Qu est-ce qui nous incite à se lever le matin? Comment bâtissons-nous de la satisfaction dans notre vie?

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1 Qu est-ce qui nous incite à se lever le matin? Comment bâtissons-nous de la satisfaction dans notre vie? Comment prenons-nous des décisions importantes? 1

2 Les facteurs de motivation Un peu de contexte et d historique En 1928, le psychologue et philosophe allemand Edward Spranger publie un livre intitulé Les types d hommes (Types of Men). Dans cet ouvrage, il identifie six attitudes, six fenêtres par lesquelles nous observons le monde. Universelles, ces six attitudes forment une hiérarchie chez les êtres humains, allant des plus dominants au plus indifférents. Les deux premières attitudes sont dominantes. Elles agissent comme motivateurs et déterminent les choses auxquelles nous accordons de la valeur dans notre vie. Ces attitudes ne sont pas de légères préférences que nous changeons quotidiennement, mais bien une partie intégrale de qui nous sommes. Bill Bonnstetter a ensuite développé une série d analyses, appuyées par des recherches, qui lui ont servi pour élaborer le PIAV (Personnal Interest Attitude and Values), également appelé Motivation Insight ou Facteurs de Motivation Professionnelle TM. Comment les motivateurs sont-ils utiles? Le Workplace Motivators TM est outil qui nous permet de mieux comprendre les facteurs de motivation et de décision d un individu. Les intérêts, attitudes et valeurs qui ressortent du WM caractérisent la façon dont un individu voit le monde. De plus, les recherches de Bill Bonnstetter ont démontré que, plus le poste ou l organisation permettait aux individus d exprimer leurs motivateurs dominants, plus il y avait de bonheur, de rendement et de rétention. Par contre, plus l individu est en conflit avec ses motivateurs dominants ou n arrive pas à les exprimer, moins il est épanoui et productif. Le WM nous permet aussi de comprendre les zones potentielles de conflits entre deux personnes, ou même au sein d'un groupe. Puisqu'il s'agit d'une hiérarchie individuelle, certaines attitudes viendront nous stimuler positivement, tandis que d autre nous laisserons indifférent, voire nous ferons réagir négativement. Dans ce volet, nous allons examiner les six attitudes afin de bien les comprendre et d'étudier leurs interactions. Il est à noter que tout le monde est motivé, mais que les gens font les choses pour leurs propres raisons, pas pour les nôtres. Mieux vous comprenez leurs motivateurs, plus il vous est facile de les accepter tels qu ils sont, de les accompagner et de les orienter. 2

3 Aperçu des six attitudes Veuillez prendre note de l importance du mot passion, qui évoque une intensité d émotions. Attitude Description Cognitive Une personne ayant cette attitude a la passion de découvrir, d apprendre, de systématiser et d analyser. Elle est motivée par la recherche, la connaissance et la découverte de la vérité. Utilitaire / Économique Une personne ayant cette attitude a une passion pour le «retour sur investissement» de leur temps, leurs ressources, leur énergie et leur argent. Elle est motivée par ce qui est efficace, pratique et rentable. Esthétique Une personne ayant cette attitude a une passion pour l harmonie et l équilibre, les formes, les couleurs et la protection des ressources naturelles. Elle est motivée par la réalisation de soi, la liberté d expression et la créativité. Sociale / Altruiste Une personne ayant cette attitude a la passion d éliminer la haine et le conflit dans le monde, d aider et d assister les gens. Elle est motivée par le développement du potentiel des êtres humains et de leur bien-être. Traditionnelle Une personne ayant cette attitude a la passion de trouver un sens plus grand à la vie, par l entremise d un système de croyances et/ou de pensées. Elle est motivée par l ordre et la cause. Individualiste Une personne ayant cette attitude a la passion de détenir un poste ou une position qui lui permet de diriger sa vie et celle des autres. Elle est motivée par le leadership, le pouvoir et l influence qu elle peut exercer. 3

