Vos formations gratuites. Centre de Gestion Agréé des Pyrénées-Orientales

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Vos formations gratuites. Centre de Gestion Agréé des Pyrénées-Orientales"

Transcription

1 De septembre 2012 à mai 2013 Vos formations gratuites SÉCURITÉ Centre de Gestion Agréé des Pyrénées-Orientales

2 Nous vous accueillons dans nos locaux La formation un passeport pour la réussite CCI Vos entreprises évoluent dans un environnement instable, en situation de concurrence importante Aujourd hui, plus que jamais, entreprendre c est s adapter Pour vous accompagner dans cette évolution, nous vous proposons des formations sur des thèmes proches de vos préoccupations quotidiennes, dans des domaines très variés. Nos formations sont animées par des professionnels qui vous apportent des connaissances pratiques et des réponses concrètes. ancienne chocolaterie Ce sont des lieux d échange privilégiés. Cette année, nous avons à nouveau parié sur la nouveauté : vous découvrirez en effet dans ce guide 60 % de nouveaux thèmes. La participation à nos formations a évolué de 15 % au cours de notre dernière campagne : 461 adhérents ont bénéficié de nos formations alors pourquoi pas vous? Av. Paul Pascot Route de Thuir ORLE - BP Perpignan Cedex Tél Fax Site : Plusieurs stages répondent certainement à vos besoins, prenez le temps de feuilleter ce guide et n hésitez pas, venez participer aux formations proposées! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Le Service Formation 3

3 Le crédit d impôt formation Mesure d aide pour la formation du chef d entreprise Les formations pouvant ouvrir droit au crédit d impôt sont signalées dans le guide par ce logo : LE PRINCIPE le chef d entreprise qui suit une formation peut bénéficier d un crédit d impôt son montant est lié au nombre d heures de formation effectuées dans la limite d un plafond annuel de 40 heures il est calculé sur la base du SMIC horaire brut : 9,22 pour 2012 COMMENT Crédit d impôt maximum : 368,80 suite à votre participation, une attestation de formation vous sera automatiquement délivrée et une copie sera transmise à votre expert-comptable, l entreprise souscrit une déclaration spéciale (2079-FCE-SD) à joindre à la déclaration annuelle de résultats, le crédit d impôt est imputé sur l Impôt sur le Revenu (IRPP) ou sur l Impôt sur les Sociétés (IS) dû par le chef d entreprise. Si le crédit excède l impôt, l excédent est restitué Formation professionnelle et DIF Le CGA66 est organisme de formation : vous pouvez bénéficier d une éventuelle prise en charge financière partielle ou totale, pour vous et vos salariés. Pensez à contacter votre OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) ou votre FAF (Fonds d Assurance Formation). 4 Formation mode d'emploi La formation au CGA66 c est : 481 heures animées par des professionnels sur 44 thèmes différents avec la participation de 461 adhérents l année dernière POUR QUI Vous, votre conjoint et vos salariés COMMENT S INSCRIRE en renvoyant le bulletin d inscription situé à la fin de ce guide directement en ligne sur TARIFS Toutes les FORMATIONS sont GRATUITES. Leur coût (honoraires, frais d organisation ) est compris dans votre cotisation annuelle versée au CGA66. Seuls les frais de repas (pris en commun avec le formateur) vous sont facturés. Une facture est émise après le stage. Dans le cas où le(s) participant(s) ne prendrai(en)t pas le repas avec le groupe, un chèque de caution sera alors demandé (voir le fonctionnement des cautions paragraphe ci-dessous). Pour les formations-ateliers nécessitant l utilisation d ingrédients ou de produits, une participation au coût de ces produits vous est demandée. Un chèque de CAUTION vous est demandé pour les formations à effectif limité (individuelle ou groupe restreint). L envoi du chèque de caution est indispensable à la prise en compte de l inscription. Ce chèque vous est restitué après la formation si vous y participez dans son intégralité ou si vous prenez la précaution de prévenir notre service formation de votre impossibilité à y assister au moins 3 jours ouvrés avant la date prévue. Il reste acquis en cas d absence non justifiée. Guide formation 5

4 Sommaire GESTION, FISCAL, SOCIAL Permanences RSI page 8 Le B.A. BA du chef d entreprise page 9 Comprendre son bilan et parler le «langage» du banquier et de l expert-comptable page 10 L EIRL (Entreprise Individuelle à Responsabilité limitée) page 11 Bien gérer la trésorerie de son entreprise page 12 Bien préparer son arrêt d activité : aspects juridiques, fiscaux et sociaux page 13 Bien préparer la transmission de son entreprise page 14 Etablir des factures irréprochables et gérer efficacement le recouvrement clients.. page 15 Le départ à la retraite - Module 1 : aspects administratifs et financiers page 16 Comment diminuer son impôt sur le revenu? page 17 La loi de finances page 18 Le couple et la vie des affaires : les conséquences des régimes matrimoniaux ou du P.A.C.S page 19 ANTICIPATION, STRATEGIE, DEVELOPPEMENT La reconversion du chef d entreprise : comment procéder? page 20 Profitez de la puissance des Réseaux Sociaux du Web Module page 21 Les Marchés Publics : développez le chiffre d affaires de votre entreprise en répondant aux appels d offre page 22 Les Marchés Publics - perfectionnement : rédigez un mémoire technique et commercial complet et de qualité page 23 Assurance vie et stratégie patrimoniale page 24 Comment créer un hébergement touristique label «Gîtes de France»? page 25 Gagnez de nouveaux clients! Comment prospecter? page 26 Investissement immobilier et stratégie patrimoniale page 27 Boostez le trafic sur votre site Web/Blog page 28 Transmission, donation, succession : quoi de neuf? page 29 Comment passer de l idée au projet? page 30 SECURITE Sécurité des salariés et responsabilité du chef d entreprise page 31 Sauveteur Secouriste du Travail : obtenez le certificat de SST page 32 Sécurité incendie : Equipier de Première Intervention page 33 VENTE Décorez vos vitrines : idées et mode d emploi page 34 Aromathérapie : les bienfaits des HE pour les cheveux (shampoings, soins )... spécial..... coiffeurs page 35 Le devis : convaincre et remporter la vente... spécial..... artisans page 36 Maîtrisez des techniques de vente adaptées aux clients d aujourd hui page 37 Traitez efficacement les réclamations et objections de vos clients page 38 6 Ordonnance et conseils associés, les bons automatismes.. spécial..... pharmacies page 39 Sommaire RESSOURCES HUMAINES Comment transmettre ses savoir-faire? page 40 COMMUNICATION S exprimer et intervenir avec aisance, trouver sa voix page 41 Comment faire des critiques constructives? page 42 Gérez les personnalités difficiles page 43 DEVELOPPEMENT PERSONNEL Améliorer son image et sa confiance en soi page 44 Cuisinez avec un Chef et savourez : Atelier 1 - Saveurs d automne page 45 A la découverte des vins, initiation à la dégustation page 46 Cuisinez avec un Chef : Atelier 2 - Saveurs de fête autour du foie gras page 47 Apprendre l auto hypnose pour vivre mieux et se développer page 48 Faites le plein d énergie! page 49 Apprendre à repérer les manipulations et développer des attitudes protectrices.. page 50 Aromathérapie : soulagez vos émotions à l aide des Huiles Essentielles page 51 Gagnez du temps et augmentez votre efficacité page 52 Cuisinez avec un Chef et savourez : Atelier 3 - Saveurs sucrées page 53 Le départ à la retraite - Module 2 : comment se préparer à cette nouvelle vie?... page 54 Cuisinez avec un Chef et savourez :Atelier 4 - Saveurs printanières autour du poisson... page 55 LANGUES Anglais (tous niveaux) page 56 L anglais par téléphone page 57 INFORMATIQUE, INTERNET, MULTIMEDIA Mes premiers pas en informatique page 58 Libre-service informatique page 59 Profitez de la puissance des Réseaux Sociaux du Web Module page 60 Comment entretenir son ordinateur au quotidien? page 61 Réalisez un diaporama sonore pour assurer la promotion de vos activités page 62 Google : des nouveaux outils gratuits pour faciliter votre vie professionnelle..... page 63 La numérisation de vos données : scanner, compresser et mettre en PDF page 64 Créez un montage vidéo pour votre entreprise avec Windows Movie Maker..... page 65 Les logiciels utiles à télécharger gratuitement page 66 Créez et diffusez une newsletter / un ing pour fidéliser vos clients page 67 Autres formations informatiques. Sur demande page 68 7

5 Les Permanences du RSI Le B.A. BA du chef d entreprise : Régime Social des Indépendants Des conseillers du RSI à votre écoute! Tout commerçant, artisan ou prestataire de services. DE CES RENDEZ-VOUS Répondre à vos questions personnelles concernant : Votre retraite : montage de votre dossier retraite relevé de carrière vos droits à la retraite Le calcul ou le paiement de vos cotisations sociales Les prestations du RSI N hésitez pas à prendre rendez-vous! Jeudi 13 septembre 2012 de 9h à 17h OU Lundi 12 novembre 2012 de 9h à 17h OU Mardi 22 janvier 2013 de 9h à 17h OU Jeudi 21 mars 2013 de 9h à 17h OU Lundi 27 mai 2013 de 9h à 17h Caution : 20 par personne Un Conseiller du RSI des Pyrénées-Orientales Tout chef d entreprise souhaitant maîtriser ses obligations comptables pour renforcer sa sécurité fiscale. vous aurez fait le point sur vos obligations légales en matière de tenue de comptabilité, vous connaîtrez le formalisme des documents obligatoires ainsi que leurs durées de conservation, vous serez en mesure de renforcer votre sécurité fiscale. Obligation d établir un bilan : quand? pourquoi? comment? Quelles pièces comptables en bonne et due forme devez-vous présenter pour justifier de votre bilan : les conditions de déductibilité des achats l inventaire du stock la facturation et les recettes imposables les comptes bancaires la tenue de la caisse les risques et sanctions Comment classer et conserver les pièces comptables? Formatrice et consultante en gestion des entreprises 8 gestion, fiscal, social gestion, fiscal, social 9 obligations comptables et sécurité fiscale Lundi 24 septembre 2012 de 14h à 17h30 A suivre : " Comprendre son bilan et parler le «langage» du banquier et de l expertcomptable " le lundi 8 octobre 2012 (voir page 10) et " Etablir des factures irréprochables et gérer efficacement le recouvrement clients " le lundi 14 janvier 2013 (voir page 15)

