PROFILS DES COMPETENCES. Mai 2011

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1 PROFILS DES COMPETENCES Mai 2011 Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd. Le profil de compétences peut être modifier et utiliser dans d autres environnements opérationnelles (comme l entreprises et l universités) avec l autorisation de Partus Ltd. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 1

2 SOMMAIRE PROFIL DE COMPETENCES... 3 DEFINITION D UNE COMPETENCE... 3 LES 21 COMPETENCES DE L ENTREPRENEUR EN EQUIPE... 4 LES CODES POUR LES COMPETENCES... 1 LES DIFFERENTS NIVEAUX DU MODELE DE COMPETENCES... 1 PROFIL DE COMPETENCE EN PRATIQUE... 3 Feuille de route - l'utilisation du profil de compétence... 3 APPRENANT EN EQUIPE (O1-O7)... 5 Traitement de l'information et compétences en TIC (O1)... 5 Compétences en apprentissage en équipe (O2)... 6 Les méthodes et attitudes personnelles pour apprendre à apprendre (O3)... 7 Créativité (O4)... 8 Compétences internationales (O5)... 9 Compétences en communication (O6) Auto-initiative* (O7) LEADER D EQUIPE (L8-L14) Compétences en autogestion (L8) Compétences en gestion de projet (L9) Compétences en leadership d équipe (L10) Compétences en planification (L11) Compétences en coaching (L12) Compétences en stratégie (L13) Courage à faire des choix et ambition (L14) ENTREPRENEUR EN EQUIPE (Y15-Y21) Compétences en service client, négociation et ventes (Y15) Compréhension des questions financières (Y16) Compétences en marketing (Y17) Compétences en innovation (Y18) Compétences en théorisation, modélisation et conceptualisation (Y19) Compétences en création de réseau (Y20) Courage et volonté d aller au-delà des frontières (Y21) FORMULAIRE DE PROFIL DE COMPETENCES PROFIL DE COMPETENCE VIS-A-VIS DU LEADERSHIP Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 2

3 PROFIL DE COMPETENCES Le profil de compétences est un outil pour développer ses habiletés en auto-apprentissage, leadership et entrepreneuriat. Avec ce document, vous pouvez analyser votre niveau de connaissance et vous fixer des objectifs stimulants. Le feedback constructif devra être dirigé vers l'action et le développement. Le profil de compétences vous aidera à ouvrir le dialogue avec les membres de l équipe sur le sens du de leurs propres parcours d apprentissage. DEFINITION D UNE COMPETENCE Les compétences recouvrent un large ensemble d'apprentissages, qui combine connaissances, aptitudes et attitudes. Dans le «Profil de compétences de l entrepreneur en équipe», les compétences génériques et les compétences spécifiques sont abordées du point de vue de l entrepreneuriat en équipe. Les caractéristiques du profil de compétences sont, entre autres, les petites entreprises, le travail d'équipe, l'apprentissage en équipe, les projets d entreprises réels (avec de vrais clients) et la mise en œuvre rapide des théories dans la pratique. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 3

4 LES 21 COMPETENCES DE L ENTREPRENEUR EN EQUIPE Il y a 21 compétences cruciales pour les entrepreneurs en équipe. Ces compétences sont divisées en trois sections: (1) l'apprenant en équipe, (2) le leader d équipe et l entrepreneur en équipe (3). Cela signifie que chez Tiimiakatemia nous apprenons à apprendre, nous apprenons à être un leader et nous apprenons à agir comme des entrepreneurs. APPRENANT EN EQUIPE (A) 1. Traitement de l'information et compétences en TIC 2. Compétences d apprentissage en équipe 3. Les méthodes et attitudes personnelles pour apprendre à apprendre 4. Compétences en créativité 5. Compétences en relations internationales 6. Compétences en communication 7. Spontaneité* LEADER D EQUIPE (L) 8. Compétences en gestion de soi 9. Compétences en gestion de projet 10. Compétences en leadership d équipe 11. Compétences en planification 12. Compétences en coaching 13. Compétences en stratégie 14. Courage pour faire des choix et ambition* ENTREPRENEUR EN EQUIPE (E) 15. Compétences en service client, négociation et ventes 16. Compréhension des questions financières 17. Compétences en marketing 18. Compétences en innovation 19. Compétences théorisation, modélisation et conceptualisation 20. Compétences en création de réseau 21. Courage et volonté d aller au-delà des frontières* Les compétences marquées avec une étoile (*) ne sont pas exactement des «compétences», mais plutôt des attitudes. A Tiimiakatemia nous apprenons le courage, la spontanéité, la détermination ainsi qu à briser les frontières. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 4

5 LES CODES POUR LES COMPETENCES Le modèle de compétences est codé avec des lettres et des chiffres. Cela facilite la mémorisation des compétences et rend le processus devienne plus rapide. En face de chaque compétence, il y a une lettre qui indique auquel des trois segments la compétence appartient. Lettre de code O L Y Segments Compétences en apprentissage en équipe Compétences en leadership d équipe Compétences en entrepreneuriat en équipe Le nombre qui vient après la lettre donne l'ordre des 21 compétences. LES DIFFERENTS NIVEAUX DU MODELE DE COMPETENCES Chaque compétence est décrite sur plusieurs niveaux, qui correspond au niveau de maîtrise de l étudiant-entrepreneur. Niveau Intitulé Description générale 0 Sans capacité Aucune capacité à travailler sur ce domaine. Aucune connaissance, ni expérience. 1 Débutant Comprend les bases du domaine, mais n en a eu que des expériences limitées. 2 Débutant avancé Comprend bien les fondements théoriques et a une connaissance plus approfondie sur le sujet. A acquis une certaine expérience en participant à un projet sur lequel la compétence a été beaucoup utilisée. 3 Opérationnel A une connaissance et une expérience approfondies du sujet. A travaillé ou dirigé 2 ou 3 projets importants dans ce domaine. 4 Maîtrise A un savoir-faire approfondi et beaucoup d'expérience dans la mise en œuvre de cette compétence. (A contribué ou dirigé plusieurs projets). 5 Expert A une connaissance théorique très vaste et beaucoup d expérience. A la capacité de travailler en tant qu'expert débutant sur le sujet. L'objectif au cours des études est d'atteindre le troisième niveau pour chacune des compétences définies. Les niveaux 4 et 5 pourraient être atteints pour certaines compétences, en fonction de ses points forts personnels. Le niveau 5 est très exigeant ; il représente un défi pour tout le monde. Seul le ciel est la limite. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 1

6 Faites attention à ne pas confondre les niveaux de compétences avec les notes des écoles traditionnelles, où certains élèves obtiennent de bons résultats et les autres de mauvais résultats. Il est tout à fait normal que la plupart des compétences d un débutant soient au niveau «débutant»! Attribuer un niveau à chaque compétence est simplement une façon de comprendre et d apprécier ses propres capacités. Les chiffres ne traduisent pas toute la réalité : beaucoup de choses essentielles ne peuvent pas être mesurées. A Tiimiakatemia, nous ne voulons pas utiliser de chiffres pour mesurer les gens, ils nous servent uniquement comme outil d'apprentissage. La maîtrise ne s acquiert pas en un jour. En vous appuyant sur ce profil de compétences, vous pouvez définir et mesurer vos progrès. Il vous aide à vous fixer des objectifs personnels. Nous réfléchissons sur nous-mêmes et nous apprenons de nouvelles choses sur nous. Nous croyons que chacun de nous est comme un coffre aux trésors : le potentiel qui est en chacun de nous dépasse ce qu on peut en voir aujourd hui. Nous nous encourageons mutuellement à développer nos compétences d entrepreneur en équipe. En étant honnêtes et en donnant un feedback constructif, nous nous aidons mutuellement à grandir en tant que personnes. Nous pratiquons le feedback (en donner comme en recevoir) de façon constructive, c est à dire en nous rappelant toujours de prendre en compte les sentiments de la personne. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 2

