Formations interentreprises

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1 Formations interentreprises Edition mai 2009 AGEFOS PME LANGUEDOC-ROUSSILLON Les outils pour développer vos compétences

2 Formations interentreprises Les outils pour développer vos compétences mode d emploi p 3 Tableaux de synthèse p 4 à 5 organismes de formation p 6 à 9 qu est-ce qu un parcours? p 10 Programmes du parcours dirigeant p 12 à 16 Programmes du parcours encadrant p 17 à 20 Programmes de formations l entreprise et son environnement RH p 22 à 27 les techniques des métiers de l entreprise P 28 à 36 les compétences transversales dans l entreprise P 38 à 49 l entreprise et son environnement économique P 50 à 53 comment s inscrire p 54 Bulletins d inscriptions p 55 à 58 mode d emploi Cette brochure vous présente l ensemble des actions mises en place pour le développement des compétences des salariés d entreprises de branches professionnelles ou interprofessions. Ces formations sont négociées avec une trentaine de formateurs de la région pour leur qualité, leur bon sens et leur coût. Pour qui? En priorité, les collaborateurs d entreprises de moins de 20 salariés du Languedoc-Roussillon. (Dont les chefs d entreprise salariés et les bénévoles actifs d association). Avec quels financements? L Agefos Pme, le FSE, l Etat et la Région interviennent selon les formations entre 80 et 100% du prix de la formation. Comment s inscrire? Adressez le bulletin d inscription (page 54 du document) à l organisme de formation concerné. Celui-ci vous fera connaître les places disponibles et les modalités pratiques de la formation choisie. Si votre entreprise envisage d autres projets de formation qui n apparaissent pas dans ce catalogue, des conseillers sont à votre écoute au plus près de chez vous, pour répondre à vos questions, définir avec vous vos besoins en formation, vous informer sur les différents financements possibles. Gard et Lozère : Céline Delafoy [email protected] Tél Port Hérault Béatrice Linck [email protected] Tél Port Aude et Pyrénées Orientales Arnaud Boideron [email protected] Port les programmes sont susceptibles d être adaptés en fonction du formateur. renseignez-vous au préalable sur l actualité de son. 2 3

3 Tableau de synthèse Parcours Parcours dirigeants élaborer une stratégie d entreprise, une stratégie RH et vision économique de l entreprise 21 heures 150 e Page 12 élaborer une stratégie commerciale et marketing eures 100 e Page 13 Rémunération, recrutement et formation eures 100 e Page 14 Innovation eures 50 e Page 15 Management d équipe et Leadership eures 100 e Page 16 Parcours encadrants Le management des hommes et des femmes dans une PME 21 heures 150 e Page 17 Les obligations de l entreprise en matière de droit social 21 heures 150 e Page 18 La gestion et les finances de l entreprise eures 100 e Page 19 Les tableaux de bord de l activité eures 100 e Page 20 L entreprise et son environnement RH Référent formation eures 100 e Page 23 Référent ressources humaines 21 heures 150 e Page 24 Préparer son entretien professionnel eures 50 e Page 25 Conduire un entretien professionnel eures 50 e Page 26 Diagnostic des carrières et passeport des compétences transversales 21 heures 150 e Page 27 Les techniques des métiers de l entreprise Immobilier La défiscalisation comme argument commercial eures 0 e Page 29 L Assemblée Générale de copropriété eures 0 e Page 29 établir un état des lieux précis et pertinent eures 0 e Page 30 Négocier avec des clients européens eures 0 e Page 30 Gagner en efficacité quand le marché immobilier est perturbé eures 0 e Page 31 Hôtellerie de plein air Manager ses équipes saisonnières eures 0 e Page 31 Le Languedoc-Roussillon: un atout de commercialisation eures 0 e Page 32 Sport La manifestation sportive eures 0 e Page 32 Gérer une association sportive eures 0 e Page 33 Animateur sportif eures 0 e Page 33 Restauration rapide L équipier : un poste clef eures 0 e Page 34 Le manager en restauration rapide eures 0 e Page 34 Habillement Rendre sa vitrine attrayante eures 0 e Page 35 Fidéliser sa clientèle eures 0 e Page 35 Le conseil personnalisé comme atout commercial eures 0 e Page 36 Les compétences transversales dans l entreprise Informatique Logiciels bureautiques validés par le PCIE start eures 100 e Page 39 Tableur et traitement de texte au quotidien dans l entreprise eures 50 e Page 40 Comptabilité Le recouvrement de créances eures 100 e Page 41 élaborer un bulletin de salaire eures 50 e Page 42 Lire et interpréter un bilan et un compte de résultat eures 50 e Page 42 Langues Accueillir un client anglophone (débutants) eures 50 e Page 43 Le Catalan dans la négociation commerciale eures 100 e Page 43 Commerce et vente Accueil téléphonique et en face à face eures 100 e Page 44 Prospection téléphonique eures 100 e Page 45 Construire un plan d action commercial eures 100 e Page 46 Communication et organisation Rédiger un document commercial eures 100 e Page 47 Créer et actualiser son site internet eures 100 e Page 48 Organiser son poste de travail et son temps eures 100 e Page 49 L entreprise et son environnement économique La transmission d entreprise eures 100 e Page 51 Prévention des risques économiques et sociaux 21 heures 150 e Page 52 L impact d une crise économique et financière sur la GRH eures 50 e Page