6 Comprendre son bilan et parler le «langage» du banquier et de l expert-comptable Tout chef d entreprise commerçant, artisan ou prestataire de services souhaitant mieux comprendre ses comptes. A l issue de la formation, vous aurez compris l essentiel du bilan et du compte de résultat et serez en mesure de mieux communiquer avec votre banquier et votre expert-comptable. CONSEIL Amenez votre dernier bilan et compte de résultat. L EIRL (Entreprise Individuelle à Responsabilité limitée) : avantages et inconvénients de ce nouveau statut Depuis le 1er janvier 2011, les entrepreneurs individuels peuvent choisir de passer en EIRL. L objectif de la Loi est de donner aux exploitants individuels la possibilité de mettre leur patrimoine à l abri des créanciers Tout chef d entreprise s interrogeant sur les avantages et inconvénients de ce nouveau statut par rapport à son statut actuel. vous connaîtrez le cadre juridique, fiscal, social et comptable de l EIRL, vous connaîtrez les formalités à accomplir pour effectuer un passage en EIRL, vous connaîtrez les avantages et inconvénients de l EIRL par rapport à l entreprise individuelle et à l EURL. Comprendre et interpréter toutes les rubriques de son bilan Comprendre et faire parler son compte de résultat Repérer les points forts et les points faibles de son entreprise Lundi 8 octobre 2012 de 9h à 17h 20 par personne Formatrice et consultante en gestion des entreprises Présentation du dispositif : séparation du patrimoine privé et professionnel, choix du régime fiscal : Impôt sur le Revenu (IR) ou Impôt sur les Sociétés (IS), cadre juridique, fiscal, social et comptable Lundi 15 octobre 2012 de 9h à 12h Les formalités à accomplir : déclaration d affectation de patrimoine, autres déclarations et coûts Comparaison entreprise individuelle / EIRL / EURL Consultant formateur gestion, fiscal, social gestion, fiscal, social 10 11

7 Bien gérer la trésorerie de son entreprise Bien préparer son arrêt d activité : La trésorerie reste le thème central et névralgique de toutes les entreprises. Tout professionnel A l issue de la formation, vous connaîtrez les notions essentielles afin de gérer sainement votre trésorerie et éviter, autant que faire se peut, d'être victime d'une situation qui peut s'avérer critique pour votre activité. Repérer les «pièges» qui dégradent la trésorerie Améliorer la gestion des fournisseurs, des stocks et du poste clients Financer efficacement les investissements Suivre la trésorerie grâce à des outils simples Trouver une solution adaptée à des difficultés de trésorerie Lundi 29 octobre 2012 de 9h à 17h 20 par personne Lundi 12 novembre 2012 de 14h à 17h30 Formatrice et consultante en gestion des entreprises gestion, fiscal, social aspects juridiques, fiscaux et sociaux Tout artisan, commerçant ou prestataire de services envisageant de cesser son activité. A l issue de la formation, vous connaîtrez les démarches à effectuer et les incidences fiscales et sociales d une cessation d activité. Aspects psychologiques Aspects juridiques : quand faut-il cesser son activité? les démarches à accomplir Aspects fiscaux : impôt sur le revenu plus ou moins-values T.V.A, Contribution Economique Territoriale gestion, fiscal, social Aspects sociaux : concernant les salariés concernant les charges sociales Expert-Comptable A suivre : " Bien préparer la transmission de son entreprise " le lundi 26 novembre 2012 (voir page 14) et " Le départ à la retraite Module 1 : aspects administratifs et financiers " le jeudi 17 janvier 2013 (voir page 16) et " Le départ à la retraite Module 2 : comment se préparer à cette nouvelle vie? " le jeudi 21 février 2013 (voir page 54) 12 13

8 Bien préparer la transmission de son entreprise Tout artisan, commerçant ou prestataire de services envisageant de transmettre son entreprise. Etablir des factures irréprochables et gérer efficacement le recouvrement clients Tout professionnel. A l issue de la formation, vous connaîtrez les conséquences d une transmission non préparée, les moyens d anticipation, les différentes méthodes d évaluation de l entreprise et les outils de transmission. vous saurez établir des documents commerciaux en bonne et due forme, vous connaîtrez l essentiel des outils pour transformer le poste client en argent. L entreprise face au décès : conséquences juridiques, fiscales et sociales Transmission et stratégie : anticiper la transmission préparer la transmission Méthodes d évaluation de l entreprise Lundi 26 novembre 2012 de 14h à 17h30 Les outils de transmission : la donation la transmission aux salariés la location-gérance la société Expert-comptable Etablir des factures en bonne et due forme : mentions obligatoires, mentions spécifiques, points sensibles à connaître, Que faire pour minimiser le risque de non paiement? Quels outils pour suivre les échéances clients? Comment relancer les clients efficacement? CONSEIL Amenez vos modèles de factures. A suivre : " Le départ à la retraite Module 1 : aspects administratifs et financiers " le jeudi 17 janvier 2013 (voir page 16) et " Le départ à la retraite Module 2 : comment se préparer à cette nouvelle vie? " le jeudi 21 février 2013 (voir page 54) Lundi 14 janvier 2013 de 9h à 17h 20 par personne Formatrice et consultante en gestion des entreprises gestion, fiscal, social gestion, fiscal, social 14 15

9 Le départ à la retraite : Module 1 Comment diminuer son impôt sur le revenu? aspects administratifs et financiers Les bons réflexes en matière fiscale Tout professionnel amené à prendre sa retraite à court terme. A l'issue de la formation, vous disposerez des informations nécessaires pour bien vous positionner dans cette nouvelle phase de vie. Tout professionnel. Présenter les divers dispositifs permettant de diminuer son impôt sur le revenu. Comprendre les mécanismes du régime général de retraite : la retraite par répartition la retraite de base les retraites complémentaires les relations avec la caisse de retraite et la mutuelle Les démarches à effectuer : la reconstitution de carrière quelles démarches pour la retraite de base? quelles démarches pour les retraites complémentaires? Les compléments de retraite : la gestion du patrimoine les compléments de retraite : - le PEP - le PERP Jeudi 17 janvier 2013 de 9h à 17h 20 par personne - Limité à 10 personnes - le PERCO - les régimes spéciaux : LE PREFON les compléments de revenus possibles le capital à constituer La fiscalité des retraités : la fiscalité et les charges sociales les exonérations et abattements fiscaux la dépendance et les réductions d impôts Le budget à la retraite : la gestion des dépenses obligatoires la gestion des dépenses de confort le choix du logement Evaluer ses besoins en garanties santé et prévoyance : la protection santé et prévoyance à la retraite la dépendance Formateur spécialiste de la fiscalité du particulier A suivre : " Le départ à la retraite Module 2 : comment se préparer à cette nouvelle vie? " le jeudi 21 février 2013 (voir page 54) gestion, fiscal, social Lundi 28 janvier 2013 de 9h à 12h30 Quelques notions fiscales à réflexes et actualité Comment diminuer son revenu imposable : Pour chaque catégorie de revenu, recherche des : revenus exonérés charges déductibles du revenu imposable dépenses ouvrant droit à une réduction d impôt investissements à réaliser pour diminuer son impôt investissements immobiliers souscription au capital de PME Ajustement du programme en fonction de l actualité! gestion, fiscal, social Conseil en gestion de patrimoine 16 17

10 La loi de finances 2013 Tout professionnel souhaitant connaître les modifications essentielles instaurées par la nouvelle loi de finances Présenter les nouveautés fiscales et sociales pour vous permettre de profiter de nouvelles opportunités ou de vous mettre en conformité avec les nouveaux textes. Jeudi 7 février 2013 de 9h à 12h Consultant formateur en droit fiscal et social Le couple et la vie des affaires : les conséquences des régimes matrimoniaux ou du P.A.C.S. Face à des choix familiaux en perpétuelle évolution, le chef d entreprise doit réfléchir aux conséquences de sa vie personnelle sur l entreprise et inversement. Comment protéger ses biens personnels en cas de difficultés de l entreprise? Quelles conséquences pour l entreprise en cas de divorce ou de décès? Tout chef d entreprise marié ou pacsé. Connaître les règles de droit applicables pour avoir les bons réflexes en matière de gestion patrimoniale. Le P.A.C.S. (Pacte Civil de Solidarité) les conséquences civiles les conséquences sociales les conséquences fiscales Les différents régimes matrimoniaux : l indépendance professionnelle des époux la propriété des biens et les pouvoirs de gestion les passifs L impact du régime matrimonial sur : le régime des sociétés entre époux le risque de donation déguisée le fonds de commerce le statut du conjoint les difficultés de l entreprise Lundi 13 mai 2013 de 9h à 12h Conseil en gestion de patrimoine 18 gestion, fiscal, social gestion, fiscal, social 19