4 Les attitudes en détail Cognitive Une passion de découvrir, d apprendre, de systématiser et d analyser. Une personne motivée par la recherche, la connaissance et la découverte de la vérité. Aimer et voir la valeur des librairies et des bibliothèques Avoir de la difficulté à poser un bon livre Utiliser la connaissance pour accroître l harmonie dans un environnement Dépasser les projets du mandat initial pour le plaisir d augmenter les connaissances Avoir des faits et des données pour soutenir les conclusions Ne pas aimer (ce qu un cognitif considère) les conversations sociales superficielles et rechercher une discussion plus profonde Apprécier des émissions de télévision et reportages qui dévoilent des mystères ou des connaissances S attendre à avoir une grande somme d information avant de prendre une décision Poser beaucoup de questions : qui, quoi, quand, où, comment et pourquoi? Soutenir des programmes à caractère éducatif dans sa communauté et son pays Désirer apprendre sur presque tout et être naturellement enclin à l apprentissage Trouver les trous et les failles dans une réflexion Trouver des solutions Apporter de l objectivité Travail pour un cognitif Le besoin de données et de faits peut parfois paralyser un cognitif qui cherche à rassembler le plus d information possible La poursuite de la connaissance peut se faire au détriment des choses pratiques de la vie en les négligeant ou les ignorant (maison, famille, enfants, argent) Dans sa communication, le cognitif peut devenir rapidement très technique, et perde son interlocuteur dans la masse de ses connaissances et de la technique Les sources de stress et d insatisfaction seront : pas d'occasion d apprendre, du travail superficiel, que tout soit appris. La recherche, l éducation, la science, le marketing, le droit, la programmation, les statistiques, la médecine, le développement de nouveaux produits. une capacité à devenir un expert; l'occasion de démontrer son expertise aux autres et être vu comme un expert; une formation continue; la recherche; la connaissance; le défi de la connaissance; des mystères et la découverte de nouvelles vérités; des ateliers et de la formation; la capacité de maîtriser un nouveau domaine lorsque l autre est maîtrisé. 4

5 Utilitaire / Économique Une passion pour le retour sur investissement de leur temps, leurs ressources, leur énergie et leur argent. La personne motivée par ce qui est efficace, pratique et rentable. Utiliser de façons créatives les ressources pour résoudre des problèmes Être très pratico-pratique Rejeter ou éliminer ce qu elle considère une perte de temps Avoir une pensée futuriste Travailler de longues heures pour gagner une sécurité financière Apprécier les initiatives à caractère entrepreneurial Planifier et organiser sa journée pour utiliser efficacement son temps Négocier des ententes basées sur le retour sur investissement Manifester un désir d avancer rapidement dans une profession Manifester un désir d incitatifs et de plans de bonis S attendre à quelque chose en retour pour des services rendus ou du temps offert Travail pour un utilitaire - économique Les utilitaires - économique ont une forte tendance à devenir des bourreaux de travail (workaholic) et peuvent aisément le devenir. Ils doivent apprendre à développer des intérêts, passetemps et passions à l extérieur du bureau sans que cela soit nécessairement efficace ou rentable. Ils peuvent parfois être perçus comme donnant quelque chose avec une attente de recevoir en retour, ou encore ne penser qu à eux sans se préoccuper des autres. Les sources de stress et d insatisfaction seront : gaspiller des ressources, pas de retour sur investissement (temps, énergie, argent), la séniorité et le manque d incitatifs. L ingénierie, la vente, l entrepreneuship, la gestion ou toutes carrières qui exigent de la focalisation et de l efficacité. un retour sur investissement du temps, du talent, des ressources, de l argent; l efficacité; le côté pratique; l utilité; l élimination des surplus et des excès et la maximisation des ressources; de l équipement qui permet d être efficace des bonus et incitatifs. 5

