LA SÉCURITÉ DANS LES SOCIETES DU GROUPE EXXONMOBIL 1/12

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1 LA SÉCURITÉ DANS LES SOCIETES DU GROUPE EXXONMOBIL 1/12

2 Citations de M. Rex Tillerson CEO d ExxonMobil «Nous avons la conviction que l engagement pour la sécurité va bien au-delà d une simple priorité. Dans une entreprise, les priorités peuvent évoluer dans le temps, et elles le font, notamment en fonction des conditions économiques. L engagement pour la sécurité ne peut donc pas être une priorité, mais doit être une valeur de l entreprise, une valeur qui influence nos décisions en permanence, à tous les niveaux». La culture sécurité commence avec le Leadership, parce que le Leadership influence le Comportement et le Comportement influence la Culture, finalement notre Leadership déterminera notre performance sécurité

3 Sommaire Les résultats Sécurité EM La culture Sécurité7 EM Les programmes mis en place Système de Management de la Sécurité (OIMS) Système de Prévention des Incidents(LPS) Les Axes de progrès

4 Résultats Sécurité du groupe EM en France Base AT/MP CNAMTS Nombre d accidents avec arrêt par million d heures travaillées 24,8 24,4 24,6 24,6 25,4 26,9 26,1 26,3 30,0 25,7 25,7 24,7 22,97 23,3 24,3 25,0 20,0 15,0 98 6,6 3,9 4,2 3,9 3,1 3,2 1,12 2,2 2,4 2,1 1,72,2 1,22 1,91 0,9 0,5 0,5 0,5 0,6 0,4 0,8 0,4 0,57 0, ,95 3,081,1,51 2,92 1 0, ,95 0, ,0 5,0 0,0 Groupe EM France Industrie Pétrolière Industrie Française

5 Résultats Sécurité du groupe EM au niveau mondial Taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt des employés (200 K heures travaillées) Taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt des contractants (200 K heures travaillées) Principaux Conurrents Internationaux Principaux Conurrents Internationaux ExxonMobil

6 LA CULTURE SÉCURITÉ EXXONMOBIL Pourquoi notre approche sécurité I d Il a fait cela des milliers de foisthis thousands of times Ce n est pas qu une question d EPI

7 LA CULTURE SÉCURITÉ EXXONMOBIL Philosophie et principes Tout accident est évitable Chacun est responsable de : sa propre sécurité de celle de ses collaborateurs de ceux qui l'entourent Sécurité des entreprises extérieures = Sécurité du personnel Le comportement individuel est «indivisible» au travail sur la route à la maison

8 LA CULTURE SÉCURITÉ EXXONMOBIL SA MISE EN OEUVRE PRATIQUE L'engagement des dirigeants Des objectifs et des programmes d'actions Une organisation spécifique: Comités en cascade Des règles et des responsabilités clairement établies Le contrôle... Et l implication des employés Respect des règles et les initiatives dans le domaine SHE: élément clé de l appréciation annuelle individuelle (feuille spécifique) Volontariat encouragé dans des clubs sécurité, yc sécurité domestique, organisation de manifestations Possibilité de sanctions négatives dans le règlement intérieur et de sanctions positives: cadeaux sécurité, prime sécurité si résultats et moyens sont conformes aux objectifs Mise en place de challenges

9 LA CULTURE SÉCURITÉ EXXONMOBIL SA MISE EN OEUVRE PRATIQUE La communication multimodale Affiches, causeries sécurité, vidéos Courriers électroniques/échanges de fichiers, sites Intranet spécifiques SHE global/local /BU Livret, journaux internes/externes (Expériences & Informations Sécurité) Journées Sécurité annuelles sur tous les sites Réunions 2 fois par an des réseaux SHE Audioconférences mensuelles SHE/OIMS européennes et mondiales La formation Interne: initiale, approfondie, compagnonnage,rôle des superviseurs de chantiers,... Amélioration du Comportement: programme LPS, Safety Excellence entreprises extérieures: agrément professionnel(+)recommandé MASE/GEHSE), formation aux risques/plan de prévention, audits croisés, Forum semestriel en raffinerie, Journée Sécurité Entreprises Extérieures avec distribution de prix pour les activités (Tigres d Or,Safety Excellence, etc ) Une progression par l'expérience acquise,échanges d expériences

10 L ENGAGEMENT DES DIRIGEANTS

11 LA CULTURE SÉCURITÉ EXXONMOBIL Standards de conception et construction des installations, Inspection et Maintenance des Equipements Programmes traditionnels de sécurité : rapports d incident, audits Attention portée aux équipements Attention portée aux systèmes Systèmes de gestion : OIMS, MASE... Amélioration du Comportement Humain au travail : LPS 0 Attention portée aux hommes

