ACTIVITE TOURISTIQUE DU PAYS MONTS ET BARRAGES BILAN 2010

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1 ACTIVITE TOURISTIQUE DU PAYS MONTS ET BARRAGES BILAN 2010 Comité Syndical Monts et Barrages du 23 Février 2011 Axe 1 : Transformer les ressources «nature» et «culture» en offre touristique Projets programmés dans la Convention Territoriale Monts et Barrages Dossiers 2010 pour mémoire - aménagement du sentier bord de Vienne entre Brignac et le Moulin du Got et cheminement piétonnier entre le parking et le moulin (le sentier est opérationnel sur la commune de Royères et les travaux sont en cours sur la commune de Saint-Léonard de Noblat) - étude de l éclairage du séchoir au Moulin du Got (l étude a été présentée en 2010 et les prototypes d éclairage en cours d élaboration) - étude d un espace muséographique autour de la mémoire ouvrière papetière à Châteauneuf-la-Forêt : l étude a été lancée en 2010 et un premier comité de pilotage a été réuni en fin d année aménagement d une salle d exposition temporaire à la Cité des Insectes à Nedde (dossier engagé fin 2010) Préparation Convention territoriale création d un ponton handipêche à Neuvic-Entier - création d une cale de mise à l eau sur le lac du Larron - étude et aménagement d un sentier d interprétation dans la forêt d Epagne à Sauviat sur Vige - création d une base VTT par la communauté de communes de Noblat. - projet mémoire ouvrière et papetière (Communauté de Communes Briance Combade) - travaux d éclairage et d aménagement du séchoir au Moulin du Got (Saint-Léonard de Noblat - étude énergétique au Moulin du Got (Saint-Léonard de Noblat) - étude pour l accueil et la mise en valeur du matériel ferroviaire en gare de Saint-Léonard de Noblat - Mise en place de formation développement tourisme sur l accueil des familles

2 Projets hors Convention Territoriale : L inscription des itinéraires de randonnée au PDIPR Itinéraires inscrits (pour mémoire) Saint-Léonard de Noblat : Noblat, entre Vienne et Tard, le prieuré de l Artige Saint-Méard : les Grammonts et le circuit du Duveix La Geneytouse : l âme de l âne au Rio Negro La Croisille-sur-Briance : le tour du Mont Gargan Cheissoux : circuit de la Chapelle, circuit des Charbonnières, liaison entre les deux (convention cadre en cours de signature). Bujaleuf : le Belvédère, les Hauts de Bujaleuf Saint-Martin-Terressus : boucle du Parleur, boucle de la Texonnière Châteauneuf-la-Forêt : Villetelle Neuvic-Entier : Le Puy du Thé, Douas Vias, Piste des débutants Itinéraires présentés à l inscription en 2010 : Châteauneuf-la-Forêt : Le Bois du Curé et des mille diables Royères : Caux La Mazière Sussac : circuit de Bonneval, Sussac / le Mont Gargan Peyrat-le-Château : circuit de Peyrat Saint-Denis-des-Murs : circuit «les Tupes» Saint-Martin-Terressus : circuit des châteaux (modification boucle de la Texonnière) Dossiers en cours de montage : Châteauneuf la forêt: Le Mont Gargan Saint-Léonard de Noblat : Brignac/le Moulin du Got, Les trois clochers Champnétery : circuit en cours de création Saint-Méard : nouveau circuit

3 Axe 2 : Développer l hébergement marchand et accroître la fréquentation et les séjours en s appuyant sur les loisirs 1. Accueil/ information des porteurs de projets 2. Poursuite et /ou mise en place de produits individuels par le CDT et les OT du Pays Produits coffrets cadeaux - Pierre et Papier - Millepattes à millevaches - La belle limousine - Faites votre bonsaï limousin - Pause romantique au cœur du parc naturel Produits présentés sur le site internet du CDT o week-end bien-être : chambres d hôtes à Cheissoux : 10 séjours vendus o week-end «un pas vers l essentiel» en chambres d hôtes à Cheissoux (relaxation, Qi Gong ) o week-end randonnée en hôtel à Saint-Léonard de Noblat (randonnée et Moulin du Got) o week-end randonnée en chambres d hôtes à Châteauneuf-la-Forêt (randonnée Mont Gargan) 2 séjours vendus o week-end pêche en chambres d hôtes à Rempnat o week-end pêche au carnassier en bateau sur le lac de Vassivière (hôtel) : 8 séjours vendus o week-end savoir-faire Limoges Saint-Léonard (porcelaine et Moulin du Got) Opération séjours randonnée à 87 / offre spéciale Haute-Vienne 2010 : - week-end randonnée / chambre d hôtes à Cheissoux - week-end randonnée / Buchou à Eymoutiers : 2 séjours vendus - week-end randonnée / hôtel à Peyrat-le-Château Produits groupes vendus 2010 (chiffres CDT Haute-Vienne) Visite Moulin du Got 307 personnes Visite Maison des Moulins 203 personnes Visite Entrp. Carpenet 117 personnes Visite guidée Eymoutiers 31 personnes Visite guidée St Léonard 148 personnes Visite Cité des Insectes 174 personnes Déjeuner Croisière 347 personnes Vassivière Petit train Vassivière 259 personnes Déjeuner Saint-Léonard 117 personnes Hébergement Buchou 30 personnes

