Bulletin d information trimestriel N 16 - Novembre 2008 LA CNSS, TOUJOURS PLUS SOLIDAIRE. Région Direction Régionale detanger

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1 Bulletin d information trimetriel N 16 - Novembre 2008 LA CNSS, TOUJOURS PLUS SOLIDAIRE Région Direction Régionale detanger

2 info Directeur de la publication : Said Ahmidouch. Comité de rédaction : Mohamed Afifi, Sofia Amrani, CMC 2. Pour tout commentaire relatif à cette lettre, nou vou inviton à contacter la Direction de la Stratégie de la CNSS au ou par info@cn.ma La Direction Générale de la CNSS et dynamiquement engagée dan l'avenir de la protection anté et ociale du ecteur privé marocain. Chaque moi, elle déploie différente action qui marquent de avancée conidérable : elle et ur le terrain pour communiquer toujour plu ur le développement majeur de la écurité ociale, tant au niveau national qu'international. 8 au 13 août : Participation au premier alon international de marocain du monde "JALIA" dan la ville de Nador 17 eptembre : Le Coneil d'adminitration de la CNSS 'et réuni pour pouruivre le travaux du dernier Coneil d'adminitration relatif à l'aurance Maladie Obligatoire 13 octobre : Le Comité de Direction a étudié le bilan du plan triennal et réfléchi à la nouvelle viion pour

3 M. Said Ahmidouch Directeur Général de la CNSS La CNSS confirme on rôle dan la vie civile comme acteur militant pour l'égalité et la olidarité. La CNSS relève le défi de la tranparence et de la olidarité : repect de loi, du citoyen, de alarié et de affilié. Elle affirme aini on rôle dan la vie civile par le maintien de principe d'égalité et de olidarité et fait preuve d'inventivité ur pluieur front : liberté d'information, régulation de contenu légilatif, encadrement productif du ervice à la Nation. Cette réforme «morale» réclamée par le concience le plu exigeante, e concrétie aujourd hui ur le terrain. Encore plu proche de chef d'entreprie, de alarié et de leur ayant droit, la CNSS œuvre ur tou le front. Du Nord au Sud, de l'et à l'ouet, toute e «équipe régionale» multiplient le action de communication : rencontre avec le entrepreneur, enibiliation de auré dan le agence, an pour autant omettre le lettre d information, le communiqué de pree et le débat radiophonique pour enibilier l'enemble de citoyen ur leur droit et obligation en matière de écurité ociale. Travail titaneque an doute, mai à la hauteur de la modernité. La protection ociale généraliée et un ytème de anté performant ont eentiel à l'avenir de notre pay. Il y a lieu de rappeler la pleine réuite du colloque, le 9 et 10 juin dernier, ur «l avenir de la protection ociale au Maroc», placé ou le Haut Patronage de Sa Majeté le Roi Mohamed VI, avec le concour du Minitère de l'emploi et de la Formation Profeionnelle. Chacun a compri l'enjeu économique pour le Royaume. Cette garantie et cette projection viualiée par toute le force vive du pay, unie par un véritable élan de olidarité, contribueront à plu de richee pour tou. La Direction générale de la CNSS et l'enemble de e collaborateur retent à l'écoute et au ervice de Client. Enemble, contruion le MAROC de demain et auron l'avenir de notre pay!

