Édito de Véronique DUPAYRAT, Proviseur du Lycée Jean-Lurçat

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2 Édo de Véronque DUPAYRAT, Proveur du Lycée Jean-Lurça À l heure où l apprenage e peu-êre en pae d obenr, enfn, la reconnaance qu l mére de la par de l Inuon e de l opnon publque avec le nouvelle orenaon propoée par le MEN, qu l nou o perm de donner un coup de projeceur à ce qu e fa d exemplare en erme de collaboraon pédagogque enre le monde de l enrepre e l École : le RETEX, reour d expérence, raval collaboraf, réalé conjonemen par de éudan, élève de BTS Communcaon au lycée Jean-LURCAT, e de appren du CFA AGEFA-PME en e un magnfque exemple! C e le fru de la collaboraon enre de profeonnel de l Éducaon Naonale e de profeonnel de l Enrepre dan un monde où plu que jama l École a beon de l Enrepre e l Enrepre a beon de l Ecole! Il agra preque d une Lapalade an cela revê un caracère d évdence! No éudan ne on-l pa formé pour ravaller en enrepre e le appren ne doven-l pa pouvor bénéfcer e enrchr de avor de l école?!... Le éudan e le appren ren un nemable prof de cee collaboraon pédagogque. Je voudra aluer c la qualé de raval e d nveemen de deux parenare que on la drecon du CFA e l équpe pédagogque de BTS COM de Jean-Lurça. Pue cee collaboraon conrbuer à conférer à l apprenage de lere de noblee mérée e à fare e renconrer e e connaîre deux monde, l école e l enrepre, qu plu que jama, en cee époque dffcle, on nérê à avancer man dan la man...

3 Édo de Ele De San Jore, Dreceur Général Adjon Groupe AGEFA PME Dreceur du développemen de l Apprenage e de CFA Au ervce de la jeunee e de enrepre, le CFA AGEFA PME e un CFA hor le mur qu e développe de façon cohérene e qualave en auran un parenara éro avec le Uné de Formaon Auonome (UFA) qu l ploe. 13 UFA e 17 formaon ur le 3 académe de Par, Créel, Veralle. L ambon du CFA e de e développer ur ou le errore naonal au raver de l ouverure de rucure régonale AGEFA PME avec de cerfcaon (dplôme, re) du nveau V, CAP, au nveau I, Maer e dplôme d Ingéneur qu réponden aux beon de enrepre. Le CFA AGEFA PME e reconnu pour la rchee e la dveré de e acon de moblé nernaonale e pour e proje culurel. Il développe une plaeforme pédagogque qu lu permera d amélorer l enemble du proceu de formaon en renforçan la ynerge enre le formaeur, le maîre d apprenage e le appren.--

4 Le mo de l équpe pédagogque Ce journée de reour d expérence, qu raemblen pour la premère fo le quare econ de BTS communcaon du lycée Jean-Lurça e de l AGEFA-PME Apprenage, on rouvé leur orgne dan la façon don, en uaon profeonnelle, organe la néceare ranmon de avor e de expérence acque face à de conexe de raval nouveaux. A l heure de M.O.O.C. e de uorel en lgne, le «reex», avec a par d expérence humane e d neracon, e une aure façon de mere en place ce qu on pourra appeler une «formaon connue collaborave». C e au, à plueur re, un puan oul pédagogque. Oul pédagogque dan la meure où «on reex» perme ou d abord à un appren ou un éudan de ranmere le avor renconré dan on mleu profeonnel à e camarade e de démulpler an l expérence ngulère qu l a fae de l mpreon écologque, de la communcaon errorale, du markeng opéraonnel ou encore de raége méda. Oul pédagogque enue parce que le reex permeen d ncarner e de rappeler la rucure rangulare de la formaon en BTS, enre le maîre d apprenage ou de age, l éudan e le enegnan. Oul pédagogque enfn parce que l exercce du reex perme, au cour d une formaon dene, rche en proje, en mon profeonnelle e en producon, de porer un regard réropecf e analyque ur le chemn parcouru, de raembler de apprenage épar pour leur donner une cohérence e, peu-êre, une drecon.

5 IMPRESSION ÉCOLOGIQUE Mon Reex Chloé Pave SALLE 1 10H L IMPRESSION ÉCOLOGIQUE ET LES ENJEUX D UNE COMMUNICATION VERTE POUR UNE GRANDE ENTREPRISE. PRÉSENTATION RAPPORT D ACTIVITÉ Le rappor d acvé llure ou le an la raége, le acvé e le prncpaux fa e chffre du Groupe. APPEL D OFFRE Commen lancer un appel d offre dan une grande enrepre publque où le relaon avec le preaare organen auour d un conra cadre? IMPRESSION Quelle on le dfférene caracérque envronnemenale pre en compe? LES OUTILS & LES LABELS Commen calculer l mpac ur l envronnemen de dfférene publcaon e oul de communcaon? Quel on le label reconnu? en avor + ADEME «Éco-communcaon, ver une communcaon plu Éco-reponable.» Rappor d acvé de Réeau Ferré de France 2013

6 MON ENTREPRISE MOTS-CLÉS Impreon écologque - Label - Blan Carbone - Impac envronnemenal - Éco-communcaon - Communcaon vere - Dgal CHIFFRES CLÉS MES MISSIONS 20000ex. du Rappor d acvé 1300 collaboraeur 1997 créaon de RFF Évènemenel Dgal Édon Markeng ACTU OUTILS UTILISÉS PRIX 1TOP/COM d argen Réeau Ferré de France deven SNCF Réeau Excel Word Phoohop Indegn

