Rapport d'activités 2006

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1 CONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE DÉVELOPPEMENT Service de nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité diviion de l'infratructure de ervice pour le développement et de l'efficacité commerciale Rapport d'activité 2006 Intitut virtuel Cour de formation ur le grand problème économique internationaux TrainForTrade Initiative ur le tourime électronique

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3 CONFÉRENCE DES NATIONS UNIES SUR LE COMMERCE ET LE DÉVELOPPEMENT Service de nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité Diviion de l infratructure de ervice pour le développement et de l efficacité commerciale Rapport d Activité 2006 Formation, recherche et outil technologique pour le renforcement de capacité NEW YORK et GenÈvE

4 C N U C E D / S D T E / T I B / / 2 COPYRIGHT NATIONS UNIES 2006 T O U S D R O I T S R É S E R V É S

5 T a b l e d e m a t i è r e 1. Introduction De approche ditincte mai complémentaire miant ur le ynergie Réunion d expert en Réunion péciale du groupe d expert Quatrième réunion du Groupe Conultatif Activité de l Intitut virtuel L Intitut virtuel en Perpective d avenir pour l Intitut virtuel Cour de formation ur le grand problème économique internationaux Conception et diffuion de cour Impact du Cour du Paragraphe Futur cour pour Activité du programme TrainForTrade Conception de cour Diffuion de cour Programme de Formation Portuaire Coopération régionale et mie en réeau Activité de l Initiative ur le tourime électronique Recherche et analye Recherche de conenu Aitance technique Synthèe de activité de quatre programme Intitution partenaire Soutien de donateur Concluion : priorité et perpective pour Appui au renforcement de capacité locale et régionale de formation et d eneignement Développement de la recherche, appui au renforcement de capacité de recherche locale et régionale et promotion de l élaboration de politique fondée ur la recherche Activité de coopération technique Partenariat

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7 I n t r o d u c t i o n De nombreux facteur peuvent entraver la capacité d un pay à utilier le poibilité qu offrent le commerce et le invetiement pour la croiance économique, le développement et la réduction de la pauvreté. L un d entre eux et le manque de connaiance: pour garantir que le politique commerciale favorient le développement et oient adaptée aux condition locale il faut être informé et pouvoir tabler ur de compétence et capacité trè divere. Depui a création, la CNUCED a toujour eu, parmi e priorité eentielle, le renforcement de capacité individuelle et intitutionnelle de pay en développement dan le domaine du commerce. Dan le contexte actuel de débat ur «l aide au commerce», l accent et mi de plu en plu ur le renforcement et l actualiation de compétence et du avoir pour garantir l intégration effective de pay dan l économie mondiale. Le Service de «Nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité» y participe de troi manière : en formant de reponable de formation et en leur fourniant de matériel, en favoriant l utiliation de la recherche empirique pour formuler le politique relative au commerce et au développement et en mettant au point de outil pour le développement. Le quatre programme du Service uivent cette triple approche pour la mie en œuvre de leur activité, différente mai complémentaire, conçue pour répondre aux beoin pécifique de bénéficiaire. L Intitut virtuel ur le commerce et le développement de la CNUCED jouit aujourd hui d une excellente réputation pour e programme et le outien qu il apporte aux univeritaire de pay en développement ; le Cour de formation ur le grand problème économique internationaux et maintenant trè connu pour la perpective globale et unique ur le commerce et le développement qu il apporte aux décideur ; TrainForTrade et un programme apprécié pour e activité de formation à l intention de profeionnel du commerce, de fonctionnaire reponable du commerce et de entreprie privée ; et l Initiative ur le tourime électronique et en train de e contruire une olide réputation dan le ecteur du tourime durable dan le pay en développement. La CNUCED et conciente que l accè à de connaiance technique d expert extérieur ne uffit pa pour développer le capacité de pay en développement en matière de compétence et de avoir. C et pourquoi le Service met l accent ur la néceité de renforcer le intitution locale et de le outenir pour garantir la durabilité à long terme de e effort de renforcement de capacité. A cette fin, il a intégré de méthode et outil diver, tel que le technologie de l information et de la communication (TIC) et de procédure de mie en réeau, dan e quatre programme dont il prévoit d exploiter le pécificité pédagogique pour créer de matériel de haute qualité et diffuer le formation. La coopération entre le quatre programme, aini qu avec d autre diviion de la CNUCED et de organime partenaire extérieur, vie à accroître l efficacité de l action de la CNUCED dan le domaine du renforcement de capacité. Le préent rapport expoe le activité menée en Il vie à donner une vue d enemble de objectif et de réultat de l action du Service dan le domaine du renforcement de capacité de pay en développement, en particulier le pay le moin avancé (PMA). Anh-Nga Tran-Nguyen Directrice, Diviion de l infratructure de ervice pour le développement et de l efficacité commerciale, CNUCED

8 2. de approche ditincte mai complémentaire miant ur le ynergie Le Service de nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité coopère avec le pay en développement dan le domaine du commerce international et du développement en vue de renforcer le capacité locale et de garantir leur pérennité. Le travail du Service e tructure elon troi axe correpondant aux troi grand domaine d action de la CNUCED : Travail analytique et étude de ca pécialiée qui contribuent à répondre aux beoin de recherche de intitution de pay en développement et complètent le analye de la CNUCED. Recherche de conenu dan le cadre de réunion d expert, de conférence régionale et de réeaux profeionnel mi en place par le Service, autant d outil eentiel pour faire connaître le quetion de renforcement de capacité, approfondir le débat et le recherche ur ce ujet et favorier l élargiement de la coopération entre le organiation internationale, le Organiation Non Gouvernementale (ONG), le pay donateur et le bénéficiaire. Coopération technique par le biai d activité de mie en réeau avec de pay en développement partenaire, d atelier de formation profeionnelle, de formation à Genève et ur le terrain, de éminaire régionaux et de la mie au point d intrument technique concernant un large éventail de quetion liée au commerce et au développement. Le quatre programme abordent le renforcement de capacité de manière différente, ouvent en fonction de bénéficiaire concerné, mai il e fondent ur de expérience commune et ur de bonne pratique pour optimier l efficacité et l innovation. Par exemple : Il font largement appel aux TIC pour outenir leur travaux dan le domaine du tourime électronique et de la formation à ditance et pour diffuer de information ou permettre le développement de réeaux et de la coopération entre profeionnel. Il efforcent de créer de réeaux et de partenariat, facilitant aini la coopération Sud-Sud, l échange d expérience et de travaux de recherche, et la participation de tou le partenaire locaux. Il échangent de information, de donnée et de travaux de recherche ur le renforcement de capacité en lien avec le commerce pour continuer à produire un travail de haute qualité et pouruivre la mie au point de programme novateur. Pour que le pay en développement bénéficient davantage et de manière plu équitable du ytème économique international, il leur faut mettre l accent ur l aptitude de leur intitution d eneignement et de recherche et de leur formateur à préparer de profeionnel du commerce compétent, doté d outil approprié pour atteindre leur objectif en matière de développement. Le gouvernement et le décideur doivent pouvoir appuyer ur de recherche pertinente, fondée ur le avoir, pour élaborer le politique nationale et définir leur poition de négociation au ein de intance régionale et internationale. L invetiement humain et financier dan le renforcement de ce capacité devrait cibler le intitution locale de orte que celle-ci puient pouruivre le recherche et former de profeionnel à long terme, en dipoant de connaiance et d expérience adaptée au contexte local. Le Service de nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité, en coopération avec d autre partenaire au ein de la CNUCED et à l extérieur, participe au renforcement de ce connaiance et capacité