7 PROFIL DE COMPETENCE EN PRATIQUE Feuille de route - l'utilisation du profil de compétence Le profil de compétences doit être utilisé comme indiqué dans l'image ci-dessous: Les activités d un individu indiquent le travail quotidien de l entrepreneur en équipe. Cette section comprend tout ce qui est relié à une entreprise en équipe et au développement des compétences personnelles: livres, séances d entraînement, échanges avec d'autres équipes, birth givings, projets et visites chez les clients (pour n en citer que quelques-uns). Avant d utiliser le profil de compétences (mesurer les compétences sur une échelle graduée), chacun devra faire un travail préparatoire approprié. Cela signifie l'évaluation de ses compétences actuelles en utilisant l'échelle à la fin de ce document. En plus de cela, les derniers progrès personnels doivent être analysés. Une bonne façon de faire cela, est d'écrire ses réflexions personnelles. Au début, il est également important de régler le calendrier avec d'autres personnes et d amasser les «preuves» dans le portfolio. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 3

8 Dans la phase d évaluation, il est nécessaire de demander les commentaires des autres : membres de l équipe, le coach et aussi les clients. Ce type d'évaluation est appelé évaluation à 360. Lorsque l'évaluation est terminée, le matériel est analysé dans la phase de réflexion. Cela peut induire, par exemple, un dialogue au sein de l entreprise en équipe ou un travail en petits groupes avec d'autres personnes de Tiimiakatemia ou de son réseau international. Le but de celui-ci est d'obtenir des conseils afin de développer ses compétences personnelles. C'est certainement la phase la plus importante du profil de compétences: vous mettez le feedback en action en l analysant et vous le partagez avec les autres. Si l évaluation conduit aussi à réformer les pratiques de Tiimiakatemia, la phase de l'évolution de l'environnement opérationnel est en marche. Par exemple, si plusieurs membres de l équipe ont besoin de plus d entraînement du point de vue du leadership, les coaches de Tiimiakatemia doivent réfléchir comment apporter plus perspicacités sur le leadership dans les séances d entraînement. Après avoir analysé le profil de compétences personnelles, il est temps de fixer de nouveaux objectifs. Le contrat d'apprentissage est le meilleur outil pour cela. Après sa mise à jour, il est alors temps de reprendre le travail! Le profil de compétence se développe aussi. Les critères peuvent être changés et les compétences modifiées. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 4

9 APPRENANT EN EQUIPE (O1-O7) Traitement de l'information et compétences en TIC (O1) Capacités à trouver et à utiliser diverses sources d'information, utilisation de TI comme un outil au travail. Aujourd'hui, les capacités à trouver, comprendre et analyser les informations à l'aide d'outils numériques ont une importance comparable à l'alphabétisation. Elles offrent beaucoup de possibilités nouvelles pour un entrepreneur. Le Traitement de l'information et de compétences en TIC contient les compétences pour utiliser l'informatique et diverses sources d'information. Cela inclut les compétences à utiliser des logiciels ainsi que la capacité à obtenir des résultats en les utilisant. 1 Connaît la base de l'utilisation de TI, par exemple écriture des rapports, préparation de présentations, utilisation internet etc. Connaît la base de l'utilisation de logiciels simples. Est capable de rechercher des informations sur diverses sources. 2 Utilise TI couramment, recherche et analyse la connaissance de diverses sources. Possède des compétences en structuration de l'information (par exemple savoir résumer). Veut apprendre! 3 Utilise différentes sources d'information d'une manière large, envisage l'information d une façon critique et comparative (par exemple le Mémoire), structure l'information pour différentes cibles (par exemple pour la vie des affaires ou l environnement académique). L'utilisation de TI est fluide. Sait comment utiliser les différents logiciels d'une manière plus profonde. Possède des compétences dans l'utilisation de l'information afin de créer des résultats. 4 Est capable de rechercher et d analyser les informations d'une manière excellente, est capable de structurer l'information dans de nombreuses façons pour différentes cibles, et utilise différents logiciels en cas de besoin. 5 Est capable de coacher les autres dans le traitement de l'information et / ou l'utilisation de TI. Niveaux 1 à 3 Utilise TI dans le travail quotidien, fait des analyses et des recherches, la recherche d'information pour les différentes significations (par exemple birth givings pour les clients), des conceptions de sites Web, (le Mémoire) Niveaux 4 à 5 Utilise TI de diverses manières, a beaucoup d'expérience dans la réalisation d analyses et de recherches, développe des logiciels ou des solutions logiciels, développe des solutions Internet et / ou intranet, (le Mémoire de haute qualité). Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 5

10 Compétences en apprentissage en équipe (O2) Capacité à apprendre ensemble avec d'autres membres de l'équipe et à créer de nouvelles connaissances. Une grande partie de la pensée humaine est collective. Dans l'apprentissage en équipe et le dialogue ce fait est bien connu. Dans le dialogue, les gens commencent à observer et à rechercher leurs propres pensées. Vous êtes capable de voir le monde au travers de points de vue inspirants. Dans Tiimiakatemia, nous mettons nos idées et nos expériences dans le dialogue. Nous encourageons les uns et les autres à se fixer des objectifs pour l'apprentissage ainsi que pour leur réalisation. L'apprentissage en équipe contient la connaissance des principes du dialogue, les capacités de donner naissance (birth giving, la preuve du savoir-faire), les connaissances théoriques de l'apprentissage en équipe et l'utilisation de l'environnement numérique afin de stimuler l'apprentissage en équipe. Les personnes plus avancées dans l'apprentissage en équipe sont capables de conduire le processus d'apprentissage en équipe, créer des environnements pour améliorer l apprentissage collectif et coacher les autres dans l'apprentissage en équipe. 1 Connaît la base du dialogue et a quelques expériences en birth giving avec d'autres (en a fait quelques-unes). 2 Est expérimenté dans le dialogue, sait comment préparer un contrat d'apprentissage avec une équipe, a fait quelques birth givings pour des clients, sait pourquoi la fertilisation croisée est importante et l exploite, sait comment utiliser l'environnement numérique pour soutenir l'apprentissage en équipe. Connaît les théories de base de l'apprentissage en équipe. 3 Est expérimenté en tant qu apprenant en équipe, est capable de faire des birth givings exigeantes, utilise couramment des environnements numériques pour améliorer l'apprentissage en équipe, est un fertilisateur actif à l'intérieur de Tiimiakatemia et de son réseau. 4 Le dialogue est fluide dans des environnements différents (par exemple avec les clients), a les capacités à transmettre les bases de l'apprentissage en équipe à d'autres personnes, est capable de diriger l'apprentissage en équipe (les objectifs, l'atmosphère, la discipline etc) et obtenir des résultats à travers elle. A un très bon niveau de connaissances théoriques sur l'apprentissage en équipe. Possède des compétences dans l'organisation des environnements en mettant l accent sur l'apprentissage en équipe (par exemple l'organisation d'évènements pour améliorer l'apprentissage en équipe). 5 Est capable de travailler en tant que coach et former les autres dans le domaine de l'apprentissage en équipe. Est capable de diriger l'apprentissage en équipe dans une longue échelle de temps (processus de coaching). A des connaissances théoriques d'expert débutant dans l'apprentissage en équipe. Niveaux 1 à 3 La participation active aux séances d entraînement, birth givings, contrat d'apprentissage de l'équipe, l'utilisation de l'intranet, des documents de réflexion sur l'apprentissage en équipe, des points de lecture et des essais. Niveaux 4 à 5 La production d'un événement ou un projet communautaire mettant l'accent sur l'apprentissage, une bonne variété d'essais, des expériences de coaching, de travail en tant qu assistant team leader, des documents de réflexion sur le plan d'apprentissage en équipe long terme. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 6