7 Mon Reex Le raval en agence Manon Coa Benjamn Cazé Flaven Hamon Clare Marnca SALLE 2 10H L agence de communcaon, leu de raval paonnan e formaeur, vcme de nombreux préjugé PRéSENTATION Méer Comple Mleu connecé Relaonnel Exgé Équpe Soudée L expérence raégque e la von créave apporen de oluon aux problémaque de no clen. L agence e un mleu qu évolue perpéuellemen : propoer de oluon nnovane e la condon pour réur, l adapablé e la curoé on au coeur du méer. Grâce à une relaon durable e de échange conan, de len for éablen avec le clen. En propoan de oluon nnovane, l agence répond à leur beon avec une von 360. Le décloonnemen, le conac human, l échange d acqu e de connaance enrchen la geon de proje. L Open Space : Un envronnemen formaeur! en avor + EGC & Aocé Freh Iland Kechum Par AACC Jeux d nfluence (france 5) Vdéo AACC : le raval en agence

8 RETEX PROJETS Explquer le raval en agence à raver l ulaon de clché en appuyan ur no expérence repecve, ranmere la "culure" agence, parager e llurer nore quoden. LE MONDE DES AGENCES WWP GROUP (Ogvly, Maher, Y&R, JWT, GREY) OMNICOM GROUPE (BBDO, DDB, TBWA) PUBLICIS GROUP (Publc, Saach, Leo Burne) TOP 3 Groupe de communcaon au nveau mondal Source : AACC RENAULT PEUGEOT ORANGE Plu de agence de communcaon en France TOP 3 Annonceur en erme d nveemen publcare no MISSIONS Inerfel : Roadhow, a Kenzo : Opéraon de ree Markeng La Roche-Poay : Opéraon pédagogque Toal : Suv de proje / prod Velle / Benchmark / Branormng Relaon clen Phlp : Suppor e analye quanave e qualave du fl Twer FEDEX : Revue de pree, calendrer rédaconnel, conac journale SNIP : Velle léglave, parcpaon au mappng de nfluenceur Évènemenel Suv de proje Suv de producon chffre clé Compéon dpuée par BETC par an ACTU 200 McDo : No Logo, la nouvelle campagne par TBWA\Par de la marque, rempore le Grand Prx Effe Vdéo / Arcle Le Echo En bref Un Reex ou le gne du raval d équpe, quare éudan, quare agence, quare fo plu de raon d y aer.

9 MARKETING Mon Reex ET RESTAURATION RAPIDE LEILA SALLE 3 REGUIEG 10H MC DONALD S : APPRENDRE LE MARKETING AVEC LES MEILLEURS PRÉSENTATION CONTEXTE ENSEIGNE AQUÉRIR / FIDÉLISER INNOVER / RIVALISER Le reauran McDonald Aléa e une franche de McDonald France, apparenan à M. Phlppe Tllaye. Le reauran e en uaon de monopole dan le quarer d Aléa, depu a créaon en McDonald France en chffre : 35 année de préence en France, plu de 1298 reauran répar dan 986 commune françae. Plu de 314 franché ma urou alaré ou enegne. L enegne ravalle ur l acquon e la fdélaon clen. Séducon & réaurence, publcé, promoon. & dfférencaon on le maîre mo de la raége déployée face au concurren, Burger Kng. Burger Kng nalle on navre amral avenue du Général Leclerc. Quelle raége mere en place? Réflexon auour du ervce e de la communcaon du reauran McDonald Aléa. En avor + No e : Reauran McDonald Aléa - Page facebook : Aléa 24/24 Arcle : La raége McDonald : nellgence, nnovaon e négré Prx Eff - McDonald dan Sraége n 1791du 24 novembre 2014

10 MON RETEX MON PROJET Connuer à exer dan un conexe concurrenel endu Me en place d un nouveau concep de ervce dan une franche McDonald CHIFFRES CLÉS 4% 1% 1% Fa - Food 1% 23% MES MISSIONS Créaon de uppor Communy managemen 69% 1% Événemenel Me en place du SAT AGENCES HAVAS WORLDWIDE TBWA WORLDWIDE BEING COMMUNICATION COPRA COMMUNICATION ACTU Créaon de la nouvelle page Facebook du reauran : McDonald Aléa 24/24 CONTACT Sur la page offcel : McDonald Aléa Sur nore page facebook : McDonald Aléa 24/24

11 LA COMMUNICATION Mon Reex DIGITALE Mare Le BUISSON SALLE 4 10H Commen e conru l expérence dgale? PRÉSENTATION LA NOTION D INTUITIVITE Rendre une applcaon, un e web nuf e devenu un enjeu prmordal du dgal. Commen défnr l nuvé? No oul numérque on-l réellemen nuf? CREER L EXPERIENCE UTILISATEUR Nouveaux oul, nouveaux enjeux : on ne veu plu eulemen conuler e recevor du conenu ma vvre une expérence ule, degn e peronnalée. Commen une agence dgale répondelle à ce beon? DEVELOPPER L UNIVERS NUMERIQUE Le dgal do êre une pare négrane de la raége de marque, en complémenaré e en cohérence avec l enemble de oul déjà exan. TRAVAILLER EN AGENCE Rme avec : compéence echnque ponue exgée, preaare à dance, maîre de nouvelle echnologe, dponblé maxmale, renouvelemen e nnovaon perpéuel. EN SAVOIR + hp:// & hp:// hp:// Sraége n 1784 Doer Spécal Dgal

12 MON RETEX MON PROJET Vou ouvrr le pore du dgal e vou ranmere de connaance fondamenale de ce eceur en plen eor. Créaon d applcaon, de e web, d nerface d admnraon, de rado web, e de moon degn avec pour proré le degn, le parcour e l expérence ulaeur. QUALITES REQUISES MES MISSIONS Connaance de nouvelle echnologe Epr d ergonome Créaon d applcaon Concepon de e web Empahe : e mere à la place de l uer Créavé mporane Rédacon de documen fonconnel Geon de bae de donnée OUTILS NUMERIQUES ENTREPRISE MOTS-CLES - Sue Adobe - Pack Offce - Oul développeur - Inerface d admnraon MY JUNGLY Agence de communcaon dgale Par 17ème Dgal Applcaon Se web Creave degn UX Degn Expérence ulaeur Ergonome

