Chapitre 1 [La gestion à votre portée]
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- Mireille Beauregard
- il y a 7 ans
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1 Chapitre [La gestion à votre portée]
2 LES PREMIERS COURANTS DE PENSÉE EN MANAGEMENT Issus du modèle mécaniste fondé sur un mode de gestion rigide Les principes de Taylor sur l organisation scientifique du travail Les principes de Fayol sur la définition des grandes fonctions de la gestion Les principes de Weber sur la hiérarchisation des cadres dans l organisation.
3 LES PREMIERS COURANTS DE PENSÉE EN MANAGEMENT Issus du modèle organique fondé sur un mode de gestion souple valorisant le facteur humain L approche de Mayo sur l importance du sentiment d appartenance sociale en milieu de travail L approche de Maslow sur la hiérarchisation des besoins et l importance de leur satisfaction même en milieu de travail L approche de Likert fondée sur la participation des travailleurs dans le processus décisionnel.
4 UNE TYPOLOGIE DES CADRES DANS LES ORGANISATIONS Cadres supérieurs (Président, vice-présidents) Cadres intermédiaires (Directeurs de services fonctionnels) Cadres de terrain (superviseurs, contremaîtres )
5 UNE NOUVELLE TYPOLOGIE DES CADRES DANS LES ORGANISATIONS Cadres dirigeants de niveau supérieur (Président, vice-présidents) Cadres dirigeants de niveau fonctionnel (Directeurs des différents services fonctionnels) Cadres intermédiaires strictement de niveau fonctionnel (Adjoints aux directeurs des services fonctionnels) Cadres de terrain strictement de niveau exécutant (Contremaîtres, superviseurs )
6 LES PRINCIPALES FONCTIONS DE LA GESTION SONT :
7 GERER DANS L ORGANISATION : LES COMPÉTENCES REQUISES Les compétences conceptuelles Les compétences liées aux relations humaines Les compétences techniques Les compétences administratives Les compétences douces.
8 QU EST CE QUE LE POUVOIR? C est la capacité d influencer des individus afin de les amener à réaliser des objectifs précis. LES TYPES DE POUVOIR ISSUS DE L ORGANISATION SONT : Le pouvoir de coercition Le pouvoir de récompense Le pouvoir formel.
9 QU EST CE QUE L AUTORITÉ? C est le pouvoir légitime qui est accordé à un individu selon son statut dans l organisation. LES TYPES D AUTORITÉ ISSUS DE L ORGANISATION : L autorité hiérarchique L autorité de conseil L autorité fonctionnelle.
10 STYLE DE LEADERSHIP ET SYLE DE GESTION : CE SONT DES SYNONYMES UNE TYPOLOGIE SIMPLE DES STYLES DE LEADERSHIP : Le style autocratique (axé sur une gestion basée sur l atteinte des objectifs organisationnels, donc sur les résultats) Le style démocratique (axé sur un gestion tenant compte du facteur humain et des résultats organisationnels à atteindre) Le style laisser-faire (axé sur une gestion plutôt anémique qui ne vise ni les résultats, ni les considérations humaines).
11 LA VALEUR ET L ÉTHIQUE DÉFINITION DU MOT «VALEUR» Les valeurs d une personne constituent un ensemble de croyances relativement stables au fil du temps, auxquelles elle attache de l importance et qui influent sur son attitude, ses perceptions et son comportement. DÉFINITION DU MOT «ÉTHIQUE» L éthique constitue une ensemble de principes et de normes de conduite utilisés afin d orienter la prise de décision et le comportement d un individu ou d un groupe d individus.
12 L ÉNONCÉ D UN CODE D ÉTHIQUE : LES PRINCIPES ÀRESPECTER Le principe de justice (selon lequel la prise de décision est basée sur la vérité, sur l absence de biais et sur la cohérence) Le principe des droits humains (selon lequel la prise de décision est basée la protection de la dignité humaine) Le principe d utilitarisme (selon lequel la prise de décision est basée la promotion du plus grand bien-être pour le plus grand nombre de personnes possibles).
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