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1 GUIDER LES ENTREPRISES VERS L EXCELLENCE

2 LE MANAGEMENT CRÉATIF ENSEMBLE FAISONS PROGRESSER VOTRE ENTREPRISE! Créé en 1994, alliancepaysage est un réseau d entrepreneurs paysagistes indépendants. UN RÉSEAU DE 150 PAYSAGISTES INDÉPENDANTS DEPUIS 20 ANS Notre but est d accompagner les dirigeants dans leur double fonction : HOMME DE L ART PAYSAGER ET MANAGER D ENTREPRISE. Les adhérents sont tous paysagistes positionnés sur le marché de la création de jardins pour les particuliers. Ils aspirent à être ensembliers du jardin et visent le haut de gamme. En entrant dans le réseau, chaque entrepreneur s engage à mettre en œuvre des actions de progression qui le mèneront sur le chemin de l obtention du LABEL JARDINS D EXCELLENCE.

3 1. SE DONNER DES OBJECTIFS ALLIER L ART DE LA CREATION PAYSAGERE A LA GESTION EFFICACE D ENTREPRISE QUELLES SONT VOS AMBITIONS? Ë Structurer votre entreprise? Ë Développer votre chiffre d affaires? Ë Mieux cibler votre clientèle? Ë Améliorer votre bénéfice? Ë Pérenniser et sécuriser votre organisation? Ë Préparer la transmission de votre société? Lors de votre entrée dans le réseau, nous commençons par : Ë ANALYSER VOTRE FONCTIONNEMENT Ë ETABLIR UN PLAN DE PROGRESSION pour chaque domaine de management de votre entreprise Ë VOUS DONNER DES OUTILS EPROUVES par les paysagistes du réseau afin de vous faire gagner du temps pour atteindre votre objectif

4 2. STRUCTURER SON ENTREPRISE QUATRE LEVIERS D ACTION Pour développer votre entreprise sur le marché haut de gamme de la création paysagère, il est indispensable de créer les conditions favorables et adaptées à sa structure dans tous les domaines. MARKETING / VENTE Ë Adapter les outils de prospection à l ambition de positionnement de l entreprise en cohérence avec sa situation actuelle. Ë Apprendre à vendre des projets de jardin de façon différenciante et efficace. ORGANISATION INTERNE ET PRODUCTION Ë Organiser votre structure pour que chaque poste soit adapté et optimisé : gain de temps, fluidité de l information, qualité productive. GESTION DE L ENTREPRISE Ë Maîtriser les marges et investir intelligemment en appliquant les meilleures méthodes de calcul de prix de vente pour le paysage. Ë Doper la santé de l entreprise en choisissant la meilleure stratégie de prestations et de positionnement. SAVOIR-FAIRE CRÉATIF Ë Savoir utiliser les outils de conception paysagère en adéquation avec les ressources de l entreprise et le projet à vendre.

5 Apprendre une fois ne suffit pas. Ces connaissances sont ensuite en permanence revues et complétées dans des contextes différents, permettant ainsi leur assimilation sur le long terme : CYCLE DE FORMATION INITIAL : après la définition de leurs objectifs, les dirigeants suivent obligatoirement un cycle de formation initial. Réparti en 6 sessions de 2 jours, il leur permet en 1 an d assimiler la méthodologie alliancepaysage. RÉUNIONS RÉGIONALES EN ENTREPRISE : ces rencontres se déroulent chez un adhérent qui accepte d ouvrir ses portes pour partager son savoir-faire. Des spécialistes sont amenés à intervenir pour approfondir des sujets qui le nécessitent. FORUMS ET UNIVERSITÉS ANNUELS : pour rencontrer les fournisseurs partenaires, participer à des ateliers, se tenir informé de l évolution du monde du paysage, rencontrer les autres paysagistes du réseau COACHING PERSONNALISÉ EN ENTREPRISE par l un des consultants exclusifs, anciens dirigeants du paysage et reconnus pour leur compétence dans les domaines de la vente, de la gestion ou de l organisation. 1 PLAN DE PROGRESSION 2 INDIVIDUEL CYCLE DE FORMATION INITIAL 3 RDV D AJUSTEMENT INDIVIDUEL 4 RÉUNIONS EN ENTREPRISE, ÉCHANGES SUR LES PRATIQUES 7 FORMATIONS COLLECTIVES DE PERFECTIONNEMENT 6 COACHING PERSONNALISÉ DANS VOTRE ENTREPRISE 5 FORUMS ET UNIVERSITÉS ANNUELS 8 OBTENTION DU LABEL JARDINS D EXCELLENCE