11 La reconversion du chef d entreprise : comment procéder? Tout professionnel amené à envisager une reconversion pour différentes raisons (cessation d activité, incapacité physique ). vous aurez identifié les bases de votre avenir et de votre projet professionnel, vous aurez compris les enjeux liés aux changements, vous serez en mesure d accepter les choix et les conséquences de ces changements, vous aurez construit le plan d action de votre reconversion. Clarifier l ensemble de ses compétences : savoir, savoir-faire, acquis de l expérience Construire sa vision de l avenir Expérimenter sa propre manière de réagir face au changement Evacuer les tensions et ressentis négatifs accumulés Faire la synthèse de ses forces et faiblesses Analyser les possibilités offertes par l environnement Elaborer son plan d action Jeudis 4 et 25 octobre 2012 de 9h à 17h30 Participation aux repas ou caution : 40 par personne - Limité à 10 personnes Coach et consultante en Ressources Humaines 20 anticipation, stratégie, développement Profitez de la puissance des Réseaux Sociaux du Web (Facebook, Twitter, Google +, ) et gagnez des clients! Module 1 Liés aux révolutions technologiques récentes, les réseaux sociaux ne cessent de se développer et proposent toujours plus de fonctionnalités et d interactions entre les internautes: se créer un réseau professionnel, promouvoir son entreprise, animer une communauté de «fans» autour de sa marque Tout chef d entreprise souhaitant développer sa notoriété et son chiffre d affaires grâce aux nouveaux outils du Web. Pré-requis : Avoir une pratique courante de l Internet. A l issue de la formation, vous aurez acquis une vision synthétique de l intérêt des réseaux sociaux pour votre entreprise. Comprendre les Médias Sociaux et les mécanismes de réputation sur Internet : introduction aux Médias Sociaux et à la notion de e-réputation définition et typologie des Médias Sociaux tendances et chiffres clés des Médias Sociaux et impact sur son entreprise Intégrer les Médias Sociaux à sa stratégie marketing : communiquer sur les Médias Sociaux oui, mais avec quels objectifs? choisir le ou les Médias Sociaux le(s) plus adapté(s) bâtir une stratégie claire pour vos campagnes sur les Médias Sociaux Lundi 22 octobre 2012 de 9h à 12h30 - Limité à 10 personnes Consultant en Webmarketing anticipation, stratégie, développement Assimiler les facteurs clés de succès sur les Médias Sociaux : créer des contenus adapté imaginer des processus spécifiques et appropriés Médias Sociaux et référencement difficultés et pièges à éviter Convertir des internautes en ambassadeurs de sa marque : identifier les leaders d opinions comment attirer les influenceurs? animer une communauté d ambassadeurs 21

12 Les Marchés Publics : développez Les Marchés Publics - perfectionnement : le chiffre d affaires de votre entreprise en répondant aux appels d offre Avec plus de 120 milliards d Euros de commandes par an, l Etat, les organismes territoriaux et les hospitaliers sont le premier client des entreprises. rédigez un mémoire technique et commercial complet et de qualité Avec plus de 120 milliards d Euros de commandes par an, l Etat, les organismes territoriaux et les hospitaliers sont le premier client des entreprises. Tout professionnel qui souhaite se lancer dans la réponse aux marchés publics. vous aurez compris les règles des marchés publics, vous aurez les clés pour y répondre par une offre de qualité et les gagner. Comprendre les marchés publics : leur fonctionnement le dossier de consultation des entreprises : avis de publicité, règlement de consultation Savoir qu une TPE peut répondre et gagner : simples devis procédures adaptées marchés réservés Aller vite et bien à l information importante pour se décider et répondre vite : trouver facilement l info sur la veille savoir où chercher et sur quoi se décider vite avoir des informations importantes avant Conseils et astuces pour répondre et gagner : informations sur les budgets comment anticiper les appels d offres ce qu il faut faire de plus pendant le marché public ce qu il faut faire après Tout professionnel qui souhaite répondre à des marchés publics et les gagner. A l issue de la formation, vous saurez établir un mémoire technique et commercial complet et de qualité. Rappel sur les marchés publics : les documents publics les documents «privés»... Un bon mémoire technique : le sommaire l introduction l Humain et le matériel Process général la partie technique détaillée la qualité et le contrôle les autres éléments (Environnement, Social, Sécurité ) les astuces et conseils Autour du mémoire technique : Un bon mémoire technique, c est important mais il y a d autres choses également la veille la concurrence le pricing les budgets prévisionnels et additionnels le réseautage et lobbying la dématérialisation Jeudi 29 novembre 2012 de 9h à 17h30 Ingénieur conseil dans l artisanat 20 par personne A suivre : " Les Marchés Publics - perfectionnement : rédigez un mémoire technique et commercial complet et de qualité " le jeudi 6 décembre 2012 (voir page 23). anticipation, stratégie, développement Jeudi 6 décembre 2012 de 9h à 17h30 20 par personne Ingénieur conseil dans l artisanat anticipation, stratégie, développement 22 23

13 Assurance vie et stratégie patrimoniale Tout professionnel. A l issue de la formation, vous connaîtrez mieux les avantages de l assurance vie malgré les récentes évolutions fiscales. Lundi 10 décembre 2012 de 9h à 12h Présentation de l assurance vie Les différents types de contrat La souscription et la gestion du contrat L assurance vie pour se constituer un capital et/ou des revenus futurs L assurance vie pour transmettre son patrimoine L assurance vie pour optimiser sa fiscalité Conseil en gestion de patrimoine Comment créer un hébergement touristique Tout chef d entreprise souhaitant diversifier son activité professionnelle et son patrimoine immobilier. A l issue de la formation, vous connaîtrez les aspects techniques et commerciaux de la création d une activité d hébergement touristique labellisée «Gîtes de France». Approche technique : l histoire et les valeurs du réseau «Gîtes de France» un label de qualité : pour quoi faire? les différentes formules d accueil et leurs critères de classement les thématiques accessibles : hébergements et séjours à thèmes les principales missions du relais départemental les subventions possibles : partenaires Conseil Général / Europe label «Gîtes de France»? Les gîtes ruraux et chambres d hôtes sont devenus les acteurs incontournables du tourisme vert en France et constituent pour ceux qui les exploitent de réelles opportunités de diversification. Approche commerciale : qui sont les clients? que recherchent-ils? que viennent-ils chercher? la mise en tourisme : les outils de la centrale de réservation / la location directe quelques statistiques : taux d occupation moyens / moyennes de tarifs de location Par secteur : comment transformer les éventuels freins en «plus»? A suivre : " Investissement immobilier et stratégie patrimoniale " le jeudi 14 février 2013 (page 25) Jeudi 24 janvier 2013 de 9h à 12h Gîtes de France des Pyrénées-Orientales anticipation, stratégie, développement anticipation, stratégie, développement 24 25

14 Gagnez de nouveaux clients! Comment prospecter? Investissement immobilier et stratégie patrimoniale Tout professionnel souhaitant développer sa clientèle. vous aurez évalué votre profil commercial en situation de conquête à partir de jeux de rôle, vous saurez organiser un plan d action commerciale, vous connaîtrez les différentes techniques de prospection, vous maîtriserez l art de la prise de rendez-vous par téléphone, vous aurez réalisé un écrit vendeur (style et mots adaptés) vous serez capable de démarcher en spontané des prospects ciblés. Lundi 4 février 2013 de 9h à 17h Consultant marketing 20 par personne - Limité à 8 personnes A suivre : " Maîtrisez des techniques de vente adaptées aux clients d aujourd hui " le lundi 18 mars 2013 (voir page 37) et " Traitez efficacement les réclamations et objections de vos clients " le lundi 8 avril 2013 (voir page 38). 26 CONSEIL Apportez les coordonnées téléphoniques de prospects, futurs partenaires ou encore vieux clients afin de réaliser une prise de rendez-vous téléphonique en direct. Les différentes techniques pour prospecter : téléphonique écrite physique Les cibles à privilégier Les outils nécessaires L organisation de la prospection dans le planning Les mots et attitudes à éviter absolument, les argumentaires ciblés Les méthodes pour garder le contact et ne pas se faire oublier Travail important sur la confiance en soi anticipation, stratégie, développement Tout professionnel qui souhaite se constituer un patrimoine immobilier pour s assurer des revenus futurs. vous connaîtrez les stratégies d investissement en immobilier pour vous constituer des revenus futurs, vous connaîtrez les cadres fiscaux de l investissement immobilier. La place de l immobilier dans le patrimoine Les différentes formes d investissements immobiliers : immobilier locatif classique immobilier neuf ou ancien la location meublée Panorama des différents dispositifs fiscaux : Scellier, Bouvard, Malraux, Monuments historiques Jeudi 14 février 2013 de 9h à 12h Conseil en gestion de patrimoine anticipation, stratégie, développement Les différents modes d acquisition : en direct via une Société Civile Immobilière (S.C.I.) via une Société Civile de Placement Immobilier (S.C.P.I.) en pleine propriété ou en démembrement 27

