DÉVELOPPER LES USAGES DU NUMÉRIQUE EN SANTÉ ET MÉDICO-SOCIAL LES SERVICES NUMÉRIQUES D APPUI À LA COORDINATION

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Jean-Charles Laviolette
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1 JOURNÉES ATHOS 18 ET 19 OCT 2018 DÉVELOPPER LES USAGES DU NUMÉRIQUE EN SANTÉ ET MÉDICO-SOCIAL LES SERVICES NUMÉRIQUES D APPUI À LA COORDINATION Yves Beauchamp 19 oct Agence Nationale d Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux

2 Le changement de paradigme du système de santé : Une rupture épidémiologique : pathologies chroniques, vieillissement, développement de l autonomie : on ne raisonne plus par épisode de soins mais Une logique de Parcours de la PERSONNE (émergence de nouveaux besoins de coordination entre les acteurs et secteurs hospitalier/social/médico-social/ville) Favorisée par le développement des possibilités offertes par le numérique. A condition d accompagner les acteurs dans l appropriation des outils numériques

anap.fr/publication/299) Un impact positif pressenti ou démontré dans la littérature internationale http://numerique.anap.fr/publication/327 Une évaluation (PREPS SIPS) en cours en France : http://numerique.

3 Notre ambition : Intégrer le numérique dans les pratiques pour améliorer l accompagnement et la prise en charge de la personne. Le numérique peut être un levier de performance pour les structures de santé : HAS pour les ES : «Il y a une corrélation entre niveau de certification et niveau d informatisation» ( Un impact positif pressenti ou démontré dans la littérature internationale Une évaluation (PREPS SIPS) en cours en France : montre la création de valeurs Avec une volonté politique de développer l usage du numérique à condition de mobiliser le numérique dans de bonnes conditions! A partir des besoins des professionnels et des structures Pour un meilleur accompagnement des personnes La révolution numérique ne se décrète pas : elle s accompagne!

4 Un projet qui s inscrit dans la stratégie nationale de e-santé Dans le cadre de la stratégie nationale e-santé 2020 pilotée par la DSSIS, l ANAP a été chargée de : «développer une ingénierie publique de la conduite et de l accompagnement au changement lié aux nouvelles technologies» L action de l ANAP s inscrit dans l axe «le numérique dans la pratique médicale et le parcours de santé» 4

La révolution numérique ne se décrète pas!

accompagnement sur les usages du numérique

tous les professionnels, quelque soit leur

5 La révolution numérique ne se décrète pas! Elle s accompagne Une expertise d accompagnement sur les usages du numérique depuis le plan Hôpital 2007, plan Hôpital 2012 et le programme Hôpital Numérique. Notre parti pris : faire porter la révolution numérique dans les pratiques par les professionnels eux mêmes en leur proposant des modes d action spécifiques. Un accompagnement qui a vocation à adresser tous les professionnels, quelque soit leur secteur d appartenance et leur mode d exercice (individuel ou collectif) : VILLE SECTEUR HOSPITALIER SECTEUR MEDICO-SOCIAL 5

6 Action de l ANAP auprès des professionnels Centre de ressources numerique.anap.fr Les documents, méthodes et retours d expériences, kit de base SI MS Le réseau de professionnels numerique.anap.fr/annuaire-reseau Rencontre individuelle, intervention en collectif, animation d ateliers La communauté de pratique numerique.anap.fr/communaute-depratiques Espace de discussion, groupes d entre-aide thématiques 6

7 Centre de ressources de l ANAP : Numerique.anap.fr L annuaire du réseau des professionnels Les documents, méthodes et retours d expériences Soyez informé des nouveaux contenus! Les échanges de la communauté L analyse des risques via le «Parcours guidé» Partage au sein des groupes de la Communauté de pratique Numerique.anap.fr Tout le numérique en 1 clic Hôpital Numérique Convergence et GHT SI de coordination SI médico-sociaux SI en ville 7