6 3. FORMER SES ÉQUIPES PROFESSIONNALISER ET MANAGER LES POSTES CLÉS Si l exemplarité du dirigeant est la base, sa seule motivation ne suffit pas. La volonté de progresser doit s insuffler à tous les niveaux pour créer une dynamique cohérente. alliancepaysage a conçu des outils de VALORISATION DES POSTES CLÉS POUR LE MANAGER DE PRODUCTION ET L ASSISTANTE COMMERCIALE. CYCLES DE FORMATION SPÉCIFIQUES L objectif est d aider les managers de production et les assistant(e)s commercial(e)s à maîtriser les spécificités de leur fonction, de favoriser leur bonne coordination avec les autres collaborateurs, dont le dirigeant, et de les fidéliser à votre entreprise. CLUB MANAGERS DE PRODUCTION ET CLUB ASSISTANT(E)S COMMERCIAL(E)S L objectif est de permettre à vos collaborateurs d approfondir leurs connaissances et de leur insuffler un «esprit réseau» en : Ë Accédant aux échanges sur le forum extranet du réseau, Ë Allant visiter des entreprises de confrères pour partager les méthodologies de travail et d organisation. Ë Suivant des ateliers de travail spécifique animés par des spécialistes

7 4. PROGRESSER TECHNIQUEMENT CHANTIER ÉCOLE Les adhérents partagent également leurs connaissances techniques de pose de produits ou d installations d équipements. Ils sont invités à participer à certains chantiers dans des entreprises du réseau, en présence des fournisseurs partenaires. REFERENCEMENT DE FOURNISSEURS Alliancepaysage a noué des partenariats avec plus de 70 fournisseurs spécialisés dans le paysage. Agissant comme une centrale de référencement, nous vous permettons de bénéficier d avantages en termes d innovation produits, d assistance technique, de SAV et de prix.

8 5. JARDINS D EXCELLENCE LE LABEL JARDINS D EXCELLENCE Ë UN ARGUMENT SOLIDE POUR CONFORTER LES PROSPECTS DANS LEURS CHOIX. Ë UN LABEL SÉLECTIF QUI PERMET DE SE DISTINGUER DE LA CONCURRENCE. Ë UNE INCITATION AU PROGRÈS DES COLLABORATEURS.

9 POUR ATTEINDRE L EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT LES 7 CRITERES DE LABELLISATION 1 UN ACCUEIL commercial convivial, des locaux professionnels et des moyens de production efficaces et valorisants. 2 La présentation de l entreprise sur un SITE INTERNET ÉVOLUTIF. 3 La présentation harmonieuse des savoir-faire de l entreprise sur UN JARDIN EXPO, un show-room ou un jardin indoor. 4 LA MAITRISE DES SAVOIR-FAIRE CRÉATIFS ET DES OUTILS INFOGRAPHIQUES pour produire une étude paysagère complète. 5 LA MAÎTRISE DES SAVOIR-FAIRE PRODUCTIFS ET DES MATÉRIAUX pour réaliser un jardin de A à Z. 6 La mise à disposition des clients de SERVICES DISTINCTIFS. 7 LA FIDÉLISATION DES CLIENTS.

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12 ÉCHANGES ENTRE PROFESSIONNELS ACCOMPAGNEMENT EN ENTREPRISE MÉTHODOLOGIE ET OUTILS SPÉCIFIQUES FORMATION DIRIGEANTS ET SALARIÉS REJOIGNEZ-NOUS! Tél : contact@alliancepaysage.fr Immeuble Le Texas Parc des Bellevues 8/10 allée Rosa Luxembourg Eragny sur Oise Alliancepaysage est une marque déposée de Management Atout Vert SA

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