L Observatoire officiel hôtelier & para-hôtelier du Grand Lyon réalisé pour le compte de la CCI de Lyon et du Grand Lyon

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1 Les résultats du mois de décembre 2014 L Observatoire officiel hôtelier & para-hôtelier du Grand Lyon réalisé pour le compte de la CCI de Lyon et du Grand Lyon

2 GRAND LYON, les performances de décembre 2014 Les performances du Grand Lyon avec 14 pôles de marchés intégrés au sein de 4 secteurs du Grand Lyon : Grand Lyon (Hôtels + Résidences) en % PM en HT en HT Le mois de décembre ,5% 93,8 58,6 En décembre 2014, les résultats du Grand Lyon sont en forte augmentation par rapport à l an dernier. En effet, le progresse de près de 20%. La hausse combinée de la fréquentation (+8,1%) et des prix moyens (+10,9%) a permis aux hôteliers d enregistrer de tels résultats. Le mois de décembre a été marqué notamment par la tenue du Salon Pollutec, salon qui a lieu tous les deux ans et qui cette année encore a attiré de nombreux visiteurs du 2 au 5 décembre 2014 à Eurexpo. Sur les 4 jours de l événement, la fréquentation hôtelière est supérieure à 90% permettant aux hôteliers d accroître de manière conséquente leurs tarifs. Le succès de la Fête des Lumières a également permis aux hôteliers d améliorer leurs performances. Comparé à l édition 2013, le a progressé de près de 8% sur les 4 jours de l événement. Les hôtels classés 3* et 4* affichent les évolutions les plus importantes. En effet, le augmente respectivement de 19,8% et de 25,8% sur ces segments. Les résidences enregistrent également une évolution de avoisinant les 20%. Sur les autres segments, les évolutions sont moins marquées mais tout de même nettement positives. Les hôtels classés 1* voient leur progresser de 11,2%, tandis que les hôtels classés 2* affichent une hausse de 6,2%. Nord-Ouest : Soit 20 éts pour chambres * Plateau Nord & Val de Saône * Nord-Ouest * Val d Yzeron Plateau Nord & Nord Ouest : Caluire et Cuire ; Dardilly ; Ecully ; La Tour de Salvagny ; Lissieu ; Rillieux La Pape ; Collonges au Mont d or Val d'yzeron : Charbonnières Les Bains ; Craponne ; Tassin La Demi e Sud : Soit 13 éts pour 933 chambres * Lônes et Coteaux du Rhone * Porte du Sud Lônes et Côteaux du Rhône : Givors ; Irigny ; Oullins ; Saint Genis Laval ; Sainte Foy Les Lyon Porte du Sud : Feyzin ; Saint Fons ; Solaize ; issieux 56,2% 69,3 38,9 62,3% 55,4 34,5 65,3% 107,3 70,1 58,6% 81,3 47,6 Centre : Soit 73 hôtels & résidences pour chambres * Cité des Congrès (VI) * Lyon Nord (IV & IX) * Hypercentre (I, II & V) * Part-Dieu Hôpitaux (III) * Lyon Sud (VII & VIII) Lyon centre : Lyon, dont Villeurbanne Est & Aéroport : Soit 26 éts pour chambres * Rhône Amont * Porte des Alpes * Aéroport Saint-Exupéry Rhône-Amont : Décines Charpieu ; Meyzieu ; Vaulx En Velin Porte des Alpes : Bron ; Chassieu ; Saint Priest Echantillon : se portent sur une collecte mensuelle et régulière des résultats d activité auprès de 132 établissements participants (complets sur 36 mois). MKG Hospitality couvre 85% de l offre hôtelière classée. L observatoire hôtels & résidences de décembre