4 Organismes de Formation ORGANISMES tél. Fax Mme Sylvie Delanerie 7 rue du Fort Congenies [email protected] ACTIF SPORT M. Thibault Rouquette Centre Aiguebelle - 20 rue Louis Bréguet Jacou [email protected] AFPA Mme Agnès Berthier CS Montpellier Cedex [email protected] ALIDORO Mme Pascale Courant 68 rue Pablo Casals Montpellier [email protected] ARHELIS M. Cédric Lejeune 355 rue Charles Lindbergh ZAC de Fréjorgues Ouest Mauguio [email protected] CCI D ALèS CéVENNES M. Bruno Zunino Rue michelet - BP Alès Cedex [email protected] CCI DE BéZIERS M. Christophe Mailhe Rue Irène Joliot Curie - BP Béziers Cedex [email protected] CCI DE CARCASSONNE M. Laurent Canizares Chemin Sainte-Marie Carcassonne [email protected] CCI DE LA LOZèRE M. Julien Charrade 16 boulevard du Soubeyran - BP Mende Cedex [email protected] CCI DE MONTPELLIER M. André Martinez 2300 avenue des Moulins Montpellier Cedex [email protected] ORGANISMES tél. Fax MAIL CCI DE Narbonne Mme Valérie Shwenn 1 avenue du Forum - Croix Sud BP Narbonne Cedex [email protected] CCI DE NIMES FORMEUM M. Olivier Allemand 417 rue Georges Besse Nimes cedex [email protected] CCI DE PERPIGNAN Mme Sandrine Segade Route de Thuir - Orle - BP Perpignan Cedex [email protected] Centre ABC M. Xavier Barrandon 12 rue Eugène Lisbonne Montpellier [email protected] CIBC Mme Isabelle Garzini Immeuble Formeum Rue Georges Brassens Nimes cedex [email protected] CNAM Mme Anne Rillot Parc Euromédecine 989 rue de la Croix Verte Montpellier cedex [email protected] COM TEL Mme Isabelle Henry 176 rue de la Royale - ZAC des Coustelliers Castries [email protected] COMPAGNIE DES FORMATEURS Mme Hélène Marcillaud 1350 av A. Einstein Parc Technologique du Millénaire, Bât Montpellier helene.marcillaud@ DAFCO / CAFOC / GRETA / FORMAVIE Mme Marie-Hélène Izarn compagniedesformateurs.com 465 rue Alfred Nobel Montpellier [email protected] DLM Développement M. Mathieu Le Scanf Les Portes du Millénaire - bât. C 496 avenue de la Pompignane Castelnau-le-Lez [email protected] 6 7

5 Organismes de Formation ORGANISMES tél. Fax MAIL EXTERNALI M. Hervé Louche 18 rue des érables St. Mathieu-de-Tréviers [email protected] FONDESPIERRE INSTITUT Mme Séverine Saint Martin Route de Fontmarie Castries [email protected] GRETA CATALOGNE Mme Pascale Giordani 12 rue des Jardins St Louis Perpignan [email protected] GW CONSEIL M. Cédric Menetrier 353 Chemin du Mas de l Huile Montferrier-sur-Lez [email protected] ILO Mme Valérie Nicol Rue l Orée des Mas - Avenue du golf Baillargues [email protected] INNECHO M. Serge Pinatel 2235 route de Vauguieres - La Mogère Montpellier [email protected] IRFA SUD AUDE M. Jean Philippe De Gracia 103 rue Trivalle Carcassonne [email protected] IRFA conseil M. Olivier Griffon 30 avenue Maurice Planes Val de Croze Montpellier [email protected] IRFA SUD PYRéNéES ORIENTALES Mme Véronique Bories 1 avenue Paul Dejean Perpignan [email protected] LUCIDO INFORMATIQUE Mme Flavie Lucido 3 boulevard de Clairfont, Bât H Toulouges [email protected] ORGANISMES tél. Fax MAIL MAYOR Mme Christine Vounatsos 45 rue Jeremy Bentham Perols [email protected] MONNIER DAVID M. David Monnier 5 rue du Cannau Montpellier [email protected] OPTIM HUM M. Nicolas Galas 10 avenue de Foncouverte Avignon [email protected] PREVENTYS Mme Marie Charavel Immeuble Les Mirroirs 6 avenue du Maréchal Juin Narbonne [email protected] SPECTACOM M. Olivier Condamines 14 rue de la République Montpellier [email protected] XENON Mme Maryse Niveau 38 grand rue Louis Bouis Sussargues [email protected] 8 9

6 qu est-ce qu un parcours? L AGEFOS PME Languedoc-Roussillon a construit au plus près de vos besoins des modules de formation courts et combinables qui s inscrivent dans des parcours. Certaines journées de formation sont complémentaires et vous pouvez les adapter selon votre mission ou votre niveau. C est ce qui fait la particularité des parcours. Vous choisissez en fonction de vos besoins! Témoignage «Pour faire face à une évolution constante de notre activité depuis 3 ans, notre société est passée de 15 à 32 salariés. Nous avons dû par conséquent, repenser l organisation de notre structure ainsi que la gestion de notre personnel. Je me suis donc engagé dans un parcours spécifique de formation, le parcours dirigeant avec différents modules, bien ciblés qui répondent à mes attentes. Les programmes sont complets, les intervenants qualifiés. Ce parcours m apporte des outils concrets, des réponses aux problématiques internes et s inscrit dans une démarche qualité : principal objectif du Centre de Formation CFC FORMATRANS.» Richard Saint-Michel, Directeur administratif et financier de CFC FORMATRANS, Montpellier Parcours Dirigeant Vous êtes chef d entreprise, ce parcours est pour vous. Il vous permet de prendre du recul sur des thématiques récurrentes et essentielles dans votre rôle de dirigeant d entreprise. Construit pour permettre une réflexion sur votre quotidien, ce parcours de formation apporte des clés pour une vision globale de votre entreprise. Il est composé de 5 modules : - élaborer une stratégie d entreprise, une strat RH et vision économique de l entreprise. - élaborer une stratégie commerciale et marketing. - Rémunération, recrutement et formation. - Innovation. - Management d équipe et Leadership. Parcours Encadrant Votre entreprise confirme son succès. De nouveaux postes hiérarchiques ont été créés. Vous souhaitez former les salariés de ces postes clés pour leur permettre d encadrer d autres salariés. Ce parcours est composé de 4 modules : - Management des hommes et des femmes dans une PME. - Les obligations de l entreprise en matière de droit social. - La gestion et les finances de l entreprise. - Les tableaux de bord de l activité. Programmes des Parcours Ces modules pourront être complétés avec une ou plusieurs autres formations du catalogue pour 10 acquérir les compétences que vous visez. 11