9 3. Réunion d'expert en Réunion péciale du groupe d expert ur le renforcement de compétence, novembre 2006 Une réunion d expert et l occaion de réunir un groupe de pécialite pour échanger de point de vue, de expérience et dégager le meilleure pratique ur un ujet donné. En l occurrence la réunion portait ur «le renforcement de compétence dan le pay en développement : formation, TIC et création de réeaux». Elle a permi de pouruivre le travail entrepri par le Service ur la quetion de ce que l on appelle communément le renforcement de capacité liée au commerce. Elle a été organiée à un moment particulièrement opportun étant donné le débat actuel ur l Initiative «d aide au commerce» qui e concentre ur la façon d aider le pay en développement à renforcer leur capacité liée au commerce dan le domaine uivant : politique commerciale, développement du commerce, renforcement de capacité de production et meure d ajutement liée au commerce. L ordre du jour de la réunion a été élaboré à partir d un document de recherche, rédigé par le Service, ur le capacité individuelle et intitutionnelle dan le domaine du commerce. Aprè une table ronde ur le difficulté rencontrée par le pay en développement pour e doter de compétence et du avoir néceaire dan ce domaine, le participant à la réunion ont tenu deux débat ur de quetion de fond. Le premier a porté ur la néceité de renforcer le capacité en matière d eneignement et de formation dan le domaine du commerce. De expert d horizon diver travaillant ur de cour univeritaire et de programme de formation en ligne ont fait de expoé. Le deuxième a porté ur la quetion du renforcement de la capacité analytique dan le domaine du commerce et plu particulièrement ur le lien entre la recherche et l élaboration de politique. Pour clore la réunion une table ronde a été organiée ur l orientation future de effort de renforcement de capacité aux niveaux national, régional et international et ur la manière de coordonner ce effort entre le différent acteur. Au fil de deux journée de réunion pluieur thématique e ont dégagée pour le travail futur du Service, et en tout premier lieu, la néceité d élaborer de programme de formation et de recherche conçu en fonction de beoin locaux et diffué localement, et intégré dan le intitution de pay en développement. Pour cela, le Service doit continuer à travailler en collaboration avec de partenaire locaux et régionaux à la mie en place de capacité de formation et de recherche durable. Le expert ont à pluieur reprie inité ur l importance de la cohérence et de la coordination entre le acteur et le organiation aux niveaux national, régional et international. Par ailleur, le TIC ont été un thème récurrent de la réunion. Leur rôle en tant qu outil pouvant être utilié pour outenir le réeaux, la formation et la recherche a été ouligné. Le Service et dan une poition unique pour explorer de nouvelle voie quant à l utiliation de on expertie et de e reource dan le but de développer e programme de renforcement de capacité faiant appel aux TIC. Enfin, le expert ont été unanime à dire que le effort de renforcement de capacité devaient concerner toute le partie prenante, y compri le univeritaire, le décideur et le ecteur privé, oit le groupe cible actuel de quatre programme complémentaire du Service. La CNUCED a été félicitée pour l angle unique ou lequel elle aborde le quetion relative au commerce, privilégiant une approche ytémique du commerce, de invetiement et de finance, axée ur le développement. Le Service de nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité a donc été encouragé à pouruivre e activité dan le domaine du renforcement de connaiance et de compétence liée à ce quetion. Par ailleur, d autre recherche devraient être entreprie par le Service ur la diffuion de matériel de formation et de recherche dan le domaine du commerce en tenant compte de l expérience de pay. Enfin, dan le cadre de e activité courante de recherche et de formation, le Service devrait également définir et organier de nouveaux mode de partage d expérience et d idée ur le renforcement de capacité dan le domaine du commerce, aux niveaux local et intergouvernemental

10 3. r é u n i o n d'expert e n Quatrième réunion du Groupe conultatif, Genève, mar 2006 La quatrième réunion du Groupe Conultatif ur le renforcement de capacité de formation et ur le développement de reource humaine a porté ur le développement de reource humaine en Afrique pour le PMA et le organiation régionale. Une première innovation concernait la tructure du Groupe, qui a été diverifiée et élargie à d autre intervenant dan le domaine du commerce et de l invetiement afin d approfondir le dicuion. En effet, au cour de la réunion le repréentant de quatre pay bénéficiaire (PMA), ix pay et intitution donatrice, deux univerité africaine et deux organiation régionale d Afrique ont pu expoer de point de vue complémentaire ur le thème de la formation et du renforcement de capacité. La deuxième innovation a porté ur la méthode d analye de beoin de formation et l élaboration de recommandation. Sur la bae de quetionnaire préalablement envoyé, le dicuion ont pu rapidement être axée ur le difficulté concrète auxquelle font face le pay africain, telle que la faiblee de l offre locale de formation et d eneignement et le difficulté à mettre en place de ynergie au niveau local. Le participant ont formulé neuf recommandation qui, au-delà du contat du manque évident de reource humaine et financière, ont ouligné l importance de la continuité de activité de formation, eneignement et recherche et ont recommandé la mie en place de tratégie à long terme. Dan ce contexte il a été recommandé la pouruite et l extenion de activité menée par TrainForTrade, l Intitut virtuel et le Cour de formation ur le grand problème économique internationaux. Le participant ont aui ollicité l appui de pay et intitution donateur afin de répondre aux beoin pécifique de pay africain dan le domaine du développement de reource humaine. La réunion du Groupe Conultatif à Genève