15 Boostez le trafic sur votre site Web / Blog! Aussi beau soit-il, votre site Web / Blog n a aucun intérêt s il n est pas visité. C est pour cela que son référencement est primordial! Tout professionnel souhaitant augmenter la visibilité de son site Web ou de son Blog et générer ainsi du trafic. Pré-requis : Avoir une pratique courante de l Internet et des recherches dans les moteurs (Google,Yahoo, etc...). Avoir déjà un site ou un blog professionnel. A l issue de la formation, vous aurez acquis la "culture" des moteurs de recherche et vous connaîtrez les meilleurs moyens d'optimiser votre site Web / Blog pour attirer un public ciblé et améliorer son positionnement et sa visibilité sur Internet. Préparation de l'optimisation : comportement des internautes dans les moteurs de recherche identification des cibles et de la concurrence choix des mots-clés et pages de destination ciblage de la longue traîne Optimisation technique et éditoriale : indexabilité, traversabilité, liens internes titres et métadonnées, contenu visible, liens hypertextes optimisation des images, vidéos et fichiers (pdf, doc, ) Url des pages, réécriture d'url cas particuliers : Flash, JavaScript, Ajax, sites multilingues, comment auditer son propre site web? Le netlinking (acquisition de liens) : optimisation des liens entrants et suivi du netlinking sélection des sites partenaires Transmission, donation, succession A l issue de la formation, vous connaîtrez les règles de droit applicables pour optimiser les droits de succession et améliorer la protection de votre conjoint, vos enfants Les règles successorales : qui hérite, et de combien? quels sont les droits à payer? Les donations : donation simple ou partage? pour protéger son conjoint et ses enfants quels sont les droits à payer? Lundi 11 mars 2013 de 9h à 12h30 Quoi de neuf? Tout chef d entreprise. Comment préparer la transmission de son patrimoine : testament assurance vie bilan successoral Conseil en gestion de patrimoine Mardi 19 février 2013 de 14h à 17h30 - Limité à 10 personnes Consultant en Webmarketing 28 anticipation, stratégie, développement anticipation, stratégie, développement 29

16 Comment passer de l idée au projet? Avancer pas à pas pour concrétiser son projet Sécurité des salariés et responsabilité du chef d entreprise Tout chef d entreprise exerçant son activité depuis au moins 3 ans et souhaitant lancer un nouveau projet. Pré-requis : Avoir un projet ou une idée de projet à réaliser. vous aurez appris à structurer un projet et aller droit au but sans stress et dans une logique de déroulement, vous aurez travaillé sur votre propre projet et disposerez d une «boite à outils» personnalisée. Connaître les fondamentaux du management de projet L avant projet : passer de l idée au projet l identification de l opportunité l étude de la faisabilité du projet l étude des risques l équipe projet le planning le chiffrage le pré-test Le projet : les étapes incontournables pour réussir votre projet le lancement la réalisation le pilotage Tout chef d entreprise ayant au moins un salarié ou tout responsable de la sécurité. vous connaîtrez les obligations du Code du Travail en matière de sécurité, vous connaîtrez les mesures de prévention, vous serez capable d identifier les situations à risques, vous serez capable d assurer la réalisation des travaux en sécurité. L accident du travail / l accident de trajet / les maladies professionnelles Le taux de fréquence et le taux de gravité L analyse de l accident / les déclarations / les enquêtes La responsabilité civile et pénale du chef d entreprise Le délit de mise en danger d autrui / la notion de danger grave et imminent Le document unique d évaluation des risques professionnels pour la sécurité des travailleurs Le plan de prévention Le permis de feu Lundi 25 mars 2013 de 9h à 17h30 20 par personne - Limité à 8 personnes Ingénieur-conseil et formatrice Mardi 18 septembre 2012 de 8h30 à 12h Limité à 12 personnes Formateur spécialiste de la sécurité au travail 30 anticipation, stratégie, développement sécurité 31

17 Sauveteur Secouriste du Travail : obtenez le certificat de SST Le Code du Travail incite fortement à avoir un membre du personnel formé aux premiers secours. Cours pratique conforme au programme de l INRS. Toute personne souhaitant acquérir de bons comportements en situation accidentelle professionnelle. A l issue de la formation, vous serez capable de prévenir le risque d accident et/ou de prodiguer les gestes de premiers secours sur une victime en attendant l arrivée des sapeurs-pompiers. Protéger : protection et dégagements d urgence Examiner : Y a-t-il saignement? Etouffement? Conscience? Ventilation? Alerter : conduite à tenir dans et en dehors de l entreprise Secourir : la victime saigne abondamment la victime s étouffe 32 CONSEIL Venez en tenue confortable. Mardis 27 novembre et 4 décembre 2012 de 9h à 17h Participation aux repas ou caution : 40 par personne - Limité à 10 personnes la victime se plaint de sensations pénibles la victime se plaint de brûlures la victime se plaint de douleurs empêchant certains mouvements la victime se plaint d une plaie qui ne saigne pas abondamment la victime est inconsciente la victime ne respire plus : utilisation du DAE (Défibrillateur Automatisé Externe) Moniteur de l Union Départementale des Sapeurs-Pompiers des P.O. UNE CARTE «SAUVETEUR ET SECOURISTE DU TRAVAIL» SERA DELIVREE A CHAQUE PERSONNE AYANT PARTICIPE ACTIVEMENT A L INTEGRALITE DE LA FORMATION ET AYANT SATISFAIT A L EVALUATION CONTINUE. A noter : un recyclage 1 an après cette formation initiale est obligatoire pour conserver ce certificat. Puis tous les 2 ans! Jeudi 14 mars 2013 de 8h30 à 12h - Limité à 12 personnes sécurité Sécurité incendie : Equipier de Première Intervention. Soyez en règle et familiarisé avec l utilisation des extincteurs Formateur spécialiste en sécurité incendie Tout professionnel. vous aurez appris à agir rapidement et efficacement en cas de début d incendie ou d incident, vous saurez attaquer un feu avec les moyens de première intervention afin de le confiner, d empêcher son développement ou de l éteindre si possible, vous connaîtrez les mesures de prévention et les procédures d alarme, d alerte, vous serez capable d organiser et de diriger l évacuation de l établissement. CONSEIL Apportez le registre de «sécurité incendie» de l entreprise. La connaissance de l entreprise, de ses risques et de ses moyens de lutte contre l incendie La connaissance des consignes de sécurité : alarme, intervention, évacuation Les causes d incendie, le mécanisme de la combustion Les fumées et leurs effets sur l homme Conduite à tenir face à une personne brûlée ou intoxiquée par des fumées Les moyens d extinction : extincteurs et Robinets d Incendie Armés (RIA) Exercice d extinction d un feu avec manipulation d extincteurs Organisation fonctionnelle de l évacuation Les plans et les itinéraires d évacuation Les consignes et le rôle de chacun Le point de rassemblement UNE ATTESTATION DE FORMATION EPI (EQUIPIER DE PREMIERE INTERVENTION) SERA DELIVREE A LA FIN DU STAGE. LE FORMATEUR REMPLIT ET SIGNE LE REGISTRE DE «SECURITE INCENDIE» DE L ENTREPRISE. 33

18 Décorez vos vitrines : idées et mode d emploi La vitrine représente 80 % de la vente. Ne négligez pas cet outil de communication essentiel! Tout professionnel possédant une ou plusieurs vitrines et souhaitant les mettre en valeur pour vendre plus et mieux. vous aurez compris le rôle du décor dans une vitrine et vous saurez adapter son utilisation au produit, à la vitrine et au consommateur, vous aurez trouvé de nouvelles idées et vous aurez préparé un planning annuel de changements de décor. CONSEIL Apportez des photos de vos vitrines. Comprendre le rôle du décor et connaître ses différentes utilisations Comprendre la différence ou la complémentarité avec la P.L.V. (Publicité sur le Lieu de Vente) Connaître les règles de la couleur adaptées au décor Le positionnement du décor par rapport au produit Créer son calendrier trimestriel personnalisé avec thèmes, dates, idées et couleurs Faire des tableaux prévisionnels Formation- Atelier spécial coiffeurs Tout professionnel de la coiffure souhaitant utiliser efficacement les huiles essentielles auprès de sa clientèle. vous aurez acquis les connaissances de base nécessaires et suffisantes pour utiliser efficacement les huiles essentielles en toute sécurité, vous connaîtrez les huiles essentielles utilisées pour prendre soin des différents types de cheveux, vous aurez fabriqué 5 produits avec lesquels vous repartirez. vous saurez créer vos propres soins à la demande et de façon personnalisée. Les cheveux gras : traiter l excès de sébum les huiles essentielles régulatrices leur mise en œuvre dans les divers soins praticables en salon de coiffure Les cheveux secs : les huiles et beurres végétaux les principes actifs naturels la mise en œuvre en salon de coiffure Le cuir chevelu irrité : les huiles essentielles traitantes la mise en œuvre en salon de coiffure La chute de cheveux : prévention et stimulation de la pousse du cheveu au naturel Aromathérapie : les bienfaits des Huiles Essentielles pour les cheveux (shampoings, soins ) Atelier pratique : fabrication d un masque assainissant et apaisant au rhassoul : un vrai soin bienêtre qui purifie en profondeur, apaise durablement le cuir chevelu et permet de «remettre les compteurs à zéro» fabrication d un shampoing éclat des cheveux blonds fabrication d un shampoing colorant pour cheveux bruns fabrication d une lotion capillaire contre les pellicules fabrication d un masque nourrissant 34 Lundi 17 septembre 2012 de 9h à 17h30 20 par personne - Limité à 10 personnes Etalagiste et consultante marketing vente Lundi 1er octobre 2012 de 9h à 17h 20 par personne Participation (produits et matériel) : 15 par personne - Limité à 10 personnes Formatrices spécialisées en aromathérapie (co-animation) A suivre : " Aromathérapie : soulagez vos émotions à l aide des Huiles Essentielles " le mardi 29 janvier 2013 (voir page 51). 35