13 PANORAMA MEDIA OUTREMER Mon Reex Emelne BONDEL SALLE 1 PRÉSENTATION QUELLES SONT LES LES SPÉFICITÉS DE L OFFRE ET DE LA CONSOMMATION MÉDIA DANS LES DOM-TOM? 11H AGENCE MEDIA DOM-TOM PANORAMA MÉDIA LOI SAPIN Oure l évoluon du pérmère d acon, nou verron commen le agence méda parvennen à démonrer l mporance de leur expere méer. Le marché de méda dan le Dom-om e peu connu en Méropole. Cee expere rare e poreue pour mon agence, pécale de l Ouremer. Préenaon générale de dfféren uppor qu permeen de communquer localemen, ur chaque déparemen de Dom-Tom. La lo Sapn a bouleveré le monde de la publcé. Vng an aprè on enrée en vgueur, nou verron on évoluon e on mpac au en de agence méda. en avor + Mérdom :

14 MON RETEX MON PROJET Comprendre le pécfcé du raval de l agence méda dan le DOM-TOM - SUIVI COMMERCIAL DU DOSSIER ANNONCEUR - MISE EN OEUVRE DE SOLUTIONS DE COMMUNICATION - GESTION DE PROJETS CHIFFRES MES MISSIONS 28 Annonceur fon confance à nore agence MEDIA PLANNEUR REPORTING c e le volume d acha d epace annuel de l agence ANALYSE MEDIA METRIDOM SITES UDECAM MEDIADOM ACTU Depu 2013 Médamére délvre de réula d éude ur Mayoe e la Nouvelle Calédone, e a négrer la Polynée débu CONTACT Agence MEDIADOM : medadadompar@publdom.com

15 LES NOUVEAUX ENJEUX DU STORE Mon Reex Mare Barber SALLE 2 11H PRéSENTATION le magan on-l une chance face au commerce en lgne? LE CONTEXTE A l époque où le commerce en lgne e devenu condérable, le pon de vene on un nouvel enjeu raégque. LE STORE Le enegne doven adaper aux évoluon de comporemen de conommaon ma égalemen ncarner le valeur de la marque. LES TECHNIQUES Le merchandng e la PLV on le moyen permean d opmer le aménagemen de magan an que la créaon de nouveaux uppor de communcaon. MOBILE TO STORE Cee echnque e un moyen de créer du rafc en magan e pourra devenr un oul de communcaon cenral pour le marque. en avor + Lvre blanc ur le web o ore, Phlppe Houzé, Mappy Corporae Le hoppng 3.0, Bruno Mae du Be, BFM Good mornng bu-

16 MON PROJET L ENTREPRISE Me en place de campagne markeng à la performance Plyce Agence dgale pécalée dan le moble o ore 75% de décon d acha e fon ur le leu de vene CHIFFRES 61% de clen vennen en magan pour vor le produ en réel MES MISSIONS Concepon de campagne Geon de budge 88% de frança e renegnen ur Inerne avan d acheer en magan, 45% du aux de vene l aménagemen de magan e aracf Créaon de conenu Communy managemen SITES FEVAD PLYCE Markeng MOTS CLÉS Expérence D conommaeur Dgal Trafc In-Sore LOGICIELS Phoohop Powerpon Excel

17 COMMUNICATION Mon Reex ET PME Mahau Lavabre Sopha Barnou SALLE 3 11H PRéSENTATION Préence en lgne : néceare ma pa uffsante EN AGENCE Beenome e une agence conel en communcaon e webmarkeng orenée raége nerne, créaon de e, e-commerce, référencemen e communy managemen. CHEZ L ANNONCEUR CS Communcaon & Syème e concepeur, opéraeur e négraeur de yème crque dan la défene, la écuré, l aéronauque, l epace, l énerge e l ndure. DES DIFFICULTéS La communcaon de PME e dffcle par manque d équpe dédée e de budge mporan. Quelle oluon on-elle fnalemen pour exer face aux grand groupe? DES SOLUTIONS Créaon de e nerne Opmaon du référencemen Anmaon de réeaux ocaux Communqué de pree Organaon de alon Recruemen en école en avor + La Communcaon exerne de enrepre, Therry Lbaer & Mare-Hélène Wephalen, DUNOD Communy Managemen : Fédérer de communaué ur le méda ocaux, Paul Cordna, Cédrc Denaud, Loïc Le Meur, PEARSON

18 NOTRE RETEX DEPUIS NOS DOMAINES D EXPERTISE RESPECTIFS, NOUS LI- VRONS UNE VISION CROISéE AGENCE / ANNONCEUR SUR LES PRATIQUES DE COMMUNICATION DES TPE / PME. NOS PROJETS - CREATION DE SITES INTERNET - CREATION DE SUPPORTS DE COMMUNICATION - GESTION DE PROJETS - ORGANISATION DE SALONS - COMMUNICATION INTERNE CHIFFRES MES MISSIONS 77% de nernaue on ncr ur au mon 1 réeau ocal en 2013 Le PME françae réalen 38% du chffre d affare global de enrepre Budge annuel moyen de enrepre en communcaon corporae 99,8% de enrepre françae en 2011 on de PME COMMUNITY MANAGEMENT RéDACTION, PAO SALONS, évenements RéFéRENCEMENT SITES CS Beenome SOPHIA Travalle chez : Beenome Leu : Monpeller Foncon : Chef de Proje Oul : Sue Adobe, Pack Offce, Back Offce MAHAUT Travalle chez : CS Leu : Le Ple-Robnon Foncon : Chargée de Communcaon & Markeng Oul : Sue Adobe, Pack Offce, Back Offce, uppor de communcaon

