AMABIS Maroc. L Expert en qualité de données

Transcription

1 AMABIS Maroc L Expert en qualité de données

2 DEDOUBLONNAGE & DEDUPLICATION

3 Définitions Le «dédoublonnage» est un traitement qui consiste à identifier et isoler les contacts identiques au sein d'un même fichier. La «déduplication» permet quant à elle de repérer les contacts présents dans plusieurs fichiers.

4 Enjeux du dédoublonnage Les doublons gangrènent les bases de données. Leur multiplication est inéluctable si les traitements ne sont pas récurrents. Certains fichiers en sont infectés de 5% à 15% ou 20%! Dans un fichier de Clients, de prospection ou de fidélisation, les «doublons» génèrent un surcoût important et inutile puisqu'ils occasionnent l'envoi de plusieurs messages à un même destinataire. D'autre part, si le taux de doublons est relativement élevé, cela altère significativement la qualité et la précision des études marketing réalisées.

5 Enjeux du dédoublonnage suite Outre l'aspect économique, un «doublon» donne une mauvaise image de votre société : «S'adresser à un client comme s'il était prospect - ou réciproquement - émousse la confiance, impacte l'image de marque de l'entreprise». Les doublons ont également des conséquences sur la vision unique du client en cas de multiples comptes actifs ou inactifs, diminuant ainsi la pertinence des scores et le rendement des opérations commerciales.

6 Les traitements préconisés La première étape d'un dédoublonnage est une RNVP (Restructuration Normalisation Validation Postale) pour optimiser les chances d'identifier les enregistrements similaires. Les outils comparent les informations, identifient les doublons grâce à un système de matchcode et restituent une «probabilité» de correspondance. Il est possible de dresser des listes «partielles» pour validation manuelle.

7 BUDGET DEDOUBLONNAGE

8 Sur le plan économique : Prenons le cas d'école suivant : Vous envoyez messages pour votre campagne de fidélisation au mois de janvier. Taux de doublons : 5 % Coût du message : 14 DHS La perte financière est de x 5 % x 14 Dhs = Dhs

9 Coût AMABIS Maroc : Déduplication Exemple pour une opération : adresses. DÉSIGNATION QUANTITÉ P.U H.T MONTANT DHS H.T Forfait de prise en charge d'opération 1 à 3 fichiers en entrées , Déduplication , TOTAL HT

10 A PROPOS D AMABIS

11 Créée en 1996, AMABIS est une société française spécialisée dans l édition de logiciel et dans la prestation de services numériques, dédiés à la gestion de la relation client des entreprises. AMABIS propose depuis plus de 16 ans des solutions pour le traitement et la gestion de l adresse postale RNVP (Restructuration, Normalisation, Validation Postale), géocodage/géolocalisation, des solutions de dédoublonnage d adresses, de conception / gestion et hébergement de base de données marketing direct et de fidélisation client. Pour lui permettre d accroître sa proximité avec ses Clients Marocains, AMABIS a décidé, en 2012, de s implanter à CASABLANCA à travers sa structure AMABIS Maroc.

12 La Solution adaptée à vos souhaits Nos services sont disponibles : En Service Bureau : Traitements à la demande ( Principalement Curatif) En SaaS: SaaS Batch : serveur On-Demand Téléservice SaaS Batch: serveur Ftp pour workflow automatisés SaaS On line: via Web service en intégration En Logiciels installés sur vos serveurs: Suite logicielle sous forme de licence batch et/ou interactif Version BtoC et version BtoB

13 Les valeurs d Amabis Fiabilité Pouvoir faire confiance Les projets et missions que nous confient nos Clients sont critiques. Ils doivent pouvoir compter sur notre implication, notre sérieux et notre capacité à tenir nos engagements contractuels. Mais cette fiabilité s applique également dans nos relations entre collaborateurs ainsi qu avec nos partenaires. Dépassement de soi Best effort Toutes nos limites sont faites pour être dépassées. Depuis sa création, AMABIS s est inscrite en permanence dans cette démarche, en capitalisant sur les talents de ses collaborateurs et en les incitants à aller au-delà de ce qu ils pensaient possible. Innovation Innovation technologique Dans la diversité des technologies, dans la volonté de changer les référentiels existants pour davantage de valeur ajoutée Clients et dans la recherche de méthodes de management modernes. Humilité Reconnaissance de ses points de vigilance Nul ne détient de vérité absolue, accepter que d autres voies existent et donc reconnaître que des personnes porteuses d avis divergents, de par leurs différences, peuvent apporter de la richesse.

14 Nos sites WEB (Maroc) (France)

15 Pour nous contacter AMABIS Maroc Technopark Bureaux A-385 Boulevard Dammam Quartier AÎN-CHOCK CASABLANCA Téléphone fixe : +212 (0) Mail : contact.maroc@amabis.ma Web :