7 parcours dirigeant élaborer une stratégie d entreprise, une stratégie RH et une vision économique de l entreprise parcours dirigeant élaborer une stratégie commerciale et marketing Prendre en compte la dimension stratégique d une politique RH dans le développement et la pérennisation de l activité de l entreprise. Proposer une méthode pour élaborer sa politique générale tout en tenant compte des spécificités de son entreprise, des contraintes internes et externes. Savoir rédiger le business plan. Assurer son suivi économique. Cadres et dirigeants salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc-Roussillon. Bassin d Alès : cci d alès Gard : cnam Hérault : cnam/cci DE Béziers Aude : Cci de carcassonne/cci de narbonne Pyrénées Orientales : Cci de perpignan Les ressources humaines dans l entreprise : - Définitions et différences entre Gestion des Ressources Humaines et Administration du personnel. - Autodiagnostic des RH dans l entreprise du stagiaire. - Identification des risques et contre performances, - Pratiques et actions concrètes à mettre en œuvre, - Le modèle CORE. Élaborer une stratégie : - Les enjeux et les objectifs généraux. - Méthodologie. - L entreprise et son environnement. - Le macro environnement. - Les caractéristiques du marché. Le diagnostic stratégique et le choix d une stratégie. Les prévisions financières et les outils de pilotage. Le plan d affaire (Business plan). Savoir définir ou adapter une stratégie globale pour son entreprise. Piloter un projet stratégique pour son entreprise. Dialoguer avec des financiers pour une meilleure gestion de son entreprise. Piloter les aspects financiers liés aux options stratégiques choisies. Cadres et dirigeants salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc-Roussillon. Bassin d Alès : cci d alès Gard : INNECHO Hérault : INNECHO/CCI DE Béziers Aude : Cci de carcassonne /cci de narbonne Pyrénées Orientales : Cci de perpignan - De la stratégie globale à la stratégie commerciale et marketing. - Qu est ce que le marketing stratégique? - Positionnement et planification marketing. - Le produit, le prix, la communication, la force de vente et la distribution. 21 h coût / stagiaire : 150 e TTC coût réel : 630 e HT coût réel : 420 e HT 12 13

8 parcours dirigeant rémunération, recrutement et formation parcours dirigeant innovation élaborer une politique de rémunération. Professionnaliser les pratiques de recrutement. Connaître la formation professionnelle continue, ses applications et optimiser son utilisation. Cadres et dirigeants salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc-Roussillon. Bassin d Alès : cci d alès Gard : dlm Hérault : dlm/cci DE béziers Aude : Cci de carcassonne/cci de narbonne Pyrénées Orientales : Cci de perpignan - Les 4 pôles de référence du système de rémunération. - Les enjeux de la rémunération pour le salarié, le manager et l entreprise. - Rétribution / Contribution. - Coûts cachés et cadre juridique. - Les étapes de l élaboration de la politique de rémunération. - La définition du poste et du profil. - Le choix des moyens et des sources de recrutement. - La communication du recrutement. - Les outils et techniques de sélection des candidatures. - L embauche et l intégration. - Définitions et principes généraux de la formation professionnelle. - Les dispositifs de formation. - Quelques outils utilisés dans le cadre de la FPC. Savoir gérer et s adapter à des projets innovants. Cadres et dirigeants salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc-Roussillon. Bassin d Alès : cci d alès Gard : innecho Hérault : Innecho/CCI DE Béziers Aude : Cci de carcassonne/cci de narbonne Pyrénées Orientales : Cci de perpignan - L innovation : définition, enjeux et champs de l entreprise concernés. - Les différentes formes d innovation : réactive ou proactive. - Les étapes du processus d innovation : de l idée au marché (outils et méthodes). - Les moyens pour innover : ressources humaines (compétences et expertises), les ressources financières (capacités propre, aides et partenariats), les ressources techniques (internes et externes), les ressources juridiques, l organisation interne, les informations et le réseau externe. - La gestion d un projet innovant. coût réel : 420 e HT coût / stagiaire : 50 e TTC coût réel : 210 e HT 14 15

9 parcours dirigeant Management d équipe et leadership Parcours Encadrant Le management des hommes et des femmes dans une pme Comprendre les ressorts du leadership et du management, en terme de savoir faire et de savoir être. Savoir se positionner en tant que dirigeant. Savoir créer une relation fonctionnelle juste, efficace et personnelle. Créer sa propre posture multi-dimensionnelle. Cadres et dirigeants salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc-Roussillon. Bassin d Alès : cci d alès Gard : alidoro Hérault : alidoro/cci DE béziers Aude : Cci de carcassonne/cci de narbonne Pyrénées Orientales : Cci de perpignan Les ressorts du leadership : qualité, capacité, art à conquérir, exercer et conserver la fonction de leader (dirigeant) : - Quels sont les rôles et les compétences du leader? - Comment communiquer, déléguer, motiver, faire partager des valeurs...? - Quels sont les types de pouvoir et leadership? - Quelles sont les postures et savoir-être / relation à soi-même? Le Management d une équipe performante : - Qu est-ce qu une équipe performante? - Comment construire et faire vivre une équipe performante? - Comment s exprime le management d équipes performantes dans différentes situations managériales : la créativité et la stratégie, le recrutement, les entretiens d évaluation, la gestion des projets, l aptitude au changement. - La communication interpersonnelle. Permettre de mieux jouer le rôle de «courroies de transmission» entre la direction de l entreprise et le reste des collaborateurs, que ce soit sur le plan stratégique, opérationnel ou tout simplement pour la gestion des ressources humaines. Cadres intermédiaires salariés d entreprises domiciliées en Languedoc-Roussillon. Salariés qui ont été promus, sans avoir de formations initiales particulières correspondant aux savoirs-faire indispensables pour bien exercer ces missions d encadrement. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : DLM coût / stagiaire : 150 e TTC La posture managériale : - Eléments de théorie de la personnalité pour mieux comprendre les comportements des collaborateurs et son propre comportement. - Adapter son comportement managérial aux collaborateurs et situations. - Gérer les conflits dans une équipe. - Manager ses anciens collègues. Le management opérationnel : - Encadrer vs. Contrôler. - Déléguer et accompagner. - Fixer des objectifs collectifs et individuels coût réel : 630 e HT 21 h coût réel : 420 e HT 16 17