11 4. Activité de l Intitut virtuel L Intitut virtuel et un réeau qui e compoe d un petit ecrétariat, baé à Genève, et de quinze univerité membre 1 de cinq continent, qui contrôlent et orientent le programme de travail de l Intitut virtuel. L Intitut virtuel a pour objectif premier de fournir à e membre un appui de haute qualité. C et la raion pour laquelle le programme n a qu un nombre retreint de membre, qui grandit trè progreivement, pour ne pa compromettre le niveau d excellence qu il veut offrir. Cependant, pour pouvoir toucher un public plu large, l Intitut virtuel propoe un tatut de membre aocié à quelque 200 particulier de 73 pay qui ont accè à un certain nombre de ervice parmi ceux qui ont offert par l Intitut. Au cour de l année écoulée, l Intitut virtuel a mi ur pied, à l intention de e membre intitution et particulier, un enemble de ervice peronnaliable correpondant à leur beoin et capacité diver. En 2006, L Intitut virtuel a permi à de univerité, eneignant et chercheur de pay en développement d accéder à une expertie de trè haute qualité ur de quetion relative au commerce, à Genève et à l étranger. Il a encouragé l établiement de lien entre décideur et chercheur et entrepri de recherche ur ce ujet. De eneignant et chercheur de pay en développement ont bénéficié de formation profeionnelle de grande valeur, à Genève et à l étranger. Il a enrichi a bibliothèque en ligne de reource actualiée ur le commerce et le développement, en créant de nouvelle catégorie thématique et en ajoutant de matériel pédagogique. Il a mi au point et publié, ou forme numérique et en verion papier, pluieur nouveaux matériel de cour peronnaliable. Il a accueilli deux nouvelle univerité et de dizaine de nouveaux particulier parmi e membre. Il a tenu a deuxième réunion d une emaine, lor de laquelle e membre ont établi le programme de travail de l Intitut. 4.1 L Intitut virtuel en Formation profeionnelle : atelier et tage de recherche Au cour de l année écoulée, l Intitut virtuel a organié troi grand atelier de formation profeionnelle. Le premier, ur la production et le commerce de produit de bae, a eu lieu à Dar-e-Salaam (Tanzanie) et le deuxième, ur le même ujet, a eu lieu, en françai, à Dakar (Sénégal). L objectif de ce deux atelier était d améliorer le connaiance et la compréhenion de participant en ce qui concerne la production et le commerce de produit de bae et de leur donner le moyen de développer leur aptitude à faire de recherche et à eneigner dan ce domaine. En eptembre, l Intitut virtuel a organié à Genève un atelier novateur ur l analye de donnée et de politique relative au commerce. Cet atelier a été conçu et organié en collaboration avec de expert de l Organiation mondiale du commerce (OMC) et du Centre du commerce international (CCI) et avec la participation de fonctionnaire du Service d analye commerciale et du Service de la diplomatie commerciale de la CNUCED. Lor de cet atelier, pour lequel le demande d incription ont dépaé le nombre de place diponible, de décideur baé à Genève ont été invité à examiner avec le participant - principalement de chercheur - la façon d améliorer le lien entre le deux groupe et de outenir la recherche comme fondement de l élaboration de politique. Ce [1] Le quinze membre de l Intitut virtuel ont : L Ecole latinoaméricaine de cience ociale (FLACSO) à Bueno Aire (Argentine); l Univerité de Campina (Bréil); l Univerité Carleton à Ottawa (Canada); l Univerité du commerce international et de l économie à Beijing (Chine); la Ecuela de Adminitración, Finanza y Technología (EAFIT) à Medellín (Colombie); l Univerité Pierre Mendè France à Grenoble (France); l Univerité Jawaharlal Nehru à New Dehli (Inde); l Ecole de relation internationale à Téhéran (Iran); l Univerité de Jordanie; l Univerité de Maurice; l Univerité Eduardo Mondlane à Maputo (Mozambique); l Univerité Cheikh Anta Diop à Dakar (Sénégal); l Univerité de Dar-e-Salaam (Tanzanie) ; l Univerité du commerce extérieur à Hanoï (Vietnam) et l Univerité de Antille

12 4. a c t i v i t é d e l'intitut v i r t u e l Atelier CNUCED-OMC-CCI ur l analye de donnée et de politique commerciale, tenu à Genève en eptembre. De gauche à droite : Sam Laird, anciennement expert principal de quetion commerciale à la CNUCED ; de participant lor d un débat ur le méthode de recherche ; Son Excellence Toufiq Ali, Ambaadeur du Bangladeh, évoquant le lien entre la recherche et la définition de politique ; de participant e familiariant avec le logiciel STATA, un modèle de imulation du commerce appliqué. débat ont donné lieu à la publication d une érie de recommandation intitulée «L élaboration de politique fondée ur la recherche : combler le foé entre chercheur et décideur». En mai et en eptembre, l Intitut virtuel a inauguré un nouveau ervice pour e membre : de tage de recherche à la CNUCED. Cinq tagiaire de l Univerité de Dar-e-Salaam (Tanzanie) et deux de l Univerité Cheikh Anta Diop de Dakar (Sénégal) ont reté un moi à la CNUCED pour mener de recherche avec le outien de fonctionnaire. Pour l Univerité de Dar-e-Salaam, l objectif était de contituer une équipe de maître aitant chargé de contribuer à la mie en œuvre et à la pérennité du curu de mater en commerce international. Pour l Univerité de Dakar, la priorité était de contituer une équipe de chercheur pécialié dan le commerce. Petro Magai, Univerité de Dar-e-Salaam, tagiaire, mai 2006, préentant on rapport à la CNUCED Accè à l'expertie: voyage d'étude et coneil relatif aux programme d'étude La formation de profeionnel, de décideur et de négociateur performant et expérimenté dan le domaine du commerce ne peut e faire uniquement dan une alle de clae. Pour que le étudiant e familiarient plu rapidement avec le contexte de politique commerciale et avec certain de outil, de peronne et de enjeux avec lequel il eront peut-être en contact plu tard, l Intitut virtuel a inauguré la pratique de voyage d étude, en commençant par une «viite» profeionnelle de intitution ayant leur iège à Genève. A la CNUCED eentiellement mai aui auprè de e partenaire de l OMC, du CCI, de l Organiation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI), de l Organiation Internationale du Travail (OIT) et de l Organiation Mondiale de la Santé (OMS), le étudiant de programme de mater de l Univerité de Antille et de l Univerité de Dar-e-Salaam ont uivi pendant deux à troi emaine un programme rigoureux ur de ujet d actualité lié au commerce international et au développement, qui le a mi en contact avec de expert et le milieu de l élaboration de politique et de négociation commerciale

13 4. A c t i v i t é d e l'intitut v i r t u e l «Ce fut une expérience mémorable et précieue.le étudiant qui ont participé à ce voyage d étude ont maintenant mieux à même de coneiller le gouvernement tanzanien ur le politique relative aux produit de bae et ur de quetion examinée à l OMC». Charle Dominician, Univerité de Dar-e-Salaam, mai 2006 La mie au point de programme univeritaire performant, tel que de cour de mater, et indipenable i l on veut que la formation et l eneignement oient adapté aux beoin locaux et viable à long terme. En 2006, l Intitut virtuel a participé à la conception du mater profeionnel en commerce international à l Univerité de Dar-e-Salaam aini qu à la diffuion d un cour ur l économie de la production et le marché de produit de bae, en collaboration avec le Service de produit de bae de la CNUCED et le peronnel de la Diviion du commerce. Par ailleur l Intitut virtuel a fourni de coneil à l Univerité Cheikh Anta Diop à Dakar ur la tructure et le contenu du futur curu de mater en politique et négociation commerciale internationale Production, getion et diffuion du avoir : Site web de l Intitut virtuel et matériel pédagogique Un de problème eentiel concernant le développement de nombreux pay tient à l accè au avoir et à l information, tant pour le ecteur privé que pour la formulation de politique nationale ou pour le négociation internationale. Toutefoi, l accè aux donnée eul ne garantit pa qu elle oient effectivement utiliée : une étape intermédiaire conite à trouver le information et à électionner celle qui ont pertinente et de qualité atifaiante. La bibliothèque en ligne de l Intitut virtuel, qui contient plu de 400 document, et une bae de donnée relationnelle adaptée aux beoin particulier de utiliateur, comprenant de article, de document, de rapport et de note d information relatif au commerce et au développement. On peut faire de recherche par catégorie thématique et mot-clé et chaque élément et accompagné d une brève decription qui facilite la recherche et la rend plu conviviale. En outre la bibliothèque comporte également un ytème d alerte par courriel auquel le utiliateur peuvent abonner par catégorie thématique. «Le matériel pédagogique a élargi et approfondi le champ de l eneignement de l adminitration d entreprie dan le cadre de programme de formation univeritaire de deuxième et troiième cycle, et a permi d améliorer le cour de formation à court terme detiné aux entrepreneur privé, aux décideur, au peronnel d ONG et autre intitution de promotion du commerce L intérêt de ce matériel tient à ce qu il répond parfaitement et de manière concrète aux problème que rencontrent actuellement, dan le domaine du commerce, de pay en développement comme l Ouganda, et à ce que on contenu peut facilement être adapté à de formation dan de contexte diver». Nichodemu Rudaheranwa, Univerité Makerere (Ouganda), membre aocié de l Intitut virtuel et participant à l atelier de la formation profeionnelle de l Intitut ur le produit de bae