4 Le droit à la anté pour tou n'et plu une utopie au Maroc. Certain e poent la quetion de avoir i être auré et un droit univerel, une obligation légiférée par l'etat ou une démarche individuelle. Toute peronne a droit à une protection médicale, au nom du principe d'égalité et de olidarité. Aui, conciente de l importance et de l impact ocial de l Aurance Maladie Exonération du CNSS : acteur principal du ytème de protection ociale Le Maroc, à l'écoute du monde moderne, a créé, en 1961, la CNSS pour gérer le régime obligatoire de écurité ociale de alarié du ecteur privé. Ce régime prévoyait une protection en ca de maladie, de maternité, d'invalidité, de vieillee,... Depui 2005, a miion première 'et enrichie par l'intauration de l'aurance Maladie Obligatoire pour couvrir l'enemble de alarié du ecteur privé, toute branche profeionnelle confondue. La CNSS, via le régime général et l'amo, gère au plan national pluieur branche : allocation familiale, pretation à court terme (indemnité journalière de maladie et de maternité, indemnité décè) et de pretation à long terme (penion d invalidité, de vieillee et du urvivant) à coté de la couverture médicale de bae. Elle évolue chaque jour pour honorer e miion et optimier e ervice enver le auré et leur ayant droit, le profeionnel de la anté et le employeur. La protection du citoyen en matière de anté et de famille, couvre l'enemble de ecteur économique du pay, dont l'agriculture et la pêche. La loi portant code de couverture médicale de bae Depui le 15 juillet 2008, en application de la loi 65-00, la CNSS aure la cohérence de la politique de anté du pay. Elle étudie le différent type de beoin et leur répone poible, qu'il 'agie de maternité, d'infection ou de chirurgie afin d'apporter de garantie optimale aux auré. Chaque ca et analyé et défendu devant la commiion médico-technique du Minitère de la anté, du Minitère de finance, ou couvert du Minitère de l'emploi et de la formation profeionnelle qui chapeaute la Caie Nationale de Sécurité Sociale. La loi et là pour jutifier la défene de citoyen. Le paramètre fondamentaux de cette loi ont l'exonération totale de certain acte chirurgicaux et le rembourement partiel de acte médicaux, avec une contribution forfaitaire à la charge de l'auré. La CNSS et aociée à la réévaluation de référentiel de oin, aini qu'à la définition de la politique hopitalière. Elle participe aui aux orientation tratégique ur troi principe: l'egalité de traitement de oin de tout citoyen, la Qualité de oin et la Solidarité. - 4

5 Obligatoire et de coût important que néceite le traitement de affection de longue durée, lourde ou coûteue, la Caie Nationale de Sécurité Sociale met en place, à compter du 15 juillet 2008 et en application de dipoition de la loi portant code de la couverture médicale de bae, l exonération partielle ou totale de la part retant à la charge de l auré. ticket modérateur Prie en charge par la CNSS de 95 à 100% de ALD et ALC Le caue de la maladie ont multiple et néceitent, oit un traitement thérapeutique (plu ou moin long), oit une médecine lourde. Le conéquence ont là : le budget familial et amputé de façon draconienne car le rembourement ont infime ur le oin, le médicament, le indemnité journalière liée aux arrêt de travail... Devant ce contat, la CNSS a décidé de porter trè haut la défene du ytème de anté de chaque citoyen marocain. Depui le 15 juillet 2008, elle prend en charge 95 à 100% de dépene médicale ou opératoire. Le différent porteur d affection lourde et coûteue (ALC) ont déormai ur un pied d'égalité avec une prie en charge quai-totale par la CNSS. Une contribution eulement de Dh par an et demandée au malade. Pour le ALC, le greffe et le intervention cardiologique, l'opération et intégralement couverte. Bien entendu, le traitement pot-opératoire du malade entre dan le cadre du ytème ALD (affection longue durée). La CNSS vient de publier la lite de 92 pathologie qui bénéficient de cette exonération, regroupée en 6 catégorie d'ald et 10 catégorie d'alc. L application de ce nouveaux taux et acquie pour le auré à compter du jour de la déciion d exonération, an effet rétroactif ; elle et ytématique pour le nouveaux ca dè que l ALD/ALC et accordée. Réumon par ce tableau : Affection de longue durée (ALD) Taux de prie en charge par la CNSS Pathologie couverte Tumeur maligne Affection maligne du tiu lymphatique ou hématopoïétique Cirrhoe du foie Maladie chronique active du foie (hépatite B et C) Inuffiance rénale chronique terminale 95% 95% 97% 97% 98% Affection lourde et coûteue (ALC) Tranplantation d'organe: Rein, foie, cœur, cornée, moelle oeue Chirurgie cardiaque : Poe de pace maker, maladie coronaire, cardiopathie congénitale Apathie rhumatiante, arthériopathiechronique 100% 100% 5 5-5