11 Les méthodes et attitudes personnelles pour apprendre à apprendre (O3) Capacité et volonté de concevoir et de réaliser des résultats dans le développement de compétences personnelles. Les capacités d'apprentissage des humains sont incroyables. Au final vous êtes personnellement responsable de votre apprentissage et de votre développement professionnel. Apprendre à apprendre est une capacité qui est utilisable dans presque tous les aspects du travail ou de la vie en général. Les méthodes et attitudes personnelles pour apprendre à apprendre incluent: les compétences dans la création d'un plan de développement professionnel, la compréhension des options de développement lors du développement de compétences différentes, la compréhension de son style d'apprentissage personnel, les compétences de l'auto-motivation et la volonté d'apprendre de nouvelles choses. 1 Maîtrise les théories de base du développement des compétences personnelles et a essayé quelques façons différentes d'apprendre. 2 Est capable de planifier un plan d'apprentissage personnel (contrat d'apprentissage) et de le mettre en pratique. Comprend ses forces et ses faiblesses en tant qu apprenant. Sait comment utiliser les différents outils d'apprentissage de Tiimiakatemia (journal d'apprentissage, essais, plan de lecture etc) 3 Sait comment planifier, élaborer et évaluer ses compétences personnelles (expériences dans la préparation de plusieurs plans, dans leur mise en action et l'évaluation des résultats). Gère l'auto-développement. A beaucoup d'expérience dans diverses manières d'apprendre. 4 Se développer est un processus naturel tout au long de la vie professionnelle. Est actif dans l'auto-développement et a la motivation intérieure pour apprendre (pas besoin d instructions venant l extérieur). Est capable de combiner des thèmes différents dans ses propres compétences de manière diverse. 5 A les connaissances et compétences d'expert débutant dans la capacité à coacher les autres dans le domaine de l'apprentissage personnel pour apprendre des compétences et attitudes. Niveaux 1 à 3 L'utilisation de contrat d'apprentissage (préparation, partage de son contrat avec les autres, sa mise en action et l'évaluation des résultats), l'analyse des styles d'apprentissage personnel, l'utilisation du journal d'apprentissage, l'utilisation de différentes méthodes d'apprentissage, des essais et des points de lecture sur la littérature de l'apprentissage. Niveaux 4 à 5 Activer l utilisation de son contrat d'apprentissage long terme (par exemple 2 ans), se familiariser avec des thèmes professionnellement importants et produire des documents sur cette base, coacher les autres dans les compétences et attitudes pour apprendre à apprendre. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 7

12 Créativité (O4) Capacité à générer des idées et résoudre des problèmes seul et avec d'autres personnes et d'exprimer les idées et les solutions à d'autres. L entrepreneuriat en équipe demande beaucoup de créativité. Vous résolvez les problèmes de l entreprise en équipe et de vos clients. Trouver un nouveau point de vue pourrait générer beaucoup de nouvelles possibilités ou donner une solution à un problème qui semblait impossible à résoudre. La créativité, c est aussi présenter les idées de façon à permettre à d'autres personnes de comprendre leur valeur. Les compétences en créativité contiennent la maîtrise des techniques de créativité et modes de pensée et les capacités à exprimer les idées nées de manières diverses. La maitrise dans la créativité implique d être non seulement créatif individuellement, mais aussi de faire ressortir la créativité chez les autres. La créativité demande beaucoup de persistance et de discipline. 1 Comprend les théories de base de la créativité et commence à mettre en œuvre ses capacités de créativité personnelle (a fait quelques "expérimentations créatives"). 2 Connait 2 à 3 techniques de créativité en théorie et en pratique. A fait beaucoup d "expérimentations créatives" et est capable d'exprimer ses idées créatives à d'autres personnes. 3 A beaucoup d'expérience dans des actions créatives (donner naissance à de nouvelles idées avec les autres, le brainstorming, réunions de conception etc) et est capable d'exprimer des idées comme «des solutions créatives». Comprend le cadre théorique sur comment diriger la créativité (minimum 12 points de lecture dans la créativité). 4 Produit d'une manière disciplinée des solutions créatives sur un flux constant. Possède des compétences sur l'organisation de diverses situations pour nourrir la créativité et peut diriger la créativité en pratique. 5 A de connaissances et compétences de débutant expert dans le coaching des autres dans le domaine de la créativité et a beaucoup de diverses expériences sur la génération de la créativité. Niveaux 1 à 3 L'utilisation de différentes techniques de créativité et les rapports sur des processus de créativité, productions créatives (par exemple essais, méthodes, concepts, photos, musique, art, pièces de théâtre, des solutions alternatives etc) Niveaux 4 à 5 Productions après un long et rigoureux travail de création (par exemple les albums de musique, des séries de production artistique, de nouvelles théories et modèles, inventions, pièces de théâtre, événements etc), un grand nombre d'essais (la créativité comme une spécialité), coacher la créativité pour les autres. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 8

13 Compétences internationales (O5) Capacité à interagir et à co-créer avec les gens dans un environnement culturel variable et multilingue. Vous devez voyager loin pour voir près. Le voyage offre de nouvelles idées, mais surtout il vous aide à voir, vous et votre environnement d'une manière nouvelle. Les rencontres culturelles créent des amitiés mais aussi des conflits. On doit apprendre dans la pratique à apprécier la diversité. Les Compétences internationales comprennent les capacités (en particulier du point de vue du courage et de l'initiative d'un individu) interagir avec des personnes issues d autres environnements culturels et linguistiques. Il faut apprendre à agir avec respect et à travailler avec des groupes multiculturels. Parfois il est nécessaire de résoudre les conflits causés par la langue ou / et les malentendus culturels. 1 A les bases des compétences internationales, telles que le courage d entamer une conversation, salutations, la communication orale et écrite compréhensible et en tenant compte des contextes culturels. 2 A les capacités de base d'interaction plus profonde, telles que les bases de la négociation, la communication écrite plus développée, la compréhension de milieux culturels, la capacité de présenter ses activités etc. A un peu d'expérience pour interagir avec des personnes étrangères. 3 A des bonnes compétences d interaction, telles que des conversations naturelles, diverses compétences de communication, compréhension des cultures étrangères etc. A une certaine expérience pratique de travail avec les étrangers, comme des projets de collaboration, des séjours prolongés, un service client de longue durée. 4 A une capacité d'interaction excellente. A un large éventail d'expériences de travail dans différents environnements culturels et linguistiques (par exemple les équipes multiculturelles). Capacités à interagir avec fluidité dans au moins 2 langues étrangères. 5 A des capacités d interaction très large. Un grand nombre d'expériences de nombreux environnements culturels et linguaux. Possède les compétences de base dans coaching d'autres personnes dans le domaine des compétences culturelles. Les compétences linguistiques sont très diverses. Niveaux 1 à 3 Présentations, documents écrits, rapports etc pour les personnes travaillant dans différents environnements culturels et linguistiques, "études" des langues Niveaux 4 à 5 Projets long terme de co-création avec des personnes travaillant dans différents environnements culturels et linguistiques, "études" des langues Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 9

