Début mai à mi-juin 2015 Vacances d été

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1 BAROMETRE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE DU VAR Début mai à mi-juin 2015 Vacances d été Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique, les opinions exprimées sont analysées selon 3 axes : Par territoire : 1 Provence Verte Haut Var Verdon Cœur du Var Provence Méditerranée Aire Dracénoise Golf de Saint- Tropez Pays de Fayence Var Esterel Par filières - Nautisme - Pleine Nature - Arts et Culture - Animations - Haut de Gamme - Tourisme d Affaires - Terroirs et Art de vivre Par secteurs d activités regroupés en «grandes familles» Activités caractéristiques du Tourisme - Office De Tourisme / Syndicat D'initiative - Hôtel - Résidence de Tourisme / Résidence Hôtelière - Camping - Hébergement Collectif - Centrale de Réservation Relais / Gites/Meublés Activités Mixtes (transversales) - Restaurant - Activité Sportive / Loisirs - Service Et Commerce Divers Activités Culturelles (Festival / Musée ) Cette note de conjoncture présentera les grandes tendances de la période observée sur le Var en effectuant un parallèle avec les résultats régionaux.

2 Mai à mi-juin 2015 Appréciation de la fréquentation de mai à mi-juin 2015 Tendance «Var» : Bonne Tendance «Région» : Bonne Var 70% 71% 2 % de "bonne appréciation" Au lendemain des vacances de Printemps (qui se sont terminées début mai avec les vacanciers de notre zone), les professionnels varois et de la région ont bénéficié d un bon niveau de fréquentation (pour 7 répondants sur 10). Notamment dans les offices de tourisme, activités culturelles, les hébergements collectifs et hôtels (avec des scores supérieurs ou égaux à 80% de bonnes appréciations). On notera des avis nettement moins marqués (% de bonne appréciation inférieur à la moyenne) pour : les résidences de tourisme, les Gîtes & locations-meublés, les restaurants, le Haut Var Verdon, les filières nautisme, pleine nature. Evolution de la fréquentation de mai à mi-juin 2015 par rapport à la même période l année précédente Une progression de la fréquentation pour 4 professionnels varois sur 10 La hausse de la fréquentation est plus particulièrement ressentie dans les hôtels, les activités culturelles, en Estérel Pays de Fayence et dans la filière haut de gamme. Inversement les restaurants apparaissent les plus impactés par la baisse de fréquentation.

3 Les facteurs explicatifs (mai à mi-juin) Principaux facteurs de votre satisfaction / possibles) insatisfaction (plusieurs réponses 3 Les bonnes conditions météorologiques, la présence de nombreux ponts et d évènementiels sont favorables à l activité de nos professionnels sur cette période. Même si certains de ces éléments sont vus aussi négativement (météo et ponts), on notera le côté pénalisant de la conjoncture économique et de la concurrence tarifaire.

4 Origine géographique des clientèles (mai à mi-juin) La clientèle régionale Tendance «Var» : Bonne ou assez bonne Tendance «Région» : Bonne ou assez bonne Var 60% 4 % de "bonne appréciation" 54% Sur cette période, la clientèle régionale a certes été présente mais de manière mesurée. En effet si 3 répondants varois sur 5 (60%) considèrent que la fréquentation régionale a été bonne ou assez bonne, ils sont près d un tiers à la juger plutôt mauvaise, plus particulièrement : dans les activités transverses (restaurants, activités sportives & loisirs), dans les gîtes & locations-meublés, Sur le Haut Var Verdon, le Cœur du Var, en Esterel Pays de Fayence, dans la filière pleine nature. Evolution de la fréquentation de la clientèle régionale () Stabilité de la clientèle régionale pour 4 professionnels varois sur 10 Si une majorité de nos professionnels considère la clientèle régionale comme stable, un sur cinq la juge en progression (commerces & services, activités culturelles, Provence verte, Esterel pays de Fayence, filières animations et pleine nature) et un autre quart en diminution (offices de tourisme, restaurants, Aire dracénoise, tourisme d affaires).

5 La clientèle française Tendance «Var» : Bonne ou assez bonne Tendance «Région» : Bonne ou assez bonne Var 66% % de "bonne appréciation" 65% 5 Contrairement à la clientèle régionale une proportion plus nombreuse de nos professionnels (les 2/3) a bénéficié d une «bonne» fréquentation de la part de l ensemble de la clientèle française sur cette période. C est plus particulièrement le cas : pour les hébergements collectifs, les activités culturelles, les commerces & services, en Provence Méditerranée et Provence verte, dans les filières animations, nautisme, terroirs & art de vivre. Evolution de la fréquentation de la clientèle française Stabilité de la clientèle française pour près d 1 professionnel varois sur 2 Cette stabilité est plus fortement citée dans les offices de tourisme, les hébergements collectifs, en Provence verte, dans les filières animations, haut de gamme. Sur cette période la clientèle française est issue principalement des régions (par ordre décroissant de citations) : P.A.C.A. Ile de France / Rhône-Alpes Nord Pas-de Calais Alsace On relèvera la clientèle francilienne qui ravit la première place (en termes de citations) à la clientèle régionale dans les hôtels, résidence de tourisme et en Provence verte.