19 LE MARKETING OPÉRATIONNEL Mon Reex Rém Euroune SALLE 4 11H quel appor pour le markeng opéraonnel dan le cadre d une raége markeng? PRéSENTATION LE MARKETING- OPÉRATIONNEL Conquêe, fdélaon de clen, nouvelle caégore d employeur : le markengopéraonnel condu le opéraon de deman. LA STRATÉGIE Une démarche raégque nellgene e la clé d un plan markeng-opéraonnel. Le nenon du markeng raégque doven êre défne en amon, avan oue acon. L OPÉRATION Promoon en magan, anmaon de and, ree-markeng, how ou encore évènemen pree, le champ d acon on vae, alernan analye e créavé. EN AGENCE Ub-Sgn, l agence de markeng ur meure. Créée en 2009 au en de l agence Ub-Bene, elle e en charge d apporer de répone bune aux marque e une vérable réflexon ur le ROI. en avor + L eenel du plan Markeng-Opéraonnel - Guenaëlle Bonnafoux, Eyrolle

20 MON RETEX NOS PROJETS COMPRENDRE LES ENJEUX DU MARKETING- OPÉRATIONNEL ACCOMPAGNEMENT DE L ÉQUIPE DANS L ÉLABORATION DES OPÉRATIONS CHIFFRES CLÉ MES MISSIONS 50 % Du budge annuel en Markeng e alloué en Markeng-Opéraonnel [2013] Velle - Benchmark Geon Preaare Managemen Propoon de oluon Nombre de PME ayan déjà fa appel au Markeng-Opéraonnel 40 % ACTU Srada Markeng rempore le rophée Or de la caégore «Anmaon de Pon de Vene» pour le groupe Bel MOTS-CLÉS Markeng Événemen Opéraon

21 COMMUNICATION Mon Reex ASSOCIATIVE Dardllac Jance SALLE 1 12H Quel moyen de communcaon le aocaon ulen-elle pour récoler de don? PRéSENTATION PARRAINAGE L aocaon Premer de Cordée a déré aocer à plueur parran porf el que Nahale Pechala, Bacary Sagna, Therry Omeyer, Maxme Médard. ÉVÈNEMENTIEL Premer de Cordée a réalé un évènemen «évaon» pour e fare connare, obenr de reombée pree, ma au fdéler le adhéren, le bénévole e le donaeur. APPEL AUX DONS L appel aux don perme aux aocaon de fare découvrr leur acvé à de aceur el que de fondaon d enrepre afn de récoler de fond poncuellemen ou ur le long erme. RÉGLEMENTATION Le aocaon dépenden de lo mporane concernan le don. Celle-c favoren la écuraon de donnée peronelle de donaeur. en avor + Communcaon de aocaon - Therry Lbaer, Jean-Mare Perlo - Édon Dunod Youube de Premer de Cordée

22 ASSOCIATION MOTS CLÉS Premer de Cordée Aocaon propoan de acvé porve aux enfan hopalé Parranage Dgal Évènemenel 45% de aocaon on leur eceur d acvé dan le caraf e l humanare CHIFFRES aocaon réperorée MES MISSIONS Évènemenel Communy managemen Le eceur aocaf repréene 1 emplo ur mllon de bénévole, o 32% de Franca Éude qualave Dgal Se de Premer de Cordée MON PROJET QUALITÉS SITES Youube de Premer de Cordée Réalaon de campagne d appel aux don Curoé Bon relaonnel Force de propoon

23 COMMUNICATION Mon Reex CULTURELLE Orlane Vzne Ambre Theffry SALLE 2 12H Programmaon culurelle communale : Quand le alen ne uff pa. PRéSENTATION POLITIQUES CULTURELLES Le fonconnemen e le acvé d une rucure culurelle communale on poré par dfféren aceur e fnancemen de la par de l Éa, de régon e de commune. LES ENJEUX Tou l enjeu d une alle de pecacle communale e d augmener..la..fréquenaon..générale de l équpemen e développer l nêre du publc ur de évènemen culurel varé. MÉDIAS Pour dffuer l nformaon e promouvor leur évènemen le rucure culurelle ulen une mulplcé de uppor el que le affche, le relaon pree e nerne. HORS MÉDIA Oure le méda radonnel, ce rucure ulen de echnque de communcaon hor méda (programmaon, flyer...) e de parenare médaeur. en avor + LECTURE : La Terae Le Tranor

24 LOGICIELS UTILISÉS QUALITÉS REQUISES Phoohop Indegn Pack Offce Créavé Relaonnel Curoé Force de propoon CHIFFRES MES MISSIONS 7.4 mllard d Budge oal du mnère de la Culure e de la Communcaon en mllard d Budge en faveur de eceur de la culure en ,8 mllon d Budge réervé aux nervenon en faveur du pecacle vvan e de ar plaque Communy Managemen Coordnaon d évènemen Rédacon Créaon de uppor Source : Proje Lo Fnance culurecommuncaon.gouv. fr Le Cuzne SPECTACLES MOTS CLÉS SITES hp:// Cenre Culurel Aragon Trole Bérengère Kref Kery Jame Bga Ranx Hamle Specacle Concer Cnéma Communcaon aocave Médaon Culurelle

25 LA RÉGIE PUBLICITAIRE Mon Reex Flora Soumphol Léo Roueau Salle 3 12 H LA RÉGIE : FACE CACHÉE D UNE CAMPAGNE MAITRISÉE? PRÉSENTATION NOTIONS La rége e une enrepre geonnare de l epace publcare d un ou de plueur uppor, qu elle commercale auprè de annonceur, e de leur agence méda. TECHNIQUES Le relaon commercale on le fondaon même d une rége publcare. Il ag de créer un clma propce à l acha à la réaurance, e à la fdélaon. BATI-ARCHITECTURE Ba-archecure e une rége qu perme aux archece de promouvor leur proje e leur réalaon auprè de preaare. EVOLUTION Le méhode de communcaon ne ceen d évoluer. Le rége e doven au de dverfer leur domane d nervenon. La relaon commercale e la GRC, Alan Moron Le rége e réorganen, Ar