14 Compétences en communication (O6) Aptitude à communiquer efficacement verbalement et par écrit. Pour faire passer un message clairement, vous devez croire en vous-même, avoir une touche personnelle et la capacité d'écouter et de comprendre les points de vue des autres personnes. Tiimiakatemia offre une grande quantité de possibilités de communiquer et d interagir. Même les plus timides obtiennent la possibilité de pratiquer leurs compétences et être encouragés. Pour devenir bon dans la communication, il faut beaucoup de pratique. Exprimez-vous au travers de votre propre personnalité. Les compétences en communication contiennent des communications verbales et écrites vers différentes cibles, dans différentes situations. 1 Sait comment préparer des documents, tels que rapports, lettres etc, qui sont demandées dans le travail d'un expert. A les compétences de base pour se présenter devant les autres. 2 Est capable de communiquer efficacement par écrit à différentes cibles et obtient des résultats. Sait donner une présentation sur son propre domaine professionnel à des publics restreints. La communication est claire et orientée vers certaines cibles. 3 La communication (orale et écrite) est fluide dans des situations différentes et vers les personnes ayant des profils différents. Le message passe et sa formulation permet d'atteindre l'objectif. Sait donner une présentation à des publics restreints et moyens. Comprend les théories de base de la publicité et la conception visuelle. 4 La communication (orale et écrite) est très diversifiée. Sait faire des présentations pour les grands publics sur de nombreux types de sujets. A de bonnes capacités de se présenter spontanément, comme l'adaptation à la situation et la modification de la performance sur place. 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant à former et coacher d'autres personnes dans le domaine de la communication. «Performeur» et / ou écrivain expérimenté. Niveaux 1 à 3 Présentations, rapports, lettres, brochures, offres, contrats, articles, textes pour les pages web, différents "documents visuels" (publicité, art, photographies etc), les projets impliquant des présentations pour le public. Niveaux 4 à 5 Présentations pour les grands groupes, «situations de présentations très exigeantes», «des productions écrites très exigeantes», publications, magazines et articles (par exemple le travail en tant que journaliste), la formation des autres dans le domaine de la communication, écriture d un livre, "productions de communication" (par exemple pour le recrutement et les campagnes de marketing avec la communication riche). Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 10

15 Auto-initiative* (O7) La volonté de travailler en s appuyant sur sa motivation interne. Tiimiakatemia est un lieu où vous avez la possibilité de développer vos compétences en fonction de vos intérêts personnels. Vous avez la liberté de travailler de la façon qui vous semble la meilleure mais cette liberté s accompagne d une responsabilité. En tant que communauté, Tiimiakatemia est à la recherche de la motivation intérieure de chaque individu. N attendez pas que l on vous dise de faire les choses : faites les! L auto-initiative est une compétence fondée sur l'attitude. Elle comprend la volonté de commencer à faire les choses en s appuyant sur sa propre motivation. Un entrepreneur en équipe, qui fait preuve d auto-initiative, se développe et essaie de résoudre les problèmes (avec d'autres) qui viennent en cours de route. Les personnes les plus avancés en auto-initiative saisissent les bonnes idées et les rendent profitables. 1 Participe activement à l action de Tiimiakatemia, comme aux séances d entraînement, aux réunions et aux événements. 2 Se développe soi-même et l entreprise en équipe spontanément ; fait des expérimentations. 3 Possède des compétences dans le développement de différents moyens pour résoudre les problèmes, fait des expérimentations dans l entreprise en équipe. 4 A plusieurs expériences diverses dans l expérimentation et la prise d initiatives. A une forte motivation interne, a besoin seulement de peu de conseil ou de règles de guidage venants de quelqu'un de l'extérieur. Recherche activement une idée d'entreprise pour soi-même. 5 Extrêmement forte motivation interne, pas besoin de conseils de quelqu un de l'extérieur. Niveaux 1 à 3 dynamisme général, l'expérimentation, le développement de soi-même et l entreprise d équipe. Niveaux 4 à 5 Expériences en expérimentation et test des idées d'affaires possible. *Attention! L auto-initiative est une attitude. Elle est difficile à mesurer et évaluer. L'idée est de ne pas juger quelqu'un. Les gens ont différents niveaux d'auto-initiative. L évaluation par des numéros ne donne qu'une idée de l'autoinitiative. Nous voulons encourager chacun à lancer un dialogue sur les attitudes importantes au sein de Tiimiakatemia. Nous croyons que l'auto-initiative est une qualité très importante pour les entrepreneurs en équipe. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 11

16 LEADER D EQUIPE (L8-L14) Compétences en autogestion (L8) Autogestion, planification et diriger l'action par soi-même. Un bon leader est conscient de ses méthodes habituelles de travail, sa personnalité, ses valeurs, ses forces et ses faiblesses. Chaque leader doit développer des outils d autogestion pour lui-même. L autogestion contient le choix des priorités, la gestion du temps, fixer des objectifs et la compréhension des façons personnelles de travailler. Une personne habile à l'autogestion comprend de soi-même, sait comment créer des outils appropriés pour faciliter le travail, est capable de planifier l'action et, surtout, réalise également les plans d action. 1 Connaît la base de la planification, comprend ses propres forces et faiblesses, sait mettre des objectifs à court terme et les atteindre. 2 Connaît les principes les plus importants, la base de la gestion du temps, utilise les outils d'autogestion (calendrier, journal d'apprentissage, les indicateurs d'action différents, le feedback). Comprend la façon personnelle de faire face au stress. 3 Sait orienter l'action vers les objectifs, identifie son identité professionnelle, a créé des outils appropriés pour soi-même, a une bonne compréhension de soi-même, sait comment définir des objectifs motivants à long terme, sait comment traiter le stress et différents types d'émotions causés par l environnement du travail. 4 A une forte identité professionnelle, a des outils testés et qui fonctionne bien, est capable de faire diverses analyses de son action, trouve de nombreux types de solutions afin atteindre les objectifs. A la capacité de coacher d'autres personnes sur le niveau de base dans le domaine de l'autogestion. A l'expérience et les compétences pour faire face à la pression de travail et des échecs, est capable de recevoir un feedback et l utilise comme outil d'apprentissage. 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant dans la formation et le coaching d autres personnes dans le domaine de l'autogestion. Est familier avec une large gamme d'outils d'autogestion (en plus de ceux qui sont à l'usage personnel). Niveaux 1 à 3 Journal d'apprentissage, contrat d'apprentissage, les points de lecture et des essais, l'établissement d'objectifs, la pratique continue de la gestion du temps, travail fait à l'intérieur du "zone inconfortable", des analyses différentes de soi-même, participation aux entretiens de développement personnel. Niveaux 4 à 5 Actif coaching des autres (clients ou d'autres membres de l'équipe) dans le domaine de l'autogestion, l'organisation des entretiens développement personnel, une grande quantité de points de lecture et des essais, des expériences fortes à provoquer de soi-même, le développement d'outils de leadership et ses utilisation active. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 12

17 Compétences en gestion de projet (L9) Capacités à concevoir et à réaliser un projet. La gestion de projet, c est le management des gens et des choses. Les compétences en gestion de projet contiennent des capacités de gestion opérationnelle, comme les compétences et les techniques de conception d'un projet, la préparation d un budget et la compréhension des ressources différentes, management les personnes (recrutement, la motivation et de la communication sur les objectifs). 1 Comprend les bases théoriques sur les projets et possède une certaine expérience de base dans le travail en mode projet (par exemple participation d'un petit groupe de projet). 2 A des connaissances théoriques sur des projets et des outils de gestion de projet (par exemple GANTT, conception d un projet). Possède une expérience de quelques (2-3) petits projets soit en tant que membre d'un groupe ou chef de projet. 3 Gère la planification de projet (planification et conception d'un projet, de budgétisation et de ressources) dans la pratique et a des compétences de base en gestion de projet. A des expériences dans la gestion d au moins un projet de taille moyenne du début jusqu'à la fin. A participé également à d'autres projets. Est capable de concevoir un objectif motivant pour un groupe de projet et diriger l'action vers les objectifs. 4 Maîtrise la gestion de projet de façon large en théorie et en pratique. A été un chef de projet au moins dans un grand projet ou une série de petits projets (grand défi du leadership, au moins 5 membres dans un cœur du groupe de projet, chiffre d'affaires significatif etc). Est capable de choisir les bons membres du projet (connaît les compétences de chacun), peut improviser dans la planification du projet, est capable de motiver un groupe de projet diverses manières et faire face avec succès aux crises et aux conflits à l'intérieur du groupe de projet. A diverses expériences de différents types de projets. 5 A des expériences larges d'un projet de travail avec différentes équipes, contenant différentes tâches. A été un chef de projet dans plusieurs grands projets. A le niveau d expert débutant dans la formation des autres dans le domaine du travail du projet et la gestion de projet. Niveaux 1 à 3 Les rapports de projet (motorolas), les points de lecture et essais sur la gestion de projet, le matériel produit au cours de projets (plans de projet, budgets, présentations etc), les documents de birth giving après les projets. Niveaux 4 à 5 De nombreux points de lecture et des essais sur la gestion de projets et le leadership, profonds rapports de projet et analyses, le matériel produit au cours des projets, le coaching et formation matériaux utilisés lors de travaux de gestion, les documents de birth giving après des projet. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 13