6 La Caie Nationale de Sécurité Sociale et une entreprie citoyenne au diapaon de la modernité. Elle ait e mettre au ervice de e affilié, de profeionnel de la anté, de partenaire ociaux, de membre de la ociété civile, en particulier e auré. CNSS : Symbole CNSS, facteur du progrè Sa tranparence, on plan de mie à niveau tructurel, e relation avec le différente intitution internationale e traduient par de propoition concrète et e complètent par une action permanente ur le terrain, indipenable pour entretenir un dialogue fructueux avec le public ur le nouvelle réforme prônée en matière de anté ociale. Droit et Devoir ont le pilier de ce avancée ociale. Toute action 'incrit dan cette dynamique de progrè. D'ailleur, nou contaton un changement de comportement manifete chez le Affilié et le Auré, igne de la prie de concience d'une néceaire olidarité. Le «Acteur de l'économie du Maroc» agient dynamiquement et de Nombre de alarié Nombre d'affilié CNSS Nombre d'adhérent Damancom Nombre de alarié Damancom DAMANCOM façon concertée pour le développement de leur pay. Déormai, la getion de l'organiation de la vie ociale entre la CNSS et le monde du travail revêt un caractère univerel (Cf. O.I.T). Tout doit être fait pour ne pa rétablir «l'informel», ymbole de régreion et de oudéveloppement. La CNSS, facteur clé de la olidarité Concient de réalité quotidienne et d'un lourd paé qui faiait peu obligation d'adhérer à un ytème de protection ociale, tant dan le Privé que dan certaine branche de la Fonction Publique, l'etat a décidé de créer une couverture médicale de bae, l'amo (aurance maladie obligatoire). Cette action va dan le en poitif de l'égalité et de la généraliation de la protection ociale. Ce ont le Homme qui font la richee d'un pay. Charge à la NATION de mettre en place le différent ervice qui protègeront la valeur Travail et la qualité de oin de anté. Le pay ne fonctionne plu à deux vitee. Une modernité payante au ervice de citoyen Tou le acteur au Maroc doivent militer pour un monde de travail meilleur. La protection ociale et un acqui. San cet élément majeur qui régit la vie quotidienne de quelque 30 million d'habitant, le Maroc prendrait le chemin invere de la modernité avec un déficit énorme en terme de développement de infratructure hopitalière, de centre de recherche médicale, de centre paramédicaux, voire une diminution manifete de l'epérance de vie. La CNSS l'a trè bien compri. Elle a pri le taureau par le corne, briant aini bien de tabou et faiant fi de réitance illégitime. Aini, elle a programmé, négocié, développé, bâti autour de deux mot : Egalité et Solidarité. Ce valeur ont toute la quinteence qui permet de répondre aux apiration de la population. - 6

7 La CNSS et devenue aini l'un de catalyeur de toute le énergie d'un Maroc qui bâtit on futur ur la protection ociale du citoyen. Fière de e réaliation et de a bonne gouvernance, elle a participé en 2008 au «Prix de Bonne Pratique en Afrique», organié par l'aiss. Le réultat eront communiqué en fin de novembre. de l'excellence Effet eentiel de l'engagement dynamique de la CNSS Créer la confiance a été le premier axe de travail de la CNSS. Elle 'et attachée à redorer on image de marque, dépouiérant on patrimoine immobilier pour créer de lieux accueillant et conviviaux pour le auré, réorganiant la carte régionale, ajoutant de nouvelle agence, programmant de formation de plu pointue pour e collaborateur. En un mot, la qualité et l'efficacité ont le atout de la réuite. Aini et né WAKALATI. Autre point fort de ce grand chantier : une communication accrue et une préence ur le terrain. Pour celler de lien avec le acteur de la vie économique et diffuer toute le information ur la protection ociale, la CNSS a créé le portail Damancom (cf. CNSS Info N 15 p. 6 et 7), aité de deux autre ervice complémentaire : le télépaiement et un call center Allo Damane. Le valeur moderne de citoyenneté défendue par la CNSS auprè de e Client, alarié et affilié, ont permi de réoudre le problème de défiance grâce à une décen- traliation accrue qui donne tout on en à la communication : méthode tratégique élevée au pinacle, pour gérer au jour le jour le opération ur le terrain, briefer le peronnel, préparer le débat et enrayer l'hémorragie fatalite de citoyen. Beaucoup d'agitation au ervice de la modernité pour balayer l'épouvantail du tatu-quo. C'et une tratégie qui doit faire triompher de valeur noble : olidarité modernité. Le pragmatime tient lieu de philoophie. Aujourd'hui, la tolérance, le dialogue ont la marque dépoée de la CNSS, à eule fin de graver dan le eprit que le Maroc change et que le citoyen doit accompagner ce mouvement. En guie de concluion, le MONDE peut meurer l'excellence de la CNSS en e baant ur le fondement de droit univerel de l'être humain. Fière de e réaliation et de a bonne gouvernance, la CNSS a participé au prix AISS de bonne pratique afin de démontrer au monde entier a capacité de relever le plu grand défi et on ambition de devenir un modèle en matière de écurité ociale pour le autre pay. Le réultat ont attendu fin novembre. - 7

