FORMATIONS. Catalogue. Négociateur Immobilier

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1 FORMATIONS Catalogue 2016 Négociateur Immobilier

2 Chers Professionnels de l Immobilier, La formation continue était une évidence pour un grand nombre d entre vous, elle est maintenant une obligation née de la loi ALUR. En eff, dans le courant de l'année 2015, les formations initiales continues seront obligatoires* après publication d'un décr, qui en précisera les contours obligations. Ce catalogue répond déjà à vos attentes même si elles sont encore volontaires WIN WIN Développement se félicite de l engouement de l intérêt que vous y portez. Vous rrouverez en fonction de votre activité de vos attentes les formations qui correspondent à vos besoins ainsi qu'à ceux de vos collaborateurs. Votre engagement à suivre des formations est à la fois une nécessité au vu de l'évolution constante du métier, du marché, des textes de lois mais également un gage de sérieux de professionnalisme que vous devez à vos clients. Nous avons développé mis en place des moyens pédagogiques techniques, vous permtant d'accéder le plus simplement rapidement possible aux connaissances nécessaires à la bonne marche au développement de votre À vous de vous approprier ces outils savoir-faire à travers nos différents modules de formations. À bientôt dans nos cours. Bien à vous, Le Président WIN WIN Développement * Formations obligatoires pour les chefs d'entreprises les collaborateurs.

3 Le Négociateur en Immobilier Plus qu'une formation de haut niveau, le métier de Négociateur, d Agent commercial en Immobilier demande avant tout de fortes qualités humaines relationnelles : Un esprit de conviction, De grandes aptitudes à la communication Des qualités pour la négociation, La résistance au stress, De la réactivité, Un esprit combatif, Sont indispensables. La prospection de nouveaux clients, l évaluation des biens, l analyse, le suivi le montage de plans de commercialisation, des dossiers de vente financiers sont au centre de son Le Négociateur immobilier doit aussi être au fait de son marché des textes juridiques ainsi que des obligations en vigueur pour accompagner au mieux ses clients. Bon commercial habile vendeur, il doit aussi avoir le goût du challenge dans un secteur où la concurrence est vive, ainsi que de la détermination de réussir sur un marché tendu. Son dynamisme ses aptitudes à l'encadrement alliés à des connaissances en gestion lui sont nécessaires pour diriger organiser son activité atteindre ses objectifs avec brio. WIN WIN Développement

4 Sommaire Démarrage d activité 1- Je débute en Transaction l immobilière 2- Je débute en Location 3- Le Chasseur Immobilier 4- Devenir Mandataire immobilier Consolidation Développement 5- Gestion du temps du secteur 6- Rédaction enregistrement des Documents de vente 7- Conquérir fidéliser les acquéreurs 8- Préparer soigner la présentation des biens 9- Prospection physique téléphonique 10- La découverte client 11- La prise de mandats de Vente premium 12- La prise de mandats de Recherche 13- La prise de mandats de Location 14- Rédaction d un bail locatif annexes 15- Avis de valeur (étude comparative) 16- Suivi relance clients 17- Traitement des Objections 18- Sauvegarder ses honoraires 19- Diagnostiques réglementation thermique Evolution 20- Devenir Animateur 21- Gestion des conflits 22- Dynamiser son équipe 23- Développer son équipe Infos pratiques 24- Conditions générales de Formations 25- Demande de prise en charge de formation