18 Compétences en leadership d équipe (L10) Capacités à construire une équipe qui fonctionne sur une longue période et à conduire cette équipe. L'équipe qui fonction bien a deux caractéristiques, dans l'ordre: elle a un défi de performance commun et les membres passent beaucoup de temps ensemble. Diriger une équipe est très difficile quand c est fait sur une période de long terme ; l'équipe a différentes phases de développement dans lesquelles différentes compétences sont nécessaires. Chaque entrepreneur en équipe a la possibilité de diriger une équipe! Les compétences en leadership d'équipe contiennent des compétences qui sont 1) la théorie fondée (par exemple les phases de développement de l'équipe, la compréhension de la dynamique d'équipe), 2) l'expérience fondée (par exemple les crises et les conflits), et 3) le système fondée (par exemple les forums pour partager des connaissances et des méthodes de coaching). L élément principal du leadership d équipe est basé sur les expériences - vous pouvez apprendre à être un team leader seulement en faisant partie de l'équipe! 1 A un peu d'expérience (par exemple ½ -1 année dans une entreprise en équipe) à fonctionner comme un membre actif d'une équipe. Connaît les bases de fonctionnement d'une équipe (par exemple les rôles dans l équipe, la diversité, l'importance des objectifs, les règles communes et les pensées directrices etc). 2 A une certaine connaissance théorique sur les équipes et la gestion des équipes. Sait appliquer les théories en pratique dans le travail en équipe et à la gestion d équipe. Comprend le rôle et la mission d'une équipe. A des expériences dans la gestion d'une équipe (par exemple en tant que team leader ou membre du CA) et maîtrise les bases de team leadership. 3 A un très bon niveau théorique en leadership d équipe. A une bonne expérience du travail en équipe (par exemple 1-2 ans dans une entreprise d'équipe). Est capable de développer activement et mener des actions de l'équipe (par exemple la gestion des conflits et des crises, la motivation, la définition d'objectifs, la conception des indicateurs etc). A des expériences dans la gestion d'une équipe (par exemple en tant que team leader ou membre du CA) et est capable de confronter son propre apprentissage de leadership à d'autres environnements. 4 A un excellent niveau théorique dans les domaines de l'équipe et du leadership d équipe. A différents types d expériences de travail avec différentes équipes (par exemple, entreprise en équipe, groupes de projet etc.) Est capable de construire une équipe et de la diriger sur le long terme (par exemple création d'une vision partagée et des objectifs, choix des membres en pensant compétences et Belbin, en évitant les «pièges de la mort» etc) A la capacité de coacher les membres de l'équipe pour fonctionner plus efficacement en équipe. 5 A les connaissances et le niveau de compétences d'expert débutant dans le domaine du travail en équipe et du leadership d équipe. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 14

19 Niveaux 1 à 3 La participation active aux séances d entraînement, contrat d'apprentissage de l'équipe, des documents de réflexion sur la performance de l'équipe et gestion d équipe, birth givings, les points de lecture et les essais sur les équipes et le leadership, travail et document de réflexion en tant que team leader et / ou faisant partie de CA, son fonctionnement en tant que tuteur d un team leader de premier année. Niveaux 4 à 5 Différentes tâches de team leader dans les différents types d'équipes, les documents utilisés dans le coaching d'une équipe, des analyses profondes sur le performance de l'équipe (par exemple des recherches ou des historiques), de nombreux points de lecture et essais sur les équipes et les études sur le leadership. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 15

20 Compétences en planification (L11) Capacité à préparer des plans et des analyses afin de faciliter la gestion des personnes. 1% du travail est la planification et 99% sont des actions. Il est important de mettre beaucoup d'efforts sur ce 1% car elle détermine les résultats de l'action des 99%. Peut-être que la chose la plus importante dans la planification est que le leader sera capable de modifier les plans au cours de l'action, s il y en a besoin. Les compétences en planification comprennent les compétences de l'analyse et de la planification utilisées dans les travaux de leadership et de gestion. Ce sont par exemple la planification, la budgétisation, la planification de scénarios, la pensée systémique, le chemin critique, l analyse de la valeur, le calcul des prestations et le prix. 1 Comprend les bases théoriques de la planification (quelques techniques et les termes de base). Possède une expérience dans la planification à petite échelle (par exemple un petit projet). 2 Gère quelques méthodes clés de la planification et est capable de les utiliser dans la pratique (plusieurs implémentations des plans pratiques). 3 Gère plusieurs méthodes de planification différentes et possède une expérience en les utilisant dans la pratique. La planification est devenue une partie de son travail. 4 A une bonne connaissance et expérience dans les méthodes de planification. La planification est une partie naturelle de son travail. A conçu (par exemple planifiés, exécutés, contrôlés et post-analysé) plusieurs plans, dont au moins un a été un plan à grande échelle (par exemple pour la budgétisation dans un grand projet avec de nombreux acteurs différents). 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant dans la formation des autres dans le domaine de la planification du travail. Possède une vaste expérience dans la planification et l'exécution des plans. Niveaux 1 à 3 Plans conçus, des analyses sur le succès des différents plans, les budgets, les points de lecture et des essais, les petits et moyens projets, rapports de projet (motorolas), birth givings après le projet Niveaux 4 à 5 Plans conçu, analyses large sur le succès des différents plans et les implémentations de suivi, les budgets, de nombreux points de lecture et essais, des projets à grande échelle, les rapports de projet (motorolas), birth givings après le projet Attention Les Compétences en planification sont considérées du point de vue de l entrepreneuriat en équipe, non du point de vue des grandes entreprises ou de productions industrielles. Les cibles les plus courantes de la planification sont des projets, processus de coaching, des campagnes ou des processus internes d'une entreprise d'équipe. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 16

21 Compétences en coaching (L12) Capacités à augmenter l apprentissage un individu ou un groupe. L'humain apprend sans être enseigné. Avec l'aide du coaching individuel il prend de meilleures décisions que sans coaching. Le secret d'un succès des grands leaders est une capacité à motiver leurs équipes pour de meilleurs résultats. Les compétences en coaching comprennent les ressources pédagogiques et humaines basée sur les compétences, telles que l'écoute, l'éducation, avoir une conversation, en donnant des conseils, des encouragements et la planification du développement des compétences. 1 Comprend bases du coaching en théorie. A des expériences de base comme être coaché. 2 Maîtrise les bases de coaching et a un peu d'expériences dans le coaching (par exemple lors d'un projet). A des expériences de long terme (par exemple ½ - 1 ans comme coaché actif) comme être coaché et peut être le miroir ces expériences quand il coache d'autres personnes. 3 A un bon niveau théorique dans le coaching et le «coaching leadership». Maîtrise les bases du coaching de groupe dans la pratique et est capable de préparer et d'exécuter les plans de développement autant pour les individus que les groupes. Est capable de diriger en utilisant les principes de coaching. 4 Maîtrise le coaching des individus et des groupes dans la théorie et la pratique. A des expériences de coaching de groupe (par exemple les clients ou d'une groupe de projet). Les principes de coaching est un moyen naturel de diriger les autres. 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant dans le coaching des individus ou des groupes exigeants. A des expériences de plusieurs coachings et/ou de processus de leadership. Niveaux 1 à 3 La participation active aux séances d entrainement, l'utilisation d'outils d'apprentissage, des responsabilités de leadership, fonctionnant comme un tuteur d un team leader de premier année, fonctionnant comme un assistant coach, projets de formation et coaching, les points de lecture et des essais sur le coaching, contrat d'apprentissage de l entreprise en équipe, coaching des membres de son entreprise d équipe. Niveaux 4 à 5 Projets et processus de formation et coaching, de nombreux points de lecture et essais sur le coaching et le leadership, travail en tant qu assistant coach ou coach, le développement de nouveaux outils de coaching, responsabilités exigeant un leadership, Team Mastery, des plans de formation et de coaching pour les clients. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 17