3 L observatoire hôtels & résidences de décembre GRAND LYON, focus des performances de décembre 2014 Performances de décembre GRAND LYON 1* 66,5% 4,6% 41,6 6,3% 27,7 11,2% 2* 64,1% 1,5% 56,1 4,6% 36,0 6,2% 3* 62,0% 6,6% 89,5 12,3% 55,5 19,8% 4/5* 62,4% 13,2% 136,7 11,2% 85,3 25,8% Global hôtellerie 63,0% 7,8% 95,0 10,7% 59,8 19,3% Grand Lyon (+ résidences hôt.) 62,5% 8,1% 93,8 10,9% 58,6 19,9% Note : L'offre hôtelière classée est définie sur la base des établissements hôteliers classés en nouvelles normes. Performances de décembre 2014 LYON CENTRE (Lyon et Villeurbanne) 1/2* 74,2% 5,3% 62,6 6,2% 46,5 11,8% 3* 64,9% 3,5% 94,1 13,1% 61,1 17,0% 4/5* 65,5% 13,9% 147,2 11,2% 96,4 26,6% Global hôtellerie 66,6% 8,6% 112,9 11,0% 75,1 20,6% Focus Résidences 61,3% 10,2% 87,8 6,0% 53,8 16,8% Performances de décembre 2014 par marchés et zones spécifiques Grand Lyon Centre 65,3% 9,0% 107,3 10,2% 70,1 20,1% Cité des Congrès* 61,0% 13,7% 141,1 14,4% 86,1 30,1% Centre Est 70,7% 10,8% 95,1 7,7% 67,3 19,4% Centre Nord 61,5% 11,0% 96,8 13,0% 59,5 25,4% Centre Sud 60,9% 10,3% 84,5 3,6% 51,4 14,3% Hyper Centre 62,7% 4,5% 130,4 13,1% 81,7 18,1% Grand Lyon Sud 62,3% 5,7% 55,4 10,7% 34,5 17,0% Lônes & Côteaux du Rhône 59,6% 12,9% 61,8 10,8% 36,8 25,2% Porte du Sud 66,2% -2,2% 47,3 7,9% 31,3 5,5% Grand Lyon Est 58,6% 6,9% 81,3 15,8% 47,6 23,7% Porte des Alpes & Aéroport 57,9% 6,2% 89,2 16,9% 51,6 24,2% Rhône-Amont 61,8% 10,1% 45,5 7,9% 28,1 18,8% Grand Lyon Nord et Ouest 56,2% 6,8% 69,3 9,6% 38,9 17,1% Nord Ouest 55,0% 11,4% 66,5 3,9% 36,6 15,7% Val d Yzeron 59,8% -2,5% 77,7 26,4% 46,5 23,2% Prix moyen et exprimés en euros HT * Le marché «cité des congrés» comprend certains hôtels localisés à Villeurbanne, à proximité immédiate du Centre des Congrès Comparaison sur 3 ans - GRAND LYON (Hôtels + Résidences) 58,1% 57,8% L observatoire hôtels & résidences de décembre % 62% 60% 58% 56% 54% Taux d'occupation 62,5% Prix moyen ( HT) 84,9 84,5 93,8 ( HT) 49,3 48,9 58,6

4 GRAND LYON, focus des performances de janvier à décembre 2014 Performances de janvier à décembre GRAND LYON 1* 66,6% -3,4% 38,2-0,5% 25,4-3,9% 2* 66,3% -2,1%,5-2,4% 33,5-4,5% 3* 62,3% -4,3% 75,2-0,8% 46,8-5,0% 4/5* 61,3% 1,5% 116,4-1,7% 71,4-0,2% Global hôtellerie 63,1% -1,6% 81,2-2,0% 51,3-3,5% Grand Lyon (+ résidences hôt.) 62,7% -0,5% 78,4-2,8% 49,2-3,3% Performances de janvier à décembre 2014 LYON CENTRE (Lyon et Villeurbanne) 1/2* 76,2% 3,1% 55,0-1,9% 41,9 1,1% 3* 65,7% -3,7% 78,7 0,6% 51,7-3,2% 4/5* 64,1% 1,6% 125,1-0,6% 80,2 1,0% Global hôtellerie 66,5% 0,0% 95,5-1,5% 63,5-1,5% Focus Résidences 61,3% 3,0% 67,9-6,9% 41,6-4,1% Performances de janvier à décembre 2014 par marchés spécifiques Grand Lyon Centre 65,2% 0,5% 89,0-2,9% 58,0-2,4% Cité des Congrès* 62,3% -2,9% 118,0-2,2% 73,5-5,1% Centre Est 69,9% 3,3% 79,7-4,4% 55,7-1,2% Centre Nord 61,7% -0,5% 75,4-3,0% 46,5-3,4% Centre Sud 64,3% 1,5% 69,6-5,1% 44,8-3,7% Hyper Centre 61,1% -2,1% 109,1 0,1% 66,7-2,0% Grand Lyon Sud 63,0% -2,0% 47,7-1,3% 30,0-3,3% Lônes & Côteaux du Rhône 57,9% 0,2% 51,4-1,9% 29,8-1,8% Porte du Sud 70,1% -4,3% 43,3-1,1% 30,4-5,4% Grand Lyon Est 59,1% -3,7% 69,3-2,3% 41,0-5,9% Porte des Alpes & Aéroport 58,9% -2,6% 75,1-2,5% 44,2-5,0% Rhône-Amont 60,3% -10,0% 41,8 7,1% 25,2-3,6% Grand Lyon Nord et Ouest 57,0% 0,4% 59,5-2,7% 33,9-2,4% Nord Ouest 55,4% 1,4% 60,1-3,4% 33,3-2,0% Val d Yzeron 61,5% -2,3% 58,1-1,1% 35,7-3,3% Prix moyen et exprimés en euros HT * Le marché «cité des congrés» comprend certains hôtels localisés à Villeurbanne, à proximité immédiate du Centre des Congrès Comparaison sur 3 ans - GRAND LYON (Hôtels + Résidences) 64% 64% 63% 63% 62% ,6% Taux d'occupation 63,0% 62,7% Prix moyen ( HT) 80,8 80,7 78,4 51,4 ( HT),9 49,2 L observatoire hôtels & résidences de décembre