10 Parcours Encadrant Les obligations de l entreprise en matière de droit social Parcours Encadrant La gestion et les finances de l entreprise Permettre de mieux jouer le rôle de «courroies de transmission» entre la direction de l entreprise et le reste des collaborateurs, que ce soit sur le plan stratégique, opérationnel ou tout simplement pour la gestion des ressources humaines. Cadres intermédiaires salariés d entreprises domiciliées en Languedoc-Roussillon. Salariés qui ont été promus, sans avoir de formations initiales particulières correspondant aux savoirs-faire indispensables pour bien exercer ces missions d encadrement. Languedoc-Roussillon : DLM La réglementation sociale : - Code du travail, convention collective, l accord d entreprise, le règlement intérieur. - Les points de vigilance en matière de respect de droit social pour l entreprise. Durée du travail : - Absences, congés, RTT, repos et pauses. La représentation du personnel - Le contrat de travail. - Les différentes formes du contrat de travail (CDI, CDD, Contrat de Professionnalisation, temps partiel). - La fin du contrat de travail (démission, licenciement, formalités). Permettre de mieux jouer le rôle de «courroies de transmission» entre la direction de l entreprise et le reste des collaborateurs, que ce soit sur le plan stratégique, opérationnel ou tout simplement pour la gestion des ressources humaines. Cadres intermédiaires salariés d entreprises domiciliées en Languedoc-Roussillon. Salariés qui ont été promus, sans avoir de formations initiales particulières correspondant aux savoirs-faire indispensables pour bien exercer ces missions d encadrement. Languedoc-Roussillon : DLM - Comprendre et partager avec les spécialistes gestionnaires et comptables internes à l entreprise. - Dialoguer avec les banquiers, négocier les conditions de gestion des comptes de l entreprise. - Comprendre les grands équilibres financiers à respecter. - Comprendre les principaux ratios de gestion d une entreprise. - Intégrer les impératifs de gestion dans sa pratique de management. 21 h coût / stagiaire : 150 e TTC coût réel : 630 e HT coût réel : 420 e HT 18 19

11 Parcours Encadrant Les tableaux de bord de l activité Permettre de mieux jouer le rôle de «courroies de transmission» entre la direction de l entreprise et le reste des collaborateurs, que ce soit sur le plan stratégique, opérationnel ou tout simplement pour la gestion des ressources humaines. Cadres intermédiaires salariés d entreprises domiciliées en Languedoc-Roussillon. Salariés qui ont été promus, sans avoir de formations initiales particulières correspondant aux savoirs-faire indispensables pour bien exercer ces missions d encadrement. Languedoc-Roussillon : DLM Différentes activités dans l entreprise, différents tableaux de bord (financiers et comptables, commerciaux, projets, sociaux ). - L intérêt de construire des tableaux de bord partagés en PME : Permettre un suivi objectif de l activité, argumenter les comptes-rendus d activité vis-à-vis de sa hiérarchie et de ses collaborateurs. - Quelles données sont pertinentes à suivre? - Comment fiabiliser le recueil des données? - Construire des outils de pilotage efficaces (ou comment éviter les «usines à gaz»). - Comment définir les bons indicateurs pour suivre les objectifs collectifs ou individuels? - La relation Tableaux de bord d activité et la qualité. Exercices sur cas pratiques issus de cas réels. coût réel : 420 e HT 20 21

12 référent formation L entreprise et son environnement RH Savoir communiquer et promouvoir la formation «utile» au développement de l employabilité des salariés au regard de la stratégie d évolution de l entreprise. Salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc- Roussillon issus des services administratifs, comptables ou financiers. Lozère : DLM Gard : DLM Hérault : externali / fondespierre * Aude : préventys Pyrénées Orientales : IRFA CONSEIL - Les dispositifs de la formation. - La gestion administrative. - Le système de la formation professionnelle en France. - La loi de 2004, les accords conventionnels. - La formation pour le développement de mon entreprise. * Ces organismes de formation vous proposent des dates différentes tout au long de l année sur leur territoire. coût réel : 350 e HT 22 23

13 référent ressources humaines préparer son entretien professionnel Connaître et utiliser les différents aspects des ressources humaines au regard de la stratégie d évolution de l entreprise. Salariés de TPE, PME, PMI du Languedoc- Roussillon issus des services administratifs, comptables ou financiers. Lozère : DLM Gard : DLM Hérault : externali / fondespierre* Aude : préventys Pyrénées Orientales : IRFA CONSEIL - Le recrutement. - Les rémunérations. - Le contrat de travail et la durée du travail. - Le calendrier RH de mon entreprise. - Bien acheter la formation. - Anticiper les emplois et les compétences dans ma pratique. - Les relais RH en dehors de l entreprise (réseau). Accompagner le salarié dans l acquisition de connaissances, d outils, et de méthodes pour préparer son entretien professionnel. Salariés des TPE, PME, PMI du Languedoc- Roussillon. Lozère : ALIDORO / CNAM* Gard : ALIDORO / CNAM* Hérault : ALIDORO / CNAM* Aude : dafco / IRFA CONSEIL / PREVENTYS* Pyrénées Orientales : dafco / IRFA CONSEIL / PREVENTYS* - Contexte de la réforme de la formation professionnelle et du dialogue social. - Enjeux de l entretien professionnel pour le salarié. - Définir son projet professionnel en accord avec les priorités de l entreprise. - Repérer ses compétences et réaliser son bilan d activité. - Outils et méthodes de préparation d un dialogue constructif avec son encadrant. * Ces organismes de formation vous proposent des dates différentes tout au long de l année sur leur territoire. 21 h * Ces organismes de formation vous proposent des dates différentes tout au long de l année sur leur territoire. coût / stagiaire : 150 e TTC coût réel : 525 e HT coût / stagiaire : 50 e TTC coût réel : 175 e HT 24 25

14 conduire un entretien professionnel Diagnostic des carrières et passeport des compétences transversales Acquérir des connaissances, des outils, et des méthodes pour mettre en place ou conduire les entretiens professionnels. Chef d équipe salariés ou responsable de service avec du personnel des TPE, PME, PMI du Languedoc-Roussillon. Lozère : ALIDORO / CNAM* Gard : ALIDORO / CNAM* Hérault : ALIDORO / CNAM* Aude : dafco / IRFA CONSEIL / PREVENTYS* Pyrénées Orientales : dafco / IRFA CONSEIL / PREVENTYS* * Ces organismes de formation vous proposent des dates différentes tout au long de l année sur leur territoire. coût / stagiaire : 50 e TTC - Connaître les enjeux de la gestion par les compétences et la place privilégiée de l entretien professionnel. - Formuler des propositions au salarié en fonction des priorités de l entreprise et du projet. - Connaître les modalités de validation de ces propositions. coût réel : 175 e HT Permettre au salarié bénéficiaire du diagnostic de carrière : - D identifier ses compétences acquises en formation initiale et continue. - De faire l état de ses compétences transversales. - De formaliser ses acquis dans un document pour valoriser ses compétences dans un projet de mobilité interne ou externe. Salariés des TPE, PME, PMI du Languedoc- Roussillon. Lozère : cibc Gard : cibc Hérault : cibc Aude : afpa Pyrénées Orientales : afpa Face aux enjeux de sécurisation des trajectoires professionnelles, AGEFOS PME propose de consolider l employabilité de vos salariés, vecteur de professionnalisation de l entreprise. Cette prestation pourra intervenir notamment à la suite d un diagnostic d entreprise conduit par un conseiller de l AGEFOS PME. Le prestataire : - établira un questionnaire adapté à votre entreprise et au poste du salarié concerné. - réalisera l entretien en face à face avec le salarié. - Analysera les données recueillies. - Proposera des préconisations personnalisées. - Rendra compte des réalisations au travers d écrits au salarié, à l employeur et à l AGEFOS PME. coût / stagiaire : 150 e TTC coût réel : 525 e HT 21 h 26 27