22 Compétences en stratégie (L13) Capacités de perception de l environnement de travail et vue d ensemble ainsi que conception et mise en œuvre de plans à long terme à grande échelle. Le penseur stratégique utilise une vue d'hélicoptère. Il / elle est capable de transformer rapidement des détails pratiques en axes abstraits et de les combiner les uns aux autres. Tiimiakatemia offre la responsabilité de la réflexion stratégique pour tous ses membres. En utilisant cet avantage, vous développerez votre vision sur «la vue d ensemble». Et la meilleure partie est: vous êtes impliqué pour mettre en œuvre votre stratégie en pratique - «Est-ce ainsi que cela fonctionne? Oui! ". Les compétences en stratégie contiennent les compétences de l'exploration de l'environnement opérationnel et les tendances à l'intérieur, la perception de l'avenir, la mise en œuvre des plans à grande échelle, la comparaison des options et «l abstraction», c'est à dire connecter et généraliser des événements uniques avec une vue d'ensemble. Les compétences en stratégie impliquent souvent de se concentrer dans un domaine de spécialisation, tels que le marketing, l'apprentissage ou la construction de réseaux. 1 Comprend en théorie ce qu est la stratégie. A participé d'une manière ou d'autre à la planification stratégique (par exemple les stratégies de l'entreprise en équipe) et la mise en œuvre de celui-ci. 2 A le niveau théorique de base en leadership stratégique (comme les modèles et théories). A des expériences de travail stratégique active (par exemple en entreprise en équipe ou son réseau). A les informations de base sur la modélisation des phénomènes nécessaires dans le travail stratégique (par exemple descriptions de processus). 3 A un bon niveau théorique en leadership stratégique. Est capable de tenir compte naturellement des différentes options stratégiques et de préparer des plans de stratégie. Est capable de préparer une stratégie qui fonctionne dans la vie réelle, et pas seulement sur le papier. 4 A un très bon niveau théorique en leadership stratégique. A des expériences dans la préparation et la mise en œuvre des plans stratégiques dans différents environnements opérationnels. La réflexion stratégique est polyvalente. 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant en coaching dans le domaine de la planification stratégique. Est capable de travailler comme un expert dans le travail stratégique de base dans des environnements différents ou dans un domaine que personne n a choisi. La réflexion stratégique est très créative et entièrement naturelle. Niveaux 1 à 3 Contrat d'apprentissage de l'équipe, les stratégies d'entreprise en équipe (comme la segmentation, le positionnement, les stratégies de produits, etc), stratégie de travail, par exemple avec un client, les points de lecture et essais sur la littérature de stratégie / leadership / gestion, participation active aux activités communes de Tiimiakatemia. Niveaux 4 à 5 Plans stratégiques pour des clients, les stratégies de l entreprise en équipe, les stratégies de Tiimiakatemia, des analyses et des recherches (par exemple pour les clients), nombreux points de lecture et essais sur la littérature de stratégie/ gestion / leadership, modélisation stratégiques Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 18

23 Courage à faire des choix et ambition (L14) Actions fondées sur les objectifs et tournées vers l'avenir. Le principe le plus important de Hit Mr - philosophie du leadership- est : "Inspire la vision partagée». La vision commune est construite en partant de la base propre de chacun et le principe est : «est-ce que je veux faire partie de tout cela?" En fixant des objectifs pour vous-même et en se concentrant sur votre «conviction», vous obtiendrez les meilleurs résultats. Vous montrerez l'exemple en faisant un choix audacieux. Le courage de faire des choix et l'ambition sont les attitudes et les compétences du "style de vie". Avoir une définition objective et précise est impossible. Mais nous savons instinctivement tous ce que cela veut dire. Comme compétence cela apparaît dans la gestion du temps, dans le dialogue, la planification et dans l'action. 1 Comprend ses propres objectifs à court terme (1/2 ans). A écrit un contrat d'apprentissage adapté à soi-même et a analysé ses propres choix et objectifs. 2 Possède une solide compréhension de ses propres objectifs à court terme (a exécuté au moins un "plan + de mise en œuvre" cycle) et est en mesure d'orienter ses actions en fonction de ces objectifs (par exemple la gestion du temps montre que l'on vise des objectifs). Comprend ses objectifs à long terme (1-2 ans). 3 A la compréhension très forte de ses propres objectifs à court et long terme. A le courage de laisser "les choses moins importantes" de côté et a pris de nombreuses décisions importantes. 4 A une vision professionnelle et a été dans des situations de " choix professionnels difficiles " (par exemple pour le travail de leadership). 5 A une vision professionnelle très forte, a fait de nombreux "choix professionnel" exigeants et a vécu l'impact de ses choix. Est capable d'analyser l'impact de ses propres choix. Niveaux 1 à 3 Les contrats d'apprentissages, documents de gestion du temps, des histoires d'expériences personnelles (comme des documents de réflexion et de présentations), d'autres plans Niveaux 4 à 5 Histoires d'expériences personnelles (comme des documents de réflexion et de présentations) Attention! Le courage à faire des choix et de l'ambition est une attitude. Il est impossible de mesurer précisément et quantitativement. Malgré cela, nous voulons souligner ceci au sein de Tiimiakatemia. Utilisez votre bon sens en évaluation. «Choix professionnel» désignent les choix effectués dans la vie de travail, pas dans la vie privée, par exemple dans le travail de leadership et les domaines d'orientation professionnelle. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 19

24 ENTREPRENEUR EN EQUIPE (Y15-Y21) Compétences en service client, négociation et ventes (Y15) Aptitude à interagir et obtenir des résultats dans des situations de service client, la négociation et la vente. 1 A le niveau théorique de base en service client, est capable d'approcher les clients spontanément dans les situations de service. A le niveau théorique de base dans le domaine de la vente, a expérimenté quelques situations de service client. 2 Est capable d'offrir un bon service client, gère la base de la vente également dans l'action. A des expériences dans différents types de situations de service client et la vente, a le niveau théorique de base dans le travail de négociation (préparation, objectifs etc). 3 Le service client est naturel. A les compétences de base pour servir les clients insatisfaits. A, à la fois, les bases théoriques et l'expérience de l'exécution d'activités de vente, est capable d'utiliser différents types d'outils de vente (visites commerciales, présentations, télémarketing etc) et a au moins l'expérience de base dans chacun d'eux. Est capable de définir des objectifs parmi différents domaines de compétence (par exemple les objectifs de vente), possède une expérience dans les négociations. 4 A d'un niveau de connaissances théoriques diverses (théories et techniques de service client, les négociations et les ventes), a de l'expérience dans différents types de situations de service client, la négociation et la vente. Est capable de faire de manière persistante et à long terme le travail de vente, est capable de planifier et d'évaluer son travail, a vécu des «situations difficiles» dans un domaine (par exemple situations difficiles de ventes long terme), est capable d'appliquer les compétences en leadership dans ce domaine, comprend comment mesurer des ventes. 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant dans le service client, la négociation et la vente. Est capable de planifier et mettre en œuvre des projets dans le domaine du début jusqu'à la fin, a une expérience dans la conduite d'un projet / d'un processus dans un domaine (par exemple team leader d'une équipe travaillant sur le service client), des expériences diverses. Niveaux 1 à 3 Visites chez les clients, des motorolas, projets dans lesquels service client / des négociations / ventes (par exemple travail de service client, le télémarketing et négociations partenaires), demande de financement, les points de lecture et essais sur le domaine, documents de réflexion Niveaux 4 à 5 De nombreux points de lecture et d'essais en profondeur sur le domaine, rôle de chef de projet dans différents projets du domaine et les documents de ce travail, des projets à long terme dans laquelle une variété de techniques de négociation et de vente ont été nécessaires (par exemple chef de projet d'une grande campagne de vente ou projet pour trouver des sponsors pour un événement), des documents et des calculs économiques nécessaires dans la suite des ventes, des contrats de partenariat, des rapports de partenariats Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 20

