ETUDE DU PROFIL DES VISITEURS ET DE LA FREQUENTATION EVALUATION DES RETOMBEES SOCIO-ECONOMIQUES DONNEES CONCLUSIVES

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1 ETUDE DU PROFIL DES VISITEURS ET DE LA FREQUENTATION EVALUATION DES RETOMBEES SOCIO-ECONOMIQUES DONNEES CONCLUSIVES

2 DES ETUDES, POUR QUOI FAIRE? Appartenant aux «Grands Sites» - ces paysages emblématiques et lieux d exception reconnus au niveau national - la dune du Pilat est répertoriée parmi les plus fréquentés. Sa notoriété dépassant les frontières, elle joue un rôle important dans l économie locale, départementale et régionale. Estimées comme importantes et positives, les retombées économiques générées par le site n avaient toutefois jamais été évaluées. Quant à la fréquentation, la dernière évaluation remonte à 10 ans. Il a donc été décidé en 2013 d engager une étude de quantification et de qualification de la fréquentation et une évaluation des retombées socioéconomiques afin d ajuster, si besoin, l action publique en matière : - de régulation de la fréquentation, - de l amélioration des conditions d accueil, - de développement économique et social du territoire. Les résultats ont été restitués en novembre 2014 à l issue de 18 mois de travaux menés par les bureaux d étude NXA, DELOITTE et l agence Scarabée. Ces études ont été réalisées avec le co-financement de l Etat (DREAL 30 %), le Conseil Régional d Aquitaine (25 %), le Conseil Général de la Gironde (25 %) et le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat (20 %). La démarche participative utilisée a impliqué les acteurs locaux et pris en compte la perception des forces vives du territoire.

3 LES OBJECTIFS FIXES La gestion pérenne d un Grand Site doit se fonder sur une connaissance des flux et caractéristiques des visiteurs (lieux de séjour, comportements, motivations.) et des retombées économiques sur le territoire (bassin d Arcachon, département et région) qu ils génèrent. Ces études ont été engagées afin de : - MESURER l évolution de la fréquentation depuis 2003 (précédente étude) ; - CONNAITRE le profil des visiteurs et leurs comportements ; - DEFINIR la typologie des acteurs économiques publics et privés ; - QUANTIFIER les effets indirects au niveau local, départemental et régional ; - ARGUMENTER auprès des acteurs économiques et des résidents ; - OBJECTIVER le lien qu entretiennent les habitants et les entreprises avec le Grand Site. CE QU IL FAUT EN RETIRER Au-delà des données chiffrées ces études démontrent que : le Grand Site contribue largement à l attractivité du territoire ; les dispositifs de protection d espaces naturels ne sont pas une contrainte mais un atout ; la gestion publique exigeante, œuvre pour l intérêt général et aussi pour celui des acteurs économiques et des habitants.

4 ETUDE DU PROFIL DES VISITEURS ET DE LA FREQUENTATION visiteurs foulent le sable de la dune chaque VISITEURS DE LA DUNE, QUI ETES VOUS? année pour découvrir cette particularité du littoral aquitain et profiter du panorama qu elle offre à son sommet. 1/4 est accueilli durant le seul mois d août ( visiteurs), 1/3 ( ) vient en dehors de la saison touristique. Les 2/3 empruntent les espaces aménagés, le secteur diffus étant privilégié par les habitués. Venus de l étranger (11 %) et de la France entière, même des régions les plus éloignées, vous utilisez majoritairement votre voiture pour vous rendre sur le site (91 %). 30 % d entre vous sont aquitains ce qui reflète une forte appropriation des habitants pour un des sites emblématiques de la région. Vous êtes fidèles puisque 57 % d entre vous sont déjà venus, 25 % plus de 5 fois. Agés en moyenne de 44 ans et issus des CSP (50 %), vous partagez cette expérience en famille ou avec des amis (groupe de 3,8 personnes).