6 Esthétique Une passion pour l harmonie et l équilibre, pour les formes, les couleurs et la protection des ressources naturelles. La personne motivée par la réalisation de soi, la liberté d expression et de sa créativité. Travailler pour moins d argent, dans la mesure où l environnement esthétique est agréable Avoir de la difficulté à travailler dans un environnement austère et gris Apprécier les choses fines de la vie et tenter de les avoir Avoir un œil pour les couleurs, les arrangements ou le design Chercher l harmonie et l unité dans la sphère physique et la sphère relationnelle Être empathique aux sentiments des autres Être plus subjective dans le processus de décision en suivant davantage son instinct Remarquer les changements dans son environnement Être sensible à la mode et à l apparence Être sensible à l environnement et la nature Etre active dans de nombreux programmes de développement personnel Être susceptible d acheter les produits nouveaux, dernier cri et à la mode Éviter les gens qui sont insensibles à leurs sentiments Travail pour un esthétique Les esthétiques vivent les expériences de façon subjective et ont parfois de la difficulté à faire face à la vérité objective Ils peuvent parfois vouloir fonctionner à l extérieur de la réalité pour maximiser l'expérience subjective Les sources de stress et d insatisfaction seront : le manque d harmonie, pas de plan de développement personnel, l étouffement de la créativité et l expression de soi, le chaos et la désorganisation Les arts, la décoration intérieure, le design, la foresterie, l architecture, le théâtre, le cinéma, la photographie, les carrières environnementales, la mode, la musique et l écriture. l harmonie et de la beauté; la recherche d équilibre et la croissance personnelle; la capacité à créer; un environnement où les sentiments personnels, les idées et les émotions peuvent être discutés librement; un environnement harmonieux qui accentue le bien-être personnel; un environnement qui permet la découverte continuelle de nouvelles choses; une fois la douleur et la désharmonie identifiées, la capacité de faire les correctifs. 6

7 Social / Altruiste Une passion d éliminer la haine et le conflit dans le monde, d aider et d assister les gens. La personne motivée par le développement du potentiel des êtres humains et de leur bien-être. Investir son temps, argent et ressources même s il n y pas de retour sur investissement Soutenir des œuvres de charité ou des organismes à sans but lucratif Avoir de la difficulté à dire non aux requêtes d argent et de temps Donner aux autres, même à son détriment Se fâcher lorsque les gens sont trop axés sur les dollars et pas suffisamment sur les gens Se faire le champion de causes qui ne peuvent pas être gagnées Faire la promotion de la justice et de l égalité des gens dans toutes sortes de sphères Préserver les choses pour les générations à venir Aider les sans-abri et les démunis Participer à des projets qui ont un impact sur la société Croire que les corporations ne se préoccupent pas des gens, peu importe ce qu ils disent Sous-estimer et sous-évaluer ses talents et les donner pour presque rien Travail pour un altruiste Les altruistes peuvent avoir beaucoup de difficulté à dire non et peuvent même dépasser régulièrement leur limites en offrant leur temps, ressources et énergie pour les autres. Ils peuvent désirer tellement aider les autres qu ils le font au détriment de leur propre bien-être et de leur famille. Les sources de stress et d insatisfaction seront : un environnement qui n est pas axé sur les gens ou le facteur humain, les mises à pied, ce qui est davantage axé sur les profits que sur les personnes, l individualisme. Les organisations mondiales pour soulager la faim, les professions de la santé, la Croix Rouge, Centraide, les services sociaux. la capacité à aider les autres; l opportunité à éliminer la douleur et le conflit dans le monde; faire partie d une mission ou d une cause; beaucoup d emphase sur les gens; un environnement harmonieux; environnement orienté vers les gens plutôt qu orienté sur les profits; des projets avec des gens; du travail d équipe avec un but, particulièrement pour aider ou améliorer le sort des gens. 7