19 Le devis : convaincre et remporter la vente Tout professionnel souhaitant mieux rédiger, présenter et relancer ses devis. A l issue de la formation, vous serez capable d organiser la bonne stratégie pour vendre un devis sur deux. CONSEIL Apportez vos modèles de devis. Comment évaluer l utilité de faire un devis? Comment le rédiger pour le rendre vendeur et attractif? Comment le présenter en fonction de l objectif fixé? Quelle est l organisation la plus simple et rationnelle pour suivre et relancer sans harceler? Quels sont les arguments qui restent «la valeur sûre» dans la vente? spécial artisans Maîtrisez des techniques de vente adaptées aux clients d aujourd hui Tout professionnel souhaitant augmenter le niveau de ses compétences commerciales. vous saurez utiliser des techniques de vente nouvelles et efficaces, vous serez capable d argumenter et de négocier avec autorité, vous aurez gagné en confiance pour oser conclure et vous affirmer. Comment positiver tout et toujours face au client? Comment «se vendre, vendre son environnement et son entreprise»? Le vocabulaire de vente qui accroche et encourage le client à l achat Comment avoir réponse à tout, face aux objections les plus fréquentes Aimer négocier, jouer, prendre du plaisir à convaincre ses clients CONSEIL Apportez un produit représentatif de votre gamme ou un échantillon et/ou une documentation/catalogue. 36 Jeudi 13 décembre 2012 de 9h à 17h 20 par personne - Limité à 8 personnes Consultant marketing A suivre : " Traitez efficacement les réclamations et objections de vos clients " le lundi 8 avril 2013 (voir page 38). vente Lundi 18 mars 2013 de 9h à 17h 20 par personne - Limité à 8 personnes vente Consultant marketing A suivre : " Traitez efficacement les réclamations et objections de vos clients " le lundi 8 avril 2013 (voir page 38). 37

20 Traitez efficacement les réclamations et objections de vos clients Tout professionnel en contact avec la clientèle, en face à face ou par téléphone. A l issue de la formation, vous aurez gagné en confiance et en aisance pour gérer efficacement les réclamations et les principales objections commerciales. Définition de la réclamation / objection Les causes de la réclamation / objection Différencier la réclamation / objection fondée et non fondée Les techniques et tactiques de réfutation L aptitude à la négociation Les réponses types fournies en fonction de la situation commerciale du moment et de la personnalité du client Ordonnance et conseils associés, les bons automatismes spécial pharmacies Dans un environnement en constante évolution, la pharmacie d officine doit s affirmer sans ambiguïté comme le service de santé publique de proximité. Tout pharmacien titulaire, pharmacien adjoint ou préparateur souhaitant mettre en place une démarche de conseils associés à l ordonnance et renforcer ainsi son image de professionnel de santé incontournable. A l issue de la formation, vous aurez acquis des techniques de communication nécessaires pour induire des automatismes de conseils en de multiples occasions et proposer sans jamais imposer. Les points clés de réussite de cette démarche : la disponibilité : ouvrir le dialogue, faire preuve d écoute et établir une relation de confiance la compétence : pratiquer une dispensation de qualité et donner des conseils personnalisés le savoir-faire : maîtriser les bons automatismes d une communication efficace Quels sont les obstacles liés à la vente associée et comment lever ces freins? Mises en situation à partir d ordonnances-types en cardiologie, endocrinologie, ORL et stomatologie, hépato-gastroentérologie, pédiatrie, rhumatologie, dermatologie, gynécologie (dont ménopause) et urologie Lundi 8 avril 2013 de 9h à 17h 20 par personne - Limité à 8 personnes Consultant marketing Jeudi 18 avril 2013 de 9h à 17h30 20 par personne - Limité à 14 personnes Docteur en Pharmacie et consultante en vente-conseil en officine 38 vente vente 39

Accompagner le changement et mieux communiquer

Accompagner le changement et mieux communiquer Accompagner le changement et mieux communiquer Catalogue Formations 2009/2010 Dédiées aux acteurs du monde de la communication Management opérationnel des équipes de communication Manager efficacement

Plus en détail

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet?

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,

Plus en détail

Atelier E-TOURISME 2013. Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche. ecotourismepro.jimdo.com

Atelier E-TOURISME 2013. Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche. ecotourismepro.jimdo.com Atelier E-TOURISME 2013 Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche ecotourismepro.jimdo.com Optimiser la visibilité de son site sur les moteurs de recherche Audrey Piquemal Chargée

Plus en détail

Créer son propre emploi

Créer son propre emploi Vous souhaitez voir intervenir, au sein de votre établissement, un de nos conseillers régionaux : prenez contact avec lui pour établir, ensemble, une proposition adaptée à vos besoins et à votre public.

Plus en détail

cm- digne.fr CATALOGUE FORMATIONS 2015

cm- digne.fr CATALOGUE FORMATIONS 2015 cm- digne.fr REPRENEURS CATALOGUE FORMATIONS 2015 CHEFS D ENTREPRISE, ET EURS A SALARIÉS D EMPLOI CRÉAT ET DEMANDEURS CONJOINTS Édito Le contexte économique actuel a fait évoluer les modes de gestion de

Plus en détail

L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE 800 HT/jour Prendre conscience de l'importance et des enjeux d'un accueil physique et téléphonique de qualité Maîtriser les techniques de communication pour optimiser

Plus en détail

formation Des formations pour enrichir vos compétences Février - Mars 2011

formation Des formations pour enrichir vos compétences Février - Mars 2011 Des formations pour enrichir vos compétences formation Février - Mars 2011 1 rue de la Paix BP 0506 53005 LAVAL CEDEX 02 43 59 24 00-02 43 59 24 01 cga.mayenne@cgamayenne.org - e www.cgamayenne.org GESTION

Plus en détail

MARCHE DE FORMATION CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP)

MARCHE DE FORMATION CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP) Chambre de Métiers et de l Artisanat de Meurthe-et-Moselle Etablissement public administratif de l Etat MARCHE DE FORMATION Objet : Animation et/ou conception de sessions de formation à destination des

Plus en détail

2014-2015. FORMATIONS ADHÉRENTS Page sur le catalogue des formations 2014/2015

2014-2015. FORMATIONS ADHÉRENTS Page sur le catalogue des formations 2014/2015 POUR VOUS INSCRIRE À UN OU PLUSIEURS STAGES, cochez la ou les dates qui vous intéresse(nt) FORMATIONS ADHÉRENTS Page sur le catalogue des formations 2014/2015 DESIGNATION STAGES 2014 2015 Nombre de stages

Plus en détail

LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012

LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012 LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012 Le PLFI, c est quoi? Depuis 2011, les Offices de Tourisme du Pays d Oloron Haut Béarn met à votre disposition un Programme de Formation InterFilières

Plus en détail

Catalogue de formation

Catalogue de formation Catalogue de formation Formations inter-entreprises et intra-entreprise 3 domaines de formation : - Prise de parole (media/en public) - Communication digitale - Relations presse Année 2012 1 Organisme

Plus en détail

formation Des formations pour enrichir vos compétences Octobre - Décembre 2011

formation Des formations pour enrichir vos compétences Octobre - Décembre 2011 Des formations pour enrichir vos compétences formation Octobre - Décembre 2011 1 rue de la Paix BP 0506 53005 LAVAL CEDEX 02 43 59 24 00-02 43 59 24 01 cga.mayenne@cgamayenne.org - e www.cgamayenne.org

Plus en détail

SOMMAIRE. 2/ Phase de travaux et de lancement

SOMMAIRE. 2/ Phase de travaux et de lancement SOMMAIRE Tout projet doit être mûrement réfléchi pour juger de sa pertinence, de sa faisabilité et des enjeux économiques qui en résultent, de ses coûts et finalement de sa rentabilité. La constitution

Plus en détail

1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE

1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE 1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE CARTE D IDENTITÉ UN CENTRE DE FORMATION CRÉÉ PAR DES FORMATEURS PROFESSIONNELS Kreactiv Formation est né de l essaimage d une agence

Plus en détail

M2S. Formation Développement personnel. formation. La confiance en soi Gestion du stress

M2S. Formation Développement personnel. formation. La confiance en soi Gestion du stress Formation Développement personnel M2S formation La confiance en soi Gestion du stress Gestion du temps et gestion du stress Gestion des tensions et des conflits Gestion des conflits et de l agressivité

Plus en détail

VENDRE : LES 7 REFLEXES GAGNANTS

VENDRE : LES 7 REFLEXES GAGNANTS LA PROSPECTION TELEPHONIQUE S approprier les nouvelles s et outils pour rendre sa prospection téléphonique plus efficace Renforcer sa compétence de prise de rendez-vous par téléphone Etre capable de maintenir

Plus en détail

Un programme de rendez-vous pour vous accompagner sur le web 2014/2015 SAISON 2 LA BAULE I PRESQU ÎLE DE GUÉRANDE LES TRANSATS NUMÉRIQUES

Un programme de rendez-vous pour vous accompagner sur le web 2014/2015 SAISON 2 LA BAULE I PRESQU ÎLE DE GUÉRANDE LES TRANSATS NUMÉRIQUES Un programme de rendez-vous pour vous accompagner sur le web 2014/2015 SAISON 2 LA BAULE I PRESQU ÎLE DE GUÉRANDE LES TRANSATS NUMÉRIQUES LES TRANSATS NUMÉRIQUES Vous exercez une activité touristique sur

Plus en détail

COMPTABILITE FISCALITE

COMPTABILITE FISCALITE COMPTABILITE FISCALITE Déclaration 2035 et la Fiche de Renseignements Complémentaires (FRC) Objectifs : Etablir la déclaration 2035 à partir des données issues de votre comptabilité, après certains retraitements.

Plus en détail

Association régionale agréée de l union des professions libérales. formations 2015

Association régionale agréée de l union des professions libérales. formations 2015 Association régionale agréée de l union des professions libérales Programme de formations 2015 Réunions gratuites Formations assurées par la Maison des Professions Libérales IDF Organisme de formation

Plus en détail

QUI SOMMES NOUS? Notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter de plus amples informations et vous conseiller.

