soulevés, ainsi que les correctifs apportés ou les pièces à acheter; Le nom du/des technicien(s) qui ont vu et solutionné le/les problème(s); L horaire de travail de chaque technicien ainsi chaque vérification estimée et vérifiée, ainsi qu une date de retour; Un estimé du coût et du temps de réparation; PARTIE 3 OUTILS MATÉRIELS ET LOGICIELS Les logiciels de dépannage et d évaluation de l équipement que vous devez acquérir sur Internet ou acheter : Recouvrement er reformatage de données sur un disque dur défectueux; Analyse des équipements d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux périphériques d un ordinateur; Détection et réparation des problèmes reliés aux virus; Détection et réparation des problèmes reliés aux registres; Installation et réparation des problèmes reliés aux Systèmes d exploitation; L équipement que vous devez acquérir et/ou utiliser afin de pouvoir réaliser cette tâche. Multimètre; Bracelet antistatique; Tournevis et vis; Vérifier la feuille descriptive Matériels et Logiciels dans page 3 du Labo 1 G:\Cruiser 512 mg\cours ORD 20885\Tp1- Mise en place - Projet.doc Page 2 sur 2