26 NOTRE RETEX LES OUTILS La rége publcare : débouché naurel de BTS Communcaon. Il on famler de problème de l annonceur e maren le parcularé de l acha d epace. - PROSPECTION - RESEAUX SOCIAUX - OUTLOOK - EXCEL CHIFFRES CLÉS NOS MISSIONS 31 Mllard Dépene de annonceur en Mllon CA de l e-pub Nombre de face de publcé par jour en France Vene de uppor Publpoage/Malng Propecon Réalaon de dev QUALITÉS Bon relaonnel A l écoue Organé Tenace Mové BATI- ARCHITECTURE MOTS CLÉS - Traemen de objecon - Suppor publcare - Suv clen - Relaonnel - Servce aocé

27 MARKETING OPÉRATIONNEL Mon Reex Audrey Sonnefraud SALLE 4 12 H METTRE LE STREET MARKETING AU SERVICE DES PROBLÉMATIQUES DE COMMUNICATION PRÉSENTATION BEAUTY CAR CONCEPT Cenre dédé à l ehéque e la peronnalaon de véhcule. Enrepre nouvellemen créée en epembre Gérée par la holdng Karoun & Ml. MARKETING STRATÉGIQUE Idenfer la place du markeng raégque dan une opéraon de communcaon. Sar le enjeux pour réur a promoon. MARKETING OPÉRATIONNEL Comprendre le aou du markeng opéraonnel e plu parculèremen de acon de ree markeng. LE PROJET Concevor de opéraon de ree markeng au ben en BoB qu en BoC pour augmener a nooréé e promouvor le ervce de l auomoble. en avor + L eenel du plan markeng opéraonnel, G. Bonnafoux e C. Bllon

28 MON RETEX INTÈRÊT Démonrer le aou du markeng opéraonnel pour promouvor le ervce d une nouvelle enrepre en quêe de nooréé e de reconnaance. Un oul peu onéreux, faclemen adapable e déployable MOTS CLÉS MES MISSIONS Promoon Commercalaon Auomoble Propecon Organaon d évènemen Expérence Offre e parenara Sélecon de preaare Créée en epembre 2014 LES OUTILS CONTACT L ENTREPRISE 2 alaré 120 véhcule peronnalé / mo Bae de donnée Phoohop CC Indegn CC Holdng Karoun & Ml Sège ocal : 9 rue du clo de la cure Bo Le Ro

29 LES MÉDIAS LOCAUX Mon Reex Laura De Fara SALLE 1 14H Commen le méda locaux rvalen-l avec leur homologue naonaux? PRéSENTATION DAVID VS GOLIATH S ce méda emblen parfo mon mpacan que leur homologue à déploemen naonal, leur proxmé avec leur audence e un aou nconeable. DES MOYENS LIMITÉS Dffcle d exer aux yeux de annonceur e agence méda avec de moyen lmé e une nooréé à acquérr ur le long erme. C e donc là que la raége nerven. PANORAMA MÉDIA Sud rado, Chane France, Core Man, IDF 1, Le Paren... Que ce o en rado, en pree, ou en élévon, ce on ou de méda locaux reconnu. ENJEUX Le méda locaux doven égalemen fare preuve d ambon pour grandr. Se fédérer, muualer leur offre e e profeonnaler on leur prncpaux enjeux. En Savor + Méda locaux - Doer Sraége

30 MON RETEX MON ENTREPRISE Pourquo négrer de méda locaux à a raége de moyen? Evaon e une rado régonale prvée de caégore B apparenan au Groupe HPI. Depu a créaon en 1983, elle n a ceé de croîre pour couvrr aujourd hu x déparemen envronnan la capale. CHIFFRES CLÉS MES MISSIONS Le rado locale manqueraen à 6 França ur 10 elle venaen à dparaîre 10,1 mllard d euro ne en Toal de nveemen méda e hor-méda ur le uppor locaux, régonaux e mullocaux Le Indé Rado couvren 95% de la populaon françae Geon de parenara Rédacon de la newleer Événemenel Sree markeng ACTUALITÉ MOTS CLÉS Récemmen arrvée en France, la RNT perme d écouer Evaon dan ou Par grâce à un adapaeur. Méda Proxmé Parenara

31 Sraége web Mon Reex Jennfer Davd Laura Dupré SALLE 2 14H PRÉSENTATION LA WEBRADIO : UN MÉDIA POUR JEUNES? Panorama méda Conommaon méda La rado La Webrado Un méda deven ocal une fo que la communcaon deven neracve e muldreconnelle. Le méda ocaux repréenen l enemble de nformaon échangée ur le réeaux ocaux. Le ndvdu neragen ur le méda. Avec l arrvée de NTIC, la conommaon de méda a ub de fore évoluon. Le jeune de 13 à 24 an on le premer audeur de rado web. Sur le web, le nernaue conommen d abord le méda en drec. Le méda raemble plu de 43 mllon d audeur de 13 an e plu par jour. Le publc cble du méda e le an ma au le acf. Ce oul de dffuon d nformaon e rangénéraonnel. Plu de 11,4% de 13 an e plu on un conac avec la rado ur un uppor dgal. La Rado Onlne ouche 38% de nernaue de 15 an e plu ur un mo e 27% ur une emane. En avor + Le jeune e le méda : le raon du uccè, de Laurence Corroy, ed. Vuber Rado VL Le Habude de Conommaon Méda de an - Pearlree hp://

32 NOTRE RETEX NOS PROJETS La webrado bénéfce de avanage du cro canal. Cee echnque perme une conommaon mulanée de méda. An, lorque l audeur écoue une publcé ur la webrado, l e rendra plu faclemen ur le e correpondan. Se web, rédacon d arcle, recherche e convenon parenare, geon e organaon d évènemen, ddaccel, lvre du agare, recherche de dev, WordPre SEO, communcaon nerne CHIFFRES CLÉS NOS MISSIONS 69% 8h de França on recour à la TV pour nformer le pc d audence en rado Organaon d évènemen Webmaer adjone webrado en France fan FaceBook de Rado VL Rédacon d arcle Convenon de parenara MOTS-CLÉS AUDIENCE CROSS MEDIAS WEBRADIO ÉVÈNEMENTS MARQUANTS EN 2014 RADIO VL - Journée mondale de la rado UNESCO - De nervew d excepon en compagne de Kemar, Genevève De Fonenay, Anone De Caune, Alexandre Ruz, Crna Cordula - Forum de méer de l Inu Caholque de Par ENTREPRISE Rado VL na en 2010 ou la drecon d Emmanuel Sémo. Elle are de audeur de 15 à 25 an. Elle dffue noammen de l nformaon propoée par de jeune ur ou le errore França.

