Responsable Services Généraux : soyez acteur auprès des IRP (CE, syndicats, CHSCT...) pour favoriser le bien-être des salariés

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1 Responsable Services Généraux : soyez acteur auprès des IRP (CE, syndicats, CHSCT...) pour favoriser le bien-être des salariés Formation présentielle Cette formation est disponible en intra-établissement seulement Réf. cs31

2 Objectifs Collaborer plus efficacement avec les IRP Savoir aiguiller les clients internes Avoir les bons réflexes face aux situations 'difficiles' Pour quel public? Responsable des services généraux Responsable de site Responsable service économique Directeur d'exploitation Les plus Une formation basée sur des mises en situations qui relayeront les concepts délivrés par l'intervenant des échanges entre participants, avec le formateur pour partager leurs expériences

3 Programme détaillé CONSTRUIRE UN PARTENARIAT AVEC LES IRP Préalable à la formation : les participants en début de matinée retranscriront leurs besoins, leurs problématiques avec les IRP, les salariés. Ainsi, le formateur s attachera à apporter les réponses à leurs questions. Concept opérationnel - Instaurer une complémentarité avec les IRP - Apprendre à échanger les informations pour connaître davantage les besoins des clients internes - Comment mettre en place une communication durable entre les IRP et vous, quels sont les différents moyens? (mails, téléphone, réunion mensuelle...) - Sensibiliser les IRP aux problèmes que vous décelez - Travailler ensemble pour fédérer les salariés autour de la stratégie d'entreprise : mettre en place une méthodologie commune (se soutenir entre service) - Quand doit-on faire appel aux IRP, dans quelles situations? A quelle fin? Mise en situation Jeu de rôle : Les participants se transformeront en DRH, membre d'un syndicat, ou de la direction, le formateur prendra le rôle d'un RSGX et les participants devront établir les règles du nouvel aménagement de la cantine d'une entreprise. Un cahier des charges sera fourni, chaque direction aura par ailleurs des exigences imposées, les participants devront étudier comment satisfaire chacune des instances tout en respectant le cahier des charges. Cas pratique : Les participants disposeront de plans d'action en relation à la gestion des conditions de travail des séniors, des handicapés, et des risques psycho-sociaux à chaque étape du processus, ils devront établir quelle instance est la plus à même de répondre à leurs questions AVEC L'AIDE DES IRP, COMMENT GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES Concept opérationnel - Quelles réactions faut-il avoir selon : - Le profil du salarié (cadre, employé...) - Le type de problème (professionnel, personnel,...) - La nervosité de la personne - Que faut-il éviter de faire? - Vers qui diriger la personne - Médecin du travail : migraine... - Syndicats : surmenage... - RH

4 Mise en situation Regards croisés : Face à 3 situations prédéfinies : dégradation des locaux, divorce, décès. Vous vous concerterez et discuterez de la façon dont un RSGX doit réagir face à ces problématiques. L'intervenant débriefera avec vous et vous conseillera sur la posture à adopter. Cas pratique : Une liste de différents problèmes (stress, alcoolisme, problème avec son manager...) vous sera donnée, vous devrez déterminer quelle est la meilleure personne vers qui guider le salarié. Plan de réflexion personnel : A partir des éléments abordés au cours de la formation, les participants identifieront les leviers et actions possibles à mettre en place auprès des IRP, de leurs collaborateurs et des clients internes de l'entreprise. Echanges avec les participants.

5 Intervenant Joël LAROUSSE De formation universitaire, Joël Larousse, exerce depuis vingt ans dans le domaine de l immobilier et des services généraux. Aujourd hui consultant, il a eu à traiter des problématique très différentes en tant que responsable de services gé...

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : cs31 cs31 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Responsable Services Généraux : soyez acteur auprès des IRP (CE, syndicats, CHSCT...) pour favoriser le bien-être des salariés" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Journées Formation (2 jours - 14 h) - HT Fonction : Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : cs31 cs31 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=