QUI SOMMES NOUS? Notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter de plus amples informations et vous conseiller. QUI SOMMES NOUS? La CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées propose une offre variée de formations s adressant à la fois aux jeunes à la recherche d un métier et aux salariés / Chefs d entreprise en recherche de

Plus en détail

Développement personnel

Développement personnel Développement personnel 50 REPÉRAGE DES TALENTS : COMPÉTENCES ET PERFORMANCE DE L'ENTREPRISE Repérer dans l'organisation les "talents" nécessaires à l'atteinte des objectifs de l'entreprise Construire

Plus en détail

8 formations. carrément commerciales. Catalogue 2015

8 formations. carrément commerciales. Catalogue 2015 8 formations carrément commerciales Catalogue 2015 8 formations pour : vendre plus et mieux Vendre ses prestations intellectuelles page 4 La relation client dans la gestion de projet page 5 Apprendre à

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION. Institut de l Innovation et du Développement de l Entrepreneuriat - InsIDE

CATALOGUE DE FORMATION. Institut de l Innovation et du Développement de l Entrepreneuriat - InsIDE CATALOGUE DE FORMATION Institut de l Innovation et du Développement de l Entrepreneuriat - InsIDE «L expression de l innovation et de l entrepreneuriat» - Devenir Community Manager : créer et animer sa

Plus en détail

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager

M2S. Formation Management. formation. Animer son équipe Le management de proximité. Manager ses équipes à distance Nouveau manager Formation Management M2S formation Animer son équipe Le management de proximité Manager ses équipes à distance Nouveau manager Coacher ses équipes pour mieux manager Déléguer et Organiser le temps de travail

Plus en détail

COMPTABILITE FISCALITE

COMPTABILITE FISCALITE COMPTABILITE FISCALITE Déclaration 2035 et la Fiche de Renseignements Complémentaires (FRC) Objectifs : Etablir la déclaration 2035 à partir des données issues de votre comptabilité, après certains retraitements.

Plus en détail

Formations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone

Formations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web CCI Formation vous propose 8 formations WEB 1 formation Smartphone Nos formations se déroulent

Plus en détail

Chefs d entreprise. L offre BGE dédiée à votre développement 2015

Chefs d entreprise. L offre BGE dédiée à votre développement 2015 Chefs d L offre BGE dédiée à votre développement 2015 Programme Ambition Développement, développé par les BGE des Pays de la Loire Envie de développer votre? BGE, spécialiste de la création & développement

Plus en détail

Consultation 2015 Programme Formations Tourisme

Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre de Fermat - CS 50502 63178 Aubière Cedex

Plus en détail

La formation professionnelle l'esprit tranquille. ème

La formation professionnelle l'esprit tranquille. ème La formation professionnelle l'esprit tranquille ème 2 semestre 2015 GUIDE DES FORMATIONS GRATUITES 66, rue Jules Favre - - Tél : 05 57 51 99 61 - Fax : 05 57 51 06 02 - e-mail : cegal33@wanadoo.fr - site

Plus en détail

LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS. Mardi 25 mars 2014

LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS. Mardi 25 mars 2014 LA E-REPUTATION LES SITES D AVIS CLIENTS Mardi 25 mars 2014 OFFICE DE TOURISME Maison du Patrimoine 2 rue de la Chapelle 66820 VERNET-LES-BAINS Tel : 04 68 05 55 35 www.vernet-les-bains.fr Contact e-tourisme

Plus en détail

FORMATIONS CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT 82. catalogue n 1 / 2014. Pôle Formation - CMA 82. 11 rue du Lycée 82000 Montauban

FORMATIONS CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT 82. catalogue n 1 / 2014. Pôle Formation - CMA 82. 11 rue du Lycée 82000 Montauban CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT 82 FORMATIONS catalogue n 1 / 2014 Pôle Formation - CMA 82 11 rue du Lycée 82000 Montauban Tél. 05 63 92 92 22 - Fax. 05 63 63 17 96 1 Pack informatique Portable équipé

Plus en détail

EOVI MANAGER À CHACUN SA PARTITION À CHACUN SES SOLUTIONS

EOVI MANAGER À CHACUN SA PARTITION À CHACUN SES SOLUTIONS EOVI MANAGER À CHACUN SA PARTITION À CHACUN SES SOLUTIONS SANTÉ PRÉVOYANCE ÉPARGNE RETRAITE la qui renouvelle la mutuelle Dirigeants et salariés de petites structures... Vous êtes déjà nombreux à nous

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION

PROGRAMME DE FORMATION DE FORMATION PRINTEMPS 2012 Notre MISSION D ÉTUDE ISLANDE terre de feu et de glace Du 14 au 18 septembre 2012 5 jours / 4 nuits REYKJAVIK en Islandais la baie des fumées Capitale la plus septentrionale

Plus en détail

LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014

LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014 1 ER SEMESTRE LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME 2014 Conquérir, vendre et fidéliser grâce à Internet Conférences et ateliers 100% pratiques pour les acteurs touristiques de Cornouaille UNE INITIATIVE... Quimper

Plus en détail

Aucun prérequis Toute personne devant prendre en charge les missions d Assistant(e) Commercial(e) Assistant(e) Commercial(e) déjà en poste

Aucun prérequis Toute personne devant prendre en charge les missions d Assistant(e) Commercial(e) Assistant(e) Commercial(e) déjà en poste REUSSIR SA FONCTION ASSISTANT(E) 2015 COMMERCIAL(E) DUREE 5 jours (35 Heures) COUT 1290 HT par personne OBJECTIFS Connaître les missions de l Assistant(e) Commercial(e) Savoir communiquer Optimiser son

Plus en détail

Sommaire Introduction 1re partie La dimension stratégie et objectifs patrimoniaux

Sommaire Introduction 1re partie La dimension stratégie et objectifs patrimoniaux Sommaire Introduction...15 Qu est-ce que le patrimoine?...15 À combien s élève le patrimoine des Français?...15 De quoi est-il composé?...16 Qu est-ce que la gestion de patrimoine?...17 Quelles sont les

Plus en détail

Module 1 (PALO.1) : Animer et consolider la démarche de tourisme durable au travers d'un réseau d'ambassadeurs

Module 1 (PALO.1) : Animer et consolider la démarche de tourisme durable au travers d'un réseau d'ambassadeurs CAHIER DES CHARGES ANNEE 2014 PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES Pays Adour Landes Océanes Axe 1 : Le Tourisme Durable positionnement marketing du territoire Module 1 (PALO.1) : Animer et consolider

Plus en détail

PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015

PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015 PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015 Embarquez dans le monde du numérique ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF ET INDIVIDUEL POUR LES PROFESSIONNELS DU TOURISME ARDECHOIS VIS@ E-TOURISME Les formats WEB P'TIT DEJ Une matinée

Plus en détail

COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB?

COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB? COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB? Lorraine Pour être efficace, un site web doit être réfléchi et en adéquation avec la stratégie de l entreprise. Cette notice présente les différentes possibilités

Plus en détail

Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration

Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration Tourisme 108 Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration Diplôme d état homologué de niveau III, Bac+2 Objectifs Acquérir les compétences permettant au candidat de seconder efficacement le responsable

Plus en détail

NOS FORMATIONS. Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT

NOS FORMATIONS. Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN contact@lorraine-developpement.com LORRAINE DEVELOPPEMENT Centre Ariane 0 rue de Cumène 50 Neuves-Maisons NOS FORMATIONS Tél

Plus en détail

EOVI ENTREPRISES TOUT POUR ORCHESTRER

EOVI ENTREPRISES TOUT POUR ORCHESTRER EOVI ENTREPRISES TOUT POUR ORCHESTRER LA PROTECTION sociale de vos salariés SANTÉ PRÉVOYANCE ÉPARGNE RETRAITE la qui renouvelle la mutuelle EOVI MUTUELLE, UN EXPERT DE CONFIANCE Des chiffres et des Hommes

Plus en détail

Cohésion d Equipe - Team Building

Cohésion d Equipe - Team Building Public concerné : Cadres et cadres supérieurs. Cohésion d Equipe - Team Building Objectifs : Comprendre les mécanismes de fonctionnement d une équipe. Comprendre les rôles de chacun et le rôle de l encadreur.

Plus en détail

La patrithèque. Solution documentaire électronique sur le patrimoine. La patrithèque. www.harvest.fr

La patrithèque. Solution documentaire électronique sur le patrimoine. La patrithèque. www.harvest.fr Logo_ harvest Finalisation Logo_ harvest Finalisation www.harvest.fr 3 rue La Boétie 75008 PARIS contact@harvest.fr T : 01 53 30 28 00 F : 01 53 30 28 01 La patrithèque Solution documentaire électronique

Plus en détail

de l office de tourisme 1/12

de l office de tourisme 1/12 de l office de tourisme 1/12 Vous êtes acteur de la vie touristique? Ensemble, réalisons vos objectifs! Accroître votre notoriété Promouvoir votre activité Rejoindre un réseau fort de 215 adhérents Bénéficier

Plus en détail

sommaire stages formation cours de langues formalités Donnez force à votre avenir A savoir

sommaire stages formation cours de langues formalités Donnez force à votre avenir A savoir Donnez force à votre avenir La formation est un outil indispensable pour celui qui veut évoluer. Quand tout s accélère il faut savoir : S adapter aux nouveaux modes de consommation, apprendre à utiliser

Plus en détail

Programme de formation du 2 ème semestre 2014

Programme de formation du 2 ème semestre 2014 Programme de formation du 2 ème semestre 2014 Commerçants, Artisans, Agriculteurs Centre de Gestion Agréé de l Aisne 8, rue Milon de Martigny - BP 24-02002 LAON cedex Tel: 03 23 79 00 65 - Fax: 03 23 23

Plus en détail

www.expert-invest.fr

www.expert-invest.fr www.expert-invest.fr Ce document est une synthèse non exhaustive du contenu du bilan patrimonial global que nous proposons. Il ne saurait se substituer à une véritable analyse de notre part ni remplacer

Plus en détail

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI

CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI Comprendre ses propres stratégies d échec et de réussite Mettre à jour ses freins, ses propres croyances Développer son potentiel et repousser ses

Plus en détail

Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC. Si vous remplissez les conditions suivantes : Votre entreprise compte moins de 250 salariés

Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC. Si vous remplissez les conditions suivantes : Votre entreprise compte moins de 250 salariés > FORMATIONS CLES EN MAIN > FORMATIONS SUR MESURE Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC Dans le cadre du Pacte Régional de Continuité Professionnelle signé par l Etat, la Région et les Partenaires

Plus en détail

SE FORMER. améliorez vos compétences. avec la Formation professionnelle continue de la CCI. Catalogue de formation 2015 en province Nord.