33 LE SPONSORING SPORTIF Mon Reex Dela Paqua SALLE 3 14H LE SPONSORING SPORTIF EST-IL CONSIDÉRÉ COMME UN OUTIL DE COMMUNICATION EFFICACE? PRÉSENTATION ORIGINE MESURE D EFFICACITÉ MOYENS IMAGE DE MARQUE Le premère enrepre ayan En nerne, à mon d avor une L enrepre appore un ouen Le ponorng perme de don- opé pour le ponorng on bé- cellule pécalée, l e dffcle à l évènemen, au joueur ou à ner à a marque l mage ouha- néfcé de réula favorable ce d avor de oul de meure éla- l équpe porve. Ce ouen peu ée à raver le valeur du por. qu a par la ue déclenché un boré. Il exe ou de même cer- êre de 4 naure dfférene : lo- Une marque do chor préc- nérê ou parculer pour ce an oul el que la meure de gque, profeonnel, fnancer emmen le por qu engage le mode de communcaon. l audence ou le pre-book. ou echnologque. même valeur qu elle. en avor + Le parranage : ponorng e mécéna de Bernard Waller, édon Dunod france3-regon.francevnfo.fr/core

34 MON ENTREPRISE France 3 Core VaSella Méer : Chaîne régonale apparenan au groupe France Télévon Sège ocal : Ajacco CHIFFRES MISSIONS MES 1 ère ource de revenu e de croance ur le marché frança du por En France ce marché e évalué à 4 mllard d euro Sponoraon d évènemen Créaon de flyer e d affche 63% de frança condèren que le ponorng rend le marque ympahque Geon de la com nerne Relaon avec la pree QUALITÉS REQUISES Curoé Force de peruaon Qualé relaonnelle Créavé Qualé redaconnelle MOTS CLÉS Communcaon Évènemenel Organaon Relaon pree LOGICIELS UTILISÉS Sue Adobe Logcel de geon de programme Sue Mcroof

35 Communcaon non-prof Mon Reex Cndy Dagne SALLE 4 14H Peu-on oppoer communcaon commercale e communcaon non-prof? PRÉSENTATION CONTEXTE La dveré éan une problémaque d acualé, nou allon découvrr le enjeux e le moyen qu mplque une pre de parole ur le uje. ENJEUX Qu e-ce qu encourage le plu grande agence commercale à ravaller pour de budge grande caue? Qu on-elle à y gagner? SPÉCIFICITÉS DU SUJET Commen communquer ur de uje enble, el que le handcap, la dveré ou le problémaque d ordre ocal? Un vérable avor-fare. LES SOLUTIONS ADAPTÉES Le mécéna fa pare de oluon de communcaon à uler lor d opéraon de communcaon non-prof. en avor + Soryellng - Markeng non marchand de Franço Meuleman - Edon EdPro «Le communcaon commerale & non commercale» - canalblog.com

36 MON RETEX MES PROJETS AYANT PARTICIPÉ À LA VIE DE CETTE AGENCE, IL S AGIT MAINTENANT POUR MOI DE VOUS APPORTER UNE APPROCHE SUR LA PROBLÉMATIQUE DIVERSITÉ. - RÉDACTION D ARTICLES - CREATION DE NEWSLETTERS - ANIMATION D ATELIERS ET D ÉVÉNEMENTS CHIFFRES MES MISSIONS Le agreon phyque lée à l homophobe on augmené de 54% en % de handcap on nvble Rédacon, PAO Salon, événemen Créaon uppor de communcaon Communy managemen Source : handcap.fr, huffngonpo.fr SITES Dverdée Handcap.fr - Word - Powerpon - Wordpre OUTILS UTILISÉS MOTS-CLÉS Senblaon Accepaon de l aure Parage Pre de concence Dveré

37 Mon Reex DATA ET ORGANISME CULTUREL Johan Ellezam SALLE 1 15H Qu e-ce que la «Daa» e commen un organme culurel el que la B.N.F l ule--l? PRÉSENTATION CONTEXTE À l ade de la Daa, de nouvelle poblé lée aux NTIC apparaen. Ce oul e un moyen rè effcace pour denfer e egmener le cble de communcaon. ENJEUX La Daa e de plu en plu ulée afn de e démarquer de aure aceur du eceur culurel. LA BIG DATA La bg daa, léralemen «le groe donnée», e une expreon ulée pour dégner de enemble de donnée volumneue. B.N.F À la Bblohèque Naonale de France, la Daa er à meux connare le publc e à meux ravaller avec le parenare. en avor + La révoluon bg daa - Jean-Charle Cono & Yve Eychenne _ DUNOD Doer «Sraége & E-markeng : Bg Daa» / Se : daa.gouv.fr

38 MON RETEX MON PROJET La révoluon Bg Daa e en marche, nou devon nou adaper e nou préparer à uler e à ravaller avec ce oul. CHIFFRES CLÉS MES MISSIONS Recherche e propecon de nouveaux parenare qu pourraen dffuer ceran de no uppor de communcaon. Créaon de bae de donnée conenan ou no conac. 2 an = 90% de donnée mllard de donnée. x4, le rafc IP va quadrupler. Velle Propecon Collece de donnée Dffuon de uppor 1995 : Inauguraon de la B.N.F LOGICIEL MOTS CLÉS DATES 2011 : Ulaon de la Daa MICROSOFT EXCEL DATA BASES EXCEL SEGMENTATION

