Note de conjoncture touristique Mai-Juin 2016

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1 COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE Méthodologie Enquête réalisée par téléphone et par du 22 au 28 juin en partenariat avec les CDT du, de l et de la Enquête CDT réalisée du 4 au 5 juillet. Les données de l sont indisponibles. Les réponses concernent 156 établissements : 43 hôtels, 36 campings, les centrales de réservation départementales Gîtes de France, 40 Offices de Tourisme et 37 sites et lieux de visite. Le début de saison touristique : une énorme déception La majorité des professionnels du tourisme, tous secteurs confondus, s accorde pour qualifier ce début de saison de très moyen, voire mauvais. De nombreux facteurs sont évoqués, qui ont nui à l activité touristique : l inquiétude liée aux risques d attentats et la prolongation de l état d urgence, la forte et brutale baisse de fréquentation internationale à Paris, une météo très pluvieuse et des températures fraîches ; un calendrier peu favorable au tourisme normand et bien moins de week-ends prolongés qu en 2015 ; le climat social tendu avec mouvements de grève dans les transports et difficultés d approvisionnement en essence ; des images de violence et de heurts télévisées dans le monde entier... En positif, les beaux évènements normands, le Festival Normandie Impressionniste et le Grand Départ du Tour de France dans la. Le tourisme n est pas une activité uniforme pour toutes les entreprises et tous les territoires. L énorme déception exprimée par de nombreux professionnels n interdira pas heureusement des résultats positifs ici et là. Le moi de mai a donné le ton à ce début de saison peu satisfaisant. Le calendrier 2016 (des vacances scolaires arrivées trop tôt en avril et un unique week-end prolongé en mai) peu propice au tourisme s est accompagné de forts mouvements de grève dans les secteurs des transports et de l industrie, provoquant une courte période de pénurie de carburant et de nombreuses perturbations du trafic ferroviaire. En Normandie, les répercussions ont été fortement ressenties. Ce climat tendu et toutes les incertitudes liées aux transports, auxquels sont venus s ajouter de longs épisodes pluvieux, ont contraint les touristes, français et étrangers, à limiter leurs déplacements. En juin, la situation ne s est pas améliorée et les professionnels du tourisme ont souffert d une météo toujours très maussade : les inondations de la Seine et ses affluents ont beaucoup inquiété. L ensemble des répondants cite également d autres évènements d envergure nationale et internationale qui impactent directement l activité touristique durant le mois, avec scènes de violence dans plusieurs villes françaises et avec le Brexit qui vient ajouter sa part d inquiétude au terme d un mois de juin fortement mouvementé. Conscients de ce que la France a souffert durant plusieurs mois d un important déficit d attractivité auprès des clientèles internationales, les professionnels du tourisme normand se tournent vers l avenir et comptent sur l arrivée des grandes vacances et sur une amélioration durable de la météo pour croire encore en une saison touristique 2016 réussie. T.Houyel Note de conjoncture touristique Mai-Juin 2016

2 RÉSULTATS MAI Une énorme déception Plus de 40% des professionnels interrogés sur ce mois de mai 2016 estiment que la fréquentation a été plutôt moyenne en ce tout début de saison. Face à ce ressenti de baisse par rapport à mai 2015, les professionnels mentionnent largement les mauvaises conditions météo ainsi que perturbations liées aux mouvements de grève. La fréquentation en mai % 41% 32% Par rapport à mai %* 26% 61% * Lecture : pour 13% des répondants, la fréquentation est en hausse par rapport à celle de mai 2015 Les clientèles française et étrangères en recul Plus de 6 professionnels du tourisme normand sur 10 observent que les clientèles françaises et étrangères ont été moins présentes en mai 2016 par rapport à la même période en La clientèle néerlandaise voit sa fréquentation jugée en baisse pour 63% des répondants, suivie par la clientèle britannique considérée également moins nombreuse par 59% des répondants 13% 27% 6% 26% 61% 68% La fréquentation des 5 premières clientèles étrangères par rapport à mai % 29% 59% 19% 31% 50% 13% 24% 63% 25% 24% 51% 18% 28% 54% En hausse Stable En baisse Des avis qui diffèrent par département... 25% 47% 28% 42% 39% 19% nc 12% 37% 51% 16% 40% 44% Les ressentis des professionnels interrogés quant à la fréquentation diffèrent selon le département. Pour ce mois de mai 2016, le département du sort du lot puisque 42% de ses répondants jugent la fréquentation satisfaisante. A l inverse, en, plus de 50% des interrogés estiment que la fréquentation a été mauvaise. Bonne Moyenne Mauvaise En Hausse Stable En baisse