14 4. a c t i v i t é d e l'intitut v i r t u e l En dehor de reource à l intention de étudiant, de eneignant et de chercheur, le ite web de l Intitut virtuel contient du matériel pédagogique ur meure portant ur pluieur ujet. Ceux-ci ont été choii par le membre de l Intitut et développé avec leur collaboration. En 2006, l Intitut a ajouté ur on ite, en coopération avec de expert de la CNUCED, de matériel de formation peronnalié ur le apect économique et juridique de invetiement, la production et le commerce de produit de bae (en anglai et en françai) et une introduction aux technique et aux tratégie de négociation commerciale. Ce programme de formation ont complet et en même temp modulaire. Aini, on peut oit utilier l enemble du programme, oit en intégrer certain élément dan de cour exitant. Le membre de l Intitut virtuel n ayant pa tou le même poibilité de connexion à Internet, tou le matériel pédagogique de l Intitut ont également diponible ur CD-Rom et ur upport papier. 4.2 Perpective d avenir pour l Intitut virtuel Le réeau : la deuxième réunion de membre de l Intitut virtuel Le réeau de l Intitut virtuel de la CNUCED utilie Internet aini que d autre TIC pour produire et diffuer de ervice en ligne de haut niveau dan le domaine de l eneignement et la recherche, et pour alimenter on réeau d univerité membre et de membre aocié (particulier) : en ce en l Intitut et «virtuel». Toutefoi, l efficacité du réeau dépend d autre point de contact moin virtuel, notamment le réunion que tiennent régulièrement e membre tou le 12 à 15 moi. Ce réunion ont l occaion pour le membre du réeau de nouer de relation entre eux, d échanger de idée ur le commerce et le développement et d entreprendre de activité conjointe, telle que de activité de recherche ou de coneil ur le curu. Cette année, 13 univerité ur le 15 qui ont membre ont participé à la réunion de l Intitut virtuel de la CNUCED pour examiner le activité de l année dernière et élaborer le programme d activité future du réeau. De participant à la réunion de cette année de univerité membre dicutent de projet de recherche commun. Troi nouveaux matériel pédagogique eront mi au point en 2007, concernant repectivement le accord commerciaux régionaux, le tranfert de technologie et l analye de donnée commerciale. L Intitut virtuel pouruivra également a tratégie d élaboration de matériel didactique de haut niveau adapté aux beoin de formation locaux : en effet, il introduira un ytème permettant aux membre de approprier le matériel, exitant ou en projet. En outre, afin de renforcer le capacité de membre du réeau en matière de recherche et de développer le matériel offert par l Intitut virtuel, il participeront à un certain nombre de projet de recherche conjoint en préentant de propoition de collaboration ur de ujet d intérêt commun et en rapport avec l expérience de leur pay

15 4. a c t i v i t é d e l'intitut v i r t u e l Nouveaux membre : Mozambique et Colombie En 2006, l Intitut virtuel a accueilli deux nouvelle univerité parmi e membre. Toute le deux étaient repréentée à la réunion d octobre : l Univerité Eduardo Mondlane de Maputo (Mozambique) et l Ecuela de Adminitración, Finanza y Technología (EAFIT) de Medellín (Colombie). L EAFIT repréente un groupe de 8 univerité de Colombie et amplifie aini le travail de l Intitut virtuel dan le pay. A la réunion d octobre, la quetion du développement de la coopération avec l Intitut virtuel au ein de pay a été jugée primordiale. L expérience de la Colombie et un premier pa ur la voie de la régionaliation du travail de l Intitut, à l échelle d un pay dan un premier temp pui éventuellement à l échelle d une région. Il n et pa prévu, dan un futur proche, que l Intitut ait plu d une vingtaine de membre, et ce afin de garantir la qualité de ervice offert. Toutefoi, aprè avoir développé le ytème de membre aocié (particulier), l Intitut virtuel peut, par une approche régionale (c et-à-dire la collaboration, par l intermédiaire de l établiement membre de l Intitut, avec d autre partenaire dan le pay, comme en Colombie), élargir et étoffer on réeau de membre parmi le intitution de la connaiance. Une concluion importante de la deuxième réunion de l Intitut virtuel et que la nature de l Intitut évolue avec le temp. Par exemple, il lui et maintenant poible d avoir un public diverifié et d inclure le décideur parmi le bénéficiaire de e ervice, ce qui et révélé contructif lor de l atelier de eptembre ur l analye de donnée commerciale. Etant donné que la nature de l Intitut a lentement évolué depui a création à São Paulo en 2004, il et probable que on potentiel en terme de réeau n a pa encore atteint on plein épanouiement et qu il évoluera encore à l avenir, à condition qu il continue de bénéficier d un outien financier et du outien profeionnel de partenaire interne et externe, aini que de membre eux-même bien ûr. Création du réeau

16 5. cour de formation ur le grand problème économique internationaux Le Cour de formation ur le grand problème économique internationaux, connu aui ou le nom de Cour du Paragraphe 166, adree eentiellement aux décideur de pay en développement aini qu au peronnel de miion permanente auprè de Nation Unie à Genève. Le programme adree aini à un public-clé pour le effort de renforcement de capacité du Service et complète le autre programme du Service. Au cour de l année écoulée, de amélioration de fond et de forme ont été apportée au Cour du Paragraphe 166, compte tenu de l évolution de beoin de décideur. Le cour a en outre commencé à élargir on champ d action. En 2006, Troi cour de troi emaine ont été organié entre juin et décembre pour prè de 60 participant dont 16 venaient de pay en tranition et 14 de PMA. Pour développer le lien entre le groupe cible du Service, de univeritaire ont été invité à participer aux cour à Beyrouth, Belgrade et Bangkok, ce qui a facilité le échange ur l élaboration de politique et ur la recherche économique. De peronne reource d univerité membre de l Intitut virtuel (voir ection précédente) ont participé au cour en préentant de travaux de recherche et en apportant un point de vue local ur certain de ujet abordé durant le cour. Un nouveau ite web a été créé avec enregitrement en ligne, la poibilité de télécharger de texte et de exercice en préviion du cour et une fonction de dicuion en ligne qui a été utiliée en coopération avec de coneiller pédagogique avant le cour de Bangkok. Pour répondre aux beoin de négociateur et de décideur en pote dan le miion à Genève, une érie de ix cour de formation accélérée, conçu ur le modèle du Cour du Paragraphe 166, a été mie au point et era diffuée durant le premier emetre Un atelier pour le peronne reource de la CNUCED qui participent au cour a été organié en décembre pour débattre de la tructure et du contenu du Cour du Paragraphe 166 et de poibilité d amélioration. Participant au cour à Bangkok en Conception et diffuion de cour Dan une évaluation faite en 2005, une équipe extérieure indépendante et félicitée, d une manière générale, de la haute qualité et de l importance du Cour du Paragraphe 166 pour le décideur de pay en développement. Son rapport contenait pluieur recommandation qui ont été pleinement appliquée au cour de l année écoulée et qui portaient notamment ur:

17 5. c o u r d e f o r m at i o n u r l e g r a n d p r o b l è m e é c o n o m i q u e i n t e r n at i o n a u x Le développement de la collaboration avec le commiion régionale de Nation Unie, le membre de l Intitut virtuel et de expert nationaux, pour garantir la réaliation d un programme riche et cohérent en matière de commerce et de développement. L introduction d étude de ca plu détaillée et de leçon tirée de déciion politique antérieure concernant, par exemple, l examen de tratégie nationale d invetiement ou l expérience acquie lor de l élaboration d une tratégie nationale dan le domaine de technologie de l information. L accent à mettre ur l élaboration et la mie en œuvre de politique. Le programme du cour, qui dure troi emaine, vie à donner aux décideur une viion complète de grand problème économique internationaux et de leur faire bénéficier du point de vue unique de recherche de la CNUCED. D autre part, le cour approfondit l information par le biai d activité telle que de exercice de imulation, de débat de fond et un travail de groupe, et par la préentation de travaux de recherche. Le activité propoée dan le cadre du cour ont ceci de particulièrement intéreant qu elle donnent l occaion aux participant de exercer à mettre en œuvre le compétence indipenable aux décideur, en matière de négociation par exemple. Et c et un fait que pluieur de participant ayant achevé la formation ont devenu de négociateur au ein de miion à Genève. «Le différent ujet ont été préenté par de trè bon profeionnel, connaiant bien leur domaine repectif. Nou avon eu la poibilité de débattre de différent ujet et de comparer le expérience de no pay (l )exercice de imulation qui a eu lieu à la fin de la formation a permi de mettre en pratique le connaiance acquie pendant le cour. Ce fut un challenge de faire jouer différent rôle aux participant afin qu il trouvent un compromi entre différent intérêt et préoccupation». Venilava Dacheva, Minitère bulgare de l économie et de l énergie. Venilava Dacheva, Minitry of Economy and Energy of Bulgaria. Dan le cadre de la démarche viant à renforcer le lien entre le milieu univeritaire et le décideur et à faire reortir l importance de l utiliation de recherche empirique pour la formulation de politique, le organiateur de la formation ont commencé à inviter de univeritaire en tant que participant et ont également fait appel à de membre de l Intitut virtuel en tant que peronne reource. Le membre de l Intitut virtuel ont de expert dan leur domaine et dan leur région et permettent aini d avoir une meilleure compréhenion de quetion régionale relative aux bénéfice potentiel de accord bilatéraux et régionaux ur le commerce et le invetiement par exemple. Ce peronne reource ont également trouvé que le contenu du cour était dene et enrichiant, et ont décidé d en incorporer certain élément dan leur propre programme d eneignement. «Le information étaient tirée de leur propre expérience et de travaux de recherche mené par la CNUCED. Le exemple pécifique concernant l économie internationale renforcent me argument lorque je m entretien avec de fonctionnaire du gouvernement ou de étudiant». Kiryl Rudy, adjoint au doyen de l Univerité d Etat d économie du Bélaru

18 5. c o u r d e f o r m at i o n u r l e g r a n d p r o b l è m e é c o n o m i q u e i n t e r n at i o n a u x 5.2 Impact du Cour du Paragraphe 166 Le évaluation faite par le participant à la fin du cour montrent qu il ont nombreux à apprécier la conception et la cohérence du programme, qui aborde le développement du point de vue à la foi du commerce, de finance et de invetiement. Le participant cité ci-deu a ajouté qu il penait que cette approche pouvait encore être approfondie dan le cadre de on univerité, ce qui renforcerait l impact à long terme du programme. De nombreux participant ont indiqué que le débat pendant le cour leur avaient permi de répondre à certaine quetion et leur avaient donné le outil pour faire face à de problème futur. Aprè de négociation prolongée, durant l exercice de imulation, de nombreux participant ont enti qu il étaient capable de formuler et de recommander de olution, d accepter certaine d entre elle et d être en déaccord ur d autre problème qui e poaient dan leur pay. Par ailleur, deux membre de l Intitut virtuel de l Univerité Jawaharlal Nehru (Inde) et de l Ecole de relation internationale à Téhéran (Iran), qui ont pri part au cour de Bangkok fin 2006, ont indiqué à la CNUCED que le participant avaient bien compri quelle étaient le quetion eentielle dan le domaine du commerce et du développement. Le premier a déclaré que le expoé du cour l avaient lui-même beaucoup aidé pour on propre programme d eneignement ur le commerce international. Le deuxième a précié que le matériel pédagogique était riche et utile pour on travail, que le module étaient bien préparé et que, bien que certain expoé aient été trè technique, il avaient été bien préenté. En tant que profeeur, il était convaincu que le cour aurait un impact conidérable ur on travail. 5.3 Futur cour pour 2007 Troi autre cour ont prévu pour Un deuxième cour régional pour l Afrique doit avoir lieu en février à l Intitut de étude diplomatique, au Caire. Etant donné que ce cour ont trè demandé par le gouvernement de pay d Afrique et que le nombre d incrit dépae le nombre de place diponible, le ecrétariat organiera de nouveau ce cour fin Le troiième cour régional pour l Amérique latine et le Caraïbe aura lieu à Lima (Pérou) en juin En outre, ix cour de formation accélérée conçu ur le modèle du Cour du Paragraphe 166 ont été mi au point pour de décideur baé à Genève et auront lieu pendant le premier emetre Cour de formation du Paragraphe 166 à Beyrouth en

19 6. activité du Programme TrainForTrade La tratégie de TrainForTrade en matière de formation et de renforcement de capacité repoe ur quatre élément : une approche axée ur la coopération technique qui comprend une analye de beoin de formation, la conception et la diffuion de cour adapté aux beoin identifié, la formation de formateur et le renforcement de intitution dan le but d accroître l impact de activité de formation et leur durabilité aux niveaux national et régional. une méthodologie de formation rigoureue qui prévoit l élaboration de matériel pédagogique et a mie à jour régulière. l utiliation d outil de formation à ditance en recourant à de olution technique pécialement conçue pour le pay en développement (y compri le PMA). la mie en réeau de pay et de établiement de formation participant au programme. Etant donné la complexité de ujet eneigné, une grande attention et accordée à la conception et à la diffuion du matériel didactique. De évaluation faite par de expert indépendant ont confirmé la qualité du matériel, l efficacité de la méthode de formation hybride fondée à la foi ur la formation à ditance et en préentiel, et l intérêt d adapter le méthode de formation aux contexte locaux et régionaux. 6.1 Conception de cour D important effort ont été fourni pour révier, mettre à jour et traduire certain cour afin de mieux répondre aux beoin de bénéficiaire. De verion actualiée de cour de formation d intructeur et de tuteur technique ont maintenant diponible en françai, anglai et portugai. L objectif de ce cour pédagogique et de développer le capacité de participant à diffuer de cour. En outre, le module 1 à 4 de la verion portugaie du cour ur la getion moderne de port ont été validé lor de l atelier qui et tenu à Porto (Portugal) en juillet La verion françaie du cour a été actualiée en 2006 et era utiliée pour l atelier qui doit avoir lieu en janvier 2007 à Mareille (France). Deux nouveaux cour ur la facilitation du commerce et ur l invetiement ont en cour d élaboration dan le cadre du projet pour le Cambodge et la République démocratique populaire lao. En ce qui concerne la thématique du tourime, de nouveaux matériel pédagogique ont été conçu ou validé en Deux cour, ur le tourime en tant qu intrument de développement et ur le rôle de la ociété civile dan de projet de tourime durable, on été validé en octobre dan la région de Toamaina, à Madagacar. Par ailleur, la verion anglaie du cour ur «le TIC et le tourime» a été validée au Cambodge en décembre, en étroite collaboration avec l Initiative ur le tourime électronique (cf. ection uivante). TrainForTrade a pouruivi a tratégie conitant à inclure dan e cour et e diffuion, autant que faire e peut, la formation à ditance. Le bénéficiaire ont ouligné l avantage de cette approche didactique, qui permet de toucher un plu grand nombre de peronne et de préparer le éminaire en face-à-face. Dan cette optique, de nouveaux matériel pédagogique adapté à la formation à ditance ont été élaboré ur le ujet ci-aprè et téléchargé ur la plateforme de TrainForTrade ( «Introduction au marketing électronique appliqué au tourime durable». «L organiation d un ytème portuaire» ; (élément du cour ur la getion moderne de port). «La getion technique de port» (idem). Tou le cour ont été conçu en coopération avec d autre programme de la CNUCED pécialié dan le domaine conidéré