8 Rejoindre le réseau de professionnels En 3 clics! 1 Créer votre compte sur le centre de ressources de l ANAP Numerique.anap.fr 2 Aller sur la rubrique «mon compte» et sélectionnez le menu candidature professionnel du réseau Aller sur mon compte et cliquez sur candidature ambassadeur 3 Renseignez le formulaire de candidature 8

9 Centre de ressources de l ANAP : Numerique.anap.fr L annuaire du réseau des professionnels Les documents, méthodes et retours d expériences Soyez informé des nouveaux contenus! Les échanges de la communauté L analyse des risques via le «Parcours guidé» Partage au sein des groupes de la Communauté de pratique Numerique.anap.fr Tout le numérique en 1 clic Hôpital Numérique Convergence et GHT SI de coordination SI médico-sociaux SI en ville 9

10 LES SERVICES NUMÉRIQUES D APPUI À LA COORDINATION Un bouquet élargi de Services Numériques Pour la coordination entre PS dans les situations usuelles Pour la coordination autour de situations complexes Pour fluidifier les Parcours (Prévention Soins Surveillance) Pour des utilisateurs variés Professionnels de Santé (Ville, ES, ) Professionnels Médico-Sociaux Professionnels de la Coordination (PTA, CTA, Réseaux, MAIA, ) Inscrit dans un Système d Information régional de la coordination et à déployer à l échelle territoriale Cercle de Soins 10

11 SNACS : TROIS CLASSES DE SERVICES Espace PARTAGE de contenus (documentaires ou structurés) LDL CRH VSM BIO Données sociales Partage de l Information Patient Fluidité 3 dominantes à articuler Structuration de l appui à la coordination Outils d ECHANGE entre professionnels Cahier de liaison Réseau Social Pro Fil Actu Patient Eval Dossier de Coordination pour les structures d appui (processus de travail) PPS Orientation Agenda

12 SNACS : SCHEMA GENERAL Portail Patients Pilotage et Management de la coordination Gestion des Ressources de la coordination Evaluation médico-éco Portail Pro Authentification Habilitation - Sécurité Référentiels Métiers Protocoles, pratiques cliniques Services nationaux de partage DMP Annuaires des Professionnels Prévention Dépistage Repérage Coordination Appui territorial Gestion de Cas Contenus d information CRH VSM DLU BIO Imagerie Prescriptions Annuaires des Structures Orientation Programmation Services d échange MSS Médicosocial Identité Patient Identito-vigilance Interopérabilité sémantique WORKFLOW Gestion d Alertes EAI (outils d intégration)

13 SNACS : ZOOM SUR LES SERVICES Portails Authentification Habilitation - Sécurité Référentiels Métiers Partage Surveillance à distance Objets connectés ETP Serious Games Evaluation Complexité Questionnaires Prévention Dépistage Repérage Management et Ressources de la coordination Echange Réseau Social Professionnel Cahier de Liaison Plan Personnalisé de Santé (élaboration, mise en œuvre) Dossier de Coordination Coordination Appui territorial Gestion de Cas Planification des Effecteurs Agendas Rendez-vous Pré-admission ROR Aide à l orientation Orientation Programmation Workflow Interopérabilité Services Socle & Référentiels Nationaux et Régionaux

14 ESPACE NUMÉRIQUE RÉGIONAL DE SANTÉ SERVICES SOCLE SNACS SI GHT UNE ARTICULATION DANS UN CADRE URBANISÉ Les services socle de l ANRS, ainsi que certains services Parcours & Coordination, ont vocation à couvrir un large spectre d usages (communautés professionnelles, groupements hospitaliers, médico-social) La convergence des SI GHT doit être conçue en articulation avec l ENRS, dans un cadre urbanisé : Pour définir le périmètre de chaque service et fonction numérique Pour identifier les besoins communs et les services complémentaires Pour construire un espace numérique régional/territorial harmonisé : Sans lacunes ni oublis Sans redondances ni duplications Approche concertée et mutualisée entre GRADeS et DSI GHT, pour construire ensemble le schéma cible des services communs

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