CAHIER DES CHARGES RELATIF A LA FORMATION ETRE AIDE SOIGNANT: QUELLE PLACE AU SEIN D UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE?

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1 Ile de France CAHIER DES CHARGES RELATIF A LA FORMATION ETRE AIDE SOIGNANT: QUELLE PLACE AU SEIN D UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE? I/ ELEMENTS DE CONTEXTE Le métier d Aide Soignant constitue aujourd hui l une des professions paramédicales les plus nombreuses. De plus, d après le rapport du Centre d analyse stratégique (les métiers 2015, O Chardon et M A Estrade), les aides soignantes représentent l une des trois premières familles professionnelles créatrices d emploi entre 1995 et Bien que réglementé, le métier d aide soignante recouvre des réalités très différentes suivant les milieux d exercice (secteur de l accompagnement des personnes âgées ou des personnes en situation de handicap, sanitaire). Par ailleurs, les évolutions de la formation et des modes de prise en charge des patients/résidents (ambulatoire, soins à domicile, unités spécialisées) conduisent les délégations Ile de France de l ANFH et d Unifaf à mettre en commun leurs connaissances et compétences sur ce thème afin de proposer à leurs adhérents une action de formation commune. De plus, l identification des domaines de compétences des aides soignants stipulés dans l arrêté du 22 novembre 2005 relatif à la VAE est une piste de travail à exploiter à un moment où il est essentiel à tous les auxiliaires de santé de se former dans le cadre de la formation tout au long de la vie (FPTLV) et dans la perspective de la mise en place du Développement professionnel Continu (DPC) pour tous les professionnels de santé. Parallèlement, des discussions sont également menées pour requalifier le niveau du DEAS comme diplôme de niveau 4. Enfin, d après une étude PRESST (Promouvoir en Europe Santé et Satisfaction des Soignant au travail) de nombreux aides soignants considèrent leurs conditions de travail difficiles physiquement et psychologiquement. En effet, il s agit d un métier comportant une forte implication émotionnelle nécessitant de ce fait un soutien de l ensemble des membres d une équipe. Par la mise en place de cette action commune l ANFH et Unifaf Ile de France souhaitent participer à la professionnalisation et à la revalorisation de cette fonction auprès de leurs adhérents. 1

2 II / PRESENTATION DES COMMANDITAIRES Unifaf est l Organisme Paritaire Collecteur Agréé de la Branche sanitaire, sociale et médico-sociale, du secteur privé à but non lucratif. Créé en 1972 par les partenaires sociaux, Unifaf est géré par un Conseil d Administration Paritaire composé de l'unifed qui fédère cinq organisations d'employeurs (CRF, FEGAPEI, FEHAP, FNCLCC, SYNEAS) et de cinq organisations syndicales de salariés (CFDT, CFTC, CFE-CGC, CGT, CGT-FO). Les adhérents sont des associations, fondations sans but lucratif, gestionnaires d établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux (exemples : hôpitaux, centres de rééducation fonctionnelle, maisons de retraite pour personnes âgées dépendantes, instituts médico-pédagogiques, foyers d hébergement pour adultes handicapés, établissements et services d aide par le travail, maisons d enfants à caractère social, etc ). Le nombre d établissements adhérents d Unifaf s élève à représentants salariés au niveau national. UNIFAF Ile de France compte plus de établissements adhérents, pour salariés. L ANFH est une association qui regroupe plus de adhérents et représente plus de agents. Elle assure la collecte des trois cotisations obligatoires dans le secteur public hospitalier consacrées au financement de la formation professionnelle continue. L ANFH est organisée en 26 délégations régionales. L ANFH Ile de France regroupe plus de 131 adhérents pour la cotisation plan de formation (centres hospitaliers, centres hospitaliers spécialisés, hôpitaux locaux, établissements sociaux et médico-sociaux) ce qui représente plus de agents. L ANFH Ile de France organise au profit de ses adhérents des actions de formations inter établissement dont les thèmes sont arrêtés par une instance paritaire (le Conseil Régional de Gestion) représentant les établissements adhérents. III / PUBLIC CIBLE Sont concernés les aides-soignants des secteurs sanitaire et médico social public et privé à but non lucratif. 2

