LE MANAGEMENT DES SENIORS

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1 Serge Guérin Gérard Fournier LE MANAGEMENT DES SENIORS Les dernières mesures pour l emploi des seniors Prix du livre RH 2006 (Synthec-Sc Po) Prix Travail et mutation Deuxième édition, 2005, 2009 ISBN :

2 Sommaire Remerciements... Les auteurs... Introduction... V VII XVII Partie 1 Constater 1 Le compromis social à la française est à bout de souffle... 3 Pas de miracle à attendre... 3 Les chiffres de l emploi des seniors en France... 8 Tous d accord pour exclure! Il n y a pas de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences pour les plus de 50 ans Le choc de la fin des préretraites En finir avec les idées reçues Rajeunir notre regard sur l âge Il n y aura pas de divin effet mécanique sur l emploi... 37

3 X Le management des seniors L âge peut faire bon ménage avec la productivité Les seniors au top : des exemples pluriels Le tutorat n est pas la seule activité possible dévolue aux seniors! Partie 2 Anticiper 3 Prévoir les besoins de l entreprise La question senior face au projet d entreprise Difficile de prévoir le futur de l entreprise Relancer l économie des services Deux premières conséquences s imposent Penser les besoins d équilibre en interne Non, à 45 ans, la carrière n est pas terminée! Pour une révolution copernicienne Les attitudes et les compétences ne sont pas identiques 81 Un essai de typologie des seniors Développer les entretiens annuels et le bilan de compétences approfondis à ans Détecter les seniors à haut potentiel L écoute comme premier outil de motivation

4 Sommaire XI Partie 3 Former et motiver 5 Améliorer les compétences Renforcer sa compétitivité L enjeu majeur de la formation L enjeu de la compétence technique Adapter l outil de travail au quotidien de chacun Responsabiliser les encadrants Un enjeu central Comprendre les enjeux de la «seniorisation» de la société Communiquer et motiver Motiver les managers à la réussite de la gestion dynamique des âges Envolée la motivation? Le principe d agir L enjeu du savoir-être pour améliorer la motivation Prendre en compte l estime de soi Du conflit de génération au partage intergénérationnel Au-delà des discours, la réalité des échanges L intergénération, un mode de vie sociétal La coopération, un enjeu essentiel pour l entreprise

5 XII Le management des seniors Partie 4 Expérimenter 9 Une seconde carrière dans l entreprise? Sortir d un discours incantatoire Changer de rôle et jouer sur la mobilité horizontale En finir avec la dictature de la solution unique Un nouveau regard sur le temps partiel Sortir des sentiers battus Inventer des nouvelles formes de rémunération. 203 Les leviers des compléments de revenu Contribuer au rachat de trimestres Ouvrir d autres perspectives de rémunération que le salaire Sortir des sentiers balisés Des gisements multiples Les PME comme lieu d exercice de la seconde mi-temps professionnelle Réfléchir à partir des bassins d activité? L intérim management comme alternative Il y a une vie professionnelle hors de l entreprise! Conclusion

6 Sommaire XIII Dix propositions pour favoriser l activité des seniors 1 Changer de fonction et de responsabilité à l intérieur de sa société Favoriser les rachats de trimestres et les rémunérations périphériques Faire de la capacité à gérer la diversité de ses équipes, un axe central de l évaluation du manager Rendre systématiques les entretiens annuels d évaluation et de prospective et le bilan de compétences approfondi à ans Mettre en place une politique de détection des seniors à haut potentiel et d encouragement à travailler après 60 ans Favoriser le travail à la carte Proposer de réelles formations à tous les âges Prendre en compte les potentialités de l intérim management Soutenir le passage des seniors compétents et motivés des grands groupes vers les PME Favoriser l emploi des seniors issus du privé dans le secteur public

7 XIV Le management des seniors En pratique Témoignages L exemple italien avec Alberto Bertolini, consultant interne Yves Laqueille, DRH d ETDE, filiale de Bouygues Construction Quelques initiatives en France et ailleurs Adia : campagne d affichage et premier «testing» de l embauche pour les seniors en France Bilan de compétences spécifique : l exemple de la Caisse d Épargne du Poitou-Charentes Le Salon des métiers des services pour le grand âge Pic Equal La HALDE Le COR Deux tiers des seniors canadiens veulent travailler après la retraite Pépinière de seniors à Toulouse : une façon originale de relancer les seniors VitaQuinquas, vitaminer l emploi des seniors! Repères Évolution de l emploi des seniors : derniers chiffres Taux d activité par région Les grandes typologies de seniors face au travail Les seniors en poste en quatre types Les seniors hors de l entreprise en cinq typologies

8 Sommaire XV Donnée Donnée Donnée Donnée Donnée Donnée Donnée Donnée Bibliographie Glossaire Index