5 GRAND LYON, les performances de décembre 2014 Résultats provenant de l observatoire quotidien de MKG Hospitality : résultats collectés de façon quotidienne auprès de 63 établissements participants représentant 65% des participants à l observatoire mensuel] Découpage des résultats en semaine et en weekend Décembre 2014 % Evol. (%) Evol. (%) Evol. (%) Semaine 66,9% 5,2% 99,3 17,9% 66,5 24,0% Week-end 58,3% 10,4% 86,2-0,3%,2 10,0% Prix moyen et exprimés en euros HT Découpage des résultats en semaine et en weekend Cumul de janvier à décembre 2014 vs % Evol. (%) Evol. (%) Evol. (%) Semaine 72,2% -1,5% 86,9-0,9% 62,7-2,4% Week-end 52,7% -0,6% 68,1-5,6% 35,9-6,2% Prix moyen et exprimés en euros HT Tendances hôtelière au jour le jour sur la zone du Grand Lyon Evolution des taux d occupation, prix moyens et du 1er au 31 décembre 2014 (di 1 er décembre 2014 vs di 2 décembre 2013, di 2 décembre 2014 vs di 3 décembre 2013, etc) 100% 80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60% évol PM évol évol Echantillon : les résultats proviennent de l observatoire quotidien de MKG Hospitality collectés de façon quotidienne auprès de 69 établissements participants représentant 59% des participants à l observatoire mensuel. L observatoire hôtels & résidences de décembre

6 ZOOM en France et en Europe en décembre 2014 Comparaison des performances des segments «moyen et haut de gamme» Performances de décembre 2014 zoom sur l hôtellerie moyen et haut de gamme Autres destinations Taux d occupation Prix moyen En HT En HT Grand Lyon 62,3% 10,6% 110,7 11,1% 68,9 22,9% Lyon Centre 65,1% 10,4% 117,1 9,8% 76,2 21,2% Amsterdam 67,2% 8,9% 107,4 4,0% 72,1 13,3% Barcelone 55,1% 5,3% 86,5 1,6% 47,7 7,0% Birmingham 62,0% 7,0% 88,0 6,8% 54,5 14,4% Bordeaux 47,0% 6,4% 91,0 0,7% 42,8 7,1% Bruxelles 70,1% 5,1% 106,9 7,0% 74,9 12,5% Copenhague 59,1% 4,3% 105,5 3,2% 62,3 7,6% Genève 52,6% 1,7% 217,5 2,0% 114,3 3,8% Lille 58,4% 1,0% 95,6 0,1% 55,8 1,1% seille 44,7% -3,7% 94,5-7,1% 42,3-10,6% Milan 56,5% 3,6% 98,8-2,0% 55,8 1,6% Prix moyen et exprimés en euros HT En décembre 2014, Lyon, sur les segments moyen et haut de gamme, affiche une des hausses de les plus importantes en Europe avec +22,9%. En France, Bordeaux enregistre également de bonnes performances. A l instar de Lyon, Bordeaux a accueilli un important salon (Vinitech) qui a permis aux hôteliers d enregistrer d excellentes performances. Parmi les autres villes françaises, seille affiche des performances en forte baisse avec un diminuant de 10,6%, suite aux bons résultats de l an passé. Quant à Lille, ses résultats progressent légèrement de 1,1% en termes de. Birmingham enregistre les meilleures performances à l étranger. La ville anglaise augmente son de 14,4% suite à une Source: hausse Base de combinée données de MKG la Hospitality fréquentation et des prix moyen par rapport à l an. Amsterdam et Bruxelles sont sur la même tendance avec des hausses de à deux chiffres. Milan et Génève, en cette fin d année voient leurs également progresser mais dans des proportions moindres. Milan affiche notamment un recul des prix moyens de 2% compensé par une hausse de la fréquentation de 3,6%. Taux d occupation en % Décembre % 60% 70,1% 67,2% 65,1% 62,3% 62,0% 59,1% 58,4% 56,5% 55,1% 52,6% 47,0% 44,7% 40% 20% 0% Prix moyen en HT Décembre 2014 Euros HT 2 217, ,1 110,7 107,4 106,9 105,5 98,8 95,6 94,5 91,0 88,0 86,5 Echantillon : MKG Hospitality est partenaire officiel de l association des offices de tourisme européens «European Cities keting» depuis août 2011 pour accompagner les villes européennes dans la compréhension et le suivi des performances hôtelières notamment sur le moyen et haut de gamme en Europe. Cet observatoire dédié couvre plus de 5 0 hôtels en Europe. L observatoire hôtels & résidences de décembre