8 Traditionnaliste Une passion pour trouver un sens plus grand de la vie par l entremise d un système (croyances et/ou de pensées). La personne motivée par l ordre et la cause. Avoir un système pour diriger sa vie et croire qu elle a raison Juger les autres positivement ou négativement selon ses principes Croire que sa façon oriente vers «le divin/q.q.c. de plus grand que soi» et la suivre systématiquement Voir un sens plus grand aux choses telles que la nature, l art, les gens, la musique et les autres aspects de la vie Être attirée vers des causes, des carrières et des activités qui font la promotion des principes auxquels la personne adhère Expliquer les choses selon la perspective de ses principes Être concerné au sujet de l humanité et de la tangente qu elle prend Protéger les traditions qui lui tiennent à cœur Activement tenter de faire adhérer les autres à son point de vue Participer à des organisations religieuses, charitables ou à des campagnes politiques Être conservatrice et changer lentement Être idéaliste, même si les idéaux semblent irréalistes Croire que le bien et le mal / le vrai et le faux sont clairement définis. Travail pour un traditionnaliste Le système de croyance des traditionnalistes est extrêmement fort et peut leur donner une certaine rigidité, une inclinaison au jugement et une certaine fermeture d esprit En période de changement et de transition, les gens ayant cette attitude peuvent parfois avoir du mal à s ajuster Les sources de stress et d insatisfaction seront : un conflit avec leurs valeurs, le chaos et les gens qui ne tiennent compte que d eux-mêmes (plutôt que de l'humanité ou de la cause). L armée et les ordres religieux (si en accord avec croyances), travailler à son compte afin de suivre ses propres principes. une cause; de l ordre; des croyances qui trouvent un écho sur le plan personnel; une mission plus grande que soi, qui améliore le sort de l humanité; un environnement éthique et intègre; des politiques et règles cadrant avec ses croyances personnelles; la liberté de s engager pour une cause noble; une compagnie engagée envers la communauté. 8

9 Individualiste Une passion pour détenir un poste ou une position qui lui permet de diriger sa vie et celle des autres. La personne motivée par le leadership, le pouvoir et l influence qu elle peut exercer. À noter : Il s'agit d'une attitude «caméléon», c est-à-dire qui adapte sa couleur à celle des autres attitudes dominantes. Elle doit toujours être interprétée dans le contexte des autres attitudes dominantes. (voir détails à la page suivante) Graviter vers des positions de leadership dans les organisations Être à l aise devant les projecteurs Résister à la micro-gestion et au contrôle, préférant la liberté d opérer Désirer un rythme rapide d avancement Avoir peu de tolérance pour les gens qui ne se mettent pas au défi Utiliser la force pour accomplir et atteindre le but Avoir la capacité de voir «l ensemble» et de mettre les pièces du casse-tête en interrelation Rassembler et unifier les ressources pour atteindre et accomplir le but S entourer de gens compétents pour s assurer que tous les aspects sont couverts. Former des alliances stratégiques et des alliances clés Être visionnaire et adhérer à des principes qui feront avancer leur cause Travail pour un individualiste Parfois, l individualiste peut être perçu comme trop fort ou envahissant L individualiste peut chercher à se mettre trop en valeur ou encore à protéger ses intérêts lorsqu il se sent menacé Les sources de stress et d insatisfaction seront : pas d avancement, la séniorité, un environnement hautement contrôlé. Tout ce qui touche le leadership et la direction. de l avancement rapide; l opportunité de diriger les autres et d'être vu comme un leader; être à la chaîne de commande et de décision et qu elle soit respectée; des alliances clés dans la communauté et dans le monde corporatif; la reconnaissance publique; l autorité de prendre et d appliquer des décisions; des biens matérials ou un statut qui témoigne de l autorité (bureau, titre, statut); la capacité d'être un décideur et d avoir l autorité qui définit les politiques. 9

10 Les combinaisons de l individualiste Individualiste-Cognitif : Je vais devenir un expert dans mon domaine. Les gens me suivront car je serai une référence et un leader en la matière. Individualiste-Utilitaire : Je vais atteindre mon positionnement grâce à ma richesse, mon efficacité et mon sens de l action. Je vais bâtir ma richesse en maximisant mes ressources. Individualiste-Esthétique : Je vais devenir un leader en aidant les autres à devenir tout ce qu ils peuvent être et à développer leur potentiel. Je vais utiliser mes habilités créatives pour atteindre l harmonie et la beauté dans le monde. Individualiste-Altruiste : Je vais diriger les gens pour soutenir des causes humanitaires ou une philosophie axée sur l humain. Je vais utiliser mon temps, mes ressources et mes talents pour faire du monde un endroit meilleur. Individualiste-Traditionaliste : Je vais diriger les gens vers un but plus grand qu'eux. Les gens se posent des questions sur l existence et sur leur raison d être. Je vais étudier et répondre à ces questions, si bien que les gens me suivront. 10

11 Synthèse de chaque motivateur 11