39 COMMUNICATION ASSOCIATIVE alle 2 15h00 Thoma Laale Aocaon: communquer pour fnancer. Préenaon LA PRIORITÉ Démonrer l mporance de adhéren pour aurer la péréné du fonconnemen aocaf. Zoom ur le Aeler Sporf e Culurel. ASSOCIATION & PUBLICITÉ Uler la publcé pour enbler e changer le comporemen. Zoom ur ELA e La Crox Rouge. APPEL AUX DONS Pour fnancer e acvé, équper ou e loger, une aocaon peu rechercher e acceper de don. Zoom ur le Reo Du Coeur e Le Téléhon. PRODUIT PARTAGE Conrure un parenara pour accroîre le revenu de l aocaon, e bénéfcer d une vblé upplémenare. Zoom ur le ac à apn d Handcap Inernaonal e le lace de Nke. EN SAVOIR + hp:// Le A.S.C Aeler Sporf & Culurel Le repère du produ parage Sraége N 1521, «fau-l mere le égére au veare?» Le Paren, «le Reo du coeur fon un appel aux don»

40 MON RETEX MON PROJET Parager mon expérence au en d une aocaon porve e culurelle pu préener le campagne marquane e récene du mleu aocaf. Conrure une dené vuelle. Aurer la communcaon nerne e exerne de l aocaon. CHIFFRES CLÉS MES MISSIONS 1,3 mllon d aocaon en France aocaon naen chaque année en France. Communy Managemen Conrure une dené vuelle 70 mllard d euro généré par le aocaon acve. Créaon de uppor Geon du porefeulle adhéren ASSOIATIONS Le A.S.C ELA La Crox Rouge Handcap Inernaonal Le Reo Du Coeur Le Téléhon Mon aocaon MOTS CLÉS ÉVÉNEMENTS ÉDUCATION SPORTS CULTURES

41 AGENCES DE VOYAGES Mon Reex ET COMMUNICATION Fanny Maha SALLE 3 15H Tour opéraeur : le enjeux d une nouvelle raége de communcaon PRÉSENTATION CONTEXTE Depu l avénemen du web, la communcaon ourque e en conane évoluon. En une dzane d année, ce dfféren nervenan on fa face à d mporane muaon. CONSTAT Élaborer de raége dgale, domper le élémen numérque fon pare de compéence à acquérr afn de connuer à gagner en vblé e en crédblé. TRANSFORMATION Défnr a cble e un évènemen déermnan pour une campagne de communcaon ourque, afn de véhculer un meage peronnalé e pernen. CONTENUS Le mulple canaux dgaux fon nare un vérable dér d nnovaon dan la créaon de conenu, an que dan la valoraon de poonnemen. en avor + La communcaon ourque, Fabenne Beder H, Marcel Burger,Dony Gouo - L Harmaan Augmenaon de 27 % d audence pour le e de ourme.

42 MON RETEX Qualé Reque Communy managemen Comprendre le enjeux de la communcaon ourque. Relaonnel - Curoé - Rgueur CHIFFRES CLÉS MES MISSIONS Club Med 2,5 mllon de clen dan e vllage 850 Pon de vene du reeau Selecour Afa Communy Managemen Propecon Thoma Cook 2 ème groupe européen de ourme Perre e vacance leader dan le eceur de rédence de ourme Se web Evenemenel AGENCE Mo clé SITES Agence de Tourme Ae voyage Segmenaon Emblème de marque Poonnemen

43 LES RELATIONS PRESSE Mon Reex Nna Vollo SALLE 4 15H PRÉSENTATION Relaon-pree e événemenel au ervce de la réonnance? L AGENCE Elle accompagne e clen dan la défnon de leur poonnemen, le ype d acon à mere en place en foncon du calendrer de l enrepre e de cenre d nérê de journale. RELATIONS PRESSE Méhode effcace pour valorer e accroîre la vblé d un annonceur auprè de méda e de aure publc. Elle e raduen par un raval de relaonnel de qualé avec le méda nfluen. CONTEXTE La mulplcaon de ource, l nananéé de l nformaon, le nouveaux mode de conommaon de l nformaon fon émerger de nouveaux champ d applcaon de RP auour de l nfluence e de l opnon. ENJEUX Le Relaon-Pree on le complémen ndpenable de oue le acon de communcaon don elle prolongen e amplfen l mpac. Elle nervennen là où la publcé arrêe. en avor + Réur e relaon pree, de Elode Cally - Edon Dunod Culure-rp.com by Argu de la pree / Plane-rp.com

44 MON RETEX MON PROJET Préenaon d une opéraon ype : organaon d un événemen e geon de reombée. Le oul ndpenable : Hor Anenne, Mal Pro, Argu de la pree, Daapree Pre de conac avec le journale e le blogueur, geon de demande de journale. Me à jour de bae de donnée, rédacon de communqué de pree e de conenu rédaconnel pour le réeaux ocaux, revue de pree e blan d acon RP. CHIFFRES MES MISSIONS Le dépene relaon publque deannonceur on cru de 3.4% 96% de annonceur reconnaen l mporance de RP Élaboraon de raége RP Conac avec le journale Communqué de pree Revue de pree, blan RP MOTS CLÉS Pernence Cohérence Engagemen Relaon Expere L AGENCE RELATIONS-PRESSE.NET Polque globale de communcaon, de RP ou de relaon publque. De acon poncuelle : lancemen de produ, de ervce, de mon d aud de vblé

45 COMMUNICATION Mon Reex MUNICIPALE Salle 1 16H PRéSENTATION Quel on Préence le enjeux lgne de : néceare la communcaon ma pa uffsan muncpale? Longpon ur Orge Communcaon exerne Communcaon nerne Pree Muncpale Longpon, vlle de 6739 haban e uée dan l Eonne à 25km de Par. Leu d nérê culurel elle fa pare de la Fédéraon de e clunen. L enjeu e de fare crculerl nformaon d ulé publque, de manenr un len ocal, e de promouvor l acon engagée par la commune. Elle a pour bu de fare crculer l nformaon afn que le agen aen une bonne compréhenon de leur mon e de la polque muncpale. Elle ree le veceur d nformaon le plu apprécé à l heure d nerne.quelle e a place en 2014, face aux nouveaux méda? EN SAVOIR +