3 IV- LA FORMATION Objectifs généraux o Se positionner comme aide-soignant au sein d une équipe pluridisciplinaire (articulation, limites et responsabilités), en prenant en compte les évolutions du métier - préciser et favoriser la valorisation de leur intervention. o Distinguer les champs de compétences spécifiques de l aide-soignant (soins d hygiène et de confort) et leur mise en application en fonction des différents milieux d exercice. o Développer les capacités de communication auprès des usagers et des familles ainsi qu au sein d une équipe (notamment dans les situations difficiles, en cas de violence ou agressivité ). Eléments de contenu non exhaustif : o Le positionnement au sein d une équipe pluridisciplinaire o Evolution des publics et des prises en charge (de la personne âgée, des patients souffrant de troubles nutritionnels, d addictologie ) o Le projet individualisé/de soins/ de vie o La communication (avec les usagers et leur familles et au sein d une équipe pluridisciplinaire) Modalités pédagogiques La formation doit s appuyer sur la constitution de groupes de professionnels mixtes (tous secteurs d activité et public-privé à but non lucratif) afin de favoriser : - l acquisition d une culture commune aux professionnels exerçant cette fonction - les possibilités de mobilité intersecteur Le projet pédagogique doit : - s'appuyer, pour l'acquisition des savoirs et savoir-faire, sur l'analyse de cas pratiques évoqués par les professionnels ; - faciliter l'interactivité et les échanges dans le groupe des participants, et entre les participants et le(s) formateur(s), notamment sur les enjeux éthiques liés à la fonction - comporter des modalités pédagogiques innovantes et adaptées aux spécificités du public ciblé 3

4 L organisme précisera dans sa proposition les modalités de travail durant l intersession et les modalités de suivi envisagés. Modalités de déroulement DUREE : La formation est d une durée de 28 heures (4 jours, 2 modules de 2 jours avec une intersession d un mois). CALENDRIER : La formation devra avoir lieu entre le 15 novembre 2011 et le 30 juin 2012 (hors mercredi et vacances scolaires). NOMBRE DE GROUPES : La taille des groupes est laissée à l appréciation du prestataire mais ne saurait dépasser 15/20 personnes. 5 groupes mixtes (ANFH-Unifaf) sont envisagés pour l année LIEUX : L organisme de formation pourra faire des propositions de salle dans Paris intramuros. Dispositif d évaluation Une attention toute particulière est accordée à l évaluation des actions de formation menées. Cette évaluation se situe à plusieurs niveaux : Une évaluation formative, à l initiative du formateur, dont l objectif est de vérifier individuellement que les objectifs pédagogiques ont été atteints. Un bilan oral, lors de la dernière journée de formation, en présence des participants, des formateurs, et d un représentant de l ANFH et/ou d UNIFAF Ile de France. Ce bilan a pour objet d évaluer la pertinence du dispositif de formation, le degré de satisfaction des stagiaires et les éventuelles améliorations à apporter dans la perspective d une reconduction ; Un questionnaire de satisfaction écrit, distribué à chaque participant, qui doit être impérativement récupéré avant la fin de la formation et transmis à l ANFH et à UNIFAF Ile de France. Un rapport d évaluation, rédigé par le prestataire, analysant les conditions de la mise en œuvre de l action, transmis dans le mois suivant chaque session Un bilan de la formation différé, afin de mesurer à moyen terme (à 3/6 mois) les effets de la formation auprès des participants et de leurs établissements. Le prestataire proposera des modalités et des critères d évaluation. Attestation de formation Une attestation individuelle de formation sera délivrée à l issue de la formation par le prestataire. Elle comportera impérativement : 4