5 Démarrage d activité 1- Je débute en Transaction Immobilière Formation de conversion préparation au métier de négociateur Immobilier. Référence : IM01-PREPA Maitriser la règlementation propre au statut juridique, social fiscal du Mandataire en transaction immobilière Maitriser la législation encadrant la transaction immobilière. Estimer la valeur d un bien immobilier, prendre un mandat de vente qualifié, mtre en place des actions commerciales marking, négocier avec le client vendeur acquéreur, monter suivre un dossier de vente jusqu à son terme. 70 Heures sur 10 jours. Du lundi au Vendredi HT soit TTC exerçant ou désireux d exercer une activité de motivation CV Programme de Le Statut juridique, social fiscal du Mandataire Immobilier La Réglementation qui encadre l activité du Négociateur La Réglementation qui encadre l activité de Transaction Immobilière - Loi Hogu - Loi ALUR - Code de la consommation Les documents obligatoires pour la signature l enregistrement d un Mandat - Le titre de propriété - Les diagnostiques - Les documents relatifs au bien de copropriété Rédiger les documents contractuels liés à la transaction immobilière - Le Mandat - Le Bon de Visite - La Ltre de Proposition d Achat Evaluer Rendre un Avis de Valeur en adéquation avec le marché - L Etude Comparative de Marché Gestion de secteur Prospection Prendre des rendez-vous qualifiés Analyse Typologique comportementale du client Prendre un Mandat de vente Traitement des objections Etablir un plan de commercialisation (positionnement communication) Planifier effectuer les visites de biens Traiter une offre de prix Négocier avec le client vendeur le client acquéreur Le dossier de vente Validation de la QCM Etude de cas Etude de cas Jeux de rôles Book de Formation remis aux stagiaires Paper-board Etude sur documents (mandats, bon de visite, offre d achat, )

6 Démarrage d activité 2- Je débute en Location Immobilière Formation de préparation perfectionnement, négociateur Immobilier. Référence : IM01-PERF Programme de Maitriser la législation encadrant la Location immobilière (Loi ALUR). Estimer la valeur locative d un bien immobilier, prendre un mandat de location qualifié, mtre en place des actions commerciales marking, organiser les visites de biens, monter suivre un dossier de location jusqu à signature des baux. 35 Heures sur 5 jours. Du lundi au Vendredi 700 HT soit 840 TTC La Réglementation qui encadre l activité de Location Immobilière - Loi ALUR - Code de la consommation Les documents obligatoires pour la signature l enregistrement d un Mandat - Le titre de propriété - Les diagnostiques - Les documents relatifs à la copropriété Rédiger les documents contractuels liés à la location immobilière - Le Mandat - Le Bon de Visite - Le bail locatif Les honoraires d agence en location Prendre un Mandat de Location Traitement des objections Etablir un plan de commercialisation (positionnement communication) Montage du dossier locataire cautions Rédaction des baux Validation de la QCM Etude de cas Etude de cas Jeux de rôles Book de Formation remis aux stagiaires Paper-board Etude sur documents (mandats, bon de visite, baux annexes ) motivation CV Agents Commerciaux.

7 Démarrage d activité 3- Le Chasseur Immobilier Formation de conversion préparation au métier de négociateur Immobilier. Référence : IM02-PREPA Maitriser la règlementation propre au statut juridique, social fiscal du Mandataire en transaction immobilière Maitriser la législation encadrant la transaction immobilière. Estimer la valeur d un bien immobilier, prendre un mandat de recherche qualifié, mtre en place des actions commerciales marking, effectuer des recherches de biens ciblés, négocier avec le client vendeur acquéreur, monter suivre un dossier de vente ou de location jusqu à son terme. 70 Heures sur 10 jours. Du lundi au Vendredi HT soit TTC exerçant ou désireuse d exercer une activité de Programme de Le Statut juridique, social fiscal du Mandataire Immobilier La Réglementation qui encadre l activité de Négociateur La Réglementation qui encadre la Transaction la location Immobilière - Loi Hogu - Loi ALUR - Code de la consommation Rédiger les documents contractuels liés à l activité immobilière - Le Mandat - Le Bon de Visite - le bail locatif - La Ltre de Proposition d Achat Evaluer Rendre un Avis de Valeur en adéquation avec le marché - L Etude Comparative de Marché Gestion de secteur Prospection Prendre des rendez-vous qualifiés Analyse Typologique comportementale du client Prendre un Mandat de Recherche qualifié Traitement des objections Planifier effectuer les visites de biens Traiter une offre de prix Négocier avec le client vendeur le client acquéreur Le dossier de vente Le dossier de location Validation de la QCM Etude de cas Etude de cas Jeux de rôles Book de Formation remis aux stagiaires Paper-board Etude sur documents (mandats, bon de visite, offre d achat, )