8 La CNSS à un rôle trè important à tenir et on implication et forte dan le développement du pay. Entreprie citoyenne, elle porte haut le valeur d'égalité pour tou dan le repect de la protection ociale. Elle aume pleinement e reponabilité en communicant régulièrement auprè du alarié, à traver différente campagne d'information et ur le terrain. Sa nouvelle organiation (création de Direction Régionale et d'agence) BERKANE : Journée d'information pour le alarié du monde agricole l'exonération du ticket modérateur. La Direction Régionale et le membre de la CNSS ont annoncé que chaque foyer qui travaille dan ce ecteur bénéficiera déormai de Allocation Familiale et de leur paiement direct (en déclarant on adree exacte auprè de ervice de la CNSS). Chaudement applaudie par la profeion, la Direction Régionale prévoit d'autre rencontre et entend être au ervice de tou. La CNSS et le protecteur de tou le métier qui contribuent à l'effort et à la propérité de l'économie du Royaume. Le 15 juillet 2008, le Directeur Régional de l'orient et le repréentant de la CNSS ont donné rendez-vou aux alarié du monde agricole. Toujour dan a tratégie de communication accrue ver le citoyen et dan a volonté de dialoguer avec tou, la CNSS a invité le acteur du monde agricole, ecteur économique majeur du Royaume. Ce ecteur, qui vit le aléa de la météo au fil de an, emploie de millier de «petite main» qui doivent être raurée en bénéficiant de même pretation que celle offerte dan d'autre ecteur d'activité. Aui, la Direction Régionale de l'oriental a-t-elle expliqué et défini on action et on rôle, devant un public d'agriculteur et d'exploitant agricole. Elle a préenté le différente pretation offerte par la CNSS : - Simplicité de la déclaration de alarié agricole par le exploitant, - Simplicité dan le télépaiement de cotiation par le exploitant, - Protection médicale pour le alarié agricole,... Sur ce dernier chapitre, la Direction Régionale a mi en exergue la couverture médicale de chaque ouvrier agricole, via l'amo, aini que le dernière réforme concernant La CNSS ur le onde, une proximité aurée L'engagement de la CNSS n'et plu à démontrer ur le terrain. Elle va encore plu loin afin que le citoyen oit également informé en écoutant la radio. «C'et le Rendez-vou de la Solidarité» Voici le thème qui ont été abordé au cour de e 45 jour ur le onde radiophonique de la RTM (8h57 & 12h57), Awat (8h59 & 17h59) et Radio Atlantic (11h59 & 15h59) Diffuion Thème central 16 foi Droit de alarié Solidarité - allocation familiale - droit AMO - penion de vieillee 4 foi DAMANCOM Déclaration de alarié 4 foi Affiliation 3 foi Immatriculation 3 foi Contrôle et tranparence 1 foi Attetation CNSS - 8

9 contribue à être au plu prè de chaque acteur du développement de l'économie du pay. Expliquer le ytème de protection ociale, informer le gen ur leur droit et devoir, établir la confiance, créer la dynamique pour de lendemain meilleur ont autant de néceité qui «pouent» la CNSS à agir comme porte parole de la modernité. Elle 'appuiera pour ce faire, de façon contante ur le upport médiatique afin de compléter le échange avec le Citoyen. Coneil d'adminitration exceptionnel de la CNSS : Principale réolution Le 26 juin 2008, ou la préidence de Monieur Jamal Rhamni, Minitre de l'emploi et de la formation profeionnelle, le Coneil d'adminitration a confirmé l'enemble de déciion débattue lor de on coneil ordinaire, en date du 9 mai dernier. De meure exceptionnelle, illutrant cette volonté d'aller toujour plu ver l'égalité ociale ont été entérinée. En effet, parmi le meure phare, outre l'approbation de l'amendement de l'article 4 de la loi qui régit la CNSS (voir le cadre juridique et le tatut de la Caie Nationale de la Sécurité Sociale), la confirmation du traitement de tou le citoyen Le côtiation dûe par l'employeur à la CNSS au titre de Allocation familiale, paeront de 6% à 6,4% du alaire brut à compter du 1er janvier marocain : il ont ur le même pied d'égalité et ont droit aux même marque de repect. Meure entérinée : - Le allocation familiale eront étendue à tout le ecteur agricole. - Le allocation familiale de bae paent de 150 à 200 DH par enfant et ce pour le troi premier enfant, à compter du 1er juillet Le alaire minimum ouvrant le droit aux allocation familiale et baé ur 60 % du SMIG, au lieu de 500 DH précédemment. - Le montant minimum menuel de penion retraite pae de 500 à 600 DH. Chiffre clé de l AMO au 15 eptembre 2008 Population gérée Salarié Penionné Total Auré Conjoint Enfant Total Délai de traitement Délai Légal Prévu CNSS Délai Réel Rembourement de auré 3 moi 1 moi 18 jour Répone prie en charge 48 heure 48 heure 16 heure Rembourement de pretation de oin 6 moi 3 moi 44 jour - 9