20 6. A c t i v i t é d u p r o g r a m m e T r a i nfortrade Tableau 1: Cour TrainForTrade diponible Matériel pédagogique Diponible en Anglai Françai Epagnol Portugai Khmer Lao 1 Formation de concepteur de cour 2 Formation pédagogique d intructeur FAD FAD FAD 3 Formation de tuteur technique pour la formation à ditance Commerce international et ervice lié au commerce FAD FAD FAD FAD Diponible en Anglai Françai Epagnol Portugai Khmer Lao 1 Commerce, environnement et développement 2 Formulation d un droit et d une politique de la concurrence 3 Mie en œuvre d un droit et d une politique de la concurrence 4 Procédure de financement du commerce international 5 Pratique du commerce électronique 6 Apect juridique du commerce électronique 7 Négociation commerciale multilatérale ur le ervice 8 Négociation commerciale multilatérale ur l agriculture FAD FAD FAD FAD FAD FAD FAD FAD FAD FAD Tourime durable pour le développement Diponible en Anglai Françai Epagnol Portugai Khmer Lao 1 Tourime durable pour le développement 2 TIC et tourime pour le développement 3 Introduction au marketing électronique appliqué au tourime 4 Le rôle de la ociété civile dan de projet de tourime durable FAD Invetiement Diponible en Anglai Françai Epagnol Portugai Khmer Lao 1 Cour de bae ur l invetiement 2 Formation intenive pour le négociateur d accord internationaux ur l invetiement 3 Promotion de invetiement de la troiième génération, ciblage de invetieur Logitique et port 1 Getion moderne de port Certificat de getion de port FAD FAD FAD FAD Diponible en Anglai Françai Epagnol Portugai Khmer Lao FAD FAD FAD 2 Tranport multimodal et logitique 3 Facilitation du commerce : Cour diponible FAD : Cour avec une compoante de formation à ditance

21 6. A c t i v i t é d u p r o g r a m m e T r a i nfortrade Le tableau 1 lite tou le cour qui ont été créé à ce jour elon la méthodologie TrainForTrade. Certain ne peuvent être donné qu en face à face (ceux qui ont marqué d un ) tandi que d autre (FAD) peuvent aui être dipené elon une formule hybride combinant formation à ditance et éminaire en face à face. 6.2 Diffuion de cour En 2006, 21 atelier de formation nationaux et régionaux ont été organié pour plu de 400 participant, oit en face à face, oit en formation à ditance, grâce à la coopération entre TrainForTrade et d autre diviion ou programme de la CNUCED. Le cour ont diffué en anglai, françai, epagnol ou portugai. De langue locale ont utiliée également dan le contexte de projet pécifique, en particulier le khmer et le lao. Quatre cour de formation de formateur ont été organié en 2006, dont troi au niveau régional. Le participant eront alor en meure de jouer un rôle actif dan de éminaire locaux oit en tant qu intructeur, oit en tant que tuteur pour gérer de activité de formation à ditance et dan la mie en place de nouveaux programme de formation autonome dan leur pay. De amélioration ont contamment apportée à la diffuion de cour et à la plateforme TrainForTrade ( L application FOSS 2 qu elle utilie et mie à jour régulièrement et un erveur miroir a été intallé pour répondre aux beoin lié aux activité régionale en Aie. Un Wiki a également été teté pour la préparation et le débat de la réunion d expert du Service de nouvelle technologie, de la formation et du renforcement de capacité de novembre [2] Logiciel libre d accè ouvert. [3] Voir le chapitre 3. Formation de tuteur technique pour la formation à ditance, Bejaïa (Algérie)

22 6. A c t i v i t é d u p r o g r a m m e T r a i nfortrade 6.3 Programme de formation portuaire (PFP) Plan d action 2006 Le port membre du réeau PFP Afrique ont appliqué le plan d action 2006 adopté à la réunion tripartite du Programme qui et tenue à La Goulette (Tuniie) en décembre Le port cambodgien ont adopté le plan d action 2006 lor de la réunion du comité de pilotage du PFP qui et tenue à Sihanoukville en janvier Chacun de cycle de formation mentionné ci-deou e compoe de huit module, oit un total de 240 heure de formation, et achève avec la outenance d un mémoire. Tableau 2: Programme de formation portuaire: promotion 2006 Port Autonome de Cotonou Bénin 5 ème cycle Port autonome de Sihanoukville Port autonome de Phnom Penh Cambodge 2 ème cycle Port Autonome de Douala Cameroun 4 ème cycle Emprea Nacional de Adminitração de Porto (ENAPOR) Cap-Vert 2 ème cycle Port Autonome de Conakry Guinée 3 ème cycle Port Autonome de Lomé Togo 3 ème cycle Port Autonome de Dakar Sénégal 6 ème cycle Miion d analye de beoin A la uite de demande préentée par l Algérie, la République démocratique du Congo (RDC) et Madagacar, troi miion d évaluation de beoin ont été organiée par la CNUCED dan le communauté portuaire de ce pay afin d évaluer leur beoin de formation en matière d activité maritime et portuaire et de définir un dipoitif de mie en œuvre du PFP : Miion au Port autonome de Pointe-Noire (RDC) en avril 2006 Miion au port de Bejaïa (Algérie) en août 2006 Miion au port de Toamaina (Madagacar) en octobre 2006 ; de entretien ont eu lieu avec la Société du Port à getion autonome de Toamaina Réunion internationale Une réunion de coordination internationale a été organiée à Porto (Portugal) en juillet 2006 pour le repréentant de communauté portuaire luophone, avec le outien logitique et financier de l Adminitraçao do Porto do Douro e Leixõe (APDL). L Angola, le Cap-Vert, la Guinée-Biau, le Mozambique et Sao Tomé-et-Principe, le cinq pay africain de langue officielle portugaie (PALOP), et le Timor oriental ont participé à la réunion. A la uite d expoé ur le développement de reource humaine et le politique dan ce domaine par le neuf port bénéficiaire, de plan d action individuel ont été rédigé. Le Secrétariat du réeau luophone du PFP a été confié à ENAPOR du Cap-Vert