46 MON RETEX MES PROJETS Comprendre l ulé e le pécfcé de la communcaon - Fare crculer l nformaon dan la vlle - Promouvor la commune - Donner une mage acve de la vlle CHIFFRES MES MISSIONS Aan communcaon Aan culurel Moyenne d âge 21,1% de 0 à 14 an 17,4% de 15 à 29 an 43,1% de 30 à 59 an 18,4% de 60 e plu Créaon d affche Événemenel MOTS CLEFS - Organer - Échanger - Informer - Mobler - Créer de la cohéon ocale - Promouvor LOGICIELS Phoohop CC Indegn CC Illuraor CC Pack Offce AGGLOMÉRATION

47 ÉCOLE Mon Reex ET COMMUNICATION Danelle Coko SALLE 2 16H Commen l école communque--elle ur elle même? PRÉSENTATION L INSTITUTION L Éducaon naonale, conellée par plueur agence gne de campagne nuonnelle ur l école, le recruemen de on peronnel e de e élève. LES CIBLES Il agra de comprendre commen l éducaon naonale adree a e dfférene cble : le élève, le paren, le enegnan. PUBLIC ET PRIVÉ Enre éablemen prvé e éablemen publc, quelle on le dfférence an que le acon de communcaon? LES RÉFORMES À raver la communcaon, l enjeu de l Éducaon naonale e égalemen de fare connare le réforme aux paren e de le explquer. en avor + La communcaon nuonnelle, prvé e publc ; Erc Guly Puf

48 MON PROJET CHIFFRES OUTILS DE COMMUNICATION INFORMATIVE? RUBRIQUE FAQ CONCEPTION DU PROGRAMME RETEX Éducaon Naonale 6.09 M BUDGET DE COMMUNICATION AGENCES DE COMMUNICATION 2 CAMPAGNES NOUVEAUX POSTES D ENSEIGNANTS MOTS-CLES MES MISSIONS ÉDUCATION ÉCOLE MONTAGE CONCEPTION ÉDUCATION NATIONALE INSTITUTIONNEL DEMANDE DE DEVIS CAHIERS DES CHARGES J AI APPRIS QUALITES REQUISES DIVERS IMOVIE SUITE ADOBE RELATIONNEL CURIOSITÉ GRAND PRIX 2012 : CAMPAGNE POUR LE HARCELEMENT AVEC L AGENCE W&CIE

49 COMMUNICATION & Mon Reex BEAUTÉ Solne Clough SALLE 3 16h La beaué en flacon, en po... en nu? PRÉSENTATION CONTEXTE Il e prmordal de connaîre a cble : comprendre qu on ce femme, le rappor q elle enreennen avec leur corp e le budge alloué à leur ben-êre. COMMUNICATION Quelle on le raége de communcaon e le moyen, (e pour quelle cble) qu emploen le nu de beaué? CHIFFRES 60% de femme condèren leur vage comme pare la plu mporane du corp. L âge moyen e de 35 an, avec une endance au rajeunemen. FIDELISATION Commen rouver dfféren moyen e uppor afn d aurer la venue régulère de clen(e) : relance, offre promoonnelle, package...? en avor + hp://

50 MON RETEX Vou fare découvrr le monde de la beaué, plu parculèremen le monde de nu de on beaué/hygène. MON PROJET Préener le fonconnemen d un nu de beaué hau-degamme, a communcaon, e méhode de fdélaon, ec... QUALITES REQUISES MES MISSIONS Force de propoon Bon relaonnel Communy managemen Relaon Pree Organaon Curoé Dépô d une marque Geon de ock LOGICIELS UTILISES ENTREPRISE MOTS CLES - Excel - Word - Indegn CC - Power Pon Socéé Capal Joëlle Cocco Cenre de on - Epdermologue joelle.cocco@wanadoo.fr - Luxe - Son - Markeng - Beaué - Hygène - Fdélaon - Collaboraon

51 MODE& RE L AT I ONSPRE S S E S AL L E4 I nèol v a r e 12H Commenunea achéedepr eef a el l el el enen r emar queej our nal e? CONVI CT I ON RE L AT I ON I NNOVAT I ON CONF I ANCE Commenpr omouv o rune Commené a bl runer el a on Commenc r éerdenouv ea ux Commen n a ur erunc l ma ma r quee u c erl n ér ê pr of e onnel l ea v ecl e év ènemen pourr enc on r er dec on a nc een r el a a c hée dej our na l e? a c eur deméd a l ej our na l e? depr e ee onc l en? péc a l edel amode? L ar der el a onpr e e, J ea nnebor dea ux, éd ond Or ga n a on «J our na l eer el a onpr e e» S r a ég en 1715

52 V v r ea ur y hmede enda nc eedebudge mode: ma r que nc onnueouma r quedec r éa eur pa r en, dec ommun quéa uxpa r u on, ou a v o r url er el a onpr e e... Ac c eu l l rl ej our na l ea u e ndeno r e howr oom, env oy er de«or e hopp ng», c r éerduc on enuv adec ommun qué, do er depr e eoudenewl l e er... Pr ède Pr e ema ga z ne E NT S 10CLI r e 420T l l on 27M a c f à l a genc e PHONI NG/RE NDE ZVOUS PI GE/P ARUT I ONS NEWS L ETT E RS, I NVI T AT I ONS COMMUNI TYMANAGE R del ec eur 5 Per onne àl a genc e M F nepr e e uneagenc equ al l er éex on, r ava l urme ur eev ol on éper manen e d effic ac éeder é ul a. Spéc al éedanl amodedepu pr ède10an, c haquenouv eauc l ene unnouv eaudé àr el ev er. M F nepr e S a l onduwho Ne x Du23a u26j a nv er2015 nepr e. f r

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