10 Le effet de la mondialiation, la ynergie entre l'afrique et l'union Européenne, le commerce avec l'aie, a engagé le Maroc dan une véritable modernité. Tanger Med et le ymbole de cette volonté de développer toute la puiance politico-économique méditerranéenne du Maroc. Tanger, la Capitale du Détroit La Direction régionale accompagne le développement Tanger et une région en pleine croiance. Le programme Tanger Med 1 et Tanger Med 2 font de cette partie du Maroc un ymbole de tou le epoir pour contruire un véritable pôle économique trè concurrentiel. Axe tratégique et point de convergence entre le Sud et l'et du Maroc, Tanger et a région ont également un véritable carrefour, un paage incontournable au niveau international, une porte ur l'afrique. Son nouveau port commercial et civil, an oublier la nouvelle rocade méditerranéenne et toute le autre infratructure, impoent au Maroc de réuir rapidement la «moderniation» de ce poumon économique. C'et pourquoi la Direction Régionale de la CNSS de Tanger joue, avec cette volonté de proximité, un rôle trè actif pour raurer, informer et protéger le acteur économique qui travaillent à la future première puiance régionale méditerranéenne. San une relation trè forte avec le invetieur, le entreprie et le alarié, la région ne pourrait relever e défi. Le dynamime d'une région Tanger et au cœur d'un développement an précédant. Outre un ecteur indutriel fort, la région ambitionne d'être également de plu crédible dan le activité émergente : biotechnologie, aéronautique, offhoring, technologie de l'information, an omettre d'autre activité trè diverifiée, telle agriculture, pêche, commerce et ervice. Aujourd'hui, ce ont plu de alarié qui travaillent dan la pêche et l'agriculture, l'indutrie et le ervice. Le projet indutriel ne manquent pa, d'autant que la région offre bien de avantage pour créer encore plu de richee. Agro-alimentaire, indutrie de tranformation ont aini au rendez-vou pour générer emploi et invetiement. D'autre grand travaux ont prévu : déplacement de l'aéroport, gare et ligne TGV,... Pour accompagner ce développement, la CNSS rejoint cet eprit d'entreprenariat. Elle 'organie et déploie tout on avoir faire, en terme de qualité de ervice et de proximité avec a Clientèle. Elle accompagne l'entreprie pour éviter toute contre productivité. - 10

11 en plein boom! A. Sahli (2 e à partir de la gauche) et e adjoint La CNSS, maillon tratégique du uccè économique de la région La Direction Régionale de la CNSS, forte de 4 agence ( Tanger, Tétouan, Larache et Chefchaouen ) e conacre totalement à a miion. Ahmed Sahli, on directeur, et on équipe de 72 peronne, ont à même d'offrir un ervice peronnalié de qualité à chaque opérateur régional. «L'élément humain, avec une trè forte doe de communication, joue un rôle prépondérant dan la relation que nou établion avec le affilié, le alarié, le aociation. Nou omme convaincu que la olidarité entre tou n'et plu un vain mot, ni une utopie. Fidélier tou le acteur de la vie économique du Maroc et notre acerdoce». Le propo de A. Sahli e confirment par l'adhéion accrue de chef d'entreprie aux différent ervice propoé par la CNSS (Damancom, télépaiement,...). «La création de la couverture ociale pour tou et urtout de l AMO, et un bonheur que nou partageon. L'enemble de pretation ne peuvent que forcir la nation en offrant à e force vive la écurité», ajoute Kamal Mazari, Préident de l'amith Zone Nord. Cette vitalité et cette union avec la CNSS, ont confirmée par la création d'aociation de chef d'entreprie par zone indutrielle et par ecteur d'activité. Elle épaulent la CNSS, initent ur l'importance de la couverture ociale, préentent aux acteur économique tou e avantage pour le Maroc en terme de développement et de croiance. Ne dit-on pa : «l'union fait la force»? Dan le Nord, indutriel, alarié et CNSS parlent un même langage. Tou ont olidaire et e définient comme de «Bâtieur». La DRTT en chiffre Population Taux de croiance de la région La CNSS dan la région Nombre d'affilié Nombre d'auré Secteur Commerce B.T.P Service/ Autre Tranport/Communication Textile entre 2.5 et 2.8 million d'habitant, oit environ 9 % de la population totale upérieur à 2 % par an 1 Direction à Tanger 4 Agence régionale en 2008 : Chaouen - Larache -Tétouan - Tanger Création de deux nouvelle agence prévue en , oit 8 % au niveau national 232 entreprie, oit 3 % de affilié, repréentent 62% de alarié et 63 % de la mae alariale de la région , oit 9 % au niveau national 41 % de alarié ont moin de 30 an Allocation familiale : bénéficiaire Penion vieillee/invalidité : bénéficiaire Affilié Auré Mae alariale 30 % 18 % 16 % 14 % 15 % 16 % 41 % 32 % 37 % 10 % 6 % 9 % 5 % 22 % 22 % - 11