23 6. A c t i v i t é d u p r o g r a m m e T r a i nfortrade Cour pédagogique En juillet 2006, la formation de formateur PFP ur le module 1 à 4 du cour ur la getion moderne de port a été organiée à Porto au Portugal pour le PALOP et le Timor oriental en collaboration avec l APDL. De intructeur du Port autonome de Valence (Epagne) et de ENAPOR ont également participé à ce cour. En outre, 26 tuteur technique ont participé à deux atelier de quatre jour pour apprendre à gérer le eion de formation à ditance et utilier la De futur tuteur pour la formation à ditance, Lomé, eptembre plateforme de formation TrainForTrade. Le premier atelier, un atelier régional, a été organié par le Port autonome de Lomé et le Coneil National de Chargeur Togolai (Togo) et le deuxième par le Port de Bejaïa (Algérie) Coopération régionale et mie en réeau Amérique latine et Caraïbe Une eion de formation à ditance de neuf emaine ur le accord internationaux ur l invetiement a été organiée par la Section de accord ur l invetiement de la Diviion de l invetiement, de la technologie et du développement de entreprie (CNUCED) et TrainForTrade ; elle et déroulée du 31 juillet au 29 eptembre 2006 pour l Amérique latine et le Caraïbe. Plu de 50 peronne de 21 pay y ont participé. De plu, l appui du gouvernement epagnol a permi au Secrétariat de débuter la mie en œuvre de activité de formation prévue dan le protocole d accord igné par Aociation latino-américaine d intégration (ALADI) et la CNUCED. Le cour de formation de tuteur technique pour la formation à ditance a notamment été mi à jour et traduit en epagnol. Il era diffué pour le Secrétariat et le Etat membre d ALADI en mai Afrique De nouveaux lien ont été établi avec la Communauté d Afrique de l Et (CAE). En décembre 2006, 33 peronne d Etat membre de la Communauté, à avoir le Kenya, la Tanzanie et l Ouganda, ont reçu une formation ur le apect juridique du commerce électronique dipenée par le Service de TIC et du commerce électronique de la CNUCED et TrainForTrade. La dernière aprè-midi a été conacrée à un débat ur la façon de créer un cadre juridique pour le commerce électronique au ein de la CAE et ur le renforcement de la coopération entre la CNUCED et la CAE dan le domaine du commerce, en particulier du commerce électronique, et de l invetiement. D autre part, une propoition commune a été préparée pour outenir le gouvernement guinéen dan on projet de création d un cadre de formation adapté dan le domaine de la promotion du commerce et de exportation

24 6. A c t i v i t é d u p r o g r a m m e T r a i nfortrade Aie Le activité menée au Cambodge et dan la République démocratique populaire du Lao en 2006 découlent du plan d action adopté au début de l année par le comité de pilotage régionaux et nationaux. Le activité dan ce deux pay viaient eentiellement à préparer le formateur locaux, le cadre et le intitution à invetir davantage dan le projet pour pouvoir prendre en charge le activité de formation à l achèvement du projet. La mie en œuvre du projet TrainForTrade pour le Cambodge et la République démocratique populaire lao a commencé en Aujourd hui, le effort ont axé ur la maîtrie locale de activité, conformément à la demande de comité de pilotage nationaux et régionaux. De conultant internationaux continuent d être recruté, mai le conultant et intructeur locaux aument maintenant un rôle important dan l exécution de activité de formation et dan la getion du projet ur le terrain. De expert de la région, qui ont une connaiance approfondie du contexte local, ont également pri part au projet. Par exemple, un conultant du Coneil de invetiement de Thaïlande était reponable du cour ur la promotion de invetiement organié à Vientiane en 2006 et un fonctionnaire de la Commiion économique et ociale pour l Aie et le Pacifique de l ONU (CESAP) a diffué un module du cour ur la getion moderne de port au Cambodge. D autre part, le langue locale ont utiliée de plu en plu. On citera par exemple le ca de la plateforme Internet TrainForTrade qui a été créée en khmer. De la même manière, un éminaire national TrainForTrade ur le enregitrement vidéo a eu lieu pour préparer de expert cambodgien au développement de module de formation à ditance en khmer. De effort ont fait également pour toucher le province du Cambodge et du Lao dan le but d accroître la maîtrie locale du projet et on impact. Dan ce contexte, l atelier ur la promotion de invetiement, qui a eu lieu en 2006 dan la province lao de Luangprabang, revêt une importance particulière pour ce qui concerne la durabilité du projet. Un conultant national a déjà été recruté pour adapter le matériel exitant et le traduire en lao pour que le cour puie être diffué dan d autre province en La formation de formateur organiée en novembre 2006 avait aui pour but de renforcer le capacité locale de formation de deux pay. Certain de 17 participant ont déjà joué un rôle actif dan le projet en tant que formateur. La poibilité d étendre le programme à d autre pay d Aie et à l examen. En 2006, le Minitère chinoi du commerce a adreé une demande d aitance technique au programme TrainForTrade de la CNUCED portant ur la formation et le renforcement de capacité dan le domaine du commerce international. Une miion préliminaire en Chine a été organiée en mai et a été uivie d une propoition de projet rédigée conjointement par le Minitère et TrainForTrade. Travail de groupe lor d une formation au Lao

25 7. a c t i v i t é d e l'initiat i v e u r l e t o u r i m e é l e c t r o n i q u e Pour le pay en développement, le ecteur du tourime revêt une importance tratégique. Il renferme de véritable poibilité, meurable et croiante, et repréente une ource importante d emploi, de revenu et de recette en devie. En outre, il favorie le développement de l eprit d entreprie et de petite et moyenne entreprie et la poibilité d une diverification économique durable. Lancée en 2004 à la CNUCED XI à São Paulo comme étant l un de partenariat ur le TIC pour le développement, l Initiative ur le tourime électronique et la compoante TIC de l Equipe péciale de la CNUCED ur le tourime durable pour le développement. Au cour de l année 2006, l Initiative ur le tourime électronique a développé e activité viant à améliorer la compétitivité du ecteur du tourime en renforçant le compétence humaine et technique de différente partie prenante et en leur apportant de outil fondé ur le TIC. L Initiative favorie la croiance du ecteur du tourime de pay en développement par : L analye de l utiliation de TIC dan le ecteur du tourime et l établiement d étude de ca nationale ; La recherche de conenu en organiant divere manifetation importante et en y participant dan le but de mieux faire connaître divere quetion liée au tourime électronique ; Un enemble de meure d aitance technique comprenant l organiation de cour et de éminaire de formation adapté aux beoin et la création d une plateforme peronnaliée baée ur un logiciel libre. En 2006, l Initiative et attachée à créer de ynergie et à maximier le lien avec de intitution partenaire. Un mémorandum d accord entre l Initiative et l Univerité du Québec à Montréal (UQAM) a été préigné en eptembre 2006 et deviendra officiel au cour de la conférence ur le tourime électronique en mar L Initiative ur le tourime électronique travaillera avec le Centre international de formation et de recherche en tourime et le Laboratoire de recherche ur le technologie du commerce électronique de l UQAM à la réaliation d une plate-forme électronique reproductible pour le acteur du tourime. L aociation de deux phère de compétence, celle de l Initiative et celle de l UQAM, enrichira le programme, en particulier dan le domaine technique Recherche et analye Le première étude de ca nationale ont été réaliée en De analye actualiée ur le TIC et le tourime ont maintenant diponible pour le Cambodge, Sri Lanka et le Vietnam. Grâce au mémorandum d accord préigné avec l UQAM, de matériel imilaire ont été produit pour la Turquie. Pour l Initiative et e interlocuteur nationaux, ce étude ervent à identifier le beoin-clé de pay et contribuent à la mie au point d atelier pécialié, conçu en fonction de concluion de étude réaliée. Pluieur étude de ca ont prévue pour l année prochaine et l Initiative a le projet de le uniformier dan le but de produire une érie de publication pécialiée ur la quetion du tourime électronique