15 immobilier La défiscalisation comme argument commercial Donner des arguments de vente supplémentaires lors d une négociation dans l immobilier aux agents immobiliers, promoteurs Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l immobilier. - Définition et principes généraux : les bases de la fiscalité immobilière. - Les régimes de défiscalisation immobilière : leurs avantages et inconvénients. - Comment intégrer ces arguments dans la négociation en rapport avec le public visé. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : mayor les techniques des métiers de l entreprise coût / stagiaire : 0 e coût réel : 175 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME L assemblée générale de copropriété Savoir organiser, orchestrer et gérer une assemblée générale de copropriété. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l immobilier. Lozère : centre abc Gard : centre abc Hérault : centre abc Aude : greta catalogne Pyrénées Orientales : greta catalogne - Définition et obligations incombant l Assemblée Générale. - Organisation. - Déroulement de l Assemblée. - Gestion des copropriétaires et quelques principes de conduite de réunion. - Cette formation fera l objet d exemples concrets. coût / stagiaire : 0 e coût réel : 175 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME 28 29

16 établir un état des lieux précis et pertinent Savoir rédiger un état des lieux. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l immobilier. Languedoc-Roussillon : centre abc coût / stagiaire : 0 e immobilier - Information juridique autour de l état des lieux. - Les éléments à prendre en compte pour l état des lieux. - Travaux à la charge du locataire ou du propriétaire. coût réel : 175 e HT- la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Gagner en efficacité quand le marché immobilier est perturbé Permettre aux professionnels de l immobilier de s adapter aux situations de crise du marché. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l immobilier. Dirigeants salariés ou managers dans l immobilier. Languedoc-Roussillon : préventys coût / stagiaire : 0 e - Repérer une période de perturbation sur le marché immobilier. - Créer une dynamique de gestion de crise. - S adapter aux perturbations cycliques du secteur. coût réel : 175 e HT- la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME hôtellerie de plein air Négocier avec des clients Européens Donner des atouts pour négocier avec les clients européens. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l immobilier. Négociateurs Immobilier. Languedoc-Roussillon : préventys coût / stagiaire : 0 e - Etats des lieux du marché Immobilier en Europe. - L anglais comme moyen de communication. - Les atouts du Languedoc Roussillon dans cette commercialisation. coût réel : 175 e HT- la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Manager ses équipes saisonnières Permettre aux dirigeants d optimiser l organisation de ses équipes Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l hôtellerie de plein air. Manager de structures dans l hôtellerie de plein air. Gard/Lozère : cci DE Nîmes formeum Hérault : cci DE montpellier/cci DE Béziers Aude : cci DE carcassonne/cci de narbonne Pyrénées Orientales : cci DE perpignan coût / stagiaire : 0 e - Le recrutement d un saisonnier : méthodes et contrats de travail. - Comment organiser ses équipes avec les impératifs de la saisonnalité (turn over). - Comment créer une dynamique de groupe - Comment optimiser les périodes de salariat, de formation - Notions de conduite de réunion coût réel : 175 e HT- la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME 30 31

17 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Le Languedoc Roussillon : un atout de commercialisation Professionnaliser les métiers de l hôtellerie de plein air. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l hôtellerie de plein air. Gard : cci DE nimes formeum Hérault : cci DE montpellier/cci de béziers Aude : cci DE carcassonne / CCI DE NARBONNE Pyrénées Orientales : cci DE perpignan coût / stagiaire : 0 e - Valoriser les atouts culturels et patrimoniaux du Languedoc Roussillon dans sa commercialisation et sa communication. - Orienter une demande spécifique d un client : connaître l offre touristique de la région. - Fidéliser sa clientèle en élaborant des offres «packaging» ou des partenariats. coût réel : 350 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Gérer une association sportive Professionnaliser les métiers du sport. Permettre aux dirigeants d association d avoir une vision globale de leur structure. Salariés et bénévoles actifs d entreprises ou d associations de - de 10 salariés du Languedoc- Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle du sport. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : actif sport coût / stagiaire : 0 e - La CCN du sport. - Les droits et obligations sociales et fiscales des associations. - Responsabilité et Assurances. - Les contrats d embauches spécifiques au sport. - Intérêt de former ses collaborateurs. coût réel : 350 e HT - la totalité est prise en charge par l entreprise Professionnaliser les métiers du sport. Salariés et bénévoles actifs d entreprises ou d associations de - de 10 salariés du Languedoc- Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle du sport. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : actif sport coût / stagiaire : 0 e SPORT La manifestation sportive - L avant : les Obligations (Assurances ), la communication. - Le pendant : répartition des tâches, sécurité - L après : les résultats, évaluation coût réel : 175 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Animateur sportif : méthodes pédagogiques en fonction du public Professionnaliser le métier d animateur sportif. Salariés et bénévoles actifs d entreprises ou d associations de - de 10 salariés du Languedoc- Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle du sport. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : actif sport coût / stagiaire : 0 e - Adapter son cours en fonction de son public. - Les différents publics et leurs spécificités. - L accueil et l enseignement aux personnes handicapées. coût réel : 175 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME 32 33