SE FORMER. améliorez vos compétences. avec la Formation professionnelle continue de la CCI. Catalogue de formation 2015 en province Nord. SE FORMER Catalogue de formation 2015 en province Nord améliorez vos compétences avec la Formation professionnelle continue de la CCI un site La formation professionnelle continue, un atout de réussite

Plus en détail

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86 1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous

Plus en détail

L Académie e-tourisme

L Académie e-tourisme L Académie e-tourisme Programme régional pour construire des stratégies Web gagnantes 2015 Un programme de formations pour les professionnels du tourisme Hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites

Plus en détail

JUIN / JUILLET 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI!

JUIN / JUILLET 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! JUIN / JUILLET 2015 LS D OFFRES LA VENTE EST DYNAMIQUE NOS FORMATIONS LE SONT AUSSI! Votre contact Mireille GUIBOUT 02 35 59 44 17 mireille.guibout@ceppic.fr Une pédagogie innovante Nos certifications

Plus en détail

Droits et aides pour les aidants familiaux «Être aidant être soi» Prendre soin de soi c est prendre soin de l autre.

Droits et aides pour les aidants familiaux «Être aidant être soi» Prendre soin de soi c est prendre soin de l autre. Droits et aides pour les aidants familiaux «Être aidant être soi» Prendre soin de soi c est prendre soin de l autre. 1 Qu est-ce qu un aidant familial Une personne qui vient en aide, à titre non professionnel

Plus en détail

Chargé(e) d Accueil. La filière certifications de l afpols

Chargé(e) d Accueil. La filière certifications de l afpols Chargé(e) d Accueil La filière certifications de l afpols l école L afpols conçoit et met en œuvre depuis plus de 20 ans des cycles de formations qualifiantes pour répondre aux besoins de professionnaliser

Plus en détail

VOTRE PRODUIT ET SON MARCHÉ

VOTRE PRODUIT ET SON MARCHÉ VOTRE PRODUIT ET SON MARCHÉ 1 CRÉER REPRENDRE 50 à 1 le : Jeudi 9 avril Jeudi 4 juin Jeudi 9 juillet Jeudi 8 octobre Jeudi 12 novembre Savoir construire votre étude de marché Identifier les sources d information

Plus en détail

LE TELEPHONE COMMERCIAL

LE TELEPHONE COMMERCIAL Mini CATALOGUE LE TELEPHONE COMMERCIAL SOMMAIRE Les relations téléphoniques performantes 2 La prise de rendez-vous en prospection 3 La négociation commerciale 5 La vente en émission d appel 6 Rebond et

Plus en détail

Info CCI. Sortir de la crise! Réagissons ensemble... Edito. Et après... La Sortie de crise se prépare aujourd hui

Info CCI. Sortir de la crise! Réagissons ensemble... Edito. Et après... La Sortie de crise se prépare aujourd hui Et après... Info CCI Faire face à la crise Édition n 2 Edito La Sortie de crise se prépare aujourd hui Le cycle actuel de conjoncture défavorable ne durera pas éternellement! L accélération des cycles

Plus en détail

votre partenaire commercial en 10 questions / réponses

votre partenaire commercial en 10 questions / réponses votre partenaire commercial en 10 questions / réponses votre PARTENAIRE COMMERCIAL en 10 questions / réponses 2 / 12 votre partenaire commercial 10 en questions / réponses Vous souhaitez louer un hébergement

Plus en détail

AGEFICE LA MALETTE DU DIRIGEANT 2015

AGEFICE LA MALETTE DU DIRIGEANT 2015 AGEFICE LA MALETTE DU DIRIGEANT 2015 CONTENU DES MALLETTES Méthode pédagogique L ensemble de notre méthode pédagogique est basé sur l expérience professionnelle et le vécu quotidien au poste de travail

Plus en détail

OFFRE DE FORMATION. 1er semestre 2015. Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés.

OFFRE DE FORMATION. 1er semestre 2015. Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés. COMITÉ DÉPARTEMENTAL OLYMPIQUE ET SPORTIF DE L ORNE OFFRE DE FORMATION 1er semestre 2015 Formez vos salariés, vos dirigeants, vos bénévoles et vos licenciés. A qui s adresse les formations? Les formations

Plus en détail

formation Des formations pour enrichir vos compétences Octobre - Novembre 2012

formation Des formations pour enrichir vos compétences Octobre - Novembre 2012 Des formations pour enrichir vos compétences formation Octobre - Novembre 2012 1 rue de la Paix CS 60506 53005 LAVAL CEDEX 02 43 59 24 00-02 43 59 24 01 cga.mayenne@cgamayenne.org - e www.cgamayenne.org

Plus en détail

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans

Plus en détail

Chap 5 : Renforcer l efficacité relationnelle

Chap 5 : Renforcer l efficacité relationnelle Chap 5 : Renforcer l efficacité relationnelle I. Communiquer avec efficacité A. Intégrer les processus d influence sociale 1. La personnalité Les métaprogrammes sont les traits de personnalité qui, gravés

Plus en détail

CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin. Préparation de l évaluation des compétences par le candidat

CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin. Préparation de l évaluation des compétences par le candidat CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin Préparation de l évaluation des compétences par le candidat Vous souhaitez obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle Inter-branches (CQPI) «Vente

Plus en détail

Pour animer ces sessions, Françoise GEORGES sera notre formatrice interne dédiée.

Pour animer ces sessions, Françoise GEORGES sera notre formatrice interne dédiée. SOMMAIRE Zoom sur 1 Formations à venir 2 Programmes 3 Fiches d inscription 9 LA LETTRE D INFORMATION DU PÔLE APP SUR LA FORMATION CONTINUE DES PERSONNELS #2015-6 ZOOM SUR LA DIVERSITE ET LA LUTTE CONTRE

Plus en détail

Formations 2011 Fédération Familles Rurales Haute Savoie

Formations 2011 Fédération Familles Rurales Haute Savoie Formations 2011 Fédération Familles Rurales Haute Savoie Nos formations s adressent aux salariés et professionnels en activité mais également aux bénévoles. Elles ont pour objectif de contribuer à l acquisition

Plus en détail

FORMATIONS FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE LE CATALOGUE DE

FORMATIONS FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE LE CATALOGUE DE FORMATIONS : E-COMMERCE / E-MARKETING / WEBDESIGN / VENTE / INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE CENTRE DE FORMATIONS PROFESSIONNELLES CONTINUES LE CATALOGUE DE FORMATIONS NUMÉRIQUES POUR DÉVELOPPER DE MEILLEURES

Plus en détail

Site internet. Vous voulez faire réaliser votre site internet par une agence web? 21 points à passer en revue pour rédiger votre cahier des charges

Site internet. Vous voulez faire réaliser votre site internet par une agence web? 21 points à passer en revue pour rédiger votre cahier des charges Site internet Vous voulez faire réaliser votre site internet par une agence web? 21 points à passer en revue pour rédiger votre cahier des charges Présenté sous forme de questionnaire, ce document vous

Plus en détail

Société de Développement de Solutions Informatiques

Société de Développement de Solutions Informatiques Making Great Software Development Société de Développement de Solutions Informatiques OFFRE DE SERVICE Site Web > Logiciels > E-marketing > Conception & Design graphique 27, Lotissement Djillali Bounaama,

Plus en détail

V1112 FIDELISER PAR LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU QUOTIDIEN

V1112 FIDELISER PAR LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU QUOTIDIEN V1112 FIDELISER PAR LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU QUOTIDIEN OBJECTIF FINAL Faire prendre conscience au collaborateur des enjeux de la relation client (satisfaction, fidélisation ) pour l entreprise

Plus en détail

BEST-OF. Le développement commercial La communication et le développement personnel. Vos formations À LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT

BEST-OF. Le développement commercial La communication et le développement personnel. Vos formations À LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT Vos formations À LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT du Puy-de-Dôme Le développement commercial La communication et le développement personnel Le stage BEST-OF «VALORISER VOTRE LIEU DE VENTE Acquérir

Plus en détail

E-commerce et gestion de la relation client 26 Mars, 8H30 Xavier Masclaux Pôle Numérique xmasclaux@pole-numerique.fr @xmasclaux

E-commerce et gestion de la relation client 26 Mars, 8H30 Xavier Masclaux Pôle Numérique xmasclaux@pole-numerique.fr @xmasclaux E-commerce et gestion de la relation client 26 Mars, 8H30 Xavier Masclaux Pôle Numérique xmasclaux@pole-numerique.fr @xmasclaux Un Pôle de ressources en Drôme Un Pôle de ressources et d'échanges pour :

Plus en détail

TABLEAU DE COMPARAISON ENTRE L EIRL, LA MICRO-ENTREPRISE ET LE REGIME DE L AUTO-ENTREPRENEUR

TABLEAU DE COMPARAISON ENTRE L EIRL, LA MICRO-ENTREPRISE ET LE REGIME DE L AUTO-ENTREPRENEUR TABLEAU DE COMPARAISON ENTRE L EIRL, LA MICRO-ENTREPRISE ET LE REGIME DE L AUTO-ENTREPRENEUR Source : site Internet de l agence pour la création d entreprise (APCE) : http://www.apce.com/ SOMMAIRE : 1.