8 Démarrage d activité 4- Devenir Agent Commercial Indépendant Formation de préparation au métier d agent commercial indépendant. Référence : AC01-PREPA Programme de Maitriser la législation encadrant l activité d agent commercial indépendant. Création du business plan mise en place des marqueurs de suivi de l activité, pour un démarrage un développement serein maitrisé. 35 Heures sur 5 jours. Du lundi au Vendredi 700 HT soit 840 TTC Le Statut juridique, social fiscal de l Agent Commercial La Réglementation qui encadre l activité d agent commercial La responsabilité civile professionnelle Création du business plan Gestion de l activité Le suivi de l activité Prévisionnel objectifs financiers Mise en place des marqueurs actions correctives Découverte secteur communication externe Validation de la QCM présentation du business plan Paper-board Etude sur documents La Mallte du créateur ouverte à toutes personnes désireuses d exercer une activité d agent commercial indépendant, en tenant législation en vigueur. Agents Commerciaux déjà inscrits.

9 Consolidation développement 5- Gestion du temps du secteur Référence : IM02-PERF Programme de Visibilité présence sur le terrain Planification des rendez-vous Gestion du suivi client Planification de la prospection Planifier effectuer les visites de biens L impact de la tri-visite Communication externe, travail de la notoriété Validation de la QCM Etude de cas Etude de cas Document (mailing de proximité, affiches, )

10 Consolidation développement 6- Rédaction enregistrement des documents de vente Référence : IM03-PERF Programme de Le Statut juridique, social fiscal du Mandataire Immobilier La Réglementation qui encadre l activité de Négociateur La Réglementation qui encadre l activité de Transaction Immobilière - Loi Hogu - Loi Alur - Code de la consommation Les documents obligatoires pour la signature l enregistrement d un Mandat - Le titre de propriété - Les diagnostiques - Les documents relatifs au bien de copropriété Rédiger les documents contractuels liés à la transaction immobilière - Le Mandat - Le Bon de Visite - La Ltre de Proposition d Achat Traiter une offre de prix Le dossier de vente Validation de la QCM Etude de cas Book de Formation remis aux stagiaires Etude sur documents (mandats, bon de visite, offre d achat, )

11 Consolidation développement 7- Conquérir fidéliser les acquéreurs Référence : IM04-PERF Programme de Communication externe visibilité Analyse typologique Créer un climat de confiance La lecture client - Attentes - Besoins - Compromis - Rêves Les moteurs de motivations Les leviers de volonté Les déclencheurs d achat La découverte financière Le mandat de recherche Le suivi les relances Le suivi après-vente Validation de la QCM Etude de cas Etude de cas Jeux de rôle Etude sur documents (découverte client, mandat de recherche, )

12 Consolidation développement 8- Préparer soigner la présentation des biens Référence : IM05-PERF Programme de L impact de la présentation dans vos communications externes Valorisation des photos de présentation L impact de la présentation pendant vos visites Préparer le client à soigner la présentation du bien Les marqueurs d implication du client vendeur La présentation un moteur de motivation pour vos contacts acquéreurs L utilité des travaux avant-vente L impact financier des travaux L impact du home stanging Comment mtre un bien en valeur Validation de la QCM Etude de cas

13 Consolidation développement 9- Prospections physique téléphonique Référence : IM06-PERF Programme de Analyse de la densité démographique Analyse du secteur géographique Analyse du marché (l offre la demande) Sélection du secteur prépondérant Prospection physique notoriété Prospection téléphonique rentabilité PP VS Phoning Rédiger une trame de prospection Actions correctives Validation de la QCM Etude de cas

14 Consolidation développement 10- Découverte client Référence : IM07-PERF Programme de Créer un climat de confiance Analyse typologique comportementale La lecture client - Attentes - Besoins - Compromis - Rêves Les moteurs de motivations Les leviers de volonté Les déclencheurs d achat La découverte financière Fausse barbe? Créer une trame de découverte Avoir une posture adaptée Validation de la QCM Etude de cas Etude cas Jeux de rôle

15 Consolidation développement 11- La prise de Mandats de Vente Prémiums Référence : IM08-PERF Programme de Rappel de l obligation de mandat Rappel des documents obligatoires Les différents types de mandat Qu est-ce qu un mandat prémium L étude comparative de marché L impact de la présentation de l avis de valeur Qualification du mandat de vente L alternative orienté Mandat semi-exclusif VS Mandat exclusif Qualification des stocks Validation de la QCM Etude de cas Jeux de rôle