18 RESTAURATION RAPIDE HABILLEMENT Professionnaliser le métier d équipier dans la restauration rapide. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de la restauration rapide. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : MAYOR coût / stagiaire : 0 e L équipier : un poste clef - Gérer les ventes et le service Client. - Développer et optimiser les qualités d un bon équipier : sang-froid, organisation, présentation - Connaître les enjeux et les conséquences du non respect de l hygiène et de la sécurité alimentaire. - Gérer une réclamation client ou une situation délicate (intoxication alimentaire ). coût réel : 350 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Professionnaliser les métiers du commerce de l habillement. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l habillement. Lozère : DLM Gard : DLM Hérault : DLM Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. coût / stagiaire : 0 e Rendre sa vitrine attrayante - Comprendre l impact d organiser sa vitrine pour attirer la clientèle. - Les techniques d organisation du magasin pour vendre plus. - Mettre en valeur ses produits et son point de vente - Code couleurs coût réel : 175 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Le manager en restauration rapide Professionnaliser le métier de manager dans la restauration rapide. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de la restauration rapide. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : MAYOR coût / stagiaire : 0 e - Les produits entrants et sortants (stratégie d achat). - Les tâches administratives quotidiennes. - Garantir et faire respecter le niveau de qualité exigé. - Animer son équipe face aux contraintes de temps de travail. - Mesurer la satisfaction client. - Fidéliser sa clientèle. coût réel : 350 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME Professionnaliser les métiers du commerce de l habillement. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l habillement. Lozère : DLM Gard : DLM Hérault : DLM Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. coût / stagiaire : 0 e Fidéliser sa clientèle - Comment et pourquoi mettre en place un système de fidélité. - Comment créer un portefeuille client. - Quoi communiquer à ses clients, quand et comment coût réel : 175 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME 34 35

19 HABILLEMENT Le Conseil personnalisé comme atout commercial Professionnaliser les métiers du commerce de l habillement. Salariés d entreprises de - 10 salariés du Languedoc-Roussillon cotisantes dans la branche professionnelle de l habillement. Lozère : DLM Gard : DLM Hérault : DLM Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. - Analyser les besoins du client (Morphopsychologie, codes couleurs, style ). - Comment transformer le conseil en achat. - Comment conseiller et vendre les accessoires. - Cette formation sera agrémentée d exercices, de cas concrets et de mises en situation. coût / stagiaire : 0 e coût réel : 350 e HT - la totalité est prise en charge par l AGEFOS PME 36 37

20 informatique Logiciels de bureautique LES COMPéTENCES TRANSVERSALES DE L ENTREPRISE Permettre d acquérir un approfondissement significatif dans les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint), les connaissances du système d exploitation, de l informatique en général, de la navigation Internet et de la messagerie électronique. Préparation à la validation PCIE Start. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Connaissances de base de l utilisation d un micro ordinateur dans un cadre professionnel. Lozère Bassin d Alès : CCI d ALès Gard Hérault : spectacom Aude : lucido informatique Pyrénées Orientales : lucido informatique - Module Traitement de texte. - Module Tableur. - Module Power Point. - Module Courrier électronique, Navigation Web. - Modules au choix (2 maxi) coût réel : 280 e HT 38 39

21 informatique Tableur et Traitement de texte adaptés au quotidien dans l entreprise COMPTABILITÉ DE L ENTREPRISE le recouvrement de créance Optimiser sa pratique des logiciels bureautique dans les taches courantes de l entreprise (courriers, tableaux de bord en particulier). Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Utilisateur quotidien des logiciels de bureautique dans un cadre professionnel. Lozère Gard : cci de nîmes formeum Hérault Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. - Permettre l approfondissement de la pratique des logiciels de bureautique en appuyant les exercices sur les cas concrets rencontrés dans l entreprise. - Le formateur s inspirera des cas proposés par les stagiaires pour démontrer une utilisation optimale des logiciels. Permettre à la petite entreprise d anticiper les impayés et de maîtriser les actions de recouvrement. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Lozère : DLM Gard : DLM Hérault : monnier david Aude : dlm Pyrénées Orientales : dlm Aspect juridique : - Connaître les outils juridiques pour prévenir les impayés. Aspects commerciaux : - Choisir et mettre en œuvre dans son entreprise une démarche de recouvrement. Techniques de recouvrement par téléphone et en face à face. Cette formation fera l objet de mises en situation et d étude de cas. coût / stagiaire : 50 e TTC coût réel : 140 e HT coût réel : 175 e HT 40 41

22 comptabilité DE L ENTREPRISE LANGUES élaborer un bulletin de salaire Acquérir des connaissances liées à la gestion de la paye. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Lozère : arhelis Bassin d Alès : cci d alès Gard : arhelis Hérault : arhelis Aude : optim hum Pyrénées Orientales : optim hum coût / stagiaire : 50 e TTC - Règles et mentions obligatoires du bulletin de paye. - Les accords collectifs. - Détermination du salaire (minimas, temps de travail, heures supplémentaires ). - Frais professionnels et avantages en nature. - Primes. - Cotisations fiscales et sociales. coût réel : 175 e HT Accueillir un client anglophone Acquérir du vocabulaire pour s exprimer et comprendre un interlocuteur anglophone dans le cadre de l accueil d un client en face à face dans son établissement. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Niveau Débutant. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : ilo coût / stagiaire : 50 e TTC - Les formules de politesse pour l accueil d un client. - Répondre aux questions les plus courantes dans une relation d accueil de clientèle. - Se présenter, présenter sa société en quelques phrases. - Connaître des phrases types pour réagir aux situations les plus courantes. - Savoir orienter, diriger le client dans son entreprise, auprès d autres interlocuteurs, dans la ville. coût réel : 140 e HT Lire et interpréter un bilan et un compte de résultat Être capable d interpréter le bilan fiscal d une entreprise. Démystifier le discours des techniciens (banquier, expert-comptable, consultant). Permettre de poser un diagnostic à la lecture du bilan fiscal de l entreprise et ainsi être en capacité d argumenter des décisions. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Languedoc-Roussillon : optim hum Bassin d Alès : cci d alès coût / stagiaire : 50 e TTC - Définitions et intérêts - Calculer quelques ratios de gestion. - Interpréter les données présentes dans un bilan. - Interpréter les données présentes dans un compte de résultat. Cette formation fera l objet de cas pratiques issus d exemples de petites entreprises. coût réel : 175 e HT Le catalan dans la négociation commerciale Pouvoir négocier un contrat de vente ou d achat en Catalan. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. ORGANISME DE FORMATION Pyrénées Orientales : CCI DE PERPIGNAN - Les usages catalans (culture, histoire ) - Vocabulaire lié à la négociation. - Rédaction de messages courants (mels ). Le cours sera agrémenté de cas pratiques et fera l objet de mises en situation. coût réel : 280 e HT 42 43

