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1 Résultats de l enquête sur le développement des structures PEP vers le tourisme social Cette enquête ne comprend que les centres désirant intégrer un possible partenariat entre Atout France, la Caisse Des dépôts et Consignation et la Fédération Générale des PEP. Informations Ge ne rales Situation géographique des centres Nb % cit. Montagne 6 54,5% Campagne 3 27,3% Mer 2 18,2% Analyse des performances commerciales Clientèle des centres classes découvertes ,0% séjours jeunes 8 72,7% autres 7 63,6% séjours familles 6 54,5%

2 Publics visés groupes adultes 10 90,9% personnes en situation de handicap 9 81,8% familles 7 63,6% autres 3 27,3% Autres publics Vacances, séjours familles (en maison familiale), accueil d'individuel ou de groupes divers. Groupes sportifs Anniversaires et fêtes familiales, évènementiels (jeu de rôle grandeur nature) Groupes de personnes en situation de handicap Stage de formation Pourcentage d usagers aidés Moyenne = 51,00 Nb 60 et plus 6 Moins de 20 4 Saisons d ouvertures Été 10 90,9% Hiver 9 81,8% Printemps 9 81,8% Automne 5 45,5%

3 Nombre de jours d ouverture Moyenne = 310,18 Nb % cit ,6% ,1% 60% des centres PEP ayant répondus à l enquête sont ouverts 365 jours par an ,1% ,1% ,1% Analyse des principaux indicateurs de gestion Chiffre d affaire des centres Le chiffre d affaire moyen corrigé (25% 75%) des centres PEP ayant répondu à l enquête est de euros. Chiffre d affaire classes découvertes (CD) Le chiffre d affaire moyen pour les CD corrigé (25% 75%) des centres PEP ayant répondu à l enquête est de euros. Chiffre d affaire séjours vacances Le chiffre d affaire moyen pour les séjours vacances corrigé (25% 75%) des centres PEP ayant répondu à l enquête est de euros.

4 Chiffre d affaire séjours familles Le chiffre d affaire moyen pour les séjours familles corrigé (25% 75%) des centres PEP ayant répondu à l enquête est de euros. Coûts fixes des centres Le coût fixe moyen corrigé (25% 75%) des centres PEP ayant répondu à l enquête est de euros. Coûts variables des centres Le coût fixe moyen corrigé (25% 75%) des centres PEP ayant répondus à l enquête est de euros. Autres produits : Accueil de groupes Prestations Service Caf Subventions CAF Restauration scolaire Cession d'objets Souvenirs Locations studios Séjours adaptés Pension complète

5 Analyse des circuits de commercialisation Canaux de commercialisation plaquettes 9 81,8% partenariats 8 72,7% bouche à oreille 5 45,5% autres 5 45,5% ing 4 36,4% salons 3 27,3% Moyenne du nombre de séjours PEP accueillis en 2010 : 30 Moyenne du nombre de séjours autres que PEP accueillis en 2010 : 14 Moyenne du nombre de séjours familles accueillis en 2010 : 19 Moyenne du nombre de classes découvertes accueillis en 2010 : 40 Moyenne du nombre de séjours adaptés : 4 De finition d une strate gie de de veloppement et de commercialisation Existence d une stratégie de financement Nb % cit. Non 6 54,5% Oui 5 45,5%

6 Pour les centres ayant une stratégie de financement, voici les détails : Emprunt de remise aux normes entre 2002 et 2006 (par emprunt) ; actuellement rédaction d'un audit de redynamisation su site. Restructuration de la cantine PEP scolaire pour les primaires et collège Etude de faisabilité en cours concernant la réfection du centre, avec un projet tourisme social et environnement. La caisse des dépôts est informée, atout France a eu une présentation du projet. Projet de financement multi partenarial dans le cadre d'une réhabilitation du chalet en établissement "tourisme social" Existence d une stratégie de communication Nb % cit. En cours 6 54,5% Non 4 36,4% Oui 1 9,1% Pour les centres ayant une stratégie de commercialisation, voici les détails : Création d'un site web marchand, rapprochement régional du DEL Suivi des appels d offres, création site internet commercial Partenariat avec le Conseil Général sur la politique "jeunes" Mise ne place d'une cellule de prospection et diffusion. Stratégie en cours d'élaboration relevant du cahier des charges de l'étude de faisabilité qui sera effective en 2012 Référencement réseaux touristiques, communication bassins d'activités de proximité, communication nationale organisateurs de séjours, e marketing.

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