6 La clientèle étrangère Tendance «Var» : Bonne ou assez bonne Tendance «Région» : Bonne ou assez bonne Var 61% 65% % de "bonne appréciation" 6 Concernant la clientèle étrangère, nous nous situons dans des proportions assez proches de la clientèle française en termes de bonne opinions avec un poids légèrement plus fort en région (et plus spécifiquement en Vaucluse et l espace urbain). Concernant notre département, les professionnels qui observent une bonne fréquentation de la clientèle étrangère (supérieure à la moyenne) se situent notamment : dans les hôtels, les offices de tourisme, les commerces & services, le Golfe de Saint Tropez, les filières arts & culture, terroirs & arts de vivre. Evolution de la fréquentation de la clientèle étrangère Progression de la clientèle étrangère pour un professionnel varois sur trois Si la clientèle régionale et française en général sont relativement stables, inversement la clientèle étrangère parait en progression (pour près d un tiers de nos répondants varois). Cette progression est particulièrement observée dans les hébergements collectifs, le golfe de Saint Tropez, la filière pleine nature. Les principaux marchés émetteurs des clientèles étrangères (par ordre décroissant de citations) Allemagne, Grande Bretagne, Pays-Bas / Belgique, Italie Suisse

7 Cette hiérarchie est assez régulièrement observée. Toutefois, la clientèle britannique rejoint voire dépasse la clientèle Allemande dans les restaurants, les commerces & services, l Aire dracénoise les filières haut de gamme, tourisme d affaires et terroirs & art de vivre. Quant à la clientèle néerlandaise elle est fortement citée dans les restaurants et le Haut Var Verdon. Parmi l'ensemble de votre clientèle, quelle a été la proportion d'étrangers (en pourcentage)? 7 Var 61% 65% % de "bonne appréciation" La proportion de clientèles étrangères varie fortement selon nos variables d analyses, elle oscille entre 16% en Provence verte et 42% pour le Golfe de Saint Tropez, pour se situer dans une moyenne inférieure à un tiers. A l échelle de la région, ce sont les départements du Vaucluse (45%) et des Alpes Maritimes (41%) qui affichent les proportions les plus fortes.

8 Typologie des clientèles (mai à mi-juin) Toujours pour cette période de mai à mi-juin 2015 diriez-vous que la clientèle (toute clientèle confondue) de votre établissement était principalement...? 8 Une activité structurée autour de la clientèle de loisirs (dans plus de 8 cas sur 10). Si la clientèle d affaires n est jamais majoritaire, inversement la part de répondants bénéficiant des 2 types de clientèles est plus marquée pour les restaurants, commerces et services (4 répondants sur 10). Les taux d occupation (mai à mi-juin) Quel a été le taux moyen d'occupation de votre hébergement sur la période (en pourcentage)? Sur cette période ce sont les campings qui affichent les taux d occupation les plus bas (aussi bien pour notre département que pour la région), inversement les hôtels et les hébergements collectifs bénéficient des taux d occupation les plus forts. C est sur le Golfe de Saint de Tropez que les taux d occupation sont les plus forts (58%) Vs le Haut Var Verdon (23%).

9 Prolongement de la saison Niveau de confiance Pour finir, concernant l'ensemble de l'été 2015, diriez-vous que vous êtes très confiant, confiant ou assez confiant, peu confiant ou pas du tout confiant pour l'activité de votre établissement? % de Confiant 75% 9 SAISON 74% Var Les ¾ des répondants (score identique pour le département et la région) affichent un bon niveau de confiance pour la saison d été Toutefois certains sont moins optimistes, comme les restaurants, les activités sportives & loisirs, sur le Cœur du Var, en Esterel Pays de Fayence, les filières pleine nature et tourisme d affaires. Et pensez-vous que la saison estivale 2015 (juillet-août) sera meilleure, égale ou inférieure à la saison estivale 2014? Une saison 2015 semblable à 2014 Pour la moitié des répondants (idem pour le Var et la région), la saison 2015 serait semblable à celle connue l an dernier. Certains espérant même une progression, plus particulièrement pour certains offices de tourisme, hôtels, commerces et services, les filières tourisme d affaires et terroirs & art de vivre et sur l Aire dracénoise.

10 Niveau des réservations pour le mois de juillet (base : hébergeurs) Et concernant le niveau des réservations pour le mois de juillet, diriez-vous qu'il est très bon, assez bon, assez mauvais, très mauvais? 10 Les 2/3 des hébergeurs interrogés bénéficient d un bon niveau de réservation pour le mois de juillet. Quel est le taux de réservation pour le mois de juillet (en pourcentage)? Hormis pour les hôtels où les professionnels de notre département semblent plus en avance que pour l ensemble de la région, nous constatons que sur les autres modes d hébergements nos professionnels affichent des taux de réservation en deçà de la moyenne régionale. Les taux étant assez bas dans les campings, mais également d une manière générale dans le Haut Var Verdon (23%) et en Provence Verte (33%).