25 Compréhension des questions financières (Y16) Aptitude à comprendre les calculs liés à l'économie de l'entreprise et plan de l'économie de l'entreprise. 1 A le niveau base théorique sur les finances de l'entreprise (par exemple les principes de facturation, les comptes et la TVA), comprend le structure des coûts et des dépenses l'entreprise (par exemple pour l entreprise d'équipe). 2 Comprend les bases de la finance d'entreprise dans la pratique (par exemple les principes de bilan de fin d année, les bases de la fiscalité), a une expérience de base en comptabilité d'entreprise, est capable de planifier les budgets pour des petits ou moyens projets et les suivre, comprend la relation des prix et investissements pour les bénéfices de l'entreprise, a essayé des options de tarification différente, a en peu d'expérience de travail avec des experts comptables. 3 Gère les bases de la comptabilité et la finance de petite entreprise dans la pratique. Possède une expérience dans la finance d'entreprise et la comptabilité (plus de 1,5 ans), est capable de préparer différents types des budgets et de suivre leurs indicateurs financiers, comprend le lien entre le cash flow et la finance pour les stratégies, est capable de définir des objectifs financiers et les suivre, est capable de combiner des plans financiers à la planification opérationnelle. 4 Compréhension profonde des finances de la petite entreprise, a activement pris soin des finances de l'entreprise (par exemple comme responsable financier, comptabilité etc), est capable de planifier différents scénarios financiers pour des projets et d'affaires, comprend largement la façon dont la finance est liée à des stratégies d'entreprise, est capable de fonctionner comme responsable financier dans un grand projet. 5 A des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant dans les questions financières, a une forte identité professionnelle en tant qu'expert financier, a des expériences diverses dans différents types de projets et / ou des entreprises en termes de financement, est capable de préparer facilement le bon fonctionnement des pratiques financières pour la petite entreprise ou un grand projet. La mise en œuvre des finances dans le cadre de la planification stratégique se fait naturellement, est capable de conseiller les autres en tant qu expert en finances de l'entreprise. Niveaux 1 à 3 Les budgets des projets, des rapports financiers et documents de l entreprise d équipe, données financières dans les plans différents (comme le plan d'affaires) Niveaux 4 à 5 Budgets larges des différents projets, les plans financiers et des analyses de l entreprise d équipe, indicateurs financiers préparés / conçus, les matières qui ont été utilisés dans la communication / formation des autres dans le domaine des questions financières. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 21

26 Compétences en marketing (Y17) Aptitude à combiner et développer les produits de l entreprise, la distribution, le prix, communication, stratégies, ressources et la connaissance du client comme un ensemble, qui offre une valeur ajoutée aux besoins des clients, augmente le montant de la clientèle et induit les profits pour une entreprise. 1 Comprend des bases théoriques du marketing (par exemple Marketing Mix = 4P), participe activement aux activités de marketing (planification du marketing stratégique et exécution) à petite échelle (par exemple un projet), comprend l'importance des clients grâce à l expérience personnelle. 2 A le niveau de base en théorie de marketing (plusieurs théories et des idées), a mis en place la commercialisation/marketing de plusieurs façons (par exemple planification et réalisation dans plusieurs projets), a développé des projets du point de vue des clients, a des compétences de base dans le positionnement (= création d'une image / l'identité des produits dans l esprit du marché cible) et la collecte d informations sur les clients, est capable de construire et exécuter une campagne de marketing simple à l'aide de canaux de marketing, comprend les rôles des ventes et la publicité dans le marketing. 3 A le bon niveau théorique en marketing, a mis en œuvre le marketing de plusieurs manières différentes et au moins une fois sur une plus grande échelle (par exemple une grande campagne ou une projet), gère les bases de la gestion du marketing en théorie, est capable de créer des relations avec des clients dans un niveau base (pas seulement un contrat unique), comprend le rôle du marketing dans les stratégies de l'entreprise, est capable de recueillir des informations sur les clients, comprend l'utilisation de canaux de marketing et a essayé plusieurs d'entre eux, gère différents principes de tarification 4 Met en œuvre le marketing sur le long terme, est capable de construire des relations clients et possède une expérience dans cette construction (min 1 an), est capable d appliquer les théories du marketing en pratique de différentes façons, a l expérience de la gestion du marketing dans la pratique, l implémentation du marketing sur les stratégies est naturel. 5 A les connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant en marketing, a des connaissances très diverses dans le marketing, est spécialisé dans un genre de marketing, une forte identité professionnelle en tant que marketeur, a l'expérience des «actes de marketing significatif" (par exemple une grande campagne de lancement d un produit dans le nouveau segment du marché), est capable de former les autres en marketing. Niveaux 1 à 3 Motorola rapports, les points de lecture et des essais de la littérature marketing, des plans de stratégie marketing d un projet ou l entreprise en équipe, documents contenant des informations clients (par exemple études de marché), des publicités et des matériaux produits, sites web, documents des réflexions Niveaux 4 à 5 Larges campagnes de marketing (motorolas, les autres documents et matériaux), base de données clients, grande variété de points de lecture et des essais de la littérature marketing, les matériaux qui ont été utilisés dans la formation dans le domaine du marketing Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 22

27 Compétences en innovation (Y18) Aptitude à faire preuve de créativité dans le développement et la commercialisation des produits créatifs, services et processus. 1 Comprend la différence entre la créativité et l innovation et appréhende la façon dont les innovations naissent dans le domaine de l'entrepreneuriat en équipe. 2 A fait émerger des solutions créatives et les a testées en pratique (par exemple, a créé une solution innovante et l a proposée à un client). 3 A fait usage de sa créativité dans façons diverses en donnant naissance à des innovations, le travail accompli a été continu et persistant. A développé des innovations existantes pour les "versions 2.0". Possède une expérience de travail dans un projet où les innovations ont été développées, commercialisées et mises sur le marché. 4 A une vaste expérience en innovation. A fait des innovations remarquables qui ont généré du chiffre d affaires pour l entreprise en équipe. A un très bon niveau théorique dans la littérature de l'innovation et d'autres thèmes qui lui sont liés. 5 Est un développeur et concepteur débutant des produits. Est capable de concevoir des produits, services et processus à partir de l'idée et se aboutissant à une solution commercialement rentable. A développé une innovation qu il valorise par lui/elle-même et/ou avec d autres entrepreneurs. Niveaux 1 à 3 Points de lecture et d'essais de la littérature l'innovation, des documents de réflexion, les descriptions des produits et des échantillons (par exemple les prototypes concrètes) Niveaux 4 à 5 Les descriptions complètes des produits incluant des éléments internes et externes de production, témoignages de l'utilité des innovations (par exemple études de marche et recherches scientifiques) Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 23