3 Les Offices de Tourisme : seuls satisfaits de ce mois de mai 2016 Les hôtels Près de la moitié des professionnels hôteliers considèrent que la fréquentation du moi de mai a été mauvaise et près des trois quarts la qualifie même d inférieure par rapport à mai Les campings La fréquentation est jugée en baisse dans les campings normands avec une fréquentation globale qualifiée de moyenne voire basse pour près de 8 professionnels sur % 31% 47% 24% 39% 37% 9% 18% 73% 8% 27% 65% Les sites 6 sites et lieux de visite sur 10 estiment sur ce mois de mai 2016 que la fréquentation a été moyenne. Cette dernière est perçue à 58% comme étant en baisse par rapport à mai Les OTSI Plus de 40% des OTSI se disent satisfaits de la fréquentation en ce mois de mai 2016 bien que la moitié d entre eux la considèrent tout de même en baisse par rapport à mai % 63% 20% 41% 34% 25% 12% 31% 58% 16% 33% 51% Les Gîtes de France L ensemble des centrales départementales observent une baisse du taux d occupation en mai Cette baisse est particulièrement forte pour les départements de la, de la et du et s explique en grande partie par le peu de week-ends prolongés par rapport à mai 2015 et par la mauvaise météo. 39,8% -11pts 41,5% -9,9pts 29,2% -2,6pts 51,9% -10,8pts 44,9% -4,5pts Taux d occupation en %* Evolution par rapport à mai 2015 * Résultats partiels (en centrales de réservation sur la période du 30 avril au 3 juin)

4 RÉSULTATS JUIN Un mois de juin également maussade Plus de 40% des professionnels interrogés sur ce mois de juin 2016 estiment, comme pour le mois précédent, que la fréquentation a été plutôt moyenne et 66% des répondants la jugent en baisse par rapport à juin Les professionnels parlent encore et toujours de la météo fraîche et très pluvieuse qui a continué de sévir sur ce mois de juin La fréquentation en juin % 42% 39% Par rapport à juin %* 22% 66% * Lecture : pour 12% des répondants, la fréquentation est en hausse par rapport à celle de juin 2015 L ensemble des clientèles moins présentes Près des trois quarts des professionnels interrogés estiment que la clientèle internationale a été moins présente qu en juin 2015, associant généralement cette baisse aux mouvements de grève et au climat social relativement tendu en cette période. La clientèle française est également jugée comme étant en baisse par 68% des professionnels répondants. 6% 25% 10% 18% 68% 72% La fréquentation des 5 premières clientèles étrangères par rapport à juin % 22% 68% 11% 28% 61% 13% 19% 68% 10% 23% 67% 24% 19% 57% En hausse Stable En baisse Des avis différents par département... 31% 46% 23% 19% 42% 39% nc 2% 44% 53% 12% 33% 56% En juin également, les avis des professionnels interrogés quant à la fréquentation diffèrent selon le département. Les répondants du département de la se démarquent en ayant perçu un bon mois de juin, puisque près de 80% d entre eux estiment que la fréquentation a été moyenne voire bonne. 53% des professionnels seino-marins considèrent quant à eux que leur fréquentation a été mauvaise. Bonne Moyenne Mauvaise En Hausse Stable En baisse

5 L ensemble des secteurs moyennement satisfaits en juin 2016 Les hôtels 1 hôtelier sur 2 juge sa fréquentation mauvaise sur ce mois de juin % d entre eux estiment que cette fréquentation est en baisse par rapport à juin Les campings Près de la moitié des professionnels de campings estime que la fréquentation a été mauvaise en juin 2016 et près de 80% la considèrent en baisse par rapport à juin % 29% 51% 10% 42% 48% 10% 21% 70% 10% 12% 78% Les sites La fréquentation dans les sites et lieux de visite est majoritairement qualifiée de moyenne, et en baisse, par les professionnels répondants sur ce mois de juin Les OTSI 4 Offices de tourisme sur 10 jugent leur fréquentation moyenne sur juin 2016 et 60% d entre eux la considèrent en baisse par rapport à la même période l an passé. 18% 61% 22% 25% 40% 35% 17% 22% 61% 12% 28% 60% Les Gîtes de France En juin 2016, seules deux centrales de réservation enregistrent une légère hausse du taux d occupation : l avec 3,4 points en plus et le avec 2,1 points en plus. Les départements de la, de l et de la observent quant à eux une baisse par rapport à juin ,1% -3pts 48,3% +2,1pts 32,9% +3,4pts 55,3% -3,6pts 45,4% -0,1pt Taux d occupation en %* Evolution par rapport à juin 2015 * Résultats partiels (en centrales de réservation sur la période du 4 juin au 1 er juillet)

6 REPÈRES MÉTÉOROLOGIQUES Pluviométrie et ensoleillement - Mai-Juin 2016 Source : Météo France Cherbourg Rouen Caen Evreux 10, Alençon Nombre d heures d ensoleillement observées en 2016 Comparaison avec 2015 Nombre de jours de précipitations observés en 2016 Comparaison avec 2015 Vers un mois de juillet qui ne peut être que meilleur Pour les professionnels qui se prêtent au jeu des prévisions, plus de la moitié d entre eux se disent moyennement confiant quant à leur activité touristique sur le mois de juillet. Après des mois de mai et juin très pluvieux, ces derniers expriment certaines réserves justifiées par l incertitude sur la météo des prochains jours. Les prévisions pour juillet % 54% 20% Retrouvez cette note sur dans la rubrique Normandie Ecoute Clientèles / La conjoncture Prochain rendez-vous : Début août pour la note de conjoncture du mois de juillet