4 Axe 3 : Affirmer le Pays comme échelle pertinente d organisation des acteurs touristiques 3.1. Etude portant sur la réorganisation des Offices de Tourisme du Pays Rappel 2009 : 29 avril 2009 : présentation du cabinet d études aux membres du comité et présentation des différentes phases de l étude et de la méthodologie. 16 septembre 2009 : présentation de l état des lieux et du diagnostic / validation de la méthodologie pour la phase suivante. 9 décembre 2009 : présentation des orientations issues des groupes de travail : - Comité de pilotage du 17 mars 2010 : présentation de l approche juridique et financière Au regard des expériences et des hypothèses présentées, la forme juridique de L EPIC semble le mieux correspondre aux souhaits des élus du pays. Les modalités pratiques liées à la gestion en EPIC sont celles de la comptabilité publique. Les professionnels peuvent être associés dans le comité de direction. Concernant la projection budgétaire, des variables restent à ajuster notamment concernant la mise en place de la taxe de séjour, la participation financière de la Région Limousin (ex emplois associatifs), les moyens et charges transférés La mise en place de l EPIC suppose que l ensemble des Communautés de communes détienne la compétence OT afin qu elles puissent la transférer au Syndicat Mixte Monts et Barrages. - Organisation d un voyage d étude en Haute-Loire (Longeac) sur une démarche similaire de structuration des OT : 15 participants - Présentation de la synthèse de l étude aux 3 Communautés de Communes : 22 juin CC Portes de Vassivière; 30 juin CC Briance Combade et bureau CC de Noblat; 14 septembre CC de Noblat. La synthèse a également été présentée en comité syndical le 15 septembre et validée sur son principe. (Document à disposition au syndicat) Site Internet du Pays : participation et proposition de développement du site pour la partie tourisme en lien avec la base LEI Mise en place d un tableau de bord de l observation de l activité touristique sur le Pays : L observatoire régional (CRT) se réorganise et de plus en plus de données commencent à être disponibles sur les territoires. Ce travail est long, il nécessite la création d outils performants et fiables et fait appel à de nombreux partenaires. Ces données concernent : - l offre d hébergements - la fréquentation des hôtels et campings (à partir des sources Insee) - la fréquentation des OT et l évolution de la demande - le suivi de l enquête clientèle - la fréquentation des lieux de visite

5 3.4.Travail en réseau des Offices de Tourisme Bilan mission accueil information - Saisie des informations et calendrier des animations (OT Eymoutiers, OT Noblat) La base de données régionale est utilisée, comme chaque année pour saisir les données concernant les animations du territoire. Ce travail sert de base pour réaliser le calendrier des animations. Ce document a été édité à exemplaires. L ensemble des OT participe à la collecte des informations. L OT de Noblat saisit les fiches de son territoire communautaire ainsi que celles des communes hors PNR. L OT d Eymoutiers saisit les fiches des 13 communes situées sur le PNR de Millevaches (sauf celles de Peyrat, Beaumont et Nedde saisies par la Maison de Vassivière). Il réalise les fusions documentaires et participe aux relectures après mise en page graphique. Cette base de données sert également à alimenter certains sites Internet et ainsi promouvoir l offre d animations - Qualification de la base LEI Un travail de concertation a été entrepris avec le CDT de la Haute-Vienne et le CRT du Limousin afin d améliorer la qualité des fiches de la base. - Mise en place du cahier d informations pour les prestataires d hébergement Les OT ont reconduit la mise à jour de ce document d information destiné à aider les prestataires à mieux renseigner leurs visiteurs. Au total, 222 cahiers ont été distribués chez les hébergeurs, dans les 32 communes, les 4 OT et lieux de visite Mission animation filière pleine nature (OT Briance-Combade, OT Peyrat - le -Château) - Edition du calendrier des sorties nature et randonnée Un document conçu en interne a été réalisé par les 2 OT. Il présente l ensemble des sorties nature et randonnée sur la période d avril à octobre. Il a été édité à 2500 exemplaires et adressé aux clients individuels de randonnée (386), aux associations de randonnée du Limousin et des départements voisins (241) ainsi qu aux associations et prestataires de randonnée (25) et OT du Pays Monts et Barrages et de Vassivière pour une diffusion auprès de leur clientèle. Des communiqués de presse réguliers ont été envoyés aux journaux et radios locaux pour promouvoir ces animations. - Création de produits randonnée pour des clientèles d individuels En lien avec le travail effectué par le Comité Départemental du Tourisme de la Haute- Vienne sur la filière randonnée et notamment la création d un site Internet dédié spécialement à la randonnée, des produits randonnée à destination d une clientèle d individuels ont ainsi été proposés par les OT, sur la base du cahier des charges