7 METHODOLOGIE, Glossaire et Conventions Glossaire Taux d occupation : Rapport entre le nombre de chambres vendues et le nombre de chambres disponibles par les hôtels Prix moyen (en HT) : Chiffre d affaires hébergement divisé par le nombre de chambres vendues (en HT) : Taux d occupation multiplié par le prix moyen ou CA hébergement divisé par le nombre de chambres disponibles Chambres vendues : Ensemble des chambres louées par l hôtel, y compris les gratuités Chiffre d affaires : Seul le chiffre d affaires hébergement est utilisé dans les traitements. Le chiffre d affaires restauration n est pas pris en compte. Evolution (points ou %) : Hausse ou baisse comparée à la même période de l année précédente Les résultats en HT : passage du taux de TVA de 5,5% à 7% au 1er janvier 2012 et de 7% à 10% au 1 er janvier 2014 Conventions Ce rapport présente les performances de l hôtellerie et, de manière séparée, celles des résidences (comme indiqué dans les intitulés des tableaux). L information sur la catégorie de l hôtel a été obtenue auprès des préfectures de chaque département pour les hôtels indépendants et de chaînes volontaires et auprès des groupes hôteliers pour les hôtels de chaînes intégrées. Les résultats d activité (Taux d occupation, Prix moyen et ) au global et par catégorie sont calculés à échantillon variable, en tenant compte des ouvertures et des fermetures afin de tenir compte de la réalité du parc. En revanche, les résultats d activité pour les marchés spécifiques sont calculés à échantillon constant. En effet, en raison de l étroitesse de certains de ces échantillons, le moindre mouvement dans le parc (ouverture ou fermeture) est susceptible de générer des écarts qui impactent fortement les résultats. Pour les résultats quotidiens, la comparaison avec la période précédente se fait de jour à jour et non de date à date. (exemple : lundi 2 août 2010 vs lundi 3 août 2010). Méthodologie : la Base de données de MKG Hospitality effectue chaque jour et chaque mois le traitement statistique des parts de marché de plus de 3 0 hôtels : analyse personnalisée des taux d occupation, prix moyens et face au marché concurrentiel, en fournissant des indices de performance et des indices de pénétration des marchés, avec plus de 20 ans d historique. Les traitements respectent les règles de confidentialité et de novembrentien de la concurrence édictées par les autorités de l Union européenne. Outils de suivi : au-delà des performances mensuelles, la Base de données de MKG Hospitality dispose d un programme de suivi des performances quotidiennes - Hotelcompset Daily - sur les principales places européennes. Il permet de suivre en temps réel l évolution des places et des grands pays européens. Les données communiquées sont à destination unique du contractant, et des établissements participants. Les données ne peuvent en aucun cas être communiquées à un tiers sans un accord préalable et formel de MKG Hospitality (le cas échéant, les données seront obligatoirement sourcées : «Source Base de Données MKG Hospitality»). Ce contrat n autorise en aucun cas le signataire à commercialiser tout ou partie des données transmises. «Définition des segments analysés : L'offre hôtelière 'classée' est définie sur la base des établissements hôteliers classés en nouvelles normes (hôtels et résidences). A ce jour, 100% des hôtels étudiés dans cet observatoire ont obtenu leur nouveau classement. L Observatoire hotelier et para-hôtelier de la destination du GRAND LYON Vos contacts : - CCI de Lyon : Sophie BILLA au ou par billa@lyon.cci.fr - MKG Hospitality : ion Jammet au ou par à destination@hotelcompset.com