12 La CNSS, au plu prè de affilié et de alarié de la région, et bien une réalité. Tanger ne e réume pa à un film en noir et blanc. Tanger 'habille pour le 21ème iècle. Il y a de Homme et de Femme qui y contribuent chaque jour. Citon Dalila Mariani, DRH de la ociété Delphi, Kamal Mazari, Préident de l'amith zone nord, Mohamed Ben Mokhtar, Commiaire aux compte & expert comptable ; il e battent pour que chaque opérateur privé incrive e alarié auprè de la CNSS. Il contribuent à l'intauration d'une véritable olidarité et relèvent le défi de la modernité avec un principe de bae : la protection ociale de chaque citoyen marocain. Tanger-Tétouan : olidarité, confiance et dialogue Le réflexe du vingtième iècle 'etompent avec certitude. La Jeunee du Maroc a pri on detin en main, elle aume e reponabilité et travaille à on devenir. L'idée générale qui reort de no entretien avec le profeionnel de la Région Tanger- Tétouan et la uivante : la décentraliation et la nouvelle organiation de la CNSS contribuent à intaller la confiance, le dialogue, la qualité et le profeionalime. M. Mazari, Préident de l'amith Nord Le relation ont au beau fixe, il y a cette contance d'intaurer un partenariat trè fort avec la Direction Régionale. Kamal Mazari, homme de terrain par excellence et préident de l'amith Nord, traduit ce vent nouveau qui ouffle chez le «travailleur» : «Avec l'enemble de Affilié et de Auré, nou avon pu contater la nouvelle dynamique de la CNSS. Un pa de géant a été établi lor de la création de l'amo. Nou reton tou à l'écoute de la protection ociale qui nou et propoée. Cette prie de concience e traduit aui par la création d'aociation par zone indutrielle, voire par métier, pour conforter le ytème ocial qui e met en place, garantir une meilleure jutice ociale. Nou omme engagé dan la réuite économique du Maroc, et la olidarité e partage. Nou reton aui de pédagogue pour le alarié». Cette proximité de la CNSS e définit également par une réactivité permanente de e collaborateur à toute quetion d'ordre «technique». Dalila Mariani, DRH de la Société Delphi, qui emploie plu de permanent (avec de pointe à alarié), e félicite de rapport et de la qualité du ervice de la Caie Régionale. «Dan cette jungle adminitrative, compte tenu de mouvement permanent de notre peronnel, le doier ont traité avec dextérité ; je dirai même mieux, la CNSS maîtrie parfaitement on ujet». Tou le agent économique jouent pleinement le jeu de M. Benmokhtar, Expert Comptable la tranparence. L'information ur le différent ervice développé par la CNSS et tranmie quai en temp réel aux intéreé. Mohamed Ben Mokhtar, à la tête d'un de plu gro cabinet d'expertie comptable de la ville de Tanger, apprécie le travail de fond réalié par la CNSS, aini que le outil qu'elle propoe, tel que Damancon ou le télépaiement. «La getion d'une entreprie ne e fait pa à la légère, le droit à l'erreur n'et pa admiible lorque nou défendon le intérêt de no client, étranger ou non. Ce contact permanent avec la CNSS et vital pour réoudre le différent comptable. J'apprécie la démarche volontaire de la Direction Régionale pour diiper le malentendu». - 12