FICHE DE POSTE N DU POSTE :

Transcription

1 FICHE DE POSTE N DU POSTE : A13963 DATE CREATION 18/12/2015 QUOTITE : 100 % (barrer) INTITULE FONCTION : Chef de projet SI H/F FILIERE : Technique CATG. : A Service commun GRADE : Ingénieur AFFECTATION : Direction des Systèmes d Information DIRECTION GENERALE ADJOINTE : DGA RHMD DIRECTION : Direction des Moyens d Information Date mise à jour : 03/11/2017 Rédacteur : Christophe Javoy 1- LE SERVICE D AFFECTATION La DSI est une direction mutualisée en charge de la gestion et développement du système d information de trois collectivités : Grenoble-Alpes Métropole, de la ville de Grenoble et le CCAS de Grenoble. La direction compte 60 agents répartis dans 3 unités et des postes transverses rattachés à la direction : - Relations utilisateurs (10 agents) : poste de travail, support, - Infrastructures (16 agents) : réseau télécom, infrastructure système, serveurs, BD et archivage, - Etudes et applications (26 agents) organisée en 6 pôles de 4 à 5 personnes : services aux usagers, services techniques, RH, finances, web et décisionnel, - Postes transverses (6 agents) : urbaniste, accompagnement des usages, qualité et méthodes, RSSI, Open data Le poste est rattaché au responsable de l unité études et application Christophe Javoy L unité Etudes et applications est en charge du développement et du maintien en conditions opérationnelles de l ensemble des applications et logiciels utilisés par les 3 collectivités membres du service commun. Elle est organisée en pôles thématiques dont un pôle finances constitué de 5 personnes chargées des projets et du suivi applicatif notamment dans les domaines de la gestion financière, de la facturation, de la gestion des subventions, Précurseur dans la dématérialisation des processus, ce pôle gère également les outils transverses de GED et parapheur électronique. 2- FINALITES DU POSTE : En tant que chef de projet SI (système d information), l agent occupant ce poste est en charge de : 1. Piloter et mettre en œuvre des projets d évolution du système d information en cohérence avec le schéma directeur (en cours de rédaction) et le portefeuille de projets. 2. Déployer et maintenir les applications existantes 3. Assurer les relations avec les services de la ville de Grenoble, le CCAS et la Métropole pour les conseiller et les assister dans l évolution du SI, et plus particulièrement dans le domaine des finances. 4. Participer à l actualisation permanente du système d information et de sa cartographie Les spécificités liées à ce du poste sont :

2 - Mutualisation des directions des systèmes d information des trois collectivités : métropole, ville et CCAS depuis Travail en transversalité au sein de la DSI, en étroite collaboration avec l urbaniste du SI, les autres chefs de projet, les responsables d unité et la directrice. - Impact important des chantiers de dématérialisation pouvant conduire à une évolution de l organisation du pôle 3- ACTIVITES ET TACHES DU POSTES Activité 1 : pilotage et mise en œuvre de projets d informatisation des services En collaboration avec les maitrises d ouvrage, en binôme avec le chef de projet métier, piloter les projets dans le respect de la méthodologie de gestion de projet adoptée par la direction : - Organiser le déroulement du projet et définir son planning. - Animer, encadrer et coordonner les équipes qui travaillent sur le projet. - Préparer et animer les comités de pilotage, les réunions de l équipe projet ainsi que les groupes de travail nécessaires à la mise en œuvre du projet. - Accompagner les maîtrises d ouvrage dans la formalisation des processus métiers à informatiser. - Définir les spécifications fonctionnelles, - Coordonner l élaboration ou élaborer des cahiers des charges. - Conduire des procédures d appel d offres (DCE, consultation, organisation des démonstrations,, rédaction du rapport d analyse des offres) en appui avec l unité administrative et financière et le service marchés. - Gérer la relation avec le fournisseur, de la signature du marché à la réception définitive. Organiser les différentes étapes de recette, définir et planifier avec le chef de projet métier les tests à réaliser, valider les procès-verbaux de réception correspondants. - Suivre le budget du projet et faire procéder au déclenchement de la facturation. Pour cela fournir à la responsable administrative et financière, toutes les informations nécessaires au paiement des sommes dues au prestataire (validation des différentes phases de paiement). Dans un souci de communication et de suivi permanent : - Effectuer auprès du responsable de l unité, des instances de pilotage du projet et des services, le reporting nécessaire au contrôle de l avancée du projet (planning), du respect du budget, de la sollicitation des ressources. - Formaliser l évaluation finale des projets sur les aspects de respect des délais, des coûts, de taux de satisfaction des besoins initiaux, Activité 2 : déploiement et maintenance des applications En collaboration avec les équipes Infrastructure et relation utilisateurs. - Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des progiciels par une administration suivie des applications et/ou bases de données (installation des mises à jour, montées de version, patchs, suivi des performances des applications, sauvegardes, ). - Transférer les compétences nécessaires à l équipe Relation utilisateurs afin qu elle puisse installer et paramétrer les postes clients et les moyens d impression liés. - Superviser les déploiements sur postes clients réalisés par l équipe poste de travail. - Réaliser le support applicatif de niveaux 2 (le niveau est assuré par le référent métier)