6 «produits Pôle Nature et Découverte» du CDT. Ces produits ou ces idées de week-end sont proposés et commercialisés en Mission de mise en réseau des prestataires et développement de l offre (OT Eymoutiers) Mise en place de journées de connaissance du pays -Journée découverte des nouvelles offres pour les prestataires le 15 juin 2010 : 18 participants. Journée axée sur les nouvelles offres à Vassivière : tour du lac, bateau taxi. -Journées connaissance des hébergements pour les personnels des OT : 2 journées organisées sur le secteur de Noblat (7 octobre et 27 novembre) Production/ développement de l offre (OT Eymoutiers) Développement de l accueil de groupes enfants à partir des lieux de visite permanents A partir de l inventaire précis de l offre de prestations pour les groupes enfants dans les sites suivants : Moulin du Got, Cité des insectes, Espace Paul Rebeyrolle, Centre International d art et du paysage, Pays d art et d histoire de Monts et Barrages un document promotionnel a été conçu. Ce document a été diffusé par mail aux «accueil de loisirs» en juin et aux écoles en septembre Mise en place de journées techniques : Label Tourisme et Handicaps et Ecolabel européen. Engager sa structure dans une démarche de développement durable : 16 septembre (intervenants : CRT/ VV Cévéo / Gaelle Outtier consultant) Objectif : journée d informations sur les démarches de développement durable dans les hébergements touristiques. Présentation de l Eco label européen et de la politique d accompagnement régionale vers cet Ecolabel. Visite de deux hébergements dont l un s est engagé dans la démarche de label : village vacances de Pierrefitte et la ferme des Anes de Vassivière qui s est engagée dans une démarche de tourisme durable sans label aujourd hui. 12 prestataires d hébergement ont participé. Mieux accueillir les personnes en situation de handicap : 5 octobre (après-midi) intervenants CDT Haute-Vienne et Unat Limousin. Objectif : Sensibiliser les prestataires d hébergement à l accueil de personnes en situation de handicap. Présentation du label Tourisme et Handicaps et information concernant la loi de 2005.

7 Visite du Gîte de Mme Labidoire à la Croisille-sur-Briance qui a obtenu le label T&H sur les 4 types de handicaps. 10 prestataires d hébergement ont participé. ACTIVITE TOURISTIQUE DU PAYS MONTS ET BARRAGES PROJETS 2011 Axe 1 : Transformer les ressources «nature» et «culture» en offre touristique Projets programmés dans la Convention Territoriale Monts et Barrages - suivi des projets Projets hors Convention Territoriale - continuer l inscription des itinéraires de randonnée au PDIPR - Diagnostic Territorial Approfondi (DTA) sur les sports de nature en partenariat avec l état dont l objectif est d aboutir à un plan de développement de ces activités Axe 2 : Développer l hébergement marchand et accroître la fréquentation et les séjours en s appuyant sur les loisirs - accueil/ information des porteurs de projets - poursuite du travail de création de produits dans le cadre du réseau des OT en lien avec le CDT Axe 3 : Affirmer le Pays comme échelle pertinente d organisation des acteurs touristiques 3.1 : Etude portant sur la ré-organisation des Offices de Tourisme 3.2 : Qualifier le Site Internet 3.3 : Poursuivre l organisation de l observatoire local 3.4 : Animation du travail en réseau des Offices de Tourisme du Pays à partir des missions suivantes Mission Accueil/ information - Qualifier les fiches de la base de données LEI - Saisie des données animations : édition du calendrier des animations et document thématique foires et marchés - Réalisation et diffusion du cahier de vos vacances Mission Développement de la filière pleine nature (randonnée): - Animer et développer les prestations : participation à la définition d une nouvelle structuration de l offre dans le cadre du DTA - Promouvoir la filière et développer la fréquentation - participer à des actions de promotion (proposition salon d Eguzon, ) - proposer des produits week-end pour les individuels, donner des idées de séjours - réaliser le calendrier des animations randonnée (version internet) - commencer à réfléchir à des propositions pour des journées groupes

8 Mission animation du réseau d acteurs : production/ formation - Poursuivre le travail de production : - organisation de la promotion et de la mise en marché de l offre groupes jeunes.(édition de la brochure ; partenariat à mettre en place avec Education Nationale - Label Tourisme et Handicaps : Mise en place d un travail de sensibilisation auprès des prestataires sur le label. (convention avec le SAPHAD, partenariat avec UNAT, CDT) - travailler à l élaboration de produits groupes adultes - Mieux accueillir la clientèle familiale : définir un cahier des charges pour mettre en place une formation développement sur ce thème début 2012