5 - l identité du stagiaire - l identification de l organisme de formation et les noms et qualités du signataire de l attestation - le titre de l action, - la durée en heures, - les objectifs de formation, - le programme de formation. V / LES PRESTATAIRES Qualification des intervenants et des formateurs Les intervenants sont des professionnels de terrain et doivent justifier : D une qualification et d une expertise dans le domaine enseigné (qualification médicale, paramédicale et/ou sociale et expérience professionnelle). De compétences pédagogiques et/ou d'animation de groupes. VI/ PRESENTATION DES OFFRES Les éléments du dossier à fournir obligatoirement par le prestataire : Une présentation précise des prestations proposées : - Projet et démarche pédagogique, - Séquencement de la formation (objectifs, contenus, méthodes pédagogiques) - Dispositif d évaluation de la formation et modalité d évaluation de la progression des stagiaires en cours de formation (présentation du dispositif et exemple de questionnaire d évaluation adapté à la formation Une description des ressources pédagogiques : - Supports pédagogiques utilisés en formation - Documents pédagogiques remis aux stagiaires - Références bibliographiques utilisées pour construire le projet pédagogique et le programme de formation (bibliographie actualisée sur le sujet) Les expériences et références de l équipe pédagogique / Seront mentionnées dans le dossier les expériences et références du responsable de la formation et des intervenants, ainsi que leur profil détaillé, précisant diplômes possédés, expériences professionnelles et compétences dans le domaine de formation considéré. Un exemple d attestation de formation conforme au présent cahier des charges Une fiche synthétique (2 pages max sous format WORD) destinée à la commission de sélection des propositions (cf. trame ci-jointe) Un calendrier prévisionnel Une offre financière, formulée en euros, sous la forme du bordereau de prix, document qui devra être daté, signé de la personne habilitée à engager la société, avec cachet de l organisme (cf modèle ci-joint). 5

6 Pièces administratives : - Copie de la déclaration d existence en tant qu organisme de formation, - Une déclaration sur l honneur justifiant que le candidat satisfait à ses obligations sociales et fiscales, dûment datées et signées, ou une copie des certificats sociaux et fiscaux. Modalités d examen de la conformité des propositions Il sera tenu compte des critères suivants : - Adéquation des modalités et supports pédagogiques avec le cahier des charges : valeur technique et pédagogique de la démarche et des supports proposés pour répondre aux objectifs (exposés techniques, ateliers pratiques, échanges de pratiques, élaboration d une culture commune) - L équipe pédagogique : qualité des formateurs et de leurs références dans le domaine considéré - Durée, amplitude et séquencement de la formation - Dispositif de suivi et d évaluation - Conditions tarifaires proposés par l organisme VIII / TRANSMISSION DES PROPOSITIONS Les propositions doivent être réceptionnées avant le 11 juillet 2011, 16h, cachet de la poste faisant foi, par courrier et par mail à L ANFH ET A UNIFAF, avec la mention «être aide soignant aujourd hui» aux adresses indiquées ci-dessous : UNIFAF : UNIFAF ILE DE FRANCE Leslie Le Bigot/Patricia Degouille 11 rue Carrier Belleuse Paris Et par courrier électronique à l adresse suivante ANFH : Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez joindre : Leslie Le Bigot ou Patricia Degouille Tél. du contact : ANFH ILE DE France Stéphanie About rue Eugène Oudiné Paris Et par courrier électronique à l adresse suivante : 6

7 Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez joindre : Stéphanie About Tél. du contact : A la réception des propositions une commission commune (ANFH/UNIFAF) sera organisée début septembre. Les Organismes de formation présélectionnés seront convoqués pour une audition le 13 septembre Les organismes seront informés du choix retenu mi octobre

8 BORDEREAU DE PRIX FORMATION «Etre aide-soignant Aujourd hui» Désignation Coût HT Coût TTC Organisme assujetti à la TVA : oui/non Ingénierie de formation (payé une seule fois) Coût pédagogique (conception, animation )/session Coût /session stagiaire Coût horaire Location de salle Reprographie ORGANISME : Représenté par : Adresse : Téléphone : Fax : Fait à Signature, le 8

9 Annexe 1 : Fiche synthétique (à renvoyer sous format WORD 2/3 pages maximum) Références : Connaissance du secteur et du public Référence du prestataire Qualité des intervenants Action proposée Titre Objectifs Public et nombre de stagiaires Contenu Démarche pédagogique Supports Evaluation Durée, rythme et Coût Commentaires ou informations diverses 9

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