16 Consolidation développement 12- La prise de Mandats de Recherche Référence : IM09-PERF Programme de Rappel de l obligation de mandat Rappel des documents obligatoires Présentation du mandat de recherche La lecture client - Attentes - Besoins - Compromis - Rêves Qualification du proj client Planification de la recherche Le dossier de vente en mandat de recherche Validation de la QCM Etude de cas Jeux de rôle

17 Consolidation développement 13- La prise de Mandat de Location Référence : IM10-PERF Programme de Rappel de l obligation de mandat Rappel des documents obligatoires Les différents types de mandat de location Qu est-ce qu un mandat location Qu est-ce qu une copropriété Fonctionnement de la copropriété L impact de la présentation de l avis de valeur Qualification du mandat de location L alternative orienté Qualification des stocks Validation de la QCM Etude de cas Jeux de rôle

18 Consolidation développement 14- Le bail locatif ses annexes Référence : IM11-PERF Programme de Rappel des documents obligatoires (locataire/bailleur) Les différents types de baux Contenu forme du bail de location Les garanties cautions L indice de référence Inventaire des meubles L état des lieux Notice d information au contrat de location Validation de la QCM Etude de cas Supports techniques

19 Consolidation développement 15- Avis de valeur (étude comparative de marché) Référence : IM12-PERF Programme de Devoir de conseil Qu est-ce que l avis de valeur Qu est-ce qu une étude comparative de marché L impact de l avis de valeur dans un marché tendu concurrencé Préparer la future négociation de vente Présentation de l avis de valeur Positionnement du bien à vendre sur le marché Qualification des stocks Validation de la QCM Etude de cas Jeux de rôle

20 Consolidation développement 16- Suivi relance clients Référence : IM13-PERF Programme de Etablir un climat de confiance avec les clients Mise en place d un suivi d une relance efficace Optimiser la gestion des stocks Analyse positionnement des mandats Qualification des contacts des mandats Classification des acquéreurs Déclencher des ventes rapides grâce à sa présence Mise en place d un plan de suivi de relance Validation de la QCM Etude de cas Jeux de rôle

21 Consolidation développement 17- Traitement des objections Référence : IM14-PERF Programme de Entrainement intensif de réfutation des objections Définition d une objection Distinguer une objection d une condition Connaître maîtriser les techniques de traitement réfutation Identifier s approprier les réponses en fonction des objections Savoir influencer sans manipuler pour répondre efficacement Savoir se sortir de toute situation délicate Savoir conclure après avoir répondu Validation de la QCM Jeux de rôle

22 Consolidation développement 18- Sauvegarder ses honoraires Référence : IM15-PERF Programme de Approche client acquéreur vendeur Appréhender vendre ses honoraires Rapport qualité prix Qualifier ses honoraires Traiter l objection prix Justifier ses honoraires L impact des honoraires sur la vente Validation de la QCM Jeux de rôle

23 Consolidation développement 19- Diagnostiques réglementation thermique Référence : IM16-PERF Programme de Appréhender le bâtiment la construction Définition des diagnostiques techniques Devoir de conseil client Impact des diagnostiques sur la vente La réglementation thermique Impact de la consommation énergétique sur la vente Les solutions d améliorations de l habitat ancien Appréhender les travaux dans l ancien Les aides financières pour l amélioration de l habitat Validation de la QCM Exposés théoriques Supports techniques

24 Evolution 20- Devenir Animateur Formation de préparation au métier d animateur commercial. Référence : AN01-PREPA Programme de Maitriser l activité d animateur commercial. Gérer, relancer, dynamiser développer son équipe commerciale dans le respect de la réglementation des directives de sa direction, analyse des chiffres mise en place des actions correctives. 35 Heures sur 5 jours. Du lundi au Vendredi 700 HT soit 840 TTC ouverte à toutes personnes désireuses d exercer une activité d animateur commercial, en tenant législation en vigueur. Présentation du métier d animateur commercial Quel type de manager êtes-vous? L impact de la dynamique de groupe Suivit du staff commercial Gestion des conflits Analyse des chiffres Analyse des besoins techniques Mise en place des actions correctives Mener un entrien personnel Le management participatif Créer animer une réunion commerciale Analyser les besoins humains Recrutement supports utiles Mener un entrien d embauche Validation de la QCM Jeux de rôle Paper-board Supports techniques Agents Commerciaux indépendants.