23 commerce et vente Accueil téléphonique et en face à face commerce et vente Prospection téléphonique Améliorer la pratique de l accueil de la clientèle dans son entreprise. Fidéliser sa clientèle. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Lozère : afpa GARD Gard : afpa GARD Hérault : afpa hérault Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. Les bases de la communication physique et orale, verbale et non verbale Les outils pour donner une bonne première impression : - Accueillir - Prendre conscience de l importance de la tonalité de sa voix et de sa posture. - Pratiquer l écoute active : reformuler et poser les bonnes questions. - Prendre un rendez-vous. - Transmettre un message. - Gérer les situations difficiles et faire face à un client agressif en face à face et au téléphone. Acquérir les techniques pour prospecter au téléphone avec efficacité. Transformer un appel téléphonique en engagement du client (ex. rendez-vous). Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Lozère : com tel Gard : com tel Hérault : com tel Aude : préventys Pyrénées Orientales : préventys - Préparer une cible, qualifier sa cible de prospection. - Organiser son activité de prospection. - Préparer un argumentaire et les réponses aux objections. - Attitudes au téléphone face au client. - Les techniques de vente par téléphone. Cette formation fera l objet de mises en situation. coût réel : 350 e HT coût réel : 350 e HT 44 45

24 commerce et vente construire un plan d action commercial communication et organisation Rédiger un document commercial Acquérir une méthode pour élaborer, mettre en place et évaluer (indicateurs et outils de suivi) le Plan d Action Commercial. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Lozère : gw conseil Gard : gw conseil Hérault : gw conseil Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. - Segmenter sa clientèle. - Analyser son portefeuille client pour agir avec cohérence (produits et services / clients). - Fixer les objectifs. - Bâtir un plan d actions (collectif et individuel). - Planifier les actions. - Répartir les rôles et tâches. - Suivre et évaluer les actions. - La mise en place des indicateurs et des tableaux de suivi. - Communiquer et faire adhérer son équipe au PAC. coût réel : 350 e HT Connaître et appliquer les règles rédactionnelles du domaine commercial sur les différents supports de communication écrite (courrier, fax, mél, site internet). Améliorer les relations commerciales de son entreprise par la communication écrite. Renforcer l image de marque. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. Lozère : xenon Gard : xenon Hérault : xenon Aude : irfa sud aude Pyrénées Orientales : irfa sud P.O. Créer un message commercial et le diffuser par messagerie électronique : - La forme et le : choisir le style et la forme du message en fonction du et de la cible commerciale. - Outillage et technique : connaître les règles de l envoi en nombre par mél et savoir utiliser les outils adéquats. Créer un courrier commercial et le diffuser par fax : - La forme et le : choisir le style et la forme du message en fonction du et de la cible commerciale. - Outillage et technique : tour d horizon des télécopieurs et leur intégration à l ordinateur de bureau. Créer un courrier commercial : - La forme et le : choisir le style et la forme du message en fonction du et de la cible commerciale. établir un budget pour une opération de communication : - Exercices d application sur les documents commerciaux les plus courants - Premier contact aux prospects (individus) - Premier contact aux prospects (entreprises - B to B) - Réponse à une réclamation client. coût réel : 280 e HT 46 47

25 communication et organisation Créer ET Actualiser son site Internet communication et organisation organiser son poste de travail et son temps Être en mesure d acheter une prestation auprès d un professionnel de la création de site Internet. être en capacité de rédiger un cahier des charges simple pour la création ou la mise à jour d un site Internet d entreprise (vitrine ou marchand). Comprendre le vocabulaire lié aux technologies de l Internet, les contraintes et les avantages techniques à l utilisation professionnelle de l Internet. Salariés de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc-Roussillon. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : compagnie des formateurs Concevoir son projet de site Internet : - Pour quelle cible? (clientèle locale, nationale, internationale, clientèle de particuliers, de professionnels). - Pour quelle utilisation? (Vitrine, site marchand, institutionnel) Les solutions sur-mesure, les solutions clés en main, les CMS : - Confier la réalisation et la mise à jour de son site Internet à un prestataire externe. - L achat d une prestation (comprendre les coûts exposés, le vocabulaire ). - Mettre en œuvre son site Internet soi-même, quelles sont les compétences requises? - Les possibilités et les limites des 2 approches. - établir un budget pour son projet. - Planifier l exécution de son projet Internet. Gagner en autonomie et en temps pour être plus efficace grâce à une méthodologie d organisation. Salariés des TPE et PME d entreprises du Languedoc-Roussillon. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : compagnie des formateurs Gérer son temps pour réussir Gérer l information : Classer et Archiver - Méthodes et classement de dossiers physiques et informatiques. - Utiliser les outils informatiques pour améliorer et sécuriser l archivage de documents (approche Gestion Électronique de Documents). Les outils et méthodes pour organiser son travail : - Créer ses propres tableaux de bord pour gérer son activité. - Mettre en place un calendrier mensuel, annuel des tâches. - Créer ses propres outils d aide à la planification. - L ergonomie de son poste de travail. coût réel : 280 e HT coût réel : 280 e HT 48 49

26 la transmission d entreprise L entreprise et son environnement économique Permettre aux entrepreneurs de planifier et d organiser étape par étape la cession de leur entreprise. Leur permettre de sécuriser au maximum cette étape critique de la vie d une entreprise, du cédant, du repreneur et des salariés. Permettre à l entreprise de survivre à la transmission et de continuer à se développer. Entrepreneurs salariés qui souhaitent s informer et se préparer à la cession de leur entreprise. ORGANISMEs DE FORMATION Lozère : cci lozère Gard : cci de nîmes formeum Hérault : cci de montpellier Aude : cci de carcassonne Pyrénées Orientales : cci de perpignan Les grandes étapes d une cession et les différentes possibilités de session. évaluation de son entreprise : les différentes méthodes. Réalisation de la session : - Choisir son repreneur - Incidences de la transmission : sécurité et communication. coût réel : 450 e HT 50 51