26 7. A c t i v i t é d e l'initiat i v e u r l e c o m m e r c e é l e c t r o n i q u e 7.2. Recherche de conenu Durant l année 2006, l Initiative ur le tourime électronique a co-organié pluieur autre réunion importante, auxquelle elle a participé, comme par exemple le débat conacré à «L Initiative ur le tourime électronique : une tratégie en action» qui a eu lieu pendant le congrè TourimAfrica en eptembre «L Initiative ur le tourime électronique : une tratégie en action», débat, le 12 eptembre L Initiative ur le tourime électronique n et pa eulement un partenaire-clé et un co-organiateur; elle a été à l origine d événement important ayant pour but de faire mieux connaître le avantage du tourime électronique pour le pay en développement. En 2006, l Initiative a préparé l organiation de la conférence ou-régionale «Aie-Pacifique : Le tourime électronique pour la croiance / Aocier efficacité commerciale et intégration ociale». La conférence raemblera de décideur d intance gouvernementale, internationale et du ecteur privé, de 48 pay, et e tiendra le 13 et 14 mar 2007 à Kota Kinabalu, dan l Etat de Sabah (Malaiie). Pour organier cette manifetation, la CNUCED travaille en étroite collaboration avec d autre acteur eentiel du ecteur privé et de intitution du tourime, comme le Minitère malaiien du tourime et l Office du tourime de Malaiie à Sabah. Par ailleur, l Initiative ur le tourime électronique a fourni de ervice conultatif à de pay en développement et à de organiation régionale qui ont exprimé un intérêt pour la mie en œuvre d activité dan le domaine du tourime électronique Aitance technique L Initiative ur le tourime électronique participe à l autonomiation locale, à l intégration et à la compétitivité de acteur du tourime, par de activité de renforcement de capacité et de développement. Le activité de l Initiative en matière d aitance technique peuvent être préentée en troi partie : Matériel pédagogique En 2006, l élaboration du matériel de formation ur le TIC et le tourime et ur le marketing électronique a été achevée (cour, documentation de bae pour le participant et le intructeur, document d évaluation), oit une documentation complète pour deux cour ur le tourime électronique pour le développement. Le cour ur «le TIC et le tourime» et maintenant diponible en françai, anglai, portugai et epagnol. L objectif et de doter le participant d intrument adéquat pour leur permettre

27 7. A c t i v i t é d e l'initiat i v e u r l e c o m m e r c e é l e c t r o n i q u e d évaluer le poibilité offerte par le TIC pour le ecteur du tourime et l effet que ce technologie ont ur ce ecteur. Le cour d introduction au marketing électronique porte ur l importance du marketing électronique dan la promotion du tourime. Il en exite deux verion : une verion «face à face» et une verion «formation à ditance» pour un public cible plu large. Il era diffué principalement dan le cadre de la formation à ditance en étroite collaboration avec TrainForTrade. Le cour ur le marketing électronique a été élaboré grâce aux ervice d expert mi à dipoition par le Minitère du tourime du Québec (Canada). Depui 2005, le Minitère du tourime du Québec outient l Initiative ur le tourime électronique en fourniant de compétence technique en matière de marketing électronique dan le domaine du tourime. Une diapoitive tirée du cour d introduction au marketing électronique Formation ur le terrain En 2006, pluieur éminaire de formation ont été organié, à la foi pour le ecteur public et le ecteur privé. Pour chaque éminaire organié, l Initiative ur le tourime électronique peronnalie le matériel pédagogique en fonction de la ituation pécifique du pay concerné et du profil de bénéficiaire. En 2006, le éminaire ont raemblé plu de 70 décideur du ecteur du tourime, public ou privé ; il ont eu lieu : à Colombo (Sri Lanka) en octobre 2006 à Toamaina (Madagacar) en octobre 2006 (éminaire propoé dan le cadre d un cour d une emaine ur «Le tourime durable pour le développement» organié en coopération avec le programme TrainForTrade de la CNUCED et la Région Rhône-Alpe (France)) à Phnom Penh (Cambodge) en décembre 2006, également en coopération avec TrainForTrade. Le éminaire de Toamaina a été une expérience unique car il a été organié et parrainé par diver partenaire intitutionnel : la CNUCED par l intermédiaire de on programme TrainForTrade, la Région Rhône-Alpe (France), l ONG Tetrakty (France), la Région de Toamaina (Madagacar), le Minitère de la culture et du tourime (Madagacar) et le Minitère chargé de l indutrialiation et du développement du ecteur privé (Madagacar). C était la première foi dan le ecteur du tourime à Madagacar que de acteur de différent niveaux déciionnel - organiation internationale, intitution locale, ociété civile - organiaient une activité de renforcement de capacité de ce type. L expérience a été concluante et un nouveau éminaire era organié dan la région d Antirabé grâce au outien du Coneil régional de l Auvergne (France)

28 7. A c t i v i t é d e l'initiat i v e u r l e c o m m e r c e é l e c t r o n i q u e Groupe de travail pendant l atelier de Madagacar Chaque atelier a été évalué par le participant à la fin du cour. Le réultat témoignent d un niveau élevé de compréhenion et d une excellente opinion à l égard du éminaire. De participant à l atelier organié au Sri Lanka ont fait quelque remarque peronnelle : «Normalement on aurait tendance à pener que chacun traite e affaire à a façon mai maintenant nou omme tou concient que nou avon de problème imilaire, que nou rencontron le même difficulté et que nou cherchon tou de répone. Nou nou omme donc rapproché et ouvert le un aux autre. ( ) Il y a de problème que nou ne pouvon réoudre que collectivement. ( ) Maintenant nou omme en meure de comprendre cela» ; «Nou omme tou concient de petit changement qu il nou et poible d apporter (marketing électronique, etc.), et nou pourron le faire. ( ) Nou avon eu une idée générale de ce que nou pouvon faire par nou-même ( )» Nouveauté technique Une plateforme ur le tourime électronique et en cour d élaboration ; ce era la compoante informatique du dipoitif d aitance technique. Elle permettra aux pay en développement, aux PMA, aini qu aux petit pay inulaire, d organier, de mettre ur le marché et de vendre leur propre ervice de tourime en ligne aux tourite nationaux et internationaux. Cette plate-forme era un «générateur de portail» et un outil logiciel de maintenance. L objectif du portail era de permettre aux voyageur enviageant de e rendre dan un pay bénéficiaire de rechercher de information touritique et d organier leur voyage ; le but premier du logiciel et d accompagner le voyageur dan on proceu de déciion de manière imple, efficace et peronnaliée. Ceci devrait e traduire par une augmentation ignificative du flux touritique entrant. L utiliation de logiciel libre permettra une diffuion libre du code et donnera la poibilité aux bénéficiaire de peronnalier et d améliorer l outil en fonction de leur propre beoin et de leur ouhait à meure qu il évoluent. De decription technique et fonctionnelle ont été mie au point avec l Univerité de Trente (Italie). La première érie d activité concernant l élaboration de la plateforme du tourime électronique et ur le point d être appliquée grâce au partenariat entre la CNUCED et l UQAM. En 2007, de activité technique eront entreprie avec l UQAM et l Initiative ur le tourime électronique compte développer et approfondir e partenariat dan le domaine du tourime pour le développement