25 Evolution 21- Gestion des Conflits Référence : AN01-PERF Programme de Appréhender son équipe commerciale L écoute active Analyser le conflit Comprendre le déclencheur Le «carré d Ofman» Mise en place d un dialogue Le rôle de médiateur La sanction équitable justifiée Validation de la QCM Supports techniques Jeux de rôle

26 Evolution 22- Dynamiser son équipe Référence : AN02-PERF Programme de Appréhender son équipe commerciale L impact de d un accompagnement actif L écoute active Comprendre les attentes besoins de son équipe Le suivit commercial Adopter un comportement positif Avoir un discours dynamisant Le rôle des réunions participatives Validation de la QCM Supports techniques Jeux de rôle

27 Evolution 23- Développer son équipe Référence : AN03-PERF Programme de Analyser les besoins humains Analyser les besoins en L importance de sélection commerciale L impact de l entrien d embauche Mener un entrien de recrutement Comprendre les attentes du commercial Savoir présenter le poste l entreprise Savoir exposer les attentes liées au poste Rédiger une annonce de recrutement Les supports de recrutement l impact du n Validation de la QCM Supports techniques Jeux de rôle

28 Infos Pratiques 24- Conditions générales de Formation 1. Confirmation d inscription, programme, convention de formation, convocation attestation de suivi de formation : Dès réception d un bullin d inscription, un dossier d inscription est adressé au responsable de l inscription, accompagné du programme de la formation concernée du règlement intérieur. Dix jours avant le début de la formation, une convocation précisant la date, le lieu les horaires de la formation est adressée au responsable de l inscription. À l issue de chaque formation, une attestation de suivi de formation est adressée au responsable de l inscription, avec la facture correspondante. 2. Formalités modalités d inscription : Chaque inscription à une formation doit être confirmée par écrit à l aide d un bullin d inscription WIN WIN Développement dûment complété accompagné du règlement. 3. Annulation : Toute demande d annulation d une inscription à l initiative du participant ou du responsable de l inscription doit être notifiée motivée par écrit à WIN WIN Développement parvenir au moins 15 jours calendaires avant le début de la formation. Formulées motivée par écrit, les annulations donneront lieu à un avoir intégral si elles sont reçues au plus tard 15 jours avant le début du stage. Toute formation commencée est due en totalité aucun remboursement ne peut être envisagé. En outre, lorsqu un participant ne peut réellement pas assister à une formation à laquelle il est inscrit, il peut être remplacé par un collaborateur de la même entreprise. Le nom les coordonnées de ce nouveau participant doivent être confirmés par écrit à WIN WIN Développement. Par ailleurs, WIN WIN Développement se réserve le droit d ajourner une session, au plus tard quinze jours calendaires avant le début de celleci, si le nombre de participants prévu est jugé pédagogiquement insuffisant. Dans ce cas, WIN WIN Développement s engage à prévenir immédiatement chaque participant, par écrit, à lui proposer une inscription prioritaire sur la prochaine session de la formation concernée. 4. Tarifs / Paiement : Le prix par participant est indiqué dans notre catalogue en Euro (hors taxes TTC) ne comprennent pas les frais de restauration de nuitée. Conformément à la loi de modernisation de l économie (LME) du 4 août 2008 (LME n du 4 août 2008), le délai de paiement des sommes échues, s il y a lieu, ne peut dépasser les quarante-cinq jours fin de mois ou encore soixante jours (ns calendaires) à