Plus en détail

COMPTABILITE FISCALITE

COMPTABILITE FISCALITE COMPTABILITE FISCALITE Déclaration 2035 et la Fiche de Renseignements Complémentaires (FRC) (ARAPL) Objectif : Etablir la déclaration 2035 à partir des données issues de votre comptabilité, après certains

Plus en détail

Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19

Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19 Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19 CHAPITRE 1 ÉTUDIER LA CLIENTÈLE. 21 1.1 Une phase indispensable...24 1.2 Comment s y prendre?...26 1.3 Exploitez vos résultats....32 CHAPITRE

Plus en détail

CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014

CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014 CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014 Isaq, création graphique et technologie web RedactEvent, conception et rédaction de contenus Votre plateforme de développement marketing et communication Sommaire 01. NEATA

Plus en détail

Formations Sanitaires et Sociales. Petite enfance Gérontologie Aide à domicile

Formations Sanitaires et Sociales. Petite enfance Gérontologie Aide à domicile Formations Sanitaires et Sociales Petite enfance Gérontologie Aide à domicile SOMMAIRE Formations communes aux secteurs : petite enfance, gérontologie et aide à domicile Page 4 Formations relatives au

Plus en détail

M2S. Formation Gestion des Ressources Humaines. formation. Découvrir les techniques de base pour recruter

M2S. Formation Gestion des Ressources Humaines. formation. Découvrir les techniques de base pour recruter Formation Gestion des Ressources Humaines M2S formation Découvrir les techniques de base pour recruter Décrire les fonctions et les emplois Définir un dispositif de formation Formation de tuteur La Gestion

Plus en détail

Catalogue de formations transversales pour cadres

Catalogue de formations transversales pour cadres Cabinet de Conseil et de formation Agréé par le ministère de la formation et de l enseignement professionnel Catalogue de formations transversales pour cadres 42, Rue MAX MARCHAND GAMBETTA. Oran - Algérie

Plus en détail

LE CHOIX DE L ENTREPRISE INDIVIDUELLE COMME STRUCTURE JURIDIQUE

LE CHOIX DE L ENTREPRISE INDIVIDUELLE COMME STRUCTURE JURIDIQUE 1 LE CHOIX DE L ENTREPRISE INDIVIDUELLE COMME STRUCTURE JURIDIQUE 1. Pourquoi choisir l entreprise individuelle La création d une entreprise individuelle est simple : pas de capital social, pas de statuts,

Plus en détail

Plan de formation Crous de Besançon. Belfort Sévenans. Vesoul. Montbéliard. Besançon 2012-2014

Plan de formation Crous de Besançon. Belfort Sévenans. Vesoul. Montbéliard. Besançon 2012-2014 Plan de formation Crous de Besançon Vesoul Belfort Sévenans Montbéliard Besançon 2012-2014 ÉDITO Vous trouverez ci-après le plan de formation 2012 2014, établi par le Service des Ressources Humaines après

Plus en détail

Bien choisir son statut : la personnalisation est essentielle. Animé par : Aurélien DEMAURE

Bien choisir son statut : la personnalisation est essentielle. Animé par : Aurélien DEMAURE Bien choisir son statut : la personnalisation est essentielle Animé par : Aurélien DEMAURE Le cadre juridique L entreprise en nom propre L EIRL La société Les critères à retenir Le régime fiscal de l entrepreneur

Plus en détail

Professionnels du Patrimoine Bienvenue chez Cerenicimo

Professionnels du Patrimoine Bienvenue chez Cerenicimo Professionnels du Patrimoine Bienvenue chez Cerenicimo Cher(e) Professionnel(le) du Patrimoine, Pour un Professionnel du Patrimoine, le choix d un fournisseur va aujourd hui bien au-delà de la simple

Plus en détail

Bibliothèque des Compétences clés

Bibliothèque des Compétences clés Bibliothèque des Compétences clés Modules Jours Heures S exprimer oralement 3 21 S exprimer à l écrit 4 28 Manipuler les chiffres et les ordres de grandeur 5 35 Utiliser les principaux outils bureautiques

Plus en détail

VACANCES VERTES EN LOIR ET CHER

VACANCES VERTES EN LOIR ET CHER VACANCES VERTES EN LOIR ET CHER Nous vous remercions de l intérêt que vous portez au label Gîtes de France Nous avons le plaisir de vous adresser les informations utiles pour vous accompagner dans votre

Plus en détail

L ENTRETIEN DE PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE EN BTOB

L ENTRETIEN DE PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE EN BTOB L ENTRETIEN DE PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE EN BTOB Durée : 2J / 14H Groupe de : 6 max Formateur : Consultant expert en relation client et management commercial. Formateur confirmé. Formation à la vente Objectifs

Plus en détail

OPTIMISEZ VOTRE INVESTISSEMENT IMMOBILIER

OPTIMISEZ VOTRE INVESTISSEMENT IMMOBILIER PASCAL DÉNOS Diplômé d expertise-comptable DESS en Banques et Finances Commissaire aux Comptes et Professeur de droit fiscal OPTIMISEZ VOTRE INVESTISSEMENT IMMOBILIER www.editions-organisation.com/livres/denos

Plus en détail

FORMATIONS 2015. Formations sur-mesure et ateliers de groupe. Donnez-vous les moyens de réussir. Se former, réagir, réussir! www.tasuss.

FORMATIONS 2015. Formations sur-mesure et ateliers de groupe. Donnez-vous les moyens de réussir. Se former, réagir, réussir! www.tasuss. FORMATIONS 2015 Formations sur-mesure et ateliers de groupe Donnez-vous les moyens de réussir Se former, réagir, réussir! www.tasuss.com Page2 L importance de se former aujourd hui. Le monde professionnel

Plus en détail

Une équipe à vos côtés pour toutes vos montées en compétences

Une équipe à vos côtés pour toutes vos montées en compétences MANAGEMENT & efficacite professionnelle Une équipe à vos côtés pour toutes vos montées en compétences conduite de reunion Les réunions sont devenues incontournables dans le processus de prises de décision

Plus en détail

Professionnalisation / vidéoconférence sur l EIRL Réponses aux questions n ayant pu être traitées en direct

Professionnalisation / vidéoconférence sur l EIRL Réponses aux questions n ayant pu être traitées en direct Professionnalisation vidéoconférence sur l EIRL Réponses aux questions n ayant pu être traitées en direct Vous trouverez ci-dessous, regroupées par thématiques, les réponses à une trentaine de questions

Plus en détail

Sommaire. La famille. L immobilier. Le couple. La gestion des biens du couple. La séparation. La gestion des biens des mineurs et des incapables

Sommaire. La famille. L immobilier. Le couple. La gestion des biens du couple. La séparation. La gestion des biens des mineurs et des incapables Sommaire La famille Le couple 1. Union 12 2. Mariage, Pacs, concubinage : que choisir? 13 La gestion des biens du couple 3. Biens meubles et immeubles 15 4. Régime primaire 17 5. Choix du régime matrimonial

Plus en détail

NUMERIQUES LES RENDEZ-VOUS. Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Programme automne 2015

NUMERIQUES LES RENDEZ-VOUS. Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Programme automne 2015 Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois LES RENDEZ-VOUS NUMERIQUES Programme automne 2015 Des ateliers pratiques pour vous accompagner sur le web! 1 Pourquoi une Animation

Plus en détail

Viadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les dirigeants de TPE et PME

Viadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les dirigeants de TPE et PME Viadeo, prêt à l emploi livret de formation pour les dirigeants de TPE et PME sommaire Objectifs de la formation Cette formation, dispensée par Viadeo et Orange, poursuit un triple objectif : vous aider

Plus en détail

Guide des formations Inter-Entreprise. Qualité et Optimisation des services clients et des centres d appels

Guide des formations Inter-Entreprise. Qualité et Optimisation des services clients et des centres d appels Guide des formations Inter-Entreprise Qualité et Optimisation des services clients et des centres d appels Guide des formations TelEduc Sommaire Présentation TelEduc 3 Guide des formations «gestion de

Plus en détail

Le programme SE CONNAITRE SOI- MEME ET AVOIR CONFIANCE EN SOI

Le programme SE CONNAITRE SOI- MEME ET AVOIR CONFIANCE EN SOI SE CONNAITRE SOI- MEME ET AVOIR CONFIANCE EN SOI OBJECTIF Développer la confiance en soi pour être plus à l aise dans sa vie personnelle et professionnelle. Adopter les comportements efficaces pour établir

Plus en détail

Réglementation, initiation, perfectionnement aux logiciels Catalogue de formation

Réglementation, initiation, perfectionnement aux logiciels Catalogue de formation Les outils informatiques de la gestion de patrimoine Réglementation, initiation, perfectionnement aux logiciels Catalogue de formation Sommaire Formations logicielles Outils flash p.3 Simul Expert p.4

Plus en détail

22 - Crédits aux particuliers...34 23 - Assurance emprunteur...35 24 - Crédit à la consommation...36 25 - Surendettement...38

22 - Crédits aux particuliers...34 23 - Assurance emprunteur...35 24 - Crédit à la consommation...36 25 - Surendettement...38 Le couple SOMMAIRE 1 - Mariage, Pacs, concubinage : que choisir?... 6 2 - Choix du régime matrimonial... 7 3 - Divorce... 8 4 - Prestation compensatoire... 9 5 - Gestion des biens du mineur...10 6 - Gestion

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2011

Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2011 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue 2011 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 I OBJET DU MARCHE Le présent marché a pour

Plus en détail