12 Les programmes mis en place OIMS : Système de Management de la Sécurité, Santé, Environnement 11 éléments 64 attentes 21 systèmes qui répondent aux questions suivantes : Domaines d application / Objectifs Procédures Rôles et Responsabilités Contrôles et Mesures Suivi

13 LES 11 ELEMENTS OIMS (OPERATIONS INTEGRITY MANAGEMENT SYSTEM) Moteur Operations Evaluation 1. Implication de la direction 2. Evaluation et gestion du risque 3. Conception et construction des installations 4. Informations et documentation relatives aux installations 5. Ressources humaines et formation 6. Opérations & entretien des installations 7. Gestion du changement 8. Entreprises intervenantes : sélection et suivi 9. Enquête et analyse des incidents / accidents, retour d'expérience 10. Prise en compte des collectivités et préparation aux situations d'urgence 11 Evaluation et amélioration de la Maîtrise des Opérations

14 Les programmes mis en place : LPS Historiquement on s est toujours focalisé sur les conditions dangereuses plutôt que sur les activités à risque. Statistiquement 90 % des causes profondes d incidents sont liées aux comportements professionnels alors que seulement 10 % se rapportent aux conditions de travail. Le LPS est un système fondé sur l amélioration du comportement, en s attachant essentiellement à résoudre ces 90 % de causes! LPS: Loss Prevention System Basé sur le comportement humain Comporte différents outils pratiques pour prévenir les incidents

15 LPS : Concepts Direction stratégique du haut de la hiérarchie vers le bas, la résolution des problèmes du bas vers le haut. Différents rôles et responsabilités pour l implication de tous les échelons de la hiérarchie. Approche pro-active privilégiée à l approche réactive. Intégration du SPI dans les activités professionnelles courantes. «Comprendre, Croire, Pratiquer»

16 LPS - de la pyramide à l iceberg Accidents Presque Accidents Conditions dangereuses Actes dangereux Comportements dangereux Défaillances

17 Sept outils & techniques LPS 1. Autoévaluation des Tâches en Sécurité (ATS) 2. Analyse des Risques des Tâches (ART) 3. Diagramme d'analyse des Causes Profondes (DACP) 4. Observations de Prévention des Incidents (OPI) 5. Enquête suite à un presque incident (EPI) 6. Enquête suite à un incident (EI) 7. Pilotage

18 Autoévaluation des Tâches des en Sécurité Tâches en Sécurité AVANT DE COMMENCER UNE ACTIVITE / UNE TACHE / UN TRAVAIL : EVALUEZ le risque! ANALYSEZ comment réduire le risque! AGISSEZ pour garantir la sécurité des opérations! Qu est-ce qui pourrait ne pas marcher? Que pourrait-il arriver de pire si quelque chose ne marchait pas? Ai-je la formation et les connaissances suffisantes pour exécuter cette tâche sans danger? Ai-je tous les outils et les équipements de protection individuelle adaptés? Prenez les mesures nécessaires pour garantir l exécution de la tâche en sécurité! Suivez les procédures écrites! Demandez de l aide si nécessaire! N INTERVENEZ QUE SI TOUS LES RISQUES SONT ECARTES! Pour tous Tous les jours A tout moment Personne ne doit être blessé

19 Diagramme d'analyse des Causes Profondes Survenue d un presqu'incident, incident, point douteux - POURQUOI? Facteurs humains Facteurs professionnels 8. Facteurs extérieurs N a pas suivi les procédures ou les pratiques acceptables parce que Procédures insuffisantes ou inadaptées 1. Manque de compétences ou de connaissances 2. Effectuer le travail selon les procédures ou les pratiques acceptables demande plus de temps/d effort. 3. Prendre des raccourcis avec les procédures ou les pratiques acceptables est toléré ou encouragé. 6. Communication inadéquate des attentes à propos des procédures ou pratiques acceptables 7. Outils ou équipements inappropriés (disponibles, opérables et maintenus en bon état ; conception adaptée à la tâche et au lieu de travail) Développement de solutions 4. Dans le passé, ne suivait pas les procédures ou les pratiques acceptables et aucun incident n est survenu (blessure, incident qualité produit, dommages matériels, notification règlementaire ou retard de production). Mise en oeuvre des solutions Vérification et validation des solutions

20 Les Axes de Progrès : Evaluer notre Engagement pour la sécurité Je le fais pour conserver mon travail S oi-même Je le fais pour faire plaisir à mon chef P olitique 1 J en comprends l' importance I ntellectuel 2 J en ressens fortement la nécessité E motionnel 3 Je suis convaincu que c est le seul moyen S Pirituel 4 Extrait du modèle SPIES des «Bases de la sécurité».

21 Les Axes de Progrès Travailler sur les Précurseurs Evaluer la Tolérance au risque Evaluer les conséquences potentielles des incidents et presque incidents (IRAT)

22 Personne ne doit être blessé La Sécurité est l affaire de tous Protéger demain,aujourd hui