5 VOS MOTIVATIONS? Vous venez découvrir un site emblématique (77 %) connu de par sa simple réputation (75 %). Vous gravissez la dune (81 %), vous vous promenez (46 %) et/ou vous baignez (30 %). Venir découvrir le Grand Site joue un rôle important dans votre décision de choisir le bassin d Arcachon comme destination de vacances (68 %). Vous êtes 59 % à déclarer avoir visité un ou plusieurs autres sites, en tout 1 er lieu le phare du Cap Ferret (38 %) et la Réserve ornithologique du Teich (19 %). VOS PERCEPTIONS ET RESSENTIS? 94 % d entre vous sont satisfaits de la préservation de ces espaces naturels. 8 % regrettent toutefois la trop grande présence des commerces et souhaitent que les aménagements contribuant au confort de la visite (parking, escalier, commerces..) soient améliorés. Vous êtes 99 % à être satisfaits de votre visite dont 58 % très satisfaits. La beauté des lieux (44 %), le caractère exceptionnel du site (25 %) génèrent une très forte émotion quelles que soient la saison et les conditions de visite. Gravir la dune la plus haute d Europe est vécue comme une expérience unique parfois, même comme une prouesse physique.

6 VOTRE SEJOUR Vous êtes 62 % à avoir recours à un hébergement marchand (camping, hôtel, location) et la durée moyenne de votre séjour est de 4 jours. Vous dépensez durant ce dernier, en moyenne par personne, 381 euros. En hébergement non marchand, (domicile, résidence secondaire, amis, famille), votre dépense moyenne par personne est de l ordre de 47 euros. 51 % d entre vous sont hébergés dans un périmètre proche de la dune (La Teste, Sud Bassin et Biscarrosse). RESIDENTS, QUI ETES- VOUS? Vous représentez 16 % des visiteurs. Proportionnellement plus présents en avant et après saison (27 et 23 %), vous privilégiez le stationnement en dehors de l espace d accueil (56 %). Vous êtes fiers de la présence de la dune sur votre territoire (92 %) mais seulement 43 % d entre vous s y rendent plus de 2 fois par an, principalement pour accompagner de la famille ou des amis (79 %). Habiter à proximité de la dune est jugé important pour 56 % d entre vous. Vous êtes plus critiques que les touristes et excursionnistes quant à sa préservation et sa protection (76% contre 94 %) et vous êtes en quête d une relation privilégiée avec le site (40 % suivent l évolution du site). Découvrir davantage le patrimoine maritime, forestier, historique et culturel motiverait 73 à 75 % d entre vous à venir BP Le Pyla plus souvent.

7 Evaluation des retombées socio-économiques Le Grand Site de la dune du Pilat est une «locomotive» de l économie touristique. Pendant leur séjour, les 1,9 million de visiteurs du Grand site injectent par leurs dépenses d hébergement, de restauration, de loisirs etc. des richesses dans l économie locale. Ces dernières sont imputables à hauteur de 61 % à la dune du Pilat. QUELQUES CHIFFRES Sur la base des données communiquées, le Grand Site de la dune du Pilat génère : - De 11 à 13 millions d euros de retombées directes correspondant à près de 132 emplois et engendrant 1,78 million d euros de recettes fiscales locales et nationales (hors TVA) ; - environ 168 millions d euros de retombées indirectes liées aux activités touristiques, correspondant à près de 968 emplois et engendrant de l ordre de 25,9 millions d euros de recettes fiscales hors TVA. A TITRE DE COMPARAISON L économie balnéaire La filière ostréicole La pêche professionnelle génère génère 311 millions d euros* 35 millions d euros* 26,5 millions d euros *Sources : enquête BVA pour le SIBA, 2008 ; mission d étude pour la création d un PNM 2011.

8 4 millions de nuitées touristiques sont générées par la visite de la dune dont 2,37 sur le Bassin d Arcachon/Val de L Eyre et Biscarrosse. Les 5 campings situés sur le périmètre du Grand site concentrent près de 35 % des nuitées en camping/caravaning sur le Bassin d Arcachon et de l ordre de 5 % des nuitées de tous modes d hébergements confondus. La dune du Pilat est un atout significatif pour l activité économique du Bassin d Arcachon, du Val de l Eyre et de Biscarrosse mais rarement identifiée comme tel. Bien que les acteurs du tourisme n identifient pas la dune comme la composante essentielle de l attractivité touristique du territoire, elle a un impact positif ou très positif pour 62 % d entre eux. Le Grand Site joue également un rôle de catalyseur non négligeable sur les activités économiques non touristiques. ¼ d entre eux estime que la dune a un impact positif ou très positif sur leur activité. A bientôt sur le Grand Site! Crédits photos : B.Ruiz-SIBA ;