27 Prévention des Risques Économiques et Sociaux L impact d une crise économique et financière sur la gestion des ressources HUMAINES Créer une réelle culture d anticipation des risques afin d augmenter la viabilité de votre entreprise grâce à une meilleure connaissance de l environnement. Si les risques émanent souvent de l extérieur certains prennent directement naissance au sein même de votre entreprise et mettent en péril l activité et la pérennité de cette dernière. Proposer de réels outils permettant de mettre en place une stratégie de prévention des risques au niveau interne. Cette formation est basée sur les problématiques (financières, sociales et économiques) évoquées par les stagiaires et s adaptera à vos demandes particulières. Dirigeants salariés ou cadres dirigeants souhaitant mieux connaître les risques inhérents à l entreprise et agir en amont des risques. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : LA compagnie des formateurs Connaître et repérer les risques professionnels afférents à son entreprise : - Industriels, environnementaux, sociaux, financiers Prévenir les risques professionnels Prévenir le risque de conflit social : - Meilleure lecture des situations de conflit - Mise en place de dispositifs d alarme ou méthode de prévention Prévenir les risques liés à l exercice du pouvoir au travers : - D une meilleure connaissance des risques de mise en cause du dirigeant - De la mise en place de protection du dirigeant. Donner les clés au responsable d entreprise pour anticiper les conséquences en matière de ressources humaines d une crise économique et agir pour conserver les savoirs dans l entreprise dans une conjoncture économique défavorable. Comprendre les mécanismes économiques nationaux et supra nationaux qui impactent l économie de la petite entreprise (conjoncture nationale, européenne et mondiale). Faire la part du vrai et du faux dans l information diffusée par les grands médias Dirigeant ou chef d entreprise salarié de TPE, PME, PMI domiciliées en Languedoc- Roussillon. ORGANISME DE FORMATION Languedoc-Roussillon : optim hum L impact de la crise sur les salariés de l entreprise : - Chômage technique (définition, application) - Licenciement économique (définition, application). - Reconversion (les dispositifs applicables) Conserver les savoirs dans l entreprise en temps de crise : - L intérêt de former ses salariés durant les périodes de baisse d activité. - Quels dispositifs de la formation professionnelle utiliser? (Droit Individuel à la Formation, Période de Professionnalisation, GPEC ). Les acteurs locaux pour accompagner l entreprise : - L OPCA, AGEFOS PME: les aides à la formation professionnelle. - AGEFOS PME - ANTICIP PME : la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. - CONSEIL RÉGIONAL LR : les aides économiques régionales. - L Etat : la Direction Départementale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle (DDTEFP), les interlocuteurs de l employeur. 21 h coût / stagiaire : 150 e TTC coût réel : 630 e HT coût / stagiaire : 50 e TTC coût réel : 210 e HT 52 53

28 comment s inscrire BULLETIN D INSCRIPTION Raison sociale BULLETIN D INSCRIPTION Raison sociale Siret Siret Un module de formation ou un parcours vous intéresse? Renvoyez le bulletin d inscription complété avec le chèque de participation (à l ordre d AGEFOS PME) directement à l organisme de formation retenu pour cette formation. Cette contrepartie financière ne pourra être financée sur le plan de formation de votre entreprise. Celui-ci vous communiquera les prochaines dates d ouverture des sessions de formation. Vous recevrez de la part de l organisme de formation, la convocation avec le lieu, les horaires et les modalités d organisation de ou des journée(s) de formation. À l issue de vos formations, le formateur vous délivrera une attestation de formation. Le formateur et l AGEFOS PME s occupent de la gestion administrative et financière de votre dossier. Un reçu vous sera envoyé dès encaissement de votre chèque. Adresse Code postal Ville Nom et prénom des collaborateurs à inscrire à la formation Adresse Code postal Ville Nom et prénom des collaborateurs à inscrire à la formation Il ne vous reste plus qu à vous inscrire! Coordonnées de la personne à contacter Coordonnées de la personne à contacter Intitulé de la formation Intitulé de la formation Montant de l inscription s (à l ordre d AGEFOS PME) Montant de l inscription s (à l ordre d AGEFOS PME) Nom de l organisme de formation Nom de l organisme de formation 54 Bulletin à renvoyer à l organisme de formation retenu, avec votre chèque d inscription à l ordre d agefos-pme Bulletin à renvoyer à l organisme de formation retenu, avec votre chèque d inscription à l ordre d agefos-pme

29 BULLETIN D INSCRIPTION BULLETIN D INSCRIPTION BULLETIN D INSCRIPTION BULLETIN D INSCRIPTION Activité de l entreprise Activité de l entreprise Raison sociale Siret Raison sociale Siret Fonction exercée dans l entreprise Fonction exercée dans l entreprise Adresse Code postal Adresse Code postal Années d expériences dans la fonction ou l entreprise Quelles compétences souhaitez vous développer ou acquérir? Parmi les points développés dans le module choisi, le(s)quel(s) vous semblent prioritaires? Années d expériences dans la fonction ou l entreprise Quelles compétences souhaitez vous développer ou acquérir? Parmi les points développés dans le module choisi, le(s)quel(s) vous semblent prioritaires? Ville Nom et prénom des collaborateurs à inscrire à la formation Coordonnées de la personne à contacter Intitulé de la formation Montant de l inscription s (à l ordre d AGEFOS PME) Ville Nom et prénom des collaborateurs à inscrire à la formation Coordonnées de la personne à contacter Intitulé de la formation Montant de l inscription s (à l ordre d AGEFOS PME) Nom de l organisme de formation Nom de l organisme de formation Ces informations permettront au formateur d ajuster son programme au plus près de vos besoins Ces informations permettront au formateur d ajuster son programme au plus près de vos besoins Bulletin à renvoyer à l organisme de formation retenu, avec votre chèque d inscription à l ordre d agefos-pme Bulletin à renvoyer à l organisme de formation retenu, avec votre chèque d inscription à l ordre d agefos-pme

30 BULLETIN D INSCRIPTION BULLETIN D INSCRIPTION Activité de l entreprise Activité de l entreprise Fonction exercée dans l entreprise Fonction exercée dans l entreprise Années d expériences dans la fonction ou l entreprise Années d expériences dans la fonction ou l entreprise Quelles compétences souhaitez vous développer ou acquérir? Quelles compétences souhaitez vous développer ou acquérir? Parmi les points développés dans le module choisi, le(s)quel(s) vous semblent prioritaires? Parmi les points développés dans le module choisi, le(s)quel(s) vous semblent prioritaires? Ces informations permettront au formateur d ajuster son programme au plus près de vos besoins Ces informations permettront au formateur d ajuster son programme au plus près de vos besoins 59

31 AGEFOS PME LANGUEDOC-ROUSSILLON Quartier d Entreprises de Tournezy Bâtiment A4 - Plan Louis Jouvet - CS MONTPELLIER Cedex 3 Crédits photos : FOTOLIA - STOCK EXPERT