3 - Planifier, coordonner et/ou participer aux actions de maintenance (support de niveau 3 réalisé par les prestataires). - Assurer le suivi des contrats de maintenance Activité 3 : Assurer les relations avec les services et plus particulièrement dans le domaine des finances En collaboration avec les référents métiers - Rédiger des documentations et procédures techniques en lien avec les services utilisateurs. - Apporter un support aux utilisateurs dans la réalisation de requêtes spécifiques. - En relation avec le référent métier, vérifier le niveau d appropriation d applications nouvellement mises en place, et apporter les correctifs nécessaires (complément de formation, évolution des procédures, évolutions fonctionnelles ) si nécessaire. - Réaliser des études de marchés en fonction des besoins exprimés par les services. - Recenser les évolutions techniques et fonctionnelles des solutions déjà en place. - Repérer et étudier les nouveautés intéressantes. Activité 4 : Participer à l actualisation permanente du système d information et de sa cartographie En collaboration avec l urbaniste et les autres chefs de projet : - Participer à la traduction des besoins en projets. - Tenir à jour le tableau de bord des projets (logiciel gestion de portefeuille de projet) en vue de la réalisation d états d avancement. - Alimenter l urbaniste en éléments techniques et organisationnels lui permettant de tenir à jour la cartographie du système d information. Proportion du poste dédiée à la gestion de projet : variable, de 50 à 100% selon l activité du service O/N Mission de référent * % du poste Référent participation Cf. fiche transversales descriptive des missions de référent 0/N Missions de sécurité % de poste N Référent Système info territorial N Chargé de premiers secours N N Référent communication interne

4 4- Compétences et technicités exigées par le poste Compétences Niveaux de maîtrise Compétences transversales à développer (6mois) oui non CONNAISSANCES Méthodologie de conduite de projet Environnements informatiques : Microsoft Windows, Linux, Oracle Si possible, connaissance d un logiciel de gestion financière : Grand Angle, Astre GF, Coriolis, autres Connaissance informatique : Base de données, script, SQL Connaissances sur la GED (Alfresco, Autre, ) et les outils décisionnels (Business Object, autres ) Statuts de la Fonction Publique / du contexte, des valeurs et de l environnement territorial de la collectivité SAVOIR FAIRE Mettre en œuvre la méthodologie de la conduite de projet informatique Intégration technique d applications dans l environnement SI Suivi de la mise en œuvre de nouvelles versions Capacité rédactionnelle : Rédiger et mettre en forme des notes, documents, rapports, spécifications, cahiers des charges Capacité relationnelle avec les services et les prestataires SAVOIR ETRE Aptitude à gérer de multiples interlocuteurs Aptitude au travail en équipe : intégration dans une équipe de 5 personnes Autonomie et capacité à prendre des initiatives (sens des responsabilités) Faculté d adaptation et de réactivité Rigueur et méthode Légende : 1 : Elémentaire 2 : Pratique 3 : Maitrise 4 : expertise Internes : 5- Relations fonctionnelles - Les agents de la DSI : autres agents du pôle et de l unité, urbaniste du SI, architecte technique - L ensemble des agents des 3 collectivités, plus particulièrement les agents des directions des finances Externes : - Prestataires et fournisseurs - DGFIP, Trésor public

5 6- Conditions d exercice / Moyens matériels et financiers Lieu de travail : 35, rue Chanrion, Grenoble Temps et horaires de travail : règlement métropolitain Rémunération : selon le cadre d emploi + régime indemnitaire de la collectivité Equipements : // Logiciels métier : oui 7- Profil requis Statut : Ingénieur territorial titulaire Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : Études supérieures dans le domaine de l informatique Expérience souhaitée : Expérience de 3 ans minimum en tant que chef de projet, expérience similaire. 8- Evolutions possibles du poste (Objectif GPEC) // 9- Indicateurs d activité / de résultat / de satisfaction ) Identité de l agent Date de début Date de fin Nom / Prénom Catégorie Grade Signature Du responsable De l agent