28 Compétences en théorisation, modélisation et conceptualisation (Y19) Capacité à obtenir et développer des modèles et des théories appropriées pour ses propres affaires. 1 Comprend l'importance de l'utilisation des théories en affaires, a acquis des connaissances théoriques pour soi-même afin de développer des affaires, a quelques fois appliqué les théories en pratique. 2 Est capable de concevoir des modèles basés sur des phénomènes différents (par exemple le développement de l'équipe, les principes de leadership), a le niveau de base en théorie de savoir-faire de l'entrepreneur. 3 Est capable d'utiliser des théories et des modèles différents dans une façon variée pour la description des phénomènes et des événements pratiques et de construire des prototypes (par exemple les plans). Est capable de combiner des cas particuliers et créer des généralisations et examiner la validité des généralisations dans des cas particuliers. 4 A un niveau de connaissances théoriques large en gestion d'affaires et les thèmes qui lui sont liés (plus de 120 points de lecture), a fait beaucoup de modélisations différentes et testé leur applicabilité dans la pratique. 5 A le niveau théorique d'expert débutant, a beaucoup d'expérience en modélisation et sa mise en œuvre en pratique. Niveaux 1 à 3 Points de lecture et d'essais de la littérature d affaires, des documents de réflexion, feuilles de route, théories, modèles, prototypes, présentations et conférences, recherches Niveaux 4 à 5 Un grand nombre de points de lecture et des essais de la littérature d'affaires (plus de 120 points), les analyses sur les fonctionnalités des modèles, des descriptions de différentes phases du processus de modélisation, une large variété des recherches, des communiqués scientifiques Attention Les modèles et les théories sont observés du point de vue pratique. Le contexte est l'entrepreneuriat en équipe. Les compétences en modélisation et la théorie ne font pas référence aux critères utilisés dans les travaux de recherche effectués dans le monde scientifique, même si elle peut être pratiquée à l'intérieur du domaine de compétence. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 24

29 Compétences en création de réseau (Y20) Aptitude à établir des relations humaines, des partenariats et des relations d'affaires et faire se connecter les gens entre eux. 1 Comprend le sens des réseaux dans l'entrepreneuriat, perçoit son propre réseau (par exemple réseau de Tiimiakatemia), a établi quelques relations avec le réseau, a fait réseautage dans son environnement propre (par exemple au sein de Tiimiakatemia et son réseau international). 2 Est capable de façon indépendante et spontanée de construire des réseaux, a de nombreux "contacts", identifie les différents réseaux dans son environnement opérationnel et est capable de les utiliser dans la promotion de sa propre entreprise. Comprend les bases théoriques pour construire des forums de réseau et comment les réseaux sont créés. 3 Est capable d'activer les réseaux, est capable d'utiliser activement les contacts donnés par le réseau dans sa propre entreprise, est capable de choisir des réseaux appropriés pour soi-même et agit en tant que développeur de réseau. A un bon "réseau de contacts", maîtrise les théories de base de la construction des réseaux et des communautés. 4 A un grand réseau et de nombreux contacts dans différents types de réseaux, a les compétences de base dans la construction et conduit des réseaux, a un bon niveau théorique dans le domaine des réseaux, a des expériences dans la construction et l'organisation de forums de réseau (par exemple en tant que chef de projet) 5 A de très grands réseaux (des centaines de personnes), a établi des réseaux et des forums pour les activer, a des connaissances et le niveau de compétence d'expert débutant dans la conduite grands réseaux, a un haut niveau théorique sur les réseaux et les communautés, a une "intuition" naturelle de dynamiques dans les réseaux et sur fonctionnement. Niveaux 1 à 3 Participation à des forums de réseau, prise de contact et faite la connaissance des personnes (par exemple dans les forums, expositions etc), organisation d'événements qui activent des réseaux, des points de lecture et des essais sur la littérature les réseaux, la description de son propre réseau de contacts, la fertilisation croisée au sein de Tiimiakatemia et son réseau. Niveaux 4 à 5 Construction et conduite de forums de réseau (réunions, les environnements virtuels, des événements de réseautage, etc), vaste réseau de contacts (des centaines de personnes), un grand nombre de points de lecture et des essais sur la littérature réseau. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 25

30 Courage et volonté d aller au-delà des frontières (Y21) Attitude entrepreneuriale et volontaire dans laquelle les croyances et les barrières limitant la réflexion et l'action sont dépassées dans une logique positive. 1 Réalise les possibilités de briser les frontières, a sorti de «la zone confort» quelques fois. 2 A brisé des frontières (par exemple le domaine d'affaires ou de la culture), possède des compétences de base en combinant différents phénomènes (par exemple les pratiques / habitudes dans les différents domaines d'activités) afin de donner naissance à quelque chose de nouveau. 3 Est capable de combiner naturellement des choses différentes au-delà des frontières (par exemple les vues différents idéologique). Est capable d'observer les choses sous de nombreux angles différents. 4 A rompu avec courage des nombreuses frontières, a été porté loin de sa zone de confort (par exemple de nouvelles procédures très difficiles) 5 Briser les frontières à petite et grande échelle est naturel, a fait de nombreuses innovations "borderline". Est un pionnier. Niveaux 1 à 3 Se familiariser avec différents domaines d'activités, les cultures et les sous cultures, organisations et associations, et apporte des nouvelles idées à partir de ses expériences pour son propre travail Niveaux 4 à 5 Différentes innovations qui rompent des limites Attention Courage et volonté de briser les frontières est une attitude. Il est impossible de la mesurer précisément. Néanmoins c est quelque chose d'important à observer. Le sens du profil de compétences est d'élever une débat au sujet de comment briser les frontières et de donner naissance à de nouvelles idées. Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 26

31 FORMULAIRE DE PROFIL DE COMPETENCES Nom: L équipe: Code O1 O2 O3 O4 Compétence ou domaine de compétence APPRENANT EN EQUIPE Traitement de l'information et compétences en TIC Compétences en apprentissage en équipe Les méthodes et attitudes personnelles pour apprendre à apprendre Compétences en créativité Autoévaluation Evaluation par collègue Evaluation par coach Evaluation par client O5 O6 O7 Compétences en relations internationales Compétences en communication Auto-initiative* L8 LEADER D EQUIPE Compétences en autogestion L9 L10 L11 Compétences en gestion de projet Compétences en leadership d équipe Compétences en planification L12 Compétences en coaching L13 Compétences en stratégie L14 Courage à faire des choix et avoir de l'ambition* Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 27

32 Y15 Y16 Y17 ENTREPRENEUR EN EQUIPE Compétences en service client, négociation et ventes Compréhension des questions financières Compétences en marketing Autoévaluation Evaluation par collègue Evaluation par coach Evaluation par client Y18 Compétences en innovation Y19 Y20 Y21 Compétences théorisation, modélisation et conceptualisation Compétences en création de réseau Courage et volonté d aller audelà des frontières * = plutôt attitude que compétence Evaluation: 1-5 (1=débutant, 5=expert) PROFIL DE COMPETENCE VIS-A-VIS DU LEADERSHIP Le profil de Compétences vis-à-vis leadership examine les capacités individuelles de leadership sous différents aspects. La grille ci-dessous résume les compétences en leadership par thème et du point de vue du domaine d application : Compétence Code Point de vue Thème Autogestion L8 Individuel, objectifs personnel, ses propres connaissances Gestion de projet L9 Petite groupe (4-6 membres), opérationnel ici et maintenant management/leadership Leader d équipe L10 L équipe (5-20 membres), leadership long-terme Planification L11 Techniques, outils et analyse de leadership Coaching L12 Développement long terme des emploies Stratégie L13 Organisation (plus de 50 personnes), plans de long terme et opérations vaste Moi comme leader Management quotidien Leading troupes / l équipe Analyse Apprentissage «3Big picture» Johannes Partanen et Jukka Hassinen, Partus Ltd.. DOCUMENT FRANÇAIS PROVISOIRE Page 28