29 compter de la date d émission de la facture (Article L du Code du Commerce). En outre, toute facture recouvrée par service contentieux sera majorée à titre de clause pénale non réductible au sens de l article 1229 du Code civil, d une indemnité fixée forfaitairement à 20 % du montant des factures impayées ce, sans préjudice des dommages intérêts qui pourraient lui être dus. Les frais de formation peuvent être pris en charge par les OPCA selon les conditions d éligibilité établies par ces derniers. Il appartient alors au responsable de l inscription, de communiquer à ces organismes tous les éléments qui lui sont indispensables pour assurer le paiement. Si celui-ci n était pas effectué, WIN WIN Développement serait fondée à réclamer le montant de ce paiement à l entreprise inscrite, solidairement débitrice à son égard le montant des pénalités pour rard de paiement. 5. Obligations du stagiaire /ou du co-contractant de l organisme de formation : La formation étant assurée à l extérieur de l entreprise, le salarié doit respecter le règlement intérieur de l organisme de formation, WIN WIN Développement (Article L du Code du Travail). En eff, la transmission du bullin de souscription implique l adhésion complète des stagiaires au règlement intérieur de l organisme de formation. Le stagiaire s oblige à fréquenter avec assiduité régularité le stage de formation auquel il est inscrit. Il s oblige à signer en début fin de chaque journée la feuille de présence mise à sa disposition. L employeur - ou selon le cas le stagiaire - s oblige à souscrire maintenir en prévision pendant la durée du stage une assurance responsabilité civile couvrant les dommages corporels, matériels, immatériels, directs indirects susceptibles d être causés par ses agissements ou ceux de ses préposés au préjudice de l organisme de formation. Il s oblige également à souscrire maintenir une assurance responsabilité civile désignant également comme assuré l organisme de formation pour tous les agissements préjudiciables aux tiers qui auraient été causés par le stagiaire ou préposé, contenant une clause de renonciation à recours, de telle sorte que l organisme de formation ne puisse être recherché ou inquiété. 6. Élection de domicile : Pour l exécution du contrat, les parties conviennent de faire élection au siège social de la société WIN WIN Développement soit à CHEVIGNEY, 7O14O, au 8 rue de la Fontaine. 7. Résolution des litiges : En cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou l exécution de la commande, le Tribunal compétent est le tribunal de Commerce de Vesoul (70).

30 BULLETIN D'INSCRIPTION WIN WIN Développement Rèf. de formation :... Intitulé de la formation : Nom / Prénom : Qualité : Adresse complète :.... Numéro RSAC :... Greffe du tribunal de commerce : Enseigne :. N de RCS :... CCI de :. Nombre de participants : Téléphone :. Je désire m inscrire pour participer à la formation Référence :... Je désire inscrire mon entreprise mes collaborateurs pour participer à la formation Rèf. :.. Tampon Signature Merci de nous faire parvenir ce bullin par courrier ou par à winwindeveloppement@gmail.com Contactez-nous pour plus d informations : Tel. : ou winwindeveloppement@gmail.com WIN WIN Développement - Centre de Formations FC 8 rue de la Fontaine CHEVIGNEY

31 Infos Pratiques 25- Demande de prise en charge de formation Vous avez la possibilité de faire prendre en charge le coût des formations par les principaux organismes collecteurs tels que : 1- AGEFOS PME pour les employés L'Association pour la Gestion de la Formation des Salariés des Pites Moyennes Entreprises, gestionnaire privé des fonds de la formation professionnelle, bénéficie d'un agrément des pouvoirs en tant qu'organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) pour : collecter les contributions patronales obligatoires relatives à la formation professionnelle des entreprises notamment des PME / TPE gérer financer les actions de formation les contrats de professionnalisation. 2- La FIFPL pour les Agent Commerciaux Indépendant Inscription, création de compte sur Documents à transmtre en format PDF RIB Attestation d affiliation RSI ou URSSAF Extrait du RSAC (Kbis) Programme de Formation Devis ou Convention de Formation Attestation de présence Facture acquittée de formation DA WIN WIN Développement 3- AGEFICE pour les gérants non-salariés Les travailleurs indépendants peuvent, sous condition, bénéficier du financement de leurs actions de formation. L AGEFICE (Association de Gestion du Financement de la Formation des Chefs d'entreprises) est le fonds d assurance formation compétent pour le financement des actions de formation des commerçants dirigeants non-salariés du commerce, de l industrie des services.